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Localisation: La Défense / 2 jours de TT par semaine RésuméLe Business Analyst ITFM sera chargé de mettre en place et de tester la nouvelle plateforme pour améliorer la gestion financière des projets et des ressources au sein de la DSI. LivrablesÉlaborer les cahiers de recette et les cas de tests, et conduire les tests fonctionnels relatifs aux modules ITFM et TimeSheet. Documenter et suivre les anomalies avec l'éditeur jusqu'à leur résolution. Assurer la traçabilité des tests et contribuer aux décisions de validation. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des fonctionnalités. Analyser les retours des utilisateurs et les traduire en besoins d'évolution. Former les utilisateurs et les accompagner dans l'adoption de l'outil. Contribuer à la formalisation des processus ITFM. Participer aux comités de suivi du programme. CompétencesFormation supérieure (Bac +5) en gestion de projet, systèmes d'information, finance d'entreprise ou équivalent. 3 à 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst dans des projets d'outils de gestion financière ou de gestion de projet. Bonne compréhension des enjeux ITFM, notamment en matière de construction budgétaire. Expérience en finance ou contrôle de gestion. Capacité à formaliser des besoins fonctionnels.

Au sein d'une équipe de développement pluridisciplinaire, vous contribuerez à faire évoluer une application stratégique pour la direction financière, au cœur des processus comptables, de trésorerie et de contrôle de gestion. Vous concevrez et implémenterez des fonctionnalités à partir des spécifications, tout en veillant à la qualité, à la maintenabilité et à la pertinence métier des solutions. Vous participerez aux ateliers de conception, notamment avec les équipes produit et qualité, ainsi qu'aux rituels agiles organisés dans un cadre SAFe. Vos responsabilités incluront également la rédaction et l'exécution de tests, la documentation des choix techniques et la correction des anomalies. Vous contribuerez au désendettement technique, à la migration vers le cloud et à l'amélioration de la chaîne d'intégration et de déploiement continus. Le poste est hybride, avec trois jours sur site et deux jours de télétravail par semaine. La prise de poste est prévue en novembre 2026.

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP, notre client lance l'implémentation de SAP S/4HANA Private Cloud. Le projet est actuellement en phase de Build et comporte un fort enjeu de transformation Finance, notamment autour de l'harmonisation des processus comptables à l'échelle du groupe. L'un des chantiers majeurs concerne la redéfinition et l'harmonisation du plan de comptes, avec un objectif de mise en conformité aux normes IFRS et de standardisation des pratiques entre les différentes entités concernées. Informations mission : Démarrage : ASAP Localisation principale : Nanterre Déplacements : présence requise à Belfort 2 à 3 jours par semaine durant la phase de Build Environnement : SAP S/4HANA Private Cloud Langue : Français courant indispensable pour l'animation des ateliers Contexte international avec collaboration étroite avec les équipes techniques offshore en Inde Missions : Animer les ateliers de conception avec les équipes métiers Finance. Recueillir et challenger les besoins métiers dans le cadre de la transformation S/4HANA. Piloter le chantier de redesign du plan de comptes cible. Accompagner la définition du modèle Finance harmonisé et conforme aux exigences IFRS. Réaliser les analyses Fit-to-Standard et identifier les écarts fonctionnels (Fit/Gap). Rédiger et faire valider les spécifications et la conception détaillée avec les parties prenantes. Assurer la coordination avec les équipes techniques offshore en charge des développements et du paramétrage. Participer aux activités de configuration fonctionnelle SAP Finance. Préparer, coordonner et sécuriser les phases de tests SIT et UAT. Contribuer à la préparation et à l'exécution du cutover. Accompagner les métiers jusqu'à la mise en production.

