Vous intégrez le Domaine d'Expertise « Automatisation et Observabilité », dans un contexte de modernisation du SI et de transformation de nos environnements, Rattaché à l'équipe Observabilité, l'Ingénieur Expert AiOps/Netcool a la charge de délivrer pour son domaine technique les éléments de roadmap décidés. En lien avec son Product Owner, il participe au delivery du Produit d'Hypervision/AIops A ce titre, vous aurez pour principales missions : -Être responsable de la mise en œuvre des actions en déclinaison de la roadmap et des arbitrages en provenance du Product Owner et du Product Manager -Garantir l'opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight et en assurer le support -Assurer la veille technologique du Produit en développant l'AIOps -Avoir une vision à 360° de toutes les activités relatives au produit : Build, Build to Run et Run -Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par les Service Manager et assurer les astreintes ad-hoc -Assister le PO Hypervision dans le Pilotage du budget -Interagir avec le Product Manager en lien avec la Stratégie de l'Observabilité
DBA Oracle 19c, PostgreSQL, SQLServer, MariaDB/MySQL) Au sein d'un projet en charge de l'infrastructure d'un client et organisé en pôle de spécialistes (Linux, Windows, bases de Données), nous renforçons l'équipe de DBA. Être habilitable « secret défense » La mission consiste à : • Administrer, optimiser les environnements BDD et assurer le maintien en condition opérationnelle (Oracle 19c, PostgreSQL, SQLServer, MariaDB/MySQL) • Concevoir et mettre en œuvre les infrastructures de système de gestion des BDD (Oracle Clusterware, environnements mutualisés) • Mettre en Œuvre les solutions de réplication de BDD (Oracle : Dataguard, PostgreSQL/MariaDB/MySQL : réplication stream, standby & logique, SQL Server : Always-On) • Assurer le traitement des demandes de services et des incidents de Niveau 2 et interface avec les équipes N3 du client lorsque nécessaire • Participer à la mise en en production • Analyser et suivre les incidents de mise en production • Maintenir les conditions générales de production de service (résolution d'incidents sur son domaine technique et propositions d'amélioration) • Réaliser l'enrichissement des référentiels d'exploitation ; • Participer à l'automatisation & à l'amélioration des activités • Réaliser l'intégration technique des composants dans le respect des normes d'exploitabilité Cette mission implique des astreintes à hauteur d'1 semaine / mois et nécessitera d'être habilitable. La mission nécessite de l'expérience en mode Run+Build et la maîtrise des technologies suivantes : Bases de Données : PostGre (prioritairement), Oracle (RAC et Dataguard). OS : Linux RedHat, Windows server et environnement VMware
Vous rejoignez une équipe de développement dynamique et participez à l'évolution de solutions logicielles stratégiques. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de développement dans un environnement technique moderne, en appliquant les meilleures pratiques en matière de qualité, de sécurité et de maintenabilité du code. Vos missions sont les suivantes :Participer à la conception et au développement des nouvelles fonctionnalités ; Maintenir et faire évoluer les applications existantes ; Garantir la qualité du code grâce aux tests et aux bonnes pratiques de développement ; Participer aux réflexions techniques et être force de proposition sur les innovations à apporter aux produits ; Collaborer avec les différentes équipes dans une logique d'amélioration continue. Environnement techniqueASP.NET WebForms .NET Framework 4.5 et/ou .NET Core C#, VB.NET TypeScript HTML5 / CSS3 Visual Studio Git Azure DevOps MVC, Design Patterns, programmation orientée composants
Product Owner Technique Nantes Cloud Native (DevOps, CICD, Docker.K8S, automatisation des tests, Observabilité, La mission déroule sur site client avec Max 2j de télétravail. Mission au sein du département en charge des plateforme CI/CD. Ce département a pour rôle de définir et de déployer les outils dédiés aux tests, à la qualité et à la sécurité, ainsi que les solutions d'intégration et de déploiement continu. Il met également à disposition les outils du socle de développement pour soutenir les équipes de fabrication dans leurs projets Afin de renforcer les équipes, notre client nous soumet une prestation de Product Owner Technique avec les tâches suivantes : - Etre responsable du back log produit - Animer des ateliers de recueil de besoin - Prioriser les exigences fonctionnelles du produit - Collaborer avec les équipes de développement, rédaction, suivi et planification des US - Animer des ateliers de recueil de besoin Prestation en contact direct avec des équipes de dev (expérience de dev souhaitée) avec les compétences suivantes attendues : - Activités standards d'un PO + - un bon vernis technique dans un contexte Cloud Native (DevOps, CICD, Docker.K8S, automatisation des tests, Observabilité, ...) - à même d'utiliser les outils d'IA Gen (Github copilot, Claude, ....) , connaissances requises pour CI/CD, DevOps Compte-tenu de l'équipe en place et du degré d'autonomie nécessaire la séniroté est nécessaire à ce poste Séniorité. La mission déroule sur site client avec Max 2j de télétravail.
