Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Vos missions Rattaché à la direction IT, vous intervenez sur les volets suivants : Management & accompagnement d'équipe Encadrer et faire monter en compétences une équipe QA Animer les rituels managériaux et les plans de progression Développer une vraie culture qualité au sein des équipes tech Structuration de la démarche QA Définir et piloter la stratégie de tests Mettre en place des KPI qualité et une logique d'amélioration continue Participer aux ateliers de raffinage et aux cérémonies Agile Garantir la qualité fonctionnelle et technique des applications Automatisation & innovation Piloter les sujets d'automatisation UI et API Uniformiser et rationaliser les frameworks existants Rédiger des scénarios de tests en Gherkin / BDD Participer à l'intégration des tests dans les pipelines CI/CD Exploiter les outils d'IA pour accélérer la génération et la maintenance des campagnes de tests Environnement technique Playwright Postman Rest Assured Gherkin / BDD Environnements Agile Architecture SaaS web et mobile

Responsable de Domaine (Domain Manager) Responsable de : Garantir la fiabilité des services, l’excellence opérationnelle et la conformité des performances sur l’ensemble des environnements, en intégrant les pratiques SRE (Site Reliability Engineering) au sein de l’Agile Release Train et du cycle de livraison produit. Conditions de télétravail Aucun télétravail pendant les 3 premiers mois de la mission Présence sur site requise 3 jours par semaine par la suite Mission Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des services dans les environnements de production et hors production, tout en favorisant une culture orientée fiabilité au sein des équipes de delivery. Pour assurer cette mission, ce rôle agit comme garant des évolutions produit avant leur mise en production, en veillant à ce que la qualité soit toujours conforme aux attentes des clients. Collaborer avec les équipes Produit, Tech et Plateforme afin de maintenir le bon équilibre entre innovation, rapidité d’exécution et robustesse opérationnelle. Principales activités Définir, suivre et communiquer les objectifs de niveau de service (SLO), les indicateurs de niveau de service (SLI) et les budgets d’erreur sur les différents environnements afin d’assurer une fiabilité mesurable par domaine applicatif. Garantir la mise en place et l’amélioration continue des dispositifs d’observabilité, de supervision et d’alerting. Superviser la préparation opérationnelle de chaque release afin d’assurer la stabilité en production grâce à une coordination transverse avec les équipes Produit et Tech. Possibilité de bloquer une mise en production lorsque la qualité mesurée ne correspond pas aux attentes des clients. Gérer la réponse aux incidents, les analyses des causes racines et les revues post-mortem afin d’assurer la responsabilité et l’amélioration continue par domaine applicatif. Collaborer avec les équipes Core Platform et Observability & FinOps afin de renforcer la résilience des systèmes, optimiser les coûts et maintenir les performances de la plateforme. Communiquer l’état de la fiabilité, les risques et les actions d’amélioration aux Agile Release Managers et aux responsables de domaine afin d’assurer l’alignement entre les ARTs (Agile Release Trains). Participer activement à l’Agile Release Train en représentant la voix de la fiabilité et des opérations, afin de soutenir le rythme de livraison et la qualité. Compétences Techniques Solide expertise en Site Reliability Engineering (SRE) dans des environnements SaaS ou cloud-native. Excellente compréhension de l’observabilité des systèmes, de l’automatisation et des frameworks de monitoring. Expérience dans la définition et la gestion des SLO, SLI et budgets d’erreur en collaboration avec les équipes d’ingénierie. Maîtrise des pratiques DevSecOps, des pipelines CI/CD et du monitoring continu. Fonctionnelles Expérience significative en gestion des incidents, analyses post-mortem et préparation opérationnelle. Capacité démontrée à coordonner des initiatives de fiabilité entre les équipes Produit, Tech et Plateforme. Forte orientation sur les indicateurs de performance, la prévention des causes racines et la gouvernance opérationnelle. Soft Skills Esprit analytique et approche orientée données pour le suivi de la fiabilité.

MISSION Collabore étroitement avec les responsables de domaine EWM pour fournir des configurations système standard et assurer la mise en œuvre réussie des développements WRICEF. Favorisez l'alignement entre les exigences métier et la conception des systèmes, en veillant à ce que les besoins fonctionnels soient correctement traduits en solutions efficaces avec un contact direct avec les BPO des clients. RESPONSABILITÉS CLAVES - Configurer et soutenir les processus EWM et IM embarqués - Mettre en place et optimiser la configuration RF EWM - Analyser les exigences et proposer des solutions fonctionnelles/techniques - Rédiger des spécifications fonctionnelles et superviser les développeurs - Soutenir les phases de test et l'intégration des modules - Produire une documentation claire et complète - Travailler de manière autonome et livrer avec une haute qualité COMPÉTENCES REQUISES - Solide expérience en EWM embarqué et IM - Expertise en flux RF et configuration RF - Expérience sur au moins une implémentation S/4HANA - Capacité à travailler de manière autonome et à coordonner les activités techniques LANGUE : Anglais Fluent (obligatoire)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Program Manager avec une expérience dans le luxe et/ ou luxe obligatoirement. Le Program Manager – pour cette mission - n’a pas de rôle « managérial » mais un rôle de coordination des différents produits de son périmètre Client & Retail. Cela regroupe des solutions de catalogue produit pour les équipes Boutique, application clienteling, data capture, transaction…. Dans le cadre d’un projet Retail important, le consultant coordonne les différents produits, comprend et porte les besoins des équipes Client et Retail en collaboration avec le Groupe. Les développements sont assurés par le Groupe et l’intégrateur de la Maison. Un pilotage fin des risques et des dépendances est nécessaire. Au-delà de la coordination des équipes et produit, la mission nécessite une bonne prise de hauteur, qualité relationnelle et de reporting. Différentes instances seront à préparer / animer / coordonner par le Program Manager.

Nous recherchons un(e) IT Manufacturing Leader / Responsable Production IT pour assurer le pilotage des activités de production applicative dans un environnement industriel. Missions principales Garantir le bon fonctionnement des applications et systèmes de production (supervision, incidents, astreintes, support utilisateurs). Piloter les interventions, la maintenance et les évolutions des systèmes en lien avec les fournisseurs. Assurer la gestion des incidents critiques et coordonner les actions de résolution. Être garant de la documentation et de l'amélioration continue des processus et indicateurs. Piloter les projets liés aux évolutions et à la maintenance des solutions IT Manufacturing. Être l'interlocuteur privilégié des équipes de production. poste en pré-embauche chez le client après la période de prestation.

Nous recherchons actuellement un profil Support Applicatif / Support Fonctionnel Asset Management pour une mission longue durée au sein d’une grande banque basée à Paris. Le poste s’inscrit dans un environnement international, avec une forte interaction avec les équipes Middle Office et projets. Profil recherché : - Expérience en support applicatif niveau 1/2 - Bonne connaissance des activités Middle Office Asset Management - Connaissance des flux financiers et de l’environnement titres / cash - Maîtrise de l’anglais impérative (écrit et oral)

Dans le cadre des projets de transformation digitale et d’optimisation des processus métiers, nous recherchons un Architecte / Chef de Projet pour intervenir sur des initiatives liées à la Gestion Électronique de Documents (GED), aux solutions RAD/LAD (Reconnaissance Automatique et Lecture Automatique de Documents), aux chaînes de numérisation ainsi qu’aux plateformes de Business Process Management (BPM). Missions principales Piloter les projets de dématérialisation de bout en bout, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production. Recueillir et analyser les besoins métiers afin de définir les solutions les plus adaptées aux enjeux opérationnels et techniques. Concevoir l’architecture fonctionnelle et technique des solutions GED, RAD/LAD, BPM et des chaînes de numérisation. Définir les principes d’intégration entre les différentes briques applicatives du système d’information (ERP, CRM, outils métiers, référentiels, solutions documentaires, etc.). Assurer la cohérence globale des architectures et veiller au respect des standards et bonnes pratiques de l’entreprise. Identifier les solutions du marché et privilégier les approches standard afin de limiter les développements spécifiques et faciliter la maintenabilité des systèmes. Animer les ateliers de conception avec les équipes métiers, les éditeurs et les intégrateurs. Coordonner les différents intervenants du projet (équipes techniques, métiers, prestataires, éditeurs). Superviser les phases de recette, de déploiement et d’accompagnement au changement. Produire et maintenir la documentation d’architecture, les dossiers de conception et les livrables projet. Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et techniques permettant d’optimiser les processus de traitement documentaire et les workflows métiers. Compétences recherchées Expérience confirmée en architecture applicative et gestion de projet. Expertise des solutions de GED, RAD/LAD, dématérialisation documentaire, workflow et BPM. Forte expérience des problématiques d’intégration applicative et d’interopérabilité des systèmes. Capacité à prendre de la hauteur sur les enjeux métier et techniques afin de proposer des solutions robustes, pérennes et standardisées. Bonne maîtrise des méthodes de gestion de projet (cycle en V, Agile, hybride). Excellentes qualités de communication, d’animation d’ateliers et de coordination des parties prenantes.

