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CONTEXTE : Objectif global : Concevoir et mettre en oeuvre la configuration et à la sécurisation des postes de travail du groupe Contrainte forte du projet : Evolution dans un contexte de convergence de tous nos environnements MISSIONS Au sein de l'équipe Poste de Travail, le prestataire interviendra sur les différents projets autour des postes de travail du groupe : - simplifier les process existants et les mécaniques techniques complexes - assurer l'intégration des solutions métier des mondes tout en garantissant l'application du Hardening du CIS - mettre en place le même type de gestion de la configuration des postes de travail que les postes Horizon - Convergence poste de travail entre nos différents SI (très bonne connaissance des GPOs, du packaging, des différentes technologies Windows, ex windows installer, appx, base de registre, taches planifiées, MECM ) - Renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM - Gestion de paramètres du client Microsoft 365 sur le poste de travail et le tenant - Intégration d'applications Métier/Editeurs dans notre SI - Veille technologique - Gestion du patch Management (uniquement contrôle et sélection des KBs) En parallèle , il pourra être amené à participer également à l'intégration et à la configuration des applications, à la gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk), ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les postes de travail. Compétences techniques : GPO et configuration PDT - Expert - Impératif Troubleshooting - Expert - Impératif Scripting powershell - Packaging - Expert - Impératif MECM - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Nous recherchons, pour l’un de nos clients basé au Havre, un Développeur Oracle PL/SQL H/F confirmé afin de renforcer les équipes du pôle MOE BackOffice. Vous interviendrez dans le cadre d’un projet stratégique sous la responsabilité d’un Chef de Projet IT MOE et du Responsable du Pôle MOE BackOffice. Votre mission (si vous l’acceptez) : Les missions : Participer activement à la réalisation du projet, notamment au développement de scripts, packages et procédures stockées en PL/SQL. Contribuer aux analyses techniques et à l’évaluation des impacts des solutions proposées. Réaliser les tests unitaires et assurer la qualité technique des livrables. Collaborer étroitement avec les équipes MOE et les différents interlocuteurs du projet . Vous, notre perle rare : Les missions : Participer activement à la réalisation du projet, notamment au développement de scripts, packages et procédures stockées en PL/SQL. Contribuer aux analyses techniques et à l’évaluation des impacts des solutions proposées. Réaliser les tests unitaires et assurer la qualité technique des livrables. Collaborer étroitement avec les équipes MOE et les différents interlocuteurs du projet . Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 35 000 - 40 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Afin de mener à bien la mission d'accompagnement, SAFRAN SA souhaite préciser le niveau d'expertise nécessaire dans les domaines suivants : - Système d'exploitation Windows et Linux - LAN & Firewalling - SCCM - ITSM (de préférence Service-Now) - PowerShell - Active Directory Localisation : Chateaufort 78 nationalité fr dispo asap anglais Domaine d'intervention : Aéronautique & Aérospatial Description : L'environnement concernant l'informatique industrielle porte sur les usines de production et de recherche. Dans ce cadre, des postes de travail dits industriels sont régulièrement déployés aux abords des moyens de production pour permettre le pilotage, le contrôle, etc. des process Métiers. Certains de ces postes de travail doivent suivre les règles de sécurisation Groupe, notamment la montée de version des systèmes d'exploitation, patching, AD. Également, les moyens de production délivrés par les fournisseurs sont et doivent être connectés au réseau industriel. 2.2 Prestation attendue Dans le cadre de la prestation d'accompagnement en Expertise dans le domaine Informatique Industrielle & Postes de travail, il sera nécessaire : •⁠ ⁠Capacité à coordonner les différents acteurs et effectuer les actions concernant la montée de version des OS des postes de travail industriels; •⁠ ⁠Capacité à coordonner les actions pour répondre aux demandes/incidents sur le périmètre; •⁠ ⁠Expérience réseau pour connexion & référencement des assets;

