Dans le cadre de son développement, Visian Azur recherche plusieurs Business Analysts / AMOA Agile afin d'intervenir chez ses clients grands comptes sur des projets de transformation digitale et d'évolution des systèmes d'information. Vous serez l'interface entre les équipes métier et les équipes techniques et participerez à l'ensemble du cycle de vie des projets. Vos missions incluront le recueil et l'analyse des besoins, l'animation d'ateliers utilisateurs, la rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories, le suivi du backlog, l'accompagnement des phases de recette et la coordination des différents intervenants du projet. Vous évoluerez dans des environnements Agile au sein de projets stratégiques dans les secteurs de la banque, de l'énergie, de l'industrie et des services. Business Analysis Recueil des besoins Analyse fonctionnelle Animation d'ateliers Rédaction de spécifications fonctionnelles User Stories Gestion de backlog Recette fonctionnelle Gestion des anomalies Méthodologies Agile Scrum Outils Jira Confluence Environnements Systèmes d'information grands comptes APIs Flux applicatifs SQL (selon projet)
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale, nous recherchons un Product Owner CRM Salesforce pour accompagner l'évolution d'une plateforme CRM internationale basée sur Salesforce Sales Cloud. Vos missions :Recueillir et analyser les besoins métier. Faire l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques. Définir, gérer et prioriser le backlog produit. Rédiger les User Stories et suivre leur implémentation. Participer aux cérémonies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe). Piloter les phases de recette et valider les livrables. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités. Participer à la gouvernance et à la qualité des données CRM (Master Data). Compétences recherchées :Minimum 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou Chef de Projet CRM. Très bonne connaissance de Salesforce Sales Cloud. Expérience en gestion de backlog et recueil des besoins métier. Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe). Excellentes capacités de communication et de coordination. Français et anglais courants.
Missions principales : Analyse des besoins : Animation d'ateliers métiers et Finance Recueil et formalisation des besoins Rédaction de comptes rendus de réunions Formalisation des règles de gestion, rédaction de cahier des charges et feuille de route Analyse transverse entre l'environnement (cadre réglementaire, règle métier) et les SI Spécifications fonctionnelles : Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, mode opératoires (gouvernance, métier) Recette et conduite du changement : Préparation et suivi des recettes Support fonctionnel et formation à la solution Coordination avec les développeurs Suivi des tickets et priorisation Support aux projets : Contribution aux projets d'intégration et d'évolution Interface Finance / IT / prestataires Suivi des livrables et plannings Environnement technique et applicatif : ERP maison Applicom – base Oracle PL/SQL SAP S/4 Hana Interfaces SAP S/4 Hana Interfaces TMS XRT Sage/Kyriba
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un PMO / Change SIRH (H/F) à Marseille, France. Les missions attendues par le PMO / Change SIRH (H/F) : PMO / PilotageSuivi du planning, des jalons et du budget. Préparation et animation des comités (Coproj / Copil). Gestion des risques, des alertes et suivi des plans d'action. Conduite du ChangementAnalyse des impacts sur les processus RH actuels. Conception et déploiement du plan de communication interne. Création des supports et coordination du plan de formation utilisateurs. Profil recherchéExpérience : +5 ans - avec une expérience significative sur un projet SIRH. Idéalement connaissance du secteur Banque/Assurance Compétences : Double casquette pilotage (méthodologie projet) et accompagnement humain (pédagogie, communication). Soft Skills : Excellent relationnel, rigueur, posture de facilitateur. Présence locale au centre de Marseille
Kajenthi@RED Global - Change Manager – Service Cloud Voice – Freelance – Marseille 📍 Marseille- Présence sur site requise 📅 Démarrage : Fin juin 2026 ⏳ Durée : 9 mois (forfait) Contexte Dans le cadre du déploiement international de Service Cloud Voice (SCV) auprès d'environ 4 500 utilisateurs, nous recherchons un Chef de Projet Change Management pour piloter les activités de conduite du changement, formation et adoption. Missions Définir et déployer la stratégie de conduite du changement et d'adoption Coordonner les parties prenantes (Customer Care, Academy, BEM, équipes locales) Piloter le plan de communication et les actions d'accompagnement Organiser et suivre le déploiement des formations à grande échelle Produire les supports de formation (guides, vidéos, e-learning) Suivre les indicateurs de participation, adoption et risques Mettre en place les actions d'amélioration continue et de pérennisation Compétences requises Expérience confirmée en Change Management Maîtrise de la méthodologie Prosci ADKAR Gestion de projets de transformation digitale Formation, communication et accompagnement au changement Création de contenus et supports vidéo Profil Excellent relationnel et capacité de coordination Autonome, organisé et orienté résultats Expérience dans des environnements internationaux Si vous etes intéressé par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV sur
