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Manager de Transition Service Desk - Support Nantes F/H - Nantes Contexte Dans le cadre d'une mission stratégique pour l'un de nos clients, acteur des services IT et du support aux utilisateurs, Experis recherche un Manager de Transition pour piloter et transformer un Service Desk en pleine évolution. L'enjeu : renforcer les fondamentaux opérationnels et accélérer la performance globale. Vos missions Reprendre le contrôle des activités du Service Desk Clarifier rôles, responsabilités et périmètres Structurer les processus de gestion des incidents et escalades Fiabiliser la planification et l'organisation opérationnelle Assurer l'équilibre charge/capacité et le respect des SLA Installer une culture de performance Définir des objectifs individuels et collectifs Mettre en place un pilotage régulier des performances Accompagner la montée en compétences des équipes Valoriser les réussites et bonnes pratiques Piloter la transformation Déployer les actions issues d'un audit existant Construire un plan de transformation structuré et priorisé Identifier et implémenter des quick wins Définir une trajectoire d'amélioration continue Renforcer le pilotage par la donnée Définir et suivre les KPI clés Exploiter les outils ITSM et de reporting Construire des tableaux de bord opérationnels Fiabiliser la qualité des données et animer les revues de performance

Le contexte : Dans le cadre d’un programme de transformation industrielle au sein d’un acteur majeur de la métallurgie, nous recherchons un Analyste Développeur COBOL orienté support et développement . 📍 Localisation : Isbergues (62) – présence sur site requise 📅 Démarrage : ASAP (début juillet) 📆 Durée : longue mission (3 ans minimum) 🎯 Vos missions Vous interviendrez sur un périmètre critique du SI industriel avec une double casquette RUN & BUILD : 🔧 RUN (≈20%) Gestion des incidents via ServiceNow Support utilisateurs (niveau 1/2) Analyse des incidents récurrents & amélioration continue Suivi des traitements batch et chaînes (TWS, ETL) 💻 BUILD (≈80%) Développement d’évolutions COBOL Maintenance et correction d’applications existantes Tests, intégration et documentation Optimisation et amélioration du code existant Participation aux projets de transformation industrielle 🛠️ Environnement technique Mainframe : z/OS, MVS (Batch & TP) Langages : COBOL, PL/1, JCL BDD : DB2, SQL Server (T-SQL, SP) Outils : TWS, SPUFI, ServiceNow Debug : Omegamon, Fault Analyzer, Sysview Transfert : MQ Series Fichiers : VSAM ➕ Infos complémentaires 1 jour de télétravail possible après intégration Contexte industriel concret avec impact direct business

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien d'exploitation informatique H/F (CDI) Localisation : Louviers (27) Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail) Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 25K-27K euros annuel brut L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien d'exploitation informatique en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Votre mission (si vous l’acceptez) : Missions principales • Assurer l'analyse technique et fonctionnelles des erreurs de flux de production, • Réceptionner, qualifier et traiter les erreurs de plateformes de transfert de fichiers, • Restaurer les fichiers de sauvegardes des différents serveurs via l’outil dédié, • Participer aux campagnes de renouvellement des certificats SSL & GPG, • Traiter des erreurs Zabbix, • Gérer les configurations Nginx, • Administrer des comptes Active Directory, • Réaliser les mises en production métiers. Le terrain de jeu ? FTP / SFTP Axway / Globalscape Veeam Zabbix IWS Active Directory Nginx / Jenkins WSUS. Le profil que nous recherchons : Vous avez 2 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant sur un poste similaire Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 25 000 - 27 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Secteur d'activité : Supply Chain Dans le cadre de cette mission, vous intervenez au sein d'un environnement AMS (Application Management Services) sur des projets data liés au domaine de la supply chain. Enjeux et environnement technique : La mission s'inscrit dans un contexte de gestion de produits data (data products), incluant la collecte de données, leur transformation et calcul, la modélisation de données, ainsi que la création de dashboards et reportings. Type de projet : Pilotage et coordination de projets data (Data Project Management) avec une forte composante Business Analysis. Le projet couvre l'ensemble du cycle de vie des produits data, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et la formation des utilisateurs. Méthode de travail : Le rôle implique une coordination transverse entre les équipes métiers et IT, dans un fonctionnement de type AMS / managed services, avec sensibilité aux processus ITIL et utilisation d'outils ITSM (de type ServiceNow ou équivalent). Livrables attendus : - Recueil et formalisation des besoins métiers (needs analysis) - Coordination des travaux de build : collecte de données, transformations/calculs, modélisation de données, création de dashboards et data products - Coordination des phases de tests - Production de documentation - Formation des utilisateurs finaux (end-user training) - Participation aux activités de Knowledge Transfer (KT) et d'onboarding Domaines de responsabilité : - Coordination des builds de produits data et garantie de la qualité : niveau Expert - Recueil et formalisation des besoins métiers data : niveau Senior - Production de documentation et support aux utilisateurs : niveau Senior - Participation aux activités de KT et d'onboarding : niveau Confirmé Un atout pour cette mission : une expérience sur des projets data Digital & Marketing.

