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Contexte Dans le cadre du lancement de plusieurs programmes stratégiques liés à la transformation digitale et à l’innovation, une grande organisation internationale recherche un(e) Programme Manager afin de structurer, piloter et coordonner des initiatives à forte valeur métier. La mission s’inscrit dans un environnement transverse impliquant des équipes métiers, IT, data et innovation, avec des enjeux de gouvernance, priorisation et passage à l’échelle de projets stratégiques. Missions Structurer des programmes de transformation autour d’objectifs business mesurables. Définir les feuilles de route, trajectoires de valeur et indicateurs de suivi. Mettre en place la gouvernance projet/programme (comités, rituels, reporting, suivi des risques). Centraliser et piloter les initiatives via des outils de suivi et tableaux de bord. Coordonner les différentes parties prenantes métiers et techniques. Superviser l’exécution opérationnelle des projets et garantir le respect des priorités. Préparer les supports de pilotage et de décision à destination du management. Identifier les axes d’amélioration continue et proposer des évolutions organisationnelles ou méthodologiques. Assurer une communication fluide entre les équipes et maintenir une visibilité claire sur l’avancement des programmes. Livrables attendus Roadmap programme et trajectoire de valeur. Gouvernance et organisation du pilotage. KPI et tableaux de bord de suivi. Reporting exécutif “decision-ready”. Suivi des risques, dépendances et budgets. Processus de priorisation des initiatives. Plans d’amélioration continue. Environnement Gestion de programmes stratégiques et transverses. Interaction avec des équipes métiers, data, IT et innovation. Utilisation d’outils de pilotage et de reporting type Airtable, Excel ou équivalent. Fonctionnement en environnement complexe et matriciel.

Rattaché·e directement au Responsable des développements, vous intégrerez une équipe technique à taille humaine (environ 10 personnes) et participerez au développement des services conçus par la société qui s'appuient sur une stack majoritairement TypeScript basée sur Node (Nestjs) et React (Nextjs). A côté de cela, vous serez amené·e à écrire des Cloud Functions en Python qui gèrent le traitement de certains flux de données. Vous travaillerez en totale autonomie aussi bien sur des aspects Front-end que Back-end (répartition 60/40) et serez garant de la qualité de vos développements : la qualité de ce que vous produirez avant d'être mis en production sera l'une de vos préoccupations principales. Vous oeuvrerez sur des sujets fonctionnels variés (domaine publicitaire, commercial, rédactionnel, ...) impliquant pour certains des problématiques de performances liées à des contraintes de fortes charges de trafic. Par ailleurs, vous aurez la possibilité de prendre un rôle de coaching / mentoring des développeurs de l'équipe vous ouvrant la possibilité de devenir Lead Tech au sein de la société à court ou moyen terme. Environnement technique : TypeScript (requis), Node.js (requis), ReactJs (requis), Next.js (souhaité), NestJS (souhaité), Python (souhaité), REST (requis), Docker (requis), SQL (requis), PlayWright, GitLab (souhaité), GCP (souhaité), PostgreSQL, MongoDB (souhaité), Cursor (souhaité).

Pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) ERP , basé(e) à Marseille (impératif) , pour intervenir sur une mission en deux phases. Dans un premier temps, le consultant mènera une cartographie et un diagnostic des processus AS-IS couverts par l’ERP existant, sur l’ensemble du périmètre industriel : production, supply chain, ventes, services et finance . Dans un second temps, il/elle définira la cible fonctionnelle , réalisera une gap analysis et accompagnera l’alignement vers un Core Model ERP Groupe . Le poste requiert une forte capacité d’analyse, une vision transverse des processus et une expérience confirmée des environnements industriels.

Contexte Au sein de l’équipe R&D Finance de notre client vous interviendrez dans un contexte de remplacement suite au départ d’un prestataire. L’équipe gère à la fois la maintenance de l’existant et le développement de nouvelles fonctionnalités pour un éditeur adressant plusieurs clients. Vos missions Maintenance corrective et évolutive des applications existantes Développement de nouvelles fonctionnalités Participation à l’amélioration continue des solutions Travail en collaboration avec les équipes produit et QA Équipe 1 développeur interne 1 prestataire externe 2 BA/QA 1 architecte produit 1 responsable

