Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Production

Contexte : Nous recherchons pour notre client un AMOA Prise en charge de recettes et production Communautaires Périmètre Allocataires Centralisation des paiements Au sein du pôle qui a la responsabilité des recettes et de la production métiers pour la communauté pour le périmètre applicatif du domaine Individus. MISSIONS La mission consistera sur le domaine fonctionnel adhérent à la comptabilité auxiliaire Allocataires à contribuer aux travaux des équipes de recette et de production métier. Pour la recette métier, sous le pilotage du responsable d'activité, les attendus de la prestation sont : ▪ Préparation des recettes métiers : • Préparation des cahiers de recettes et des jeux de données • Rédaction des scénarios de recettes et mise à jour des scénarios en fonction des évolutions de spécifications • Analyser la couverture de risques au regard des tests déjà effectués en amont par l'équipe d'assistance aux recettes métiers de la DSI • Gestion des exigences métiers, scénarios et campagnes ▪ Exécution des recettes : • Encadrement de recetteurs éventuellement présents ou à distance • Exécution d'une partie des recettes • Analyses des défauts de la recette • Priorisation des corrections et suivi des livraisons de correctifs à tester ▪ Reporting auprès du pilote recettes et alerter sur les risques identifiés ▪ Participation à la rédaction des supports et livrables de recettes : présentation au lancement des recettes, stratégies, PV et bilans de recettes ▪ Partager avec les autres référents de l'équipe les problématiques comptables afin de garantir une parfaite liaison entre gestion et comptabilité Pour la production métier, sous le pilotage du responsable d'activité, les attendus de la prestation sont : ▪ Suivre l'activité des outils en production • Assurer le partage d'informations et l'alignement entre les différentes parties prenantes de la production métier Fonctionnel et Etudes • Assurer la planification des opérations de production (traitements de masse, mises en production, mises en services, redressement de données, évolutions de paramétrage) • Effectuer une primo analyse des résultats • Définir et mettre à jour les indicateurs pertinents de suivi de production • Identifier les écarts • Communiquer aux entités clientes les résultats produits ▪ Accompagner les changements de production • Communiquer les planning et consignes de mises en production et mises en service • Suivre le déploiement des adaptations de paramétrage (circuit de validation) • Suivre le déploiement des redressements de données, manuel ou par TED (Traitement Exceptionnel de Données) • Pour tous les types de déploiement assurer en Homologation ou en Pré Exploitation les contrôles de bon fonctionnement, soit en propre, soit assisté par les utilisateurs des groupes. • Participer occasionnellement en appui des services de gestion aux astreintes de montée en production. ▪ Suivre les incidents de production • Recueillir les remontées des groupes • Contribuer à l'analyse des incidents • Prioriser le traitement des incidents • Résoudre proactivement les incidents • Piloter et suivre leur résolution • Maitriser le volume du stock d'incidents en attente de résolution

Vous interviendrez dans un environnement de gestion d'actifs comptant environ 2 200 utilisateurs, dont 200 gérants, afin d'assurer le support de proximité tous niveaux et le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Vous prendrez en charge la préparation, l'administration et le dépannage des équipements fixes et mobiles sous Windows 11 et Microsoft 365, le déploiement et la mise à jour des applications métiers, la gestion du parc, des accès distants sécurisés par VPN et de la téléphonie mobile. Vous accompagnerez les utilisateurs au quotidien, réaliserez les diagnostics et les actions correctives nécessaires, et contribuerez aux projets ainsi qu'aux évolutions techniques transverses en collaboration avec les équipes Études, Infrastructure et Sécurité.

Nous recherchons un Ingénieur de Production Applicative Junior (BUILD/RUN) pour rejoindre une équipe en charge de la production et de l'exploitation d'applications dans un environnement technique riche et orienté DevOps. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des applications, de leur mise en production jusqu'à leur maintien en conditions opérationnelles, en collaboration étroite avec les équipes de développement. En tant qu'Ingénieur de Production Applicative, vous serez notamment amené à : Prendre en charge les applications en BUILD & RUN, de bout en bout. Réaliser et sécuriser les mises en production, y compris lors d'interventions en horaires non ouvrés (HNO). Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications. Assurer la relation opérationnelle avec les équipes de développement. Accompagner les développeurs dans la fabrication, l'intégration et le déploiement des solutions. Industrialiser et automatiser les déploiements à l'aide des outils et pratiques DevOps. Participer à la gestion des incidents de production et contribuer à leur résolution. Analyser les problématiques rencontrées en production et participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Participer aux astreintes selon les besoins du périmètre.

