Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance ServiceNow

Votre recherche renvoie 189 résultats.
Freelance

Mission freelanceTesteur fonctionnel Vitrolles Octobre

WorldWide People
Publiée le
Test fonctionnel

6 mois
310-330 €
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Testeur fonctionnel Vitrolles Octobre Compétences requises Maîtrise des techniques de tests fonctionnels en appliquant la norme ISTQB Maitrise des outils suivant (Services Now, HP ALM ou X-RAY, Suite Office 365 …) Compréhension des méthodologie projet AGILE ou cycle en V. Capacité d'analyse, rigueur et esprit de synthèse. Bonnes compétences rédactionnelles et communication. Esprit d'équipe et autonomie. Mission principale Le testeur fonctionnel sur le domaine tirage assure la vérification et la validation des fonctionnalités liées aux processus Loterie. Il garantit que les solutions développées répondent aux exigences métier et sont conformes aux spécifications fonctionnelles. Contexte Au sein de l'équipe Intégration Système qui a pour mission l'intégration, la qualification, la recette fonctionnelle et la performance des produits CLIENT autour du moteur de jeu Dans le cadre de ces activités nous avons besoin d'un profil pour réaliser des tâches de testeur fonctionnel sur le périmètre applicatif ci-dessous : Projet de refonte du jeu de tirage Projet de refonte du terminal point de vente Evolutions fonctionnelles divers sur l'ensemble de produits en lien au système de tirage. Périmètre de la mission • Analyser les besoins et spécifications fonctionnelles relatives aux projets de tirage. • Rédiger et exécuter des campagnes de tests fonctionnels. • Identifier, documenter et suivre les anomalies détectées lors des tests. • Collaborer avec les équipes de qualification, de recette et métier pour assurer la qualité des livrables. • Réaliser les jeux de données selon les demandes métiers • Participer aux instances de réunions projets (copro, cosui recette, suivi des anomalies…) • Rédaction des PV de recette • Réalisation de reporting sur l'avancement des tests Compétences requises Maîtrise des techniques de tests fonctionnels en appliquant la norme ISTQB Maitrise des outils suivant (Services Now, HP ALM ou X-RAY, Suite Office 365 …) Compréhension des méthodologie projet AGILE ou cycle en V. Capacité d'analyse, rigueur et esprit de synthèse. Bonnes compétences rédactionnelles et communication. Esprit d'équipe et autonomie. Conditions Poste basé à Vitrolles, possibilité de télétravail partiel mais présence sur site obligatoire pour la réalisation des tests en laboratoire.
Voir cette offre
CDI

Offre d'emploiChef de projet / Product Owner F/H

DCS EASYWARE
Publiée le

Orvault, Pays de la Loire
Nous recherchons un.e chef.fe de projet AMOA sur Orvault ! Allez, on vous en dit plus… Dans le cadre d'une prestation de long terme chez l'un de nos client, voici les missions que nous souhaitons vous confier : Gestion de projet : Définition du projet Recueillir, analyser et formaliser les besoins clients afin de définir les objectifs et rédiger le cahier des charges. Élaborer le plan projet : livrables, planning, jalons, budget, ressources et priorités. Superviser ou rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Identifier les risques (coûts, délais, ressources) et définir les plans d'actions associés. Organiser les ressources humaines et techniques en fonction des compétences, des capacités et des plannings. Préparer et présenter les documents de lancement du projet aux parties prenantes (direction, fournisseurs) Pilotage et suivi du projet : Piloter les projets selon la méthodologie retenue (Agile, cycle en V, cascade) en s'appuyant sur les outils de suivi (ServiceNow, Excel) et les indicateurs de performance. Coordonner les équipes métiers, la Direction de la Transformation et la DSI afin de garantir le respect des jalons. Assurer le suivi des budgets, des délais et de la qualité des livrables, en validant les différentes étapes du projet. Superviser l'avancement des développements, produire les tableaux de bord et animer les comités de pilotage. Gérer les risques, les incidents et les évolutions du projet, en adaptant les ressources et les plannings si nécessaire. Assurer une communication régulière auprès des parties prenantes sur l'avancement, les livrables, les risques et les décisions prises.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceIncident Manager - Secteur Monétique- Saint Denis (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

