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Freelance
CDI

Offre d'emploiFORWARD DEPLOYMENT ENGINEER / BUSINESS ANALYST

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Ce que fait le consultant C'est le pont entre les métiers, l'architecte ci-dessus et les développeurs. Il recueille et challenge le besoin métier, le traduit en exigences testables et en conception de solution, puis suit la livraison jusqu'à la recette. Concrètement, il anime un atelier métier le matin et relit une conception technique l'après-midi : ce n'est ni un BA pur, ni un développeur. Ses activités Recueillir, analyser et challenger les besoins métier et les contraintes opérationnelles Piloter l'ingénierie des exigences : exigences complètes, cohérentes et testables, gérées dans IBM RDNG Modéliser les processus, parcours utilisateurs, cas d'usage et critères d'acceptation Maintenir la traçabilité de bout en bout : demande ServiceNow, exigence, conception, développement, test, recette Rédiger les conceptions fonctionnelles et les HLD/LLD avec l'architecte et les développeurs Découper la solution en features, challenger les choix d'implémentation, participer aux revues d'architecture Animer le raffinement du backlog, l'estimation et la priorisation (IBM EWM) Contribuer au plan de release et à la stratégie de test (IBM ETM) Coacher l'équipe interne sur les pratiques Agile Compétences obligatoires Ingénierie des exigences et business analysis, spécifications fonctionnelles avancées Modélisation de processus (BPMN), définition de cas d'usage Animation d'ateliers et gestion des parties prenantes Méthodes Agile Background technique solide : capacité à produire un HLD et à challenger une implémentation Compréhension des architectures API, des intégrations et des cycles de vie IA/data Outils : ServiceNow, IBM ALM (RDNG, EWM, ETM), Git Anglais professionnel courant Apprécié : Copilot Studio, Azure AI Foundry, GenAI et RAG, prompt engineering, certification SAFe PO/PM. Profil type : ancien développeur devenu BA ou PO technique, ou tech lead fonctionnel, idéalement sur des projets IA ou data. Localisation : France (IdF de préférence).
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CDI

Offre d'emploiCyber Security Service Integration Manager

Huxley
Publiée le

£80k-120k
Royaume-Uni
Cyber Service Integration Manager This is a new and exclusive opportunity for a Cyber Service Integration Manager to join the thriving Cyber team in this thriving investment bank as they grow their Service Integration Manager - Cyber team Role details Title: Service Integration Manager - Cyber Salary: £80,000 - £120,000 Focus of the role: the first-line service-management framework for Cyber services Location: London City and home working hybrid (50/50%) The Cyber Service Integration Manager is responsible for owning and operating the first-line service-management framework for Cyber services supporting EMEA, Americas Division (inc Canada & Brazil) and APAC. This includes end-to-end service integration, international service reporting, service catalogue management, SLA and KPI governance, service-performance controls and continual improvement. Operating within the EMEA-led SIAM integration hub, the role will coordinate Cyber teams, regional technology teams, intragroup providers and third-party suppliers to provide a consistent, controlled and evidence-based view of Cyber service performance across supported regions and entities. Key Accountabilities End-to-End Cyber Service Integration International and Cross-Regional Integration Cross-Supplier and Cross-Function Coordination Cyber Service Performance, Risk and Resilience Governance and Integrated Service Reviews Stakeholder and Supplier Engagement Continual Improvement and Service Maturity International Cyber Service Reporting, Catalogue and SLA Management Skills and Experience Strong experience in IT Service Management or service integration within a complex, multi-supplier environment Strong experience supporting Cyber or security services as managed end-to-end services Ability to influence Cyber, technology, regional and supplier teams without direct authority Experience with ServiceNow ITIL v4/5 This role is open now for applications, for more information and the chance to be considered, please do send through a CV- Good luck ("service manager" or "service management") and integration and cyber and and security and ServiceNow and itil and siam and bank ("service manager" or "service management") and integration and cyber and security and (ITIL OR SIAM OR BANK) ("service manager" or "service management") and integration and cyber and security and ITIL and SIAM To find out more about Huxley, please visit Huxley, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales
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Freelance
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Offre d'emploiExpert ELK – Datamart & CMDB (H/F)

