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Service Desk/Helpdesk Support – 3 resources Traitement des demandes (appels VIP et Grand Voile, emails, etc.) • Gestion des incidents, des mises à jour et des escalades. • Résolution des problèmes jusqu'à leur résolution lorsque cela est possible, ou escalade du ticket aux équipes de support du client ou de tiers (niveaux supérieurs). • Gestion du backlog. • Recherche de procédures dans la base de connaissances. • Mise à jour de la base de connaissances en collaboration avec l'analyste qualité. • Garantie de la conformité des services d'assistance aux SLA. • Garantie de la satisfaction client. Langues : Français, Anglais Date de début : Dès que possible Lieu : Nantes, France Télétravail autorisé : Non Remarques : une expérience professionnelle est un atout. Durée du projet : 1 mois de formation + 6 mois de production Role Description & Skills • Handling requests (VIP and Mainsail calls, emails, etc.) • Handling incidents, updates, and escalations. • Troubleshooting until resolution when possible, or escalating the ticket to the client's or third-party support teams (higher levels) • Backlog management • Using the knowledge base to search for procedures • Maintaining the knowledge base by communicating with the quality analyst • Ensuring helpdesk services are delivered in accordance with SLAs • Ensuring customer satisfaction Languages: French, English Start Date: asap Location: Nantes, France Remote Work Allowed: No Additional Comments: Seniority will be a plus; Project duration: 1 month of training + 6 months of production

Missions principales 1. Entretien et suivi des installations o Réaliser des opérations de maintenance planifiée et corrective sur les équipements électriques. o Identifier les signes de dysfonctionnement et anticiper les risques pour prolonger la durée de vie des installations. o Effectuer des tests et contrôles réguliers pour garantir la fiabilité des systèmes. 2. Montage et mise en place de matériels o Installer, remplacer ou moderniser des équipements électriques selon les plans et procédures. o Assembler et câbler les composants dans le respect des standards techniques et de sécurité. o Participer à la mise en service des nouveaux équipements. 3. Interventions opérationnelles sur site o Déplacer sur site pour réaliser des travaux de raccordement, de réglage ou de remise en service. o Respecter strictement les protocoles de sécurité et d'habilitation. o Collaborer avec les équipes pour assurer la coordination des opérations. 4. Gestion des situations d'urgence o Réagir rapidement aux incidents ou pannes pour rétablir le service dans les meilleurs délais. o Participer à un système d'astreinte pour assurer la continuité opérationnelle en dehors des horaires habituels. 5. Vérification et contrôle de conformité o S'assurer que les installations respectent les normes techniques et réglementaires. o Tester les dispositifs de protection et de contrôle pour garantir un fonctionnement optimal. 6. Documentation et suivi o Tenir à jour les rapports d'intervention, les fiches techniques et les journaux de maintenance. o Documenter les opérations effectuées afin de faciliter le suivi et la planification des futures interventions. Compétences clés - Connaissances techniques en installations électriques haute tension et équipements associés. - Capacité à identifier et résoudre rapidement des dysfonctionnements. - Lecture et interprétation de plans et schémas électriques. - Respect strict des règles de sécurité et des procédures d'intervention. - Sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.

