Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Marketing

Nous recherchons pour notre client, un(e) Chef de Projet Marketing Technologies & Data, pour une mission en freelance. Vous rejoindrez une équipe en charge de la transformation des outils et des processus Marketing au sein d'un grand groupe. Votre mission consistera à accompagner la structuration de l'écosystème technologique en pilotant des projets de déploiement de nouveaux outils et d'évolution des solutions existantes. Vous interviendrez sur des sujets à forte valeur ajoutée, en assurant la coordination entre les équipes métiers, les partenaires externes et les équipes IT afin de garantir la réussite des projets. Vos principales responsabilités seront : 🔹 Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes Marketing ainsi que les cas d'usage associés. 🔹 Accompagner les équipes dans le cadrage et le pilotage des projets. 🔹 Construire et suivre les plannings de réalisation. 🔹 Coordonner les différents interlocuteurs métiers, techniques et partenaires. 🔹 Assurer l'interface avec les équipes IT pour le suivi des évolutions applicatives, de la maintenance et des nouveaux projets. 🔹 Participer à des projets autour des outils collaboratifs, de l'automatisation marketing, de la personnalisation des campagnes et de la digitalisation des processus. Mission à démarrer en septembre / octobre 2026. Mission de longue durée avec un mode de travail hybride. Ce que nous recherchons 🔹 Consultant freelance confirmé (5 ans d'expérience minimum) en gestion de projets Marketing ou Transformation Digitale. 🔹 Expérience dans le pilotage de projets impliquant des équipes métiers et des équipes IT. 🔹 Habitude d'évoluer au sein de grands groupes ou d'organisations complexes. 🔹 Expérience sur des projets de déploiement ou d'évolution d'outils Marketing, collaboratifs ou digitaux. 🔹 Maîtrise des méthodes de gestion de projet et capacité à structurer les besoins métiers. 🔹 Excellent relationnel, autonomie, sens de l'organisation et capacité à fédérer des interlocuteurs variés. Hard skills attendus 🔹 Expertise en gestion de projets transverses. 🔹 Maîtrise de Confluence. 🔹 Expérience dans la collecte et la formalisation des besoins métiers. 🔹 Expérience en coordination entre équipes métiers, partenaires et équipes IT. 🔹 Connaissance des outils collaboratifs et des solutions de gestion des processus. 🔹 Expérience sur des projets de Marketing Automation ou d'outils Marketing appréciée. Soft skills attendus 🔹 Excellente communication écrite et orale. 🔹 Capacité à animer des ateliers et des réunions en présentiel comme à distance. 🔹 Esprit d'analyse et de synthèse. 🔹 Capacité à structurer, prioriser et formaliser les besoins. 🔹 Autonomie et adaptabilité. 🔹 Sens de la collaboration et aptitude à évoluer dans des environnements complexes. #GestionDeProjet #MarketingTech #TransformationDigitale #Freelance

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands compte basés à Nantes un "Chef de Projet MOE H/F". Au sein de la Direction des Services Numériques, vous intégrerez une équipe dédiée au pilotage de projets marketing et IT, en lien direct avec la directrice de projets. Vous serez responsable du suivi opérationnel et de la coordination des projets complexes dans un environnement Agile et cycle en V. Vos missions : Piloter les engagements du groupe : suivi budgétaire (consommation et projections), suivi des délais et planning. Définir et actualiser le plan de charge des ressources internes. Assurer le suivi des risques, plans d'actions et reporting hebdomadaire. Animer les comités de projet (Coproj), rédiger les comptes-rendus et assurer le support aux équipes. Organiser et coordonner les différentes parties prenantes internes et externes. Participer à la gestion des adhérences entre projets et équipes. Utiliser et alimenter les outils de gestion de projet : Jira, Confluence, Triskell, Google Workspace

Contexte: Dans le cadre du maintien et de l'amélioration d'une plateforme CDP (Customer Data Platform), nous recherchons un profil expérimenté capable d'assurer le suivi des anomalies, le support fonctionnel et l'interaction entre les équipes métiers, les équipes Data et l'éditeur de la solution. Missions principales: Détecter, analyser, prioriser et suivre les anomalies de la CDP. Coordonner les actions correctives avec l'éditeur et les équipes Data. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs métiers. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles liées aux corrections et évolutions. Contribuer aux phases de recette et de validation fonctionnelle. Assurer le suivi et l'administration des tickets sous Jira et Confluence. Produire les reportings de suivi des applications. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la performance des applications. Indispensables Très bonne maîtrise SQL. Expérience significative sur Databricks. Bonne connaissance de l'écosystème Azure. Expérience en gestion des anomalies et support applicatif. Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles. Aisance dans les échanges avec les équipes métiers et techniques. Appréciées Connaissance des enjeux Data Marketing. Expérience sur une Customer Data Platform (CDP). Expérience en environnement Agile.

