Nous recherchons un Ingénieur de production Mainframe confirmé pour accompagner un acteur majeur du secteur bancaire dans l'administration et le maintien en condition opérationnelle de plusieurs applications critiques. La mission couvre différents domaines métiers : titres, crédit à la consommation, affacturage, épargne salariale et assurance-vie. Vous interviendrez principalement sur les activités suivantes : Gérer les incidents de production, réaliser les diagnostics et mettre en œuvre les actions correctives ; Assurer le suivi des demandes, problèmes et actions d'amélioration ; Réaliser les livraisons et changements sur les environnements de recette, qualification et production ; Utiliser les outils de déploiement et d'industrialisation, notamment EGEN et XLR ; Contrôler l'ouverture et la disponibilité des applications ; Mettre en œuvre la supervision applicative, les consignes de pilotage, les sauvegardes et le suivi des logs ; Préparer et exécuter les tests de disponibilité et de continuité ; Contrôler les capacités et les performances des applications ; Traiter les recommandations d'audit et les vulnérabilités de sécurité ; Intégrer de nouvelles applications ou de nouveaux composants Mainframe ; Réaliser les recettes techniques et contribuer aux décisions de GO/NO GO ; Maintenir la documentation d'exploitation ; Participer à l'amélioration continue et à l'automatisation des tâches récurrentes ; Remonter les alertes aux équipes et interlocuteurs concernés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Études, Infrastructure, Sécurité et Production.
Nous accompagnons nos clients grands comptes dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT critiques. Notre force : expertise technique, proximité managériale et accompagnement sur le long terme. Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Exploitation Mainframe spécialisé(e) en ordonnancement. Au sein d'un environnement Mainframe stratégique, vous serez en charge de : La coordination et le suivi des évolutions techniques de l'ordonnanceur TWS L'administration et l'évolution du produit EGEN La maintenance et l'amélioration des outils techniques liés à la plateforme Mainframe Le support N2/N3 auprès des équipes AppOps et des projets métiers sur les incidents du plan batch La gestion et la mise à jour des backlogs techniques La coordination des acteurs techniques de l'équipe Le suivi des KPI et le reporting associé Vous intervenez dans un contexte à forts enjeux, où la fiabilité et la performance du traitement batch sont essentielles.
Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Ingénieur Production OPS Azure. CONTEXTE Intégré à l'équipe Production IT, l'Ingénieur OPS Azure aura pour mission d'assurer la mise en œuvre, l'exploitation et l'amélioration continue des infrastructures et chaînes CI/CD Azure. Il interviendra notamment sur : l'industrialisation des déploiements ; l'automatisation des opérations de production ; le maintien en conditions opérationnelles ; l'accompagnement des équipes projets dans la mise en production. L'objectif est notamment de prendre en charge la mise en place de la CI/CD pour des projets côté Azure. RESPONSABILITÉS Administrer et exploiter les environnements Microsoft Azure ; Concevoir et maintenir les chaînes CI/CD ; Déployer et maintenir des pipelines avec Azure DevOps ; Automatiser les déploiements applicatifs et infrastructure ; Mettre en œuvre l'Infrastructure as Code via Terraform ; Participer à la gestion des environnements DEV / INT / PREPROD / PROD ; Assurer le MCO/MCS des composants Azure ; Participer au diagnostic et à la résolution des incidents de production ; Mettre en place et maintenir la supervision et le monitoring ; Automatiser les tâches récurrentes d'exploitation ; Participer à l'amélioration de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des plateformes ; Accompagner les équipes de développement dans l'industrialisation des déploiements ; Travailler en collaboration avec les équipes Architecture et Infrastructure ; Documenter les procédures d'exploitation et les chaînes de déploiement ; Participer aux interventions hors heures ouvrées si nécessaire. INFRASTRUCTURE AS CODE / OUTILLAGE Terraform GitLab CULTURE OPS / PRODUCTION Le profil devra impérativement avoir une véritable culture OPS / Production, notamment : Gestion des incidents et problèmes ; Analyse des logs ; Diagnostic de dysfonctionnements ; Gestion des changements ; Mise en production ; Gestion des performances ; Supervision / monitoring ; Automatisation des tâches d'exploitation ; Respect des procédures et normes de production ; Capacité à intervenir dans des environnements critiques. CANDIDATURE Afin que votre candidature soit prise en compte, merci d'envoyer votre CV au format Word directement à l'adresse suivante : , et non via le site sur lequel vous avez consulté cette annonce. Merci d'indiquer également : votre disponibilité ; vos prétentions salariales ; ou votre tarification journalière (TJM) si vous êtes indépendant.