Dans le cadre du pilotage de projets stratégiques au sein d'une DSI, nous recherchons un Chef de Projet IT Senior capable de piloter simultanément plusieurs projets IT et digitaux, tout en assurant la coordination des différentes parties prenantes métiers, techniques et prestataires. Vous interviendrez dans un environnement complexe nécessitant une forte capacité de leadership, une vision transverse des enjeux SI ainsi qu'une excellente maîtrise de la gouvernance projet. Vos missionsPilotage de projets Piloter plusieurs projets IT de bout en bout : cadrage, réalisation, déploiement et garantie. Structurer et organiser les différentes phases projet. Réaliser les études d'opportunité et participer aux choix de solutions. Évaluer les charges, budgets, ressources et risques associés. Définir et suivre les plannings ainsi que les feuilles de route projets. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. Mettre en place les indicateurs de suivi et les tableaux de bord. Gouvernance et coordination Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, comités projets, ateliers). Assurer le reporting auprès des directions métiers et IT. Coordonner les équipes internes, partenaires et prestataires externes. Gérer la relation avec les éditeurs et intégrateurs tout au long du cycle projet. Arbitrer les sujets nécessitant une prise de décision transverse. Accompagnement du changement Préparer la transition des projets vers les équipes RUN. Organiser le support utilisateur. Participer aux actions de communication et de conduite du changement. Accompagner les dispositifs de formation des utilisateurs.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Administrateur systèmes senior H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 43K€ et 47K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Administrateur systèmes senior H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Missions principales : Administrer et maintenir les infrastructures systèmes Gérer les environnements virtualisés Administration réseau Organiser et effectuer les mises à jour serveur (Patch management) Remediation de CVE Relation client : Assurer une communication fluide avec les interlocuteurs client Participer aux comités techniques Conseiller le client sur les évolutions et optimisations possibles Forte capacité de reporting client et de la gestion et production de la documentation Savoir respecter les SLA Projets et amélioration continue : Participer aux projets d’évolution d’infrastructure Proposer des axes d’amélioration (automatisation, industrialisation) Rédiger et maintenir la documentation technique Le terrain de jeu ? OS : Windows Server, Linux Virtualisation : Vmware, Azure, OLVM, Openshift Réseau : Switch, Firewall Backup : Rubrik Outils : supervision (Zabbix) Patching , package applicatif et CVE pour 1500 serveurs via Tanium et Satellite Backup de l'ingénieur Modern workplace Patching OS et CVE Package applicatif et CVE Environs pour 2000 postes de travail avec Tanium et Intune Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+4 en informatique , vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum sur le poste d’ Administrateur systèmes H/F . Si vous êtes reconnu.e pour votre autonomie et sens des responsabilités, votre capacité à travailler en dans un environnement client exigeant et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 43 000 - 47 000 € annuel brut (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE) Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale Primes de cooptation et de certification Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique Des possibilités d’évolution Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming Happiness at work : Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit déjeuner offert à l’agence Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre du pilotage de la performance et du suivi du portefeuille projets d’une DSI, nous recherchons un Administrateur de plan de charge / PMO junior afin de renforcer l’équipe en charge du suivi des charges, du budget et de la capacité. Le consultant interviendra sur le suivi opérationnel du plan de charge, la production de reporting de pilotage, ainsi que l’amélioration des processus et outils associés (Clarity PPM). Missions principales Suivi du plan de charge et pilotage Suivre l’avancement du plan de charge mensuel et des engagements projets Analyser les écarts entre prévisionnel, réalisé et reste à faire (RAF / CAF) Identifier les risques et proposer des plans d’actions Participer aux revues mensuelles d’avancement avec les équipes projets Contribution au processus budgétaire Participer à l’élaboration du plan de charge annuel Consolider les éléments budgétaires des différentes équipes Contribuer aux arbitrages et à la validation avec la direction Gestion et administration de l’outil Clarity PPM Suivi des temps saisis et contrôle de la qualité des données Analyse des feuilles de temps et des indicateurs de charge Participation à l’amélioration continue de l’outil et des processus associés Support aux utilisateurs sur Clarity et Open Workbench Support et reporting Production de tableaux de bord et reporting à destination de la direction Interface avec le contrôle de gestion (analyse des données, correspondance analytique) Accompagnement des équipes sur les bonnes pratiques de gestion de charge

