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Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Run Manager afin d'assurer le pilotage du Run. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Support Utilisateur N1 et pilotage du Run de notre Client Être le point d’entrée transverse pour les demandes issues : - Du client (support aux opérations & backoffice technique), -Des utilisateurs entrepôt (blocages, anomalies opérationnelles), du backoffice IT (flux d’échanges, erreurs techniques), -Des interlocuteurs projet (configurations, évolutions). -Qualifier, analyser, traiter selon procédure ou escalader les incidents et demandes. Suivre les anomalies récurrentes et proposer des plans correctifs. Amélioration continue et fiabilisation des flux -Mettre en place une méthodologie de suivi et de priorisation (backlog Run, quick wins, reporting). -Identifier les causes racines des incidents pour réduire durablement la charge Run -Fiabiliser les flux critiques (commandes, préparations, transports, intégrations IT) et participer au développement d'une observabilité proactive. Coordination transverse et relation client -Assurer la communication régulière avec le client, en garantissant visibilité et proactivité sur les incidents. -Coordonner les équipes internes (entrepôts, IT, projets) et externes pour fluidifier la résolution des problèmes. -Participer aux rituels de suivi (daily/hebdo avec équipes CNOVA et du client, comités de pilotage réguliers). Documentation et reporting -Documenter les procédures et alimenter la base de connaissances (Confluence, guides de résolution). -Accompagner la montée en autonomie des équipes sur le suivi des flux de notre client. -Contribuer à l’amélioration de la relation client via des pratiques structurées de support et de reporting.

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.

Galula Consulting est une ESN en pleine croissance qui propose du conseil et de l’expertise aux entreprises sur les ERP Oracle E-business-suite , Oracle ERP Cloud et SAP . Dans le cadre du renforcement de notre pôle ERP de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Oracle EBS en freelance ou CDI pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre, l’évolution et le support de leur solution Oracle E-Business Suite. Missions principales • Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des utilisateurs • Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la conception des solutions • Paramétrer les modules Oracle EBS (Finance, Achats, Logistique, RH… selon profil) • Accompagner les phases de recette, de formation et de conduite du changement • Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 et le suivi des évolutions • Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la cohérence des livrables • Participer aux ateliers de cadrage, aux comités projet et aux réunions clients Compétences requises • Maîtrise des modules Oracle EBS (au moins un domaine fonctionnel : Finance, SCM, RH…) • Bonne compréhension des processus métiers (comptabilité, achats, gestion RH…) • Capacité à rédiger des documents fonctionnels clairs et structurés • Connaissance des méthodologies projet (cycle en V, Agile) • Anglais professionnel apprécié

Contexte: Dans un contexte de structuration et de montée en maturité des usages Data au sein d’une Direction Financière, la mission vise à renforcer les capacités analytiques autour de la prévision du chiffre d’affaires. L’objectif est de concevoir et d’industrialiser un produit Data stratégique permettant une projection automatisée et multidimensionnelle du chiffre d’affaires (produits, zones géographiques, canaux de vente, infrastructures). Le consultant interviendra au cœur d’une organisation Finance & Data, en tant que référent Data Finance, à l’interface entre les équipes Finance, Data et Produit. Missions: Concevoir, maintenir et faire évoluer un produit Data de projection du chiffre d’affaires Développer et industrialiser des modèles de prévision intégrant des mécanismes basés sur les volumes Permettre des ajustements manuels des projections par les équipes métiers Garantir la qualité, la fiabilité, la traçabilité et l’exploitabilité des données Développer et maintenir des pipelines de données sous Dataiku Implémenter des traitements SQL avancés et des flux de transformation complexes Exploiter Spark / PySpark pour gérer des volumétries importantes Automatiser, monitorer et documenter les chaînes de traitement Mettre en œuvre des contrôles de qualité et contribuer à la gouvernance des données financières Rendre les modèles explicables et actionnables pour les équipes Finance Mettre à disposition les données projetées dans le datalake Collaborer étroitement avec les équipes Finance, Data et Produit Participer aux rituels agiles et au suivi des livrables via des outils de gestion de projet

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Dans le cadre d’un programme de transformation du Système d’Information, nous recherchons un Business Analyst Senior / Leader Fonctionnel spécialisé en monétique , pour intervenir sur le référentiel contrat commerçant . Le Bénéficiaire traite en Back Office les transactions monétiques réalisées chez les commerçants ainsi que sur les Distributeurs Automatiques (DAB/GAB) .

Au sein d'une grande banque internationale, la mission consiste à apporter un renfort dans le cadre d'un nouveau projet. Vous serez en charge de la compréhension, documentation et évolution des logiciels requises par les Métiers. Vous assurerez l'accompagnement des évolutions et/ou projets en charge, contribuerez aux décisions d'évolutions technico-fonctionnelles de la plateforme et entretiendrez la relation avec le reste de l'équipe, vos interlocuteurs Métiers et les équipes de Production. Vous participerez aux projets de bout en bout (cadrage, fabrication, recette, benchs, livraison en production...).

💼 Analyste Développeur AS400 RPG Confirmé IBMi (H/F) 📍 Localisation : Région de Nice 📅 Démarrage : Dès que possible ⏳ Durée : 12 mois renouvelables – objectif mission longue (jusqu’à 3 ans) 🧠 Expérience : 5 ans minimum en développement AS400 🧭 Contexte & Environnement Vous rejoignez une équipe AS400 de 12 développeurs aux profils variés (juniors à experts), organisée par domaines applicatifs. L’ambiance est collaborative, l’esprit d’équipe est central, et les interactions avec les chefs de projet et le support font partie du quotidien. Suivi des tâches : JIRA Documentation : Confluence Échanges quotidiens avec les autres services de la BU

Attention, 2 jours de présence sur site non consécutifs à Bruxelles OBLIGATOIRE. Dans le cadre de son architecture cible, ENGIE M&S Belgium a mis en place les plateformes Databricks et Dataiku sur AWS et a lancé des projets de migration pour différents cas d’usage (SAS, AWS Sagemaker, BW/HANA, etc.). Nous recherchons un(e) Expert(e) Dataiku pour rejoindre une équipe projet chargée de reconstruire les fonctionnalités de programmes SAS, dont les résultats sont utilisés par les équipes Finance et Reporting Réglementaire. L’objectif est de combiner l’utilisation de Databricks (stockage/calcul) et de Dataiku (transformation de données), en privilégiant autant que possible les recettes visuelles de Dataiku.

– Business Analyst ETL Talend (URGENT) Contexte : Renfort temporaire d’activité – Feature Team ETL (Talend), tribu Données In & Out . Démarrage : ASAP en janvier Lieu : Chartres (télétravail possible) Environnement : Méthodologie Scrum Équipe : PO, BA, développeurs Talend, Tech Leads, expert Missions clés : Recueil et formalisation des besoins avec le PO Affinage du backlog et ateliers métier Réalisation des recettes MOA et tests d’acceptation Participation aux rituels Scrum Suivi anomalies et demandes de service Contribution roadmap, release notes et coordination projet

-Réalisation des tests auprès d'utilisateurs ainsi que la mise à jour de la documentation -Participation aux tâches courantes du service (assistance aux utilisateurs et de Test Factory dans la phase de recette) -Prendre en compte des incidents survenus en environnement de production. Analyser la root cause et réaliser les correctifs ANALYSE: Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION: Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE: Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Pour un client dans le secteur d’activité bancaire qui accélère sa transformation data et IA pour renforcer son offre client, optimiser ses processus et innover dans un secteur en pleine mutation. Au sein du Data Office, nous recherchons un·e Urbaniste Data & IA confirmé·e pour concevoir et piloter l’architecture cible de nos plateformes data, en alignement avec notre stratégie groupe et les enjeux réglementaires (RGPD, IA Act, BCBS 239). Votre rôle sera clé : garantir la cohérence technique et fonctionnelle de nos schémas directeurs data, tout en intégrant les dernières innovations technologiques (cloud, Snowflake, IA générative) et en assurant la confidentialité et la sécurité des données clients. Vous contribuerez directement à la modernisation de notre SI, en lien étroit avec les métiers et les équipes IT. Missions principales 1 - Architecture et urbanisation data - Piloter la roadmap technique des plateformes data (on-premise, cloud, hybride) en collaboration avec les équipes IT et métiers. - Concevoir et déployer des schémas directeurs data pour la transformation de la banque, en intégrant les contraintes de scalabilité, sécurité et conformité (chiffrement, anonymisation, traçabilité). - Optimiser l’utilisation de Snowflake et des solutions cloud (AWS/GCP/Azure) pour des cas d’usage bancaires critiques (personnalisation client, lutte contre la fraude, reporting réglementaire). - Assurer l’interopérabilité entre les systèmes legacy et les nouvelles briques technologiques (APIs, microservices, Data Mesh). 2 - Stratégie Data & IA - Contribuer à la feuille de route IA de la banque : identifier les opportunités d’IA générative (chatbots, analyse prédictive, automatisation des processus) et encadrer leur déploiement de manière éthique et -sécurisée. - Accompagner les métiers dans la définition de cas d’usage data/IA prioritaires (ex : scoring crédit, recommandation produit, détection des anomalies). - Veiller au respect des bonnes pratiques en matière de gouvernance des données, qualité, et confidentialité, en conformité avec les réglementations bancaires. 3 - Collaboration et influence - Fédérer les parties prenantes (DSI, risques, conformité, métiers) autour des enjeux d’urbanisation et de modernisation des plateformes. - Former et sensibiliser les équipes aux enjeux de confidentialité des données et d’usage responsable de l’IA. - Assurer une veille active sur les tendances technologiques (FinOps, MLOps, Data Fabric) et proposer des solutions adaptées au secteur bancaire.

Dans le cadre du déploiement d’un ERP Sage X3 , l’Analyste Fonctionnel occupe un rôle stratégique pour garantir la réussite du projet. Ses missions incluent la compréhension des besoins métiers, la coordination des prestataires, le paramétrage de Sage X3 , la documentation des étapes clés, l’accompagnement des utilisateurs dans la conduite du changement, la validation des livraisons et la maintenance fonctionnelle de niveau 2. Ce poste requiert une forte implication dans l’amélioration continue des processus et une capacité à transformer les attentes métiers en solutions adaptées, tout en assurant la qualité et la performance des livrables.