Objectifs et besoins La demande concerne la recherche d'un(e) consultant(e) qui interviendra en appui des équipes internes (Equipe commerciale, marketing, DATA, IT AMOA) pour sécuriser l'adhésion des futurs utilisateurs à la solution du client, principalement la force de ventes. Objectifs de la mission Les objectifs attendus sont les suivants : • Être force de proposition pour des besoins métier issus de cas d'usages • Challenger les besoins métiers avec une approche Business value • Participer à la priorisation des besoins et définition de lots de fonctionnalité • Participer à l'accompagnement métier et la conduite du changement • Soutenir l'adoption de la solution
Contexte de la missionAfin de renforcer l'équipe Contrats Emprunteurs, le consultant interviendra sur le développement et la maintenance des applications IBM i (IBMi) utilisées par les équipes Backoffice. Les applications concernent notamment : La gestion des prélèvements des primes. Le traitement des impayés. La gestion des modifications contrats (avenants). Les interactions avec les autres applications du SI via des API. Missions principalesDéveloppement & maintenance applicativeDévelopper et maintenir les applications IBMi en RPG Free. Participer aux évolutions du patrimoine applicatif existant. Mettre en place et maintenir des modules RPG. Intervenir ponctuellement sur des programmes historiques en RPG colonné. Réaliser la maintenance corrective et évolutive. Intégration SIConcevoir et maintenir des échanges inter-applications via : API REST fournies ou consommées. Formats JSON. Services sécurisés via JWT. Suivi d'exploitation / RUN (environ 50% de la mission)Contrôler quotidiennement le plan de production. Réaliser une première analyse des erreurs de production. Suivre les traitements batch. Participer au diagnostic et au suivi des incidents Environnement technique Compétences indispensables RPG Free / RPGLE – Niveau avancé SQL – Niveau avancé API REST JSON IBM RDI (migration envisagée vers VS Code) IBM i / AS400 SQLite – Niveau avancé JWT (JSON Web Token) – Niveau avancé Compétences appréciéesExpérience Java (un plus) Connaissance des environnements IBM i / AS400 Expérience en maintenance applicative et support production
Description Contexte de mission Dans le cadre du programme**.com1**, environnement Microsoft 365 de plus de 215 000 utilisateurs, l'expertse se fait au sein du pôle Expertise & Architecture pour accompagner les projets SI et garantir l'intégration des solutions dans le respect des normes de sécurité et de gouvernance du tenant M365. Missions principales Définir et faire évoluer l'architecture Microsoft 365. Accompagner les projets SI dans l'intégration et l'accostage à l'environnement O365. Concevoir des solutions conformes aux exigences métier et sécurité. Évaluer les demandes d'évolution de la plateforme et des branches métiers. Participer aux phases de tests, recettes et validation de nouveaux services Microsoft 365. Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances. Maintenir les documentations techniques et dossiers d'architecture. Être l'interlocuteur privilégié des DSI, architectes métiers et des équipes Microsoft pour les sujets complexes et incidents N3.
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures d'un client grand compte, nous recherchons un Administrateur Base de Données (DBA) Senior. Vous intégrerez un environnement structuré autour de pôles d'expertise (Linux, Windows, Bases de Données) et contribuerez aux activités de production, d'administration et d'optimisation des plateformes de bases de données. Vos missionsAdministrer, maintenir et optimiser les environnements de bases de données. Garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures DBA. Concevoir et déployer des architectures de bases de données haute disponibilité. Mettre en œuvre et administrer les solutions de réplication et de reprise après sinistre. Assurer le traitement des demandes de service et des incidents de niveau 2. Collaborer avec les équipes d'expertise N3 lors des escalades techniques. Participer aux mises en production et à leur suivi. Analyser les incidents de production et proposer des actions correctives. Contribuer à l'amélioration continue et à l'automatisation des tâches d'exploitation. Réaliser l'intégration technique des composants dans le respect des normes d'exploitation. Maintenir et enrichir la documentation et les référentiels techniques. Environnement techniqueBases de donnéesPostgreSQL (expertise prioritaire) Oracle 19c Oracle RAC / Clusterware Oracle DataGuard SQL Server (Always On) MariaDB / MySQL Systèmes & InfrastructureLinux RedHat Windows Server VMware Technologies de réplicationOracle DataGuard PostgreSQL Streaming Replication Réplication logique et Standby PostgreSQL Réplication MariaDB / MySQL SQL Server Always On 📍 Localisation : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📅 Démarrage : ASAP 🔒 Habilitation requise : habilitable 📞 Astreintes : 1 semaine par mois
Nous recherchons un Consultant Cybersécurité H/F pour une mission à Nantes. Missions : Réaliser des audits et diagnostics de sécurité des systèmes d'information. Identifier et analyser les risques et vulnérabilités. Participer à la mise en conformité avec les référentiels et réglementations applicables Élaborer et mettre à jour les politiques et procédures de sécurité. Réaliser des analyses de risques et proposer des plans d'actions adaptés. Accompagner la gestion des incidents de sécurité et contribuer au retour d'expérience.
Nous recherchons un Développeur Java confirmé H/F pour une mission à Nantes. Missions : Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en Java. Participer à la maintenance corrective et évolutive. Participer à la réalisation des tests unitaires Effectuer des revues de code et contribuer à l'amélioration de la qualité du code. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. Participer aux rituels Agile et collaborer avec les différentes équipes du projet. Documenter les développements réalisés.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe Service Desk, nous recherchons un Team Leader Service Desk afin d'accompagner les équipes support dans la gestion quotidienne des demandes et incidents utilisateurs. Vous intervenez dans un environnement de support structuré et exigeant, avec notamment la prise en charge d'utilisateurs VIP, le suivi des incidents prioritaires et le respect des engagements de service et des SLA. Véritable point de référence pour l'équipe, vous assurez la bonne organisation de l'activité, le suivi du backlog, la priorisation des tickets et la coordination avec les équipes de niveau supérieur. Vous contribuez également à l'amélioration continue du service, notamment à travers le suivi de la qualité, l'application des procédures et l'enrichissement de la base de connaissances.
Dans le cadre d'un besoin urgent pour DWP France, nous recherchons 1 consultant Service Desk Support pour renforcer les équipes en charge du support utilisateurs. Vous interviendrez sur un service desk structuré, avec la gestion de demandes et incidents, incluant des utilisateurs VIP, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et le respect des SLA. Prise en charge des demandes utilisateurs (appels, emails, tickets – y compris VIP et Mainsail) Gestion des incidents, mises à jour et escalades Diagnostic et résolution des incidents lorsque possible Escalade vers les équipes clients ou tiers (niveau supérieur) si nécessaire Gestion du backlog de tickets Utilisation de la base de connaissances pour appliquer les procédures Contribution à la mise à jour de la base de connaissances (en lien avec le Quality Analyst) Respect des SLA et des engagements de service Garantie de la satisfaction client
Chef de projet Accompagnement processus prioritaires NantesAu sein d'une direction Service Réseau et Sécurité, le pôle s'est aussi vu confier la priorisation des projets au global avec : la mise en place d'un processus de priorisation des projets, la mise en place d'une organisation trimestrielle de récolte des projets et objectifs qui seront à traiter sur le trimestre suivant, l'animation d'une instance hebdomadaire d'arbitrage des projets en cas de nécessité, l'animation d'une instance trimestrielle afin de favoriser la synchronisation des équipes contribuant aux projets ainsi que le pilotage de ce processus via la mise en place d'indicateurs Pour cela, la mission consiste à Contribuer au RUN de ce processus : Co animation de la journée de Synchronisation STRS trimestrielle, contribution active à la récolte des entrants pour cette journée, ainsi qu'à sa restitution en interne mais aussi vers les partenaires Contribuer activement au BUILD de ce processus afin d'en permettre son évolution, son efficacité et son ouverture vers les branches du groupe Travaux permettant d'intégrer les branches dans le processus de priorisation des projets et de leur faire une restitution Réalisation d'un état des lieux de la gestion des plans de charge au sein de STRS Contribution à la mise en place de bonnes pratiques pour une meilleure gestion des charges par les équipes Contribution à toutes évolutions qui sera nécessaire pour l'optimisation de notre processus de priorisation de projets Goals and deliverables CR de Comité Arbitrage Projets (hebdomadaire) Mise à jour du processus de gestion de projets prioritaires conformément aux évolutions qui vont être apportées d'ici la fin de l'année Expected skillsSkillsSkill level accompagnement aux changements Confirmed Gestion DE Projet Agile Confirmed agilité Confirmed
Ingénieur Build Workplace Nantes - SCCM, Powershell, INTUNE Project contextNous recherchons un ingénieur Workplace avec 5ans d'expérience minimum en N3 pour une mission chez un grand compte nantais. Pour évoluer au sein d'une équipe Inetum sur des sujets techniques autour d'un environnement Microsoft. Une expérience significative en AD, SCCM, GPO et scripting powershell est nécessaire. Mission basée sur Nantes impérativement. Goals and deliverablesSupport N3 Scripting powershell Gestion SCCM et Intune Expected skillsSkillsSkill level SCCM Confirmed Microsoft Powershell Confirmed intune Confirmed
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous interviendrez comme interface entre les équipes projets, les équipes de production et le partenaire. Le missions seront les suivantes : - Comprendre et challenger les besoins exprimés par le client - Coordonner le provisionnement des environnements - Préparer, organiser et sécuriser les mises en production - Coordonner les différents intervenants impliqués dans les livraisons - Suivre le fonctionnement des produits en phase de RUN - Piloter les incidents et contribuer à leur résolution - Veiller au respect des processus d'exploitation et de production - Communiquer sur l'avancement, les risques et les éventuels blocages. Une bonne compréhension technique est nécessaire pour appréhender les environnements et échanger avec les experts.
Contexte :Dans le cadre de l'évolution et de la sécurisation de ses infrastructures IT, notre client recherche un Architecte Réseau & Sécurité Senior pour intervenir sur des environnements complexes et critiques. La mission porte sur la conception, l'industrialisation et l'évolution des architectures réseau et sécurité, avec des enjeux de modernisation des infrastructures et de migration vers de nouveaux environnements. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes d'ingénierie et de production. Missions principales :Réaliser des études de faisabilité et d'opportunité sur les évolutions d'infrastructures. Analyser les architectures existantes et réaliser les travaux de rétro-engineering. Concevoir les architectures cibles réseau et sécurité. Définir les scénarios et trajectoires de migration. Concevoir des architectures adaptées aux environnements LAN/WAN, datacenters et interconnexions sécurisées. Prendre en compte les enjeux de sécurité liés aux accès Internet, aux interconnexions et aux infrastructures hybrides. Participer aux comités d'architecture et présenter les choix techniques. Accompagner les équipes d'ingénierie et de production dans la mise en œuvre des architectures définies. Collaborer avec les différentes équipes techniques et parties prenantes. Produire et maintenir la documentation d'architecture HLD/LLD et les dossiers de migration. Contribuer à la définition et à l'évolution des services de sécurité : détection, supervision et gestion des accès. Apporter une expertise sur les modèles d'administration sécurisée et les infrastructures critiques. Livrables attendus :Études de faisabilité et d'opportunité. Architectures réseau et sécurité cibles. Dossiers d'architecture HLD et LLD. Scénarios et plans de migration. Analyses de rétro-engineering des architectures existantes. Documentation technique des solutions et choix d'architecture. Supports et contributions aux comités d'architecture. Recommandations techniques pour l'évolution et la sécurisation des infrastructures.
