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Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant : Description de la mission : Garantir la performance et la qualité du centre de services support, en pilotant les activités liées aux indicateurs contractuels, à la gestion des incidents/demandes, à la formation des opérateurs et à l’amélioration continue, en coordination avec le prestataire et les instances de gouvernance - COTECH Centre de services Support. Activités réalisées : Assurer le pilotage opérationnel et le suivi des activités du centre de services, avec une attention particulière à la qualité de prise d’appel et de traitement des incidents et demandes

Missions: Assurer l’exploitation quotidienne et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau et sécurité. Prendre en charge les incidents complexes et garantir leur résolution durable. Surveiller, analyser et traiter les événements de sécurité. Contribuer aux projets d’évolution : modernisation des infrastructures, intégration de nouveaux outils, optimisation des performances. Profil recherché: Maîtrise experte de Cisco Catalyst et des contrôleurs WiFi Cisco. Compétences confirmées en Checkpoint, Stormshield, solutions SAN/NAS, serveurs physiques et hyperviseurs. Connaissances appréciées sur les switchs Dell OS10/SONiC. Capacité à documenter et rédiger en anglais technique. Poste uniquement sur site, sans télétravail.

La mission consiste à assurer l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, le traitement des incidents complexes dans le périmètre d’expertise, la détection et le traitement des évènements de sécurité, ainsi que la conduite de projets d’évolution des infrastructures et de déploiement de nouveaux outils. Tâches à réaliser : Exploitation et maintien en condition opérationnelle des infrastructures. Traitement des incidents complexes dans son champ d'expertise. Détection et traitement des évènements de sécurité. Conduite de projets d'évolution des infrastructures et de déploiement de nouveaux outils.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Chef(fe) de Projet capable de piloter de bout en bout la création d’une CMDB à l’échelle d’un groupe : cadrage, vision, design, gouvernance, qualité de données, intégrations, déploiement multi-pays et conduite du changement. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Définir le framework CMDB : périmètre, modèle de données (classes CI, attributs, relations), règles de nommage, lifecycle. Assurer l’alignement ITIL/ITSM (incidents, changements, problèmes, assets, service mapping). Mettre en place la gouvernance : RACI, ownership CI, data stewards. Structurer les processus : peuplement, réconciliation, normalisation, audits qualité. Piloter le projet : roadmap, budget, risques, dépendances, reporting. Coordonner les équipes DSI, métiers, filiales, sécurité et fournisseurs. Superviser les intégrateurs/éditeurs et les connecteurs discovery/service mapping. Déployer la CMDB au niveau international (migration, nettoyage, qualité, critères d’acceptation). Conduire le changement : communication, formation, onboarding des filiales. Mettre en place un modèle RUN : support, monitoring, amélioration continue. Livrables attendus : Dossier de cadrage + business case + roadmap pluriannuelle. Modèle de données CMDB complet + dictionnaire + standards. Dossier d’architecture (fonctionnelle & technique) + schémas d’intégration. Processus ITIL + plan de gouvernance + RACI + charte CMDB. Plan de déploiement multi-pays + kit de formation filiales. Tableaux de bord qualité de données & adoption. Plan RUN / opérations.

CITECH recrute ! 👍 Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un projet stratégique et technique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) Développeur Web confirmé / Sénior (H/F) avec une véritable expertise sur les API 🚀 Vous interviendrez dans le cadre d’un projet de refonte et d’intégration de solutions numériques, avec un focus sur l’interconnexion de systèmes hétérogènes et la fluidité des échanges de données. Vous viendrez renforcer une équipe pluridisciplinaire composée de développeurs Back-End, Front-End et Mobile. 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Assurer l’interfaçage technique des solutions existantes avec les outils des nouveaux partenaires industriels ; 🔸 Concevoir, développer et consommer des API complexes pour garantir la fluidité des échanges de données ; 🔸 Travailler sur un environnement technique mixte Web & Mobile, nécessitant polyvalence et adaptabilité ; 🔸 Participer à l’audit technique des solutions existantes pour déterminer celles à maintenir ou à faire évoluer ; 🔸 Assurer la maintenance et l’évolution de l’existant sous Symfony 4 ; 🔸 Collaborer avec les équipes internes pour l’intégration des flux.