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation IAM et de migration d'une solution IDM vers ISC, nous recherchons un(e) Change Manager IAM (Identity & Access Management) pour accompagner les enjeux de conduite du changement, communication et adoption utilisateur. 🌍 Le contexte est fortement international, avec des interactions régulières auprès d'équipes globales, régionales et locales. 🎯 Vos missions Définir et piloter le plan de conduite du changement IAM Accompagner la migration IDM (Identity Management) → ISC (Identity Security Cloud de SailPoint) et sécuriser l'adoption des nouveaux parcours utilisateurs Structurer la communication projet et les actions d'accompagnement Concevoir les supports utilisateurs : guides, FAQ, contenus intranet, kits de communication Préparer et animer webinars, ateliers et événements de sensibilisation Participer au branding et au positionnement du produit IAM Produire des communications pédagogiques en anglais dans un contexte multiculturel
ContexteDans le cadre d'un projet au sein d'un acteur majeur du secteur aéronautique, nous recherchons un Expert Solution Monitoring afin de renforcer les activités de supervision, d'administration et d'amélioration continue des infrastructures de production. Missions principalesAdministration et évolution des solutions de monitoring. Mise en œuvre et optimisation des outils Grafana et Icinga. Création, paramétrage et amélioration des alertes de supervision. Mise en place d'alertes préventives basées sur l'analyse des indicateurs systèmes et applicatifs. Administration systèmes et support aux équipes d'exploitation. Développement et maintenance de scripts d'automatisation en Shell et Python. Analyse proactive des incidents et identification des axes d'amélioration. Contribution à l'amélioration continue des processus de supervision et d'exploitation. Compétences techniques requisesIndispensablesExpertise en monitoring et supervision. Très bonne maîtrise de Grafana. Très bonne maîtrise de Icinga. Solides compétences en administration systèmes. Scripting : Shell et Python. Expérience dans la mise en œuvre d'alertes préventives et de supervision avancée. AtoutsExpérience des environnements de production critiques. Connaissances en automatisation et industrialisation des opérations.
Missions principalesAnalyser et challenger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) sur l'ensemble du périmètre P2P,O2C : demandes d'achat, commandes, réceptions, rapprochement factures, gestion des litiges Identifier les écarts entre les SFD et les processus cibles, remonter les risques et proposer des ajustements Concevoir et exécuter les scénarios de recette de bout en bout : rédaction des cas de test, exécution, suivi des anomalies, validation des correctifs Coordonner la recette avec les équipes techniques (développeurs, intégrateurs) et les key users métier Élaborer les supports de formation adaptés aux différents profils utilisateurs (acheteurs, comptables, approbateurs) Animer les sessions de formation en présentiel sur site Assurer le support hypercare post-déploiement : traitement des tickets, accompagnement des utilisateurs, stabilisation des flux
TEMPS PARTIEL Freelance Expert Solution Monitoring (H/F)Informations généralesSecteur : Aéronautique Localisation : Toulouse ou Marseille Présence sur site : Minimum 1 jour par semaine à Marseille Type de mission : Freelance Démarrage : ASAP Charge : Mi-temps au démarrage Évolution : Possibilité de passage à temps plein après 3 à 4 mois Durée : Jusqu'à la fin de l'année avec forte probabilité de prolongation Processus de recrutement : 2 entretiens ContexteDans le cadre d'un projet au sein d'un acteur majeur du secteur aéronautique, nous recherchons un Expert Solution Monitoring afin de renforcer les activités de supervision, d'administration et d'amélioration continue des infrastructures de production. Missions principalesAdministration et évolution des solutions de monitoring. Mise en œuvre et optimisation des outils Grafana et Icinga. Création, paramétrage et amélioration des alertes de supervision. Mise en place d'alertes préventives basées sur l'analyse des indicateurs systèmes et applicatifs. Administration systèmes et support aux équipes d'exploitation. Développement et maintenance de scripts d'automatisation en Shell et Python. Analyse proactive des incidents et identification des axes d'amélioration. Contribution à l'amélioration continue des processus de supervision et d'exploitation. Compétences techniques requisesIndispensablesExpertise en monitoring et supervision. Très bonne maîtrise de Grafana. Très bonne maîtrise de Icinga. Solides compétences en administration systèmes. Scripting : Shell et Python. Expérience dans la mise en œuvre d'alertes préventives et de supervision avancée. AtoutsExpérience des environnements de production critiques. Connaissances en automatisation et industrialisation des opérations. LanguesAnglais courant obligatoire (écrit et oral).
