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Contexte du poste Dans le cadre d’une transformation agile à grande échelle, nous recherchons un Agile Coach expérimenté pour accompagner les équipes et les managers dans l’adoption et la mise en œuvre de pratiques agiles à l’échelle de l’organisation dans un contexte international. L’objectif est d’améliorer la collaboration, la qualité des livrables et la performance globale en aidant les équipes à tirer le meilleur parti des frameworks agiles (notamment SAFe ...). Missions principales Accompagner plusieurs équipes produit dans leur transformation agile : formation, coaching, et suivi opérationnel au quotidien. Promouvoir la culture agile à tous les niveaux de l’organisation (équipes, middle management, direction). Challenger et améliorer les pratiques existantes pour renforcer l’efficacité, la communication et la cohérence inter-équipes. Participer à la mise en œuvre de frameworks agiles à l’échelle (SAFe, Scrum of Scrums, ARTs ) et contribuer à leur amélioration continue. Soutenir les Product Owners et Scrum Masters dans la priorisation, la gestion du backlog et la préparation des cérémonies agiles. Identifier les points de blocage (organisationnels ou humains) et proposer des plans d’action concrets pour y remédier. Accompagner les rituels clés : PI Planning, retrospectives, reviews, daily meetings… Contribuer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance agile (KPI, velocity, OKR, etc.) . Faciliter la communication entre les différentes équipes (techniques, produit, métiers) pour aligner les objectifs.

Objectif de la mission Piloter et accompagner le dispositif LOAR auprès de la MOE et des parties prenantes : Adapter le processus LOAR aux usages Data et SAFe Industrialiser la démarche et conduire le changement Accompagner les équipes projets/produits (RUN LOAR) Autres éléments Téléphone personnel requis pour l’installation d’une application de sécurité Accès en lecture à des données d’identification (RGPD) Utilisation de l’IA autorisée dans le cadre de la charte La Poste Déplacements ponctuels possibles

Objectif de la mission Apporter une expertise technique transverse au sein de la direction DSP pour : Expertiser les besoins techniques en collaboration avec les architectes (BUILD & RUN) Définir et valider le sizing des socles infrastructures et middleware Garantir la cohérence technique entre les différentes briques (OS, middleware, supervision, réseaux…) Participer à la construction du CAPA planning et aux comités techniques Assurer le support technique pendant les phases BUILD et RUN Contribuer aux livrables techniques (DAT, DEX, DIN) Participer aux rituels Agile / SAFe (Big Room, PI Planning, Daily, etc.)

ACCROCHE SI LA GESTION DE PROJETS AGILES EST TON TRUC, TU PEUX MENER LE SPRINT EN LISANT CETTE ANNONCE ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe soudée et bienveillante Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis d’organisation et de coordination Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Les cérémonies agiles, tu animeras Les obstacles à l’avancement, tu lèveras Le cadre méthodologique, tu feras respecter La collaboration entre les membres de l’équipe, tu faciliteras L’amélioration continue, tu encourageras Les indicateurs de suivi, tu piloteras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de gouvernance, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de ans minimum en gestion de projets agiles Expert(e) des frameworks Rompu(e) à l’utilisation de AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Responsabilité: 1. Installation et configuration des SGBD Installer et configurer les environnements de base de données (PostgreSQL, Oracle, SQL Server). Paramétrer les instances, définir les règles de nommage, préparer les environnements pour les équipes applicatives. Rédiger les procédures techniques et scripts d’installation. 2. Conception conceptuelle et physique Participer à la modélisation conceptuelle et logique avec les Product Owners. Traduire les modèles en structures physiques optimisées (tables, index, partitions). Garantir la cohérence, la performance et la sécurité des structures de données. 3. Optimisation des performances Analyser les requêtes et structures pour identifier les points de contention. Mettre en place des index, ajuster les paramètres SGBD. Fournir des rapports et scripts d’optimisation. 4. Sécurité et conformité Définir et appliquer les politiques de sécurité des bases de données. Gérer les droits d’accès, le chiffrement des données sensibles, les audits. Garantir la conformité RGPD et ISO 27001. 5. Supervision et monitoring Déployer et maintenir les outils de supervision (tableaux de bord, alertes, rapports). Surveiller l’état des bases, anticiper les incidents, assurer la continuité de service. 6. Mise en place PRA/PCA Élaborer et tester les plans de continuité et de reprise d’activité. Mettre en œuvre la réplication, la sauvegarde et les mécanismes de bascule automatique. 7. Reprise de données et automatisation Définir la stratégie de reprise de données avec les Product Owners. Automatiser les scripts et processus de migration de données.