MissionsConcevoir et mettre en œuvre des campagnes marketing automatisées dans Salesforce Marketing Cloud. Paramétrer et optimiser les parcours clients. Créer et maintenir les workflows d'automatisation. Participer à l'amélioration continue des campagnes et des performances marketing. Accompagner les équipes métier dans la définition des besoins fonctionnels. Assurer le suivi et l'analyse des résultats des campagnes. Veiller au respect des bonnes pratiques Salesforce Marketing Cloud.

Bonjour, Mon client est à la recherche d'un Business Analyst Salesforce Marketing Cloud afin de renforcer leur équipe CRM B2B.

Contexte de la mission La Direction Marketing de la Business Unit Broadcast pilote un portefeuille de chantiers stratégiques : appels d'offre, trajectoires de marché sur la radio FM, le DAB+, la diffusion TNT, la 5G Broadcast, développement sur de nouveaux segments. Dans ce contexte, la direction recherche un(e) consultant(e) senior disposant d'une expérience confirmée en pilotage de réponses à appels d'offre, capable de structurer, animer et produire des dossiers complets en coordination avec les équipes internes — techniques, commerciales, juridiques et de déploiement. Objectifs et livrables Les livrables produits dans le cadre de la prestation comprennent notamment : • Contributions à des mémoires techniques et réponses à appels d'offre • Notes de synthèse et contribution aux analyses stratégiques • Présentations et supports de restitution • Documents de consolidation et de mise en cohérence de travaux collectifs • Comptes-rendus de réunions et de points de travail • Éléments de base documentaire (fiches produit, référentiels, synthèses de veille)

Dans le cadre du renforcement de son équipe CRM & Marketing Digital, un grand groupe basé à Nantes recherche un(e) Développeur Salesforce Marketing Cloud expérimenté(e) pour intervenir sur la conception, le développement et l'exploitation de campagnes marketing omnicanales. Développer, maintenir et faire évoluer les solutions Salesforce Marketing Cloud. Concevoir et personnaliser des parcours clients (Journey Builder), contenus dynamiques et templates d'emails. Réaliser le ciblage des campagnes via des requêtes SQL. Développer des contenus HTML responsives, performants et adaptés aux différents clients de messagerie. Mettre en œuvre des personnalisations avec AMPscript, Snippets et contenus dynamiques. Concevoir et piloter des automatisations et parcours déclenchés depuis Salesforce (Service Cloud, Contact Builder, événements métiers, A/B testing…). Assurer le suivi opérationnel des campagnes : monitoring, tracking, délivrabilité et optimisation des performances. Accompagner les équipes métiers dans un environnement Agile.

Contexte de la missionVous interviendrez en tant que Business Analyst Data sur des sujets liés à la connaissance client, la segmentation, les parcours marketing et les usages data. Vous serez l'interface entre les équipes métiers Marketing, les équipes Data et les équipes de développement. Vos principales responsabilités :Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des équipes Marketing. Animer des ateliers et produire des comptes rendus synthétiques mettant en avant les décisions et points clés. Transformer les besoins en récits utilisateurs structurés selon l'approche INVEST. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Participer à la modélisation fonctionnelle des données. Réaliser des analyses et explorations de données. Préparer et exécuter les campagnes de tests fonctionnels. Assurer le suivi des anomalies, incidents et demandes d'assistance. Participer à l'accompagnement au changement et à la rédaction de la documentation projet. Produire les livrables attendus dans le cadre du cycle de vie produit. Qualités attendues :Excellente capacité d'analyse et de synthèse. Très bon relationnel avec les métiers et les utilisateurs finaux. Capacité à challenger les besoins et être force de proposition. Autonomie, rigueur et curiosité. Capacité à travailler dans un environnement Agile.