12 mois
400-500 €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Gestion des incidents complexes : prise en charge, analyse et suivi des incidents jusqu'à leur résolution, en coordination avec les équipes internes et prestataires externes. Analyse de la performance des automates : identification des causes de dysfonctionnement, analyse des équipements dégradés et mise en place de plans d'actions correctifs. Reporting et recommandations : élaboration de rapports à destination des banques clientes et proposition d'actions d'amélioration pour réduire les incidents récurrents. Interface avec les équipes IT : coordination sur les incidents applicatifs et techniques, analyse des anomalies, suivi des correctifs et validation des solutions. Référent opérationnel : accompagnement des équipes support sur les problématiques complexes et contribution à la continuité de service lors des périodes de forte activité. Amélioration continue : enrichissement de la base de connaissances, évolution des procédures et documentation, avec une démarche constante d'amélioration de la qualité de service. Le terrain de jeu ? Monétique & protocoles : DAB/GAB, terminaux de paiement, ISO 8583, EMV, gestion des cartes et flux d'autorisation. Systèmes & middleware : serveurs Linux/Windows, bases de données SQL, middleware monétique, API et flux inter-applicatifs. Réseaux & sécurité : TCP/IP, VPN, pare-feu, réseaux bancaires sécurisés, chiffrement et supervision des flux. Supervision & ITSM : outils de monitoring des automates et des transactions, logs, alerting, ServiceNow/ITSM, gestion des incidents et analyse de cause racine (RCA). Le profil que nous recherchons : Vous avez 5 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 400€ et 500€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceChef de projet SI senior - déploiement d'usine industrielle MRO (H/F)

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Direction de projet

3 mois
590-620 €
Paris, France
Dans le cadre de son programme de création et de déploiement de nouvelles usines de maintenance, réparation et fabrication de moteurs aéronautiques, l'entreprise renforce sa DSI pour accompagner la mise en service de ces sites. L'objectif est de piloter le déploiement complet du système d'information industriel de ces usines en garantissant le respect des coûts, délais, qualité et standards de sécurité du groupe. Il s'agit exclusivement d'une mission en activités de BUILD (projets). Objectifs et livrables : Piloter de bout en bout le projet SI de création/déploiement de la nouvelle usine MRO (activités BUILD uniquement). Définir le cadrage du projet, construire les plannings macro/détaillés et animer les ateliers de recueil des besoins métiers. Coordonner l'ensemble des équipes IT et métiers (Infrastructure, Réseau, Cybersécurité, Workplace, ERP, MES, PLM, GMAO, OT). Piloter le budget (CAPEX/OPEX), les charges, les prévisions sous Planisware et piloter les achats nécessaires. Organiser et animer la gouvernance projet (points quotidiens, réunions hebdomadaires, COPROJ, COPIL trimestriels) et assurer la gestion des risques et le reporting. Superviser les audits techniques/fonctionnels/cybersécurité et conduire les plans de remédiation. Définir et suivre la stratégie de tests, les recettes, l'UAT, les validations sécurité, la planification des déploiements et les arbitrages Go/No-Go. Coordonner la phase d'hypercare, le traitement des incidents (ServiceNow) et formaliser le transfert vers les équipes RUN ainsi que la montée en compétences des équipes locales. Formaliser le retour d'expérience (RETEX) et assurer la clôture du projet. Produire l'ensemble de la documentation projet conformément aux standards : Note de cadrage, Plan de Management Projet (PMP), planning détaillé, registre des risques/décisions/actions, tableaux de bord budget/charges, supports/CR de comités, bilan de tests, documentation de transfert/d'exploitation et rapport d'activité hebdomadaire. Respecter les SLAs : Délais de livraison (>95%), qualité dès la 1ère livraison (>90%), satisfaction client (>4/5), taux de stabilité annuel (>85%). Compétences requises : Pilotage de projets SI industriels complexes de bout en bout (Cadrage, Planning, Budget CAPEX/OPEX, Risques). Maîtrise des environnements applicatifs industriels : ERP SAP, MES, PLM, GMAO. Maîtrise des environnements techniques : Infrastructure Cloud/Systèmes, Réseaux LAN/WAN, WiFi industriel, Cybersécurité, Informatique Industrielle (OT), Workplace (Tablettes/Postes industriels). Outillage de gouvernance et de gestion de projet : Planisware (Osmoz), ServiceNow, Jira, SharePoint, Microsoft 365, Microsoft Teams. Méthodologie et processus de gouvernance de projets BUILD en environnement de production / MRO.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceSenior/Lead SOC Analyst (Outside IR35)

