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Ce qu’il faut savoir sur SQL
SQL (Structured Query Language) est essentiel pour gérer et manipuler les bases de données relationnelles. Il est largement utilisé pour interroger, mettre à jour et maintenir les données, le rendant crucial pour les applications basées sur les données.
Je recherche bpour un de mes client un Data Engineer confirmé afin d'intervenir sur le développement, la maintenance et l'évolution des flux de données. Le consultant participera à la mise en œuvre des traitements Data, à l'intégration des données provenant de différentes sources, ainsi qu'à leur mise à disposition auprès des équipes métiers pour répondre aux besoins de reporting et d'analyse. Missions principales :Concevoir, développer et maintenir des flux de données. Développer et optimiser des traitements ETL avec Talend. Concevoir et maintenir des scripts Python pour les traitements et automatisations Data. Participer à l'intégration, la transformation et la mise à disposition des données. Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données exploitées. Participer au développement et à l'évolution des reportings via MicroStrategy. Analyser les besoins des équipes métiers et proposer des solutions adaptées. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles dans un environnement Agile. Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production des traitements développés.
MissionsConception et mise en place des contrôles de données L'équipe est chargée de renforcer les contrôles à réaliser afin de sécuriser la production du reporting. Elle a la responsabilité de concevoir de nouveaux contrôles de manière réactive, en s'appuyant sur la connaissance des données des membres de l'équipe, les incidents passés et les besoins de la communauté data. Le backlog des contrôles de données doit également être priorisé et mis en œuvre de manière agile. L'équipe est aussi responsable de donner une visibilité complète à la communauté data (producteurs et utilisateurs de données) sur les résultats des contrôles. Chaque contrôle mis en place doit produire des résultats mesurables afin de permettre le reporting des indicateurs KPI de qualité des données. Production et analyse des contrôles de données L'équipe est responsable de l'exécution des contrôles existants et futurs, ainsi que de la fourniture d'une analyse professionnelle des résultats. La production des contrôles se décompose en trois étapes principales : sécuriser l'accès aux données (via plusieurs bases de données, systèmes, etc.) ; exécuter les processus de contrôle (selon la technologie utilisée — SQL, Alteryx, etc.) ; sauvegarder et/ou transmettre les résultats des contrôles selon un format convenu et standardisé (par exemple un tableau croisé dynamique). Les résultats des contrôles peuvent donner lieu à deux types de traitements : Les contrôles binaires de type « True or False » entraînent un processus de remédiation directe. Les autres types de résultats de contrôle (par exemple des écarts ou variations chiffrés) nécessitent d'abord une analyse approfondie afin de déterminer s'il s'agit réellement d'une anomalie ou non ; pour cela, l'équipe s'appuie sur l'expertise de ses membres en matière de données et d'asset management. Supervision et suivi de la remédiation des données Sur la base des résultats et des analyses des contrôles, l'équipe est chargée d'initier et de superviser les actions de remédiation pour les données détenues par d'autres équipes. Elle est responsable de l'ensemble des données calculées dans DMiR (principalement des données d'agrégation) et doit corriger ses propres données lorsque cela est nécessaire. Tous les incidents doivent être enregistrés et suivis dans l'outil retenu (AskNow). Grâce à la connaissance des données détenue par les membres de l'équipe, ainsi qu'aux échanges avec la communauté data, l'équipe est également responsable de prioriser les actions de remédiation afin de maximiser la valeur livrée aux utilisateurs finaux (nos clients). Les incidents et anomalies survenus doivent faire l'objet d'une évaluation a posteriori (au regard de l'usage et de la sensibilité des données) afin d'adopter une approche proactive et efficace pour sécuriser les productions futures. Animation de la communauté data Afin de renforcer la communication et la connaissance autour des données au sein de l'entreprise, l'équipe est responsable de la création et de la gouvernance d'une communauté data (utilisateurs et producteurs de données) ayant pour objectifs : Donner de la visibilité aux utilisateurs internes et externes sur la qualité des données de nos reportings. Donner