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Rattaché au dirigeant, vous pilotez les projets d'amélioration du système d'information, accompagnez les utilisateurs et garantissez la continuité et la sécurité des infrastructures. Vous intervenez au siège et collaborez avec plusieurs sites du groupe. Vos priorités : performance, sécurité, support, disponibilité des données. Missions principales : - Vous administrez et faites évoluer l'ERP, les bases SQL, les outils BI et les développements internes. - Vous assurez le support utilisateurs (niveaux 1 & 2) et accompagnez les équipes dans leurs usages numériques. - Vous pilotez les projets SI : sauvegardes, PRA, sécurisation des données. - Vous supervisez le parc informatique (postes, mobiles, serveurs) et la messagerie Office 365. - Vous gérez les prestataires et optimisez la qualité de service.

Le consultant recherché : Il anticipe et fait mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l'apport des technologies et une analyse prospective des processus métiers. Il assiste la maîtrise d'ouvrage pour la définition des besoins et des solutions à mettre en oeuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d'information d'entreprise. Description détaillée : - Animation des plans de remédiation locaux et internationaux des différents sujets de durcissement en cours : - Sécurisation des environnements Active Directory - Sécurisation des tenants O365 et Entra ID - Durcissement des postes de travail Windows via Intune (possibilité Mac OS et Linux) - Durcissement des serveurs Windows 2019 et 2022 (GPO, Scripts) - Durcissement des serveurs Linux (RHEL, Ubuntu, SUSE) - L'objectif étant d'avoir déployé 100% du durcissement sur les 4 derniers points pour le 31/12/26 - Contexte en cours : migration O365, passage en mode full Entra ID, mise en place de nouveaux environnements qui faudra sécuriser avant leur mise en production. - Animation du projet, des comités de pilotage et de suivi de ces différents sujets. - Constitution de l'équipe que le prestataire viendra renforcer : un PO, une expertise AD / Entra ID au forfait, plusieurs alternants en fin d'étude qu'il conviendra de guider / encadrer avec le PO. - La plupart des livrables techniques sont déjà créés, le but sera de les challenger, améliorer et de contribuer à leur déploiement par les équipes Infra. - Les compétences techniques sont importantes sur la partie Microsoft, moins sur la partie Linux. Elles vont aider à faire avancer les sujets plus rapidement et aider à l'animation / remédiation mais ce sont les équipes techniques Infra qui seront en implémentation et déploiement. - Il faut un profil confirmé qui a autant de compétences techniques que de soft skills (sens du relationnel, de la communication, persuasion, négociation, etc) - Un profil Team Player est un plus ! livrables : Plans de sécurisation et de remédiation Hardening Microsoft : AD, O365, Intune, Windows Server & Poste de travail Comités de pilotage et comités de suivi Gestion des "produits" ADSec et Hardening Compétences techniques : Office 365, Entra ID, Securité, Intune - Confirmé - Important Active Directory - Confirmé - Important Windows Server & PDT - Confirmé - Important Pilotage de projet - Confirmé - Important

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien informatique de proximité (CDI) Localisation : Le Havre (76) Fourchette de salaire : 25K- 26K€ annuel brut Date de démarrage : dès que possible Votre mission (si vous l’acceptez) : De belles missions vous attendent chez notre client Havrais sur des environnements riches et challengeant : Configurer et installer des postes informatiques, Installer des logiciels bureautique et applicatifs métiers, Effectuer le déploiement des outils collaboratifs, Effectuer le support utilisateurs avec la prise en charge et la résolution des incidents de niveau 2, Assurer le support VIP, Mettre en place et paramétrer des solutions d’impression (multifonctions), Assurer le support sur la téléphonie classique et mobile, Savoir effectuer l’assistance de 1er niveau sur le réseau (brassage, switches), Gérer l’interface avec les équipes techniques, Maintenir à jour la partie hardware sur postes informatiques (fixes et portables), Rédiger les procédures techniques, Assurer les astreintes. Le terrain de jeu ? Windows 10 Suite Office 365 Imprimantes multifonctions Android, IOS Cisco Le profil