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit dans le cadre de l'administration de portefeuilles institutionnels, sur un périmètre couvrant : • La comptabilité des actifs d'assurance • Le back office financier • La valorisation du portefeuille financier • Les reportings réglementaires Assurance L'objectif est de garantir la fiabilité de la comptabilité et de la valorisation des placements, le rapprochement des positions ainsi que la production des reportings comptables, réglementaires et fiscaux associés. Prestations demandées La mission devra prendre en charge les activités suivantes : • Garantir la gestion comptable des mandats institutionnels. • Garantir l'enregistrement exhaustif des opérations sur placements selon les normes assurantielles French et IFRS. • Réaliser les rapprochements de positions avec les différents dépositaires, traiter les écarts et justifier les suspens. • Contrôler les cours utilisés pour la valorisation des portefeuilles. • Valoriser les positions conformément aux règles applicables, notamment à travers la mise à jour des compteurs de résultat, des provisions, des ASD, de la réserve de capitalisation et des ajustements ACAV. • Assurer les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes. • Garantir le classement et l'archivage de l'ensemble des documents comptables. • Maintenir à jour les procédures internes relatives aux activités prises en charge. • Contribuer aux différents projets liés au périmètre et être force de proposition. La mission sera également responsable de l'établissement des reportings contractuels et réglementaires mensuels, trimestriels et annuels, notamment : • Reportings comptables et de gestion • Reportings aux normes French ou IFRS • Reportings fiscaux Une attention particulière sera attendue sur la qualité et la rigueur des traitements, le respect des délais ainsi que l'application des procédures internes. Livrables attendus • Justification des comptes • Justificatifs des contrôles comptables • Reportings clients • Calcul des valeurs liquidatives • Archivage des pièces comptables • Respect du chronogramme d'arrêté La mission pourra nécessiter des interventions certains week ends et jours fériés dans le cadre des activités d'Investment Accounting et sera donc susceptible d'être soumise à des HNO. Secteur d'activité : Assurance / Gestion de portefeuilles institutionnels Calendrier : du 02/11/2027 au 30/11/2027

Manager IT – Domaine DépôtsDans le cadre d'une mission de transition, nous recherchons un Manager IT pour accompagner le pilotage et la performance du domaine applicatif et technologique « Dépôts ». MissionsVous serez notamment en charge de : Définir et piloter la feuille de route IT du domaine en lien avec les priorités métiers. Garantir la bonne livraison des projets et évolutions du SI. Assurer la cohérence globale du SI : urbanisation, interopérabilité et dette technique. Prioriser les projets, évolutions et demandes métiers. Suivre les budgets, charges et engagements du domaine. Piloter fonctionnellement une équipe de Chefs de Projet IT / Product Owners. Garantir l'application des méthodes projet : Agile, cycle en V ou hybride. Animer les comités métiers/IT et assurer le reporting auprès de la DSI. Superviser les projets en termes de délais, coûts, qualité et engagements. Gérer les risques, dépendances et arbitrages multi-projets. Sécuriser les phases clés : cadrage, arbitrages, mise en production et conduite du changement. Piloter le cycle de vie des applications en lien avec les équipes support et gouvernance. Collaborer avec les équipes métiers sur les enjeux retail, omnicanal, performance magasin et efficacité opérationnelle. Piloter les prestataires et partenaires IT, challenger leurs propositions et suivre leurs engagements.