Dans le cadre du renforcement et de l'optimisation de notre dispositif actuel, nous recherchons un Administrateur Systèmes Niveau 3 expérimenté. Votre rôle : Vous interviendrez comme expert au sein de notre équipe infrastructure afin de garantir la stabilité, la performance et l'évolution de nos environnements critiques. Vous prendrez en charge des sujets techniques complexes, apporterez un regard expert sur l'existant et contribuerez à sécuriser une continuité de service conforme à nos exigences techniques et opérationnelles. Vos missions : Administrer, maintenir et faire évoluer les environnements Windows Active Directory et Linux Assurer la gestion, l'optimisation et le support avancé des infrastructures de virtualisation Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de niveau 3 Réaliser des audits techniques et proposer des améliorations Participer à la définition des bonnes pratiques, de la documentation et des standards d'exploitation Contribuer à la fiabilité, la disponibilité et la performance de la plateforme
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet migration ERP (H/F) à Marseille, France. Contexte : Pilotage, en parallèle, deux projets majeurs de migration ERP visant à basculer vers des solutions SaaS et à se conformer aux exigences réglementaires. Les missions attendues par le Chef de projet migration ERP (H/F) : Pilotage et Coordination : Gérer la relation avec les éditeurs de logiciels, suivre les plannings et sécuriser les phases de transition. Accompagnement au Changement & Métiers : Échanger continuellement avec les agents métiers, cadrer et challenger leurs besoins pour garantir le respect du standard des outils (éviter les développements spécifiques afin de préserver la MCO). Gestion des Données : Piloter et participer activement aux opérations de reprise et de transfert de données (requêtage, contrôle de cohérence). Recette & Qualité : Définir les stratégies de tests, rédiger les cahiers de recette et accompagner les utilisateurs lors des phases de tests. Documentation & Formation : Rédiger les procédures internes, concevoir les supports pédagogiques et animer les sessions de formation des utilisateurs. Profil RecherchéExpérience : Profil confirmé disposant de 3 à 6 ans d'expérience hors stage/alternance en tant que Chef de Projet Informatique. Secteur : Une connaissance de l'environnement des collectivités territoriales / secteur public est fortement souhaitée. Savoir-faire technique : Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (planning, risques, animation de comités). Compétences opérationnelles en SQL (indispensable pour la reprise de données). Vernis technique suffisant pour dialoguer efficacement avec les équipes techniques et les éditeurs. Démarrage : 01/07/2026 ou 01/09/2026 Site : Marseille Rythme de télétravail : 2 jours/semaine
Dans le cadre du renforcement de l'équipe « Projet », notre client recherche un Analyste Développeur PL/SQL Expérimenté pour participer à l'intégration complète des packages de déploiement destinés à l'exploitation. Vous rejoindrez une équipe de 8 personnes prenant en charge l'ensemble du cycle de développement. Missions principales Développement & Maintenance Analyser les besoins et rédiger les spécifications techniques. Développer et optimiser les applications métiers, interfaces et outils en PL/SQL. Maintenir les bases de données Oracle. Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications. Tests & Qualité Réaliser les tests unitaires et d'intégration des développements. Garantir la conformité des livrables par rapport aux spécifications. Livraison & Collaboration Préparer et transmettre les packages aux équipes d'exploitation. Communiquer régulièrement avec des interlocuteurs internationaux (~20 % du temps). Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et exploitation.