Dans le cadre d’un environnement international exigeant, notre client recherche un expert Microsoft 365 pour renforcer ses équipes. Vous interviendrez sur l’administration globale du tenant M365 avec un haut niveau d’exigence en matière de sécurité, gouvernance et performance des services collaboratifs . Vos missions principales : Administrer le tenant Microsoft 365 (rôle Global Administrator) Gérer et opérer les services clés : Exchange Online, Teams, SharePoint Online Mettre en œuvre les politiques de gouvernance et conformité via Microsoft Purview (DLP, eDiscovery, audit, rétention…) Contribuer à la sécurisation des données en collaboration avec les équipes cybersécurité Assurer le support technique niveau 3 Participer aux projets de migration vers le Cloud et de rationalisation des environnements Automatiser les tâches via PowerShell et produire la documentation technique Ce rôle implique une collaboration transverse forte avec les équipes sécurité, architecture, réseau et métiers , dans un contexte orienté qualité de service et conformité.

Le bénéficiaire souhaite une prestation de Site Reliability Engineering (SRE) afin de participer à la sécurisation des activités RUN sur le périmètre Finance et Actuariat. Les missions sont : Au sein d'un équipage applicatif en charge des domaines Finance et Actuariat, le SRE est un acteur clef dans le maintient en condition opérationnelle et la stabilité des environnements techniques (Production/ hors Production). Les principales missions seront les suivantes : - Maintien du coverage avec la DSI sur un périmètre applicatif RUN. - Mise en place des indicateurs / SLA, SLO avec la DSI. - Mise en place, suivi et analyse des métriques de performance et disponibilité de la Production (via Dynatrace). - Etre le référent Dynatrace pour l'équipage APS. - Définition et mise en place via Ansible et scripting les actions d'automatisation sur le périmètre (arrêts relances, déploiement automatisé, sanity check,...) - Participation aux rituels de l’équipe. - Consultation lors de l’instruction des projets sur l'exploitabilité des solutions. - Émission des avis de production pour les comités d’architecture. - Veille pour le respect des bonnes pratiques Groupes dans le cadre des déploiements et livraisons. - Contribution au maintien en conditions opérationnelles des applications. - Accompagnement et conseil auprès de la DSI , participation à leurs cérémonies. - Participation à la vie de l'application en étant force de proposition dans la résolution d'incidents ou de problèmes.

Objectif mission : Réaliser Mise en œuvre SAP Analytics Cloud Le profil doit avoir une bonne connaissance des processus du contrôle de gestion Le livrable est Développements SAP Analytics Cloud Compétences techniques SAP Analytics Cloud - Confirmé - Impératif Elaboration et suivi budgétaires - Confirmé - Impératif Description détaillée Dans le cadre du déploiement de l'outil d'élaboration budgétaire, nous recherchons un responsable d'application pour prendre en charge le RUN et le déploiement de nouveaux modules. Le profil devra avoir une grande autonomie, être à l'aise avec les processus financiers et contrôle de gestion. (Investissements, Amortissements, UO, Volumes, Gestion des heures, Charges...) Le profil devra maitriser les différentes technologies autour de l'outil SAP Analytics Cloud - Stories - Analitycs - Data Action

Dans le cadre de la reprise d’un projet de migration MDM / UEM / EMM, vous intervenez sur le pilotage et la coordination des activités liées à la gestion des environnements mobiles et des terminaux. Missions Pilotage de projets · Reprendre et sécuriser le pilotage du projet de migration MDM / UEM / EMM · Piloter l'ensemble du projet dans toute sa complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents) · Assurer le suivi des plannings, des risques, des dépendances et des points d’arbitrage · Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais Gestion des environnements MDM / UEM / EMM · Superviser les activités liées aux environnements de gestion des terminaux et des équipements mobiles · Accompagner les choix et orientations techniques en lien avec les solutions MDM / UEM / EMM · Suivre les opérations de migration, de déploiement et de transition de service · Veiller à la continuité de service et à la maîtrise des impacts utilisateurs Suivi opérationnel et gouvernance · Préparer et animer les comités projet et les instances de suivi · Produire les reportings d’avancement et les indicateurs de pilotage · Identifier, suivre et coordonner la résolution des incidents ou points bloquants · Assurer le reporting auprès des interlocuteurs projet et management