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du développement de l’application ENEJ (web & mobile), dédiée au secteur éducatif du primaire au supérieur, nous recherchons un Testeur Fonctionnel Confirmé . Le produit évolue en mode Agile , avec des releases toutes les 4 semaines, dans un environnement hautement sécurisé (ISO27001 / SecNumCloud) . 🛠️ Missions principales Réaliser les tests fonctionnels : intégration, non-régression, E2E Tester les nouvelles fonctionnalités à chaque livraison Contribuer à des tests plus techniques : sécurité, accessibilité Rédiger les cahiers de tests et les dossiers de résultats Créer et suivre les tickets Git en cas d’anomalies Participer aux rituels Agile (daily, sprint review, sprint planning) S’assurer de la conformité fonctionnelle et technique du produit Respecter les standards de sécurité de l’environnement certifié 📄 Livrables attendus Cahier de tests Résultats de tests Tickets d’anomalie documentés (Git) Reporting d’avancement ⚙️ Compétences techniques requises Test fonctionnel – Confirmé (Impératif) Test technique – Confirmé (Souhaitable) Bonnes pratiques Agile Connaissance des environnements sécurisés (un plus) Français professionnel (impératif)

Nous développons une solution web et mobile dans le monde de l'éducation, du primaire au supérieur. Son développement est en mode AGILE avec des livraisons toutes les 4 semaines environ. Dans un environnement complexe .NET / Angular. A développer dans un code conforme aux critères RGAA Le Développeur réalise le logiciel ou l'application suivant les spécifications détaillées du client et l'architecture technique retenue : - Participe à l'analyse détaillée des besoins fonctionnels et techniques - Code la solution (logiciel, application, système...) - Réalise la documentation associée - Implémente la solution avec les technologies retenues - Qualifie les systèmes d'un point de vue technique et fonctionnel , - Valide les spécifications fonctionnelles détaillées - Pilote les prestataires impliqués dans le développement de la solution

Nous développons une solution web et mobile dans le monde de l'éducation, du primaire au supérieur. Son développement est en mode AGILE avec des livraisons toutes les 4 semaines environ. Nous recherchons un testeur fonctionnel avec de mener des tests d'intégration, de non régression, de bout en bout sur le produit et notamment les nouveautés. Mais aussi avec des tests plus techniques sur la sécurité et l'accessibilité. Il faudra rédiger des cahier de tests, des dossiers de résultats de tests et des tickets GIT en cas d'anomalie afin qu'elles soient corrigées par les développeurs. Le tout dans un environnement très sécurisé (ISO27001 et SecNumCloud)

Responsabilités : En relation étroite avec les équipes développement, supports logiciels et les agences, vos missions consistent principalement à : * Etablir le programme et la stratégie pédagogique (méthodes et outils de formation). * Participer au déploiement du nouveau système d’information en Agences (déplacements à prévoir sur toute la France) et accompagner par la formation sur tous types de supports. * Estimer la demande de formation dans le domaine d’intervention et identifier les publics « métiers » potentiels et leurs attentes. * Agir dans le cadre de la formation initiale, pour faciliter l’utilisation des programmes. * Intervenir aussi dans la formation continue auprès des salariés pour approfondir leurs connaissances et perfectionner leurs compétences (validation des acquis, rapports…). * Assurer une veille pédagogique et technique afin de se tenir au courant des évolutions dans le domaine. * Être en support dans la préparation administrative et logistique : suivi du planning des formations, inscriptions, convocations, attestations, feuilles de présence … * Créer et mettre à jour les éléments de communication interne tout en adaptant le vocabulaire spécifique : documentation générale, manuels d’utilisation, fiches mémo, FAQ, supports de formation... * Prendre en charge toutes autres missions qui peuvent être confiées par votre responsable

En tant que IT Support Specialist, vous êtes le gardien de nos solutions Au cœur d’un environnement technique complet Azure / Cloud , le Spécialiste Support Informatique joue un rôle clé dans la qualité de nos services et la performance de notre plateforme. Le profil idéal ? Une personne curieuse, proactive et en veille constante , attirée par un environnement Agile , et passionnée par plusieurs domaines de l’IT comme la Data et la Cybersécurité . Vos missions 🧩 Customer support Assurer le support de niveau 1 et 2 : communication, qualification, résolution et reporting. Déployer notre solution auprès des clients et assurer leur accompagnement puis leur assistance (appels, e-mails). Gérer les installations et la maintenance client : contrôle qualité des données, normalisation et correction quotidienne des anomalies. Identifier les ressources nécessaires à la résolution des problèmes, guider les utilisateurs ou prendre la main à distance si besoin. Mettre à jour la documentation de support et partager les informations pertinentes avec les équipes concernées. ⚙️ Technical support Participer à la gestion du parc matériel et des inventaires. Administrer le domaine Active Directory et les ressources partagées. Contribuer à la maintenance et à la supervision de la plateforme Azure . Diagnostiquer et résoudre à distance les incidents matériels et logiciels. Changer ou réparer les composants défectueux. Exécuter les scénarios de test et valider les correctifs. Déployer, administrer et maintenir l’infrastructure IT. Accompagner les collaborateurs sur la cybersécurité et les outils internes (formations, assistance, sensibilisation). Vérifier quotidiennement les sauvegardes et la bonne santé des serveurs et équipements réseau. Surveiller les systèmes, réseaux et logs de sécurité, et réagir en cas d’alerte. Soutenir la cellule cybersécurité via la remontée et la vérification des alertes quotidiennes.

Contexte du poste Nous sommes un bureau d’études de référence dans le domaine de la vision optronique , basé à Marseille. Depuis plus de vingt ans, notre structure a développé une expertise reconnue dans la conception de solutions de vision sur mesure pour des secteurs variés : défense, aéronautique, sécurité, transports, sport, cinéma, médical, etc. Afin d’accompagner notre croissance et renforcer notre équipe R&D spécialisée en traitement et analyse d’image, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) en Traitement d'image . Vous intégrerez une équipe passionnée, à taille humaine, réunissant des profils pluridisciplinaires où innovation, exigence technique et esprit d’initiative sont au cœur de chaque projet. Votre rôle sera central dans la conception d’algorithmes avancés, l’optimisation de pipelines de vision et le développement de solutions embarquées à forte valeur ajoutée. Missions Missions principales Concevoir, développer et optimiser des algorithmes de traitement et d’analyse d’image pour des systèmes de vision innovants. Mettre en œuvre des modèles de machine learning et deep learning (CNN, SVM, descripteurs…) adaptés aux contraintes optroniques. Intégrer, tester et valider des solutions de vision sur des plateformes embarquées ou PC. Assurer la mise au point et l’optimisation de chaînes de traitement vidéo (flot optique, projections 3D, filtrages avancés…). Participer à la conception et au développement d’architectures logicielles performantes en C/C++ et/ou Python. Missions annexes Participer aux revues techniques et apporter un soutien aux équipes projets. Contribuer à la veille scientifique et technologique dans les domaines IA, traitement d’image, GPU computing. Prendre part à l’amélioration continue des méthodes et des outils internes. Proposer et développer des projets personnels à fort potentiel d’innovation.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Analyste Axway et PL/SQL (H/F) 🚀 🙌 Cette mission s’inscrit dans un contexte international , nécessitant une collaboration étroite avec des équipes de développement basées en Inde. Le consultant jouera un rôle central dans l’architecture des flux de données , avec pour objectif de garantir l’intégration fluide des systèmes clients avec notre plateforme interne, tout en respectant les standards et la qualité de livraison attendue. 🙌 🔽 Vous aurez pour missions : 🔽 🔹 1. Conception et spécifications - Collecter et analyser les besoins métier et techniques des partenaires et des systèmes à intégrer. - Rédiger le mapping fonctionnel et technique selon l’architecture existante. - Définir les règles de transformation de données entre les systèmes clients et la solution interne. 🔹 2. Suivi et coordination - Expliquer le mapping et les spécifications aux équipes de développement basées en Inde. - Assurer le support technique et fonctionnel pendant la phase de développement. - Garantir que les livrables respectent strictement le design et les spécifications définies. 🔹 3. Qualité et homologation - Rédiger les scénarios de tests pour l’homologation. - Exécuter les tests fonctionnels et techniques pour valider les flux d’intégration. - Identifier et signaler les anomalies, et valider leur correction.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe « Projet » , notre client recherche 1 Analyste Développeur PL/SQL pour participer à l’intégration complète des packages de déploiement destinés à l’exploitation. L’équipe « Projet » (8 personnes) prend en charge l’ensemble du cycle de développement : Compréhension du besoin et rédaction des spécifications techniques Développement et optimisation des bases de données Réalisation et suivi des tests (unitaires, d’intégration) Livraison et transmission des packages à l’équipe d’exploitation Maintenance préventive et corrective des applications Vos missions : Développer et optimiser les applications métiers, interfaces et outils en PL/SQL Maintenir les bases de données Oracle Effectuer les tests unitaires et d’intégration des développements Assurer la qualité et la conformité des livrables par rapport aux spécifications Gérer la maintenance évolutive et corrective des applications Communiquer régulièrement avec des interlocuteurs à l’étranger (20% du temps) Environnement Technique Base de données : Oracle Outils : TOAD, SVN Applications : WMS, ERP, Middleware OpenText (Liaison ECS) Méthodologie : Développement, intégration et maintenance

