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Contexte de la mission : Dans le cadre de l’évolution d'une plateforme basée sur Salesforce Experience Cloud , nous recherchons un Senior Business Analyst / Functional Lead . Vous interviendrez sur un rôle clé, à la fois fonctionnel et stratégique, visant à garantir la stabilité, la scalabilité et la performance de la plateforme tout en accompagnant les initiatives d’innovation et d’évolution métier. Vos missions : 🔹 Pilotage & gouvernance : Gérer les user stories de bout en bout (JIRA) : priorisation, suivi, delivery Assurer la cohérence, robustesse et scalabilité de la plateforme Gérer les incidents complexes et réduire la dette technique Garantir l’alignement avec les standards d’architecture 🔹 Innovation & évolution fonctionnelle : Identifier et cadrer les nouvelles fonctionnalités Animer des ateliers avec les Product Owners Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles Réaliser les analyses d’impact (technique & métier) Participer aux POC et initiatives d’innovation 🔹 Optimisation des processus : Analyser et améliorer les processus métier existants Simplifier et standardiser les pratiques Collaborer avec les équipes UI/UX pour améliorer l’expérience utilisateur Profil recherché : Expérience significative en tant que Business Analyst / Functional Lead Expertise sur Salesforce Experience Cloud Bonne maîtrise des outils Agile (JIRA) Capacité à faire le lien entre métier et technique Expérience en environnement complexe et orienté architecture Esprit analytique, autonomie et excellent relationnel

Je recherche un Proxy Product Ower / Business Analyst dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production, au sein de la division Stabilité et Résilience, le Group Control Tower recherche un profil ayant une dimension IT pour intervenir sur un périmètre à double composante : • Infrastructure : Réseau, Télécom, Sécurité, Data, Cloud, Serveurs • Applicatif / Métier : Banque de détail, Banque d’investissement, Assurance, Fonctions support… Vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, au cœur de projets stratégiques pilotés par la data et l’intelligence artificielle, avec une approche résolument agile. Description du poste En tant que Proxy Product Owner, vous intervenez en soutien direct du Product Owner sur un produit stratégique de gestion des incidents majeurs de production, utilisé par une large communauté d’utilisateurs. Au cœur d’un écosystème complexe reposant sur 5 équipes techniques pluridisciplinaires (Microsoft, Service Now, IA, Automation, Agentique), vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles robustes, exploitables et à forte valeur ajoutée. Vous contribuez activement à la qualité du delivery, à la continuité opérationnelle du produit et à l’adoption utilisateur. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers sous forme d’epics, features, user stories et critères d’acceptation Être le relais opérationnel du Product Owner auprès des équipes techniques Co piloter l’exécution du produit avec les différentes équipes engineering Contribuer à la priorisation du backlog, au release planning et au suivi de la roadmap Définir et garantir les Definition of Ready / Definition of Done Réaliser les tests fonctionnels (nouvelles fonctionnalités et non régression) Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives…) Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des fonctionnalités et leur montée en compétence Contribuer à l’amélioration continue du produit et des pratiques de delivery Profil Très bonne maîtrise des méthodes Agile (Scrum / Kanban) et de la gestion de backlog Aisance avec les outils : Jira, Confluence, ServiceNow, O365 Bonne compréhension des environnements IT complexes et ITSM / ITIL Français et anglais courants (oral et écrit) Personnalité Esprit analytique, structuré et orienté solution Excellent communicant, capable d’évoluer dans un écosystème transverse et multiculturel Proactif, autonome, avec un fort sens des responsabilités Orienté valeur, qualité et satisfaction utilisateur À l’aise dans des contextes à forte criticité opérationnelle Livrables attendus Backlog produit structuré et maintenu (epics, features, user stories) Spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation Documentation produit à jour (guides utilisateurs, FAQ, supports) Supports de communication et d’animation (slides, dashboards, board) Comptes rendus d’ateliers et de points de suivi Tableaux de bord de suivi opérationnel et de qualité