à la communauté data de la visibilité sur les plans d'action de remédiation (ponctuels ou liés à de nouveaux contrôles à développer). Porter la voix de la communauté data afin de recueillir les pistes d'amélioration pertinentes. Recueillir les nouveaux besoins (via la gouvernance et les projets). Accroître notre efficacité en communiquant de manière proactive sur les incidents afin d'éviter une charge de travail inutile en aval. L'équipe est responsable de la création et du pilotage de cette gouvernance au travers de différents canaux de communication : e-mails de KPI, tableaux de bord de contrôle, forum data, communications proactives lors d'événements dédiés, etc. Coordination transverse des activités de l'équipe sur le périmètre ETF
Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Développeur confirmé COBOL H/F Description de la mission : Nous recherchons un.e développeur confirmé COBOL Au sein de la Direction du Numérique et de l'Innovation d'une entreprise du secteur de l'assurance, la mission consiste à intervenir sur des développements informatiques dans le cadre de la mise en œuvre et du maintien des applications du système d'information. La direction concernée mène des projets variés et assure au quotidien le maintien opérationnel des systèmes d'information, en accompagnement des directions métiers dans leur transformation. Au sein d'une communauté d'environ 250 développeurs, le consultant intégrera l'une des équipes de développement agile, composée de 6 à 12 développeurs. Dans le cadre de plus de 200 projets par an, le consultant sera amené à travailler sur la création et/ou la mise à jour d'applications Cobol. Le consultant interviendra sur l'ensemble des produits et métiers de l'entreprise. Cadencée par des itérations de 2 ou 3 semaines, la mission couvre l'ensemble des phases projets : • conception • développements • intégration et recette • mise en production • maintenance Profil recherché Expérience requise • 3 à 5 ans dans une mission similaire, hors alternance Connaissances requises • COBOL • La connaissance de DL1 serait un plus Savoir-faire techniques • SQL • CI/CD • JIRA • Confluence Savoir-faire relationnels • Travail en équipe • Curiosité • Prise de recul • Rigueur • Pragmatisme • Communication Compétences / Qualités indispensables : COBOL, SQL, CI/CD, JIRA, Confluence, Travail en équipe Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance de DL1 Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
- Gestion des travaux de gouvernance sur les domaines de données des mesures d'énergie, relations contractuelles, et points de consommation - Catalogage de données sous Collibra avec les Data Owner : définitions des objets, processus métier, règles de qualité de données, data lineage - Analyse de données et mise en oeuvre d'actions de correction : correctifs ponctuels, en masse, ou évolution du SI - Mise en oeuvre de Key Quality Indicators (KQI) pour la surveillance des anomalies de données et des effets des actions de correction - Réalisation des études d'impacts Data
📋 Informations Générales Secteur : Banque / Assurance / finance Méthodologie : Agilité SAFe 🎯 Contexte et Objectifs Dans le cadre du projet de mise en œuvre du SID Sinistralité, la mission consiste à réaliser les spécifications techniques et les développements du Data Warehouse (DWH) ainsi que du ou des Datamart(s) associés. Sous la supervision du Tech Lead Informatica de l'équipe en place, le développeur aura pour objectif principal de concevoir et développer les workflows d'alimentation des différents schémas de la base de données (DWH et DM). Il interviendra sur l'ensemble des phases du projet, depuis la conception jusqu'à la mise en production, en passant par les phases de tests (intégration, recette, homologation). 🛠️ Missions et Activités Principales Analyse & Cadrage : Appropriation des modèles de données source et cible impactant le SID. Analyse des modélisations de bases de données et des mappings mis à disposition par les Business Analysts (BAS). Recueil des informations complémentaires lors des ateliers de travail. Développement ETL : Développement des nouveaux workflows Informatica et optimisation/évolution des workflows existants. Alimentation des différents schémas de la base de données (DWH et Datamarts). Respect strict des normes et standards de développement ETL en vigueur chez le client. Conception & Documentation : Rédaction des Spécifications Fonctionnelles et Techniques (SFT) pour le DWH et les Datamarts. Qualité & Maintenance : Participation active aux phases de tests (intégration, recette, homologation). Analyse et correction des anomalies sur les flux Informatica.
