Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Management

Missions principales : • Piloter le portefeuille de projets : consolider et piloter la roadmap Digital, prioriser les initiatives et gérer les arbitrages, suivre les dépendances et le respect des jalons, veiller au respect des engagements coûts / qualité / délai ; • Animer la gouvernance : préparer et coordonner les instances de gouvernance, produire les supports de pilotage et les reportings, assurer le suivi des décisions, actions et arbitrages ; • Mesurer la performance : définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI), produire les tableaux de bord de pilotage, analyser les résultats et alerter sur les écarts ou dérives ; • Piloter et suivre la gestion des risques et des dépendances : identifier, évaluer et suivre les risques du portefeuille, piloter les plans d'actions et de remédiation ; • Piloter le budget : accompagner les exercices budgétaires et les reforecasts, assurer le suivi des dépenses et des prévisions d'atterrissage ; • Coordonner les ressources : piloter et anticiper l'allocation des ressources Projet et Run, anticiper les besoins de staffing et de compétences ; • Accompagner les prises de décisions managériales : fournir les analyses nécessaires, identifier les dérives et proposer des scénarios d'arbitrage ; • Mettre en place et déployer des standards : définir et promouvoir les méthodologies, processus et bonnes pratiques du CoE Digital Finance ; • Piloter certaines initiatives de bout en bout, du cadrage des besoins Métiers au déploiement de la solution ; • Contribuer au Change Management : soutenir les actions de conduite du changement, favoriser l'adoption des nouveaux outils et processus.

Contexte : Dans le respect de la stratégie d'entreprise, des règles d'éthique et des procédures en vigueur, notre client souhaite accélérer l'adoption responsable des outils d'intelligence artificielle, renforcer durablement les compétences des collaborateurs et des Champions IA et structurer le partage de cas d'usage à valeur ajoutée par métier. La mission porte principalement, de septembre à décembre 2026, sur la structuration du parcours de formation IA, l'activation de la communauté des Champions IA et le déploiement de communautés de pratique orientées métiers. Missions principales : · Concevoir et actualiser les supports de formation IA, notamment le Campus Solutions IA et, le cas échéant, le parcours IA dans Cornerstone. · Planifier et organiser les sessions de prise en main pour les nouveaux collaborateurs. · Mesurer la participation, la satisfaction et les acquis des participants et définir les actions d'amélioration. · Assurer une veille hebdomadaire sur les évolutions des outils et contenus IA et diffuser une synthèse opérationnelle aux Champions IA. · Maintenir une cartographie actualisée des Champions IA par unité opérationnelle, département et métier. · Mobiliser, accompagner et suivre l'activation des Champions IA à travers un parcours continu et des objectifs d'engagement. · Contribuer à l'animation des communautés de pratique métiers en soutien des Champions IA. · Mettre à jour et enrichir le catalogue des cas d'usage IA, avec un responsable et un statut pour chaque cas. · Identifier, qualifier et prioriser les besoins métiers non couverts par les outils IA disponibles. · Orienter les besoins identifiés vers les instances compétentes. · Mesurer l'impact des communautés de pratique sur l'appropriation des outils et l'activation des cas d'usage. · Élaborer et déployer un plan de communication segmenté par public, canal et échéance. · Informer les collaborateurs des évolutions des outils et valoriser les réalisations locales et globales. · Coordonner les messages avec la communication interne de la filiale. · Mesurer la portée et l'engagement des actions de communication afin d'ajuster les messages et canaux. · Coordonner les parties prenantes, suivre les résultats et alerter sur les risques, dépendances et décisions nécessaires. Livrables attendus : · Campus Solutions IA actualisé et supports de formation associés. · Calendrier des sessions de formation et de prise en main. · Cartographie actualisée des Champions IA. · Parcours d'animation et de mobilisation des Champions IA. · Catalogue des cas d'usage IA par métier. · Plan de communication segmenté. · Synthèses de veille IA à destination des Champions. · Tableaux de bord de suivi de l'adoption, de la participation et de la satisfaction. · Suivi de l'activation des cas d'usage et des communautés de pratique. · Bilans et recommandations d'amélioration.