Tâches attendues : Rédaction de scénarios de tests : design, éxecution, automatisation Gestion du backlog en mode scrum board Priorisation des bugs avec l’équipe produit, outillage de test Contribution à l’implémentation de tests automatisés Contribution dans la mise en œuvre des processus QA auprès de l’équipe produit Usage : Utiliser des outils d'IA pour générer des cas de test, identifier les tests pertinents et analyser les résultats. Prendre en compte les spécificités et biais des solutions IA lors des tests. Intégration : Comprendre les spécificités du test d'une fonctionnalité basée sur l'IA (non-déterminisme, biais potentiels, etc.). Livrables : Scripts d’automatisation des tests avec KARATE/GATLING framework ou logiciel interne Ticketing et report Xray/Jira de l’équipe automatisation Documentation process et de bonnes pratiques d’automatisation des tests Etat d’avancement des correctifs vers la chaine support

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Châlons, Dijon, Bordeaux, Nantes, Paris, Limoges. 🏠 Télétravail : Le télétravail est possible mais une présence régulière sur le site d’affectation retenu est requise. Des déplacements sont à prévoir chaque trimestre à Paris (PI Planning). 🚀 Démarrage : début janvier. 👉 Contexte client : Dans le cadre d’un projet stratégique lié à la modernisation de son écosystème numérique, nous accompagnons un acteur majeur du service public français dans la mise en place d’un nouveau datacenter et l’évolution de son cloud privé. L’Architecte Technique d’Infrastructure rejoindra une équipe dédiée à la conception, l’évolution et l’automatisation des services réseaux et cloud mis à disposition des utilisateurs internes. Cette équipe joue un rôle clé dans la construction des offres de services, la garantie de la continuité et l’industrialisation de l’infrastructure. Tu auras pour missions de : Participer à la conception des services Cloud du datacenter Proposer des architectures robustes, évolutives et alignées avec les enjeux sécurité et performance Contribuer à l’implémentation, la recette et la mise en production des nouveaux services Être un acteur majeur de l’industrialisation et de l’automatisation Devenir l’un des référents techniques de l’équipe Participer à la disponibilité et à la continuité de service Stack technique : cloisonnement, segmentation, load balancing, firewalling, WAF, DNS, GSLB, proxy, IaC, Ansible, Azure, Git, AAP, AWX, SAFe

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Châlons, Dijon, Bordeaux, Nantes, Paris, Limoges. 🏠 Télétravail : Le télétravail est possible mais une présence régulière sur le site d’affectation retenu est requise. Des déplacements sont à prévoir chaque trimestre à Paris (PI Planning). 🚀 Démarrage : début janvier. 👉 Contexte client : Dans le cadre d’un projet stratégique lié à la modernisation de son écosystème numérique, nous accompagnons un acteur majeur du service public français dans la mise en place d’un nouveau datacenter et l’évolution de son cloud privé. L’Architecte Technique d’Infrastructure rejoindra une équipe dédiée à la conception, l’évolution et l’automatisation des services réseaux et cloud mis à disposition des utilisateurs internes. Cette équipe joue un rôle clé dans la construction des offres de services, la garantie de la continuité et l’industrialisation de l’infrastructure. Tu auras pour missions de : Participer à la conception des services Cloud du datacenter Proposer des architectures robustes, évolutives et alignées avec les enjeux sécurité et performance Contribuer à l’implémentation, la recette et la mise en production des nouveaux services Être un acteur majeur de l’industrialisation et de l’automatisation Devenir l’un des référents techniques de l’équipe Participer à la disponibilité et à la continuité de service Stack technique : cloisonnement, segmentation, load balancing, firewalling, WAF, DNS, GSLB, proxy, IaC, Ansible, Azure, Git, AAP, AWX, SAFe