Clostera
Publiée le
CMDB
ELK

12 mois
40k-70k €
400-650 €
Paris, France
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de son système d'information, notre client, un grand groupe, recherche un Expert ELK / Elasticsearch Senior pour concevoir et développer un Datamart dédié à la centralisation, à l'historisation et à la valorisation des données issues de différents référentiels IT. Cette plateforme, basée sur Elastic Stack (ELK), permettra de consolider les données provenant notamment des CMDB, des outils ITAM/ITSM et des référentiels d'entreprise afin de répondre aux besoins de reporting, d'analyse transverse et de pilotage des activités IT. Nous recherchons un expert technique capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne, de l'architecture Elastic jusqu'à la restitution des données. Vos missions Concevoir et implémenter l'architecture technique du Datamart sous Elasticsearch / ELK. Définir et optimiser les modèles de données Elastic pour les usages analytiques. Concevoir et développer les flux d'ingestion, de transformation et d'enrichissement des données. Mettre en œuvre et optimiser les Logstash Pipelines, Ingest Pipelines, Index Templates et Mappings. Développer les restitutions et tableaux de bord sous Kibana. Participer à la définition des Data Products et des KPI avec les équipes métiers. Assurer la performance, la scalabilité, la sécurité et l'exploitabilité de la plateforme. Participer à l'industrialisation et à la documentation de la solution. Compétences techniques recherchées Expertises impératives : ELK / Elasticsearch : niveau Expert, avec expérience significative en conception et mise en œuvre d'architectures Elastic. Maîtrise avancée d'Elasticsearch : indexation, mappings, requêtes, optimisation des performances et modélisation de données. Compétences importantes : Kibana : niveau confirmé. Logstash : niveau confirmé. Ingest Pipelines / Index Templates : niveau confirmé. Expérience dans l'intégration, la transformation et l'historisation de données. Compétences particulièrement appréciées : Expérience concrète des environnements CMDB (ServiceNow CMDB, iTop ou équivalent). Connaissance des problématiques de gestion des Configuration Items (CI), des relations entre composants IT et de la consolidation de référentiels. Bonne compréhension des environnements ITAM / ITSM. Expérience dans la conception de Datamarts ou de plateformes Data. Livrables attendus Architecture cible ELK du Datamart. Dossier d'architecture technique. Dossier d'exploitation. Modèle de données Elasticsearch.
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Offre d'emploiTECHNICIEN SUPPORT N1 - H/F

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
WAN (Wide Area Network)

25k-30k €
35390, Grand-Fougeray, Bretagne
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance tu assureras le support technique de niveau 1 sur les postes de travail, le réseau les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 3 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Active Directory, Office 365, LAN, WAN Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona
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Freelance
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Offre d'emploi Chef de Projet IT / Digital – Marketing & Influence (H/F)

Amontech
Publiée le
API
Gestion de projet
User acceptance testing (UAT)

1 an
45k-50k €
400-500 €
Île-de-France, France
🌟 ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale 2026-2027, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT / Digital confirmé(e) pour accompagner l'harmonisation et le déploiement de plateformes dédiées au marketing d'influence au sein d'un grand groupe international. Vous interviendrez sur un périmètre européen, dans un environnement associant enjeux métiers, marketing digital et systèmes d'information. 🎯 Vos missionsEn collaboration avec le Program Manager et les équipes internationales, vous serez amené(e) à : Participer à la cartographie des solutions et initiatives digitales existantes à l'échelle européenne. Accompagner le cadrage, le pilotage et le déploiement des projets IT / Digital. Coordonner les différentes parties prenantes : équipes métiers, IT, sécurité, architecture, Data Privacy et éditeurs de solutions. Veiller à la conformité des plateformes aux exigences de sécurité, de protection des données (RGPD) et d'architecture IT. Suivre les sujets d'intégration applicative, d'API et de flux de données. Organiser et coordonner les phases de tests, de recette fonctionnelle (UAT) et de suivi des anomalies. Accompagner les équipes locales dans l'adoption des nouvelles plateformes. Assurer le reporting, la documentation projet et la mise à jour des outils de suivi, notamment ServiceNow.
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Offre d'emploixpert Illumio / Microsegmentation & Zero Trust (H/F)