que nous recherchons : Vous avez 2 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience en tant que Technicien(ne) informatique sur la partie bureautique Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’un esprit d'équipe Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 25-26k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Chef de Projet/ Responsable d'applications Nantes Contexte de la mission Gérer 2 applications: L’application permettant d’utiliser un seul compte pour s’authentifier sur l’ensemble des applications partenaires, que l’application soit une page web ou une application mobile. Elle permet également de gérer le cycle de vie du client en lien auprès des applications partenaires. Identifiants uniques valables sur chatbot et Site - Une application qui est un middleware qui gère des médiations à une quinzaine d’applications sur les domaines comptables, vérifications RIB/Siret Sur ces applications, géré le Run & le Build + transverse (organiser les instances, faire de la veille, garantir les niveaux de sécurité...) Fonctionnelles : · Bonne capacité d’analyses techniques et fonctionnelles dans un écosystème complexe · Expérience de gestion de RUN / suivi des incidents serait un plus Techniques : · Analyse, Rigueur · Capacité de rédaction et de prise de parole · Autonomie et prises d’initiatives · Aptitude à la gestion de projet d’un SI : pilotage par les risques, pilotage économique · Maitrise des outils Office 365 (Planner, SharePoint …) · Savoir-faire complémentaire : pratique agile, ITIL · Méthodes et outils de pilotage de projet · Une appétence pour les sujets techniques serait un plus afin de pouvoir faire exceptionnellement du redressement de données ou pour comprendre les problématiques autour de la gestion de l’authentification Relationnelles : · Travail en mode « tribu/équipe intégrée » sont des qualités attendues pour ce poste · Aptitudes à l'écoute – esprit de synthèse · Sens du service aux clients internes et externes. · Capacité d’animation. Objectifs et livrables Au fil de l'eau Compétences demandées Compétences Niveau de compétence pilotage Confirmé AGILE Expert Veille Technologique Confirmé animation de réunions Expert

La prestation demandée vise à apporter un appui renforcé à la maîtrise fonctionnelle et au support utilisateur de la plateforme Jira & Confluence, complété par une capacité d’analyse technique. Le prestataire interviendra sur : - Le traitement quotidien des tickets - L’accompagnement des utilisateurs lors de réunions dédiées - L’animation de sessions de formation, - La mise à jour continue de la documentation. - Traitement des incidents niveaux 1, 2 et 3 du support assuré par l’équipe Agile. - L’analyse technique permettra de qualifier les demandes utilisateurs et de proposer des diagnostics et solutions fiables et pertinents sur les applications Jira, Confluence et leurs plugins. Le profil attendu devra avoir la capacité de comprendre et d’utiliser les API des applicatifs, de réaliser du scripting simple en Groovy via ScriptRunner, de manipuler des formules (Structure Formula, eazyBI MDX), de consulter et interpréter la documentation technique des éditeurs, ainsi que d’analyser les logs applicatifs. Ces activités relèvent du niveau 3 du support de l’équipe Agile. Environnement technique : Le service sera réalisé dans un environnement technique suivant : - Infrastructure AWS - Logiciels développés en Java (+ groovy) Outils utilisés : - Postman (Client API) - OpenBao / Vault - JIRA (+ plugins) - Confluence (+ plugins) - Microsoft Teams - Microsoft Outlook - Microsoft Office - Microsoft Sharepoint - Klaxoon Compétences techniques demandées : - Pack Office et Messagerie Outlook et SharePoint - Utilisation de Gitlab (Commit, Branches, Merge, Rebase…) - Utilisation de Vault ou OpenBao - Connaissance appliquée des plugins Xray, EazyBI, Scriptrunner - Connaissance du langage SQL - Connaissance du langage Groovy/Java - Connaissance du langage MDX - Connaissance sur les APIs - Connaissance HTML / JS / XML - Analyse des logs applicatifs (Log Java, Log nginx) - Connaissance pipeline CI / CD (Jenkins / Gitlab CI) - Connaissance sur les infrastructures applicative sur AWS - Conduite applicative fonctionnelle, Accompagnement du changement - Connaissance de l’écosystème Atlassian - Outils Confluence et Jira Data center - Appui méthodologique (gestion de configuration, gestion des exigences, ...) - Postman (ou autre client API) - Microsoft Teams, Outlook et Sharepoint

Technicien Support utilisateurs Junior Caen Les missions proposées dans le cadre de cette consultation concernent des prestations de Technicien micro-informatique de proximité – environnement bureautique. Rattaché au Responsable d’Agence, le technicien contribue à la production des services informatiques sur son périmètre, dans le respect des processus SI et des règles de sécurité en vigueur au sein de l’Entreprise. Le Technicien d’Assistance et de Maintenance assure le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques relevant du Digital Workplace. Il assiste, conseille et accompagne les utilisateurs, à distance ou sur site, afin de garantir la disponibilité et la bonne utilisation des outils IT mis à disposition par l’Entreprise dans le cadre de leurs activités. Il prend en charge les incidents et demandes qui lui sont affectés par le Pilote de Production. Objectifs et livrables Le Technicien d’Assistance et de Maintenance informatique est en charge des activités suivantes : Installation, maintenance et dépannage des postes de travail des utilisateurs de son périmètre, à l’aide des outils internes. Gestion du parc informatique via les outils mis à disposition par le Client. Déploiement et mise à jour des applications standardisées. Garantie du bon fonctionnement des équipements et infrastructures qui lui sont confiés. Maintien d’un niveau de sécurité conforme aux exigences en vigueur sur les postes du parc. Assistance et accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils informatiques (environnements Windows, Microsoft 365, et conseils techniques associés). Intégration des postes dans le domaine et gestion des comptes utilisateurs, nécessitant des connaissances en Active Directory et Azure. Respect des engagements de niveaux de service (SLA). Reporting régulier auprès du Pilote de Production ou du Responsable d’Agence. Application stricte des règles de sécurité définies par l’Entreprise. Réalisation des opérations de déploiement informatique. Résolution des incidents déclarés et suivi de leur traitement dans l’outil ITSM. Disponibilité, capacité d’analyse et de synthèse, aptitude à intervenir dans des environnements complexes. Autonomie, mobilité et sens de l’initiative. Pédagogie et qualité d’accompagnement des utilisateurs dans l’adoption des nouvelles technologies. Date de début : 04/05/2026 Durée : 2 ans Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Fonctions Azure Élémentaire Administration d'Office 365 Confirmé Active Directory Confirmé Microsoft Windows Confirmé

Mission principale Le Team Leader encadre une équipe de techniciens Helpdesk dédiée à un client. Il veille à la qualité du service délivré, au respect des engagements contractuels et à l’atteinte des objectifs de performance. Interlocuteur privilégié entre l’équipe, le Delivery Manager et le client, il assure à la fois un rôle de manager de proximité et de garant opérationnel. Responsabilités Encadrer et animer une équipe de techniciens Helpdesk de 6 à 8 personnes. Assurer la gestion des plannings et l’organisation du plateau. Suivre les indicateurs de performance (SLA, taux de résolution, satisfaction client) et mettre en place des plans d’action correctifs. Veiller au respect des processus ITIL, des procédures internes et des consignes client. Accompagner les techniciens dans leur montée en compétences (coaching, formation, suivi individuel). Gérer les escalades et servir d’appui technique de niveau 2 sur des cas complexes. Être en capacité de prendre en charge des appels utilisateurs en débord lors de pics d’activité afin de soutenir l’équipe. Rendre compte régulièrement au Delivery Manager ou au client via des reportings. Assurer l’animation du comité technique hebdomadaire. Compétences techniques Bonne maîtrise des environnements de support Helpdesk : Windows 10/11, Active Directory, Office 365, outils collaboratifs. Une très bonne maitrise de l'outil SAP For Hana. Expérience avec un outil ITSM (ServiceNow, Remedy, GLPI ou équivalent). Notions de l’approche ITIL (gestion des incidents, demandes et escalades). Capacité à analyser des tableaux de bord et à exploiter des indicateurs de performance.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Vous intervenez au sein d’un grand groupe bancaire , sur une plateforme collaborateur d’envergure: 👉 +30 sites (France & international) 👉 +120 000 utilisateurs Votre mission (si vous l’acceptez) : Vous intervenez sur des environnements autour d’Active Directory: Administration et évolution des annuaires Active Directory (ADDS / ADLDS) Maintien en condition opérationnelle des infrastructures (MCO) Gestion des incidents N3 Contribution aux projets d’infrastructure Surveillance et sécurisation des environnements Automatisation des traitements via PowerShell Vous participerez également à : L’évolution des architectures annuaires La migration et modernisation des environnements La production de livrables (architecture, installation, exploitation) Le terrain de jeu ? Active Directory (ADDS / ADLDS) – Expert (impératif) PowerShell – Confirmé (impératif) Azure AD / Office 365 / GCP Outils : MIM, Change Auditor DNS, DFS Supervision, synchronisation, audit Le profil que nous recherchons : Vous avez au minimum 5 ans d’expérience en administration d’environnements Active Directory complexes Vous avez une expérience significative dans des environnements grands comptes / critiques Vous maîtrisez les environnements Active Directory (ADDS / ADLDS) ainsi que le scripting PowerShell Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité , et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 500 € et 550 € (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

📍 Contexte Dans un environnement exigeant en matière de sécurité physique et digitale, un programme IT vise à concevoir et déployer une solution globale de contrôle d’accès aux sites. Après une phase pilote réussie, le programme entre en phase d’industrialisation avec des déploiements à grande échelle à l’international. 🎯 Objectif du poste Intervenir en tant que Business Analyst / Functional Analyst au sein d’une équipe produit. 👉 Rôle clé : faire le lien entre les équipes métier, IT et produit garantir la qualité et la pertinence des solutions livrées 🛠️ Missions principalesAnalyse fonctionnelle Recueillir, analyser et challenger les besoins métier Formaliser les exigences fonctionnelles Traduire les besoins en solutions adaptées Gestion produit / delivery Rédiger et gérer les user stories Participer à la gestion du backlog Suivre les priorités et les engagements Qualité & tests Définir les scénarios de tests Valider les livrables fonctionnels Garantir la qualité de bout en bout Run & amélioration continue Participer au support et à la gestion des incidents Contribuer à l’évolution de la solution Améliorer les pratiques et méthodes Accompagnement & change Rédiger la documentation Former et accompagner les utilisateurs Participer à la conduite du changement ⚙️ Environnement technique Méthodologies : Agile (Scrum, Kanban) Modélisation : UML Outils : Suite Microsoft (Office, Teams, SharePoint) Notions appréciées : analyse de risque (eBios RM) systèmes de contrôle d’accès (type Genetec) 👤 Profil recherché Expérience confirmée (≈ 8–10 ans) en Business Analysis / Functional Analysis Capacité à comprendre des environnements techniques complexes Forte autonomie et capacité d’adaptation rapide Excellentes compétences en communication et coordination À l’aise dans des contextes internationaux Anglais courant (B2 minimum) 📍 Conditions Localisation : Clermont-Ferrand Rythme : 3 jours sur site / semaine Démarrage : ASAP Durée : longue mission

Nous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur Windows (H/F) pour un client dans le secteur de la protection sociale et de la mutualité, afin d’assurer le maintien en condition opérationnelle, l’évolution et la sécurisation des infrastructures Windows. 🚀 Contexte de mission Dans le cadre du renforcement de son équipe Exploitation, notre client recherche un Administrateur Windows capable d’intervenir sur des environnements techniques variés et critiques. Vous participerez au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à la gestion des incidents, au traitement des demandes et à l’évolution des socles techniques Windows dans un environnement mêlant Windows, Linux, Azure et outils DevOps. 🎯 Missions principales & rôle Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement du système d’information Gérer les incidents, problèmes, demandes et changements en production et hors production Assurer l’exécution des traitements et des plans de production Réaliser les sauvegardes et participer à la continuité de service Administrer les environnements Windows postes et serveurs Gérer les évolutions autour d’Active Directory, Office 365 et Azure Mettre en œuvre les patchs et assurer le suivi de l’obsolescence des composants Participer à la supervision, au monitoring et à la gestion des alertes Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell et scripts batch Rédiger les procédures, modes opératoires et documentations techniques Participer aux comités techniques et aux reportings d’exploitation Être force de proposition sur l’industrialisation, l’optimisation et l’amélioration continue 📊 Objectifs Maintenir un haut niveau de disponibilité des infrastructures Windows Réduire les incidents et améliorer les temps de résolution Sécuriser les environnements et assurer le patching des systèmes Automatiser les tâches récurrentes et fiabiliser les processus d’exploitation Garantir le respect des standards, procédures et bonnes pratiques Accompagner l’évolution des outils Microsoft et Cloud 🛠️ Stack technique claire Systèmes : Windows Server, Windows 11, Linux, Unix, AIX Microsoft : Active Directory, Azure AD, Office 365, Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Yammer, Endpoint Manager, Intune, Windows Update for Business Réseau & Infra : DNS, DHCP, VMware, IIS, RDS Scripting & automatisation : PowerShell, Batch (.bat, .cmd) Supervision & monitoring : Prometheus, Grafana, Zabbix, Alerta, Splunk, ELK, Kibana Sauvegarde : TSM, RMAN, Rubrik CI/CD & DevOps : GitLab, GitHub, Docker, Kubernetes, Ansible Ordonnanceur : Automator, Control-M Middleware : WebLogic, ActiveMQ, Kafka Bases de données : SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MySQL, MongoDB Méthodologies : ITIL, Agile, Scrum

Nous recherchons un Ingénieur AD – Entra ID Missions confiées Administration Infrastructure Active Directory Définir, administrer et assurer le bon fonctionnement des forêts Active Directory. MCO des forêts AD en service Administrer le modèle tierisée (Tier 0 / Tier 1 / Tier 2) pour les forêts AD et contrôler strictement les comptes à privilèges (domain admins, enterprise admins, comptes de service sensibles) Participer à la définition et aux tests des procédures de remédiation et de reconstruction AD en cas d’incident majeur (plan de reprise / plan de remédiation AD) Concevoir et maintenir des stratégies de durcissement (GPO de sécurité, baselines, journalisation avancée) sur les contrôleurs de domaine et serveurs membres critiques Assurer l’administration des socles OS pour la forêt d’administration T0 Administrer les services DNS portés par l’Active Directory Traiter les demandes de création de comptes AD de service et d’administration Contribuer à la détection des activités suspectes (mouvements latéraux, élévations de privilèges, modifications anormales des groupes) en s’appuyant sur les outils SOC / VOC et les journaux AD Administration des environnements MS Cloud et Hybrides Définir, administrer et assurer le bon fonctionnement des Tenant Entra ID (En collaboration avec l’équipe Office 365) Définir et maintenir les politiques d’accès conditionnel, MFA et gestion des sessions à haut risque dans Entra ID, en appliquant le principe de moindre privilège Superviser la sécurité des synchronisations d’annuaires (AAD Connect, agents SCIM), notamment la protection des comptes de synchronisation, la journalisation et le contrôle des flux d’identité Mettre en œuvre et maintenir les rôles Entra ID et Azure AD en conformité avec un modèle RBAC documenté (séparation des tâches, limitation des accès permanents, recours au Just In Time/PIM quand disponible) Contribuer au suivi du scoring de sécurité Microsoft (Secure Score / Identity Secure Score) et à la mise en œuvre de plans d’actions d’amélioration. Activités Complémentaires Assurer le support d’escalade de la chaine support sur les périmètres d’activités de l’équipe Participer aux différents projets concernant les périmètres d’activités de l’équipe. i.e. projet de Durcissement des Annuaires Contribuer aux revues périodiques des droits (campagnes de revue d’habilitations, nettoyage des comptes orphelins ou inactifs, revue des comptes à privilèges) Participer aux audits techniques et de conformité portant sur la sécurité des annuaires (tests d’intrusion, audits AD, contrôles réglementaires) et au suivi des plans d’actions associés. Activités Complémentaires Assurer le support d’escalade de la chaine support sur les périmètres d’activités de l’équipe Participer aux différents projets concernant les périmètres d’activités de l’équipe. i.e. projet de Durcissement des Annuaires Contribuer aux revues périodiques des droits (campagnes de revue d’habilitations, nettoyage des comptes orphelins ou inactifs, revue des comptes à privilèges) Participer aux audits techniques et de conformité portant sur la sécurité des annuaires (tests d’intrusion, audits AD, contrôles réglementaires) et au suivi des plans d’actions associés. Profil recherché Vous avez une solide expérience de plus de 5 ans en administration sécurisé d’Active Directory, Entra ID et environnements MS hybrides : Développer et maintenir les scripts d’automatisation Active Directory / Entra ID Documenter / Publier les règles définies / Contextualiser Contribuer à la Road Map AD du client Etablir et maintenir le RACI des responsabilités du périmètre Maîtrise des bonnes pratiques de sécurisation d’Active Directory et d’Entra ID Connaissance des modèles RBAC, des rôles de sécurité Entra ID / Azure et des approches Just Enough / Just In Time Administration.

1. Contexte Notre client, au sein de sa division Support & Services , connaît actuellement une forte montée en charge (Ramp‑Up) de son activité. Dans ce cadre, de nombreux projets de transformation digitale sont en cours et à venir, visant à améliorer : les outils métiers de l’après‑vente, les applications web internes, les projets orientés data et dashboards . L’UX/UI design devient un levier clé pour garantir l’adoption des solutions, la qualité de l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle. Notre client souhaite donc renforcer ponctuellement ses capacités internes par une expertise UX/UI dédiée , capable d’intervenir sur plusieurs projets digitaux en parallèle, dans un environnement agile, international et exigeant. 2. Description de la mission La mission porte sur une prestation MOE UX/UI Design , réalisée principalementsous la supervision du Référent UX/UI . Rôle général Le prestataire prendra en charge des projets UX/UI en autonomie , depuis le cadrage jusqu’au suivi de la conception, tout en collaborant étroitement avec : les équipes métiers, les Product Owners, les Key Users, les équipes techniques et digitales, des interlocuteurs francophones et anglophones . Types de projets concernés Applications web métier, Sites web, Dashboards et projets data (notamment Power BI). Activités principales Cadrage des projets UX/UI (besoins, enjeux, utilisateur), Animation d’ ateliers utilisateurs (FR / EN), Conception de parcours utilisateurs, wireframes et interfaces UI, Réalisation de maquettes sous Figma , Travail spécifique sur des interfaces orientées data et visualisation , Collaboration quotidienne avec les équipes techniques et métiers, Sensibilisation et accompagnement des utilisateurs à la valeur de l’UX , Participation active à un environnement agile, collaboratif et orienté amélioration continue . 3. Livrables attendus Le prestataire est tenu de produire des livrables mesurables, vérifiables et formalisés , notamment : Livrables projet Comptes‑rendus des interviews utilisateurs et réunions, Planning projet, Plan de communication, Maquettes UX/UI des produits (Figma). Suivi et pilotage Rapport hebdomadaire d’activité , présenté et commenté avec un représentant , Comptes‑rendus d’activité réguliers, Rapports spécifiques à la demande (audit, diagnostic, analyses ponctuelles). L’ensemble de la documentation devra : respecter les formats demandés (PDF / Microsoft Office), être rédigée en français ou en anglais, respecter strictement les chartes documentaires et graphiques client, être intégrée dans la base de connaissance client.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien support IT H/F Type de contrat : CDI Localisation : Heudebouville (27) Mode de travail : activité à 80% (jour d’absence à définir) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 19,2K€ et 21K€ annuel brut selon votre expertise Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.e support IT . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Heudebouville (27) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Réceptionner, qualifier et traiter les incidents et demandes utilisateurs Assurer le support à distance et les interventions de proximité Réaliser un pré-diagnostic, résoudre les incidents ou escalader si nécessaire Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution Intervenir sur les postes de travail et les périphériques Déployer du matériel informatique et gérer les stocks Gérer les équipements audio/vidéo des salles de réunion Administrer les accès informatiques (Active Directory, applications métiers) Effectuer les mises à jour des postes de travail Maintenir et enrichir la documentation technique et les procédures Participer à des projets liés au support utilisateurs Le terrain de jeu ? Systèmes : Windows 7 / 10 / 11 Outils ITSM : GLPI Suite bureautique : Office 365 Messagerie : Exchange Online Gestion de parc : SCCM / Intune Mobilité : iOS / Android Annuaire : Active Directory Réseau : VPN Périphériques : imprimantes, multifonctions, terminaux Zebra Le profil que nous recherchons : Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2, vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service, relationnel, capacité d’analyse et de résolution de problèmes Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’esprit d’équipe Vous avez une certaine aisance dans un environnement industriel Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 19 200 - 21 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : Activités de support : - Traitement des tickets d'incidents transmis par les supports N1 - Participation à l'organisation de l'activité afin d'être en capacité de ne pas oublier d'incidents - Regrouper les incidents de même nature en problème - Capitaliser sur les tickets résolus - Enrichissement de la base de connaissance de manière régulière - Communication avec les administrateurs de l'équipe sur les sujets pointus Activités d'Administration : - Traitement des demandes non outillées - Participation à la rédaction des cahiers de charges, à la recette des outils d'administration - Participation à la mise en oeuvre des profils d'administration liés à la sécurité Environnement Technique : - Suite Office 365 (Teams et Sharepoint, Exchange, OneDrive, Stream) - PowerShell

Developpement Google Workspace Environnement -Toulouse Contexte de la mission Nous recherchons un ressource qualifiée en developpement Google Workspace Environnement Objectifs et livrables Analysis & project follow up ● Analysis of the AS IS environment (microsoft office). ● Recommendations regarding the TO BE solutions & their compliance with Google Workspace environment (UC qualification) ● Monitoring of technical deployment and follow up / alerts ● Deployment errors follow up and remediation Communication & project milestones ● Participate in project meetings ● Creation of communication in the project frame ● Preparation of KPI Continuous improvement : ● Write technical documentation & process ● Write knowledge bases A knowledge of Google Workspace environment will be required

Chef d'équipe IT (H/F) Montluçon (03) Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Chef d'équipe IT (H/F) pour piloter une équipe technique et garantir la qualité de service auprès d'un client stratégique. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des opérations, le management des équipes et l'amélioration continue des services. Localisation : Montluçon (03) Déplacements : Montluçon, Dijon, Poitiers, Fougères et Valence Démarrage : ASAP (prévoir environ 2 mois pour le criblage) Durée : Mission longue durée Rémunération : 30K€ Langue : Anglais technique (compréhension d'échanges techniques) Vos missions Encadrer et piloter une équipe d'environ 15 collaborateurs répartis sur 5 sites Coordonner les opérations et assurer le respect des engagements de service Répartir les incidents et demandes et adapter les ressources selon l'activité Assurer l'interface entre les équipes, le client et les différents interlocuteurs Suivre la performance de l'équipe et accompagner la montée en compétences Produire le reporting d'activité et animer les comités opérationnels Identifier et mettre en place des actions d'amélioration continue Environnement technique Windows, Microsoft Office, iOS, Android Profil recherché Vous avez une expérience en management d'équipe dans un environnement IT ou support technique et êtes reconnu pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer une équipe. Une bonne capacité d'analyse, de communication et une orientation résultats seront essentielles pour réussir dans ce poste.