Contexte Le périmètre PaaS Usage à la responsabilité de l'outillage de déploiement et de l'administration fonctionnelle de la plateforme PaaS. L'équipe travaille sur les sujets ci-dessous selon les besoins et priorités : Développement et test : Analyse d'impacts et maintenances correctives ou évolutives sur les pipelines de déploiement, l'outillage interne, l'outillage de templating Kubernetes, la fabrication d'image. Support aux utilisateurs de la plateforme : Support et accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS : développeur, responsable d'environnement, support middleware, etc. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec potentiellement participation à des cellules de crise. Astreintes ponctuelles de production hors horaires de bureau Étude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Intégration produit : Travaux d'intégration de solution techniques pré-existantes (progiciel, solution techniques du marché) dans l'écosystème PaaS Documentation : Création et mise à jour de la documentation technique socle MISSIONS : Expert Technique CD Kubernetes - Solutions Environnement de Développement - CCoE Expertise technique : Conception & Architecture des pipelines CD Expertise avancée sur la stack Kubernetes Automatisation et amélioration continue des outillages Maintient en condition de sécurité de la plateforme (DevSecOps) Amélioration et suivi de l'observabilité de la plateforme

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous connaissez les enjeux du crédit bancaire et vous aimez intervenir sur des sujets complexes, avec un vrai impact métier ? Alors cette mission devrait vous intéresser ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un.e Business Analyst Crédit pour rejoindre un projet stratégique dans le secteur bancaire. Ce que vous allez trouver dans cette mission : Vous rejoindrez une squad qui travaille sur des outils liés à la gestion des crédits complexes. L’objectif : concevoir des solutions robustes, utiles aux utilisateurs et réellement exploitables sur le terrain, tout en conciliant qualité, time-to-market et maîtrise des risques. Vous évoluerez dans une équipe Agile composée notamment d’un Product Owner, Scrum Master, Business Analysts et équipes IT, avec des échanges réguliers avec les utilisateurs métiers et les Caisses Régionales. Ici, votre rôle ne s’arrête pas au recueil du besoin : vous accompagnez les sujets de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement et au support utilisateur. Votre quotidien : 1/ Comprendre les besoins métier et construire les solutions - Vous interviendrez sur les phases de conception détaillée des produits et solutions : - Analyse des processus et outils existants - Animation d’ateliers métiers et recueil des besoins utilisateurs - Formalisation des besoins fonctionnels - Rédaction et affinage des User Stories avec la squad - Contribution à la priorisation du backlog avec le PO et les équipes 2/ Faire le lien entre les métiers et les équipes IT Vous serez un interlocuteur clé entre les équipes fonctionnelles et techniques : - Présentation des récits fonctionnels aux développeurs - Échanges avec les utilisateurs des Caisses Régionales - Coordination avec les architectes et les équipes IT - Accompagnement des utilisateurs pendant les déploiements 3/ Garantir la qualité fonctionnelle des solutions Vous participerez également aux activités de recette et de validation : - Construction de la stratégie de test - Mise à jour et exécution des tests sous XRAY - Pilotage de la recette fonctionnelle - Suivi des incidents et analyse post-mortem - Assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs

Dans le cadre du renforcement de l'équipe DATAHUB , nous recherchons un Développeur Python Senior pour contribuer au développement et à la maintenance d'une plateforme data hébergée sur IBM Cloud . Vous serez en charge de l'implémentation de nouveaux services back-end, de l'amélioration des pipelines CI/CD , de la correction de bugs ainsi que du support aux utilisateurs, le tout dans un environnement Agile . La plateforme ayant pour rôle de centraliser et d'exposer les données de l'entité via des services cloud scalables, vous interviendrez sur des sujets techniques variés mêlant développement back-end, gestion de stockage objet (COS) , métadonnées et déploiement sécurisé.

Administrer et assurer le support des utilisateurs de notre plateforme de trading basée sur le système Allegro ETRM (fourni par un éditeur), avec intégration vers d’autres applications métiers (par exemple Veson IMOS, SAP B1). Permettre aux utilisateurs métier d’exécuter efficacement leurs opérations quotidiennes (par exemple : saisie des trades, notamment la représentation des prix des contrats, planification des expéditions, calcul et reporting du PnL, contrôles back-office et vérifications de qualité, facturation et interface avec les systèmes comptables). Remettre en question les personnalisations existantes d’Allegro et proposer des optimisations en C#. Continuer à développer le Front-End Allegro interne en améliorant et en étendant les fonctionnalités basées sur l’IA pour automatiser les tâches de saisie des opérations, fluidifier les workflows opérationnels et soutenir la création de rapports et d’outils orientés utilisateur. Comprendre les nouveaux besoins métier et développer de nouvelles fonctionnalités basées sur des exigences complexes. Coordonner les tests utilisateurs (UAT) et les mises en production de nouvelles fonctionnalités système. Créer des rapports personnalisés et des tableaux de bord à l’aide de Power BI et d’Excel. Rédiger et mettre à jour la documentation technique en anglais et la rendre accessible à l’équipe. Former les utilisateurs métier et les autres membres de l’équipe.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous connaissez les enjeux du crédit bancaire et vous aimez intervenir sur des sujets complexes, avec un vrai impact métier ? Alors cette mission devrait vous intéresser ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un.e Business Analyst Crédit pour rejoindre un projet stratégique dans le secteur bancaire. Ce que vous allez trouver dans cette mission : Vous rejoindrez une squad qui travaille sur des outils liés à la gestion des crédits complexes. L’objectif : concevoir des solutions robustes, utiles aux utilisateurs et réellement exploitables sur le terrain, tout en conciliant qualité, time-to-market et maîtrise des risques. Vous évoluerez dans une équipe Agile composée notamment d’un Product Owner, Scrum Master, Business Analysts et équipes IT, avec des échanges réguliers avec les utilisateurs métiers et les Caisses Régionales. Ici, votre rôle ne s’arrête pas au recueil du besoin : vous accompagnez les sujets de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement et au support utilisateur. Votre quotidien : 1/ Comprendre les besoins métier et construire les solutions - Vous interviendrez sur les phases de conception détaillée des produits et solutions : - Analyse des processus et outils existants - Animation d’ateliers métiers et recueil des besoins utilisateurs - Formalisation des besoins fonctionnels - Rédaction et affinage des User Stories avec la squad - Contribution à la priorisation du backlog avec le PO et les équipes 2/ Faire le lien entre les métiers et les équipes IT Vous serez un interlocuteur clé entre les équipes fonctionnelles et techniques : - Présentation des récits fonctionnels aux développeurs - Échanges avec les utilisateurs des Caisses Régionales - Coordination avec les architectes et les équipes IT - Accompagnement des utilisateurs pendant les déploiements 3/ Garantir la qualité fonctionnelle des solutions Vous participerez également aux activités de recette et de validation : - Construction de la stratégie de test - Mise à jour et exécution des tests sous XRAY - Pilotage de la recette fonctionnelle - Suivi des incidents et analyse post-mortem - Assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs

Nous recherchons un Deployment & Operation Success Manager pour accompagner le déploiement et l’adoption d’outils digitaux dédiés aux opérations et à la maintenance d’actifs renouvelables : éolien, solaire, hydro et stockage batterie. Vous serez le point de contact principal de plusieurs entités locales et travaillerez en coordination avec les équipes digitales globales, les équipes opérationnelles, les équipes IT, support et DevOps. Vos principales missions seront les suivantes : Présenter et promouvoir le portefeuille d’outils digitaux auprès des différentes parties prenantes. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions et favoriser leur adoption. Collecter les retours utilisateurs, suivre les demandes d’amélioration et assurer le suivi des bugs. Piloter des projets de connexion d’actifs et d’amélioration des connexions existantes. Assurer la planification, la coordination, le suivi des risques, des coûts et des délais. Organiser les phases de test, de mise en production et de suivi post-déploiement. Mettre en place des actions de conduite du changement : formation, communication, support utilisateur. Suivre les indicateurs d’adoption, de satisfaction utilisateurs et de performance des projets. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT, support, DevOps et fournisseurs externes. Produire un reporting régulier sur l’avancement des projets, les points de blocage et les actions correctives. La mission s’inscrit dans un contexte international, avec des échanges réguliers en français et en anglais. Des déplacements ponctuels peuvent être à prévoir.

Contexte de la mission Au sein du département CRM & Flux, dans le cadre de programme éditique, vous aurez à cadrer et piloter la trajectoire d’optimisation des processus et des outils éditiques visant à améliorer le pilotage et l’efficience de l'Éditique au niveau de la marque client. Objectifs et livrables 1 - Conduite d'études et de projets Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement, Garantie) Piloter et contribuer à l'étude (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources projets nécessaires, staffing. planning) Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation. Définir les moyens nécessaires à la mise en œuvre du projet (budgets, ressources, change,...) Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu'à la validation finale du projet) Organiser, coordonner et animer ensemble des acteurs Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants Animer la gouvernance : Organiser et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes-rendus Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage,) 2 - Mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs : Organiser le passage du Projet vers le mode RUN Organiser le support utilisateur Participer à l'organisation de la communication, du changement et de la formation des utilisateurs 3 - Garantie de la meilleure adéquation qualité- coût - délai : Garantir le respect du cahier des charges Valider les livrables Garantir le respect des délais et des coûts Proposer au métier ou maîtrise d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications de trajectoire (qualité. coût, délai)

Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Domaine Fonctionnel Finance, Controlling & Procurement, votre rôle sera de contribuer au maintien et à l’évolution fonctionnelle du périmètre SAP CO sous S/4Hana, pour l’ERP SAP (environnement multisites), de l’ensemble des processus et fonctionnalités du périmètre Finance et Contrôle de gestion industriel. Grâce à votre esprit d’analyse et de synthèse, à votre rigueur et à votre capacité de communication vous menez vos missions avec succès : - Réalisation des analyses fonctionnelles générales et détaillées afin d’assurer la mise en cohérence des applications avec Ies orientations IT, les objectifs d'amélioration et les processus / règles de gestion définis par le Métier ; - Paramétrage de SAP (CO-CCA, CO-PC, CO-PA, Material Ledger, Actual costing, Margin analysis, FI-GL) et recettes fonctionnelles ; - Interface avec les équipes projets ou TMA et s’assurer de la bonne prise en compte des spécifications ; - Formation des utilisateurs ; - Assistance et support aux utilisateurs dans le cadre des projets et maintien en condition opérationnel (MCO). - Garant(e) du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications. Profil recherché : - Bac+5 avec au moins 5 ans d’expérience en environnement DSI/IT sur SAP S/4HANA, idéalement au sein d’un groupe international. - Expérience confirmée sur S/4HANA, avec une réelle capacité à accompagner les transformations. - Maîtrise indispensable du module CO industriel et bonne connaissance de la comptabilité matière. - Anglais professionnel requis Qualités attendues : - Rigueur, esprit de synthèse et capacités analytiques. - Forte capacité d’écoute et de reformulation. - Qualités d’organisation et de structuration. - Capacité d’analyse et de formalisation de processus. - Réactivité, autonomie. - Excellent rédactionnel projet.

Consultant HBase / AWS EMRInformations générales Localisation : Nanterre (92) Télétravail : 50 % Démarrage : ASAP Durée : Longue durée Nombre de postes : Plusieurs ouvertures Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes Data Platforms, notre client recherche plusieurs consultants HBase afin d'intervenir sur des plateformes Big Data critiques hébergées dans AWS. Les consultants rejoindront une équipe en charge de l'exploitation, de l'optimisation et de la fiabilisation d'environnements HBase exécutés sur AWS Elastic MapReduce (EMR). L'objectif principal est de garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des plateformes tout en accompagnant les équipes sur les problématiques de capacité, de tuning et d'amélioration continue. MissionsRUN et exploitation HBase Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes HBase Participer à l'exploitation quotidienne des clusters Analyser et résoudre les incidents de production Participer aux activités de support de niveau 2 et 3 Assurer le suivi des traitements et des performances des plateformes Performance et optimisation Identifier les goulots d'étranglement et les problèmes de performance Réaliser les analyses de capacité et les études de montée en charge Optimiser les temps de réponse et les performances globales des clusters Participer à l'amélioration continue des architectures existantes Analyser les métriques système et applicatives Administration HBase Administrer et maintenir les environnements HBase Participer aux opérations de maintenance des clusters Gérer les problématiques liées aux Region Servers Analyser les problématiques de compaction Optimiser les stratégies de stockage et d'accès aux données Participer à la gestion de la volumétrie et de la croissance des données Réaliser et superviser les opérations de Major Compaction et Minor Compaction Participer à l'optimisation des performances liées aux HFiles, WAL, MemStore et Region Splits Environnement techniqueBig Data Apache HBase HDFS ZooKeeper Cloud AWS Elastic MapReduce (EMR) Systèmes Linux Monitoring & Exploitation Supervision des clusters Analyse de performances Troubleshooting Compétences recherchéesIndispensables Bonne maîtrise de HBase Expérience en environnement de production AWS EMR (Elastic MapReduce) Analyse de performances Troubleshooting RUN critique Capacity Planning Linux Connaissances HBase valorisées Region Servers HMaster Compactions Major Compaction Minor Compaction Gestion des HFiles WAL (Write Ahead Log) MemStore Region Split Hot Regions Optimisation des lectures/écritures Répartition de charge Tuning HBase Gestion de la volumétrie Profil recherché Nous recherchons un consultant disposant d'une expérience significative sur des environnements HBase en production. Le consultant devra être capable d'intervenir sur des problématiques de RUN, de performance, de capacité et de fiabilité des plateformes, tout en étant force de proposition sur les améliorations techniques et les optimisations à mettre en œuvre. Une expérience sur AWS EMR ainsi qu'une bonne compréhension de l'écosystème Hadoop seront particulièrement appréciées.