LA International Computer Consultants Ltd
Publiée le

6 mois
Birmingham, Royaume-Uni
Qualification & Experience Required Industry standard Security qualifications (SANS GCIH, CISSP, Azure, Splunk, etc) or equivalent. Strong experience with SIEM technologies within a SOC (Splunk experience highly desirable). MS Sentinel is also now being introduced. Hands-on experience creating security use cases, analytics, and playbooks. Experience conducting security event triage and rapid incident response. Log analysis experience (Wireshark, NPCap, etc.). Experience with (ITSM) Service Management Systems (Remedy, Service Now). Strong understanding of information security principles, threat detection, and remediation processes. Knowledge of Microsoft and Linux technologies, networking, anti-virus, vulnerability management, and encryption. Familiarity with GDPR, Data Protection legislation, and security governance frameworks. Ability to think critically under pressure and respond effectively to fast-moving security incidents. Scripting or query experience is highly desirable (SPL, KQL, etc.). Good communication skills from previous roles. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceCONSULTANT SUPPORT FONCTIONNEL SAP FI/CO (H/F)

Link Consulting
Publiée le

12 mois
400-450 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Notre client, acteur industriel stratégique du secteur de la défense, est à la recherche de son futur Consultant Support Fonctionnel SAP FI/CO (H/F) pour son site d'Aix-en-Provence, dans le cadre du renforcement de son équipe de support applicatif Finance. | Vos missions | Intégré(e) à une équipe support dédiée aux applications métiers, vous devrez : \- Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs via un outil de ticketing \- Analyser les anomalies fonctionnelles liées aux modules SAP FI/CO et assurer leur traitement \- Accompagner les utilisateurs dans la résolution de problématiques métier et applicatives \- Assurer le suivi des tickets et le respect des engagements de service \- Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation fonctionnelle et les procédures \- Participer à la diffusion des bonnes pratiques SAP auprès des utilisateurs \- Animer ponctuellement des sessions de sensibilisation ou de formation \- Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir la qualité de service | Compétences techniques attendues | \- Bonne maîtrise des modules SAP FI/CO \- Connaissance des processus Finance et Contrôle de Gestion \- Analyse et diagnostic d'incidents fonctionnels SAP \- Utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow, Jira, GLPI ou équivalent) \- Rédaction de documentation fonctionnelle et procédures utilisateurs \- Support et accompagnement des utilisateurs finaux
Voir cette offre
Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de projets OPS

VISIAN
Publiée le
Cloud
DevOps

1 an
Île-de-France, France
Contexte La mission portera sur des projets applicatifs sur le volet OPS (mise en place d'une nouvelle application, migration applicative, évolutions majeures, etc.) et également sur les projets techniques (migration d'outils de backup/restore/CI/CD, migration vers un nouveau type de cloud, projets de mise en conformité cyber ou dans le cadre de DORA, etc.). Une expérience forte est attendue à la fois sur la partie technique que la gestion de projets. Outils & EnvironnementCloud IBM VM Linux / Windows Kubernetes, Openshift, Docker, HashicorpVault, Terraform, Sysdig, Helm, etc. CFT, MQ Series Ordonnanceur : Autosys Oracle (Exadata, ExaCC), SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra Kafka, Zookeeper, ElasticSearch, etc. Teradata, Cloudera Dynatrace, Kibana, Grafana ServiceNow ArgoCD, Ansible Tower, Digital.ai Release GitlabCI, Jenkins, etc. MissionsPilotage et coordination de l'activité Gestion des projets de bout en bout (phases étude + réalisation) en lien avec les contributeurs IT OPS et les équipes DEV Prise en compte des contraintes d'architecture techniques et sécurité (volet OPS / Infrastructure) Coordination des différentes équipes IT impliquées sur les projets (Cloud, Système, Réseaux, DBA, Sécurité, etc.) Élaboration et pilotage du planning projet afin de respecter les jalons Identification et suivi des risques Estimation des charges et budgets des projets Suivi de la méthodologie projet avec réalisation des livrables projets OPS (documents) pour les comités d'architecture, de validation budgétaire, gouvernance projet, etc. Réalisation des tâches administratives annexes nécessaires pour mener à bien l'activité Reporting hebdomadaire de l'activité, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels Coordination des contributeurs techniques avec la capacité de synthétiser et restituer les différentes avis / plans d'actions Contribution à l'amélioration du MCO et des opérations planifiées Production applicative et support Assure la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnelle pour un Métier ou une chaîne applicative Métier donnée Garantit le maintien en conditions opérationnelles du service Assure le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs, etc.) Gestion des différentes releases sur son périmètre Intervention non seulement en cas d'incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l'analyse des données et à l'automatisation permettant ainsi d'améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur Expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d'infrastructure
Voir cette offre
Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Sauvegarde Expert Netbackup™/Data Domain