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Contexte: Accompagner support production mainframe Description détaillée Met en œuvre des solutions techniques. Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. Support N2 N3 Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité). Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. Installe et met à disposition des composants. Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Complète le plan de tests proposé Prépare les infrastructures de tests Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectue le reporting vers le Responsable Intégration Contribue à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage) Compétences techniques : Z/OS mainframe TWS EGEN JCL Nous rejoindre c’est : Integrer une équipe attentive à votre onboarding Profiter d’une proximité managériale Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24 Adhérer à notre politique d’inclusion : politique Hand’In Cap, dons de jours, programme aidants Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être Bénéficier d’un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes… (à modifier en fonction du pays) Le process de recrutement Chez Consort Group : Un premier échange téléphonique avec l’une de nos chargé.es de recrutement Un entretien RH avec la.le chargé.e de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact ainsi qu’un ingénieur d’affaires pour vous évoquer plus en détails : la mission, la structure de l’équipe et leur quotidien, les projets internes Une rencontre avec l’un de nos ambassadeurs techniques pourra être proposée ou le passage d’un test technique Et enfin, une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée

Dans le cadre de la modernisation de son environnement SAP, un acteur industriel de premier plan engage la migration de la gestion de son magasin de pièces de rechange (environ 30 000 références) de SAP MM vers SAP WM. L’objectif : fiabiliser la gestion des stocks, renforcer la traçabilité des mouvements et digitaliser les opérations terrain grâce à l’introduction de QR codes, tablettes et imprimantes connectées. Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle projet, depuis la phase de cadrage jusqu’à la stabilisation post go-live, en lien étroit avec les équipes Magasin, IT et les partenaires techniques. Ses principales missions comprendront : L’analyse de la base articles et des flux actuels sous MM. La cartographie des processus magasin (réception, rangement, picking, inventaire) et l’identification des contraintes opérationnelles. La définition et le pilotage du plan de cutover (checklists techniques & métiers, jalons, critères Go/No-Go). L’assistance et le suivi de la bascule vers SAP WM (ECC6 / EHP7-8). Le support post go-live : résolution d’incidents WM, diagnostic des pannes de flux et accompagnement à la stabilisation. L’accompagnement des utilisateurs terrain sur les nouveaux outils et processus (formation, micro-guides, floorwalking). Livrables attendus : dossier de cadrage, cutover plan détaillé, runbook de résolution incidents, modèle d’adressage et QR codes, kits de formation et rapport de stabilisation.

