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🚀 Admin Support N3 M365 - ASAP - Evry (91), en présentiel 🚀 📍 Evry, full présentiel. ⏳ ASAP - Contrat unique de 2 ans. 💰 TJM : 400 à 500€ HT selon profil English mandatory Notre client international recherche un Admin Support N3 365 pour assurer la stabilité, la sécurité et l’évolution d’une solution globale de gestion des identités et des accès, couvrant Active Directory, Entra ID et M365. Vous serez un acteur clé du support incident N3, de la gouvernance des accès et de l’optimisation des processus Identity & Access Management, en lien étroit avec les équipes IT mondiales et les partenaires externes. 🛠️ Vos responsabilités Gérer et résoudre les incidents et demandes N3 liés à l’environnement Microsoft 365 & IAM. Maintenir la plateforme et garantir sa sécurité (supervision, continuité opérationnelle, boîtes mails associées). Administrer les modèles de délégation et RBAC, avec nettoyage régulier. Concevoir/améliorer les workflows et formulaires dans ServiceNow. Gérer les sources de données de référence utilisées par la solution. Produire et mettre à jour la documentation technique pour renforcer le shift-left vers N1/N2. Collaborer avec chefs de projet, product owners, architectes techniques et helpdesk. Environnement technique : Active Directory, Microsoft Entra ID (MFA/SSO), Microsoft 365, ServiceNow, Jira, Confluence.

Au sein de l'un de nos clients : Administrateur & Support Active Roles (ARS) Missions principales Assurer la stabilité, la sécurité et le support N3 de la solution Active Roles (ARS). Maintenir et optimiser l’infrastructure ARS (Active Directory, Office 365, Entra ID). Gérer les modèles de délégation et les accès (RBAC). Créer et améliorer les processus (workflows, formulaires ServiceNow). Rédiger la documentation technique et former les équipes L1/L2. Collaborer avec les équipes projet, produits et support pour faire évoluer la solution.

Vous serez le/la garant(e) de la performance, de la sécurité et de la disponibilité de notre infrastructure Microsoft, incluant Active Directory, Microsoft 365, Azure et notre solution de Mobile Device Management (MDM). Gestion, Maintenance et Hardening d'Active Directory (AD) : Administration des forêts et domaines AD. Création, gestion et application des stratégies de groupe (GPO) ainsi que l'arborescence AD. Mise en œuvre et maintien des mesures de hardening d'AD (configuration sécurisée, audit, limitation des droits, etc.). Gestion de l'Authentification et de l'Accès : Déploiement, configuration et maintenance d'Active Directory Federation Services (ADFS). Mise en œuvre et gestion des solutions d'authentification multi-facteurs (MFA) associées. Gestion de la Mobilité (MDM) : Administration, configuration et maintenance de notre solution de Mobile Device Management (MDM) pour smartphones, tablettes et potentiellement les terminaux portables connectés (PTC). Définition et application des politiques de sécurité et de conformité pour les appareils mobiles. Supervision et Monitoring de l'Infrastructure Microsoft : Mise en œuvre et exploitation d'outils de contrôle et de suivi de l'environnement AD. Supervision et analyse des performances et de la sécurité du tenant Microsoft 365. Monitoring et gestion de notre plateforme Cloud Azure. Gestion des Incidents et des Problèmes

Rattachement hiérarchique : Responsable Support / Responsable IT / Team Leader Support Mission principale : Le Technicien Support Niveau 2 prend en charge les incidents et demandes complexes non résolus en niveau 1. Il intervient en escalade pour diagnostiquer, analyser, et résoudre les problématiques techniques, tout en assurant un rôle de conseil auprès des utilisateurs et du support de premier niveau. Activités principales : Traitement des incidents et demandes escaladés par le support de niveau 1 Diagnostic approfondi des pannes et anomalies techniques (systèmes, logiciels, réseaux) Prise en main à distance ou intervention sur site si nécessaire Installation, configuration et mise à jour des postes de travail, applications métiers, et environnements spécifiques Gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès et équipements (Active Directory, Exchange, etc.) Collaboration avec les équipes systèmes, réseaux et sécurité en cas d’incidents transverses Suivi des tickets dans l’outil de gestion des incidents et respect des SLA Rédaction de procédures techniques, de documentations et mise à jour des bases de connaissance Formation ponctuelle et support aux techniciens niveau 1 Participation aux projets IT (déploiement, migration, mise à jour, etc.)

