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MISSIONS PRINCIPALE : Connaitre personnellement les personnes clefs des programmes cartes cadeaux multi-enseignes dont le CSM à la charge Prendre en charge les besoins, exigences, problématiques de ces clients de manière à ce qu’ils soient toujours satisfaits Déployer la solution sur les nouveaux programmes, dans le respect des standards qualité : Paramétrage des boutiques en lignes grand public (B to C) Identification avec l’aide des clients de nouveaux bénéficiaires entreprises (B to B) Identification avec l’aide des clients de magasins partenaires qui pourraient distribuer la carte cadeau (Third party) Gestion, avec les imprimeurs, de la fourniture des cartes phygitales (Third Party) et carte bancaire physiques (vendues à des points accueil) Piloter les prestataires qui assisteront le CSM lors de l’activation du programme S’assurer du respect du planning de lancement S’assurer du bon fonctionnement des services et de la solution multi-enseignes pour les programmes de son périmètre clients et informer le Product Owner des éventuels dysfonctionnements ou améliorations envisageables Développer les ventes de cartes cadeaux notamment B to C, B to B, Third Party et accueil ainsi que l’utilisation de toutes les solutions marketing à disposition des clients Veillez au strict respect des procédures sécurité et financières

Contexte Dans le cadre de projets d’évolution et/ou de maintien en conditions opérationnelles des systèmes de facturation et de back-office, nous recherchons un Business Analyst capable de faire le lien entre les équipes métier et les équipes IT, dans un environnement VAD (Vente À Distance) à forte volumétrie. Objectifs de la mission Accompagner les métiers dans l’expression de leurs besoins Traduire les besoins fonctionnels en spécifications claires et exploitables Garantir la bonne compréhension et l’adhésion des équipes aux sujets traités Contribuer à l’évolution et à la fiabilité du moteur de facturation et des outils back-office Périmètre fonctionnel Moteur de facturation Back-office VAD / Marketing Environnement AS/400 Processus de vente à distance (commandes, facturation, retours, avoirs, etc.) Responsabilités principales Recueil et analyse des besoins métier Animation d’ateliers avec les équipes métier et IT Rédaction des spécifications fonctionnelles Suivi des développements et des recettes Accompagnement du changement et communication auprès des parties prenantes Contribution à l’amélioration continue des processus existants Profil recherché Très bonne compréhension des environnements VAD Expérience indispensable chez un vépéciste Bonne connaissance des systèmes de facturation Expérience sur AS/400 À l’aise dans des environnements complexes et multi-interlocuteurs

Responsabilités principales • Définir, prioriser et piloter la roadmap Customer Activation en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. • Animer des ateliers métiers et des sessions de refinement pour recueillir les besoins, arbitrer et alimenter le backlog. • Garantir des livraisons de qualité, dans les délais et le budget, sur les sujets à forte valeur (personnalisation, notifications, campagnes d’activation). • Apporter un support fonctionnel aux équipes internes et aux utilisateurs sur les fonctionnalités liées à l’activation client. • Concevoir et optimiser des parcours clients digitaux robustes, conformes aux contraintes légales des différents pays et aux bonnes pratiques UX/UI. • Travailler en transverse avec les équipes Marketing, Data, Produit et Tech pour transformer les irritants clients en user stories actionnables. • Communiquer régulièrement sur l’avancement de la roadmap et les livraisons auprès des parties prenantes. • Collaborer avec les autres Product Owners (web, mobile, data, PMS) pour gérer les dépendances et aligner les plans de delivery. • Contribuer à la gestion des assets digitaux et à la définition de stratégies de communication efficaces avec l’équipe Marketing.

Entreprise française à impact, en forte croissance depuis 2020, opérant dans la logistique et la valorisation des déchets de chantier (neuf & réhabilitation). Présence nationale via un réseau d’agences locales. L’entreprise souhaite repenser en profondeur son offre pour restaurer la croissance. Mission : Réaliser un diagnostic approfondi du Product Market Fit et formuler des recommandations de conception d'offre de service BtoB (pas logiciel, pas produit). Le périmètre couvre l’ensemble des dimensions de l’offre : Proposition de valeur & lisibilité marché Segmentation clients et cibles prioritaires Contenu et structuration de l’offre de services Business model & pricing Canaux de vente, distribution et prescription Go-to-market : discours, packaging, cycle de vente, rôles des parties prenantes Impacts sur l’efficacité commerciale et l’adoption par les utilisateurs finaux Objectif : clarifier, simplifier et renforcer l’adéquation de l’offre aux enjeux réels des clients et utilisateurs , dans un écosystème complexe multi-interlocuteurs. Profil recherché : Consultant·e senior en marketing de l’offre de service B2B (pas logiciel, pas produit) Formation Ecole de Commerce ( Bac+5 ) + expérience en Cabinet de Conseil (si possible Tier 1) Expérience de mission de conseil (ou consultant indépendant) dans le secteur déchets / exutoires , idéalement déchets de chantier À défaut, expérience solide dans le BTP Capacité à comprendre rapidement un écosystème multi-parties prenantes (donneurs d’ordre, prescripteurs, utilisateurs, collectivités, régulateur…) Mission d'environ 1 mois, démarrage ASAP. En télétravail avec déplacements à prévoir sur sites