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Responsable de compte / Key account manager, pour une mission freelance (longue visibilité) Les principales attentes de la mission sont les suivantes : Prise en charge d'un portefeuille d'entités clientes du Groupe ; Animation des instances de gouvernance et de pilotage de la relation client ; Pilotage budgétaire et financier ; Coordination des directions contributrices du groupe et accompagnement des clients sur leurs enjeux et priorités ; Expérience significative de 8 à 10 ans minimum dans des fonctions similaires, idéalement acquise dans un environnement assurance et/ou services informatiques.

Contexte de la missionLa mission consiste à piloter l'activité de proximité sur les sites externes principaux, dans un contexte d'infogérance. Le périmètre couvre le pilotage et la coordination de ressources externes intervenant sur plusieurs sites en cours de déploiement. Objectifs de la mission· Piloter et coordonner les activités du périmètre des sites externes en cours de déploiement, soit 8 sites au total. · Assurer la planification, le contrôle et la priorisation des opérations dans un contexte d'infogérance et de proximité locale. · Garantir le respect des engagements de service, notamment dans le traitement des incidents et des demandes. · Contribuer à l'amélioration continue des processus, procédures et pratiques opérationnelles. Missions principalesPlanification et suivi opérationnel· Assurer la planification et le contrôle des opérations sur le périmètre confié. · Contrôler et prioriser le planning des interventions. · Prendre en compte les problèmes et incidents en souffrance. · Escalader auprès du manager en cas de difficulté organisationnelle afin de définir les mesures adaptées. Relation client et coordination transverse· Participer aux échanges avec les interlocuteurs métiers et relayer les sujets nécessitant une décision. · Participer aux projets transverses de la Proximité. · Coordonner certains petits projets et assurer un suivi avec analyse des retours. · Collaborer avec le référent d'activité pour la gestion de la documentation. Gestion des incidents, demandes et activités récurrentes· Planifier le traitement des incidents et des demandes dans le respect des SLA définis par le métier. · Prioriser les interventions et accompagner les collaborateurs dans le traitement des demandes. · Gérer les incidents et demandes autour des composants du poste de travail : postes, téléphonie mobile, impression, accessoires de téléphonie fixe, casques, adaptateurs, boîtiers, etc. · Contrôler la bonne gestion des activités récurrentes sur site : visites de salles visio, salles de formation, Box NIS, Ligne Rouge, etc. · Produire mensuellement les indicateurs nécessaires au manager pour la consolidation des tableaux de bord. · Suivre et reporter les backlogs.

Nous recherchons un(e) Responsable Software Asset Management Infrastructure pour piloter la gestion des licences logicielles et assurer leur conformité au sein d'un environnement IT complexe. Ce poste s'adresse à un profil capable de coordonner plusieurs interlocuteurs (équipes techniques, métiers et éditeurs), de suivre les engagements contractuels et d'accompagner les projets liés aux actifs logiciels, sans être un expert technique des infrastructures. Vos missionsVous serez garant(e) du suivi opérationnel et financier d'un portefeuille de licences logicielles et interviendrez notamment sur les sujets suivants : Participation au COMOP mensuel avec le fournisseur IBM Participation hebdomadaire à la réunion avec la DHA (IAAS, DevOPS,…) et le fournisseur (IBM)Gestion SAM des assets logiciels du périmètre IBM (ID – contrat Passport Advantage) / Assurer la relation vis-à-vis des clients du Cloud Provider Production trimestrielle des rapports à l'aide de l'outil ILMT : Contrôle de la conformité : pilotage de la remédiation des écarts ou alors pilotage du processus d'achat pour régularisation financière Pilotage projet de la mise à jour trimestrielle du catalogue IBM dans l'outil ILMT (base de référence des produits) – Pilotage avec contributions techniques du IAAS Assurer le suivi budgétaire (prévisible, réalisé, consolidation atterrissage) de son portefeuille et reporting vers la Gestionnaire budget de l'équipe Instruire les ramp-ups avec les demandeurs (domaines du CProvider) et participations à l'élaboration de la vision triennale (travaux de collecte sur mai / juin chaque année) Participer à la préparation des points INFRA (instance de validation des investissements avec les directeurs, environ 8 instances par an) Activité « ponctuelle » (2024) : Pilotage Projet (soumis à validation budgétaire 2024) : Traitement de l'obsolescence de l'infra ILMT (Windows) et de la base de données /pilotage des contributeurs techniques IAAS et PAAS En fonction du temps en montée en compétences sur le périmètre d'autres sujets hors IBM pourront être confiés sur l'acticité SAM (ex : Contrat SPLUNK, NXLOG, …)