Contexte Dans le cadre de ses activités sur le domaine de la retraite supplémentaire (individuelle et collective), notre client recherche un Proxy Product Owner confirmé . Mission principale Le Proxy Product Owner (PPO) agit comme un relai stratégique et opérationnel du Product Owner , en assurant la coordination entre les équipes métiers, les parties prenantes et les équipes de développement. Véritable bras droit du PO, il contribue à fluidifier la livraison des produits, à garantir l’alignement avec les objectifs métier et à assurer la qualité ainsi que la stabilité des solutions en production. Responsabilités 1. Gestion du Backlog Produit Assister le Product Owner dans la définition, la priorisation et le suivi du backlog Rédiger des User Stories claires, testables et orientées valeur Assurer le refinement continu du backlog afin de garantir sa cohérence avec la vision produit 2. Coordination & Communication Être le point de contact privilégié entre équipes techniques, Product Owner et métiers Clarifier les besoins fonctionnels et techniques auprès des équipes de développement Participer activement aux cérémonies Agile (sprint planning, refinement, démos, rétrospectives) Faciliter la compréhension entre enjeux techniques et besoins métier 3. Qualité, Tests & RUN Réaliser la recette fonctionnelle et technique (tests API, end-to-end, performance) Contribuer à la validation des fonctionnalités selon les critères d’acceptation Participer à la mise en œuvre et au suivi des campagnes de tests Assurer la gestion du RUN : Diagnostic et résolution des incidents (niveau 1 et 2) Analyse des dysfonctionnements Mettre en place et améliorer les processus de monitoring et d’alerting Garantir la disponibilité et la performance des services en production Profil recherché Compétences Agile Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum) et de leurs rituels Compétences techniques Bonne compréhension des architectures : APIs (REST / SOAP) Microservices Bases de données Environnements cloud Capacité à lire et comprendre du code (Java, .NET, Python, JavaScript…) Expérience avec les outils de test API (Postman, SoapUI…) Connaissances en SQL (requêtes simples) Capacité à analyser des logs techniques et à utiliser des outils de monitoring Compétences comportementales Excellentes capacités de communication et de vulgarisation Aptitude à interagir avec des interlocuteurs variés (techniques et métiers) Rigueur , sens de l’organisation et souci du détail Esprit d’ analyse et de synthèse Capacité à gérer des sujets complexes et à proposer des solutions concrètes Outils Maîtrise des outils de gestion Agile et de backlog : Jira Confluence Atout clé Forte sensibilité aux problématiques de production (RUN) et capacité à anticiper et gérer les incidents efficacement

Contexte de la mission Dans le cadre d’une augmentation importante de la charge de travail , l’équipe support doit être renforcée afin de maintenir un niveau de service optimal. Le technicien interviendra au sein de l’équipe support pour assurer le traitement des demandes clients et le bon fonctionnement des applications . Missions principalesSupport technique et applicatif Assurer un support de niveau 2 via un outil de ticketing . Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels . Garantir le respect des SLA liés au traitement des demandes de support. Gestion des comptes et accompagnement client Configurer les comptes clients sur les différentes applications . Accompagner les clients dans l’ intégration et l’utilisation de la solution en collaboration avec l’équipe Customer Success Management (CSM) . Rédiger les communications clients en cas d’incident ou d’évolution. Supervision et maintenance Déployer et maintenir les outils de supervision de la solution . Participer au suivi du bon fonctionnement des services applicatifs . Documentation et amélioration continue Rédiger et maintenir les procédures de support (niveau 1 et niveau 2) . Participer à l’ amélioration des processus de support . Support opérationnel Bien que les appels entrants soient principalement traités par un prestataire externe , intervenir ponctuellement en débordement si nécessaire. Livrables attendus Traitement des tickets de support niveau 2 Respect des SLA de traitement Documentation des procédures de support Communications clients lors d’incidents ou évolutions Suivi des outils de supervision applicative Compétences techniquesCompétences indispensables REST / SOAP – Confirmé – Impératif Bonne connaissance des outils de ticketing Compétences appréciées Jira Confluence Langues Anglais professionnel – impératif Environnement de travail Environnement éditeur logiciel Collaboration avec les équipes support, technique et Customer Success Méthodologie Agile (appréciée)

Nous recherchons un (e) Ingénieur Support pour rejoindre notre équipe et accompagner nos utilisateurs sur des applications clés du secteur financier. Vos missions Assurer le support technique de niveau 2/3 sur nos applications internes. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Effectuer des requêtes SQL , analyser les données et identifier les anomalies. Automatiser certaines tâches via du scripting Python. Collaborer avec les équipes développement, produits et métiers financiers Rédiger la documentation technique et contribuer à l’amélioration des processus.