ContexteDans le cadre du déploiement et de l'évolution d'une solution de gestion des identités et des accès (IAM) au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un Business Analyst afin d'accompagner les équipes métiers, techniques et cybersécurité dans la définition, la mise en œuvre et l'adoption des solutions IAM. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à la gouvernance des identités, à la gestion des habilitations et à l'amélioration continue des processus de sécurité. MissionsAnalyse des besoinsRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes. Challenger les besoins afin de proposer des solutions adaptées aux enjeux métiers et sécurité. Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles. Conception fonctionnelleDéfinir les processus de gestion des identités et des accès. Concevoir les règles de gouvernance et d'habilitation. Collaborer avec les architectes, Product Owners et équipes techniques. Garantir une expérience utilisateur optimale dans les parcours IAM. Pilotage et coordinationAssurer la coordination entre les équipes métiers, cybersécurité et techniques. Suivre l'avancement des projets et contribuer aux instances de gouvernance. Participer à la conduite du changement et à l'accompagnement des utilisateurs. Tests et mise en productionÉlaborer les stratégies de tests. Rédiger les scénarios et cas de tests. Coordonner les recettes fonctionnelles. Accompagner les déploiements en production. Assurer le suivi de la phase d'hypercare et le transfert vers les équipes opérationnelles. Livrables Expressions de besoins métiers Spécifications fonctionnelles Cahiers de recette Stratégies et plans de tests Comptes-rendus d'ateliers et de réunions Documentation de conduite du changement Reporting projet et indicateurs de suivi Environnement TechniqueSolutions IAM Gestion des identités et des habilitations RBAC / ABAC Lifecycle Management SailPoint ou solution équivalente Jira Confluence
Dans le cadre du renforcement des dispositifs de gestion des identités et des accès (IAM), nous recherchons un(e) Business Analyst IAM pour accompagner le déploiement et l'évolution d'une solution de gouvernance des identités basée sur SailPoint Identity Security Cloud (ISC). Vous interviendrez au sein d'une équipe cybersécurité et jouerez un rôle clé dans la collecte des besoins métiers, la conception fonctionnelle et le pilotage des déploiements IAM. Une expérience dans des environnements internationaux ainsi qu'un niveau d'anglais courant, tant à l'écrit qu'à l'oral, sont indispensables pour réussir dans cette mission.
Je recherche un Business Analyst IT Senior (innovation et la transformation digitale) pour un poste en CDI chez un client fianl. Sous la responsabilité du Directeur transformation, performance et innovation), votre rôle consistera principalement à analyser et conceptualiser les initiatives de transformation numérique. Vos missions seront les suivantes : Participer activement à des projets d'innovation et de transformation digitale. Collaborer avec les équipes pour assurer une mise en œuvre efficace des projets de transformation. Faire une analyse détaillée des besoins métier spécifiques aux projets d'innovation et de digitalisation. Modéliser et optimiser les processus pour soutenir les initiatives de transformation. Rédiger des cahiers des charges, des spécifications fonctionnelles et des rapports liés aux projets d'innovation et de digitalisation. Assurer la clarté et la précision de la documentation pour faciliter la compréhension et l'implémentation des exigences.
Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Système & Réseaux, 3 jours par semaine sur site. Missions principales : - Diagnostique et résolution des problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients. (N1 /N2) - Traiter les incidents support et les demandes remontés par le support hotline - Assurer le support aux utilisateurs sur les problèmes matériels, systèmes d'exploitation, logiciels bureautiques et réseaux - Assurer le support aux utilisateurs, former et conseiller sur les bonnes pratiques informatiques. - Contribuer à l'amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique.