Contexte Dans le cadre d'un programme visant à remplacer les systèmes centraux d'information et de gestion des risques, nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) afin de rejoindre et renforcer une équipe spécialisée dans le Credit Underwriting. Le profil recherché devra disposer des qualifications suivantes : Prérequis obligatoires Expérience dans la documentation et l'analyse des processus métiers Expérience avec UML et/ou la modélisation des processus Capacité à recueillir et analyser les besoins métiers Intérêt pour les sujets techniques tels que les API REST, les bases de données, les plateformes de workflow et les architectures microservices Expérience confirmée dans la rédaction de User Stories (Jira) et la documentation des comportements attendus (Confluence) Expérience dans la documentation et l'exécution de cas de test à l'aide d'outils tels que Jira Xray et Postman Excellentes compétences en communication afin de coordonner les activités de test avec les équipes métiers Esprit structuré, analytique et collaboratif Maîtrise de l'anglais

Contexte Notre client est un acteur majeur de la gestion d'actifs multi-spécialiste à l'échelle internationale, présent dans plusieurs pays européens, avec un fort accent mis sur l'innovation, l'expérience client et la transformation digitale. Dans le cadre de son domaine Sales, Communication & Investment Solutions (SCIS), notre client lance une initiative stratégique majeure visant à concevoir et développer une nouvelle génération de Portail Client. L'objectif est de fournir aux clients institutionnels et aux distributeurs une plateforme digitale sécurisée, évolutive et intégrée, permettant notamment l'accès aux informations de portefeuille, aux documents, aux reportings, aux services d'onboarding, aux communications et aux informations liées aux investissements. Ce portail a vocation à devenir un composant clé de l'écosystème digital et de la stratégie de gestion de la relation client. Le portail s'appuiera sur Optimizely CMS comme plateforme principale de front-end et de gestion de contenu, intégrée à plusieurs systèmes d'entreprise, notamment Salesforce, des services de gestion des identités, des API, des référentiels documentaires et des plateformes de reporting. Afin de renforcer son équipe de delivery, notre client recherche un Développeur Front-End expérimenté spécialisé sur Optimizely CMS.

Nous recherchons un Architecte Solution / Logiciel pour accompagner la conception et l'évolution de solutions applicatives, en garantissant leur cohérence avec l'architecture d'entreprise, les besoins métiers et les contraintes d'exploitation. Missions principales : Définir les principes, patterns et architectures applicatives adaptés aux besoins des projets. Concevoir l'architecture des solutions jusqu'au Low Level Design (LLD). Contribuer à la cartographie du SI et aux roadmaps de transformation. Participer aux choix technologiques, d'hébergement et d'outillage. Produire les documents d'architecture et contribuer aux POC techniques et métiers. Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des solutions. Évaluer la complexité, les risques et les choix d'implémentation des projets. Contribuer aux appels d'offres et cahiers des charges. Réaliser des audits de projets, technologies et solutions. Assurer une veille technologique et contribuer à la montée en compétences des équipes.

