Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un projet stratégique de fusion de plusieurs entités au Luxembourg, la mission consiste à piloter la reprise et la migration des activités de reporting financier entre deux prestataires, tout en assurant la coordination opérationnelle des différentes parties prenantes. Le consultant interviendra dans un rôle mêlant pilotage de projet et implication opérationnelle afin de sécuriser la migration des reportings financiers, garantir la qualité des données, coordonner les équipes métiers et respecter les exigences réglementaires applicables. L'environnement est international avec des interactions régulières entre les équipes basées au Luxembourg, en France et en Irlande. 1. Pilotage du projet de migration Finance et Reporting Le consultant sera responsable de la coordination globale du projet de reprise et d'intégration des reportings financiers. Les principales responsabilités seront les suivantes : Piloter le projet de migration sur les volets Finance, Comptabilité et Financial Reporting. Construire et maintenir le planning détaillé du projet. Animer les comités projet et les réunions de suivi. Coordonner l'ensemble des parties prenantes métiers, IT et partenaires externes. Assurer le suivi des actions, des décisions et des livrables. Préparer les reportings d'avancement et les supports de gouvernance destinés au management. Identifier, suivre et anticiper les risques, dépendances et points de blocage. 2. Coordination opérationnelle de la reprise des reportings financiers Le consultant accompagnera opérationnellement la migration des activités de reporting financier entre les deux prestataires. Les activités comprendront notamment : Coordonner la reprise des reportings financiers vers la nouvelle organisation. Garantir la qualité et la cohérence des données financières migrées. Suivre les travaux des équipes Finance, Comptabilité, Reporting et Data. Coordonner les phases de tests, de validation métier et de mise en production. Assurer le respect des exigences réglementaires applicables au Luxembourg, en France et en Irlande. 3. Gouvernance projet et suivi des livrables La mission nécessitera un pilotage rigoureux de l'ensemble des livrables projet. Le consultant sera notamment chargé de : Produire le planning détaillé du projet. Maintenir les tableaux de suivi des actions. Préparer les comptes rendus de gouvernance. Suivre les indicateurs d'avancement. Coordonner le plan de migration des reportings financiers. Piloter les validations avant mise en production. Produire le rapport de clôture du projet. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les volets suivants : Pilotage de projet Finance et Financial Reporting. Coordination opérationnelle de la migration entre deux prestataires. Gestion des parties prenantes internationales. Suivi de la qualité des données financières. Organisation de la gouvernance projet. Coordination des phases de tests, de validation métier et de mise en production. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra notamment : Piloter le planning, les risques et les livrables du projet. Coordonner les équipes Finance, Comptabilité, Reporting, Data et les partenaires externes. Assurer la migration des reportings financiers dans le respect des délais et des exigences qualité. Garantir la qualité des données reprises. Produire les reportings d'avancement à destination du management. Accompagner les équipes jusqu'à la mise en production.

Votre mission Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Delivery Manager Infrastructure H/F pour piloter des prestations IT à forte dominante infrastructure. Véritable interlocuteur entre les équipes techniques, les clients et les différents acteurs du service, vous êtes garant de la qualité, de la performance et du respect des engagements de service. Vous intervenez dans un environnement où les enjeux de production, d'infrastructure et de satisfaction client sont au cœur de votre quotidien. Vos principales responsabilités Piloter la prestation de services IT et assurer le respect des engagements contractuels et des SLA Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets opérationnels Coordonner les différentes équipes techniques intervenant sur les périmètres systèmes, réseaux, support et infrastructure Suivre les KPI, SLA, tableaux de bord et indicateurs de performance Organiser et animer les comités de suivi, COPIL et COTECH Superviser le traitement des incidents majeurs et assurer le suivi des plans d'actions Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue Assurer le suivi des changements et des évolutions de la prestation Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques techniques nécessitant une coordination transverse Garantir la qualité du reporting auprès du client et du management Participer à l'évolution et à l'optimisation des services délivrés. Votre environnement technique Vous disposez d'une bonne culture infrastructure, vous permettant de comprendre les problématiques rencontrées par les équipes techniques et d'échanger efficacement avec les experts. Vous pouvez notamment avoir évolué dans des environnements comprenant : Windows / Linux ; Active Directory, DNS, DHCP, GPO ; Réseaux LAN/WAN, VPN, firewall ; Virtualisation ; Supervision et monitoring ; Sauvegarde et stockage ; Cloud / environnements hybrides ; Postes de travail et services de proximité. La maîtrise technique opérationnelle de l'ensemble de ces technologies n'est pas indispensable : nous recherchons avant tout une personne capable de comprendre les enjeux techniques, de challenger les équipes et de piloter efficacement la prestation.