Notre client recherche un Développeur Fullstack Java/J2EE-Angular (H/F) Les missions seront les suivantes : * Élaborer les spécifications techniques générales du projet sur la base des spécifications fonctionnelles, en fonction de l’architecture technique et des exigences en termes de sécurité. * Étudier les opportunités et la faisabilité technologique de l’application. * Assurer le développement et la maintenance corrective et évolutive des applications. * Assurer la cohérence, la sécurité, la performance et la pérennité des applications. * Documenter les développements ultérieurs et la mise en production. * Harmoniser et industrialiser l’ensemble des composants et applications. * Contribuer au design des applications en optimisant l’expérience utilisateur. * Faire de la veille technologique. * Contribuer à l’amélioration de la chaine de développement (DevOps) et participer à des études transverses de la DSI.

Durée de mission : 6 à 9 mois Lieu : Présence sur site idéale de 2 à 3 jours/semaine Je cherche prioritairement une personne qui réside à proximité de Marseille. Contexte Dans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel , capable d’intervenir directement sur l’implémentation, le paramétrage et l’optimisation de la plateforme. Le profil recherché est un véritable faiseur (« Do-er ») , disposant d’une solide expérience sur des projets concrets d’intégration et de configuration ServiceNow. Missions principales 1. Implémentation et configuration de ServiceNow Maîtriser et assurer l’implémentation complète de ServiceNow (ITSM/ITOM). Paramétrer et mettre en service les différents modules conformément aux besoins métiers. Garantir la qualité technique et fonctionnelle des configurations et développements. 2. Mise en place du module CMDB et fonctionnalités associées Implémenter la CMDB et structurer l’ensemble des CI (Configuration Items). Mettre en place les processus et fonctionnalités associées : ITOM, service mapping, discovery, flux, workflows, process, etc. Assurer l’exactitude, la cohérence et la gouvernance de la CMDB. 3. Expertise sur la migration Jira → ServiceNow Intervenir en tant qu’expert sur les travaux de migration depuis Jira. Analyser les écarts, définir les modèles de données cibles et orchestrer le transfert. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux workflows dans ServiceNow. 4. Déploiement des processus ITSM Implémenter et configurer les modules : Change Management Release Management Configuration Management Deployment / Release & Deployment Management Modéliser et automatiser les workflows correspondants. 5. Reporting & tableaux de bord Concevoir et paramétrer des dashboards avancés pour différents profils (IT, management, métiers). Mettre en place un reporting automatisé et pertinent. 6. Amélioration continue & gestion des évolutions Identifier les optimisations possibles dans l’existant ServiceNow (process, flux, paramétrages). Proposer des améliorations concrètes et les mettre en œuvre. Prendre en charge les demandes d’évolution et de changement dans ServiceNow.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société internationale de services, un(e) Responsable Système et Réseau H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au RSI groupe, vous intervenez sur une infrastructure informatique en multisites (3 000 utilisateurs en France, 50 sites, 200 caisses, 250 PC, quelques serveurs VMWare). Ainsi, vous : -Pilotez localement l'administration système sous Microsoft (masterisation de PC, mise à jour...), -Gérez la partie réseau (environnement MPLS, UTM Fortinet, Cisco, installation de switch et VPN IPSec, -Fiabilisez et sécurisez la partie sécurité : création d'accès et optimisation sur UTM Fortinet, -Mettez en œuvre les projets du groupe : automatisation des systèmes, ouverture de nouveaux sites, -Participez au support utilisateurs N2/N3, -Déployez la politique informatique du groupe (DSI néerlandaise), -Managez le technicien en poste, Rémunération : 45 K€ bruts/an + 10 % de variable + 7 euros de ticket restaurant/jour + 12 RTT par an + 1 à 2 jour(s) de télétravail/semaine. Des déplacements ponctuels sont à prévoir à hauteur de 2 jours/mois en moyenne.