Master Data Management Engineer – Junior / Senior H/FChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipeCréé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Vous rejoignez une équipe technologique internationale travaillant sur un programme stratégique d'Enterprise Data Management, au cœur des problématiques de données d'un environnement exigeant. Deux opportunités sont ouvertes : un profil Junior et un profil Senior. Master Data Management Engineer – Junior / Senior H/FC'est votre missionVous aimez travailler avec la donnée, comprendre sa structure, contrôler sa qualité et développer les interfaces qui permettent de la faire circuler ? En tant que Master Data Management Engineer, vous participez à l'implémentation d'une plateforme d'Enterprise Data Management et développez progressivement votre expertise sur NeoXam Data Hub (NDH). Côté build :Développer des paramétrages et scripts avec le langage de scripting NDH. Concevoir les interfaces permettant d'importer et d'exporter les données. Développer des contrôles de qualité sur les données de référence. Configurer et concevoir le Data Dictionary. Implémenter les modèles définis avec les Data Architects et experts MDM. Manipuler et transformer des données structurées en CSV, XML et JSON. Développer des solutions permettant d'enrichir et d'améliorer la plateforme. Participer à la conception des flux ETL. Définir et développer les tests unitaires et de conformité. Utiliser notamment XRAY, Cucumber et Java API pour les activités de test. Côté run :Analyser les problématiques liées aux flux et à la qualité des données. Contrôler la conformité des données de référence. Diagnostiquer les anomalies. Participer à l'amélioration continue de la plateforme. Collaborer avec les équipes Data, Architecture et métiers. Livrer des fonctionnalités exploitables dans le cadre d'une équipe Scrum. C'est votre parcoursVous êtes diplômé·e en informatique, Software Engineering ou formation équivalente et disposez d'une solide culture du développement et de la donnée. Pour le poste Junior, nous recherchons avant tout de bonnes bases en SQL, bases de données, scripting et modélisation, ainsi qu'une réelle envie de développer votre expertise en Data Management. Pour le poste Senior, nous attendons une expérience significative en Data Engineering, Data Integration, ETL ou Master Data Management, idéalement acquise dans un environnement bancaire ou financier. Une expérience NeoXam Data Hub constitue un véritable avantage, mais votre capacité à apprendre l'outil et à comprendre les problématiques Data reste essentielle. C'est votre expertiseSQL. RDBMS. Data Modelling. ETL / Data Integration. Data Management / Master Data Management. Scripting et algorithmique. CSV, XML et JSON. Data Quality. Tests unitaires. NeoXam Data Hub / NDH apprécié. XRAY et Cucumber appréciés. Java API appréciée. Agile / Scrum. Anglais courant indispensable. Français apprécié. Une connaissance des problématiques financières constitue un atout : instruments financiers, pricing, indices, Market Data, fonds, flux transactionnels ou reporting réglementaire. C'est votre manière de faire équipeVous êtes curieux·se et passionné·e par la technologie. Vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent, apprendre de nouveaux outils et partager vos connaissances. Vous appréciez les environnements Agile où la collaboration, la qualité du code et la progression collective font partie intégrante du quotidien. C'est notre engagementChez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain. Une vraie proximité managériale. Des formations accessibles en continu. Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité. Un package RH complet. Une culture du feedback et des projets qui font sens. C'est clairLe process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement. Un entretien RH ainsi qu'un échange métier. Un échange technique/fonctionnel. Un dernier point avec votre futur.e responsable de mission. Et si on se reconnaît : on démarre ensemble. C'est bon à savoirLieu : Luxembourg 2 postes : Junior & Senior Junior : 45–55 K€ brut annuel selon expérience Senior : 60–70 K€ brut annuel selon expérience Anglais : courant obligatoire Français : fort atout Déplacements : ponctuels à Genève et Lisbonne Permis de travail UE valide obligatoire Famille métier : Data Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation des processus réglementaires internationaux, nous recherchons un Business Process Manager spécialisé en Regulatory Information Management (RIM) pour accompagner les équipes métiers et IT sur le maintien en conditions opérationnelles, l'amélioration continue et l'adoption des processus. Missions : Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs sur les processus RIM (questions, incidents, bonnes pratiques). Analyser les demandes d'évolution exprimées par les équipes métiers et les formaliser en besoins fonctionnels. Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures, guides utilisateurs et supports de communication. Participer à la priorisation et à la planification des évolutions applicatives avec les équipes IT. Accompagner les phases de tests fonctionnels (UAT) et valider les évolutions métier. Soutenir les projets de migration documentaire et d'archivage en apportant une expertise processus. Collaborer avec les experts data pour l'analyse et la résolution des anomalies liées aux données réglementaires. Favoriser le partage de connaissances et l'amélioration continue des pratiques réglementaires.