🚀 Mission Freelance – Administrateur·rice Systèmes & Réseaux 📍 Montpellier – Présence sur site requise | 🗓️ ASAP / Remplacement de 3 mois Nous recherchons un·e Administrateur·rice Systèmes & Réseaux freelance pour assurer la gestion et la continuité de nos infrastructures IT. 🎯 Vos missions Administrer et superviser les environnements Windows Server, virtualisation, Microsoft 365 Garantir la disponibilité, la sécurité et la stabilité des systèmes Assurer le support avancé en environnement de production ✅ Profil recherché Expérience confirmée en administration systèmes & réseaux Autonomie, rigueur et sens du service #Freelance #réseaux #systèmes #SystemAdmin #Infra #M365

Dans le cadre de projets de transformation digitale au sein de la team Énergie, nous recherchons 19 Experts Change / Conduite du Changement pour accompagner la mise en œuvre, l’adoption et la diffusion des nouveaux usages numériques. Les profils interviendront sur plusieurs localisations (Paris, Lyon, Bordeaux) avec 2 jours de télétravail par semaine . La mission nécessite une forte autonomie, une posture conseil, et une excellente compréhension des enjeux humains, organisationnels et technologiques dans des contextes de changement.

Contrainte forte du projet: Environnement complexe Les livrables sont Cadrage Reporting Dossier d'arbitrage Compétences techniques: Connaissance infra, réseau - Confirmé - Impératif Env. collab : poste travail, messagerie, M365... - Confirmé - Important Sécurité : https, SSO/réseau - Junior - Important Outils PIC : Jenkins, Maven, GIT, Nexus, ... - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif) Description détaillée: La personne sera intégrée à une équipe de projets. Cette équipe est répartie sur plusieurs sites et est composée actuellement d'une dizaine de personnes. Elle aura à traiter tout type de sollicitation aussi bien au sein de la Direction Plateforme Collaborateur (poste de travail, messagerie, M365, téléphonie...), qu'au sein de l'entreprise faisant appel à des sujets d'infrastructure, de réseau, de sécurité, ou pour les autres entités . Elle peut être amenée à traiter plusieurs types de missions : - Coordination de tâches techniques - Pilotage de projets métiers, techniques - Cadrage de besoins - Dossier d'architecture - Dossier d'étude - Dossier d'arbitrage - Animation d'atelier - Elaboration de procédure, rédaction de manuels, guides - Participation à la rédaction de contrats Exemple de projets traités par l'équipe : - Intégration de solutions applicatives dans les SI bancaires - intégration de nouvelles entités dans les infrastructures gérées par BPCE-IT, reconstruction des infra et migration des données - Animation de l'appel d'offre poste de travail, accompagnement dans la mise en marché et conduite de changement - Mise en place d'une banque mobile à Mayotte - Transfert de collaborateurs entre entités avec migration de la messagerie, données bureautiques

Contexte Notre client est une entreprise spécialisée dans la Finance et en pleine croissance. Afin d’accompagner le développement de ses activités et garantir un support technique de qualité à ses équipes internes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e), orienté(e) support interne à l'international comme sur site et doté(e) d’un excellent sens de la communication. Missions principales En lien direct avec l’équipe IT interne et sous la supervision du Responsable Technique, vous serez en charge de : Assurer la réception, le traitement et le suivi des demandes d’assistance des utilisateurs (tickets, mails, appels). Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau, bureautique, outils métiers). Guider les utilisateurs dans l’utilisation optimale de leurs outils informatiques. Assurer le déploiement et la configuration des postes de travail et périphériques. Participer à l’installation et la mise à jour des logiciels et applications métiers. Maintenir la base de connaissances interne et documenter les procédures. Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées ou partenaires externes. Contribuer à l’amélioration continue des process support. Environnement technique Systèmes : Windows, Windows Server, notions de macOS appréciées Réseau : notions TCP/IP, VPN, Wi-Fi, configuration basique Outils collaboratifs : Google Workspace Logiciels métiers : Jira, Confluence, Active Directory Ticketing : Manage Engine