Pour un grand acteur de la banque d'investissement, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif / Production pour intervenir sur des applications critiques au sein d'un environnement Banque de Marché / CIB. 🎯 Objectif : garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des applications métiers tout en assurant un support de qualité auprès des utilisateurs. 🚀 Vos missions✔️ Assurer le support applicatif N2/N3 des applications métiers ✔️ Analyser, qualifier et résoudre les incidents de production ✔️ Réaliser les investigations techniques et fonctionnelles ✔️ Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution ✔️ Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure ✔️ Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement ✔️ Automatiser et améliorer les procédures de support ✔️ Contribuer à la fiabilisation et à l'amélioration continue de la production

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'une plateforme critique de gestion et de diffusion de données, nous recherchons un Ingénieur Production / MCO confirmé. Tu interviens sur le suivi opérationnel des environnements de production, la gestion des incidents, l'amélioration continue et l'accompagnement des évolutions techniques et fonctionnelles. Tes missions principales : Assurer la surveillance et le suivi des environnements de production Mettre en place et exploiter les outils de monitoring technique et fonctionnel Analyser les alertes et les indicateurs de performance Produire un reporting régulier sur l'état de santé des environnements Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Coordonner les équipes de développement et d'infrastructure en cas d'incident complexe Participer aux analyses de causes racines sur les incidents récurrents Mettre en œuvre les plans d'actions correctifs et préventifs Proposer des axes d'amélioration pour renforcer la stabilité et la performance de la plateforme Automatiser les tâches récurrentes Assurer le support aux utilisateurs internes Participer au transfert de compétences vers les équipes internes Contribuer à la veille technologique sur les outils et pratiques de production

ContexteLe Bénéficiaire souhaite une prestation d'ingénierie IT au sein du domaine monétique de la Production Fonctions, Paiement et Monétique. La mission permettra la mise en œuvre des standards groupe (d'un point de vue architecture, monitoring, supervision, alerting...) et contribution au maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre. Compétences en gestion des incidents et problèmes et de solides connaissances de l'environnement Mainframe Z/OS (CA7, eGEN, ...). Une connaissance fonctionnelle de la monétique serait un véritable plus, dans le cadre de l'intégration dans notre domaine des activités de support applicatif. MissionsParticipation à l'intégration des nouvelles applications dans le cadre des projets Métiers (mode projet) Réalisation des opérations techniques liées à la mise en œuvre des projets/évolutions/corrections et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaînes d'outillage, …) Contribution à l'amélioration de l'exploitation/du service rendu (industrialisation, automatisation, normalisation…) dans le but de limiter le nombre d'incidents Implémentation des user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes racines jusqu'à la mise en place de correctifs (avec sollicitation d'autres contributeurs techniques) Support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge Réduction des volumétries d'incidents sur le périmètre Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications Analyse hebdomadaire des incidents Traitement d'obsolescence technique Pilotage/coordination d'activité en projet ou run : Réalisation des activités en autonomie, en communiquant auprès de différents partis et en sollicitant d'autres équipes/en coordonnant d'autres intervenants (approche "résultat") Suivi d'un planning projet, pour avancer selon les exigences et alerte en cas de problème ou résoudre des blocages en autonomie (rendu de comptes au chef de projet) Réalisation de tâches annexes/administratives nécessaires pour mener à bien l'activité (point de suivi/d'avancement, réunion de cadrage techniques, ...) Reporting hebdomadaire des activités : avancement du plan d'action (planning), risques éventuels sur le respect des engagements (jalons) Coordination de contributeurs techniques Interface de communication directe avec les différents intervenants Réalisation de plannings pour des sujets techniques, estimations de charges Contribution à l'amélioration (et pilotage) des opérations planifiées (projet et run) Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique, volumes)