Contexte client : Dans le cadre du renforcement temporaire de ses activités digitales, notre client grand compte, recherche un(e) Architecte d'Entreprise pour intervenir sur les domaines e-Commerce et Marketing. Objectifs de la mission : L'intervenant(e) accompagnera la définition des trajectoires applicative et technologique, tout en garantissant la cohérence globale du système d'information. L'enjeu est d'assurer l'alignement entre les besoins métiers, les ambitions stratégiques et les évolutions du SI. Périmètre fonctionnel : Sites web et applications mobiles e-commerce CRM et programmes de fidélité Outils de ciblage et activation marketing Responsabilités principales : Formaliser les trajectoires d'évolution du SI en lien avec les orientations stratégiques Garantir la cohérence des choix d'architecture avec les standards du Groupe Mener des analyses d'impacts et accompagner la prise de décision Produire des livrables clairs et structurés à destination des C-Level (comités de direction, DSI, direction marketing)

Contexte : Pour le compte de l'un de nos clients nous sommes à la recherche recherche un Chef de projet IT pour renforcer ponctuellement l’équipe Commerce et Marketing. La mission vise à piloter des projets IT, coordonner le support, et contribuer à l’amélioration continue des processus métiers. Missions principales : Gestion de projet : Piloter des initiatives IT en lien avec les enjeux Commerce et Marketing, en respectant les délais, budgets et objectifs qualité. Coordination du support : Assurer l’interface entre les équipes techniques et métiers pour garantir une résolution efficace des demandes. Amélioration continue : Identifier et proposer des optimisations des processus et outils existants. Expertise métier : Apporter une connaissance pointue des enjeux Commerce et Marketing pour aligner les solutions IT sur les besoins métiers.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

Le cabinet recherche un(e) Consultant(e) disposant d’une double expertise banque et moyens de paiement, avec une solide culture digitale. Vous interviendrez sur des missions variées auprès d’acteurs bancaires de premier plan, pour accompagner leurs projets stratégiques, marketing et opérationnels. Profil recherché : – Diplômé(e) d’une école de commerce. – Minimum 5 ans d’expérience, dont au moins 3 ans en banque. – Connaissance approfondie des moyens de paiement (cartes, virements, wallets, innovations). – Sensibilité marketing et capacité à contribuer au développement et à la rentabilité des offres de paiement. – Compétences en commercialisation, positionnement, et communication autour d’un produit de paiement. – Expérience souhaitée sur des problématiques digitales et de transformation. – Anglais apprécié. Missions : Selon vos compétences et les besoins clients, vous interviendrez notamment sur : – La conception et optimisation d’offres de paiement. – Le développement de la rentabilité d’un moyen de paiement. – La commercialisation, le marketing et le pilotage de produits et services bancaires. – L’appui aux équipes marketing : analyse marché, plans d’action, communication, supports. – L’accompagnement des projets de transformation digitale dans les directions bancaires. – Des missions transverses de conseil : études, cadrage, organisation, conduite du changement. Localisation : Poste basé à Paris. Prise de poste Début 2026.

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet / Coordinateur-rice marketing pour rejoindre notre équipe EMEA. Le poste est stratégique et orienté données. Votre mission : soutenir et exécuter des programmes marketing intégrés afin de stimuler l'acquisition de clients et la croissance du pipeline sur les régions UKI (Royaume-Uni & Irlande) et Sud . Rattaché(e) aux Responsables Marketing régionaux, vous jouerez un rôle clé dès le premier jour au sein d'une entreprise technologique de renommée mondiale, dans un marché en pleine expansion. Vos missions principales : Exécution Stratégique : Déployer la stratégie marketing globale avec un focus sur l'expansion de notre présence en EMEA. Gestion de Campagnes : Créer et exécuter des campagnes intégrées (acquisition, croissance du pipeline) pour tous les secteurs d'activité. Pilotage Événementiel : Organiser et diriger des initiatives à fort impact : événements propriétaires, sponsorings, ateliers et webinaires. Collaboration Transverse : Travailler avec les équipes régionales pour garantir un message cohérent et une narration de marque unifiée. Marketing Ciblé (ABM) : Collaborer avec l'équipe ABX globale sur les campagnes de comptes stratégiques pour accroître la notoriété de la marque. Analyse & Performance : Piloter les indicateurs clés (génération de pipeline, qualité des leads, ROI) et optimiser les stratégies en fonction des résultats. Reporting : Présenter régulièrement l'impact des activités de marketing terrain aux parties prenantes et à la direction régionale.