Contexte Dans le cadre d'un programme international de transformation ERP, nous recherchons un SAP S/4HANA Program Delivery Manager pour rejoindre l'équipe centrale PMO. Le programme est actuellement en phase de configuration et de développement d'un Core Template global basé sur SAP S/4HANA Private Cloud Edition (PCE) , intégré à plusieurs systèmes satellites. Une première vague de déploiement sur trois pays est prévue avec un go-live en novembre 2026. Le consultant interviendra au sein du PMO central et reportera directement au responsable PMO du programme. Responsabilités principales Piloter le suivi global de l'avancement du programme SAP S/4HANA. Assurer la gouvernance opérationnelle et le pilotage de la relation avec le System Integrator. Challenger les plannings, engagements, livrables et plans d'action proposés par l'intégrateur. Suivre les risques, dépendances, points de blocage et plans de remédiation. Préparer et animer les instances de gouvernance et comités de pilotage. Coordonner les différentes parties prenantes métiers, IT, PMO et partenaires externes. Accompagner la préparation des déploiements et garantir la tenue des jalons du programme. Assurer un reporting régulier auprès de la direction du programme. Localisation Déplacements réguliers à Bruxelles. Déplacements ponctuels en Europe selon les besoins du programme.

Contexte Nous recherchons un(e) Transition Manager expérimenté(e) pour accompagner un programme stratégique de transformation des infrastructures au sein d’un grand acteur du secteur bancaire et financier . L’intervention s’inscrit dans un contexte de migration vers des architectures hybrides et multicloud , de modernisation des plateformes data et de déploiement d’environnements analytiques avancés. Le périmètre concerne des applications critiques liées aux activités de banque de financement et d’investissement , avec de forts enjeux de production, de sécurité, de continuité de service et de conformité réglementaire. Rattaché(e) à une activité de chefferie de projet / pilotage de programme, vous interviendrez de manière transverse auprès des équipes métiers, Architecture, Sécurité, Run, Production et des partenaires technologiques. Votre rôle sera de structurer, coordonner et sécuriser l’onboarding d’applications métiers sur des architectures mutualisées. Votre rôle En tant que Transition Manager , vous serez responsable du pilotage global de la stratégie de transition et de migration d’un portefeuille applicatif à forts enjeux. Vous contribuerez à la définition de la trajectoire cible, à la gouvernance du programme, à la coordination des différentes parties prenantes et au suivi opérationnel des migrations, en veillant à l’alignement entre les objectifs métiers, les contraintes techniques, les exigences de production et le cadre réglementaire bancaire. Missions principales Cadrage et stratégie de transition Vous serez amené(e) à : Définir et formaliser la stratégie globale d’adoption et de migration des applications concernées Identifier les critères d’éligibilité et de priorisation des applications à migrer Construire les scénarios de transition adaptés aux différents domaines applicatifs : migration progressive, run-in-parallel, bascule globale Recommander les approches de migration les plus adaptées selon les contraintes métiers, techniques et opérationnelles Piloter la conception des architectures cibles mutualisées en lien avec les équipes Architecture, Infrastructure, Sécurité et Production Consolider la roadmap globale avec les différents projets, streams et parties prenantes Coordonner les chefs de projet impliqués dans le programme Gouvernance et pilotage de programme Vous assurerez la mise en place et l’animation du dispositif de gouvernance, notamment à travers : L’animation des instances de pilotage : comités de pilotage, comités techniques, revues de portefeuille La production du reporting exécutif à destination des parties prenantes Le suivi des engagements, des jalons, des risques et des dépendances entre projets Le pilotage budgétaire : chiffrage, validation budgétaire, suivi des charges prévisionnelles et consommées L’identification des alertes, arbitrages et escalades nécessaires La gestion des risques liés à la migration et la définition des plans de mitigation associés Pilotage de la roadmap de migration Vous piloterez les actions clés de transition, notamment : La supervision de la mise en œuvre des migrations L’organisation des pilotes, tests et phases de validation La coordination des déploiements et montées en production Le respect des SLA et des exigences de continuité de service en environnement de production La mise en place des mécanismes de rollback et des procédures de gestion des incidents de migration L’accompagnement du changement auprès des équipes concernées Le support post-migration et l’amélioration continue du dispositif Domaines fonctionnels concernés Le périmètre couvre principalement des environnements liés à la banque de financement et d’investissement, notamment : Capital Markets – Front Office et Back Office Risques, Market Data et Static Data Middle Office Vendor Data