Nous rechetrchons pour un de nos clients un Ingénieur de production Full Microsoft qui aura pour mission : Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications. • Participer à la prise en charge, à l'analyse et à la résolution des incidents de Production. • Réaliser les diagnostics nécessaires à l'identification des causes de dysfonctionnements applicatifs ou techniques. • Coordonner les différents intervenants nécessaires à la résolution des incidents. • Contribuer au suivi et à l'analyse des incidents récurrents. • Participer aux changements et opérations techniques réalisés sur les environnements de Production. • Accompagner les mises en production et évolutions applicatives lorsque nécessaire. • Maintenir et faire évoluer la documentation nécessaire à l'exploitation et au support. • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. Il (elle) pourra notamment contribuer : • À l'accompagnement des nouvelles applications et évolutions jusqu'à leur mise en Production. • À la définition des besoins de supervision associés. • À la vérification de la bonne prise en compte du monitoring avant la mise en Production. • À l'identification des informations nécessaires au diagnostic et au support. • Au partage des bonnes pratiques permettant d'améliorer l'exploitabilité et l'observabilité des applications. En complément des activités communes de Production, le (la) candidat(e) apportera une expertise particulière sur les sujets d'observabilité et de monitoring. Il (elle) contribuera notamment à : • Concevoir, maintenir et faire évoluer la supervision des applications et services. • Exploiter et faire évoluer les dispositifs de monitoring, notamment au travers de Dynatrace. • Améliorer la visibilité sur la disponibilité, la santé et la performance des applications. • Identifier les éléments pertinents à superviser en fonction du fonctionnement des applications et des services rendus. • Améliorer progressivement la couverture de monitoring des différentes plateformes. • Mettre en place et faire évoluer les mécanismes d'alerting afin d'améliorer la détection des anomalies. • Améliorer la pertinence des alertes et limiter les alertes non actionnables. • Analyser les dégradations de performance et contribuer à l'identification de leurs causes. •Exploiter et corréler les différentes informations disponibles pour faciliter le diagnostic des incidents. • Construire et faire évoluer des dashboards permettant de disposer d'une vision claire de l'état de santé des applications. • Contribuer au développement et au partage des bonnes pratiques d'observabilité au sein de l'équipe

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'environnements Cloud critiques, nous recherchons un Expert AWS Production pour accompagner l'exploitation, la sécurisation et l'évolution des infrastructures hébergées sur AWS. Tu interviens sur des environnements à forts enjeux de disponibilité et de performance, avec une forte dimension RUN, automatisation, observabilité et résilience. Tes missions principales : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements AWS Superviser la disponibilité, les performances et la capacité des infrastructures Cloud Analyser et résoudre les incidents de production complexes Réaliser les analyses de causes racines et piloter les actions correctives associées Mettre en place et améliorer les dispositifs de monitoring, alerting et observabilité Sécuriser et fiabiliser les architectures AWS existantes Accompagner les mises en production et les déploiements Automatiser les tâches d'exploitation et d'administration récurrentes Industrialiser les environnements via l'Infrastructure as Code Optimiser les performances et les coûts des ressources Cloud Participer à l'amélioration des procédures et standards d'exploitation Apporter une expertise technique aux équipes Infrastructure, DevOps, Sécurité et Développement Contribuer aux problématiques de PRA/PCA, haute disponibilité et résilience

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de projet production 📍Lieu : Le Mans 🏠 Télétravail : partiel possible 📝Contrat : À définir 👉 Contexte : Rejoins une équipe en charge de l'organisation et de la sécurisation des mises en production. Tu interviendras sur des projets applicatifs et techniques, en garantissant un déploiement fiable, cadré et conforme aux exigences de production. Tu auras pour missions de : Accompagner les projets dans la déclinaison des solutions en production Contribuer à l'architecture technique et définir les normes et standards Animer des chantiers techniques et coordonner les parties prenantes Piloter la gestion du changement et sécuriser les déploiements Garantir l'exploitabilité des solutions mises en production Élaborer et suivre les plans d'actions Organiser et coordonner les différentes étapes de mise en production