ContexteDans le cadre de l'optimisation continue de ses activités CRM, une entreprise du secteur bancaire et du financement, présente dans 16 pays, recherche une expertise Salesforce Marketing Cloud pour accompagner le pilotage, le support et l'optimisation des processus liés à l'implémentation et à l'utilisation de la plateforme, ainsi qu'à la conception des solutions techniques répondant aux besoins métiers. MissionsEn tant que Consultant Salesforce Marketing Cloud, vos principales missions sont : Accompagner fonctionnellement la construction, le paramétrage et l'industrialisation des campagnes marketing dans SFMC (Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, Content Builder). Accompagner le manager dans la définition des besoins pays, en tenant compte des spécificités locales et réglementaires de chaque marché. Contribuer à la définition et à la priorisation des nouvelles fonctionnalités, en s'appuyant sur les retours terrain et les indicateurs de performance. Participer aux ateliers, refinements et à la préparation du backlog, en facilitant les échanges entre équipes métier, référents pays et équipes techniques. Assurer le suivi du fonctionnement quotidien des campagnes (qualité d'exécution, délivrabilité) et appuyer les équipes locales. Interagir avec l'IT, les intégrateurs et Salesforce en cas d'incident ou de besoin d'évolution technique. Contribuer à la validation des critères d'acceptation des user stories et au suivi des tests UAT. Préparer et coordonner les ateliers, checklists et le suivi post-go-live des déploiements SFMC. Consolider l'avancement des projets et campagnes pour les instances de gouvernance. Identifier et cadrer des cas d'usage IA pour optimiser la personnalisation, le ciblage et les parcours clients.

Localisation: Chaville Rive Droite (92) ; 2 jours de TT par semaine Durée: 3 ans RésuméLe poste de Chef de Projet Marketing Automation vise à renforcer l'équipe Marketing Automation de l'entreprise, en recherchant un candidat ayant un profil à la fois technique et fonctionnel, capable de gérer des projets sur Adobe Campaign. Responsabilités :Gestion de projet Organisation et animation des réunions projet. Rédaction des comptes-rendus et suivi des plans d'actions. Recueil des besoins métiers et rédaction des expressions de besoin. Coordination entre les équipes métier, techniques et les prestataires. Suivi des développements et organisation des recettes. Pilotage des livraisons et suivi des plannings. Accompagnement des équipes dans la mise en œuvre des campagnes. Expertise Adobe Campaign Création, paramétrage et déploiement de campagnes sous Adobe Campaign v8. Définition des ciblages et segmentation des audiences. Utilisation du SQL pour les requêtes et le ciblage. Paramétrage et automatisation des workflows. Gestion des imports et exports de données. Personnalisation des contenus et gestion du tracking. Gestion de la délivrabilité. Analyse des performances des campagnes et recommandations d'optimisation. Participation aux sujets Privacy by Design. Veille sur les évolutions d'Adobe Campaign. Compétences :5 à 10 ans d'expérience 2 à 3 ans d'expérience technique sur Adobe Campaign, maîtrise de l'outil. 2 à 3 ans d'expérience récente en gestion de projet. Bonne maîtrise du SQL. Excellentes capacités de communication et de coordination. Connaissances en Java, JavaScript et XML. Notions en HTML. Bonne maîtrise d'Excel. Expérience dans des environnements Marketing Automation.

Bonjour à tous et toutes, notamment aux experts CRM, Communication Relationnelle et Fidélisation 🗣️🔗⚙️ 🔎 Je cherche un(e) Expert(e) en Communication Relationnelle CRM pour rejoindre un grand groupe et contribuer à faire vivre l'un de ses programmes de fidélité B2C. Si tu viens du retail, de la grande distribution, d'un programme de fidélité ou d'une marque B2C gérant une importante base de clients, cette mission pourrait bien t'intéresser.. 😬 💻 Ce que tu vas faire : - Imaginer et concevoir des campagnes relationnelles qui valorisent les offres, services et avantages du programme de fidélité - Transformer les briefs marketing en campagnes engageantes et performantes - Rédiger des emailings, newsletters, notifications et autres contenus relationnels - Définir les messages clés et les mécaniques promotionnelles adaptées aux différentes cibles - Concevoir les campagnes dans Dartagnan et collaborer avec les équipes en charge de leur intégration - Mettre en place des A/B tests et analyser les performances afin d'optimiser l'engagement des campagnes - Réaliser les créations graphiques sous Photoshop et Illustrator, dans le respect de la charte de marque - Être force de proposition pour faire évoluer la stratégie relationnelle et les dispositifs de fidélisation 🎯 Ton terrain de jeu : CRM Relationnel / Marketing de Fidélisation / Emailing / Dartagnan / Photoshop / Illustrator / A/B Testing / Communication B2C 🕵️‍♀️ Le profil recherché : - Expérience confirmée en communication relationnelle CRM - Expérience acquise dans le retail, la grande distribution, un programme de fidélité ou une marque B2C gérant une importante base de clients - Excellentes qualités rédactionnelles - Bonne maîtrise des campagnes emailing et des bonnes pratiques CRM - Maîtrise opérationnelle de Dartagnan, Photoshop et Illustrator - Sensibilité à la performance des campagnes et à l'amélioration continue - Autonomie, créativité et esprit de proposition 🚀 Les plus de la mission : - Tu interviens sur un programme de fidélité reconnu - Tu combines stratégie, rédaction, création graphique et optimisation des performances - Tu travailles en étroite collaboration avec les équipes marketing et les partenaires de production - Mission longue durée : minimum 1 an, avec une forte visibilité de renouvellement ⏱️ - Démarrage ASAP 🔥 - 📍 IDF: 🏡 2 jours de TT Un bel après-midi ! ☀️