L’équipe de support applicatif intervient dans un contexte francophone et anglophone sur des applications utilisées principalement par les équipes Middle et Back Office. Elle apporte son expertise dans le cadre de projets globaux et/ou réglementaires et différentes chaînes de valeurs métier (paiement, risque opérationnel, administration de crédit, réglementaire, génération comptable) Dans un contexte agile, l'équipe est en étroite relation avec les différentes Features Teams de la Tribe et les équipes Infrastructures, afin de délivrer le service attendu en lien avec les SLA suivant le Framework ITIL. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x): · Assurer le support des chaines de génération des : o Paiements o Relevés, avis, confirmations o Mouvements comptables · Assurer le traitement des incidents, demandes dans le respect des principes ITIL et le niveau de priorité adéquat afin de répondre aux exigences des SLA. Cette prestation requiert une expertise d’analyse et de dialogue avec les différentes lignes techniques, infrastructure ainsi que les autres départements. · L'Amélioration continue des processus visant à garantir la stabilité de la production et la maitrise des risques. · Déploiement des applicatifs dans les environnements de production (avec l’aide des niveau 3 et ingénieurs support). La période de support s’étend généralement de 8H00 à 18h00 avec deux postes (08h-17h et 09h-18h) La Prestation pourra être amenée à intervenir régulièrement : · Sur des postes décalés de 8h à définir au besoin généralement entre 06h et 22h. Généralement 1 à 2 fois par mois. · Une fois par mois maximum sur un poste de week-end dans le cadre des opérations de maintenances infra structure. · 1 à 2 fois par semaine pour des astreintes passives activables en semaine de 18h à 23h. · Lors des jours fériés Le candidat doit être certifié ITIL (à minima dans les 3 mois après le début de mission) .

Chef de Projet ServiceNow – Projet de Transformation ITSM Globale (H/F) Date de démarrage : ASAP Durée / Format : Plein temps (Mission longue durée) Localisation : Hybride (Télétravail + Présence sur site) Langues : Français et Anglais courants ( Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français et l'anglais ) Responsabilités Clés & Livrables Le rôle est structuré autour des piliers majeurs suivants : 1. Analyse & Stratégie de Déploiement Analyser l'écosystème existant et réaliser des études d'écart ( gap analysis ) sur la configuration actuelle de la plateforme. Finaliser et piloter une méthodologie de livraison itérative tout en gérant le plan de projet afin de garantir un déploiement continu des services et d'éviter « l'effet tunnel ». 2. Conception & Taxonomie Définir et documenter la taxonomie globale, la structure générale et les parcours de navigation du nouveau catalogue. Garantir une expérience fluide et cohérente tant pour les utilisateurs finaux ( end-users ) que pour les équipes techniques, en s'appuyant sur les efforts de standardisation mondiaux en cours. 3. Alignement des Parties Prenantes Préparer et animer des ateliers de travail avec les responsables de services ( Service Owners ) de tous les domaines technologiques (Digital Workplace, Cloud, Cybersécurité, Applications, etc.). Cadrer et formaliser précisément la définition des services, des offres ( offerings ) et des formulaires de demandes associés. 4. Exécution Technique & Livraison Traduire le catalogue cible en exigences fonctionnelles claires et en user stories directement exploitables dans l'outil. Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour soutenir la configuration, coordonner les phases de tests utilisateur (UAT), suivre l'état de préparation des services ( service readiness ) et orchestrer les phases de mise en production ( Go-Live ). 5. Conduite du Changement & Gouvernance Projet Piloter les cycles de validation auprès des sponsors du programme et des responsables de services. Travailler en étroite synergie avec l'équipe de conduite du changement ( Organizational Change Management - OCM ) pour maximiser l'adoption de la plateforme à l'échelle internationale. Assurer un reporting rigoureux de l'avancement, des risques et des dépendances au sein d'un environnement projet à forte visibilité.

Au sein de la Direction Technique d'une grande structure, l'équipe Interopérabilité gère et maintient en condition opérationnelle les socles de flux d'échange synchrones et asynchrones, soumis à de fortes exigences de sécurité. Pour soutenir l'évolution de ses plateformes IBM WebMethods et API Management, l'équipe souhaite se renforcer avec un(e) expert(e) confirmé(e) en charge de l'administration, du support technique et de l'optimisation des flux. Missions Conception et Architecture API : Concevoir et déployer des architectures robustes, sécurisées et évolutives (IBM WebMethods & API Connect) ; collaborer avec les équipes de développement pour l'intégration industrialisée des API dans le SI. Administration et Support : Administrer et maintenir les socles (configurations, patchs) ; installer l'outillage complet de supervision et de debug (Prometheus, Grafana, Splunk) ; assurer le support technique de niveaux 2 et 3. Optimisation et Accompagnement : Modéliser et optimiser les flux métiers ; former/guider les développeurs sur les meilleures pratiques ; assurer la production des livrables (backlog, rapports d'analyse, fabrication de socles techniques industrialisés). Contrainte : Disponibilité requise pour des astreintes et interventions en heures non ouvrées (HNO), soirées et week-ends.