AS INTERNATIONAL
Publiée le
Illumio
Kubernetes
Security Information Event Management (SIEM)

3 mois
Paris, France
Dans le cadre du déploiement d'une stratégie de sécurité Zero Trust au sein d'un grand groupe international du secteur de l'assurance, CYNERS recherche un Expert Illumio – Microsegmentation & Zero Trust (H/F). Vous interviendrez sur un programme stratégique visant à accélérer le déploiement de la solution Illumio à l'échelle internationale, tout en accompagnant les équipes internes dans l'industrialisation et la prise en charge opérationnelle de la plateforme. Cette mission associe expertise technique Illumio, analyse des besoins, pilotage de projets cybersécurité et structuration des processus d'exploitation. Vos principales responsabilités1. Analyse et conception des architectures de microsegmentation Réaliser l'inventaire des applications et la cartographie des dépendances dans des environnements hybrides. Analyser les flux applicatifs et identifier les périmètres de segmentation. Définir les stratégies de tagging et les règles de gouvernance associées. Concevoir les politiques de microsegmentation selon les niveaux de criticité et les risques métiers. Contribuer à la mise en œuvre d'une architecture Zero Trust adaptée aux contraintes opérationnelles. 2. Déploiement et industrialisation de la plateforme Illumio Accompagner les déploiements Illumio sur différents périmètres applicatifs et techniques. Réaliser les analyses d'impact et définir les stratégies de déploiement. Préparer les prérequis techniques et les configurations de la plateforme. Participer aux phases de validation et de préparation à la mise en production. Contribuer à l'automatisation des processus et à l'intégration d'Illumio avec les outils existants : ServiceNow, Splunk, Dynatrace et solutions SIEM. 3. Pilotage des projets de déploiement Piloter les projets de déploiement Illumio de bout en bout. Garantir le respect des engagements en matière de délais, budgets et périmètre. Coordonner les équipes techniques, sécurité, infrastructure et métiers. Assurer le suivi des plannings, des ressources et des jalons. Identifier et gérer les risques, incidents, points de blocage et escalades. Préparer et animer les instances de gouvernance et les comités de pilotage. Produire les reportings et indicateurs d'avancement à destination des parties prenantes. 4. Structuration et sécurisation des opérations Définir les processus d'exploitation et de support de la plateforme Illumio. Formaliser les procédures de gestion des incidents et de résolution des problèmes. Élaborer les standards de configuration, modèles de politiques et procédures opérationnelles. Définir les indicateurs de suivi : conformité des politiques, rythme de déploiement, résolution des incidents. Participer à l'amélioration continue du dispositif de microsegmentation. 5. Transfert de compétences et accompagnement des équipes Concevoir les supports de formation et les guides d'exploitation. Préparer les kits d'intégration nécessaires aux nouveaux déploiements. Organiser les revues de préparation à la mise en production. Former les équipes internes aux fonctionnalités et aux processus d'exploitation d'Illumio. Assurer le transfert de connaissances pour permettre une gestion autonome de la plateforme. Vous contribuerez directement au renforcement de la sécurité des infrastructures et à l'industrialisation d'une solution de microsegmentation déployée à grande échelle.
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Offre d'emploiIT Asset Manager