Bonjour, Kleever recherche pour ses client 2 Architectes Systeme / Architecte SI Votre rôle Au sein de l’équipe Systèmes du Département IT , l’Architecte Systèmes est responsable de la définition des solutions jusqu’à la gestion des incidents de niveau 2, incluant le déploiement des infrastructures IT des architectures clients et des systèmes d’information. Vos missions principales : • Concevoir, mettre en œuvre et maintenir en condition opérationnelle les infrastructures, solutions et outils du périmètre IT. • Assurer le support Niveau 2/3 en 24/7 auprès des équipes du Service Center Europe (exploitation). • Être en contact avec les clients sur les sujets techniques (avant-vente, projets, phases de support). • Collaborer avec les équipes sécurité, réseau et outils pour garantir la conformité et la gouvernance des solutions. • Gérer les activités bureautiques et le support utilisateurs . • Poursuivre les grands projets de transformation IT. • Déployer et renforcer une politique de sécurité forte. • Accompagner l’évolution du système d’information (MS365 et ServiceNow). • Développer les compétences Cloud pour identifier les plateformes IT on-premise pouvant bénéficier d’un hébergement cloud.

Client : TRANSPORT Poste : Chef de projet MOA télécoms & systèmes industriels Expérience : Senior (Entre 8 et 15 ans) Localisation : Noisy le Grand Démarrage : Début Septembre Objectifs/Descriptif de mission : Cadrer et structurer les projets - Le chargé de la prestation assure le cadrage du besoin auprès du client projet avec l’identification des enjeux, la hiérarchisation des attendus en termes de priorités et de nécessité relative (négociables). - En collaboration avec les différentes disciplines, Le chargé de la prestation définit puis met à jour la structuration du projet avec : o L’élaboration de l’arborescence du projet ou produit PBS, WBS o L’élaboration de la planification o L’élaboration de l'organigramme de maîtrise d'œuvre - Le chargé de la prestation définit les besoins éventuels d’assistance nécessaires pour la coordination technique, la synthèse et l’intégration système. Il la décline dans un plan de management de la maîtrise d’œuvre, et en négocie les moyens. Piloter des activités d’étude - Le chargé de la prestation assure le pilotage des activités d’étude au sein d’un groupe de travail transverse à plusieurs organisations avec pour objectif principal de répondre aux exigences du client. En collaboration avec les MOE assurer la Gestion de la qualité - Le chargé de la prestation est le garant de la cohérence et la complétude de la production de la maîtrise d‘œuvre vis-à-vis de la demande de la direction des projets. A ce titre, il produira avec l’aide des MOE, une architecture et une matrice d’exigence. En cas d’incompatibilité, il assurera les itérations nécessaires avec le client pour atteindre un objectif acceptable. - Le prestataire assure la coordination technique de la MOE, et l’intégration globale du système avec l’appui si nécessaire d’un intégrateur système. Gérer les coûts - Le chargé de la prestation pilote les coûts engagés, les coûts réceptionnés, les coûts à venir (reste à faire) tant pour les frais d’ingénierie (FES) que pour les coûts fournitures et travaux. Chaque écart devra faire l’objet d’une instruction pour justifier, trouver les pistes d’optimisation, réévaluer. Gérer des délais - En collaboration avec les différentes disciplines, Le chargé de la prestation définit l’ordonnancement des tâches au travers d’un planning détaillé des opérations. Ce planning devra comporter les adhérences, le chemin critique, le jalons externes et être dans un format au standard projet. - Le chargé de la prestation est le garant du respect des délais. A ce titre, Il recueille les avancements, prérequis et projections de délais auprès des contributeurs puis met à jour à le planning détaillé. Pour chaque évolution, il devra analyser l’impact sur les coûts et délais des objectifs projet. En cas d’impact même mineur, il devra challenger les délais et proposer des optimisations (ordonnancement, livraison séquencée, mesures d’accélération). Il assure le pilotage des optimisations. - Le chargé de la prestation élabore un planning macro comprenant les jalons projets principaux pour assurer un reporting. Présenter les indicateurs de suivi du pilotage de projet - Le chargé de la prestation produit et met à disposition du responsable de groupe au travers des outils d’entreprise, la version à jour des livrables suivants : o Les CR des points de traitement pour le suivi de la qualité (CR avancement, CR interface, CR point spécifiques), o Les tableaux de suivi des coûts FES, travaux et fournitures o Les plannings o Les documents projets (WBS, cadrages, matrice des risques, matrice des exigences) - Le chargé de la prestation propose et présente, à la demande du client, un support qui synthétise la situation qualité, coût, délais, risques, arbitrages nécessaires. Celui-ci devra permettre la compréhension simple de la situation à date. - Le chargé de la prestation propose et présente un point de situation au Chef de projet ou maitre d’ouvrage. - En cas de survenance d’un aléa, Le chargé de la prestation reporte immédiatement au responsable de groupe. Animer les projets - Le chargé de la prestation organise et pilote : o Toutes les réunions nécessaires à l’atteinte des objectifs du projet et au respect de la qualité, des coûts, délais (réunion d’avancement, de coordination technique, de cadrage, etc…) o La réception des installations et accompagne la mise en service. Il peut si nécessaire s’appuyer sur un coordonnateur des essais. o La levée totale des réserves. Gérer les Risques et les Changements - Le chargé de la prestation, en concertation avec les Maîtres d’œuvre (MOE) produit l’analyse de risques et établit un plan d’action de réduction des risques dont il en assure la gestion, le suivi. - Le chargé de la prestation instruit les modifications avec le soutien des MOE et y apporte des réponses intégrées et optimisées au travers des fiches de modifications. Devoir de conseil - Le chargé de la prestation a un devoir de conseil et d’aide vis à vis la direction de l’unité MSP concernant les éléments de décision pertinents, en particulier pour tout sujet relevant des disciplines techniques. Il l’assiste dans les relations d’interface avec les acteurs externes et dans sa relation au mainteneur et à l’exploitant. L’ensemble de ces prestations sera réalisé en forte collaboration avec les ingénieurs de l’unité d’Ingénierie TSI, les Chargés d’Affaires déploiements, les MOE, les correspondants techniques du domaine maintenance, les OPC des projets connexes, sous la direction du responsable de groupe.

Dubbing Brothers, groupe international de postproduction et de doublage présent dans 9 pays, renforce actuellement son équipe IT composée d’architectes et d’ingénieurs. Pour accompagner notre croissance, la transformation de notre infrastructure, et la mise en conformité avec les normes de sécurité (ISO 27001, TPN), nous recherchons un architecte technique freelance expérimenté. Intégré(e) à l’équipe Infrastructure & Production IT (7 personnes), sous la direction du Group CIO & CISO, vous interviendrez pour : Concevoir, documenter et piloter l’évolution des architectures techniques (on-premise & cloud) Garantir la stabilité, la performance et la sécurité des environnements de production Administrer les infrastructures virtualisées (VMware, Hyper-V) Participer à la migration ou modernisation des environnements legacy Assurer l’automatisation des déploiements et la gestion de configuration (Ansible, Git) Contribuer activement aux projets d’industrialisation, supervision, cloud et sécurité Assister les ingénieurs systèmes dans le troubleshooting avancé et les mises en production Documenter les architectures et les procédures techniques

L’entité concernée est en charge des infrastructures informatiques et de l’ensemble des services associés pour le compte d’un grand groupe international. Elle assure la gestion complète du socle technique et des environnements utilisateurs. Principaux rôles : Fournir aux différentes directions métiers des services d’infrastructure sécurisés, avec des offres, des niveaux de service et des coûts adaptés aux besoins. Garantir l’hébergement des applications métiers, la gestion des postes de travail, les services collaboratifs, le réseau et la téléphonie. Objectifs principaux : Assurer la qualité de la production du Système d’Information. Répondre aux besoins métiers pour la mise en place de nouveaux services d’infrastructure. Périmètre de l’équipe dédiée : Définir, piloter et mettre en œuvre les orientations liées au poste de travail. Fournir et maintenir les services aux utilisateurs : postes de travail fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie fixe et mobile, solutions collaboratives, outils de communication et visioconférence. Gérer les infrastructures techniques associées au poste de travail : annuaires techniques, services de fichiers, etc. Une équipe spécialisée assure le bon fonctionnement des outils destinés aux utilisateurs finaux et des services techniques associés. Objectif de la prestation : Le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques et bénéficier de l’expertise d’un prestataire en matière de management de projet . La prestation consistera à contribuer notamment à : Management de projet technique Gestion de la production autour du Workplace

Nous recrutons en CDI un·e Consultant·e Senior Exchange & M365. Découvrez vos futurs défis : o Mettre en oeuvre de sécurisation d'Active Directory, de Tiering. o Élaborer la réponse au cahier des charges en fonction des spécificités techniques du client. o Participer à l'élaboration des propositions commerciales. o Définir l'architecture Office 365 adaptée aux besoins et contraintes des clients. o Cadrer des projets et rédiger des rapports d'analyse, la feuille de route et de recommandations. o Gérer les projets de migration d'utilisateurs vers Entra ID. o Mettre en oeuvre des plans de migration vers Office 365 (de plateformes existantes comme G Suite ou Exchange on-premises). o Sécuriser les infrastructures Office 365 au travers de gouvernances et d'ateliers et implémenter les politiques de sécurité, telles que la gestion des identités, l'authentification multifactorielle (MFA), et la protection des informations. o Travailler avec des équipes transverses internes et clients (change, collaboratives, sécurité, IT) pour intégrer Office 365 dans l'écosystème global. o Identifier les opportunités d'amélioration continue dans les configurations Office 365 et proposer des optimisations. o Participer aux réunions de présentation et d'avancement. o Assurer un support technique. o Assurer une veille technologique. o Former les équipes techniques et utilisateurs clés sur les fonctionnalités avancées. D'autres projets pourront vous être confiés en fonction de l'actualité de l'équipe et de nos différents challenges et envies. De plus, un niveau professionnel d'anglais écrit et oral est souhaité. Environnement technique : Active Directory, Exchange, Office 365, Zimbra, Teams, Entra, Sécurité.

• Support technique de proximité aux utilisateurs VIP, avec un haut niveau de réactivité et de discrétion. • Gestion et résolution des incidents liés aux postes de travail Windows 10, aux applications Office 365 et à l'infrastructure réseau. • Brassage et câblage des prises réseaux dans les bureaux pour assurer une connectivité optimale. • Installation, configuration et maintenance des équipements informatiques (PC, périphériques, smartphones, tablettes). • Assistance aux utilisateurs pour la configuration et la gestion des comptes Office 365 et autres outils collaboratifs. • Diagnostique et résolution des incidents matériels et logiciels dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de service. • Documentation des interventions dans les outils de gestion des tickets, suivi des incidents et des résolutions. Référence de l'offre : csqfev2jtf

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus... Nous recherchons un Ingénieur Workplace - Office 365 H/F, pour intervenir sur les périmètres suivants : - Configuration et maintenance d'Office 365 et de l'Active Directory - Gérer les utilisateurs, les groupes et les autorisations - Configurer les applications et les services - Maintenir la sécurité et la conformité - Gestion des licences des utilisateurs - Suivre les attributions et les renouvellements - Gérer les demandes de nouvelles licences - Sécurité de la plateforme Office 365 - Développer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures de sécurité - Surveiller la sécurité de l'environnement - Réagir aux incidents de sécurité - Sécurité du poste de travail - Gérer les configurations des postes de travail - Appliquer les politiques de sécurité - Surveiller la sécurité des postes de travail - Veille technologique - Suivre les évolutions technologiques - Proposer des améliorations - Participation aux projets informatiques - Contribuer aux projets informatiques - Apporter son expertise Vous êtes diplômé en informatique (Bac+3/5) et justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans la gestion d'environnements Office 365. Vous possédez des connaissances approfondies d'Office 365 et faites preuve de rigueur, d'autonomie et de force de proposition. Votre curiosité naturelle et votre appétence pour les technologies vous permettent d'évoluer facilement dans des environnements en constante évolution. Vous maîtrisez l'anglais technique et disposez d'une expérience en gestion de projet. Vous connaissez également les technologies Intune, la migration Windows vers Windows 11, ainsi que SCCM et Ivanti. Votre inclination pour le travail collaboratif ainsi que votre appétit pour les nouvelles technologies sont des atouts majeurs. Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça ! Rémunération attractive selon profil et expérience. Mode Hybride ( télétravail) Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Nous recherchons un Chef de Projet confirmé spécialisé en Épargne Financière pour accompagner un grand acteur bancaire dans le cadre d’un programme stratégique. Vos responsabilités Piloter les engagements du projet : budget, planning et périmètre, Assurer la coordination des travaux réalisés par un partenaire externe avec les contributeurs internes, Suivre et sécuriser la tenue des engagements budgétaires et planning, Préparer et animer les comités de projet, Reporter l’avancement et les risques auprès de la direction de projet. Environnement & Méthodologies Gestion de projets et de programmes SAFE (Agile) Outils : Microsoft Office, Clarity