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant Senior CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

Leads a customer experience transformation project in the retail sector, coordinating local and international teams and business stakeholders throughout the full project lifecycle. Key Responsibilities — Own end-to-end delivery of the CX retail transformation program — Coordinate cross-functional teams (business, tech, vendor) on site in Cairo — Manage planning, budget, risks and steering committee reporting — Act as the primary point of contact for client stakeholders — Proven track record managing projects on Salesforce technology (Commerce / Service / Marketing Cloud) — Prior experience leading retail or customer experience projects — Fluent in Arabic and English, written and spoken — Background in a consulting firm or system integrator is a plus

At CGI, we help clients transform their organisations through technology, innovation, and trusted expertise. As our Brand and Digital Marketing Director for the UK & Australia, you will play a pivotal role in accelerating growth by shaping how we engage audiences, strengthen our market presence, and deliver measurable business outcomes. Working at the intersection of brand strategy, digital performance, and customer engagement, you will drive high-impact marketing programmes, influence strategic direction, and help build scalable capabilities that create lasting value. You'll have the autonomy to lead, the opportunity to innovate, and the support of a collaborative global network committed to excellence. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un important programme de transformation des systèmes d'information Marketing, notre client recherche un(e) Product Owner Data pour piloter un ensemble de produits data dédiés à la connaissance et à la valorisation des profils clients. L'objectif est de développer et faire évoluer des solutions permettant de répondre à de nombreux usages digitaux et métiers, dans un environnement data à fort enjeu stratégique. Missions Porter la vision produit et maximiser la valeur créée tout au long du cycle de vie des produits. Recueillir et prioriser les besoins des parties prenantes. Définir et maintenir la roadmap produit en cohérence avec les objectifs stratégiques. Piloter le budget alloué et contribuer aux arbitrages liés à la création de valeur. Garantir la qualité des produits : performances, sécurité, conformité réglementaire, gestion des risques et obsolescences. Définir et suivre les indicateurs de performance et de succès. Participer aux cérémonies agiles et accompagner les démonstrations des évolutions livrées. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, data et techniques. Accompagner le changement et favoriser l'adoption des solutions par les utilisateurs. Assurer une communication régulière auprès des différentes parties prenantes. Environnement Data Marketing Produits de connaissance client Écosystèmes Big Data / Data Platform Méthodologie Agile Gestion de produits data à forte visibilité

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information Marketing d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA pour intégrer une équipe Agile dédiée à la construction et à l'exploitation de profils clients en temps réel. Vos missions Recueillir et analyser les besoins métiers Participer à l'élaboration et à la rédaction des User Stories et récits Réaliser les analyses de données nécessaires à la compréhension des besoins Assurer la modélisation fonctionnelle des processus et solutions Rédiger les spécifications fonctionnelles Préparer et exécuter les campagnes de tests Accompagner la conduite du changement et la documentation associée Traiter les incidents et demandes d'assistance Garantir la qualité des livrables tout au long du cycle de vie produit Environnement Organisation Agile Méthodologie INVEST pour la rédaction des User Stories Contexte orienté Data Marketing et exploitation de la donnée client Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (métiers, produit, data, IT) Les + de la mission Participation à un programme de transformation d'envergure Écosystème Data innovant Travail au sein d'équipes Agile à taille humaine Enjeux forts autour de la connaissance client et de la valorisation de la donnée