Notre client, groupe industriel international, renforce son équipe VOC (Vulnerability Operations Center) au sein de sa direction Digital & IT. Cette équipe assure la surveillance continue des vulnérabilités sur l'ensemble du périmètre du Groupe et pilote les actions correctives via des processus de qualification, priorisation et gouvernance. Le/la consultant(e) intervient sous la responsabilité du responsable VOC. MissionsTriage et gouvernance des vulnérabilités Piloter et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de triage Examiner et qualifier l'ensemble des vulnérabilités High, Critical et Highly Critical, toutes sources confondues Assurer la gouvernance de la remédiation en coordination avec les asset managers et les équipes de remédiation Définir et faire évoluer les processus de qualification, priorisation et suivi des vulnérabilités Construire les KPI opérationnels et le reporting de suivi de la performance de remédiation Qualité de la donnée et analyse sécurité Analyser les écarts entre Qualys, les dashboards Security Analytics et les référentiels de reporting Challenger et affiner les niveaux de criticité et l'évaluation du risque en croisant threat intelligence et contexte métier Valider l'exactitude des findings et améliorer la qualité de la donnée de vulnérabilité Accompagner les équipes VM dans l'évaluation, la validation et la contestation des résultats issus de Qualys, Patrowl, Oeil Scanner et autres sources Amélioration continue et automatisation Définir et mettre en œuvre les processus d'audit des demandes de faux positifs soumises via CyberIC Maintenir et faire évoluer les pipelines ETL, workflows et scripts d'automatisation Identifier les leviers d'automatisation sur le triage et le suivi de remédiation

Dans le cadre du renforcement d'une équipe, nous recherchons un Pilote de projet IT disposant d'une bonne connaissance du secteur de l'assurance et impérativement d'une expérience sur les activités IARD. L'objectif de la mission est d'assurer le pilotage et la coordination de projets IT et métiers, de leur cadrage jusqu'à leur mise en production, en assurant le suivi des objectifs, des délais, des ressources et des risques. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes métiers, les équipes IT et les différents partenaires. Une bonne compréhension des enjeux fonctionnels et des processus liés à l'assurance est attendue. Le profil recherché n'est pas nécessairement un expert technique, mais doit être capable de comprendre les enjeux SI et de coordonner efficacement les différents intervenants. Vous serez amené à : • piloter les projets de leur cadrage jusqu'à leur mise en production ; • recueillir et formaliser les besoins auprès des équipes métiers ; • définir et suivre les plannings, ressources, budgets, risques et feuilles de route ; • coordonner les équipes métiers, IT et les partenaires externes ; • piloter les études, chiffrages et choix de solutions en lien avec les interlocuteurs concernés ; • organiser et animer les comités et instances de gouvernance projet ; • assurer le suivi de l'avancement à travers des reportings, tableaux de bord et KPI ; • identifier les alertes, risques et points de blocage et mettre en place les actions correctives nécessaires ; • assurer le suivi des éditeurs, intégrateurs et différents prestataires ; • coordonner les activités liées à la mise en production et au passage en RUN ; • contribuer à l'accompagnement au changement et au suivi post-mise en production ; • réaliser les bilans projets et contribuer à l'amélioration continue des pratiques de pilotage. Environnement technique : Pilotage de projets IT et métiers Assurance / IARD Méthodologies Agile / gestion de projet PMO / gouvernance projet Reporting / tableaux de bord / KPI Gestion des éditeurs, intégrateurs et fournisseurs Mise en production / passage en RUN