Je recherche pour un de mes clients un Business Analyst 6 Murex Market Risk bilingue sur Charenton Contexte / Objectifs This requirement is part of the transformation program which aims to replace the various IT systems FO & BO by a single Murex system. Murex Front to Risk to Back to Finance solution integration for Commodities. The actors are numerous and varied, so mastering good communication will be crucial to ensure that all stakeholders have the right level of information, and maximize the success of the program. The FX & Commodities Derivatives system, currently MUREX, is used to process mainly the following Front to Risk to Back to Finance tasks: - Trade booking/reporting - Static & Market Data configurations - Portfolio Real Time Management - Financial & Risk Metrics calculations - P&L, PL Explain, Risks, Stress Tests & Transversal Reporting - STP (Upstream Electronic Platform / Downstream BO and others FO Systems) OPS & Finance (limited to Commodities): Confirmations, Payments, Accounting, Finance … Expertises spécifiques The mission of the Business Analyst Murex Market Risk will be to: Ø Gather Business requirements. Ø Design Front to Risk solutions (market risk modelling, PL Explain, Stress Tests etc.) Ø Design and elaborate detailed functional specifications to development team. Ø Plan actions and monitor the progress of projects with dev team, coordinate Tests and UAT. Ø Communicate progress on regular basis to end user and ensure the respect of deadline, quality of service and. Ø Update internal documentations of implemented solutions in Murex and facilitate knowledge sharing within the Murex team. Ø Address Murex feature enhancements to the vendor and be actor on Murex upgrade/patch projects. Business skills on : - functional expertise of nonlinear products, pricing and risk modelling - mastery of the various Murex front office modules (MRA/MRB, UDRM, Plvar, Reporting and Datamart/ Simulation Screens/ ..) Technical skills: Excel/SQL Personal qualities: - capacity to work in a team - interest in the financial markets - motivated to get more experience by extending his business knowledge - Rigor and engaged to deliver solutions and high added values for business. Languages: - English: confirmed level Démarrage: 02/02/2026

Contexte de la mission Requis : - Expérience de développeur sur les technologies .NET. - Une expérience de migrations vers des infrastructures Kubernetes serait un plus Analyse d'applications et migration de .NET Framework vers .NET CORE Développement : Migration des applications d'un environnement VM vers Kubernetes Tests Documentation Localisation Mission basée àLyon, France Modalité de réalisation en présentiel Environnement Technique : NET 4.5 -.NET CORE MS SQL VM Windows Server 2012 Kubernetes - Gitlab CI Sonarkube VS Studio 2022

Nous cherchons un profil expert PLSQL (7 à 10 ans d’expérience) pour un projet stratégique autour de la mise en place d’un Datahub orienté AI & BI . 🎯 Missions principales : · Développer et maintenir des scripts PL/SQL pour alimenter et préparer les nouvelles données du Datahub · Concevoir et optimiser les modèles de données et les traitements SQL · Mettre en place des processus performants pour préparer les données destinées aux moteurs d’analyse AI et BI · Assurer le RUN et accompagner les utilisateurs en cas de problème de performance · Collaborer avec les équipes Data & BI sur l’intégration dans Power BI 🧑‍💻 Environnement & équipe : · Projet Data stratégique au sein d’un environnement technique stimulant · Équipe collaborative et orientée amélioration continue · Anglais courant indispensable (contexte international) ⚙️ Compétences clés : · Maîtrise approfondie de PL/SQL et optimisation des performances · Solides bases en modélisation de données et architecture Data · Connaissance des environnements BI / Power BI · Esprit d’analyse, rigueur et autonomie 👤 Profil recherché : · Expert PLSQL avec une solide expérience Data (7 à 10 ans) · Capacité à intervenir sur du Build et du Run · Bon communicant, à l’aise en anglais et en environnement international Si vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu’un qui pourrait l’être, n’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations. Cordialement,

✨ CITECH recrute ! Vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant et prendre part à des projets data stratégiques ? Nous recherchons un(e) Consultant Fonctionnel BI / Product Owner (H/F) pour renforcer une équipe décisionnelle et intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée. 🙌 Vos missions principales 🧩 Conception & Spécifications Participer aux études de cadrage et analyser les besoins métiers. Rédiger les conceptions générales et détaillées (SFG / SFD). Modéliser les données sous Hopex / MEGA . Garantir la cohérence des solutions proposées. 🚀 Pilotage Agile & Coordination Intervenir comme Product Owner délégué auprès des équipes SCRUM. Prioriser, rédiger et chiffrer les User Stories . Valider les développements livrés. Structurer le découpage des activités dans Jira . Assurer la coordination avec la MOA, les architectes et les équipes techniques. 🔧 Suivi & Maintenance Suivre les phases de réalisation et accompagner l’équipe durant les sprints. Participer au RUN : prise en charge des anomalies et évolutions.