Mon Client, expert en transformation digitale, recrute un Product Owner passionné pour piloter des produits innovants au cœur des équipes agiles. Définir la vision métier , analysez les besoins clients et techniques, rédigez les spécifications fonctionnelles avec prototypes et maquettes. Participez aux ateliers clients pour présenter la Roadmap et fédérez les acteurs autour d'objectifs communs. Animez les sprint plannings , gérez le backlog (User Stories, anomalies), priorisez par valeur métier et suivez l'avancement des versions annuelles. Garant de la qualité , réalisez tests et recettes, assurez les déploiements et communiquez les releases. Reporting hebdomadaire, documentation et pilotage des coûts complètent vos responsabilités, dans un cadre respectueux des normes Qualité, RGPD et Développement Durable .

Au sein de l’entité Portail de la DSI, le Product Owner est responsable de la digitalisation des services destinés aux sociétaires, mandants et sociétés sœurs. Il/elle assure la création et l’évolution des produits digitaux, en interaction avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes. Le PO travaille en coordination avec d’autres Product Owners et anime des « feature teams » de 4 à 6 personnes, en lien avec le Scrum Master / RTE. Missions principales Collecter et analyser les exigences métiers, en plaçant l’expérience utilisateur au centre des priorités. Evaluer la faisabilité technique des demandes avec l’équipe de développement. Créer, prioriser et maintenir le product backlog selon la roadmap produit. Rédiger les User Stories et définir les critères d’acceptation fonctionnels et techniques. Assurer la qualité du produit. Gérer le release plan et communiquer les perspectives de release aux parties prenantes. Assurer un reporting régulier auprès du PM sur les risques, succès et avancements. Garantir la cohérence des sprints et donner du sens aux réalisations. Animer les démonstrations des fonctionnalités auprès des équipes internes. Profil recherché Compétences fonctionnelles Compétence Niveau souhaité (1 à 4) Qualité rédactionnelle4 Analyse de besoins4 Expérience animation de portails3 Connaissance de l’UX3 Compétences techniques / outils Outil / Technologie Niveau souhaité (1 à 4) JIRA4 SharePoint2 Miro3 Suite PowerPoint3 Technologies web2 Méthodologies Méthodologie Niveau souhaité (1 à 4) SAFe Framework2 Contexte Agile4 Approche Scrum3 Soft Skills Communication structurée Animation de groupe Autonomie Prise d’initiative Capacité à fédérer autour d’un produit et à prioriser les besoins Formation et certifications Bac +5 en informatique, management de projet, ou équivalent Certifications souhaitées : PSPO I/II , Scrum Product Owner , SAFe PO/PM (facultatif mais un plus) Profil idéal 5 à 8 ans d’expérience en tant que Product Owner ou rôle similaire. Expérience avérée dans la digitalisation de services ou portails web. Capacité à travailler dans un environnement Agile multi-équipes et multi-produits. Très bonnes compétences relationnelles et pédagogiques pour gérer les parties prenantes et animer les équipes.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client situé en région parisienne un Scrum Master - Confirmé (4 à 10 ans d’expérience) Objectif Global Accompagner Scrum Master : accompagnement de deux squads Contrainte forte du projet Expérience de Scrum Master dans un contexte Retail avec de l'agilité à l'échelle Compétences techniques RETAIL - Confirmé - Impératif AGILITE A L'ECHELLE - Confirmé - Impératif JIRA - Confirmé - Important Description détaillée Notre client opère la plateforme e-commerce (site internet, application iOS et Android et outils backoffice en magasins). Plusieurs équipes tech et produit (120 techs, 40 produits) travaillent en agile à l’échelle suivant une méthodologie inspirée de SAFE. Dans ce contexte, nous cherchons un(e) Scrum Master pour accompagner deux squads. Le rôle d’un scrum master chez nous c’est : - Gérer les obstacles ou problèmes soulevés par l’équipe et aider à leurs résolutions - Favoriser la collaboration, accompagner dans l’amélioration continue, améliorer la cohésion d’équipe - Développer l'usage de Scrum et suivre de son application - Accompagner les membres de l'équipe en matière d'autogestion et de pluridisciplinarité - Organiser, planifier et animer (ou délègue) toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective...) et s'assurer de leur efficacité - Suivre les dépendances durant le sprint afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs de sprint - Encourager l’application de la planification produit empirique dans un environnement complexe (culture produit). - Protéger l’équipe d’éléments perturbateurs susceptibles de nuire à son bon fonctionnement. - Se coordonner avec l'équipe pour s’assurer de la disponibilité des prérequis - Participer à la préparation des incréments de programme à l'échelle avec le RTE - Faciliter la collaboration des parties prenantes & aider au bon fonctionnement de l'agilité à échelle et aux bonnes pratiques avec le RTE - Remonter les métriques (vélocité, moral, qualité ...) aux parties prenantes afin de favoriser la prédictibilité et d'améliorer la performance des équipes - Être responsable de la performance de l'équipe. Être un relais de communication entre l’équipe et les décisions de l’organisation Point d’attention : Sur la plateforme e-commerce, une grande partie du travail se fait en mode produit, cependant des projets transverses, qui ont un impact sur la plateforme e-commerce et d’autres composants du SI sont réalisés en mode projet. La mission demande à savoir faire coexister les deux approches. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Recherche un Scrum Master experimenté dans le e-commerce et retail pour accompagnement de deux squads du domaine Digital e-commerce Contrainte forte du projet : Expérience de Scrum Master dans un contexte Retail avec de l'agilité à l'échelle Compétences techniques JIRA - Confirmé - Important RETAIL - Confirmé - Impératif AGILITE A L'ECHELLE - Confirmé - Impératif Description détaillée L'equipe opère la plateforme e-commerce du client (application iOS et Android et outils backoffice en magasins). Plusieurs équipes tech et produit (120 techs, 40 produits) travaillent en agile à l’échelle suivant une méthodologie inspirée de SAFE. Dans ce contexte, nous cherchons un(e) Scrum Master pour accompagner deux squads. Le rôle d’un scrum master chez le client c’est : - Gérer les obstacles ou problèmes soulevés par l’équipe et aider à leurs résolutions - Favoriser la collaboration, accompagner dans l’amélioration continue, améliorer la cohésion d’équipe - Développer l'usage de Scrum et suivre de son application - Accompagner les membres de l'équipe en matière d'autogestion et de pluridisciplinarité - Organiser, planifier et animer (ou délègue) toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective...) et s'assurer de leur efficacité - Suivre les dépendances durant le sprint afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs de sprint - Encourager l’application de la planification produit empirique dans un environnement complexe (culture produit). - Protéger l’équipe d’éléments perturbateurs susceptibles de nuire à son bon fonctionnement. - Se coordonner avec l'équipe pour s’assurer de la disponibilité des prérequis - Participer à la préparation des incréments de programme à l'échelle avec le RTE - Faciliter la collaboration des parties prenantes & aider au bon fonctionnement de l'agilité à échelle et aux bonnes pratiques avec le RTE - Remonter les métriques (vélocité, moral, qualité ...) aux parties prenantes afin de favoriser la prédictibilité et d'améliorer la performance des équipes - Être responsable de la performance de l'équipe. Être un relais de communication entre l’équipe et les décisions de l’organisation Point d’attention : Sur la plateforme e-commerce, une grande partie du travail se fait en mode produit, cependant des projets transverses, qui ont un impact sur la plateforme e-commerce et d’autres composants du SI sont réalisés en mode projet. Le mission demande à savoir faire coexister les deux approches. Profil recherché et Compétences requises : - Vous avez plusieurs expériences d'accompagnement d'équipes en tant que scrum master voire RTE dans des contextes d'agilité à l'échelle matures (nous ne cherchons pas un(e) Scrum master junior ou qui n'a connu que des contextes où l'agilité venait d'être mise en place !) - Vous avez au moins une expérience dans le Retail (expérience indispensable !) - Vous avez été formé et maitrisez Scrum, Vous avez des connaissances des méthodologies Agiles, mode produit. - Vous maîtrisez JIRA, Confluence et Miro - Titulaire d'un diplôme BAC +5 en Systèmes d’Informations ou formation équivalente Savoir-être : - Ecoute, capacité à s'intégrer aux équipes en place - Capacité à s'approprier les sujets fonctionnels et opérationnels et à comprendre son environnement - Souplesse et adaptation dans la mise en œuvre des actions - Quelqu'un qui fait, qui contribue au travail de l'équipe, qui donne l'exemple, pas juste un coach agile - Quelqu'un qui sait donner du sens à l'amélioration continue - Bonnes aptitudes à l'organisation et à la communication,