Au sein de la Mission SI de Storengy, le domaine Téléphonie & Mobilité couvre l'ensemble des solutions de communication fixes et mobiles ainsi que les terminaux associés mis à disposition des collaborateurs. Storengy administre directement son parc de smartphones et de tablettes via la plateforme Microsoft Intune du client afin de garantir la sécurité des équipements, la maîtrise des usages et l'autonomie dans la gestion du cycle de vie des terminaux. Le service assure également le suivi des lignes mobiles et fixes en coordination avec le client et les différents partenaires concernés. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) sur l'ensemble du périmètre téléphonie, mobilité et terminaux utilisateurs. Contexte Le périmètre actuel représente : Plus de 600 smartphones professionnels. Plus de 500 tablettes industrielles ATEX. Environ 1 500 lignes fixes. 14 sites industriels répartis sur le territoire national. Des déplacements réguliers sur les sites industriels sont à prévoir. Permis B obligatoire. Finalité du poste Garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l'optimisation des services de téléphonie fixe, téléphonie mobile et terminaux mobiles de Storengy. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles assure l'administration technique du domaine, pilote le cycle de vie des équipements, apporte une expertise de niveau avancé sur les incidents complexes et contribue à l'évolution des usages ainsi qu'à l'optimisation du patrimoine matériel et logiciel associé. Il(elle) agit comme référent(e) technique, fonctionnel(le) et opérationnel(le) auprès des utilisateurs, des équipes support et des partenaires internes et externes. Missions principales Administration du domaine Mobilité et MDM Assurer l'administration et l'évolution de la plateforme de gestion des équipements mobiles. Activités principales Administrer la plateforme Microsoft Intune. Définir et maintenir les politiques de sécurité et de conformité. Assurer l'enrôlement et l'administration des terminaux. Maintenir les configurations et profils de déploiement. Améliorer les processus de gestion et d'administration des équipements. Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service. Livrables Politiques de gestion et de sécurité. Documentation technique Intune. Tableaux de bord de conformité. Gestion du cycle de vie des terminaux Piloter l'ensemble des activités liées au patrimoine mobile de Storengy. Activités principales Gérer le stock de terminaux et d'accessoires. Assurer les dotations, échanges et récupérations. Piloter les campagnes de renouvellement des équipements. Garantir la qualité des inventaires. Assurer la cohérence entre les utilisateurs, les équipements et les lignes associées. Optimiser les coûts liés au cycle de vie des terminaux. Définir les standards matériels du domaine. Livrables Inventaires à jour. Reporting de flotte. Plan de renouvellement du parc. Gestion de la téléphonie fixe et mobile Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des services de communication. Activités principales Assurer le suivi et l'administration des lignes mobiles. Piloter les demandes de création, modification ou résiliation de lignes. Reprendre et maintenir la gestion des services de téléphonie fixe. Assurer le suivi des solutions de téléphonie analogique, ToIP et Microsoft Teams Phone. Garantir la cohérence entre les lignes, les équipements et les utilisateurs. Assurer l'interface avec le client , les opérateurs et les partenaires concernés. Participer aux projets d'évolution des moyens de communication. Livrables Inventaire des lignes fixes et mobiles. Suivi des affectations. Tableaux de bord d'utilisation. Support expert et assistance N3 Apporter une expertise avancée sur les incidents complexes et situations nécessitant une prise en charge spécialisée. Activités principales Assurer le support de niveau 3 sur le périmètre téléphonie et mobilité. Réaliser les diagnostics techniques avancés. Assurer l'escalade auprès des équipes ENGIE IT lorsque nécessaire. Coordonner les actions de résolution. Participer aux analyses de causes racines. Contribuer à la résolution des incidents récurrents. Livrables Dossiers d'incidents complexes. Plans d'actions correctifs. Retours d'expérience. Documentation, gouvernance et amélioration continue Garantir la qualité des processus et de la connaissance du domaine. Activités principales Produire et maintenir la documentation N1, N2 et N3. Maintenir les procédures d'exploitation. Accompagner l'amélioration continue des processus. Assurer la qualité des données patrimoniales du domaine. Participer aux évolutions des référentiels d'inventaire et de gestion des