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Renfort de la feature team « Asset management » de la plateforme. Cette feature team gère l’ensemble des sujets relatifs au référentiel et aux données signalétiques des parcs du client. Au global, elle regroupe une quinzaine de produits gérés par plusieurs feature teams et utilisés par l’ensemble des métiers: Reporting de données de production, Exploitation et management des assets, Prévisions et analyses prédictives de production Gestion opérationnelle. Principales activités: • Développements C#, Vue.JS, Node.JS, .NET Core, Javascript, SQL, SignalR • Participation aux déploiements sur les environnements de test et de production • Participer régulièrement à l’activité de RUN de sa feature team • Développement des tests et du monitoring associés aux fonctionnalités développées

Ton défi en tant qu'Expert Microsoft sera de répondre aux missions suivantes : Microsoft 365 & messagerie - Déploiement, migration et administration de tenants Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) - Gestion des politiques de sécurité de messagerie (SPF, DKIM, DMARC, connecteurs de transport) - Accompagnement fonctionnel et technique des utilisateurs clés Azure & infrastructure cloud - Architecture et déploiement de ressources Azure (réseaux, VMs, stockage, Firewall, NSG) - Analyse de coûts et optimisation des abonnements Azure (Cost Management, KQL) - Intégration hybride : Active Directory, Entra ID Connect, SSO Sécurité Microsoft (M365 Defender / Entra / Purview) - Mise en oeuvre de politiques Conditional Access, MFA, Privileged Identity Management - Déploiement et supervision des solutions Microsoft Defender (Endpoint, for Office 365) - Participation aux travaux PSSI et accompagnement à la conformité (NIS2) Endpoint Management - Déploiement et gestion Intune (MDM/MAM), politiques de configuration, autopilot - Gestion parc Windows, macOS intégré en environnement Microsoft - Scripts d'automatisation (PowerShell, Graph API) Workload on-premises - Migration Active Directory, migration ADMT (outillage Quest) - Compétences SQL appréciées : déploiement, conseil & audit (hors dév) - Microsoft MECM Relation client & conseil - Déplacements chez les clients (zone ARA principalement, occasionnellement en nationale) - Transfert de compétences et formation des équipes IT clientes - Possibilité d'évoluer sur quelques missions d'avant-vente

Contribution active au design de la plateforme d'Observabilité Accompagnement des features teams dans l'implémentation de leur observabilité Delivery et configuration des composants techniques de la stratégie d'Observabilité Compétences techniques Kubernetes - Confirmé - Impératif Grafana OSS (Loki, Mimir, ...) - Confirmé - Important OpenTelemetry - Confirmé - Important Datadog - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Votre mission : - Design, intégration, templating, déploiement, parametrage des composants de la plateforme d'Observabilité - Administration, gestion des incidents/problèmes, industrialisation, et amélioration continue des outils qui composent la plateforme d'Observabilité - Accompagnement et conseils des utilisateurs dans l'utilisation de la plateforme d'Observabilité de la collecte (logs, métriques, traces) à l'exploitation dans les backends pour l'amélioration de la disponibilité et la performance de leurs applications/projets métiers (à l'international) - Rédactions des ADR, de la documentation, des RUN books, afin de diffuser la connaissance auprès des équipes techniques internes.

OFFRE EN PRE-EMBAUCHE - PROFIL HABILITABLE Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique de modernisation des outils de communication unifiée, nous recherchons un ingénieur spécialisé dans les environnements Jabber et Webex. L’objectif est de conduire des études techniques et fonctionnelles pour remplacer une solution existante par un Webex Airgap, avec une ambition de niveau fonctionnel équivalent à MS Teams, dans un contexte sensible et exigeant en matière de sécurité. Missions Analyser les besoins des utilisateurs et concevoir des solutions de communications unifiées adaptées. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour mener à bien des études complexes liées au remplacement de Jabber par Webex Airgap. Réaliser des maquettes, rédiger la documentation et préparer la mise en production. Assurer le suivi des déploiements, participer aux réunions d’avancement et communiquer sur l’état d’avancement du projet. Proposer des innovations et des améliorations techniques en intégrant les meilleures pratiques de cybersécurité. Travailler en méthodologie agile afin d’optimiser l’efficacité des livraisons et faciliter l’adoption des solutions par les équipes.