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur.trice Systèmes & Réseaux / Support Production pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur de la Télécommunications. 💻💼 Contexte : Votre rôle sera principalement centré sur le support technique de niveau avancé, avec une vraie dimension d'analyse et de résolution de problèmes. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Assurer le support N2/N3/N4 sur des problématiques liées aux serveurs et aux environnements de production. Administrer et maintenir des systèmes Linux. Analyser des incidents et prendre en charge des tickets techniques complexes. Identifier l'origine des problèmes, poser un diagnostic et déterminer les actions à mener. Lorsque nécessaire, qualifier et transmettre les anomalies aux équipes de développement internes, avec les informations techniques utiles à leur résolution. Capitaliser sur les incidents rencontrés en alimentant et en améliorant la documentation technique et les procédures de résolution. Participer à l'amélioration continue du support afin de rendre les diagnostics et traitements d'incidents toujours plus efficaces.

Je recherche un Ingénieur de Production Applicative Confirmé — Run & Change pour une prestation d'accompagnement dans le cadre de sécuriser et améliorer la qualité globale du service rendu, tant au niveau de la pérennité du RUN, que de l'efficacité de la réalisation des projets. Les taches sont: Incidents : - Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) - Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif - Contribution à la résolution des problèmes - Résolution à chaud de l'Incident – Niveau 1 & 2 - Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de Production : - Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes - Communication à la DSI en cas de changes d'origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l'environnement dCloud. - Mise en œuvre technico-applicative sur changes - Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud. - Assurance d'un support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI - Supervision des composants techniques et fonctionnels de l'application. Utilisation au quotidien des Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif - Gérence des différentes releases sur son périmètre - Création et enrichissement du référentiel documentaire de l'application. Maintien des procédures d'exploitation - Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l'OPS. - Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités - Contribution au Plan de traitement de l'obsolescence - Diffusion des météos du matin Technologies: • Ordonnancement (Autosys de préférence) • Os : - Unix avec connaissance system (tuning Linux), analyses logs système et gestion des groupes/comptes/filesystem - Windows IIS • SGBD (Oracle, postgres, mongodb, Elasticsearch) • Réseau: CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug • Mise en œuvre des environnements Java (liberty base et core/WebSphere , tomcat, liferay ) • En sécurité : savoir mettre en place du chiffrage de flux de protocol en ssl ( https,ftps ) ou tls et chiffrage/déchiffrage de donnée en pgp ou gpg • Langage de programmation : shell, bash, powershell • Cloud (openshift, Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, Argocd,terraform) Technologies optionnelles qui seraient un plus : • Outils de monitoring/reporting : Dynatrace/ELK ( elastic search / logstach / kibana ) • Notions de tunning JVM (avec connaissance de structure que compose une machine virtuelle java => mémoire, thread) Langages : Anglais niveau technique

Contexte : Pilotage de l'activité proximité sur les sites externes principaux . pilotage de ressources externes de l'infogérance. MISSIONS : Pilotage et coordination des activités du périmètre des sites externes en cours de déploiement 8 sites au total Planification / Suivi : Assurer la planification/contrôle des opérations (dans le contexte infogérance et dans le contexte proximité locale) Contrôler et prioriser le planning des interventions. En cas de difficultés organisationnelles, escalader auprès de son manager pour prendre les bonnes mesures Prendre en compte les problèmes et les incidents en souffrance Relation avec les clients Participer aux différentes échanges avec les interlocuteurs métiers et doit en référer si des décisions doivent être prises Réunion pour les projets : Participer aux projets transverses de la Proximité Gestion des incidents et demandes : Assurer la planification du traitement des incidents et demandes dans le respect des SLA définies par le métier. Prioriser les interventions et accompagne les collaborateurs afin de les aider à traiter les demandes. Fournir les chiffres tous les mois à son manager afin que celui-ci puisse en faire des tableaux de bord consolidé

Contexte : Au sein de la DSI Global Markets, vous intervenez en environnement salle des marchés sur des applications critiques liées au trading électronique, Market Access et Market Data. Vous accompagnez les desks Fixed Income / FX dans le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des plateformes de trading utilisées au quotidien. Environnement exigeant, forte proximité Front Office. Vos Missions : Assurer le support et la supervision des applications de trading Gérer les incidents de production (N2/N3) Analyser et résoudre les incidents en lien avec les équipes Front Office et Infrastructure Participer aux mises en production et aux releases Suivre les flux Market Data et les accès marchés Contribuer à l'amélioration continue et à l'optimisation des performances Astreintes ponctuelles possibles (week-end) Compétences Techniques Plateformes de trading / Market Access :( ION Trading, Bloomberg (EMSX)...) Linux / Unix/ Windows Scripting Shell / Python/Powershell Protocole FIX Réseaux TCP/IP, Multicast Open shift Ordonnateurs : Control M, Vtom... Ansible, XL Release, XL Deploy, Jenkins, Zabbix, Elasticsearch ...

Dans un environnement de production informatique à forte visibilité, le Service Delivery Manager assure le pilotage opérationnel des services IT et constitue l'interlocuteur privilégié du client pour l'ensemble des activités liées au RUN. Il coordonne la gestion des incidents majeurs, pilote les cellules de crise et Task Forces, supervise le respect des engagements de service et assure le suivi des processus de changement, incident et problème. Il réalise les bilans d'incidents, rédige les Post Incident Reports, suit les actions correctives et préventives et analyse les indicateurs de qualité de la production. Il prépare et anime également les Comités de Suivi Opérationnel et contribue aux Comités de Pilotage. Grâce à une vision transverse des infrastructures et des équipes techniques, il identifie les risques, anticipe les problématiques et propose des actions d'amélioration continue afin de renforcer la qualité et la fiabilité de la production informatique. Le poste nécessite d'excellentes capacités de communication, un très bon niveau d'anglais, une forte curiosité technique et la capacité à intervenir dans des situations critiques, notamment dans le cadre d'astreintes.

Conception et mise en œuvre de pipelines de déploiement pour automatiser et sécuriser les mises en production Automatisation et optimisation du déploiement des applications sur l'ensemble des environnements, du développement à la production Accompagnement des équipes sur les choix techniques et les bonnes pratiques DevOps dès les phases amont des projets Garantie de l'exploitabilité et de l'observabilité des applications, via la mise en place et l'amélioration des outils de supervision et de monitoring Participation à l'homologation des applications sur les environnements de préproduction Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) dans le respect des engagements de service Mise en œuvre et respect des bonnes pratiques, notamment en matière de sécurité Analyse des incidents et proposition d'améliorations dans une logique d'optimisation continue Participation aux astreintes pour garantir la continuité de service

Vous rejoindrez le CTO Office, au sein de l'équipe Transformation & Process Efficiency, qui accompagne les équipes de production IT dans l'évolution et l'industrialisation de leurs pratiques. Vous intervenez sur plusieurs axes de transformation tels que l'automatisation, le monitoring, le Cloud, le SRE, le DevOps et la production Agile) avec un enjeu d'amélioration continue des processus. Votre rôle Gouvernance et performance des processus de Production IT · Animer la gouvernance des processus de production IT dont vous avez la responsabilité, notamment autour de la gestion de l'obsolescence · Coordonner les échanges avec les managers concernés, le CTO et les membres du CTO Board · Assurer le suivi des indicateurs de performance existants et contribuer à la définition de nouveaux KPIs Amélioration des processus et conduite du changement · Identifier les axes d'optimisation des processus en collaboration avec les équipes de production et du CTO Office · Définir et cadrer les actions d'amélioration nécessaires · Piloter leur mise en œuvre et contribuer directement à la réalisation de certaines actions · Identifier et suivre les risques associés aux actions engagées. · Accompagner les changements liés à l'évolution des processus et des pratiques Accompagnement et montée en compétences des équipes · Accompagner la montée en compétences des équipes IT, Production et Développement sur les processus et pratiques concernés · Concevoir et animer des actions de formation et de coaching · Animer les communautés de pratiques et favoriser le partage des connaissances · Produire et maintenir la documentation nécessaire · Assurer la communication auprès des managers et des collaborateurs afin de diffuser les pratiques et connaissances