🏢 Description de lʼentreprise Cette medtech française développe une technologie d'imagerie médicale de pointe permettant aux dermatologues d'observer les cellules de la peau en temps réel et d'améliorer la prise en charge des cancers cutanés, notamment en limitant le recours aux biopsies. Après plus de 10 ans de R&D, sa technologie brevetée est aujourd'hui utilisée par des spécialistes reconnus à l'international. L'entreprise compte environ 150 à 170 dispositifs installés dans plusieurs pays et une communauté de près de 400 utilisateurs, avec une accélération particulièrement forte en Europe. Aujourd'hui composée d'une cinquantaine de personnes, majoritairement issues de formations scientifiques et ingénieures, l'entreprise entre dans une nouvelle phase : elle passe progressivement d'une logique d'early adopters à une adoption plus large de sa technologie, notamment en France, en Allemagne et en Italie. C'est dans ce contexte qu'est créé le poste de Head of Clinical Customer Experience. L'enjeu n'est pas de reproduire un modèle de Customer Success SaaS traditionnel : il s'agit de construire une expérience client adaptée à une technologie médicale complexe, utilisée par des professionnels de santé, avec un haut niveau d'exigence clinique, pédagogique et éthique. 💼 Description du poste Votre mission : structurer et faire passer à l'échelle toute l'expérience client clinique. Rattaché·e au Directeur Clinique, vous prenez la responsabilité d'un périmètre aujourd'hui en pleine construction. Votre objectif : permettre à une base de clients et d'utilisateurs en forte croissance d'adopter durablement la technologie, tout en préservant un très haut niveau de qualité d'accompagnement. Vous évoluerez à l'interface des équipes Clinical, Sales & Marketing, R&D, Production & Service et QARA, avec une forte exposition internationale. Vos principales responsabilités : Construire un parcours d'onboarding et de formation scalable : formaliser les étapes, contenus et méthodes permettant aux nouveaux clients de maîtriser progressivement la technologie et ses différentes indications cliniques. Faire évoluer l'écosystème de formation au-delà du modèle actuel onsite + e-learning : workshops, masterclasses, sessions hands-on, formats digitaux, collaborations académiques ou initiatives permettant d'engager durablement les utilisateurs. Piloter l'adoption de la technologie par la base installée : définir les bons indicateurs de succès selon les profils de clients, suivre l'usage et identifier les situations nécessitant un accompagnement spécifique. Structurer la communauté utilisateurs : développer les user clubs, webinars, échanges peer-to-peer, workshops lors de congrès et autres formats permettant de faire circuler les bonnes pratiques et de valoriser les retours d'expérience. Transformer les retours terrain en données actionnables : organiser les flux de feedback clients vers les équipes Clinical, Produit et R&D, notamment autour des fonctionnalités d'aide au diagnostic par IA. Construire et manager l'équipe Clinical Customer Experience, aujourd'hui notamment composée de profils basés en Allemagne, puis accompagner son évolution au rythme de la croissance de la base installée. Ce que vous allez construire Le poste est une création. Une partie des pratiques existe déjà, mais elles ont été historiquement pensées pour une base réduite de clients très accompagnés individuellement. Votre rôle sera de faire évoluer ce modèle vers une organisation plus structurée : parcours, processus, contenus, segmentation, KPIs, dashboards et méthodes de suivi devront permettre d'accompagner davantage de clients sans dégrader la qualité de l'expérience. Le défi consiste donc à trouver le bon équilibre entre standardisation et personnalisation, tout en tenant compte d'un environnement médical où l'objectif n'est jamais de pousser artificiellement l'usage, mais de favoriser une adoption pertinente et cliniquement justifiée.

Dans le cadre d'une mission freelance, vous prendrez en main le pilotage d'un portefeuille de produits d'intelligence artificielle déjà mature, avec 29 cas d'usage en production. Vous serez le point de contact principal du domaine IA et interviendrez en autonomie pour coordonner les échanges entre les équipes métiers, les utilisateurs, les clients et les équipes techniques. Votre rôle consistera à définir les priorités, construire et suivre la roadmap, gérer le backlog et accompagner les évolutions produit. Vous animerez les ateliers et réunions de cadrage, recueillerez les retours utilisateurs et les traduirez en actions d'amélioration. Vous suivrez également la performance, l'adoption et la qualité des produits, tout en optimisant les prompts d'agents IA dans un environnement de type Microsoft Copilot Studio. Une bonne compréhension des architectures RAG et des workflows multi-agents est attendue pour dialoguer efficacement avec les équipes d'ingénierie. Rémunération et avantages TJM : 780 €/jour Mission freelance à temps plein, en mode hybride 2 jours de télétravail par semaine, 3 jours sur site à Puteaux Mission longue, démarrage idéalement en octobre 2026 Déplacements ponctuels, environ 1 fois par trimestre

En tant que Data Engineer senior, vous intervenez en appui du lead Data pour apporter une expertise technique solide sur les choix d'architecture et la conception des pipelines. Vous prenez part au design, au build et au run des flux de données, avec un regard critique sur les implémentations existantes et les axes d'amélioration. Vos responsabilités couvrent la mise en place et l'administration d'architectures de données (data lake, data warehouse), l'accompagnement des refontes techniques, ainsi que la production de reporting lorsque nécessaire. Vous contribuez également à la documentation des flux, des modèles et des traitements afin de sécuriser la maintenabilité et la transmission des connaissances. Le poste implique une forte autonomie, une bonne capacité de communication et une aisance à travailler avec les équipes métiers et techniques. Le rôle est compatible avec un fonctionnement en full remote, avec des déplacements ponctuels sur site.