ContexteLe consultant interviendra aussi bien sur de l'analyse de besoin, design, développement, support, maintenance corrective et évolutive. Dans une démarche orientée qualité (documentation, tests de non régression automatisés, usine de builds…), le candidat définira et implémentera les APIs et écrans nécessaires à l'exécution des process business. Il orchestrera les différents composants intervenant dans la production des résultats et apportera un soin particulier à l'élaboration et la validation d'une plateforme stable, sécurisée, scalable et performante. Il aidera le scrum master à organiser la vie de l'équipe et sera un référent technique. MissionsLa montée en compétence sur les applications existantes La mise en place de builds et des outils de tests et de maintenance associés La définition des APIs, modules, librairies et écrans Le lotissement des développements L'implémentation des différents besoins Les optimisations et évolutions diverses La rédaction de tests en collaboration avec les Functional Analysts La documentation et les manuels d'utilisation L'assistance et le support aux utilisateurs Le support niveau 2, résolution d'incidents et résolution de problèmes (root causes d'incidents récurrents) Le suivi post-release des livrables
Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine. Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution. Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives. Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3. Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés. Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation. Conseiller les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Dispenser des formations à distance ou sur site. Participer aux phases de recette fonctionnelle. Contribuer à l'intégration de l'ERP.
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un SRE/DevsecOps (H/F) à Marignane, France. Les missions attendues par le SRE/DevsecOps (H/F) : Participation à la Phase de Conception et de Build ● Co-conception des architectures : Collaborer étroitement avec les architectes et les équipes de développement pour définir les topologies de flux d'événements (Solace) et les modèles de données cibles (Neo4j, PostgreSQL). ● Tests et validation : Participer à l'élaboration et à l'exécution des tests d'intégration, de charge et de résilience sur les pipelines de données avant le passage en production. Gestion des Incidents et Amélioration Continue ● Piloter la résolution des incidents majeurs (Crisis Management) survenant sur l'infrastructure. ● Organiser et suivre les analyses de causes racines (Post-Mortem / RCA) pour éviter la récurrence des problèmes. ● Proposer des plans d'amélioration continue pour optimiser les performances des flux de données et la résilience de l'infrastructure. ● Anticiper les besoins en ressources (Capacity Planning) de l'infrastructure conteneurisée et des bases de données. Coordination Technique (DevSecOps) ● Faire le pont entre les équipes de développement, d'architecture et les opérations IT. ● Accompagner les mises en production (Release Management) dans un environnement CI/CD. ● S'assurer que les standards d'exploitation, de monitoring et de sécurité sont respectés dès la phase de conception (Shift-Left). Environnement Technologique et Expertise Attendue: ● Conteneurisation / Orchestration : Red Hat OpenShift Container Platform (OCP). ● Architecture Orientée Événements (EDA) : Solace (Gestion du bus de messages et du streaming temps réel). ● Change Data Capture (CDC) : Debezium (Capture et diffusion des modifications de données). ● Bases de Données : * PostgreSQL (SGBD relationnel). ○ Neo4j (Base de données orientée graphes).
Contexte : Dans le cadre du développement d'une plateforme Data Fabric stratégique, nous recherchons un Responsable de Ligne de Service Data Virtualisation afin d'assurer l'exploitation, la gouvernance et l'évolution d'une plateforme basée sur Denodo. Vous interviendrez au sein d'une équipe Data Excellence et serez le référent opérationnel des services de virtualisation de données, en collaboration avec les équipes Data Architecture, Data Engineering, Analytics et les directions métiers. Vos missions : Piloter les lignes de service Data Virtualisation et garantir leur disponibilité. Administrer et faire évoluer la plateforme Denodo. Organiser l'onboarding des nouveaux utilisateurs (droits, environnements, formations). Accompagner les métiers dans l'expression de leurs besoins et rédiger les cadrages fonctionnels. Concevoir et faire évoluer les architectures logiques de données. Réaliser les revues de design avant les mises en production. Piloter les incidents, problèmes et changements selon les processus ITIL. Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs. Produire les reportings de performance, disponibilité et qualité de service. Environnement technique : Denodo (obligatoire) Data Virtualization Data Fabric Data Architecture Data Modeling Gouvernance des données Data Quality ITIL ITSM / Ticketing SELF-IT (ou outil ITSM équivalent) SQL Architecture d'entreprise