1. Contexte Dans le cadre d’un programme structurant porté par un acteur institutionnel majeur du secteur des transports , une plateforme unifiée de distribution et d’information est en cours de déploiement à l’échelle régionale. Cette initiative est opérée par une structure dédiée spécialisée dans les technologies de mobilité , qui coordonne un écosystème complexe composé de nombreux acteurs (exploitants de transport, intégrateurs, éditeurs, partenaires techniques). Afin d’accompagner la montée en maturité des pratiques IT, cette structure souhaite renforcer l’organisation de ses processus ITSM, notamment sur les volets gestion des changements (Change Management) et mises en production (Release Management) . 2. Objet de la mission Le consultant interviendra dans le cadre d’une mission de conseil réalisée en régie, en totale autonomie, sans lien de subordination. Les principaux axes d’intervention sont les suivants : Analyse des processus existants de gestion des changements (RFC) et des mises en production Recommandation et structuration des processus ITSM selon les bonnes pratiques (ITIL) Contribution à la mise en place et à l’évolution des instances de gouvernance (ex : CAB) Accompagnement à la planification et à la coordination des mises en production Identification et réduction des risques liés aux changements Contribution à la structuration et à l’usage des outils ITSM (ex : ServiceNow, Jira ou équivalent) Mise en place d’indicateurs de pilotage et de tableaux de bord Proposition de démarches d’amélioration continue et d’automatisation Dans ce cadre, le consultant sera amené à interagir avec les équipes internes ainsi qu’avec des partenaires externes (éditeurs, intégrateurs, exploitants). 3. Livrables attendus Le consultant devra produire des livrables concrets et exploitables, notamment : Documentation des processus (Change & Release) Recommandations structurées et formalisées Procédures opérationnelles et modes opératoires Supports de gouvernance et de reporting Tableaux de bord et indicateurs de performance Analyses de risques et plans d’amélioration L’objectif est de sécuriser et d’optimiser l’articulation entre les processus IT et l’organisation associée. 4. Profil recherché Le consultant devra présenter les compétences suivantes : Formation Bac+5 (informatique, systèmes d’information, télécoms ou équivalent) Expérience significative en ITSM , avec une expertise en Change & Release Management Bonne compréhension des environnements SI complexes (infrastructure et applicatif) Maîtrise des référentiels ITIL Capacité à analyser des flux techniques (API, interconnexions) sans activité de développement Excellentes compétences relationnelles, capacité de coordination et de communication Une expérience dans les domaines suivants constitue un atout : Mobilités / transport Billettique Plateformes digitales

Mission principale : Intervenir en tant que développeur PL/SQL Senior sur des applicatifs métiers critiques, en assurant la conception, l’évolution et la maintenance de code PL/SQL applicatif complexe, dans un contexte cycle en V / staged-gate. Poste basé à Marseille. Télétravail envisageable après une validation de 3 mois. Responsabilités : Concevoir, maintenir et faire évoluer des packages PL/SQL applicatifs complexes. Gérer les transactions, la performance et la stabilité applicative en production. Analyser et sécuriser un legacy exigeant. Participer à la résolution d’incidents applicatifs critiques. Produire une documentation technique claire et maintenable. Collaborer avec les équipes projet, tests et métiers. Stack technique & environnement : Oracle PL/SQL (applicatif, transactions, performance) ERP maison Flux B2B WMS / Transport Processus Order-to-Cash (O2C) Cycle en V / staged-gate Environnement multi projets et international Une connaissance du secteur de la Logistique et/ou de la Pharma est un atout.

Contexte Dans le cadre du renforcement des activités IT opérationnelles d’une Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un Chef de Projet IT pour intervenir sur des projets de déploiement et de mise en service d’infrastructures et de solutions IT dans un environnement complexe et international. Le poste s’inscrit au sein d’une équipe en charge de projets techniques à fort enjeu opérationnel, impliquant de multiples parties prenantes internes et externes. Missions Pilotage de projet Participer à la planification des projets (jalons, charges, délais) Construire et suivre les plannings projets Assurer le suivi opérationnel des activités (avancement, risques, alertes) Préparer et animer les instances projet (comités, ateliers, réunions de suivi) Produire et maintenir les indicateurs de pilotage et tableaux de bord Recueil et analyse des besoins Collecter et formaliser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes Rédiger ou contribuer aux spécifications fonctionnelles Participer à la définition des processus cibles et à la modélisation des flux Assurer l’interface entre les équipes métiers et techniques Coordination des parties prenantes Coordonner les équipes métiers, IT et prestataires Suivre les fournisseurs (planning, livrables, qualité) Collaborer avec les équipes techniques (infrastructure, réseaux, cybersécurité, data) Assurer la bonne circulation de l’information entre les acteurs du projet Conduite du changement Rédiger la documentation projet et utilisateur (guides, supports de formation) Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement Participer au support fonctionnel (niveau 1/2) Faciliter l’adoption des solutions mises en place Tests et qualité Contribuer à la définition de la stratégie de tests Rédiger et maintenir les cas de tests et scénarios Coordonner ou exécuter les phases de recette Suivre les anomalies et leur résolution Garantir le respect des standards, normes et exigences de conformité Livrables attendus Plan projet détaillé Planning et suivi d’avancement Tableaux de bord et indicateurs de performance Comptes rendus de réunions et comités de pilotage Supports de présentation (comités de pilotage / direction) Documentation fonctionnelle et utilisateur Environnement technique Outils bureautiques : Excel, PowerPoint, Word Outils collaboratifs : Teams, SharePoint Outils de gestion de projet et de suivi (type Jira, MS Project ou équivalent)

Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible 🎯 Votre rôle Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur , du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail . Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. 🛠️ Vos missions principales 🔹 Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. 🔹 Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365 . Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). 🔹 Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). 🔹 Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. 🔹 Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

1. Contexte et finalité du poste Dans un environnement multi projets, international et à forts enjeux business, le/la Project Manager Senior intervient sur des projets clés. Son rôle n’est pas uniquement d’être un chef de projet supplémentaire, mais un cadre senior, capable de : Piloter des projets liés au Métier de la Logistique Pharmaceutique, Sécuriser l’exécution des projets en cours, Apporter une vision consolidée, claire et factuelle de l’activité projets à destination du management Etre l'interface avec le Client tout au long du projet 2. Mission principale Participer au développement de projet à destination des clients avec une dimension Logistique et Finance (order to cash) : la maîtrise des délais, coûts et risques, la qualité du reporting et de la communication managériale, la cohérence méthodologique et le respect du cycle de vie logiciel, la coordination efficace avec les parties prenantes internationales (UK, NL, ESP, PORTUGAL…). 3. Responsabilités clés 3.1. Pilotage de projet Piloter des projets importants Piloter les équipes techniques (développeurs PL/SQL) Avoir une approche factuelle et orientée solution 3.2. Gouvernance, méthodes et cycle de vie logiciel Veiller à l’application cohérente des méthodologies projet (cycle en V, staged-gate, gouvernance de jalons) S’assurer de la qualité des livrables clés aux différentes étapes du cycle de vie logiciel (cadrage, conception, build, tests, déploiement) 3.3. Reporting, visibilité et communication managériale Produire un reporting clair, synthétique et orienté décision, à destination des parties prenantes Consolider la vision portefeuille : avancement, capacité, risques, priorités Contribuer à la mise à jour des roadmaps du service Participer à la planification des capacités et à l’anticipation des besoins futurs (ressources, compétences). La mission ne convient pas à un consultant ne souhaitant pas travailler sur site auprès des équipes à Marseille.

Pilotage de projets : Contribution au cadrage fonctionnel avec les parties prenantes internes Définition de la solution et de l’architecture technique cible Rédaction du cahier des charges technique Évaluation et sélection des partenaires Animation du projet et suivi des développements Coordination avec les chantiers transverses (sécurité, légal, design…) Organisation des tests et de la recette Publication sur les stores Suivi et évolution des applications/services : Gestion de la relation partenaires Suivi des services en production (reporting, KPI, gestion des retours utilisateurs) Maintenance corrective Intégration de nouvelles fonctionnalités Gestion des changements de prestataires ou de technologies Contribution technique : Réalisation de modifications mineures sur les applications (correctifs, mises à jour) Prototypage rapide de nouvelles fonctionnalités Référent sur le code source (gestion GIT) Évaluation de la qualité des livrables des partenaires Veille & innovation : Analyse des retours utilisateurs Veille technologique et concurrentielle Test et prototypage de nouvelles solutions

📍 Localisation Marseille (13) – Présentiel / Hybride (3 jours sur site) 📅 Démarrage ASAP 🏢 Contexte Dans le cadre de la modernisation des systèmes d’un acteur majeur du secteur logistique / supply chain , nous recherchons un Développeur Senior C# .NET / Angular mobile sur Marseille . Vous interviendrez sur des applications critiques liées à la gestion des flux logistiques, à la traçabilité et à l’optimisation des opérations terrain. Plusieurs missions similaires existent actuellement sur Marseille avec des enjeux autour de la migration applicative, performance et maintenance évolutive

Contexte Dans le cadre d'un Centre de Services actif sur un périmètre legacy bancaire, nous recherchons un développeur maîtrisant l'environnement applicatif propriétaire Dynasty, utilisé dans le secteur bancaire et financier pour la gestion de flux et le traitement de données métier critiques. Description Le profil interviendra en développement et en maintien en condition opérationnelle sur un socle applicatif Dynasty. Il sera intégré à une équipe de delivery existante et devra être rapidement opérationnel sans phase de montée en compétence sur la technologie. Une expérience avérée sur Dynasty est obligatoire — tout profil ne justifiant pas d'une pratique opérationnelle de cet environnement ne sera pas retenu. Livrables Développements correctifs et évolutifs, traitement des incidents, requêtes SQL correctives, contribution au run applicatif.