Vos missions sont les suivantes : Conception et déploiement d'environnements Microsoft 365 adaptés aux besoins métiers. Structuration et mise en place de la gouvernance des usages collaboratifs (Teams, SharePoint, OneDrive). Accompagnement des migrations et optimisation des usages existants. Mise en place d'automatisations simples avec Power Automate. Intervention en avant‑vente avec une posture-conseil. Animation de formations et accompagnement à l'adoption des outils. Montée en compétences et accompagnement des usages Copilot et IA Microsoft 365.

Bonjour, Dans le cadre du démarrage d'un important projet de migration M365 chez un grand compte, nous recherchons un expert Entra ID pour renforcer notre équipe projet. Contexte de la mission Notre client engage une migration complète de son environnement collaboratif vers Microsoft 365. Le volet Identity & Access Management est au cœur du dispositif et nécessite un profil senior capable d'intervenir dès la phase de design jusqu'au run transitoire. Périmètre d'intervention Audit et refonte de l'architecture identitaire existante (Active Directory on-premise, fédération, synchronisation) Design et implémentation de la stratégie Entra ID : tenant configuration, Entra Connect / Cloud Sync, SSO, Conditional Access Policies Définition et mise en œuvre du modèle de gouvernance des identités : lifecycle management, access reviews, PIM (Privileged Identity Management), Entitlement Management Sécurisation des accès : MFA, passwordless, device compliance (en lien avec Intune), intégration avec Microsoft Defender for Identity Accompagnement sur les sujets de coexistence et de migration progressive (hybride → cloud-only) Rédaction des livrables associés : DAT, DEX, procédures d'exploitation, runbooks Profil recherché Expérience confirmée (5 ans minimum) sur les environnements Microsoft Identity, avec une expertise avérée sur Entra ID (ex-Azure AD) Maîtrise des protocoles d'authentification modernes (SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect) Expérience significative en projet de migration M365 à grande échelle (plusieurs milliers d'utilisateurs) Bonne connaissance de l'écosystème Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Intune Certifications appréciées : SC-300 (Identity and Access Administrator), MS-102, AZ-500 Capacité à produire une documentation technique de qualité et à interagir avec les équipes sécurité et infrastructure du client Autonomie, rigueur et esprit de synthèse Modalités Démarrage : dès que possible Localisation : Paris / Lille / TT hybride Durée : mission longue durée (6 mois minimum, renouvelable) Mode : régie / assistance technique N'hésitez pas à me contacter directement pour en échanger ou à partager cette opportunité dans votre réseau.

L’équipe Expérience Réunion et Audiovisuel du groupe a pour mission d’assurer la disponibilité et l’évolution des plateformes de conférences et des salles de visioconférence. Dans le cadre de l'installation et du maintien en conditions opérationnelles des salles de réunion, nous recherchons un technicien/administrateur Visioconférence et Collaboration responsable du déploiement et du bon fonctionnement des MTR (Microsoft Teams Room) Poly StudioX, Crestron, Cisco, ainsi que des équipements SIP (Cisco et Poly) dans les entités du groupe. Missions : - Configuration : Valider les matériels et prendre en compte les exigences de sécurité et d'exploitabilité. Interagir avec les autres équipes (messagerie, réseau, sécurité, supports) pour assurer une intégration fluide. Piloter les intervenants lors des installations et configurer à distance les équipements. Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés. - Maintien en conditions opérationnelles : Vérifier le bon fonctionnement des équipements via nos outils d'administration : Accompagner à distance les équipes de support sur site pour le traitement des incidents liés aux salles de réunion. Effectuer les mises à jour des équipements déployés (firmware, configuration, etc.). Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. - Projet : Apporter son expertise au sein de l'équipe Participer aux projets d'évolution des solutions et infrastructures Force de proposition pour améliorer les process d'installation, support et MCO.

Description de lʼentreprise Notre client est un grand groupe international du secteur hôtelier, pilotant un écosystème de sites de marques premium via Adobe Experience Manager (AEM) Cloud. Les équipes sont organisées en feature teams complètes (PO, Scrum, Tech Leads, Dev, QA) avec un haut niveau d’exigence sur la qualité, la performance et l’accessibilité. Le contexte est structuré, international et orienté excellence technique. 💼 Description du poste Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un·e Tech Lead Front-End AEM pour intervenir sur un périmètre multi-marques stratégique. Rôle hybride : 50% lead / 50% développement . Vos responsabilités : Concevoir et développer des composants front sur AEM Cloud Garantir la qualité du code (revue de MR, bonnes pratiques, maintenabilité) Encadrer 1 à 3 développeur·euse·s front Être garant·e des sujets web performance, SEO et accessibilité Participer aux choix d’architecture et à l’amélioration continue Collaborer étroitement avec les équipes Back, QA, Produit et UX

Contexte client Scale-up fintech bretonne spécialisée dans l'open banking et les connecteurs DSP2, intervenant auprès de banques régionales et d'assureurs mutuels. Produit en forte croissance, roadmap ambitieuse, équipe technique de 15 à 40 devs organisée en feature teams. Environnement technique React TypeScript Java 17+ Spring Boot Kafka PostgreSQL Docker GitLab CI/CD Profil recherché 3 à 5 ans d'expérience sur une stack Fullstack React / Java ou équivalente. Maîtrise des patterns d'architecture (microservices, REST, event-driven). À l'aise en environnement Agile Scrum. Sensibilité aux problématiques d'intégration bancaire est un plus. Missions Développer des fonctionnalités bout-en-bout sur la plateforme (frontend React + backend Java Spring Boot) Concevoir et maintenir des APIs REST consommées par des clients banques et assurances Piloter des intégrations tierces : connecteurs open banking, DSP2, partenaires fintech Réaliser des revues de code et accompagner les profils juniors de l'équipe

’objectif est d’assurer : un support utilisateur structuré et réactif, un accompagnement des usages et des pratiques Agile, un appui technique avancé, la production et la mise à jour continue de la documentation fonctionnelle, technique et de gouvernance. La prestation est réalisée avec obligation de résultats. 2. Périmètre détaillé de la prestation 2.1 Support fonctionnel (niveaux 1 et 2) Le consultant interviendra sur : la gestion des demandes utilisateurs courantes : accès et droits, navigation et usages des outils, paramétrage fonctionnel des projets et des espaces, l’accompagnement des utilisateurs lors de : réunions d’échange, ateliers d’usage, formations (présentielles ou à distance), la rédaction de supports pédagogiques et guides utilisateurs, la communication avec les utilisateurs (réponses, suivi, comptes rendus). 2.2 Appui technique avancé (niveau 3) Le consultant assurera un support technique approfondi incluant : Analyse de demandes complexes liées à : Jira et Confluence Data Center, leur écosystème de plugins, Diagnostic technique sur : les appels API Jira / Confluence, les comportements applicatifs, les performances et anomalies, Analyse et interprétation des logs applicatifs (Java, serveur applicatif, reverse proxy), Utilisation et compréhension de la documentation technique éditeurs, Réalisation de : scripting simple en Groovy (ScriptRunner), formules Structure (Formula), rapports et indicateurs via EazyBI (MDX), Contribution à la capitalisation des connaissances et à l’amélioration continue du support. 2.3 Gouvernance et animation Contribution à la gouvernance fonctionnelle et technique des outils Participation et animation des : rituels Agile (daily, points d’équipe), instances de suivi et de coordination, Préparation de supports de réunion, reporting opérationnel et tableaux de bord, Appui à la structuration des processus (onboarding, support, escalade, bonnes pratiques). 3. Niveaux de support (synthèse) Niveau Périmètre Analyse technique Scripting / Formules Niveau 1 Questions simples, accès, usages standard Non Non Niveau 2 Paramétrage avancé, plugins, API simples Possible Non Niveau 3 Analyse API, logs, scripts, reporting avancé Oui Oui 4. Environnement technique (exhaustif – déconfidentialisé) Outils collaboratifs & DevSecOps Jira Data Center Confluence Data Center Plugins Jira / Confluence : ScriptRunner EazyBI outils de structuration et de planification outils d’automatisation Technologies & intégration APIs Jira & Confluence (REST) Langages : Groovy (ScriptRunner), Java (lecture / compréhension), SQL, MDX (EazyBI), HTML / JavaScript / XML (lecture et usages simples) Clients API : Postman (ou équivalent) CI/CD & Infrastructure Plateformes CI/CD (GitLab CI, Jenkins – compréhension des pipelines) Infrastructure applicative cloud Analyse des logs applicatifs (Java, reverse proxy, applicatif) Outils annexes GitLab (gestion de scripts et repositories) Outils collaboratifs (Teams) Suite bureautique et outils de documentation 5. Compétences requises 5.1 Compétences fonctionnelles Compréhension approfondie des usages Agile (Scrum, SAFe) Capacité à : accompagner et former des utilisateurs, animer des ateliers et réunions, rédiger des supports clairs et pédagogiques, Forte orientation service et utilisateurs Excellente communication orale et écrite Autonomie, rigueur, organisation Capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation Contribution à la conduite du changement Sens de la gouvernance et des processus 5.2 Compétences techniques Administration avancée de Jira et Confluence Data Center Paramétrage fonctionnel et technique des outils Utilisation avancée des plugins Atlassian Exploitation des API Jira / Confluence Réalisation de scripts en Groovy (ScriptRunner) Construction et maintenance de rapports EazyBI (MDX) Manipulation de données et requêtes SQL Analyse de logs applicatifs Compréhension des chaînes CI/CD Connaissance générale des environnements cloud Gestion de versionnement et scripts via GitLab

Je cherche pour un de mes clients un Senior Cyber Security Design consultant sur Paris 17 Service Description: We are looking for the service of a general Senior Cyber Security Design consultant, with expertise in the broad field of Cyber Defense product portfolio. The goal is to create and execute Cyber Defense data center migration plans together with a project manager and product teams, as part of a major program. Scope of Service - The Service will do the following (as part of the CD OneDC project team), in service with the product teams and project manager Deliverables: • Assure there are service availability monitoring criteria/plans for the products • Assure there is a test-plan to validate the functionality of the services during the migration steps • Identification of the dependencies of the Cyber Defense products and services • Support the update (creation) of the post migration Low Level Design • Support the (technical) migration of existing Cyber Defense product portfolio into our new virtualized data centers • Structure/enrich the project backlog (and execute your deliverables) • Servicing in the project architectural and product governance • Co-create communication sessions with the stakeholders or expertise teams • Lead the technical security architecture for Cyber Defense service migration plans (Belgium and Germany to France) • Define multiple options, including the pros and cons of the options • Explain the pros and cons of service consolidation (including the technical, organizational and financial impact) • Service with the project manager to create a realistic migration plan (including the estimated) • Assure that the migration plans work in the Client context / technical environments • Service with cross-functional teams to ensure seamless migration without compromising security • Service with product teams to define the requirements and address them in the migration plans • Realize opportunities for improved standardization of architecture patterns and solutions. Technical Expertise (ability to have senior conversations about): • General overview of information security concepts, risk assessments, cyber defense technology and security architecture • Privileged Access Management (PAM) solutions and best practices (e.g., CyberArk, Thycotic) • Password Complexity checkers • Hardware Security Modules (e.g. nCipher, Thales , Utimaco SecurityServer, YubiHSM) • DLP Solutions (e.g. Forcepoint, Microsoft, Teramind) • Antivirus solutions (e.g., CrowdStrike, Sentinel-One, Symantec, Microsoft Defender for End-Point), covering Endpoint, gateway and storage • Network Security like IPS, Firewall, DDOS protection, Secure Web Gateway, Shadow Cloud monitoring, Secure Email Gateway, Web Application Firewall (e.g., Cisco Firepower, Palo Alto Networks, Fortinet, SkyHigh, Z-Scaler) • Security Operations Center (SOC) – Log Collection (e.g. ArcSight, Sentinel, AMA, Beats, Cribl) • Troubleshooting expertise for operating system and network issues Non-Technical Expertise : • Expertise to make a planning, and support other people in achieving it • Identify gaps, limitations, opportunities for improvement • Strong customer focus and service orientation • Strong presentation expertise to different levels of stake holders both management and technical • English environment – a good level of English is mandatory, other languages are appreciated • Expertise to service in a diverse, inclusive and international environment Type de prestation : Senior Cyber Security Design consultant Lieu de la mission : Paris 17 Durée de la prestation : 3 mois renouvelable Expériences : minimum 8 années Date de démarrage : ASAP Date limite de réponse: 13/03/2026 2 jours de gratuité au démarrage Anglais courant + CV en anglais

Nous sommes à la recherche d’un EXPERT Voix Téléphonie Alcatel avec une expérience notable sur la solution Rainbow Alcatel. Dans l’idéal, un téléphoniste de métier. L’expert devra avoir une très grande expérience des grands réseaux de téléphonie Alcatel. Des migrations de versions, des updates matériel et logiciel ainsi que l'écosystème rattaché aux OXE. Il sera amené lors de sa mission à concevoir, mettre en œuvre et suivre les solutions de téléphonie Alcatel. L’expert devra être autonome, avoir un bon relationnel, sachant travailler en équipe et avec grandes qualités de feedback-reporting-organisation. Les projets portent sur : - la MCO des solutions en production, l'évolution des besoins, hardware et software ALE - l'industrialisation des déploiements DevOps à l'aide de solutions type XLR/XLD... - la migration des collaborateurs entre les différentes plateformes à l'aide de Kurmi - la mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités. Comme Rainbow, la centralisation sur VM, le chiffrement, l'intégration dans Teams, ... L'expertise technique est indispensable pour assurer le choix et la réussite des orientations techniques. Au sein de l'équipe Projets, une partie importante sera liée : - au cadrage des projets, - à la planification, - au feedback et à la restitution de l'avancée des projets. A ce titre, le consultant Expert en téléphonie Alcatel assurera avec les autres experts de l'équipe, le rôle de référent sur plusieurs facettes des infrastructures ToIP pour les équipes RUN. Lors des phases de build, de déploiement des solutions, il sera nécessaire de réaliser des opérations en HNO, ainsi que des astreintes ponctuelles. En appui de l'ensemble des équipes de production, votre assistance et participation au traitement des incidents majeurs sera nécessaire. Projets en cours : -Update R100.1, déploiement Rainbow -Centralisation en Datacenter et intégration filiales -Migration IPDS, -Mise en place chiffrement des communications

Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un(e) Ingénieur données techniques et GMAO - domaine industriel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers pour garantir la fiabilité et la structuration des données techniques. Missions : En lien avec les représentants de la cellule compression, vous serez en charge de : La modification et création de structures d’ouvrages dans la GMAO La gestion de réseaux et sites complexes (interconnexions, rebours, compression) Le contrôle et la validation de schémas techniques (PID / PFD / UFD) Le Data Quality Management appliqué à la structure d’ouvrages La collecte d’archives techniques et réglementaires via différents outils (ONE, serveurs, SharePoint, Teams) L’intégration documentaire dans l’outil PLM L’export et l’analyse de données techniques L’intégration du processus de cycle de vie documentaire dans le PLM La participation aux réunions de suivi Répondre aux sollicitations issues des remontées à l’échelle nationale Environnement de travail : Forte composante gestion documentaire (PLM, cycle de vie documentaire) Analyse et contrôle de schémas techniques (PID / PFD / UFD) Travail sur des réseaux industriels complexes (compression, gaz, etc.) Activités de collecte d’archives techniques

Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine d'une trentaine de consultants, vous interviendrez, pour l'un de nos clients toulousains, sur des environnements complexes et stratégiques liés à la gestion des identités et des accès. À ce titre, vous serez en charge de : Concevoir, déployer et maintenir des architectures d’identités hybrides basées sur Microsoft Entra ID (ex-Azure AD) Gérer et sécuriser les environnements Active Directory on-premise Mettre en œuvre et optimiser les solutions de synchronisation d’identités ( AD Connect, Cloud Sync ) Déployer et administrer les mécanismes d’authentification moderne ( MFA, Conditional Access ) Assurer la gestion des accès et des privilèges ( PIM, RBAC, séparation des rôles ) Piloter le cycle de vie des identités (Joiner / Mover / Leaver) et automatiser les workflows associés Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux identités, notamment en contexte de cybersécurité Contribuer à l’intégration avec l’écosystème Microsoft ( Microsoft 365, Exchange, Teams, SharePoint ) Rédiger et maintenir la documentation technique, procédures et runbooks (niveau L2/L3)

Contexte : La tribe « Payment », composée d’environ 30 collaborateurs, a pour mission de mettre en œuvre, faire évoluer et maintenir l’ensemble de la plateforme de paiement du groupe. Pour opérer le BUILD et le RUN de ces assets technologiques la tribe Paiement s’appuie sur le Framework Team Topologies avec 5 teams. Toutes sont pilotées par un TL (Tech Lead) ou LA (Lead Analyst). Cette tribe est décomposé en 5 équipes : - Equipe Customer : il s’agit d’une stream aligned team axée sur la product value pour nos Customer / Clients. - Equipe Hotel: il s’agit d’une stream aligned team axée sur la product value pour nos hôteliers. - Equipe Vault & Tokenization: il s’agit d’une feature team technique, axée sur les solutions de tokenization. Elle est au service des feature teams Customer & Hotels. - Equipe Platform: il s’agit d’une team SRE, axée sur la surveillance, la performance technique et l’optimisation/automatisation des process de la plateforme de paiement. Elle est au service des équipes Customer, Hotels, Vault & Tokenization. Cette équipe a aussi vocation à intervenir sur le process de delivery en lui-même afin d’accélérer les rythmes de développement, augmenter la qualité et faire profiter à tous des évolutions technologiques présentent sur le marché (#veilleTechno, #cicd) - Equipe Excellence: il s’agit d’une team responsable de la surveillance/performance business, des taches d’administration et du support L3 (tickets incidents) de la plateforme de paiement. Elle est en lien direct avec l’équipe platform afin de mener les investigations techniques nécessaires. Notre besoin : Auparavant, les investigations techniques et fonctionnelles (incidents) étaient prises en charge de manière décentralisée au sein des équipes produit. Dans le cadre d’une réorganisation stratégique, nous recentrons désormais ces équipes sur leur cœur de métier et leurs objectifs fonctionnels, tout en consolidant l’expertise transverse et la gestion de la plateforme au sein d’une structure dédiée. Nos enjeux sont donc multiples : - Structurer et renforcer le pilotage des équipes Platform et Excellence autour d’un objectif : “Excellence technique & business de la plateforme de paiement” - Mettre en place une vision engineering (projet, pratiques, investissement) Nous sommes à la recherche d’une prestation d’Engineering Manager Reliability & Operations pour piloter les équipes « Platform » et “Excellence”. Vos missions et responsabilités : • Définir et piloter la stratégie technique, en garantissant le respect des normes de qualité, de sécurité et de performance. • Collaborer avec les autres managers, les membres de la tribe et les partenaires, en assurant une communication fluide et efficace. • Veiller à l'innovation et à la veille technologique, en proposant des solutions adaptées aux besoins et aux enjeux du marché. • Organiser et animer les instances de suivi avec les équipes • Identifier les chantiers techniques à mener et en communiquer l'état d’avancement, les risques et les KPI • S'assurer que les normes de qualité projet soient respectées et de la complétude de la documentation technique. • Encadrer de manière étroite les Tech Leads (travailler sur des postures, mise en place des meilleures pratiques pour fluidifier le delivery (développement, test et déploiement). • Mettre en place les métriques (en partenariat avec les scrum masters et coach agile) de suivi de performance des équipes et de la qualité

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Contexte : Entité chargée de la Supervision et de la Gestion des Incidents dans le but de garantir la performance en production. Le profil recherché intègrera l’équipe en charge du suivi des performances en production, de la télédistribution des logiciels sur le parc, de la création de tableaux de bords. Date de début souhaitée : 04/05/2026 Du fait de la montée en compétence la prestation est attendue sur une durée relativement longue. Les missions attendues par le Data Business Analyst (H/F) : Activité principale Le profil recherché sera en charge de : • Suivre et analyser un ou plusieurs indicateur(s) de performance à la maille nationale et DR, expliquer leurs variations et mettre en place des actions d'amélioration associées • Réaliser des tableaux de bords de pilotage ou opérationnels de suivi de performance • Consolider les données et reporter les analyses associées aux variations de performances • Maîtriser le fonctionnement • Suivre l'ensemble des évènements de production • Préparer, animer et/ou représenter la production dans les différents comités • Comprendre, analyser, préparer, construire et animer des points autour de(s) l’indicateur(s) de performance avec les différentes parties prenantes. • Investiguer de manière autonome des anomalies ou signaux faibles dans les données, en identifiant des pistes d’analyse non prévues initialement • Challenger les processus existants et proposer des axes d’optimisation basés sur les analyses réalisées • Identifier et activer des leviers d’amélioration en coordination avec des équipes contributrices (métiers / techniques) • Assurer un rôle de référent sur l’indicateur en étant force de proposition sur son évolution (méthode de calcul, périmètre, pertinence) • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’analyse et de pilotage de la performance au sein de l’équipe Activité secondaire • Suivi de performance dans le cadre de pilote et expérimentation • Suivi de performance sur des périmètres dédiés en fonction des actualités de production • Capitalisation et partage de connaissances (rédaction documentaire) • Rédiger et diffuser le reporting cross chaine quotidien Stack technique de l'équipe : Tableau Desktop, JIRA / Confluence, Suite Office (notamment Excel, Powerpoint et Teams), SQL et Python