Contexte de la mission Nous recherchons un consultant externe pour une mission de 6 mois afin de gérer les impacts du projet de Sécurisation de la Production, en se concentrant sur la migration de notre infrastructure de connexions Middle vers un modèle de connexion Data Warehouse (DWH). Ce projet est critique pour renforcer la gouvernance des données, la posture de sécurité et la fiabilité analytique. Objectifs et livrables Objectifs principaux Spécification et validation des données : collaborer avec l'IT pour définir, auditer et valider les jeux de données sous la nouvelle architecture Transition analytique : mettre à jour les tableaux de bord Tableau et les notebooks Python pour exploiter les nouvelles connexions de données Supervision du projet : suivre l'avancement, identifier les risques et rendre compte de la progression Livrables clés Documentation de spécification des jeux de données Rapports de validation et de qualité des données Migration des tableaux de bord et notebooks (Tableau & Python) Rapports d'avancement et points de statut projet Achèvement de la transition Critères de succès Toutes les connexions Middle migrées avec succès vers le DWH Tous les tableaux de bord Tableau fonctionnels avec les nouvelles connexions Notebooks Python mis à jour et testés Zéro incident de production pendant la migration Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Développement de tableaux de bord Tableau Expert Python (pandas, bibliothèques de traitement de données) Expert Maîtrise du SQL et de la validation des données Expert Expérience de travail avec les équipes IT Confirmé Gestion de projet et communication avec les parties prenantes Confirmé Architecture de data warehouse Élémentaire
Ingénieur de production Vitrolles Septembre Minimum 2-5 ans d'expérience en Ops sur du support N2 / N3 Contexte de la mission Le prestataire étant orienté big data et ayant des compétences dans les domaines listés ci-dessous, le Client fait appel à son expertise pour le Centre d'Expertise Data Ingénierie Ops : Partie WareHouse Teradata • SQL : bon niveau • Shell : bon niveau • Lecture et compréhension de la structure de fichiers XML, JSON, YAML • Control-M : Création de jobs simples, calendriers, dépendances, connexion profile • ETL Informatica : Création de mappings simples, transformations basiques, analyse de logs sql • OS : Unix / Linux / Putty / Pagent • Jenkins • TeraData Studio apprécié • Utilisation de Power BI appréciée Partie Lake • Administration Dataiku • Administration DBT • Starburst/Trino : Administration, Troubleshooting, Optimisation perfs. • Kubernetes, Gitlab • Control-M : Création de jobs simples, calendriers, dépendances, connexion profile • Airflow - Création de DAGs simples, operators basiques, gestion des retries, logique de scheduling, xcoms, gestion des dépendances • Kafka / Kafka connect/ Monitoring Kafka • Grafana SoftSkills et autres • Principes Agile et bases de Scrum (rôles, rituels, artefacts) • Gestion d'incidents / changements • Culture DEVOPS : Participer aix instances et temps d'échange entre Dev, Test et Ops (rituels, comités, retours d'incidents, préparation des mises en production) • Culture Produits : Compréhension des principes du mode produit • Anglais : courant et technique • Capacités rédactionnelles Minimum 2-5 ans d'expérience en Ops sur du support N2 / N3 Objectifs et livrables L'expert technique sur le Lakehouse devra s'affranchir des mission suivantes : • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes • Gestion des incidents et des demandes effectuées par les projets ou les utilisateurs finaux • Contribuer à l'implémentation/automatisation des solutions • Effectuer les actions de déploiement sur les environnements (int, preprod et prod) • Contribuer à l'amélioration continue des outils d'exploitation et de déploiement • Communication auprès du product owner
🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. Annonce ➡️ Mission principale Au sein du service Études et Développement, vous intervenez en tant qu'Ingénieur Intégration Systèmes afin d'assurer l'intégration et le maintien en condition opérationnelle des systèmes d'exploitation et des applications sur les environnements de production. Vous participez à l'industrialisation des déploiements et contribuez à la fiabilité des infrastructures. ➡️ Responsabilités Assurer la mise en place et MCO des environnements sur les plateformes intégrations, images, développements et recettes • Vérifier la compatibilité entre les différents éléments à intégrer sur la plateforme d'intégration Résoudre les problèmes rencontrés (en relation avec l'équipe de développement) Industrialiser les process de déploiement et mis en pilote Rédiger et mettre à jour les procédures d'installations des applications Intégration de système d'exploitation : paramétrage, procédure d'installation automatique, tuning, … Réaliser le paramétrage technique des applications, environnement et des infrastructures Assurer le support technique aux équipes internes Réaliser les diagnostics des incidents N3 ➡️ Environnement technique Windows Server 2016-2022 (AD, GPO, DNS, DHCP), outils: WSUS et WDS Base de données : SQL Server; PostrGre SQL Scripting : Powershell