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un Tech lead front Objectif global : Contrainte forte du projet Autonomie sur le développement Le livrable est - Compétences techniques Développement Angular/Python - Expert - Impératif OpenShift/Docker - Confirmé - Impératif Méthodologie Tests techniques - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Objet du contrat : La prestation, qui commencera début Novembre 2025 consiste à renforcer une équipe qui gère l’homologation technique des applications à destination de nos clients de la banque à distance, par un profil « Consultant Dev/Tests techniques ». Les périmètres d’activités de l’équipe sont : -Valider les exigences non fonctionnelles des applications de la banque à distance (Performance, Charge, exploitabilité, MCO, installation, Scalabilité …) -Identifier les goulets d'étranglement/dysfonctionnements et apporter notre expertise (Améliorations/Préconisations, POC …) -Accélérer le « TimeToMarket » en automatisant / industrialisant nos processus. -Développer des outils techniques transverses -Être en support auprès des « Dev » et des « Ops », partager les bonnes pratiques. Descriptif détaillé de la prestation Sous pilotage du TeamLeader et des responsables intégration, la mission consiste à contribuer/enrichir le portail d’outillage transverse existant portée par l’équipe et réaliser des tests techniques sur les applications et infrastructures conteneurisées exploitées par la plateforme Client. L’activité de l’équipe est pilotée par la méthodologie Agile (Mode hybride Kanban/Sprints). Les activités de ce futur collaborateur seront les suivantes : Sur l’activité de développement (contribution au portail d’outillage) : Suivant les sprints, cette activité représentera 50 à 75 % du temps du collaborateur : -Prendre connaissance du backlog -Réaliser le développement des fonctionnalités (FO/BO) -S’assurer de la qualité avant les MEP (Recette fonc./technique) -Effectuer la relecture, validation des PR / Contribuer à la documentation -Être contributeur/force de proposition Environnement technique : Angular v19, Python 3.12, Flask, API, bitbucket, VisualStudio, Jenkins, XL-Deploy, Confluence/JIRA Sur l’activité « Tests techniques » : -prendre connaissance du changement et de son contexte technique -contribuer au plan de tests proposé (Stratégie de tests) -préparer les infrastructures de tests -réaliser les tests techniques sur des serveurs distribués -réaliser les différents tests sur Néoload -analyser les résultats -contribuer au diagnostic en cas de dysfonctionnement -rédiger les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production -constituer ou mettre à jour le patrimoine de tests réutilisables pour les intégrations ultérieures -effectuer le reporting vers le Responsable Intégration -contribuer à l’amélioration continue en particulier sur l’activité tests -Industrialiser les tests via des PIC. Environnement technique : Redhat, Tomcat, Angular, Théia, Grafana, API, JAVA, SpringBoot, DataGrid, Kafka, MySql, MongoDB, SqlServer, Openshift, GateWay, XL-Release/XL-Deploy, Néoload, Jenkins, BitBucket, Confluence/JIRA. Informations Mission de longue durée (Nantes) Flex à 50% Définition du profil Organisation de l'équipe front-end (planning, priorités…). Encadrement des Développeurs Front End, Back End, Mobile "natif", web Collaboration avec les développeurs, les webdesigners et les chefs de produits designs Analyse des études techniques, recherche des solutions Développement des outils techniques d'amélioration progressive Rédaction des normes et outils d'aide au développement Direction des équipes en utilisant la méthodologie Scrum Expérience en conception réactive, premières techniques mobiles Intégration des tests unitaires et de la couverture de code Organiser, planifier et assurer le développement technique web Accompagner l'équipe technique Optimiser les performances et la sécurité des solutions Veiller à la disponibilité des applications Coaching, accompagnement et gestion des savoir-faire des équipes techniques Analyse des besoins et des contraintes techniques Étude, chiffrage et budgétisation du développement Prise en charge des phases de développement les plus complexes Mise en place et réalisation des phases de tests techniques Rédaction de documentation technique Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Vous intégrez une équipe de 13 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques. Le poste se divise en 2 volets complémentaires : • Volet Helpdesk : assistance, résolution d'incidents, accompagnement utilisateurs. • Volet Gestion de parc : suivi, et gestion des équipements informatiques. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions principales seront : • Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs tout en garantissant la gestion administrative du parc informatique • Diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents liés aux postes de travail, imprimantes, téléphonie, messagerie, VPN, etc • Installer et configurer les postes de travail, périphériques et logiciels standards. • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils (Windows, Office 365, applications métiers). • Escalader les incidents complexes au niveau supérieur (infrastructure, réseau, sécurité) • Maintenir la base de connaissances et la documentation utilisateur. • Tenir à jour l'inventaire du parc (matériels, licences, affectations utilisateurs, etc) • Gérer les stocks de matériel Un anglais conversationnel est exigé pour le poste. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : t7n4ea94z9

Nous recherchons un(e) Responsable Help Desk pour une mission à démarrage immédiat, dans le cadre d’un remplacement de manager technique. 📌 Contexte : Pilotage opérationnel du support IT, production des reportings mensuels, administration des outils collaboratifs et coordination avec les équipes IT internes. 🧩 Vos missions : Management d’une équipe Help Desk (4 personnes) Production des reportings mensuels d’activité Administration Office 365 (licences, exploitation, etc.) Gestion de la téléphonie via Microsoft Teams Pilotage de l’outil de ticketing (Ivanti Service Manager) Optimisation des procédures et de la base de connaissances Coordination avec les autres pôles IT Suivi du backlog et amélioration de la qualité de service