Support fonctionnel applicatif - Référentiel Produit & Tarif Contexte : grand groupe français de la distribution alimentaire, DSI centrale. Mission en régie chez le client final. Lieu : Val-de-Marne (94), accès transports en commun Rythme : 5 jours ouvrés par semaine, dont 2 jours de télétravail Charge : 20 jours par mois Déplacements : aucun Profil : analyste fonctionnel confirmé (4 à 6 ans) Démarrage : dès que possible, CV attendus d'ici la fin de la semaine prochaine Le rôle s'inscrit dans la Maintenance en Condition Opérationnelle d'une application métier stratégique : le référentiel produit et tarif. Le consultant accompagne les utilisateurs métier au quotidien et reste garant du suivi et de la résolution des incidents, de la prise en charge jusqu'à la clôture. Ce qui est attendu au quotidien : Traitement et traçabilité des incidents et demandes d'assistance via l'outil de ticketing Proposition de contournements fonctionnels ou techniques (scripts) quand la correction de fond prend du temps Rédaction et mise à jour des protocoles de résolution Communication des incidents et bugs bloquants auprès du management et des utilisateurs Recherche de solutions pérennes au-delà du traitement à chaud Production des rapports et du reporting sur les anomalies

Chez K-LAGAN, nous parions sur vous ! 🚀 🔊 Vous êtes à la recherche d'un projet stable et durable ? Vous cherchez à vous épanouir professionnellement jour après jour ? N'hésitez pas à rejoindre notre équipe ! Vous êtes intéressé ? Alors, je vous laisse l'opportunité d'en lire plus... 🔍Nous recherchons plusieurs profils Test Manager / Test Leader, qualifiés et motivés, pour rejoindre nos équipes et intervenir auprès de nos clients majeurs dans les secteurs assurance et banque, basés en Île-de-France, ainsi qu'à Niort, en Nouvelle-Aquitaine. 📝 Compétences et Responsabilités : Définir et piloter la stratégie de tests sur votre périmètre Identifier les moyens humains, techniques et budgétaires nécessaires pour garantir le niveau de qualité attendu Élaborer et suivre le budget tests (prévision, optimisation, reporting) Définir et piloter des KPIs qualité (couverture de tests, taux de défauts, non-régression, performance…) Mettre en place des tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance Conduire la transformation et l'amélioration continue des pratiques de test Manager et accompagner les collaborateurs Animer des workshops avec les métiers et parties prenantes produit Animer les communautés de pratique QA (locale et nationale) Participer aux instances projet / produit Réaliser des missions de conseil, audit et transformation chez nos clients

Nous recherchons, pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Service Delivery Manager H/F. VOTRE MISSION :Notre Client recherche un Service Delivery Manager H/F qui assurera la coordination entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers, sur la plateforme IBEXA, afin de garantir la qualité, et la disponibilité de celle-ci. Il structurera les processus de maintenance, de gestion des incidents, des problèmes et changements, et définira les seuils d'alerte et règles d'escalade en mettant en place également des tableaux de bord nécessaires au bon pilotage. Missions principales : Définir et piloter le dispositif global d'optimisation des processus liés à la plateforme IBEXA Garantir la performance, la fiabilité et l'amélioration continue de la plateforme Assurer l'interface entre les équipes de développement, de maintenance applicative, d'exploitation, et de support Structurer les processus de traitement des incidents, des demandes d'évolution, des anomalies et des actions correctives Mettre en place un dispositif de détection, de qualification, d'escalade et de résolution des alertes Faciliter les arbitrages entre correction urgente, évolution fonctionnelle, dette technique et maintenance préventive Organiser les revues de demandes, les points de synchronisation et les comités de suivi Identifier les dysfonctionnements récurrents, réduire les délais de résolution et améliorer la qualité de service Déployer une démarche d'optimisation inspirée du Lean Management, adaptée aux activités de développement, de maintenance et d'exploitation Mettre en place une gouvernance fondée sur des indicateurs, des seuils d'alerte et des tableaux de bord partagés

Contexte & Objectifs Dans une phase de transformation ou de réorganisation de ses fonctions de Gouvernance, Risques et Conformité (GRC), notre structure recherche un(e) Manager de Transition GRC d'expérience. Votre rôle consistera à prendre en main la direction opérationnelle du département GRC, à structurer la feuille de route stratégique, à optimiser les processus existants et à manager les équipes en place dans un contexte de transition. Missions principales Assurer le management opérationnel et stratégique de l'équipe GRC (sécurité, risques, conformité, contrôle interne). Réaliser un diagnostic flash des processus de gouvernance, d'analyse des risques et de mise en conformité réglementaire en cours. Redéfinir et implémenter la trajectoire GRC en alignement avec la stratégie globale de l'entreprise. Rationaliser les outils, les méthodes d'évaluation des risques et les reportings réglementaires. Conduire le changement auprès des équipes et accompagner la montée en compétences des collaborateurs. Sécuriser les relations avec les instances de contrôle, les régulateurs et les auditeurs. Restituer les avancements, arbitrages et indicateurs clés auprès de la Direction Générale et du COMEX.

Contexte : Dans le cadre de la digitalisation de la fonction juridique d'un grand groupe international, notre client recherche un Chef de Projet Digital / Product Owner pour piloter le déploiement d'un module de gestion des contentieux. La phase de cadrage étant finalisée, le consultant interviendra sur l'exécution du projet, le pilotage, la préparation du pilote et la conduite du changement à l'échelle internationale. Missions : · Piloter le projet et assurer la gouvernance (COPIL, COPROJ, planning, risques, reporting). · Coordonner les échanges avec les équipes IT sur les aspects techniques (API, architecture, sécurité, reporting). · Préparer et piloter les phases pilotes avec les différentes entités. · Cartographier les processus, les utilisateurs et les données. · Organiser et animer les ateliers de validation. · Coordonner les accès, licences et formations. · Suivre l'adoption de la solution et la qualité des données. · Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement. · Élaborer le plan de communication et les supports associés. · Préparer le kit de déploiement (templates, checklists, guides, rôles). · Accompagner le déploiement international de la solution. Compétences requises : · Pilotage de projet. · Product Management. · Conduite du changement. · Animation d'ateliers. · Gouvernance projet. · Reporting. · Coordination métier / IT. · Office 365 (Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams). · Anglais courant.

Dans le cadre de la transformation de son support informatique, notre client déploie un point de contact unique reposant sur un ITSM, avec l'accompagnement d'un intégrateur externe. Le projet entre dans une phase clé de préparation du go-live, d'adoption de l'outil et de passage en mode opérationnel. L'objectif est également de structurer durablement les pratiques ITSM et d'assurer le transfert de compétences vers les équipes internes. Mission Vous assurez le relais opérationnel du déploiement ITSM et contribuez à la sécurisation du lancement et à sa pérennisation. Principales responsabilités : Finaliser la recette et préparer la mise en production du Service Desk. Accompagner les équipes dans l'adoption de la solution ITSM et des processus associés. Accompagner le transfert d'activités du niveau 2 vers le niveau 1. Structurer et maintenir les processus, modes opératoires et base de connaissances. Mettre en place et fiabiliser les indicateurs et tableaux de bord. Contribuer à la gouvernance et aux instances de pilotage. Coordonner les actions avec l'intégrateur. Accompagner et former une ressource interne afin d'assurer progressivement l'autonomie du dispositif.

Website Production Manager We are looking for a Website Production Manager for a Client in West London Job Description: • Being the EMEA production lead: - First point of contact for stakeholders with website production briefs, updates and issues. • Funneling these requests to the correct team and determine which ones will be taken on by us (consulting with Channel Manager where needed). • Responsible for driving down overall LTS times whilst promoting creative innovation and developing the efficiency of website as a channel. • Management production (development) agency: - Capacity and resource planning, including leading weekly sprint meetings - “Dispatcher” role, getting projects into the right people - Bridging marketing and development, “translating” communication in both directions - Liaising with marketing throughout the production cycle - Review and QA of briefs and asset handovers from marketing - Review and QA of all production work from development • First point of contact for planning and workflow process, ensuring we are operating within standards and working to optimize and develop those processes. • Accountable for delivery of BAU website projects. This includes tracking against the project plan (where relevant) and ensuring on time delivery. • Daily enforcement of guidelines, best practices and standards of website processes and web asset production. • Collaborate with internal and external partners on optimizing performance & ROI of website as a core acquisition & retention channel across EMEA by delivering against KPI's (registrations, active users, activation & adoption rates, etc.) Experience required: • Experience within an EMEA-wide website team as a technical producer or project/production manager • Proven experience managing and collaborating with web developers. • Technical knowledge about website technologies / infrastructures • Experience with project management principles and practices (Agile, Kanban) • Some knowledge of website design principles and UX frameworks • Experience of working with in house product and engineering teams • Experience managing multiple stakeholders with competing priorities. • Marketing POC for BAU website changes and project requests • Scheduling and resource management in collaboration with Lead Developer • Two-way communication with development and marketing teams for any issues, feedback or queries related to ongoing work The ideal profile we are looking for is: • Has worked with multi-regional, multi-language web properties at an enterprise level. • Has project management experience, working within Agile/Kanban principles. • Clear and confident communicator, able to distil “development speak” into non-technical terms and vice-versa. • Broadly aware of the specific legal and risk sensitivities involved with financial institutions. This is a 6 month contract assignment. Will based in West London – close to Hammersmith. Please send your CV to us in Word format along with daily rate and availability.

Le prestataire interviendra sur : Le cadrage des projets majeurs nécessitant un Test Manager, avec analyse des demandes d'aménagement et des spécifications fonctionnelles/techniques. La conception du plan de test maître : stratégie, périmètre, planning, ressources et gestion des risques. La rédaction des cas de test dans Squash (référentiel obligatoire), avec traçabilité vers les exigences métiers. La coordination et l'exécution des tests (internes et externes), incluant le suivi des campagnes et la priorisation des anomalies. Le suivi des incidents via JIRA : création, affectation aux développeurs, vérification des corrections et recette après correctif. Le reporting régulier : synthèses hebdomadaires (avancement, anomalies ouvertes/fermées, blocages) et points d'équipe pour la priorisation. Les échanges avec les chefs de projet (validation des cahiers de tests) et les développeurs (affectation des anomalies et recette). Compétences requises : Profil confirmé : minimum 5 ans d'expérience en Test Management et UAT, avec une expertise avérée dans le secteur de l'assurance (Santé, IARD, Relation Client ou Digital). Maîtrise obligatoire des outils Squash (gestion des tests) et JIRA (ticketing). Méthodologies : connaissance des cycles en V et des méthodes agiles (Scrum, Kanban). Soft skills : rigueur, capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires, excellente communication écrite et orale (reporting, synthèses). Atouts différenciants : certifications ISTQB, expérience dans la formation de nouvelles équipes, connaissance des processus métiers de l'assurance (sinistres, souscription, contrats, etc.). Localisation : Orléans + 2 Jrs de TT

Rattaché au directeur commercial, le sales account manager est chargé de développer l'activité commerciale auprès des entreprises industrielles et de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires sur son périmètre. À ce titre, ses principales responsabilités sont les suivantes : Définir et mettre en œuvre une stratégie de développement commercial sur les comptes et prospects du secteur industriel. Identifier et qualifier de nouvelles opportunités d'affaires via la prospection directe, les partenaires et les réseaux professionnels. Développer et entretenir des relations de confiance avec les décideurs métiers, directions des systèmes d'information et responsables techniques. Promouvoir et commercialiser des solutions d'infrastructures réseaux, connectivité, cybersécurité, services managés et logiciels associés. Travailler en étroite collaboration avec les équipes avant-vente afin de concevoir des réponses adaptées aux besoins clients. Piloter l'ensemble du cycle de vente : détection des besoins, qualification, rédaction des propositions, négociation et contractualisation. Participer à des événements, salons et rendez-vous clients afin d'accroître la visibilité et la présence de l'entreprise sur le marché industriel. Fixe +/- 70 k€ + 40 % de variable + véhicule de fonction