I. CONTEXTE Le présent cahier des charges a pour objectif de mettre en place une prestation d'administrateur de base de données ORACLE et SQL Server pour accompagner l'exploitation et l'intégration des services de base de données. DESCRIPTION DE LA PRESTATION 1. Objet de la consultation La prestation souhaitée concerne l'accompagnement de l'exploitation des 1300 bases de données opérées par le groupe et l'assistance en expertise de l'intégration des bases de données des nouveaux projets (BUILD : Architecture et Implémentation). Le candidat interviendra en tant qu'expert des bases de données ORACLE et/ou SQL Server, avec si possible avec des compétences reconnues sur les technologies PostgreSQL, Mongo DB, Single Store. 2. Environnement technique de la prestation : · 550 bases de Données ORACLE· 500 Bases de Données SQLServer· 100 Bases de Données PostGre· 200 Bases de Données MongoDB· 100 Bases de données Cloud AWS L'exploitation globale des services, ainsi que l'expertise nécessaire à l'intégration des projets est réalisées en interne par le groupe. 3. Prestation attendue : Les activités du chef de projet coordination IT : Afin de mener à bien cette mission, le groupe souhaite préciser le niveau d'expertise nécessaire dans les domaines suivants : · Expertise en Base de Données (DBA) SQL Server, mais aussi sur les technologies ORACLE, PostgreSQL, et MongoDB. · En complément une expérience sur la gestion des bases de données Cloud AWS serait très appréciée · Bon relationnel, autonomie, leadership, bon communicant, capacité à animer des comités · Capacités Rédactionnelles (compte rendu, présentation) · Anglais soutenu : Réunions à tenir régulièrement avec les IT des différents sites de SAE · SSI (sécurité des systèmes d'information) 4. Expertise technique attendue : Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite un niveau avancé d'expertise dans les domaines suivants : · SQL Serveur· Systèmes, Base de Données et architectures techniques · CLOUD Sous la responsabilité du responsable de service et le support d'un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes (En conformité avec les règles d'exploitation et de sécurité. • Gestion globale d'exploitation du périmètre des bases de données · Gestion des incidents et des changements· Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching)· Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données· Reporting et du suivi d'activité global de son périmètre· Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d'informations· Respect des process du groupe· Réalisation et mise à jour des documentations d'exploitation En complément, il participera à l'accompagnement technique d'intégration des bases de données pour les projets (BUILD). • Définition d'architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance • Accompagnement à l'intégration des bases de données des solutions applicatives • Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d'architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation) 5. Pilotage de la prestation Le pilotage de la prestation s'effectuera au sein de la DSI : · Lors d'un Comité de Pilotage (COPIL) trimestriel ; · Lors d'une réunion hebdomadaire formelle au cours duquel le Prestataire fera un compte rendu de ses activités, des difficultés rencontrées et des voies d'amélioration et planifiera son activité à venir ; · Lors d'un point quotidien. 6. Livrables : Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même. Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : · Aircraft Engines · Dossiers d'intégration et d'exploitation des projets bases de données · Tout type de document technique (ex : mode opératoire / DAT / rapport ….) Un suivi de l'activité à intervalles réguliers et sous une forme qu'il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d'activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant du client. Des rapports soient à l'initiative du Prestataire, soit sur demande du client. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d'audit d'une infrastructure technique. 7. SLA : Les SLA attendus sont : · Remise des rapports hebdomadaires le vendredi avant 16h ; · Qualité des rapports et compte-rendu remis à date attendue ; · Livraison de rapports « one shot » dans un délai de 5 jours ouvrés. 8. Calendrier de la mission La prestation commencera Mi-Aout 2026 pour une durée de 6 mois. Elle pourra être reconduite sur les phases ultérieures en fonction des résultats sur la période précédente. 9. Planning de la prestation : La prestation commencera Mi-Aout 2026 pour une durée de 6 mois. Elle pourra être reconduite sur les phases ultérieures en fonction des résultats sur la période précédente. 10. Localisation : La prestation se déroulera principalement sur le site de Villaroche et en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine maximum. 11. Habilitation : Cette prestation est soumise à l'habilitation suivante : N/A 12. Langues : La langue de la prestation sera : · Le français pour la partie suivie de la prestation avec la DSI et les activités liées au Groupe. · L'anglais lu, parlé et écrit pour les activités liées aux filiales et à la documentation.