Vous intégrez le Domaine d'Expertise « Automatisation et Observabilité », dans un contexte de modernisation du SI et de transformation de nos environnements, Rattaché à l'équipe Observabilité, l'Ingénieur Expert AiOps/Netcool a la charge de délivrer pour son domaine technique les éléments de roadmap décidés. En lien avec son Product Owner, il participe au delivery du Produit d'Hypervision/AIops A ce titre, vous aurez pour principales missions : -Être responsable de la mise en œuvre des actions en déclinaison de la roadmap et des arbitrages en provenance du Product Owner et du Product Manager -Garantir l'opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight et en assurer le support -Assurer la veille technologique du Produit en développant l'AIOps -Avoir une vision à 360° de toutes les activités relatives au produit : Build, Build to Run et Run -Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par les Service Manager et assurer les astreintes ad-hoc -Assister le PO Hypervision dans le Pilotage du budget -Interagir avec le Product Manager en lien avec la Stratégie de l'Observabilité

Contexte Notre client, un grand groupe international de services environnementaux (eau, déchets, énergie), développe une plateforme digitale interne en mode SaaS. Elle se trouve au cœur de sa stratégie digitale et de sa raison d'être. Accessible via une interface web unique, elle centralise les outils de calcul d'empreinte environnementale du groupe. Elle permet aujourd'hui de mesurer l'empreinte hydrique et carbone. À terme, elle couvrira aussi un diagnostic avancé de la biodiversité et d'autres indicateurs de transformation écologique. La plateforme a deux usages : accompagner les démarches commerciales et techniques auprès des clients du groupe (collectivités, acteurs du tertiaire, industriels) ; suivre les plans de réduction d'impact environnemental du groupe, en cohérence avec l'Accord de Paris et les Objectifs de Développement Durable de l'ONU. Le poste de Product Designer est transverse. Vous travaillerez principalement sur cette plateforme et viendrez en appui sur d'autres produits digitaux stratégiques, notamment : un outil de gestion du cycle de vie des actifs ; une solution de digitalisation du travail des opérateurs en usine. Missions Intégration Comprendre l'organisation du groupe, ses Business Units, ses métiers et ses produits pour être à l'aise dans un environnement métier complexe. Prendre en main les méthodes et outils de l'équipe : rituels agiles, Figma, GitLab, PostHog… Discovery et stratégie produit Mener la discovery : recherche utilisateur, analyse de la data, des retours utilisateurs et des objectifs business, puis conduite d'entretiens ciblés. Identifier et valider les opportunités avec les PO/PM, les utilisateurs et les parties prenantes. Contribuer à la stratégie produit. Conception et delivery Assurer la delivery en continu avec les PO/PM : wireframes basse et haute fidélité jusqu'aux prototypes, en restant cohérent avec le design system. Traduire la complexité métier en parcours simples, clairs et ergonomiques. Mesurer l'impact des solutions avec une approche data-driven. Travailler avec l'équipe Design System du groupe pour adapter les composants aux besoins de la plateforme, et maintenir le UI kit spécifique quand c'est nécessaire. Contribution à l'équipe Améliorer les processus de l'équipe, partager les bonnes pratiques et prendre en charge des sujets transverses. Encadrer un alternant UX/UI. Participer au recrutement de nouveaux membres de l'équipe. Assurer une veille UX/UI et technologique (IA notamment) et la partager.

Après votre parcours d'intégration, vous intervenez chez les clients sur l'ensemble du territoire national afin de :Installer et mettre en service les équipements AOI/SPI ; Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective ; Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, aussi bien matériels que logiciels ; Assurer un support technique à distance auprès des utilisateurs ; Former les opérateurs, programmeurs et équipes de maintenance ; Accompagner les clients dans l'exploitation optimale de leurs équipements ; Participer ponctuellement à des salons professionnels et démonstrations techniques aux côtés des équipes commerciales. Le poste offre une grande autonomie et une forte proximité avec les clients.