Huxley
Publiée le

£50k-80k
Royaume-Uni
IT Asset Manager - ITAM physical IT assets ITIL Foundation, CHAMP CITAM Banking This is a new and exclusive opportunity for a IT Asset Manager to take ownership of the lifecycle process for physical IT assets within this banking business Role details Title : IT Asset Manager ITAM Focus: ownership of the lifecycle process for physical IT assets Employer: Bank Permanent role, salary £60-80,000 Location: London city with home working hybrid 50/50% Requirements: Extensive experience in IT asset management or IT operations, ideally in a regulated industry. Strong knowledge of ITIL, CMDBs, and asset management tools (e.g., ServiceNow). This is a brilliant opportunity for a IT Asset Manager to take ownership of the lifecycle process for physical IT assets within this banking business You will working in a greenfield environment and you will be building out frameworks and not just working in BAU As we continue to strengthen our technology governance and resilience, we are building a Centre of Excellence for IT Asset Management (ITAM), aligning with global standards and regulatory frameworks such as DORA. This is an exciting time to join a team that is shaping the future of asset management across our EMEA operations. We are looking for a detail-oriented and compliance-driven IT Asset Manager to lead the transformation of our hardware asset management (HAM) function across EMEA, ensuring full lifecycle governance, audit readiness, and cost optimisation. Role requirements Must come from a large regulated FS environment, preferably banking but could be insurance. Greenfield environment Real experience of building out frameworks not just working in BAU 2 stage interview process with business (both face to face) This is a new opportunity now For more information and the chance to be considered, please do send through a CV- good luck To find out more about Huxley, please visit Huxley, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales
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Offre d'emploiTechnicien service desk N1 & N2 (support applicatif) anglais courant H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

27k-30k €
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France
Le service desk assure le support client externe lié à l'usage des données fournis via différentes interfaces. Il s'agit d'assurer le support applicatif sur une vingtaine d'applications métiers, en prenant en charge les incidents et demandes des utilisateurs. Collaborer avec le support Niveau 3 côté client pour partager les difficultés, proposer des solutions de contournement et enrichir la base de connaissances. L'équipe est composée de 4 techniciens, dont 2 référents techniques. Activités principales Support Niveau 1 & 2 : • Qualification des tickets via hotline, mail ou outil ITSM • Diagnostic et résolution des incidents applicatifs courants. • Escalade vers le Niveau 3 côté client si nécessaire. • Assistance et formation de premier niveau aux utilisateurs. Autres responsabilités : • Etroite Collaboration avec la Tour de Contrôle et le Process Manager, qui assurent le suivi des indicateurs et le pilotage global de l'activité. • Participation à l'amélioration continue des processus et de la documentation. • Documentation des incidents, solutions et bonnes pratiques. Savoir-faire (Compétences techniques) : • Suivi des tickets dans l'outil COSMOS (ServiceNow). • Bonne connaissance des environnements Windows • Connaissance des environnements applicatifs métier tels que les API etc... Savoir-être (Compétences comportementales) : • Autonomie • Capacité relationnelle, écoute • Sens du service client • Esprit d'équipe, travail en équipe • Gestion des émotions, maitrise de soi • Résistance au stress • Sens des priorités Référence de l'offre : modlplc7m7
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Offre d'emploiSysOps Run / Ingénieur Production & Exploitation F/H