Nous recherchons un(e) consultant(e) freelance disposant d’une expertise approfondie des solutions techniques d’activation de campagnes marketing afin d’accompagner un projet stratégique lié à l’orchestration, au déploiement et à l’optimisation de campagnes multicanales. La mission portera sur l’utilisation et l’intégration d’outils de marketing automation et de plateformes d’activation, notamment les solutions Adobe (Adobe Campaign, Adobe Journey Optimizer, Adobe Experience Platform, ou équivalents), ainsi que d’autres technologies du marché. Le consultant interviendra sur les aspects techniques, fonctionnels et d’architecture, en lien étroit avec les équipes marketing, data et IT, afin de garantir l’efficacité, la fiabilité et la performance des dispositifs d’activation. Les détails du projet seront communiqués aux profils présélectionnés.

Contexte général Le client, actuellement en phase de forte croissance, cherche à gagner des parts de marché en Europe (notamment en Espagne et au Royaume-Uni). Expansion business importante, environnement dynamique et proactif. Contexte mouvant avec beaucoup de défis à relever. Stratégie produit et croissance : Piloter la roadmap produit en collaboration avec les équipes techniques et marketing. Optimiser le funnel BtoB , l’acquisition client et les stratégies de rétention. Participer activement à la stratégie de growth (acquisition, conversion, activation). Gestion de projet agile : Travailler en mode hands-on : suivre les sprints avec les équipes de développement, prioriser les fonctionnalités et livrer des solutions impactantes. Accompagner la phase de transformation de l’entreprise avec une approche proactive et orientée résultats. Collaboration transversale : Travailler en binôme avec un autre Product Manager et en autonomie. Interagir avec les équipes marketing, techniques et métiers pour aligner la vision produit. Veille et innovation : Rester à l’écoute des conseils externes et des bonnes pratiques du secteur. Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils.

Groupe international BtoB, acteur majeur de la distribution et engagé dans une forte transformation digitale, recherche un(e) Chef(fe) de projets IT pour piloter des projets stratégiques à fort impact business. L’environnement est multiculturel, orienté innovation, data et solutions digitales (CRM, e-commerce, marketing automation). Rattaché(e) au responsable du domaine Business Sales & Marketing, au sein d’une équipe IT orientée performance commerciale et expérience client. Missions principales 1. Pilotage stratégique * Cadrer et piloter des projets IT Sales & Marketing en cohérence avec la stratégie business et IT. * Superviser l’ensemble du cycle de vie des projets, de la conception au déploiement et au transfert vers le support. * Garantir l’alignement entre équipes métiers, IT et partenaires externes. * Piloter des projets liés à l’architecture d’entreprise à l’échelle du groupe. 2. Cadrage et planification * Définir objectifs, périmètre, livrables et indicateurs de performance. * Réaliser les études de faisabilité (technique, économique, réglementaire). * Identifier les risques, estimer le ROI et proposer des plans d’actions. * Construire budgets, plannings et dossiers d’investissement. 3. Gestion de projet * Piloter les phases de conception, spécifications, développement, tests et déploiement. * Garantir qualité, coûts, délais et fiabilité des données. * Mettre en place la gouvernance projet et assurer un reporting régulier. * Coordonner des équipes pluridisciplinaires et internationales. 4. Accompagnement et conduite du changement * Être l’interlocuteur clé des équipes Sales & Marketing. * Faciliter l’adoption des nouvelles solutions digitales. * Accompagner les utilisateurs et promouvoir la transformation digitale. * Assurer une communication fluide auprès des sponsors et de la direction.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Développeur Salesforce Marketing Cloud: Tâches : Ø Créer et maintenir des parcours automatisés via Journey Builder et Automation Studio. Ø Développer des contenus dynamiques (AMPscript, SSJS). Ø Concevoir et intégrer des emails HTML/CSS responsives. Ø Gérer et intégrer des flux de données : o SQL o Data Extensions o APIs o Connecteurs externes Ø Garantir la qualité technique et la performance des automatisations. Ø Paramétrer, optimiser et exécuter les campagnes email, SMS, push. Ø Réaliser des tests A/B et interpréter les résultats. Ø Assurer la qualité des livrables, du ciblage à l’envoi. Ø Suivre la performance et assurer la cohérence data.

En tant que véritable pivot stratégique et opérationnel, vous pilotez le cycle de vie de nos produits (sections du site, verticales de contenus) pour transformer l'audience en engagement et revenus. Vous agissez comme un chef d'orchestre entre la Rédaction, le Digital et la Régie publicitaire pour garantir le rayonnement de nos marques. Pilotage de projets : Vous gérez simultanément entre 5 et 10 projets (ex : Braderie de Lille, municipales, événements thématiques) avec une forte dimension de "digitalisation des offres". Stratégie & Exécution : Vous définissez la proposition de valeur, rédigez les briefs et les user stories, tout en planifiant les campagnes de lancement. Performance : Vous assurez le suivi quotidien des KPI (audience via Piano , ventes, churn) et proposez des optimisations budgétaires pour maximiser le ROI Challengeur Interne : Vous travaillez en étroite collaboration avec la Rédaction pour aligner le sens éditorial avec les objectifs business.