Chef de Projet IT – eInvoicing (H/F) Contexte Dans le cadre de la mise en conformité aux nouvelles réglementations européennes liées à la facturation électronique (eInvoicing), un grand groupe international renforce ses équipes IT. La mission s’inscrit dans un programme stratégique visant à déployer une solution eInvoicing sur un périmètre international (Europe), en environnement de production, avec des enjeux forts de conformité réglementaire, de performance et de qualité de service. Le projet implique de multiples parties prenantes : équipes métiers, DSI (internes et partenaires), équipes IT locales, cabinet d’accompagnement ainsi qu’une plateforme externe de gestion des flux de facturation. Missions En tant que Chef de Projet IT, vous intervenez sur la phase de mise en production de la solution eInvoicing. À ce titre, vous êtes responsable de : Piloter la planification, l’exécution et la mise en production du projet Coordonner les différentes parties prenantes (métiers, IT, partenaires externes) Garantir le respect des délais, du budget et des exigences de qualité Assurer la conformité du projet aux standards internes et aux exigences réglementaires Produire et consolider les livrables nécessaires à la validation de la mise en production Vous êtes notamment garant de la fourniture des éléments suivants : Dispositifs de monitoring et d’alerting Suivi des performances Gestion des non-régressions Définition des RACI Mise en place des process de support Respect des exigences en cybersécurité Documentation et validation des critères de mise en production Livrables attendus Dossier complet de mise en production conforme aux standards internes Suivi de l’avancement projet et reporting Coordination des validations techniques et fonctionnelles Documentation des processus et des dispositifs de supervision Environnement technique Projets de déploiement à l’échelle internationale Environnement IT complexe (SI distribués, intégrations multiples) Forte interaction avec les domaines : architecture, cybersécurité, service management Contexte réglementaire (eInvoicing / eReporting)

Hello, Pour le compte de l'un de mes clients situés dans la région PACA, je suis à la recherche d'un Business Analyst SAP Customer Experience. La mission se présente suite à un remplacement du BA actuel, et s'oriente sur une recherche d'un profil consultant fonctionnel SAP CX pour participer à la traduction des besoins métiers sur la plateforme eCommerce client (Ordering) Les missions : Recueillir et analyser les besoins métiers Traduire les exigences fonctionnelles en solutions SAP CX Collaborer avec les équipes métier, IT et intégrateurs Participer aux phases de conception, recette et déploiement Garantir l’alignement entre enjeux business et solutions techniques

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme de transformation des communications au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un expert Unified Communications pour renforcer une équipe IT globale. Vos missions principales : Participer aux projets d’évolution ToIP / Visioconférence Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications Gérer les demandes techniques (configuration, expertise) Assurer le support niveau 3 Contribuer aux projets de transformation : Migration téléphonie vers hubs régionaux Déploiement de softphones Modernisation des solutions de communication Piloter les migrations et coordonner les changements Gérer incidents et problèmes (analyse, RCA) Assurer le maintien en conditions opérationnelles Rédiger la documentation technique Compétences requises : ToIP / UC : Microsoft Teams, Direct Routing SIP, H323 Audiocodes SBC, Cisco Call Manager Unity Connection, Expressway, Jabber Contact Center : Nice CXone, Cisco UCCX Visio : PexIP, Bluejeans, MTR Réseau & Sécurité : LAN/WIFI, SD-WAN Palo Alto, Checkpoint, Fortinet Zscaler

Pour le compte de l'un de nos clients basés à Marseille, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de niveau 2 (N2) en contrat de prestation de services. Le poste est orienté majoritairement sur du support à distance , avec pour objectif d'assurer la haute disponibilité des outils informatiques et la résolution d'incidents complexes pour un parc utilisateur exigeant. Vos missions principales : Assurer le support technique N2 (escalade du N1) à distance. Diagnostiquer et résoudre les problématiques systèmes, réseaux et applicatives. Administrer l'environnement Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Intune) et les identités via Entra ID / Active Directory . Superviser et configurer les équipements réseaux et sécurité ( Firewall Watchguard/Cisco , Switchs, Bornes Wi-Fi). Gérer la téléphonie sur IP ( 3CX / Teams Phone). Rédiger et mettre à jour la documentation technique.