Dans le cadre du développement et de l’optimisation de ses outils de distribution, notre client recherche un Chef de Projet confirmé pour accompagner les métiers et les équipes IT dans la conception, l’évolution et la sécurisation de ses applicatifs liés aux produits de distribution bancaire. Activités principales : Recueillir, analyser, filtrer et contractualiser la formulation d’un besoin auprès des demandeurs, Rédiger les cahiers des charges des projets et demandes des clients, Etablir les chiffrages Rédiger les spécifications fonctionnelles des demandes d'évolutions et des projets, Valider les solutions proposées par les différents contributeurs pour répondre aux besoins, Suivre l’avancement des réalisations avec les différents contributeurs Prendre en charge l’organisation de la revue de sécurité qualifiant techniquement la conformité du développement livré, en cohérence avec l’analyse de risque Analyser les incidents, définir la solution et prioriser les correctifs qui en découlent en coordination avec le Release Manager Assister les équipes de développement, commerciales et d’exploitation dans la compréhension du fonctionnement de nos applicatifs Réaliser une veille fonctionnelle visant l'amélioration des outils de distribution de son péri

Business analyst SQL, VSCodium, Jira, Confluence Angers Nous recherchons un profil technico-fonctionnel avec compétences en automatisation de tests, maitrise SQL ASAP +1 an Angers (3 jours de télétravail) SQL, VSCodium, Jira, Confluence Nous recherchons un business analyst qui aura pour principales tâches: -Participation à la définition fonctionnelle des évolutions demandées -Rédaction des User Stories -Réalisation de tests automatisés (Cypress, Typescript) et manuels ; -Réalisation de la recette et des TNR -Suivi de production Nous recherchons un profil technico-fonctionnel avec compétences en automatisation de tests, maitrise SQL

Almatek recherche pour l'un de ses client , Un PMO Sénior sur Massy MISSION Au sein de la Digital Factory Finance & Corporate, vous intervenez en tant que Tech Project Manager sur le projet OneCA. Vous etes garant de la structuration, de la gouvernance et du delivery du socle Data (chantier 1), source unique de donnees pour l'ensemble des chantiers du projet. Le projet OneCA vise a unifier et centraliser les reportings CA de l'entreprise : source de verite unique, automatisation de la production, fiabilisation des donnees. CHANTIERS DU PROJET Socle enrichi : source de donnees unique, centralisee et structuree Reporting CA 2.0 : rapports standardises (Tableau) + solution exploratoire (Data Insight) CA en mobilite : centralisation du pilotage CA operationnel, decomm outils historiques Previsions Smart : automatisation eclatement journalier des previsions mensuelles Consolidation automatisee : alimentation automatique des outils de consolidation France/Groupe Le chantier 1 est structurant et prerequis aux chantiers 2 a 5. ACTIVITES PRINCIPALES Definition de l'architecture cible du socle Data OneCA (avec architecte DF Finance) Structuration du delivery : gouvernance, comitologie, KPI d'avancement, JIRA Priorisation et organisation des chantiers Data en lien avec les autres chantiers Documentation du socle Data (Dataset OneCA) avec equipes metiers et Data Proposition de Dashboards / Monitoring / Alerting pour controles de coherence Pilotage du delivery : socle Data + Documentation + Monitoring/Alerting Garantir l'utilisation des bonnes sources de donnees par tous les chantiers Organisation, preparation et animation des comites techniques et transverses ENVIRONNEMENT TECHNIQUE & EXPERTISES Pilotage de l'integration de solutions dans des ecosystemes SI complexes Gestion des environnements (Dev, Recette, Production) et deploiements Coordination equipes transverses (Dev, DevOps, Securite, Infrastructures, prestataires) Anticipation et mitigation des risques techniques et dettes technologiques Strategies de tests d'integration et de non-regression PROFIL RECHERCHE Bac+5 (ecole d'ingenieur ou universite) oriente informatique ou equivalent. Experience Senior en Technical Project Management (integration). Experience dans le secteur retail / grande distribution appreciee. Communication claire et efficace en francais (ecrit et oral). Esprit d'amelioration continue, respect des delais, standards eleves. MATERIEL Poste de travail fourni par le consultant (Windows, i7/Ryzen7, 16Go RAM, SSD 256Go). Outils IA : uniquement les solutions fournies par le client. Pas d'IA externe autorisee. Presence sur site : 2 jours/semaine minimum.