Experis France
Publiée le

35k-45k €
Nantes, Pays de la Loire
SysOps Run / Ingénieur Production & Exploitation F/H - Nantes Le contexteExperis recherche un(e) SysOps Run / Ingénieur Production & Exploitation F/H pour intervenir au sein d'un environnement exigeant du secteur des services financiers. Vous intégrerez une équipe en charge de la stabilité opérationnelle et de la disponibilité de plateformes critiques. Votre rôle sera essentiel pour assurer le traitement des incidents complexes, maintenir les environnements en condition opérationnelle et accompagner l'évolution des infrastructures grâce à l'automatisation et à l'industrialisation des processus. Vos missionsGestion du Run et maintien en conditions opérationnellesTraiter les incidents et demandes de service de niveau N2/N3 via ServiceNow. Assurer le suivi et la résolution des incidents sur les environnements de production et hors production. Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures. Réaliser les opérations courantes d'exploitation : gestion DNS, renouvellement de certificats SSL, patching systèmes et suivi des vulnérabilités. Gérer les flux techniques et les services associés (flux bancaires, échanges sécurisés, ouvertures réseau, comptes techniques Kubernetes, etc.). Automatisation et industrialisationIdentifier les tâches récurrentes pouvant être automatisées. Développer et maintenir des scripts d'automatisation. Contribuer aux démarches Infrastructure as Code afin de standardiser et sécuriser les déploiements. Participer à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation et d'administration. Accompagnement et projetsRecueillir et analyser les besoins exprimés par les chefs de projets et les équipes métiers. Accompagner les équipes de développement sur les problématiques d'infrastructure et d'exploitation. Participer aux projets d'évolution des plateformes et des architectures techniques. Maintenir et enrichir la documentation technique et la base de connaissances de l'équipe. Assurer une veille technologique permanente afin de proposer des améliorations pertinentes.
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Offre d'emploiIngénieur OPS

VISIAN
Publiée le
Docker
IBM Cloud
Kubernetes

1 an
Île-de-France, France
ContexteLe Bénéficiaire souhaite, pour la division APS Fonctions, Payment & Monétique (APS FPM), une prestation d'accompagnement sur un rôle d'Ingénieur OPS. La mission sera sur le périmètre APS en charge du SI Finance & Risk Solutions. Elle portera sur des projets applicatifs sur le volet OPS (mise en place d'une nouvelle application, migration applicative, évolutions majeures, etc.) et également sur les projets techniques (migration d'outils de backup/restore/CI/CD, migration vers un nouveau type de cloud, projets de mise en conformité cyber ou dans le cadre de DORA, etc.). Une expérience forte est attendue sur la partie technique, notamment autour de l'écosystème Cloud. Outils & EnvironnementCloud IBM VM Linux / Windows Kubernetes, Openshift, Docker, HashicorpVault, Terraform, Sysdig, Helm, etc. CFT, MQ Series Ordonnanceur : Autosys Oracle (Exadata, ExaCC), SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra Kafka, Zookeeper, ElasticSearch, etc. Teradata, Cloudera Dynatrace, Kibana, Grafana ServiceNow ArgoCD, Ansible Tower, Digital.ai Release GitlabCI, Jenkins, etc. MissionsMissions d'ingénierie de production Intégration de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et interventions sur incidents, en respectant les règles et standards en vigueur Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure Amélioration de l'exploitation pour réduire le nombre d'incidents et accroître la performance, la disponibilité et la stabilité des applications Suivi de la gestion des problèmes, de l'analyse à l'éradication des causes racines Traitement de l'obsolescence technique Collaboration étroite avec les chefs de projet pour l'assurance de la production des livrables OPS et le respect des jalons
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Offre d'emploiEXPERT EXCHANGE ONLINE / MICROSOFT 365 – MIGRATION APPLICATIVE (H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
Confluence
JIRA
oauth