actifs. Contribuer à l'intégration et à la fiabilisation des données dans la CMDB ServiceNow. Livrables Procédures opérationnelles. Documentation technique. Référentiels et inventaires fiabilisés. Veille technologique et évolution du périmètre Préparer les évolutions futures du domaine Téléphonie & Mobilité. Activités principales Réaliser une veille active sur les terminaux Android, accessoires et solutions de mobilité. Étudier les évolutions du marché et les nouveaux usages. Réaliser des tests de matériels, de solutions et de services. Participer aux choix des futurs standards matériels. Accompagner les projets de renouvellement ou transformation des flottes. Contribuer à l'optimisation des usages et à la rationalisation du patrimoine matériel. Identifier des solutions innovantes permettant de simplifier l'expérience utilisateur et de renforcer l'efficacité opérationnelle. Enjeux du poste Le(la) titulaire du poste contribuera notamment à : Piloter les futurs renouvellements de flotte mobile. Accompagner l'évolution et la reprise du parc dans Microsoft Intune. Renforcer la sécurité des équipements mobiles. Améliorer les processus d'enrôlement et de support à distance. Fiabiliser les inventaires et les données patrimoniales. Accompagner l'évolution des référentiels vers ServiceNow CMDB. Optimiser les coûts de téléphonie et de mobilité. Rationaliser les équipements et les usages au regard des besoins métiers. Identifier les opportunités d'innovation et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Accompagner la transformation des moyens de communication et de mobilité au sein de Storengy. Compétences requises Compétences techniques Indispensables Maîtrise confirmée de Microsoft Intune. Administration de flottes mobiles d'entreprise. Expertise Android Enterprise. Gestion de terminaux mobiles à grande échelle. Support N3. Gestion des lignes fixes et mobiles. Téléphonie d'entreprise. Gestion de projet. Production de documentation technique. Appréciées ServiceNow CMDB. Asset Management / ITIL. Microsoft Teams Phone. Entra ID / Azure AD. Cybersécurité des terminaux. Gestion de fournisseurs et opérateurs. Compétences comportementales Sens du service utilisateur. Communication et pédagogie. Capacité à piloter plusieurs sujets simultanément. Rigueur et sens de l'organisation. Excellentes capacités d'analyse. Curiosité technologique. Capacité à challenger les usages existants. Force de proposition. Sens de l'optimisation des coûts. Esprit d'initiative. Autonomie. Profil recherché Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique, télécommunications ou systèmes d'information. Expérience Expérience significative dans la gestion de terminaux mobiles en entreprise. Expérience confirmée sur Microsoft Intune. Expérience dans l'administration de solutions MDM/UEM. Expérience en gestion de parc mobile et téléphonie professionnelle. Expérience en pilotage ou coordination de projets techniques appréciée. Positionnement dans l'organisation Rattachement hiérarchique : Responsable Digital Workplace Interactions principales Coordinateur(trice) Support IT Technicien(ne)s Support IT Référent(e)s IT des sites industriels Équipes Digital Workplace et ENGIE IT Fournisseurs et opérateurs télécoms Équipes Cybersécurité Chefs de projet SI

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Business Analyst - Piloter la phase de cadrage métier et produit du projet Client Portal. - Identifier les besoins métier, les points de douleur, les opportunités et les critères de succès, et les traduire en une orientation produit claire ainsi qu'en priorités fondées sur la valeur - Structurer le MVP, la roadmap des releases et le backlog produit, avec un fort accent sur la livraison progressive de valeur et sur un séquencement réaliste - Rédiger les epics, user stories, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles, en veillant à ce que les éléments du backlog soient clairs, testables, suffisamment affinés et prêts pour la réalisation - Définir les exigences relatives à l'intégration CRM, aux données clients, au reporting digital, à l'accès aux documents et aux droits d'accès des utilisateurs

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Expert Azure - Conception et évolution de la Landing Zone Azure - Gouvernance cloud, collaboration avec les équipes sécurité, DevOps et partenaires externes, amélioration continue - Monitoring, alerting, optimisation des coûts. - Mise en œuvre IAM, RBAC, Key Vault, policies - Industrialiser la plateforme Azure et le Service Catalog - Garantir la conformité réglementaire (DORA, CSSF, ISO 27001) - Renforcer la cybersécurité cloud - Améliorer la résilience et la performance