Description de la mission : Rattaché(e) à la Direction des Services IT, vous serez au cœur des enjeux d’efficacité opérationnelle, de qualité de service et d’expérience utilisateur. Les kiosques IT sont répartis sur l’ensemble du territoire national, fournissant une assistance de proximité aux utilisateurs : Assistance aux utilisateurs sur PC et smartphones Prêt de matériel (PC portables, chargeurs, câbles, souris, claviers…) Traitement des incidents pour les occupants et visiteurs Préparation, remise et aide à la prise en main du matériel bureautique Dépannage et échange de matériel défectueux Aide à l’utilisation de solutions bureautiques et visio-conférence Support sur les imprimantes (remplacement de cartouches, ouverture d’incidents N2) Gestion des stocks locaux (approvisionnement, maintenance, recyclage) Gestion des VIPs Vos missions : Le Responsable aura sous sa responsabilité 25 collaborateurs répartis sur 9 sites en province. Il pourra s’appuyer sur deux techniciens référents pour le suivi opérationnel de l’activité. En tant que Responsable des RELAY en province, vous serez responsable : De l’animation et du pilotage des techniciens répartis sur tout le territoire hors Île-de-France De la cohérence des pratiques en étroite coordination avec votre homologue d’Île-de-France Du suivi qualité des services rendus Du management de proximité en appui avec deux techniciens référents De l’organisation logistique et des déplacements réguliers pour soutenir les équipes

Titre du poste : Analyste Fonctionnel Lieu : Bruxelles – Hybride (50 % sur site obligatoire) Durée : Jusqu’à fin 2025, avec possibilité de prolongation Nous recrutons un Analyste Fonctionnel pour notre équipe de services de crédit. Rejoignez une équipe Agile interfonctionnelle dédiée aux solutions numériques de crédit pour les entreprises. Vous contribuerez à la conception et à la livraison d’applications de haute qualité dans un environnement stimulant et collaboratif. Responsabilités Définir et documenter les besoins fonctionnels Proposer des solutions faisables avec avantages/inconvénients Concevoir des solutions fonctionnelles conformes à l’architecture définie Soutenir les développeurs durant l’implémentation Participer à la création et à l’exécution des tests fonctionnels Rédiger et maintenir la documentation Fournir un support pendant et après le déploiement Compétences obligatoires Excellentes compétences en communication (orale et écrite) Anglais courant Expérience en analyse fonctionnelle et en conception de solutions Expérience de travail en équipe Agile (Scrum) Esprit orienté résultats et solutions Capacité à collaborer avec des équipes techniques Autonomie et compétences en résolution de problèmes Compétences souhaitées (atouts) Connaissance des APIs et des applications distribuées basées sur Java Expérience avec des systèmes Mainframe Bonne maîtrise des requêtes SQL et de la gestion de données Expérience en tests logiciels et outils de test Expérience en gestion du cycle de vie logiciel Expérience dans un rôle similaire (5 ans ou plus) Connaissance du français ou du néerlandais

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Contrôle unitaire des changements (complétude et cohérence des informations ; éventuels conflits ; suivi des approbations ; etc.) Contrôle transverse des changements selon des critères définis (qualité des informations, données pour des contrôles permanents ; etc.) Préparation, animation et suivi des Comités des changements hebdomadaires (identification et analyse des changements à mettre à l’ordre du jour ; animation ; constitution et suivi du relevé de décisions) Support aux utilisateurs pour l’ensemble de la gestion des changements (processus ; outils ; etc.) L’environnement technique : Culture technique - Confirmé - Important Vision globale du SI - Confirmé - Impératif Processus ITIL - Confirmé - Impératif Vous, notre perle rare : Vous avez 2 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau professionnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 40000 - 45000€ (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

En tant que Responsable Systèmes d’Information du site , vous pilotez l’ensemble des activités informatiques locales : infrastructure, applications métiers, sécurité et support aux utilisateurs. Vous encadrez une équipe SI et garantissez la disponibilité, la performance et la conformité des systèmes d’information. Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction du site et les équipes centrales IT pour assurer la continuité des opérations, accompagner la transformation digitale et répondre aux besoins spécifiques des équipes de production et de R&D. Vos principales missions : Manager, former et accompagner l’équipe SI du site. Superviser les infrastructures locales (serveurs, réseaux, postes, sauvegardes). Garantir le support aux utilisateurs sur les outils bureautiques et applicatifs. Assurer la sécurité des systèmes, la conformité et la gestion du plan de reprise d’activité. Piloter les projets informatiques locaux et veiller à l’application des standards groupe.