60k-65k €
Paris, France
ACCROCHE SI TU SAIS DELIVRER LE BON MESSAGE AU BON MOMENT, CETTE ANNONCE ARRIVERA A BON PORT ... CE QUE TU RECHERCHES : Concevoir et optimiser des infrastructures de messagerie robustes Travailler sur des solutions collaboratives modernes et sécurisées Relever des défis techniques liés à la communication unifiée Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu seras intégré à l'équipe d'expertise Microsoft 365 de la DSI pour accompagner la migration d'environ 500 applications vers Exchange Online, ainsi que les migrations documentaires vers M365.Dans un environnement hybride Exchange Online / Exchange SE, vous préconiserez les trajectoires techniques et accompagnerez les équipes projets dans leur mise en œuvre : intégration des applications, authentification OAuth2, gestion des certificats et permissions API.Vous contribuerez également à l'administration et à la sécurisation d'Exchange Online, à l'automatisation via PowerShell et Microsoft Graph, à la documentation technique ainsi qu'au support N2/N3. Analyse des besoins et contraintes, tu feras Déploiement et migration des solutions de messagerie, tu piloteras Sécurisation et conformité des échanges, tu assureras Bonnes pratiques et standards, tu instaureras Veille sur les innovations en communication collaborative, tu réaliseras Les équipes techniques, tu accompagneras Aux comités de gouvernance IT, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10ans minimum en architecture de messagerie Expert(e) des solutions Microsoft 365, Exchange Online, Exchange Server SE (environnement hybride), Microsoft Entra ID, Microsoft Purview, SharePoint Online et OneDrive. Habile avec les outils PowerShell avancé (ExchangeOnlineManagement, Microsoft Graph), API Microsoft Graph, App Registrations, Jira, Confluence et ServiceNow. AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n'aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l'essentiel Organisé(e) : tu structures et documentes tes solutions Curieux(se) : tu maîtrises les dernières innovations en messagerie Rigoureux(se) : tu garantis la sécurité et la conformité des échanges Communicant(e) : tu expliques clairement les enjeux aux utilisateurs Pédagogue : tu expliques les choix technologiques aux équipes
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Freelance

Mission freelanceN - Technical Lead

Nicholson SAS
Publiée le
Ansible
AWS OpenSearch
Cisco

3 ans
700 €
Levallois-Perret, Île-de-France
Technical Lead Cloud Souverain (H/F)Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'une plateforme Cloud Souveraine stratégique opérée en France, mon client recherche un Technical Lead expérimenté pour assurer le leadership technique transverse des opérations et coordonner les différentes équipes d'ingénierie impliquées dans la gestion de services cloud critiques. Véritable référent technique, vous intervenez au croisement des domaines Infrastructure, OpenStack, Kubernetes, Réseau, Stockage, Sécurité, Observabilité et Automatisation afin de garantir la stabilité, la disponibilité et la performance de la plateforme. Vos missions Coordonner les priorités techniques et les actions entre les différentes équipes d'exploitation. Piloter les incidents majeurs, organiser les cellules de crise et conduire les analyses de causes racines. Valider les changements techniques, évaluer les risques et garantir la qualité des mises en production. Superviser l'état de santé global de la plateforme et contribuer à l'amélioration continue. Participer aux revues de capacité, de sécurité, de conformité et de performance. Accompagner les initiatives d'automatisation, de fiabilisation et de réduction de la dette technique. Assurer la communication auprès des parties prenantes et contribuer à la gouvernance opérationnelle. Environnement : OpenStack, Kubernetes/Gardener, Linux/KVM, Ceph, NetApp, Cisco EVPN/VXLAN, F5, Prometheus, Grafana, OpenSearch, Ansible, Terraform, Jenkins et ServiceNow.
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Les métiers et les missions en freelance pour ServiceNow

Consultant·e ERP (MS Dynamics, Oracle, Sage, SAP...)

Le / La consultant·e ERP utilise ServiceNow pour intégrer et personnaliser des solutions de gestion des services informatiques (ITSM), améliorant ainsi les processus métiers et la gestion des incidents.

Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le / La consultant·e fonctionnel·le utilise ServiceNow pour optimiser les processus métiers et implémenter des solutions adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise dans des domaines tels que les RH ou la finance.

Responsable des infrastructures et de la production

Le / La responsable des infrastructures et de la production utilise ServiceNow pour gérer efficacement les services informatiques, assurer la maintenance et améliorer la performance des systèmes d'information.

Administrateur·rice réseaux

L'administrateur·rice réseaux utilise ServiceNow pour suivre et gérer les incidents, les demandes de service, ainsi que les problèmes réseau, tout en assurant la conformité et la sécurité des infrastructures.

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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