Missions principales Management et coordination d'équipe Le poste consiste à encadrer, animer et coordonner une équipe de techniciens et électriciens sur les chantiers. Il planifie les interventions, répartit les tâches quotidiennes et assure la montée en compétences de ses collaborateurs, en veillant au respect des règles de sécurité et des habilitations. Organisation et réalisation des travaux Le chef d'équipe prépare les chantiers (documentation technique, ordres de travail, approvisionnement) et supervise l'exécution des opérations électriques telles que le tirage de câbles, le raccordement d'installations, la pose d'armoires et les cheminements. Il participe à la mise en service et aux contrôles fonctionnels des installations. Sécurité, qualité et conformité Il veille au respect des normes électriques et des règles de sécurité sur site, contrôle la conformité des interventions et rédige les rapports d'activité ou d'intervention. Reporting et communication Le chef d'équipe assure un suivi régulier de l'avancement des travaux auprès de sa hiérarchie et fait le lien technique avec les clients ou les parties prenantes sur le terrain. Journée type : Le Chef d'Équipe Électrique commence sa journée en préparant le chantier, en vérifiant le matériel, les outils et la documentation technique nécessaires pour les interventions prévues. Il se rend ensuite sur les différents sites pour superviser et coordonner les travaux électriques, s'assurant que les installations sont réalisées conformément aux plans et aux normes de sécurité. Tout au long de la journée, il encadre son équipe de techniciens et électriciens, répartit les tâches et accompagne les collaborateurs moins expérimentés pour garantir la qualité des interventions et la montée en compétences de chacun. Il participe également à certaines opérations sur le terrain, telles que le tirage de câbles, le raccordement d'installations ou la pose d'armoires, et veille à ce que chaque intervention soit correctement documentée et contrôlée. En parallèle, il élabore les premiers devis ou propositions techniques pour les clients et assure un suivi régulier de l'avancement des travaux, communiquant avec sa hiérarchie et les parties prenantes sur le terrain.

Nous recherchons plusieurs Business Analysts confirmés pour rejoindre une équipe intégrée à Nantes, opérant en étroite collaboration avec le client. Dans un contexte technologique et fonctionnel riche, votre mission principale sera la réalisation de spécifications détaillées et le pilotage fonctionnel des évolutions du Système d'Information. Ce poste est pivot, se situant à l'interface entre les besoins métiers (MOA) et la réalisation technique (MOE). Vous ne serez pas uniquement un rédacteur de documents, mais un véritable consultant capable de comprendre les enjeux profonds du projet et d'apporter une valeur ajoutée critique. Vos missions principales s'articuleront autour de cinq axes majeurs : Analyse et Conception Fonctionnelle : Votre cœur de métier consistera à rédiger des User Stories et des spécifications détaillées. Une compétence technique spécifique est exigée pour ce poste : la maîtrise des traitements par lots (Batchs) . Vous devrez comprendre et concevoir l'architecture fonctionnelle du projet, incluant les interfaces externes, les interactions avec les SI tiers et les différents modules de l'application. Vous serez garant de la qualité des entrants et devrez faire preuve d'esprit critique pour challenger les besoins initiaux afin de proposer des solutions robustes. Gestion de la Relation Client et MOA : Vous devrez développer un positionnement fort, voire incontournable, auprès du client. L'objectif est d'instaurer une relation de confiance durable. Vous accompagnerez le client dans la priorisation de ses besoins et participerez activement à la construction et au maintien de la roadmap fonctionnelle. Votre rôle est d'être force de proposition sur des améliorations fonctionnelles ou métier que le client n'aurait pas encore identifiées. Animation et Pilotage : Vous serez en charge de la mise en place et de l'animation des ateliers fonctionnels nécessaires à la compréhension du métier, à la conception et à la validation des spécifications. Vous devrez faire preuve de pédagogie et de leadership pour mener ces réunions efficacement auprès des différentes parties prenantes. Vision Stratégique et Amélioration Continue : Il est attendu que vous preniez de la hauteur de vue pour comprendre chaque rouage du projet et son interaction avec l'environnement global. Vous devrez identifier les points forts pour capitaliser dessus, mais surtout repérer les axes d'amélioration, tant au niveau opérationnel qu'organisationnel. Vous devez avoir une vision globale incluant les enjeux MOA, MOE et le management. Qualité et Suivi (Reporting) : Vous participerez activement à la production de l'équipe, incluant la relecture croisée des travaux et l'aide à la rédaction des cas de tests pour assurer la conformité des livrables. Enfin, un reporting rigoureux est demandé : vous fournirez au Chef de Projet et au responsable fonctionnel les informations nécessaires à la mise à jour des indicateurs de suivi, tout en restant vigilant sur la gestion des risques.

Afin d'accompagner notre client dans la mise en œuvre de sa stratégie numérique, nous recherchons un Développeur React (H/F) sur Nantes. Vos missions seront les suivantes : - Concevoir et développer des interfaces web performantes et ergonomiques - Participer à l’architecture Front-End des applications - Développer des applications SPA en React (JS / TypeScript) - Collaborer avec les équipes UX/UI, Back-End et Product - Assurer la qualité du code (tests, revues de code, bonnes pratiques) - Participer aux choix techniques et à l’amélioration continue Environnement technique: React.js/ JavaScript (ES6+) / TypeScript / HTML5 / CSS3 / Git, CI/CD

Je recherche pour un de mes clients un Architecte Sécurité technique - expert sécurité gouvernance sur Nantes ou Montreuil Détails de la prestation : Dans le cadre des missions de la Gamme GISP de la DSI du client, nous souhaitons renforcer l’équipe en charge de l'intégration de la sécurité dans les projets. Pour cela, nous avons besoin d’un profil typé architecte sécurité technique ou expert sécurité gouvernance avec des compétences techniques fortes. Une expérience réussie sur l'activité d'intégration de la sécurité dans les projets est nécessaire afin d'être en capacité d'apporter la vision sécurité, de donner du sens aux actions demandées et d’acculturer les équipes projets (Chef de projet, développeurs, architectes logiciel). La prestation est à réaliser à distance mais une présence hebdomadaire sur le site de Nantes est fortement recommandée (1 jour/semaine). Le site de Montreuil peut également être envisagé. Livrables : • Réaliser des ateliers d'accompagnements de MOE pour sécuriser leurs projets (identification des cas d'usage, cadrage et identification des exigences de sécurité à appliquer, participation aux ateliers en toute autonomie, échanges avec les architectes transverses, application de pattern d'architecture sécurisé, suivi de la prise en compte par la MOE, contrôle de conformité des exigences applicables, reporting et communication) • Documenter l'accompagnement de chaque projet suivi par une prise de notes brute et synthétiques au fur et à mesure et selon les jalons du projet • Enrichir le catalogue de mesures de sécurité technique, développer la conformité Compétences : • Aptitudes fortes en autonomie, responsabilité, prise de parole, rigueur, production de comptes rendu et de reporting, capacité d'analyse et de synthèse, curiosité et forte capacité à apprendre de nouveaux sujets • Sens du collectif pour la coopération avec les équipes d'architecture et de sécurité • Expertise en intégration de la sécurité dans les projets et en sécurisation des architectures applicatives (au moins 3 ans) • Maitrise de l'approche par les risques • Maitrise des sujets techniques et capacité d'échanger avec les experts techniques sur un grand panel de technologies • Temps plein. Télétravail: 04 jours Démarrage: Début février

Administrateur Systèmes F/H - Nantes Administrateur Systèmes F/H 💻🔐⚙️ 📍 Lieu : La Chapelle-sur-Erdre (Nantes) - 2 jours de télétravail/semaine Description de la mission : Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures applicatives et des projets associés. Historiquement organisée autour de pôles d'expertise (Windows, Linux, Bases de Données, Flux/Ordonnancement), l'équipe évolue vers une convergence des compétences pour renforcer la polyvalence tout en conservant des référents techniques. Votre rôle : Administration, supervision et maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information Gestion des incidents et demandes via l'outil IWS Participation aux projets et prestations techniques Rédaction de documentation technique Contribution à la montée en compétence de l'équipe Veille technologique et propositions d'amélioration

Coordinateur de Projet F/H - Nantes Coordinateur de Projet F/H - La Chapelle-sur-Erdre 📋🤝💻 Description de la mission : Nous recherchons un Coordinateur de Projet pour accompagner des projets stratégiques au sein d'un environnement dynamique. Vous interviendrez sur des missions variées, en assurant la coordination et le suivi des projets dans un contexte exigeant. Vos responsabilités : Coordination de projets pour différents clients Pilotage simultané de projets tels que : Déploiement de postes Migration d'équipements Changement de solution ERP Chiffrage et gestion des plannings Réception des PV de recette Reporting auprès des parties prenantes Animation des instances : COPIL, suivi des indicateurs, réunions

Ingénieur Production (H/F) - Nantes Nous recherchons un Ingénieur de Production (H/F) , pour renforcer l'équipe de notre client et contribuer à la fiabilité, la performance et l'évolution de ses environnements de production. Vos missions principales : Assurer l'administration et l'exploitation des environnements Windows et Linux. Gérer et maintenir les outils de planification et d'ordonnancement, notamment VTOM. Superviser et optimiser les plateformes Middleware (Weblogic, Tomcat, JBoss, etc.). Participer aux projets de transformation et d'industrialisation orientés DevOps (CI/CD, automatisation, scripts). Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des applications en production. Rédiger la documentation technique et contribuer au support de niveau 2/3.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Portage / Freelance - 1 jour de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur BI pour renforcer les équipes d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Nous vous proposons de rejoindre la Squad Data Factory Votre rôle : Rattaché à une équipe expérimentée, vous serez en charge de l’administration et de l’optimisation des plateformes BI. Vos principales missions seront : - Installer et maintenir les progiciels BI sur différents environnements (multiplateformes) - Gérer les montées de version, correctifs et patchs - Mettre en place des indicateurs de santé et de supervision des plateformes - Identifier des axes d’amélioration et proposer des optimisations techniques - Assurer le support de niveau 3 auprès des utilisateurs internes Votre environnement technique : - Administration Solutions BI - PowerShell, SQL, Script Shell - La connaissance de WebFocus serait un vrai plus

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (40-45K€) - 1 jour de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur BI pour renforcer les équipes d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Nous vous proposons de rejoindre la Squad Data Factory Votre rôle : Rattaché à une équipe expérimentée, vous serez en charge de l’administration et de l’optimisation des plateformes BI. Vos principales missions seront : - Installer et maintenir les progiciels BI sur différents environnements (multiplateformes) - Gérer les montées de version, correctifs et patchs - Mettre en place des indicateurs de santé et de supervision des plateformes - Identifier des axes d’amélioration et proposer des optimisations techniques - Assurer le support de niveau 3 auprès des utilisateurs internes Votre environnement technique : - Administration Solutions BI - PowerShell, SQL, Script Shell - La connaissance de WebFocus serait un vrai plus

Service Desk/Helpdesk Support – 3 resources Traitement des demandes (appels VIP et Grand Voile, emails, etc.) • Gestion des incidents, des mises à jour et des escalades. • Résolution des problèmes jusqu'à leur résolution lorsque cela est possible, ou escalade du ticket aux équipes de support du client ou de tiers (niveaux supérieurs). • Gestion du backlog. • Recherche de procédures dans la base de connaissances. • Mise à jour de la base de connaissances en collaboration avec l'analyste qualité. • Garantie de la conformité des services d'assistance aux SLA. • Garantie de la satisfaction client. Langues : Français, Anglais Date de début : Dès que possible Lieu : Nantes, France Télétravail autorisé : Non Remarques : une expérience professionnelle est un atout. Durée du projet : 1 mois de formation + 6 mois de production Role Description & Skills • Handling requests (VIP and Mainsail calls, emails, etc.) • Handling incidents, updates, and escalations. • Troubleshooting until resolution when possible, or escalating the ticket to the client's or third-party support teams (higher levels) • Backlog management • Using the knowledge base to search for procedures • Maintaining the knowledge base by communicating with the quality analyst • Ensuring helpdesk services are delivered in accordance with SLAs • Ensuring customer satisfaction Languages: French, English Start Date: asap Location: Nantes, France Remote Work Allowed: No Additional Comments: Seniority will be a plus; Project duration: 1 month of training + 6 months of production

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Système H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 10 jours/mois 📝Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur reconnu du numérique spécialisé dans l’hébergement mutualisé et les services managés. L’entreprise modernise ses pratiques techniques dans le cadre d’un programme de transformation stratégique. En tant qu’ Administrateur systèmes , tu intègres l’équipe en charge du MCO des infrastructures applicatives , aujourd’hui en transition vers un fonctionnement plus transversal. L’objectif : renforcer la polyvalence tout en conservant des référents sur chaque domaine. Dans ce contexte, tu contribues directement à garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des environnements gérés, dans une logique orientée SLA. Tu auras pour missions de : Assurer le traitement des incidents et des demandes via l’outil IWS. Participer aux projets techniques et aux prestations associées. Rédiger et maintenir les documentations techniques. Contribuer à la montée en compétence de l’équipe. Proposer des optimisations grâce à une veille technologique active. Stack technique : Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP), Linux (Debian, CentOS, Ubuntu), PostgreSQL, SQL Server, Oracle, Apache, Tomcat, Nginx, IIS, Ansible, VMware, TCP/IP, VLAN, VPN, PowerShell, Bash.

Ingénieur de production DevOps H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Ingénieur de production DevOps (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Ses missions : Projets d'ampleurs diverses sur des applications développées In-House et par des éditeurs externes. Préparation des socles techniques (commande des VMs, ouverture de flux réseaux), installation des prérequis (JDK, client Oracle, certificats SSL) Configuration de Reverse Proxies sous Apache Déploiements des applications en environnement Hors Production et Production via XLRelease / XLDeploy Mise en place des chaînes de déploiement continu XLRelease / XLDeploy. Configuration des éléments d'infrastructure et d'environnement dans XLDeploy. Mise en place et gestion des chaînes d'ordonnancements techniques et métiers VTOM et ControlM. Écriture de scripts d'exploitation en shell. Les scripts sont stockés dans un dépôt Bitbucket. Une partie a été déployée par Ansible ou via Ansible Tower. Mise en place de sonde de supervision métier dans Zabbix. Suivi des applications dans leur cycle de vie (upgrade, évolutions, traitement de l'obsolescence). Gestion des incidents de niveau 3 applicatifs. Documentation et passage de connaissances aux membres de l'équipe.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins la DSI d’un acteur national majeur de la grande distribution, avec un SI d’envergure : plusieurs milliers de serveurs, des applications critiques et une stratégie multi-cloud ambitieuse. Dans ce cadre, tu intègres l’équipe en charge de la plateforme GCP centrale , véritable moteur de la transformation cloud. C’est elle qui définit les standards techniques et façonne le futur du SI. La Landing Zone sur laquelle tu interviendras est pensée pour scaler, absorber la croissance et évoluer en continu. Tu auras pour missions de : Concevoir et faire évoluer une Landing Zone GCP pensée pour tenir la charge à grande échelle. Collaborer étroitement avec le PO et les architectes Cloud pour définir les meilleurs choix techniques. Industrialiser et fiabiliser les déploiements (Terraform, CI/CD). Prendre part au Build comme au Run, dans une logique d’amélioration continue. Conseiller et challenger les équipes utilisatrices sur leurs choix techniques. Promouvoir les bonnes pratiques Cloud & Sécurité au sein de la DSI. Stack technique : GCP • Terraform • Git • Jenkins • Python • Cloud Armor • Security Command Center • Hashicorp Vault • Datadome • Cloudflare

Chef de projet réseau LAN, switch, routeurs, DNS, SDWAN - Nantes (2 jours de télétravail) ASAP 1 an Nantes (2 jours de télétravail) LAN, switch, routeurs, DNS, SDWAN Pour un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un chef de projet réseau. Ses principales tâches seront: -Piloter la collecte des besoins des différentes entités du groupe -Piloter les projets réseaux en portefeuille -s'assurer que le process de déploiement est conforme aux standards associés Chef de projet réseau LAN, switch, routeurs, DNS, SDWAN - Nantes (2 jours de télétravail)