Directeur/rice de projet monétique - Pilotage roadmap Le/la directeur/rice de projet sera chargé(e) de consolider et suivre la roadmap des développements de la plateforme et liés à WERO pour les 11 squads de développement. Il/elle remontera les risques et proposera des solutions de remédiation en lien avec les équipes de développement et les banques clientes. Les développements suivent la méthodologie Agile. Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite La mission consiste à : Tenir la roadmap sur l'ensemble des 11 squads Suivre les risques de chaque jalon de développement Remonter au management les risques et propositions de remédiations Tenir les supports roadmap, risque et mitigation pour les comités de pilotage interne et banques Les compétence requises sont : Connaitre la monétique Maitriser la méthodologie de développement agile Comprendre les contraintes des équipes de développement et des établissements pour proposer des solutions pragmatiques pour lever les risques La nécessité d'interagir avec de nombreux acteurs internes et établissements avec des profils différents D'être assertif et de prendre du recul pour passer les bons messages et embarquer plus rapidement les protagonistes D'être diplomate, rigoureux, et d'avoir un bon esprit de synthèse

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner la refonte d'un Core Banking dédié à la gestion des prêts amortissables et de leur cycle de vie. Vous intégrerez une Agile Team fonctionnant selon le framework SAFe, composée de Product Owners, développeurs, QA et experts métiers. Votre rôle sera d'assurer le lien entre les équipes métiers et techniques afin de garantir une traduction fidèle des besoins fonctionnels tout au long du projet. Vos principales responsabilités seront de : Animer les ateliers de cadrage avec les métiers et les différentes équipes contributrices. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Rédiger les expressions de besoin, les user stories, les spécifications fonctionnelles et les parcours utilisateurs. Identifier les impacts fonctionnels et les dépendances entre les différentes équipes et domaines applicatifs. Participer à la gestion et au raffinage du backlog ainsi qu'aux cérémonies Agile (PI Planning, Sprint Planning, Daily, Reviews, Rétrospectives). Préparer et piloter la recette fonctionnelle, les tests d'intégration et les campagnes de non-régression. Collaborer avec les équipes QA sur la mise en place des tests automatisés. Assurer le suivi des anomalies, produire les rapports de recette et accompagner les métiers jusqu'à la validation des livrables.

Rattaché au responsable du domaine applicatif Sage X3 (Gestion commerciale, finances, et immobilisations) intervenant sur un périmètre de plusieurs centaines d'utilisateurs, vous êtes garant du bon fonctionnement opérationnel de la solution pour les filiales dans divers secteurs d'activités de GBH (Distribution automobile, Grande Distribution, activités industrielles diverses). Vos missions : 1. Pilotage & Évolution des Applications (SAGE X3) Implémentation et déploiement de modules/applicatifs Coordination des éditeurs / intégrateurs et validation des choix techniques Paramétrage et intégration des applications (ERP, outils collaboratifs, solutions internes) Participation aux choix d'architecture et à l'urbanisation du SI 2. Accompagnement Métiers & Conduite du Changement Recueil et analyse des besoins métiers Animation d'ateliers, rédaction de cahiers des charges Conseil sur l'optimisation des processus et la digitalisation Contribution à l'intégration d'outils innovants (IA, automatisation, dématérialisation) 3. Support Applicatif Support de niveau 2–3 sur les applications de votre périmètre Résolution d'incidents fonctionnels ou techniques Formation utilisateurs et diffusion des bonnes pratiques multi-sites

Infrastructure Project Manager Our Client is looking to recruit an Infrastructure Project Manager with at least 5 to 7 years solid expertise to manage and oversee the technical processes. Must be someone has been through the cycle from 1st to 3rd line support and subsequently moved in to project management. You will be involved with project planning and delivering upgrades to hardware and software. Must be familiar with Active Directory and server 2013. An excellent manager and be able to lead and direct a team of techies. Ability to communicate effectively at all levels. The Client has sites scattered across the UK and therefore there will be travel required to meet various teams and heads of departments. The duration of this contract assignment is 6 months. The rate will be negotiable. The role will be based in Milton Keynes. Please send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.