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Vous intervenez comme ingénieur Poste de travail IVANTI sur un périmètre N3, orienté run / MCO , avec un vrai niveau d’expertise attendu. Votre rôle est clé pour maintenir un environnement utilisateur stable, sécurisé et performant. Vos missions seront notamment : Gérer le support Niveau 3 des environnements Poste de travail Assurer le déploiement des mises à jour de sécurité Réaliser des modifications de Master Effectuer des modifications de GPO selon les besoins des équipes projets ou sécurité Administrer et maintenir la solution Ivanti : gestion des configurations, déploiements, packages, suivi des incidents et évolutions Contribuer à la création de procédures techniques et à la documentation associée

Cherry Pick est à la recherche d'un Tech Lead Produit de Travail (Workplace) pour l'un de ses clients dans le secteur de l'énergie. 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe IT Workplace, nous recherchons un Tech Lead Produit de Travail afin d’assurer la gestion, l’évolution et la sécurisation de l’environnement poste de travail. Le consultant sera le référent technique sur les solutions Microsoft SCCM et Intune, et accompagnera les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques, la standardisation et l’optimisation du poste de travail. 🚀 Responsabilités Assurer le rôle de référent technique sur le périmètre poste de travail. Piloter et garantir la cohérence des environnements SCCM et Microsoft Intune . Concevoir, implémenter et maintenir les stratégies de gestion des postes (Windows 10/11) et des périphériques mobiles. Développer et maintenir des scripts (principalement PowerShell ) pour automatiser et optimiser les processus. Participer à la définition et à l’évolution de l’architecture Workplace (sécurité, déploiement, supervision). Collaborer avec les équipes métiers, infrastructure et sécurité pour aligner les solutions techniques avec les besoins fonctionnels. Encadrer techniquement les équipes, diffuser les bonnes pratiques et assurer la montée en compétence. Contribuer à la documentation et à la standardisation des procédures.

Ci-dessous le descriptif de mission : - Capable de réaliser un support technique de premier et deuxième niveau des systèmes et des réseaux à travers les outils d’helpdesk. - Capable de comprendre la supervision et l'exploitation des équipements des réseaux informatiques et téléphoniques (ToIP) ainsi que des serveurs gérés par la section - Capable d'installer et de maintenir en condition opérationnelle les équipements réseaux du périmètre de la section - Capable de réaliser des analyses et de suivre les indicateurs de fonctionnement et d’utilisation - Participation au suivi et au renouvellement des équipements et matériels d’installation et de maintenance - Mise à jour de la documentation technique - Rédaction des livrables destinés aux niveaux 3 : guide de questionnement, fiche de procédure, fiches d’auto-dépannage etc - Gestion de la mise en réparation et de l’envoi des équipements réseaux avec le fournisseur Inter data. Profil habilitation française nécessaire Pré-embauche CDI

Vous intégrerez une organisation publique d'envergure nationale. Dans ce cadre, nous recherchons plusieurs Technicien(ne)s service desk. Au sein de l'équipe support, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et garantirez la qualité de service du SI. Vos principales responsabilités seront : - Accueil multicanal (téléphone, mail, portail, chat) des demandes utilisateurs. - Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 (postes de travail, applications bureautiques, périphériques, accès réseaux...). - Escalade et coordination vers les équipes de niveau 2 / niveau 3 lorsque nécessaire. - Suivi et mise à jour des tickets jusqu'à leur clôture, en assurant la communication avec les utilisateurs. - Supervision proactive du SI et gestion des alertes de premier niveau. - Contribution à l'amélioration continue de la base de connaissances et des procédures internes. Et si on parlait de vous ? - Première expérience réussie en support utilisateurs (helpdesk, support technique, assistance informatique). - Idéalement de formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent). - Maîtrise des environnements Windows, outils de ticketing et supervision. - Sens du service client, rigueur et capacité à travailler en équipe. - Bonnes compétences de communication écrite et orale. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. - Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. - Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !