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Contexte de la missionDans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information, notre client recherche un Chargé de Pilotage SI / PMO afin d'accompagner le pilotage opérationnel du programme et de structurer sa gouvernance. Vous interviendrez au sein d'un environnement IT complexe, en assurant la coordination des parties prenantes, le suivi des activités, la production des livrables de pilotage et l'accompagnement de la conduite du changement, notamment dans le cadre de la transition vers une nouvelle CMDB. Vos missionsPilotage du programmeStructurer le pilotage global du programme (planning, jalons, dépendances). Assurer le suivi des actions, des risques, des arbitrages et des décisions. Coordonner les différentes équipes projets (Data, Architecture, Développement, Infrastructure). Suivre les ressources, les consommés et les indicateurs de pilotage. Contribuer au suivi budgétaire et à l'actualisation des prévisions. Gouvernance & PMOOrganiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers). Préparer les supports de présentation et les ordres du jour. Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des décisions. Produire les synthèses exécutives à destination du management. Garantir la qualité et la cohérence des livrables projet. Communication projetStructurer la communication interne du programme. Assurer l'interface entre les équipes techniques, les métiers et les directions. Harmoniser les messages et accompagner la diffusion des informations. Produire les reportings et tableaux de bord nécessaires au pilotage. Conduite du changementDéfinir et mettre en œuvre le plan de transition. Accompagner les équipes métiers et IT dans l'adoption des nouveaux processus. Définir et suivre les indicateurs d'adoption (usage, qualité des données, complétude...).

Dans le cadre de l'évolution de son environnement Microsoft 365, nous recherchons un Expert technico-fonctionnel Microsoft 365 afin d'accompagner les équipes dans l'administration, l'évolution et la gouvernance des services collaboratifs. Vous rejoindrez une équipe d'ingénierie spécialisée dans les solutions Digital Workplace et contribuerez à l'amélioration continue des services Microsoft 365, en assurant un rôle d'expertise auprès des équipes techniques et des utilisateurs. Vos principales missions seront : Concevoir et mettre en œuvre les évolutions techniques et d'architecture des services Microsoft 365 Administrer et faire évoluer les services collaboratifs (SharePoint, Teams, OneDrive, Microsoft 365 Apps...) Participer à la communication autour des nouveaux services et de leurs évolutions Produire des supports de communication et de documentation à destination des utilisateurs Concevoir des contenus pédagogiques et accompagner l'adoption des solutions Microsoft 365 Assurer le traitement des incidents complexes de niveau 3 Animer des ateliers et groupes de travail techniques autour des services Microsoft 365 Collaborer avec les équipes projets, exploitation et Digital Workplace afin d'améliorer en continu les services proposés 👉 La mission se déroule à Montpellier et nécessite une présence sur site chaque semaine. Un rythme différent de télétravail n'est pas possible.

Au sein d'un environnement grand compte, vous intervenez sur l'exploitation, l'amélioration continue et l'évolution des solutions Microsoft collaboratives et du poste de travail. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Exploitation et maintien en conditions opérationnellesAssurer le bon fonctionnement des solutions et produits avec une approche proactive. Prendre en charge, qualifier, dispatcher et résoudre les incidents. Gérer les problèmes et participer à leur résolution durable. Garantir le maintien en condition opérationnelle des environnements en veillant notamment aux sujets d'obsolescence et de sécurité. Pilotage de la performance et amélioration continueMettre en place des outils de monitoring et des indicateurs de suivi. Mesurer la performance, la qualité de service et les usages. Contribuer aux initiatives autour de l'intelligence artificielle. Piloter les plans d'amélioration continue afin d'optimiser les services rendus aux utilisateurs. Coordination et gestion des évolutionsCoordonner les travaux et les sujets du backlog : cadrage, objectifs, enjeux, livrables, planning et gestion des risques. Animer la relation avec les partenaires et assurer le suivi des priorités ainsi que des rituels de gouvernance. Anticiper et maîtriser les impacts des changements sur le poste de travail en tenant compte des usages des utilisateurs.

Nous recherchons un expert technico-fonctionnel Microsoft 365 qui maîtrise les services collaboratifs et leur administration. Les missions seront : Mettre en œuvre les évolutions techniques et d'architecture des services dans l'eco système M365. Assurer la communication des services Microsoft 365. Produire le contenu pédagogique à destination des utilisateurs finaux. Traiter les incidents de niveau 3. Animer en tant qu'expert des groupes de travail techniques autour de M365. Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire basée à Montpellier et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les autres activités de Digital Workplace (Socles et terminaux, multicanal, gestion de projet et conduite du changement), les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation.

CONTEXTE Objectif global : Piloter PMO Objectifs du rôle - Structurer le pilotage du programme - Garantir la qualité des livrables - Fluidifier la communication projet - Piloter la transition vers la nouvelle CMDB Missions principales - Pilotage & organisation o Structuration du pilotage global (planning, jalons, dépendances) o Suivi des actions, risques et arbitrages o Coordination des équipes (Data, Archi, Dev, Infra) - Gouvernance & comitologie o Organisation des instances (Coproj, Copil, ateliers…) o Préparation des supports et ordres du jour o Rédaction des comptes rendus et suivi des décisions - Communication projet o Structuration de la communication interne projet o Interface avec les parties prenantes (Infra, métiers, directions) o Production de synthèses exécutives o Harmonisation des messages projet - Conduite du changement o Définition et structuration du plan de transition o Conduite du changement et accompagnement auprès des domaines et métiers o Définition d'indicateurs d'adoption (usage, qualité data, complétude…) Les livrables sont Support de COPIL, Coproj Planning Synthèse projet éxecutive

Missions principales - Pilotage & organisation o Structuration du pilotage global (planning, jalons, dépendances) o Suivi des actions, risques et arbitrages o Coordination des équipes (Data, Archi, Dev, Infra) - Gouvernance & comitologie o Organisation des instances (Coproj, Copil, ateliers…) o Préparation des supports et ordres du jour o Rédaction des comptes rendus et suivi des décisions - Communication projet o Structuration de la communication interne projet o Interface avec les parties prenantes (Infra, métiers, directions) o Production de synthèses exécutives o Harmonisation des messages projet - Conduite du changement o Définition et structuration du plan de transition o Conduite du changement et accompagnement auprès des domaines et métiers o Définition d'indicateurs d'adoption (usage, qualité data, complétude…)

Je cherche pour un de mes client un Product Owner HRSD sue la défense Jours obligatoires sur site : 3 jours/semaine) Expérience :Confirmé Certification CIS HRSD exigée, expérience sur une implémentation HRSD Les livrables sont : Backlog de User Story Compte Rendu d'ateliers Cahier de recette Compétences techniques: ServiceNow - Confirmé - Impératif HRSD - Confirmé - Impératif Métier RH - Confirmé - Important Description: Responsabilités Clés: Pilotage de la Roadmap : Définir et prioriser le backlog produit en alignant les besoins métiers RH avec les capacités standards de la plateforme ServiceNow. Expertise HRSD : Traduire les processus RH complexes (gestion des case, base de connaissances RH, portail employé) en user stories actionnables. Focus Onboarding : Concevoir des parcours d'intégration fluides impliquant plusieurs départements (IT, Logistique, Paie) via l'orchestration des tâches ServiceNow. User Experience (UX) : Veiller à ce que l'Employee Center soit intuitif, mobile-friendly et réponde aux besoins réels des collaborateurs. Conduite du Changement : Accompagner les équipes RH dans l'adoption de l'outil et animer les démonstrations (sprints reviews). QA & Recette : Valider la conformité des développements par rapport aux critères d'acceptation et coordonner les phases de test (UAT).

En tant qu'Expert Technico-Fonctionnel Microsoft 365, vous intervenez sur l'évolution, l'administration et l'optimisation de l'écosystème Microsoft 365. Véritable référent technique, vous accompagnez les équipes internes et les clients dans la mise en œuvre des solutions collaboratives tout en garantissant leur performance, leur sécurité et leur adoption. Vos missions : Concevoir et mettre en œuvre les évolutions techniques et architecturales des services Microsoft 365. Administrer et optimiser les services collaboratifs de la suite Microsoft 365. Assurer le support de niveau 3 et résoudre les incidents complexes. Produire et diffuser la documentation technique et les supports pédagogiques destinés aux utilisateurs. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des services Microsoft 365. Animer des ateliers et groupes de travail techniques autour des solutions Microsoft 365. Participer aux projets d'évolution de la Digital Workplace en collaboration avec les équipes techniques et métiers. Garantir le respect des bonnes pratiques, de la gouvernance et de la sécurité des services Microsoft 365. Assurer une veille technologique afin d'anticiper les évolutions de l'écosystème Microsoft.

Contexte de la mission : La prestation se déroule au sein du Département Administration des Obligations d'Achat (DAOA), qui fait partie de la Direction des Services Tertiaires (DST). DST est un département du Centre de Services Partagés AOA & Services de la Direction de la Transformation et Efficacité Opérationnelle. Il a pour missions principales de : Gérer les contrats d'achat d'énergie (rédaction, suivi, contrôle de leur bonne exécution, relation commerciale avec les producteurs) dans le respect de la réglementation et en intégrant toutes les dimensions de la relation aux producteurs, Prévoir et contrôler la facturation des contrats Obligations d'Achat dans le cadre de la comptabilité sociale, Produire la comptabilité appropriée CRE (Commission de Régulation de l'Énergie). Fournir l'expertise dans le domaine des Obligations d'Achat. Être l'appui règlementaire dans l'application de la législation OA pour son client DOAAT. La DAOA a engagé une transformation profonde vers un fonctionnement agile/SAFe et matriciel. Le modèle cible théorique a déjà été défini, incluant les rôles de Business Owners (BO), Chefs de Projet (CDP), Product Managers (PM), Product Owners (PO) ainsi que la gouvernance et la comitologie associées. ========== objectifs et activités Il s'agit d'accompagner la montée en maturité Agile/SAFe des équipes, des processus, de l'outillage, et comme cas d'espèce, de sécuriser le grand programme de rénovation du SI des obligations d'achats (programme Hermes). La prestation s'articule autour de trois axes majeurs d'intervention, visant à challenger, déployer et pérenniser le modèle agile end-to-end (Métier + SI) : Axe 1 : Challenge critique et ajustement pragmatique du modèle existant Sans procéder à un re-design complet ou à une refonte globale, le TITULAIRE devra mener une lecture critique du modèle théorique afin d'identifier les « zones grises » et tester sa robustesse face à la réalité du terrain. Pour mener à bien cette phase de diagnostic, le TITULAIRE sera amené à participer à certaines instances de gouvernance existantes (COPIL projet, Comité EvolOA, comité de criblage, revue de backlog, PI planning…) Livrable associé : Liste des points de fragilité + ajustements pragmatiques proposés. Axe 2 : Accompagnement opérationnel à la mise en œuvre (Cœur de la mission) Il s'agit de transformer le modèle théorique en un fonctionnement réel et quotidien. Le TITULAIRE aura pour rôles de : Préparer et animer des sessions d'acculturation et des ateliers de travail avec l'ensemble des parties prenantes (BO, CDP, PM, PO et le CODIR) visant à partager un vocabulaire commun et favoriser l'appropriation (avec une déclinaison possible en e-learning pour en assurer la pérennité). Accompagner plus particulièrement les Chefs de Projet pour les rendre capables de : gérer les dépendances, rendre visible la surcharge, préparer les arbitrages et objectiver les dérives. Co-animer les instances clés (arbitrage EPIC, revue de backlog, synchronisation BO / CdP / PM / PO...) afin d'observer en posture de régulateur les blocages, incompréhensions ou contournements du système, puis intervenir pour clarifier les décisions, recadrer un rôle ou simplifier un processus. Réaliser des séances de « coaching » individualisées avec les acteurs le nécessitant, au-delà des sessions d'acculturation et des ateliers de travail Livrable associé : Ajustements ciblés du modèle et formalisation des règles explicites de priorisation multi-niveaux (projet / epic / feature), de gestion de la capacité et d'engagement des sujets. Axe 3 : Stabilisation d'une gouvernance efficace, pérenne et autonome L'objectif est d'installer une routine d'arbitrage robuste et de rendre les équipes pleinement autonomes pour que les rituels tournent sans l'aide du TITULAIRE à l'issue de la mission. Pour remédier aux difficultés actuelles (priorisation multi-niveau complexe, visibilité sur la capacité, etc. ), l'intervenant devra structurer quelques indicateurs clés (ex : nombre de sujets en cours vs capacité réelle, respect des objectifs QCD, stabilité des priorités...). ========== compétences clés 1 Rédhibitoire Expérience avérée en transformation agile end-to-end (alignement Métier et SI) et maîtrise du pilotage de portefeuille / priorisation multi-niveaux (projet / épic / feature). 2 Rédhibitoire Forte capacité de facilitation et de conduite du changement. Capable de s'intégrer dans un système, d'identifier les dysfonctionnements non visibles, de recadrer des rôles avec diplomatie et de clarifier les décisions. 3 Rédhibitoire Approche pragmatique orientée résultats et mise en œuvre (passer du théorique au réel). Capacité à mettre en mouvement des équipes autour d'un modèle sans chercher à le redessiner entièrement. 4 Rédhibitoire Excellente communication et aisance relationnelle. Aptitude à concevoir des supports clairs, à synthétiser des arbitrages complexes et à présenter/animer des sessions devant un public de Direction (CODIR) et des collectifs de management (BO, PM, PO, CDP) et compétences en facilitation et en animation d'instances complexes 5 Principale Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et sens aiguisé de l'écoute. 6 Rédhibitoire Conduite du changement et acculturation des parties prenantes 7 Principale Capacité à structurer et rendre visible la capacité et la surcharge 8 Rédhibitoire Capacité à simplifier les processus et clarifier les rôles / responsabilités 1 Rédhibitoire Pack Office et messagerie Outlook et SHARE POINT, Teams 2 Principale Capacité à réaliser des reporting (Outils bureautiques MS Office, Jira) 3 Rédhibitoire Conduite applicative fonctionnelle, Accompagnement du changement 4 Principale Maîtrise de l'outil JIRA, Confluence 5 Rédhibitoire Maîtrise des méthodes Agile, si possible Scrum et idéalement SAFE / agile à l'échelle

Contexte Mission de pilotage PMO pour un programme IT, avec un volet spécifique de transition vers une nouvelle CMDB. Le besoin porte sur la structuration du pilotage global (planning, jalons, dépendances), l'organisation de la gouvernance projet (Copil, Coproj, ateliers) et la fluidification de la communication entre les équipes Data, Archi, Dev et Infra. Un enjeu fort de conduite du changement accompagne la transition vers la nouvelle CMDB, avec définition d'indicateurs d'adoption. Rôle et responsabilités principales Structurer le pilotage global du programme (planning, jalons, dépendances) Suivre les actions, risques et arbitrages du projet Coordonner les équipes Data, Architecture, Développement et Infrastructure Organiser les instances de gouvernance (Copil, Coproj, ateliers) : préparation des supports, ordres du jour, comptes rendus et suivi des décisions Structurer la communication interne projet et assurer l'interface avec les parties prenantes (Infra, métiers, directions) Produire des synthèses exécutives et harmoniser les messages projet Définir et structurer le plan de transition vers la nouvelle CMDB, conduire le changement auprès des domaines et métiers • Définir des indicateurs d'adoption (usage, qualité data, complétude) Livrables attendus Supports de Copil et Coproj Planning projet Synthèse projet exécutive

Contexte du poste : Dans le cadre de son expansion et de sa transformation digitale, notre client cherche à renforcer sa capacité à intégrer l'Intelligence Artificielle (IA) dans ses opérations quotidiennes. Basée en France mais opérant à l'échelle européenne, notre département technologique est en pleine croissance, avec une équipe dynamique composée de talents en IA, data science et transformation numérique. Ce poste de PMO / Community Coordinator s'inscrit dans une volonté de créer une communauté de pratique dédiée à l'IA, visant à aligner les objectifs techniques et commerciaux. Missions : - Coordonner et soutenir les opérations quotidiennes de la Communauté de Pratique IA. - Planifier et animer des rituels communautaires, ateliers, et sessions de partage de connaissances. - Aligner les parties prenantes techniques et commerciales sur les priorités, les calendriers, et les résultats escomptés. - Surveiller les progrès des initiatives et proposer des actions correctives. - Créer des supports de communication clairs et engageants pour différents publics. - Contribuer à une culture collaborative et inclusive favorisant l'adoption de l'IA.

Contexte : Dans un contexte d'accroissement d'activité, l'équipe Solution Environnements de Développement recherche un Expert OpenShift pour renforcer le support et le conseil autour de la solution Red Hat OpenShift. L'équipe est responsable des usages et de l'administration fonctionnelle des clusters OpenShift du groupe. Elle assure le support, l'expertise, l'intégration et l'accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS. Missions : Expertise OpenShift & Support N3 Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents. Participation possible à des cellules de crise. Astreintes ponctuelles hors horaires de bureau. Études & Expérimentations Prise en charge de sujets techniques : étude, expérimentation, proposition de solutions, mesure d'impacts. Capitalisation et présentation des résultats. Développement & Maintenance Analyse d'impacts et évolutions/correctifs sur : Pipelines de déploiement. Outillage interne. Outillage de templating Kubernetes. Processus de fabrication d'images. Support aux utilisateurs Accompagnement des développeurs, responsables d'environnement, équipes middleware, etc. Assistance sur l'usage de la plateforme PaaS. Intégration produit Intégration de solutions techniques existantes (progiciels, solutions du marché) dans l'écosystème) Documentation Création et mise à jour de la documentation technique socle.

Contexte Dans le cadre des créations, extensions, acquisitions ou Joint Ventures de nouveaux sites, nous recherchons un(e) Lead Deployment Support Chain, expert(e) de la chaîne de support Workplace. Intégré(e) aux équipes Workplace centrales, vous coordonnez les IT locaux, les équipes de support N1/N2/N3 et les prestataires afin de garantir une expérience utilisateur de qualité dès l'ouverture des sites, ainsi que le déploiement des solutions audiovisuelles et de visioconférence. Missions principales Déploiement Audiovisuel & Salles de réunion Concevoir les solutions de salles de réunion (recueil des besoins, choix des équipements, BOM, devis) Piloter les intégrateurs chargés de l'installation des équipements audiovisuels Déployer les solutions de visioconférence (Microsoft Teams Rooms, Cisco CVI, Poly, Logitech, Cisco, etc.) et, ponctuellement, les solutions d'affichage dynamique Assurer la recette des installations et leur intégration dans le RUN (chaîne de support) Organiser le transfert de compétences vers les équipes IT locales et accompagner les utilisateurs Participer au support et à l'hypercare après les mises en service Produire la documentation (guides utilisateurs, procédures, FAQ, base de connaissances) et contribuer à l'amélioration continue Pilotage de la chaîne de support sur les nouveaux sites Déployer le modèle de support Workplace en mettant en place une chaîne de support fluide (N1 à N3) conforme aux standards du Groupe Concevoir et organiser le Lounge IT, définir les modalités de support (accueil, walk-in, téléphone, tickets), les rôles des équipes locales et accompagner leur montée en compétences Intégrer le support dans l'ITSM (ServiceNow) en configurant les groupes de support, les règles de routage et les modèles de tickets Organiser le support des utilisateurs pionniers intervenant sur les nouveaux sites avant leur mise en service, dans un contexte parfois isolé des infrastructures IT de l'entreprise Piloter les phases d'hypercare lors des ouvertures de sites, suivre les indicateurs de performance, coordonner les actions correctives et assurer une résolution rapide des incidents Capitaliser les retours d'expérience (documentation, procédures, bases de connaissances, recommandations pour les futurs déploiements) Définir le modèle cible de support en élaborant des abaques de dimensionnement et des scénarios de staffing adaptés à la taille, au type et à la maturité des sites

En tant que Technicien de maintenance fonctionnelle SI Métiers, vous interviendrez sur un périmètre important comprenant environ 500 applications métiers, près de 4 000 utilisateurs, et un environnement multi-sites / BU. Votre rôle consistera notamment à : assurer le support fonctionnel et technique des applicatifs métiers ; diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents ou demandes utilisateurs ; participer aux mises à jour, correctifs, montées de version et tests de bon fonctionnement ; maintenir à jour la documentation d'exploitation et les éléments de CMDB ; contribuer à la supervision et à l'amélioration continue du fonctionnement applicatif ; travailler en lien avec les directions métiers, les équipes SI, les prestataires et les éditeurs ; sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques, notamment sur les usages numériques et la sécurité. L'environnement technique est varié : GLPI, GSYS, Oracle, SQL / PL-SQL, SAP Business Objects, Power BI, Microsoft 365, Teams et les applications métiers ! C'est une mission qui permet de monter en compétence sur un SI métier complet, avec une réelle proximité utilisateurs et directions métiers et une vision concrète du fonctionnement applicatif d'une grande organisation.

Contexte de la mission : Nous recherchons un technicien qui sera l'interlocuteur privilégié du métier pour l'accompagner et le conseiller lors de la déclaration d'incidents. L'équipe se compose déjà de 3 profils qui assurent l'assistance du domaine. MISSIONS : - Réception, traitement et suivi des demandes informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs (installation de configuration de postes informatiques et téléphoniques, assistance sur le poste de travail, demandes d'habilitation aux applications informatiques ...) - Réception et analyse des déclarations d'anomalies et d'incidents informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs ou détectés par les outils de pilotage de la TSI . Votre connaissance et expérience des SI vous permettront en fonction des applications d'exercer une assistance de Niveau 1 ou 2. Vous serez aussi amené à transférer et à suivre et coordonner la bonne résolution de certains incidents. - Vous connaissez et maîtriser les process ITIL - Au sein du collectif, face à des incidents à forts impacts sur l'activité métier, vous apportez votre analyse et des propositions pour résoudre ou contourner la difficulté dans un temps court. - Vous êtes reconnu pour vos compétences en termes de support et d'exploitation d'une infrastructure téléphonique. - Vous validez l'installation et l'intégration des nouvelles livraisons techniques et système - Vous contribuez à la construction de la documentation métier assistance et support. - Application des process et procédures mis en place au sein de l'équipe Assistance TSI 2 - Activités : Suivi des demandes collaborateurs : - Prend en compte les demandes (appels téléphoniques, mails, Teams) - Analyse, qualifie, priorise et traite les demandes qui lui sont affectées : met en œuvre les actions nécessaires ou transfert les demandes vers les équipes concernées pour traitement. - Suit les demandes et informe les collaborateurs de leur état d'avancement. - Met à jour l'outil de suivi des demandes et incidents pour les besoins de suivi des activités du service. Suivi des incidents et anomalies : - Prend en compte les appels et mails des collaborateurs - Enregistre les incidents et anomalies de fonctionnement signalés - Pré diagnostique et qualifie les incidents ou anomalies - Traite le premier niveau ou deuxième niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formation - Transfert si nécessaire les déclarations d'incident ou d'anomalie vers les entités compétente (niveau 2 et 3) et suit leur résolution - Alerte sa hiérarchie sur tout incident mettant en jeu le "fonctionnement normal" de l'activité informatique et téléphonique - Contribue à la préparation des tableaux mensuels de suivi des demandes collaborateurs et de suivi des incidents et anomalie Gestion et maintenance du parc informatique et téléphonique du site Noisy : - Veille à la mise à jour de l'outil de gestion du parc informatique et téléphonique suite à toute évolution (installation, suppression et modification de poste) Mise à jour des process et procédure : - Contribue à la maintenance des process et des procédures de fonctionnement des différentes activités d'assistance TSI Maintenance évolutive des matrices de distribution des flux téléphoniques : - Contribue à la maintenance et à l'évolution des spécifications de distribution des flux téléphoniques

Nous recherchons, pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Directeur de Programmes SIRH H/F. VOTRE MISSION :Dans le cadre de la croissance de ses projets, notre Client recherche un Directeur de Programmes SIRH H/F pour piloter et exécuter les projets dans le domaine du SIRH. Il aura à la charge la feuille de route des nouveaux services numériques et le portefeuille de projets. Il interviendra sur des sujets variés d'ordre stratégique, opérationnel, organisationnel et administratif. Il travaillera notamment avec les Départements, les Directions et services métiers concernés au sein de notre Client. Missions principales : Pilotage global du programme : Assurer la gouvernance du programme, coordonner et suivre l'ensemble des chantiers Vision d'ensemble : Garantir la cohérence des périmètres RH, Développement RH et Paie Suivi fonctionnel et technique : Accompagné d'expert, superviser l'avancement des chantiers sur les deux dimensions Respect des objectifs : Veiller au respect des engagements en termes de coûts, délais, qualité et satisfaction des utilisateurs Collaboration avec le PMO : Suivre l'avancement global et les tâches consolidées du projet Support aux chefs de chantiers : Backuper les responsables des chantiers prioritaires (Paie, Reprise de Données, Interfaces, Formation) Animation des instances : Préparer, participer aux réunions de suivi et rédiger les comptes rendus Gestion documentaire : Assurer la configuration des documents (réception, stockage, versions, notifications) Macro-planning : Créer et maintenir le macro-planning du programme Reporting régulier : Effectuer des points de situation auprès de l'équipe projet et assurer des reportings reguliers à sa hiérarchie sur l'avancée des dossiers Collaboration transverse : Travailler en étroite coordination avec les équipes projet et les métiers