Missions : • Collecter, analyser et formaliser sous forme de spécifications les besoins fonctionnels et/ou techniques et définir les tests d’acceptances. • Participer au découpage sous forme de ticket JIRA avec les développeurs et compléter leur rédaction (pendant les phases de préparation de PI, ou pendant le PI planning). • Tester les développements, et qualifier les releases. Dans ce cadre, définir la stratégie de tests, formaliser les cahiers de recette et réaliser les tests fonctionnels afin de garantir la bonne adéquation des solutions développées avec les exigences client d’une part et garantir la sécurité et la stabilité des solutions déployées d’autre part. Organiser et assurer la communication avec les différents partenaires (Front, Risques) • Participer à la production des livrables liées aux releases : release note, document d’homologation, documentation fonctionnelle, etc • Maitriser et faire évoluer les outils d’analyses (basés sur PowerBI, Python). • Assurer le support de production, en particulier sur les analyses fonctionnelles. Créer les tickets JIRA associé lorsque des correctifs sont nécessaires. • Participer aux différents rituels Agile.

Localisation : Maisons-Alfort (94) Rythme : 2 jours sur site (lundi & jeudi) / 3 jours télétravail Expérience : +8 ans Démarrage : ASAP Mission longue Expérience en banque obligatoire. Python / Spark / Entrepôts de données / Data Warehouse 1. Description du poste Dans un contexte de transformation globale du SI et d'accélération autour des technologies Data & Cloud, nous recherchons un Data Engineer senior expert en Python , PySpark , traitement de données Spark et parfaitement à l’aise avec l’écosystème AWS . Le rôle implique une forte dimension d’ingénierie logicielle : développement Python , tests unitaires (pytest), participation aux tests fonctionnels automatisés, mise en place de code modulaire , robuste et industrialisé. Au quotidien, le Data Engineer devra concevoir et développer des jobs de traitement de données (notamment via AWS Glue), maîtriser l’ensemble de la stack AWS Data (S3, Athena, Secret Manager…), intervenir ponctuellement sur des instances EC2, et collaborer étroitement avec le Tech Lead afin de respecter les design patterns applicatifs et les standards d'architecture. L’objectif majeur de la mission est de modulariser et architecturer les process Data pour construire des solutions évolutives, intégrées et orientées métier. Le poste nécessite une posture proactive, autonome, dynamique, ainsi qu’un excellent relationnel avec les PM et les équipes métiers, dans un environnement Agile SAFe .

Recherche un Scrum Master experimenté dans le e-commerce et retail pour accompagnement de deux squads du domaine Digital e-commerce Contrainte forte du projet : Expérience de Scrum Master dans un contexte Retail avec de l'agilité à l'échelle Compétences techniques JIRA - Confirmé - Important RETAIL - Confirmé - Impératif AGILITE A L'ECHELLE - Confirmé - Impératif Description détaillée L'equipe opère la plateforme e-commerce du client (application iOS et Android et outils backoffice en magasins). Plusieurs équipes tech et produit (120 techs, 40 produits) travaillent en agile à l’échelle suivant une méthodologie inspirée de SAFE. Dans ce contexte, nous cherchons un(e) Scrum Master pour accompagner deux squads. Le rôle d’un scrum master chez le client c’est : - Gérer les obstacles ou problèmes soulevés par l’équipe et aider à leurs résolutions - Favoriser la collaboration, accompagner dans l’amélioration continue, améliorer la cohésion d’équipe - Développer l'usage de Scrum et suivre de son application - Accompagner les membres de l'équipe en matière d'autogestion et de pluridisciplinarité - Organiser, planifier et animer (ou délègue) toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective...) et s'assurer de leur efficacité - Suivre les dépendances durant le sprint afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs de sprint - Encourager l’application de la planification produit empirique dans un environnement complexe (culture produit). - Protéger l’équipe d’éléments perturbateurs susceptibles de nuire à son bon fonctionnement. - Se coordonner avec l'équipe pour s’assurer de la disponibilité des prérequis - Participer à la préparation des incréments de programme à l'échelle avec le RTE - Faciliter la collaboration des parties prenantes & aider au bon fonctionnement de l'agilité à échelle et aux bonnes pratiques avec le RTE - Remonter les métriques (vélocité, moral, qualité ...) aux parties prenantes afin de favoriser la prédictibilité et d'améliorer la performance des équipes - Être responsable de la performance de l'équipe. Être un relais de communication entre l’équipe et les décisions de l’organisation Point d’attention : Sur la plateforme e-commerce, une grande partie du travail se fait en mode produit, cependant des projets transverses, qui ont un impact sur la plateforme e-commerce et d’autres composants du SI sont réalisés en mode projet. Le mission demande à savoir faire coexister les deux approches. Profil recherché et Compétences requises : - Vous avez plusieurs expériences d'accompagnement d'équipes en tant que scrum master voire RTE dans des contextes d'agilité à l'échelle matures (nous ne cherchons pas un(e) Scrum master junior ou qui n'a connu que des contextes où l'agilité venait d'être mise en place !) - Vous avez au moins une expérience dans le Retail (expérience indispensable !) - Vous avez été formé et maitrisez Scrum, Vous avez des connaissances des méthodologies Agiles, mode produit. - Vous maîtrisez JIRA, Confluence et Miro - Titulaire d'un diplôme BAC +5 en Systèmes d’Informations ou formation équivalente Savoir-être : - Ecoute, capacité à s'intégrer aux équipes en place - Capacité à s'approprier les sujets fonctionnels et opérationnels et à comprendre son environnement - Souplesse et adaptation dans la mise en œuvre des actions - Quelqu'un qui fait, qui contribue au travail de l'équipe, qui donne l'exemple, pas juste un coach agile - Quelqu'un qui sait donner du sens à l'amélioration continue - Bonnes aptitudes à l'organisation et à la communication,

Dans le cadre du renforcement du Centre d’excellence Design & Produit d’un grand groupe industriel international, la mission vise à optimiser la gouvernance et l’efficacité des outils collaboratifs de conception utilisés par les équipes design et digitales. Après deux années de déploiement de Figma comme socle collaboratif commun, une gouvernance centralisée a été mise en place pour accompagner plus de 3000 utilisateurs au sein des différentes entités. Le poste proposé consiste à assurer le pilotage PMO (à temps partiel – 75 %) des activités de gouvernance, d’optimisation des processus et d’animation de la communauté Figma au sein du groupe. Missions principales : Industrialiser et optimiser les processus de gouvernance de Figma à l’échelle du groupe. Documenter et formaliser les processus de centralisation et de gestion des demandes de licences via le catalogue des services et produits. Réaliser des études d’impact liées à la mise en place du SSO obligatoire ainsi qu’aux décisions de sécurité, conformité légale et financière . Définir et animer la gouvernance des plug-ins (conformité, évaluation financière et sécurité). Animer la communauté des administrateurs (owners de billing group) et collecter les besoins budgétaires pour l’année suivante. Assurer la gestion budgétaire et le reporting : opérations de True-up, attribution des licences, suivi des transferts et consolidations. Rédiger et diffuser la documentation technique et fonctionnelle (FR/EN). Mettre à jour le catalogue des produits et services . Animer la hotline Teams et la communauté Viva Engage , en partageant les bonnes pratiques et les actualités.