Dans le cadre du pilotage d'un domaine IT stratégique, notre client recherche un Chef de Projet IT pour prendre en charge un périmètre applicatif et technologique lié aux activités opérationnelles du retail. La mission combine management fonctionnel, gouvernance IT, pilotage de projets, gestion budgétaire et coordination des partenaires externes, avec une forte proximité avec les équipes métiers. Missions principales Piloter le domaine IT et garantir la bonne livraison des projets et évolutions du SI. Définir et décliner la roadmap IT en cohérence avec les priorités métiers. Garantir la cohérence globale du SI : architecture applicative, interopérabilité, urbanisation et gestion de la dette technique. Piloter les budgets, charges, ressources et engagements du domaine. Manager fonctionnellement une équipe de Chefs de Projet IT / Product Owners. Assurer la gouvernance du domaine et animer les différents comités métiers/IT. Superviser les projets en garantissant le respect des délais, coûts, qualité et engagements fonctionnels. Piloter les risques, dépendances et arbitrages dans un environnement multi-projets. Sécuriser les différentes phases des projets : cadrage, mise en production, conduite du changement et passage vers les équipes RUN. Piloter et challenger les différents partenaires externes : intégrateurs, éditeurs et prestataires.

Nous recherchons un(e) Analyst Data H/F en CDI sur Paris pour une grande maison de luxe Vous aurez la charge de : • Récolter et analyser les besoins exprimés par les lignes de métier concernées • Rédiger les spécifications fonctionnelles de manière itérative selon la méthodologie Agile • Effectuer les activités d'analyse fonctionnelle, dans le cadre des différents projets d'évolution et de maintenance liés aux solutions • Analyser et intégrer les outils du marché, assurer la coordination avec les fournisseurs externes • Définir les cas de tests fonctionnels permettant de valider les solutions proposées ; mener les tests d'acceptance et de non-régression (FAT) • Prendre en charge, documenter et analyser les incidents de production ainsi que les demandes de support de 3e niveau Référence de l'offre : 0xzb1p0yb1

À Paris, vous prenez en charge la stabilité des opérations informatiques locales et des applications, avec une attention particulière à la disponibilité des services 24 h/24 et 7 j/7. En tant que principal point de contact opérationnel de l'équipe locale, vous supervisez les activités quotidiennes et pilotez la gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les standards du groupe. Vous intervenez comme point d'escalade et accompagnez les équipes opérationnelles et d'ingénierie. Vous fournissez également à la direction un suivi clair de la santé opérationnelle, des niveaux de service et de la résolution des incidents. En parallèle, vous évaluez les procédures et les charges de travail existantes, puis coordonnez le transfert progressif des activités vers l'organisation cible du groupe. Vous veillez à la mise à jour des procédures d'exploitation, des tableaux de bord de supervision et de la documentation technique. Il s'agit d'une mission temporaire de 8 à 12 mois, avec possibilité de prolongation, en mode hybride et avec présence sur site requise.

En tant qu'Expert support poste de travail N2/N3, vous apportez votre expertise technique aux équipes de support de proximité et aux mainteneurs intervenant sur les sites, les sièges et le réseau d'agences. Vous les accompagnez dans les opérations qui nécessitent une présence sur place : assistance aux utilisateurs, support, installation et préparation des postes de travail. Vous veillez au bon déroulement des interventions et à la qualité du service rendu. À ce titre, vous assurez le suivi opérationnel des équipes, identifiez les difficultés et proposez des améliorations. Vous contribuez également au suivi des projets de déploiement et des migrations associées. Le poste est basé à Toulouse selon une organisation hybride, avec une présence sur site deux à trois jours par semaine. Une prise de poste dès que possible est souhaitée.

Au sein de la Global Tech & Data platform d'un grand acteur international de la distribution, l'équipe Observabilité gère les outils de log management, monitoring et tracing pour l'ensemble du groupe. Pour supporter la refonte de sa stratégie, vous renforcez l'équipe sur l'exploitation de la plateforme Centreon et son évolution vers OpenTelemetry. Anglais professionnel impératif. Vos responsabilités principales : MCO et Évolution : Assurer la maintenance, l'intégration, la customisation et l'assistance utilisateurs de la plateforme Centreon, tout en pilotant la migration vers OpenTelemetry et Grafana. Design & Déploiement : Concevoir, intégrer, paramétrer et superviser les composants de la plateforme (déployés sur VM, Kubernetes ou SaaS) et industrialiser les outils. Support & Conseil : Accompagner les équipes dans l'utilisation de la plateforme, le choix des indicateurs de performance et l'efficience de l'observabilité. Résilience & Astreintes : Gérer les incidents, rédiger la documentation technique et participer aux astreintes de l'équipe.