Ingénieur de Production junior / Access Market (H/F) Contexte Dans le cadre du développement de ses activités de trading électronique, notre client renforce ses équipes dédiées aux solutions de Market Access. Vous interviendrez au sein de la DSI, en proximité directe avec les équipes de trading, sur des environnements critiques à forte exigence de performance, de disponibilité et de faible latence. Missions principales 1. Market Access & plateformes de trading électronique Participer à la mise en place, l'évolution et la fiabilisation des solutions d'accès aux marchés (FX, Fixed Income, dérivés). Garantir la performance, la disponibilité et la stabilité des plateformes de trading électronique. Contribuer à l'amélioration continue des flux et des infrastructures à faible latence. 2. Supervision & optimisation des environnements critiques Mettre en place et améliorer les dispositifs de monitoring et de supervision. Assurer la fiabilité des chaînes de production trading et identifier les axes d'optimisation. Outils principaux : Geneos, Control-M. 3. Coordination transverse & amélioration continue Interagir au quotidien avec les équipes de trading, de développement et d'infrastructure. Challenger les solutions techniques afin d'améliorer performance, résilience et time-to-market. Participer aux analyses techniques des incidents et à la mise en place de plans d'amélioration.
ContexteLes applications permettent la génération de risque et assurent la conformité réglementaire, la contribution des indices, l'optimisation de la trésorerie, ainsi que des outils d'aide à la saisie de trades et à la prise de décision pour le Front-Office. L'équipe travaille en collaboration internationale au sein d'un modèle « follow-the-sun » avec des équipes situées au Portugal, en Inde, à Montréal, à New York et à Singapour. MissionsSupport technique – L1/L2 des applications ALMT Risk & P&L : prise en charge des incidents, suivi des problèmes et garantie d'une transition fluide vers les équipes « Follow-the-Sun ». Intégration technique : mise en œuvre d'upgrades majeurs, gestion de l'obsolescence, construction de road-maps, estimation de charge et suivi des jalons en tant que point de contact unique avec les équipes de développement et d'infrastructure. Gestion et suivi des exigences de sécurité tout au long du cycle de vie des applications (patching sécurité, renouvellement des certificats, chiffrement des fichiers, segregation des environnements, protection des données). Capacité & performances : suivi de la capacité et optimisation des performances. Gestion du changement : planification, programmation, implémentation, documentation et exécution des activités de changement, tout en respectant les processus globaux de la banque. Installation & intégration des systèmes : déploiement, tests techniques, validation des dossiers d'exploitation/installation et rédaction de la documentation de RUN. Contribution DevOps : améliorer l'automatisation, le déploiement continu et la résilience de la plateforme existante. Collaboration et autonomie : travail en autonomie tout en s'inscrivant dans le cadre d'une structure de support globale dans un environnement anglophone avec des interlocuteurs en Europe, Amérique du Nord, Inde et Asie. Continuité de service : participer au dispositif d'astreintes (24/7) garantissant le fonctionnement critique des applications. Participer aux tests de reprise d'activité (DRP, LivePlay).
Dans le cadre d'un programme majeur de transformation de la production applicative, vous accompagnerez l'évolution des équipes vers une organisation Agile structurée en squads et chapters. Vous animerez l'ensemble des cérémonies Scrum, veillerez à leur efficacité, identifierez et lèverez les obstacles organisationnels, techniques ou relationnels, et protégerez les équipes afin de fluidifier les livraisons. Vous contribuerez à renforcer leur autonomie et leur maturité Agile, à instaurer une culture d'amélioration continue et à favoriser une collaboration étroite entre les équipes de développement, de production et d'infrastructure. Vous participerez également au suivi des indicateurs de performance, à la coordination entre les différentes parties prenantes et aux instances de pilotage de la transformation, dans un environnement de production applicative exigeant orienté DevOps.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe de supervision Service Desk, nous recherchons un Superviseur de Production expérimenté chargé de piloter et d'animer les équipes de techniciens de support de niveau 2 intervenant auprès des points de vente. Le poste consiste à garantir la qualité du service et le respect des SLA, gérer les priorités ainsi que les escalades d'incidents selon leur criticité, assurer un reporting régulier et le suivi qualité, identifier les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration, participer à la mise en œuvre et au suivi des procédures ainsi qu'aux différents comités. La mission nécessite de solides compétences en management, un excellent sens du service client et une bonne capacité à gérer les priorités dans un environnement de support à forte amplitude horaire.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projets SI : Gestionnaire d'Incidents de Production H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe en charge d'un produit Web B2B, vous intervenez en tant que gestionnaire des sollicitations et des incidents de production. Véritable point d'entrée du backlog, vous assurez la prise en charge et le suivi des différentes sollicitations en collaboration avec les équipes produit et les différentes squads. Votre rôle est essentiel pour garantir une gestion efficace des incidents, le respect des engagements de service et la qualité du traitement des demandes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Prendre en charge les tickets entrants : incidents, demandes d'évolution, demandes d'information, etc. - Contrôler la complétude et la qualité des tickets : priorité, domaine d'affectation, informations nécessaires au traitement et dé-doublonnage - Réaliser une première analyse des incidents et solliciter les équipes compétentes si nécessaire - Affecter les tickets aux squads, équipes produit ou groupes d'expertise de niveaux 2 et 3 - Suivre la résolution des incidents et positionner une date de résolution prévisionnelle avec les équipes concernées - Assurer le suivi des tickets résolus et veiller à la bonne information des utilisateurs - Assurer un suivi renforcé des incidents critiques et veiller au respect des engagements de service - Tracer les actions et revues réalisées afin de garantir la conformité et la traçabilité des incidents - Coordonner la communication autour des incidents majeurs avec les différentes parties prenantes - Relancer les acteurs concernés lorsque nécessaire afin de garantir le respect des délais - Participer à l'amélioration continue de la qualité et à la capitalisation des connaissances - Veiller à la mise à jour de la base de connaissances et suivre les indicateurs qualité
Contexte :Dans le cadre du renforcement d'une équipe Support Fonctionnel Production, nous recherchons un Consultant Support Fonctionnel Production Senior pour intervenir sur un périmètre applicatif à forte volumétrie, dans un environnement SI complexe. Vous interviendrez notamment sur des applications liées aux services retraite, dont une application mobile à destination des assurés. L'objectif de la mission est d'assurer le suivi fonctionnel et opérationnel des applications en production, le traitement des incidents et demandes, ainsi que l'accompagnement des montées de versions et des échéances métiers. Vos missions :Au quotidien, vous serez amené(e) à : Assurer la supervision quotidienne des applications en production et préproduction ; Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents applicatifs et fonctionnels ; Assurer le suivi des traitements batch, flux et processus asynchrones ; Analyser les logs afin d'identifier les causes des incidents et contribuer à leur résolution ; Assurer la traçabilité des incidents et demandes dans l'outil ITSM ; Coordonner les actions avec les équipes d'exploitation et les différents interlocuteurs DSI / MOA ; Créer et suivre les demandes de correction ou d'évolution via JIRA ; Prendre en charge les demandes de service et les opérations de correction de données ; Réaliser, lorsque nécessaire, des interventions sur les bases de données via SQL ; Préparer et suivre les opérations nécessaires aux échéances métiers ; Participer aux montées de versions, patchs et rafraîchissements de données ; Réaliser les tests d'intégration et de non-régression à partir de procédures et check-lists ; Effectuer les contrôles de recevabilité des environnements ; Rédiger et maintenir les procédures, check-lists, chronogrammes et documentations ; Alimenter la base de connaissances afin d'améliorer le traitement des incidents récurrents ; Produire le reporting de l'activité auprès du responsable de domaine ; Contribuer à une démarche d'amélioration continue (PDCA) ; Participer aux astreintes et interventions ponctuelles liées aux échéances métiers, montées de version ou opérations spécifiques.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe SI d'un grand acteur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir sur une application stratégique de gestion d'un parc d'équipements connectés à très grande échelle. Le système assure le référencement des équipements, le suivi logistique de leur cycle de vie et les échanges avec de nombreux systèmes d'information. Vous évoluerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire organisée en ScrumBan. Vos principales responsabilités seront les suivantes : • Analyser les incidents de production et les logs applicatifs ; • Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; • Garantir l'adéquation entre les besoins métiers et les développements réalisés ; • Préparer et animer des ateliers avec les métiers et les représentants des utilisateurs ; • Recueillir, analyser et formaliser les besoins ; • Concevoir et réaliser des maquettes de solutions ; • Modéliser les processus et les flux de données ; • Analyser les risques et les impacts des solutions proposées ; • Rédiger les expressions de besoins, Epics, User Stories et spécifications fonctionnelles ; • Alimenter et maintenir le backlog produit ; • Suivre les prérequis nécessaires aux développements ; • Répondre aux questions des développeurs et compléter les User Stories ; • Réaliser la pré-recette des livrables avant leur transmission à l'équipe de tests ; • Contribuer aux sujets de qualité des données ; • Participer à la formation des utilisateurs ; • Contribuer aux cérémonies Agile et aux échanges avec les équipes de conduite du changement.
Notre client est un acteur reconnu de son secteur, réunissant plus de 400 collaborateurs engagés au quotidien dans une mission d'intérêt général. Portée par des valeurs de solidarité, de respect, de professionnalisme et d'innovation, l'organisation place l'excellence opérationnelle et la qualité de service au cœur de ses priorités. Dans le cadre du renforcement de notre équipe Exploitation, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de production H/F, spécialisé.e dans la gestion et l'exploitation des bases de données afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de nos bases de données. Au sein d'une équipe, vous assurerez le rôle de réfèrent bases de données et participerez à l'industrialisation et la mise en œuvre des nouvelles applications. Nous recherchons une personne polyvalente et motivé, capable de s'intégrer et renforcer les compétences de l'équipe en place. A noter qu'il s'agit d'un poste en CDI chez notre client final. Vos principales missions seront : Administration et exploitation des bases de données • Assurer l'administration et l'exploitation des bases de données en environnement de production ; • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données ; • Mettre en œuvre, superviser et maintenir les stratégies de sauvegarde et de restauration ; • Réaliser les opérations de refresh entre les différents environnements ; • Assurer la supervision des systèmes et mettre en place les actions correctives nécessaires ; • Prendre en charge le traitement des incidents et problèmes de niveaux 1, 2 et 3. Industrialisation et amélioration continue Vous intervenez également sur les activités suivantes : • Participer à l'automatisation des tâches d'administration et à l'industrialisation de la production ; • Optimiser les processus d'exploitation et contribuer à l'écriture ou à l'évolution des scripts d'administration ; • Assurer la surveillance et l'optimisation des performances des systèmes et des bases de données ; • Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation. Projets et évolutions • Participer à la mise en œuvre de nouvelles applications métiers et aux projets d'évolution de l'infrastructure ; • Assurer un rôle de référent bases de données auprès des équipes internes ; • Contribuer à la coordination des projets avec les différents intervenants ; • Accompagner les équipes dans le maintien en conditions opérationnelles et les évolutions des environnements de production. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : ndtdqh7h9j
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projets SI : Gestionnaire d'Incidents de Production H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe en charge d'un produit Web B2B, vous intervenez en tant que gestionnaire des sollicitations et des incidents de production. Véritable point d'entrée du backlog, vous assurez la prise en charge et le suivi des différentes sollicitations en collaboration avec les équipes produit et les différentes squads. Votre rôle est essentiel pour garantir une gestion efficace des incidents, le respect des engagements de service et la qualité du traitement des demandes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Prendre en charge les tickets entrants : incidents, demandes d'évolution, demandes d'information, etc. - Contrôler la complétude et la qualité des tickets : priorité, domaine d'affectation, informations nécessaires au traitement et dé-doublonnage - Réaliser une première analyse des incidents et solliciter les équipes compétentes si nécessaire - Affecter les tickets aux squads, équipes produit ou groupes d'expertise de niveaux 2 et 3 - Suivre la résolution des incidents et positionner une date de résolution prévisionnelle avec les équipes concernées - Assurer le suivi des tickets résolus et veiller à la bonne information des utilisateurs - Assurer un suivi renforcé des incidents critiques et veiller au respect des engagements de service - Tracer les actions et revues réalisées afin de garantir la conformité et la traçabilité des incidents - Coordonner la communication autour des incidents majeurs avec les différentes parties prenantes - Relancer les acteurs concernés lorsque nécessaire afin de garantir le respect des délais - Participer à l'amélioration continue de la qualité et à la capitalisation des connaissances - Veiller à la mise à jour de la base de connaissances et suivre les indicateurs qualité
Contexte MACIF recherche, au sein du département Infrastructure & Cloud de la DDSI, un Administrateur de Bases de Données N2+ / DBA Production. Environnement technique La mission couvre les SGBD suivants : Oracle ExaCC MySQL PostgreSQL SQL Server Cassandra Une expertise confirmée sur Oracle et PostgreSQL est indispensable, notamment sur les mécanismes de : Haute disponibilité Clustering Réplication Mission Le consultant interviendra dans un environnement de production à dominante Linux, au sein d'une équipe à taille humaine. Des astreintes et des interventions régulières hors heures ouvrées sont à prévoir. Principales responsabilités Assurer l'expertise N2/N3 et l'accompagnement des utilisateurs. Traiter les incidents dans le respect des SLA. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) continu et évolutif. Veiller à la disponibilité, l'intégrité et la résilience des données. Participer aux choix d'architecture et aux évolutions des plateformes. Automatiser les tâches récurrentes à l'aide d'Ansible, Python et Shell Linux. Compétences attendues Administration avancée Oracle et PostgreSQL. Bonne maîtrise des environnements Linux. Connaissances des architectures haute disponibilité et de la réplication. Culture d'exploitation et de production.
Dans le cadre du renforcement des équipes de production IT, nous recherchons un Ingénieur de Production / DevOps Senior disposant d'au moins 6 ans d'expérience. Il interviendra sur la conception et la mise en œuvre des architectures de production, l'automatisation des déploiements et des mises à jour, le développement de scripts en support des équipes DEV et OPS ainsi que sur la gestion de la capacité et l'évolution des infrastructures. Il contribuera à la mise en œuvre des pratiques DevOps, d'intégration et de livraison continues (CI/CD), à l'Infrastructure as Code et à l'amélioration des processus d'exploitation, notamment autour du Continuous Operation, Time2Fix et Time2Repair. Il évoluera dans des environnements de production complexes intégrant conteneurs, infrastructures Cloud IaaS/PaaS, serveurs, systèmes d'exploitation, bases de données, flux, firewalls et outils d'ordonnancement, tout en collaborant étroitement avec les équipes projets dans un contexte Agile et DevOps.
Dans le cadre de projets d'évolution et d'industrialisation des infrastructures d'exploitation, vos missions consistent à : Définir et concrétiser les chantiers de convergence de l'ordonnancement vers $Universe. Réaliser la migration des serveurs, des chaînes de traitements et des règles de dépendances sous $U. Exploiter l'outil EGEN pour la génération et l'industrialisation des consignes d'exploitation. Traiter le maintien en condition opérationnelle de niveau 3 des environnements d'ordonnancement.
Contexte : Dans le cadre de l'exploitation d'une plateforme applicative critique à forte volumétrie de données, notre client recherche un Ingénieur de Production Applicative Senior pour renforcer ses équipes de production. La mission combine l'exploitation, la supervision et la gestion des incidents sur un environnement complexe fonctionnant 24/7, ainsi que l'accompagnement progressif de l'infogérant afin de lui permettre de devenir autonome sur les activités de RUN. Le consultant interviendra en co-activité avec les équipes d'exploitation et l'infogérant, avec un objectif majeur de sécurisation, documentation, industrialisation du RUN et transfert de compétences. Missions principales : · Assurer l'exploitation quotidienne et la surveillance des applications. · Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. · Identifier les causes d'anomalies sur des chaînes applicatives multi-technologies. · Suivre les incidents dans les outils de ticketing. · Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications. · Contrôler la bonne exécution des traitements et la fraîcheur des données. · Améliorer la supervision et les mécanismes de détection. · Analyser les chaînes applicatives critiques : échanges de fichiers, middleware, bases de données, traitements de mobilité, exports et outils de supervision. · Identifier les dépendances entre les différents composants lors des investigations. · Rédiger et maintenir les procédures de détection et de résolution des incidents. · Formaliser les runbooks et procédures d'exploitation. · Structurer et documenter les contrôles quotidiens de production (« Morning Check »). · Capitaliser les connaissances issues des incidents. · Centraliser et maintenir la documentation dans SharePoint / Wiki. · Concevoir des outils d'aide au diagnostic et à la résolution. · Identifier les opérations pouvant être automatisées. · Accompagner l'infogérant dans sa montée en compétence. · Organiser des mises en situation sur des scénarios représentatifs. · Évaluer le niveau d'autonomie de l'infogérant et identifier les écarts de compétences. · Construire un plan de formation adapté. · Assurer le transfert progressif des connaissances techniques et fonctionnelles. Livrables attendus : · Procédures de détection d'incidents documentées. · Procédures de résolution et runbooks à jour. · Contrôles quotidiens de production structurés et documentés. · Base documentaire centralisée et exploitable par les équipes RUN. · Outils d'aide au diagnostic et à la correction. · Évaluation de l'autonomie de l'infogérant. · Identification des écarts de compétences. · Plan de formation associé. · Documentation des chaînes applicatives et de leurs dépendances. · Plan de transfert de compétences. · Mise en autonomie progressive de l'infogérant sur les activités d'exploitation.