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Contexte de la mission Dans le cadre de son programme de création et d'extension de nouvelles usines, l'entreprise renforce sa Direction des Systèmes d'Information afin d'accompagner le déploiement de nouvelles infrastructures IT industrielles. La mission s'inscrit dans un programme de transformation d'envergure, exclusivement orienté BUILD, avec pour objectif de concevoir, déployer et sécuriser les infrastructures nécessaires aux nouveaux sites industriels. Le prestataire interviendra comme expert des solutions de sauvegarde afin de garantir la disponibilité, la sécurité et l'évolution des plateformes de sauvegarde critiques. OBJECTIFS DE LA PRESTATION Assurer l'administration, l'évolution et la sécurisation des infrastructures de sauvegarde. Piloter les projets d'évolution des environnements NetBackup et Data Domain. Accompagner les projets liés aux nouvelles usines et aux Plans de Reprise d'Activité (PRA). Réduire l'obsolescence des plateformes de sauvegarde. Participer aux validations techniques lors des phases de VABE. Garantir la conformité documentaire, qualité et sécurité des infrastructures. Fournir une expertise de niveau expert auprès des équipes projet et des équipes RUN. Produire l'ensemble de la documentation technique associée aux déploiements. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Veritas NetBackup™ Dell EMC Data Domain Linux PRA (Plan de Reprise d'Activité) CMDB ServiceNow Jira SharePoint Microsoft Teams Osmoz (Planisware) Infrastructure systèmes Réseaux Sécurité des infrastructures Automatisation Documentation d'exploitation (DIA, MEX, PSU) ISO 9001 Processus VABE Quad Chart PRESTATIONS ATTENDUES Superviser les plateformes NetBackup, Data Domain et Linux. Faire évoluer les infrastructures de sauvegarde. Piloter les upgrades techniques. Déployer de nouveaux environnements de sauvegarde. Assurer le support de niveau expert. Coordonner les activités avec les équipes RUN internationales. Définir les roadmaps techniques. Participer aux projets PRA et aux nouveaux projets industriels. Élaborer les matrices de flux. Réaliser les tests d'ouverture. Gérer les certificats serveurs. Rédiger l'ensemble de la documentation technique. Mettre à jour la CMDB. Produire les fiches de recette. Développer des scripts d'automatisation. Produire les chronogrammes et plans d'action. Présenter les rapports hebdomadaires d'activité. Participer aux COPIL trimestriels et réunions de suivi. Garantir le respect des exigences qualité, sécurité et conformité documentaire. Objectifs et livrablesPROFIL RECHERCHÉ Ingénieur Sauvegarde confirmé à expert. Expertise avancée sur Veritas NetBackup™. Expertise Data Domain. Très bonne maîtrise Linux. Solides compétences en infrastructures systèmes. Expérience des projets BUILD et de transformation d'infrastructures. Connaissance des PRA et des environnements industriels. Capacité à produire une documentation technique de qualité. Maîtrise des outils ITSM et de pilotage projet (ServiceNow, Jira). Excellentes qualités rédactionnelles. Rigueur, autonomie, communication et capacité à travailler avec des équipes internationales. Français courant. Anglais professionnel lu, écrit et parlé. Habilitation DR requise. LIVRABLES Dossiers DIA. Dossiers MEX. Dossiers PSU. Manuels d'exploitation. Fiches de supervision. Scripts d'automatisation. Matrices de flux. Chronogrammes. Fiches de recette. Documentation technique complète. Mise à jour CMDB. Rapports hebdomadaires d'activité commentés. Rapports ponctuels sous 5 jours ouvrés. Quad Chart remis chaque vendredi à 17h. Documentation produite au fil de l'eau.
Voir cette offre

Les métiers et les missions en freelance pour ServiceNow

Consultant·e ERP (MS Dynamics, Oracle, Sage, SAP...)

Le / La consultant·e ERP utilise ServiceNow pour intégrer et personnaliser des solutions de gestion des services informatiques (ITSM), améliorant ainsi les processus métiers et la gestion des incidents.

Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le / La consultant·e fonctionnel·le utilise ServiceNow pour optimiser les processus métiers et implémenter des solutions adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise dans des domaines tels que les RH ou la finance.

Responsable des infrastructures et de la production

Le / La responsable des infrastructures et de la production utilise ServiceNow pour gérer efficacement les services informatiques, assurer la maintenance et améliorer la performance des systèmes d'information.

Administrateur·rice réseaux

L'administrateur·rice réseaux utilise ServiceNow pour suivre et gérer les incidents, les demandes de service, ainsi que les problèmes réseau, tout en assurant la conformité et la sécurité des infrastructures.

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2026 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous