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Nous recherchons un Chef de Projet IT – Systèmes Back-Office Assurance Collective pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre du remplacement d'un Chef de Projet et de la reprise progressive d'un périmètre applicatif stratégique, vous interviendrez sur plusieurs systèmes back-office dédiés à la gestion des offres collectives ainsi que sur une solution d'intermédiation permettant les échanges entre différents composants du système d'information. Vous évoluerez sur un périmètre comprenant à la fois des projets arrivant en phase de mise en production et de nouvelles évolutions à lancer sur des applications existantes. À ce titre, vos principales missions seront de : Piloter les projets IT de votre périmètre de bout en bout ; Assurer le suivi des budgets, plannings, charges et engagements ; Piloter et maintenir la roadmap des différentes applications ; Coordonner les équipes de maîtrise d'œuvre (MOE) et les interlocuteurs métier / maîtrise d'ouvrage (MOA) ; Animer les comités projets et les différentes instances de pilotage ; Organiser et suivre les différentes phases de mise en production ; Identifier, suivre et communiquer les risques, alertes et points de blocage ; Garantir une communication transparente auprès des différentes parties prenantes ; Accompagner le changement auprès des utilisateurs et des équipes concernées ; Participer à la reprise des connaissances et à la montée en compétence progressive sur le périmètre applicatif. Vous interviendrez dans un environnement impliquant de nombreux interlocuteurs et nécessitant une forte capacité de coordination. Environnement méthodologique et outils : Gestion de projet IT ; Cycle en V ; Agile / Scrum ; Jira ; Environnement SAFe apprécié ; Gestion de roadmap ; Animation de comités. La mission est basée à Niort avec une présence sur site attendue 2 jours par semaine minimum. Une sensibilisation à la confidentialité et à la protection des données de santé sera nécessaire dans le cadre de la mission.

Contexte La mission de Tech Lead Front End Full Stack consiste à garantir la bonne construction du produit, à accompagner les développeurs et à contribuer à la conception et au développement des composants applicatifs. Elle s'appuie sur un environnement Java / Angular, avec une attention particulière portée à la qualité du code, au traitement de la dette technique et à la compréhension des besoins fonctionnels bancaires. La sensibilisation aux pratiques Agile / SAFe et la veille sur les usages de l'intelligence artificielle au service du delivery complètent les attentes de la mission. Missions - Garantir la bonne construction du produit : contribuer aux choix de conception, veiller à la cohérence des composants front-end et back-end et traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques maintenables. - Accompagner les développeurs : apporter un appui technique au quotidien, faciliter la résolution des difficultés, partager les bonnes pratiques et favoriser la montée en compétences par la pédagogie et les revues de code. - Porter la qualité du code et le traitement de la dette technique : identifier les points de fragilité, proposer des actions de refactoring, contribuer à leur priorisation et veiller à la lisibilité, à la testabilité et à la maintenabilité des développements. - Participer à la conception et au développement des composants applicatifs : réaliser des développements Java / Angular, contribuer à l'intégration entre les interfaces et les services et participer aux tests ainsi qu'à la résolution des anomalies. - Contribuer au delivery et à l'amélioration continue : participer aux échanges de l'équipe dans un cadre Agile / SAFe, expliciter les impacts techniques des besoins et explorer les usages de l'IA susceptibles de faciliter le développement, les tests ou la documentation, en vérifiant la qualité des résultats produits. Compétences requises - Développement full stack Java / Angular : capacité à concevoir et développer des interfaces front-end et des composants back-end, à comprendre leurs interactions et à diagnostiquer les anomalies sur l'ensemble de la chaîne applicative. - Qualité logicielle et conception : maîtrise des bonnes pratiques de structuration du code, des revues de code, des tests et du refactoring ; capacité à identifier la dette technique et à proposer des améliorations adaptées aux priorités du produit. - Curiosité et veille technologique : intérêt pour l'IA au service du delivery, capacité à apprécier la pertinence de ses usages et à conserver un regard critique sur les propositions et le code générés. - Pratiques Agile / SAFe : sensibilisation aux principes de travail itératif, à la collaboration au sein de l'équipe et à la prise en compte des priorités produit dans les activités de développement. - Compréhension fonctionnelle : attrait pour le domaine bancaire, capacité à s'approprier les besoins métier et à en comprendre les implications pour la conception des composants applicatifs. - Pédagogie et accompagnement technique : capacité à expliquer les choix de conception, à transmettre les bonnes pratiques et à accompagner les développeurs dans la résolution de problèmes. - Communication et collaboration : aptitude à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels, à rendre les enjeux techniques compréhensibles et à expliciter les arbitrages entre qualité, dette technique et priorités de delivery.

Dans le cadre du renforcement de son équipe IA, notre client recherche un Business Analyst spécialisé en IA générative. Cette équipe est responsable d'une plateforme transverse de services mutualisés couvrant les architectures RAG, les agents IA, les pipelines, la gestion des fournisseurs LLM (Mistral, Azure OpenAI, Bedrock), les accès et l'observabilité. La mission s'inscrit dans un environnement Agile SAFe, en collaboration avec les équipes métiers, IT, sécurité et architecture. Recueil et cadrage des besoins Recueillir et cadrer les besoins des équipes utilisatrices de la plateforme IA. Animer des ateliers avec les équipes métiers et techniques. Formaliser les besoins liés aux LLM, RAG, agents IA, API et services self-service. Spécifications et backlog produit Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et cas d'usage. Structurer et maintenir le backlog produit de la plateforme. Documenter les cas d'usage et les services API. Standards et gouvernance IA Contribuer à la définition des standards d'utilisation : prompting, RAG, agents et intégration. Participer à la gouvernance IA : sécurité, gestion des accès, données sensibles et conformité AI Act. Produire la documentation de gouvernance et de conformité. Pilotage de la performance Définir et suivre les indicateurs de performance : usage, coûts, latence et qualité. Mettre en place des tableaux de bord de suivi. Accompagnement et cérémonies Agile Accompagner les équipes projets dans le cadrage et l'adoption des services IA. Produire des guidelines, bonnes pratiques et supports d'onboarding. Participer aux cérémonies Agile SAFe : daily, PI Planning, backlog refinement et System Demo. Livrables attendus Spécifications fonctionnelles et user stories. Backlog produit de la plateforme IA. Documentation des cas d'usage et des services API. Guidelines et bonnes pratiques d'utilisation des services IA. Documentation de gouvernance et de conformité. Tableaux de bord et indicateurs de performance. Supports d'onboarding et d'accompagnement des équipes.

Contexte : Le client recherche un coach expérimenté capable d'accompagner durablement les équipes du programme Santé+ dans leur montée en maturité sur le mode produit à l'échelle tout en tenant compte des contraintes organisationnelles, réglementaires et culturelles propres au Groupe MISSIONS : Le Coach Mode Produit & Agilité à l'Échelle accompagne le programme Santé+ dans : • l'appropriation du mode produit ; • la montée en compétence des rôles agiles ; • la mise en œuvre pragmatique des pratiques Scrum et SAFe ; • le développement de l'autonomie des équipes ; • l'amélioration continue de l'organisation des tribus et squads ; • la préparation et l'animation des grands événements de pilotage à l'échelle (PI Planning, System Demo, Inspect & Adapt, etc.) L'approche attendue est résolument pragmatique : Il ne s'agit pas d'appliquer les frameworks "from the book", mais de construire avec les équipes un modèle adapté au contexte, à sa culture et aux contraintes du programme. Principales responsabilités Accompagnement du mode produit • Accompagner l'appropriation des principes du mode produit auprès des tribus. • Clarifier les responsabilités et interactions entre : o Product Manager ; o Product Owner ; o Business Owner ; o Scrum Master ; o responsables métiers ; o responsables IT. • Accompagner la construction et le pilotage des backlogs. • Favoriser la priorisation par la valeur. • Promouvoir une culture orientée résultats, usages et bénéfices métier. Coaching Agile des équipes • Accompagner les squads dans l'appropriation des pratiques Scrum. • Observer les rituels et proposer des axes d'amélioration. • Garantir que les rôles clés (Product Owner, Tech Lead) incarnent pleinement et de manière proactive leur leadership au sein de chaque squad. • Faciliter la résolution des dysfonctionnements organisationnels. • Accompagner les équipes vers davantage d'autonomie. • Développer les pratiques de collaboration entre les métiers et l'IT. Coaching à l'échelle • Accompagner les tribus dans la mise en œuvre des pratiques SAFe adaptées au contexte Santé+. • Préparer et accompagner les PI Planning. • Contribuer à l'amélioration des événements à l'échelle : o PI Planning ; o Scrum of Scrums ; o Product Management Sync ; o System Demo ; o Inspect & Adapt. • Faciliter l'alignement entre les tribus. • Identifier et proposer des leviers de réduction des dépendances. Accompagnement des rôles Former et coacher individuellement ou collectivement les différents acteurs : • Product Managers ; • Product Owners ; • Scrum Masters ; • Responsables de tribu ; • Managers ; • Business Owners ; • Equipes de développement. Les accompagnements pourront prendre la forme de : • coaching terrain ; • ateliers ; • communautés de pratiques ; • formations ciblées ; • observations avec feedback. Amélioration continue • Réaliser régulièrement des diagnostics de maturité. • Définir les trajectoires de progression des tribus. • Mettre en place des indicateurs pertinents de suivi de la maturité agile et produit. • Capitaliser les bonnes pratiques. • Partager les retours d'expérience entre tribus. Livrables attendus • Diagnostic initial et périodique de maturité Agile et Produit. • Feuille de route d'accompagnement. • Plan de montée en compétence des rôles. • Supports d'animation et de formation. • Synthèses et recommandations d'amélioration continue. • Reporting périodique sur la progression des équipes. • Contribution à la préparation des PI Planning et événements à l'échelle.

Nous recherchons, pour un grand groupe d'assurance, un(e) coach expérimenté(e) pour accompagner un programme stratégique de transformation de l'assurance santé individuelle. Lancé début 2026, ce programme s'inscrit dans une trajectoire pluriannuelle de modernisation, d'amélioration de l'expérience client, de performance opérationnelle et d'évolution du système d'information. Il est organisé en quatre tribus, composées de plusieurs squads pluridisciplinaires (métiers, produit, IT, partenaires), et s'appuie sur le mode produit et l'agilité à l'échelle (SAFe adapté au contexte du groupe). Le niveau de maturité est contrasté : certaines équipes sont déjà aguerries, d'autres découvrent ces approches. Votre mission : faire monter durablement les équipes en maturité, en construisant avec elles un modèle pragmatique, adapté à leur culture et à leurs contraintes réglementaires et organisationnelles, plutôt qu'en appliquant les frameworks à la lettre. Vos missions Ancrer le mode produit Aider les tribus à s'approprier les principes du mode produit Clarifier les rôles et les interactions entre Product Manager, Product Owner, Business Owner, Scrum Master, responsables métiers et responsables IT Accompagner la construction et le pilotage des backlogs, avec une priorisation fondée sur la valeur Promouvoir une culture centrée sur les résultats, les usages et les bénéfices métier Coacher les équipes Accompagner les squads dans la pratique de Scrum et observer les rituels pour proposer des pistes d'amélioration Aider les Product Owners et Tech Leads à endosser pleinement leur rôle de leader Lever les dysfonctionnements organisationnels et renforcer l'autonomie des équipes Développer la collaboration entre métiers et IT Accompagner le passage à l'échelle Adapter les pratiques SAFe au contexte du programme Préparer et accompagner les PI Planning, et améliorer les autres événements à l'échelle (Scrum of Scrums, Product Management Sync, System Demo, Inspect & Adapt) Faciliter l'alignement entre tribus et proposer des leviers pour réduire les dépendances Former et coacher les acteurs Intervenir auprès des Product Managers, Product Owners, Scrum Masters, responsables de tribu, managers, Business Owners et équipes de développement Mobiliser des formats variés : coaching terrain, ateliers, communautés de pratiques, formations ciblées, observations suivies de feedback Améliorer en continu Réaliser des diagnostics de maturité réguliers et définir des trajectoires de progression par tribu Mettre en place des indicateurs de suivi de la maturité agile et produit Capitaliser les bonnes pratiques et favoriser le partage d'expérience entre tribus Livrables attendus Diagnostic de maturité agile et produit, initial puis périodique Feuille de route d'accompagnement Plan de montée en compétence des rôles Supports d'animation et de formation Synthèses et recommandations d'amélioration continue Reporting périodique sur la progression des équipes Contribution à la préparation des PI Planning et des événements à l'échelle

Client : grand compte du secteur de l'assurance – Niort (télétravail occasionnel) TJM : 500 € HT/jour Chef de projet MOE – Niveau 3 – Pilotage Train Contrat et Facturation - Démarrage : 19/10/2026 - Contexte : refonte du SI IARD avec Guidewire en SAFe. Prestation de Release Train Engineer (RTE) sur le périmètre Contrat et Facturation. - Missions : synchronisation des équipes, suivi des features, indicateurs, risques et blocages, coordination avec les autres trains, reporting, PI Planning, System Demos, Inspect & Adapt, amélioration continue. - Compétences : Scrum/Kanban/SAFe, PI Planning, enjeux des SI d'assurance (Confirmé), projets complexes en cycle en V et agile (Expert) - Nota : prestation orientée pilotage, résultats et tenue des engagements, plutôt que « agiliste RTE ». Environnement Technique Guidewire SAFe

Nous recherchons un Chef de projet MOE / Release Train Engineer (RTE) – Pilotage Train Contrat & Facturation pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de son système d'information, notre client poursuit la modernisation de son domaine IARD et recherche un profil expérimenté pour piloter un train Agile dédié aux activités Contrat et Facturation. Vous interviendrez dans un environnement complexe, organisé selon un modèle Agile@Scale / SAFe, avec une forte dimension de pilotage, de coordination transverse et de tenue des engagements. Véritable chef d'orchestre du train, vos principales missions seront : Piloter l'activité du train et garantir l'adéquation continue entre la capacité des équipes et les demandes ; Assurer le bon écoulement des sujets au travers des différentes phases afin de maintenir la vélocité du train ; Suivre l'avancement des features, des jalons et des engagements ; Construire et maintenir les indicateurs, tableaux de bord et outils de pilotage permettant de garantir une visibilité claire sur l'avancement ; Identifier, anticiper et remonter les risques, dépendances et points de blocage, puis coordonner les actions nécessaires à leur résolution ; Garantir la synchronisation des différentes parties prenantes : Scrum Teams, Product Management, architectes, Business Owners et équipes projets ; Assurer la coordination transverse avec les autres trains, programmes et portefeuilles du SI ; Produire un reporting régulier auprès du management, des directions IT et des directions de programme ; Veiller à l'alignement entre la stratégie métier, la roadmap, les objectifs des PI et la livraison effective de valeur ; Accompagner l'amélioration continue du train en proposant des actions concrètes permettant d'optimiser les coûts, les délais et le time-to-market ; Préparer et faciliter les différents temps forts du train : PI Planning, System Demo, Inspect & Adapt, synchronisations et instances de pilotage ; Piloter les dépendances entre équipes et sécuriser les échéances des différents projets ; Contribuer au pilotage de projets complexes dans des environnements mêlant méthodes Agile, SAFe et cycle en V. Le poste est avant tout orienté pilotage opérationnel, résultats et tenue des engagements, avec une forte capacité à coordonner des équipes et à sécuriser la livraison de projets complexes.

Dans le cadre de la transformation RH/SIRH en cours, l'équipe RH, en charge du système d'information des ressources humaines (SIRH), a déployé en octobre 2024 un Core RH basé sur la solution Oracle HCM. Ce déploiement vise à digitaliser et structurer les processus RH, tout en assurant l'intégration avec plusieurs outils du SIRH (notamment ADP pour la paie) ainsi qu'avec d'autres outils du SI (comme la gestion des identités (IDHL), GED, etc.). Afin d'accompagner l'évolution de cet outil au sein du système d'information, un Business Analyst (BA) est recherché pour intégrer l'équipe RH. Le BA travaillera en mode agile (méthode SAFe) en étroite collaboration avec les Product Manager (PM) et plus particulièrement le PM Core HR, les Product Owners (PO) et plus particulièrement le PO Core HR, les autres membres de l'équipe Core HR, les autres équipes de la DSI, l'intégrateur et Oracle, le Directeur SIRH, ainsi que les équipes métiers RH. Principales missions (à noter que ces missions pourront être ajustées en cours de prestation selon le contexte et les besoins) : - Préparation et participation des ateliers avec le métier RH pour les évolutions demandées - Participation au paramétrage du module Core HR d'Oracle HCM - Prise de connaissance des nouveautés d'Oracle HCM et présentation au métier RH - Réalisation des cahiers de recette, déroulé du plan de tests et suivi des correctifs - Participation à la vie du run d'Oracle HCM : correction de dysfonctionnements majeurs et identification des causes racines, ouverture et suivi de tickets SR à Oracle - Contribution à l'amélioration continue des méthodes de travail de l'équipe CHR et de la maintenance d'Oracle HCM (préconisations de paramétrage ; respect des bonnes pratiques projet ; propositions d'améliorations) - Participation aux cérémonies agile (daily, PIP) - Documentation des paramétrages réalisés

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un chef de projet SI fonctionnel, rattaché à la direction de programme de la DSI d'une grande filière Risques. Vous intervenez sur la thématique Risques de crédit et Notation, au cœur de projets structurants : mutualisation de moteurs de notation à l'échelle d'un grand groupe bancaire, mutualisation d'un jeu de données pour les équipes de modélisation, évolution de la roadmap Notation et extension des moteurs à de nouvelles entités. Vos missions : - Clarifier les besoins avec les métiers et mener les cadrages, en analysant les différents scénarios possibles. - Définir les livrables, les budgets et les roadmaps des projets. - Organiser la comitologie et piloter les projets : suivi du budget, des livrables, de l'avancement, gestion des alertes. - Proposer des rationnels et des KPI pour éclairer les décisions. - Présenter et expliquer les cibles et trajectoires auprès des parties prenantes, en favorisant le consensus. - Coordonner de nombreux intervenants métier et IT, et assurer la compréhension du backlog par les équipes de développement. - Participer aux rituels de planification et de suivi d'un train agile SAFe trimestriel. Ref : O-VNJCF

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Business Analyst CRM H/F Description de la mission : Contexte Au sein d'une direction digitale, data et systèmes d'information d'un groupe pharmaceutique international, l'équipe accompagne la transformation digitale et soutient les activités de promotion et d'engagement client des filiales. L'écosystème CRM comprend Veeva CRM et des systèmes connectés, et couvre notamment les forces de vente, le closed-loop marketing, l'Approved Email, la gestion des événements et l'engagement digital. La mission s'inscrit dans le cadre d'un remplacement. Elle vise à assurer la continuité, la qualité et l'évolution de l'écosystème CRM existant pendant la préparation d'une future plateforme d'engagement des parties prenantes. Les enjeux incluent la stabilité et la gouvernance du RUN CRM, la sécurisation des déploiements et des projets de clusterisation, l'amélioration de la qualité et de l'interopérabilité des données HCP/HCO, ainsi que le soutien à GetResponse et à son intégration avec le CRM. Le poste implique des interactions avec les équipes métiers internationales, les filiales, les équipes IT, les partenaires de maintenance et les éditeurs. Mission Le Business Analyst CRM est le référent fonctionnel de l'écosystème CRM, avec une responsabilité particulière sur Veeva CRM et ses systèmes connectés. Il recueille et analyse les besoins, coordonne les évolutions et les déploiements, contribue au maintien en condition opérationnelle et facilite la transition vers la future plateforme d'engagement. Principales responsabilités Être le point de contact fonctionnel des parties prenantes CRM globales, régionales et locales, et qualifier les demandes métier en évaluant leur faisabilité, leurs impacts et leurs risques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, maintenir un backlog priorisé et contribuer aux cérémonies Agile, au PI Planning et aux instances de gouvernance. Assurer le RUN fonctionnel de la plateforme CRM, traiter les incidents et problèmes de niveau 3, analyser les causes racines, coordonner les tests de non-régression et piloter l'amélioration continue. Gouverner les accès utilisateurs, les profils et les hiérarchies de territoires, notamment lors des changements organisationnels. Piloter le volet fonctionnel des intégrations de filiales, des projets de clusterisation et des transitions : cadrage, conception, migration de données, UAT, mise en service et hypercare. Appliquer et améliorer le cadre de déploiement et de validation, incluant les contrôles de processus métiers, les validations formelles et les revues de qualité des données avant et après déploiement. Coordonner l'intégration fonctionnelle entre Veeva OpenData et le CRM, en particulier pour les données de référence HCP/HCO, le matching, les identifiants, les flux et la qualité des données. Soutenir le RUN fonctionnel et l'évolution de GetResponse, analyser les demandes et incidents, coordonner les validations et les tests, et maintenir la documentation des processus, interfaces et dépendances. Assurer la qualité et la cohérence des données CRM et soutenir les intégrations avec les solutions du Groupe et de tiers, ainsi que les tests de bout en bout et le dépannage intersystèmes. Gérer l'inventaire et l'utilisation des licences CRM, préparer les prévisions et commandes, contribuer à l'optimisation des coûts et suivre les engagements des fournisseurs et partenaires. Veiller à la prise en compte du RGPD, des exigences relatives aux données de santé, de la transparence, des codes de pratique locaux et des normes de sécurité ; tenir à jour la documentation fonctionnelle et les preuves de validation. Accompagner les filiales au moyen de supports de formation, de communication et d'adoption, partager la connaissance des processus et configurations existants et contribuer à la préparation de la migration vers la future plateforme. Environnement technique CRM et engagement client : Veeva CRM, Salesforce, Veeva OpenData, Veeva Network, GetResponse, Approved Email, CLM Méthodes et gouvernance : Agile, Scrum, SAFe, PI Planning, UAT Données et conformité : données HCP/HCO, intégration de données, qualité des données, RGPD Services IT : gestion des incidents, des problèmes et des changements Profil recherché Expérience Généralement 5 à 8 ans d'expérience comme Business Analyst ou consultant fonctionnel sur des solutions CRM, idéalement dans l'industrie pharmaceutique ou des sciences de la vie. Expérience idéalement acquise dans l'industrie pharmaceutique ou les sciences de la vie, de préférence dans un environnement pharmaceutique international. Expérience des déploiements CRM internationaux ou multi-pays, du recueil des besoins, des spécifications fonctionnelles, de la stratégie de test et de l'UAT en environnement réglementé. Expérience significative en gestion de projet, déploiement de solutions digitales, accompagnement au changement et coordination d'équipes pluridisciplinaires. Expérience de collaboration avec des partenaires de maintenance applicative offshore et des éditeurs de logiciels. Compétences techniques Solide connaissance de Veeva CRM ou d'un CRM basé sur Salesforce, notamment des modèles de données, comptes, territoires, profils, CLM, Approved Email et gestion d'événements. Compréhension des processus commerciaux et médicaux pharmaceutiques, de l'engagement multicanal et omnicanal, des événements et des exigences de conformité. Maîtrise du recueil des besoins, de la rédaction de spécifications fonctionnelles, des tests et de l'UAT. Pratique d'Agile (Scrum/SAFe, PI Planning) et de la gestion des services IT. Compétences en analyse de données, requêtes, extractions et contrôles de qualité des données. Diplôme de Master ou équivalent en systèmes d'information, ingénierie, administration des affaires ou discipline connexe. Compétences personnelles Orientation client et service, écoute active, capacités d'analyse et de synthèse. Rigueur, organisation, souci du détail, autonomie et proactivité. Communication claire, pédagogie et orientation solution. Résilience et capacité à gérer les priorités dans un environnement changeant. Esprit d'équipe et aisance dans des contextes interculturels et différents fuseaux horaires. Curiosité pour le digital, la donnée et l'IA appliqués à l'engagement client. Langues Anglais parlé et écrit indispensable. Livrables attendus Spécifications fonctionnelles, user stories et backlog priorisé. Cadres, listes de contrôle et validations fonctionnelles pour les déploiements et projets de clusterisation. Résultats des tests fonctionnels, de non-régression et UAT, et éléments de validation associés. Documentation à jour des processus, configurations, interfaces et dépendances, notamment pour préparer la transition vers la future plateforme.

Contexte Dans le cadre de l'exécution du marché et de la fourniture de services d'infogérance, le Directeur de projet assure le pilotage stratégique, contractuel et managérial du dispositif. Il représente le titulaire auprès de la Direction du client et garantit l'alignement des prestations avec les objectifs métiers, les engagements de niveaux de service, les exigences de sécurité, de qualité, de continuité et de réversibilité. Il intervient en appui du Chef de projet pour les décisions structurantes, les arbitrages majeurs et la résolution des situations critiques. Finalité du poste Assurer la gouvernance globale du marché, sécuriser les engagements du titulaire, garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité de service, et apporter au client une capacité d'arbitrage et de décision au niveau stratégique. Missions principales • Définir et porter la gouvernance stratégique, contractuelle et opérationnelle du marché. • Veiller au respect des engagements contractuels, des niveaux de service, des budgets, des délais et des exigences de conformité. • Présider ou contribuer aux comités de pilotage, préparer les décisions et assurer le suivi des arbitrages. • Superviser le Chef de projet et coordonner les directions, experts, partenaires et sous-traitants mobilisés. • Piloter les risques majeurs, les plans d'actions, les situations de crise et les procédures d'escalade. • Valider les orientations d'architecture, de sécurité, de capacité, de continuité d'activité et de réversibilité. • Contrôler la performance globale au moyen d'indicateurs, de tableaux de bord et de revues périodiques. • Identifier les axes d'optimisation, valider les plans d'amélioration continue et accompagner les transformations. • Garantir la qualité des livrables, la traçabilité des décisions et la continuité managériale du dispositif. Compétences requises • Direction de projets et de contrats complexes d'infogérance ou de services managés. • Maîtrise de la gouvernance des systèmes d'information et du pilotage multi-prestataires. • Solides compétences en gestion contractuelle, financière, budgétaire et en suivi des engagements. • Maîtrise des dispositifs de qualité de service, des SLA, des KPI, des plans de progrès et de la gestion de capacité. • Connaissance des infrastructures, des environnements Cloud, de la cybersécurité, de la continuité d'activité et de la réversibilité. • Maîtrise de la gestion des risques, de la conduite du changement, de la gestion de crise et des procédures d'escalade. • Capacité à négocier, arbitrer, décider et communiquer avec des interlocuteurs de niveau Direction. • Leadership, sens du résultat, esprit de synthèse, rigueur, diplomatie et excellente aisance relationnelle. Profil requis • Formation supérieure de niveau Bac+5 en informatique, systèmes d'information, télécommunications, management de projet ou domaine équivalent. • Expérience professionnelle significative, généralement d'au moins 10 ans, dans le pilotage de projets ou de contrats IT complexes. • Expérience confirmée de direction de dispositifs d'infogérance, d'exploitation d'infrastructures ou de services managés à forts enjeux. • Expérience démontrée en management d'équipes pluridisciplinaires et en coordination d'acteurs internes, partenaires et sous-traitants. • Pratique avérée des comités de direction et de pilotage ainsi que de la communication avec des décideurs. • Une expérience dans un environnement réglementé, multisite ou critique constitue un atout. • Excellente maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral ; la maîtrise professionnelle de l'anglais est souhaitée. Certifications requises ou fortement souhaitées • Certification en gestion de projet : PMP, PRINCE2 Practitioner ou équivalent. • Certification en gestion des services IT : ITIL 4 Foundation, Managing Professional ou équivalent. • Certification en gouvernance des SI : COBIT Foundation ou équivalent, souhaitée. • Certification en sécurité ou management de la sécurité : ISO/IEC 27001 Foundation, Lead Implementer ou équivalent, souhaitée. • Certification Agile ou Scrum : PSM, CSM, SAFe ou équivalent, appréciée. • Une certification Cloud reconnue, telle que Microsoft Azure, AWS ou Google Cloud, constitue un atout selon le périmètre technique. Livrables et résultats attendus • Synthèses de gouvernance et supports des comités de pilotage. • Tableaux de bord consolidés de performance, de risques et de suivi contractuel. • Décisions, arbitrages et comptes rendus des instances de gouvernance. • Plans d'amélioration continue, plans de remédiation et bilans de performance. • Revues contractuelles, financières, de sécurité, de capacité et de qualité. • Validation des dispositifs de crise, de continuité et de réversibilité. Interfaces principales Direction du client, responsables contractuels, Chef de projet, responsables de domaines techniques et fonctionnels, directions du titulaire, équipes sécurité et qualité, partenaires stratégiques, sous-traitants et instances de gouvernance.

Contexte de la mission Nous recherchons un Développeur Full Stack Java pour intervenir sur des applications stratégiques à fort enjeu métier, au sein d'une organisation agile structurée autour du framework SAFe (Scaled Agile Framework). Vous intégrerez une équipe de développement évoluant dans un environnement collaboratif, avec des interactions régulières entre les équipes techniques, les Product Owners, les architectes et les différents acteurs Agile. Une bonne maîtrise des pratiques Agile SAFe et une expérience concrète dans ce type d'organisation sont particulièrement attendues. Missions principales Concevoir, développer et faire évoluer des applications basées sur Java 21+ et Spring Boot. Concevoir et développer des API REST performantes et sécurisées. Participer aux choix d'architecture et aux revues de conception technique. Contribuer à la qualité du code à travers les tests unitaires, les tests d'intégration et les revues de code. Participer activement aux cérémonies Agile dans un environnement SAFe : PI Planning, Daily Meetings, Sprint Planning, Sprint Review et rétrospectives. Collaborer étroitement avec les Product Owners, Scrum Masters, architectes et équipes de développement. Contribuer à la préparation et au suivi des incréments PI (Program Increment). Participer à l'amélioration continue des pratiques de développement et des processus de livraison. Veiller au respect des bonnes pratiques de développement et des standards techniques.

Nous recherchons un Tech Lead Java / Angular (H/F) en CDI pour accompagner l'un de nos clients grands comptes. Vous intégrerez une équipe Agile chargée de la réalisation et de la maintenance des applications de comptabilité client et de facturation au sein du système d'information du groupe. L'équipe fait partie du train SAFe Assurance Export. Votre mission sera supervisée par le Product Owner et le Scrum Master de l'équipe. NB - Une formation ou mieux une certification SAFE favorisera la candidature.

Contexte : Maîtrise d'Ouvrage Fonctionnelle – Prélèvements SEPA (SDD) – Niveau 3 Profil recherché : Maîtrise d'Ouvrage Fonctionnelle expérimentée –Niveau 3 Domaine : Moyens de paiement – Prélèvements SEPA (SDD) Expérience requise : Minimum 8 ans en maîtrise d'ouvrage fonctionnelle, dont 5 ans sur les prélèvements SEPA La mission sera assurée au sein du département Usines de Paiements, dans l'équipe en charge des prélèvements SEPA (SDD).le profil collaborera avec les équipes métiers, IT ainsi qu'avec les équipes de l'éditeur et de l'intégrateur de la solution. MISSIONS La mission vise à accompagner l'équipe des prélèvements SEPA (SDD) dans les activités suivantes : • Contribuer à la capitalisation des connaissances de l'équipe et à la mise à jour des documents de référence nécessaires au suivi de la production et aux analyses d'impacts ; • Assurer des études de conception fonctionnelle liées : o Au traitement des prélèvements SEPA Core et B2B ; o À la gestion des mandats ; o Aux cycles de vie des prélèvements ; o Aux évolutions réglementaires EPC ; • Contribuer à l'analyse des RuleBooks et à la veille réglementaire ; • Contribuer à la définition de la couverture des tests et, dans certains cas, aux campagnes de tests ; • Contribuer au support et à l'accompagnement des métiers : o Traitement des tickets de support aux utilisateurs ; o Expertise fonctionnelle auprès des métiers et contribution progressive aux revues fonctionnelles de l'équipe. Missions principales et résultats attendus 1. Analyse et conception fonctionnelle • Rédiger des expressions de besoins à destination de l'éditeur de la solution progicielle ; • Rédiger des spécifications fonctionnelles générales ou détaillées de qualité à destination des développeurs ou des équipes de tests ; • Réaliser les estimations de coûts des projets en itérant selon les phases de pré-cadrage, cadrage et conception ; • Enrichir la documentation de référence via la production de spécifications fonctionnelles générales ou détaillées à partir d'existants ou par le biais de la rétro-documentation. 2. Tests et homologation • Apporter un support aux tests de validation fonctionnelle ; • Participer à l'homologation fonctionnelle et bancaire. 3. Suivi et coordination • Communiquer auprès de son responsable sur l'avancement des travaux de réalisation, les risques et les difficultés rencontrées ; • Contribuer au maintien à jour du backlog JIRA de l'équipe ; • Apporter un support à la rédaction de livrables sur la conduite du changement par les MOA bancaires. 4. Support métier et capitalisation • Accompagner, assister ou conseiller les métiers sur des sujets d'études en dehors des évolutions propres aux usines ; • Participer à l'amélioration continue des connaissances de l'équipe en proposant des présentations des solutions ou via le partage des compétences ; • Répondre aux tickets de support utilisateurs / gestionnaires (support de second niveau) ; • Répondre aux demandes d'expertise fonctionnelle formulées par les métiers ou les maîtrises d'ouvrage bancaires.

Release Train Engineer (SAFe) - LilleNous recherchons un Release Train Engineer qui sera le leader agile d'un train SAFe pour un périmètre dans le domaine de la Protection Sociale. Il facilitera les événements et processus de l'ART, soutiendra les équipes dans la livraison de valeur, et gèrera les obstacles et risques. Il favorisera l'amélioration continue et la communication avec les parties prenantes pour assurer le succès de l'ART. Il adoptera une approche pragmatisque, en privilégiant des solutions concrètes, efficaces et adaptées aux réalités du terrain. Le périmètre à gérer est assez étendu, une 1ere expérience en tant que RTE d'un train SAFe est souhaitée. Goals and deliverables Assurer la coordination efficace des équipes et des projets dans un cadre SAFe. Optimiser les processus agiles pour répondre aux besoins spécifiques du client. Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour garantir le succès du projet. Proposer des solutions innovantes pour naviguer dans un environnement complexe. Expected skillsSkillsSkill level Coordination d'équipe Confirmed SAFe Expert jira agile Advanced LEADERSHIP Confirmed Amélioration Continue Confirmed

Dans le cadre du projet IMSOC-TRACES, nous recherchons un Release Manager Senior pour piloter la stratégie de gestion des releases, coordonner les mises en production et garantir la bonne livraison des évolutions applicatives. Une mission principale est de définir et piloter la stratégie de Release Management. Le poste implique d'organiser et de coordonner les mises en production, ainsi que de gérer les plannings et les calendriers de livraison. Le Release Manager supervisera les processus CI/CD et assurera le suivi des versions et des environnements. Il devra identifier et anticiper les risques liés aux releases. Il coordonnera les équipes de développement, d'exploitation et les parties prenantes, et assurera la gouvernance des déploiements. Il suivra les indicateurs de performance et de qualité. Enfin, il rédigera les rapports, spécifications et documentations techniques.