Contexte: Dans le cadre du développement et de l’évolution du produit Carte Bancaire / Paiements Digitaux pour les Caisses Régionales, nous recherchons un Business Analyst Monétique disposant d’une solide maîtrise des sujets carte bancaire et paiements digitaux. Mission Au sein de l’équipe produit et en lien étroit avec le Pôle Utilisateur, vos principales missions seront : Recueil et analyse des besoins Interagir avec le Pôle Utilisateur pour comprendre et qualifier les besoins métiers. Analyser les demandes des Caisses Régionales sur le produit « Carte Bancaire / Paiements Digitaux ». Participer à l’élaboration de la réponse fonctionnelle en équipe (atelier métier, cadrage fonctionnel). Conception fonctionnelle & documentation Rédiger les User Stories et les Epics (features) en lien avec les besoins exprimés. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle pérenne du produit. Rédiger les supports de conduite du changement (guides utilisateurs, supports de formation, FAQ, etc.). Tests & qualité Rédiger les scénarios de tests et les plans de tests dans XRay. Réaliser les tests d’acceptation et de non?régression. Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du produit (identification des anomalies, suivi de correction). Paramétrage & support Réaliser le paramétrage du progiciel en fonction des besoins métiers. Assurer un support de niveau 2 auprès des Caisses Régionales (analyse des incidents, réponses fonctionnelles, accompagnement à l’usage).

Pour renforcer l’équipe de gouvernance du programme, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet ERP Cloud généraliste, en charge du pilotage d’un domaine fonctionnel (stream) sur l’ensemble des phases projet. Finalité du poste Assurer la bonne exécution du stream fonctionnel confié, en garantissant : le respect des délais, la maîtrise du périmètre, la conformité des livrables aux standards attendus, et l’alignement avec les objectifs du programme global. Positionnement dans l’organisation Le poste intervient au sein de la gouvernance programme, avec des interactions étroites avec : le PMO ERP, la coordination projet, les responsables des autres streams, les leads fonctionnels, les équipes métier, les partenaires externes (intégrateur / fournisseurs). Vos missions Pilotage du stream fonctionnel Prendre en charge la conduite de bout en bout d’un stream fonctionnel dans un programme multi-streams. Construire et suivre le plan d’exécution du stream : jalons, livrables, planning, ressources, priorités. Garantir la tenue des engagements du stream vis-à-vis du programme. Coordination transverse & gestion des dépendances Travailler en coordination continue avec le PMO, la coordination projet et les autres responsables de streams pour assurer la cohérence globale. Identifier les interdépendances (processus / systèmes / organisation) et sécuriser leur traitement. Veiller à la couverture des sujets end-to-end et des impacts inter-domaines. Gouvernance, risques et reporting Suivre et piloter les risques, points bloquants, changements et sujets d’escalade liés au stream. Produire un reporting fiable et régulier (avancement, alertes, prévisions, besoins d’arbitrage). Contribuer aux instances de gouvernance programme avec des éléments de pilotage clairs et exploitables. Collaboration métier & parties prenantes Opérer en binôme avec les leads fonctionnels sur les sujets de delivery. Agir comme point de contact clé pour les interlocuteurs métier du périmètre concerné. S’assurer de la mobilisation des référents métier (disponibilité, participation, engagement) pendant les phases projet. Ressources, qualité et phases de déploiement Organiser et suivre l’intervention des ressources internes et externes du stream, y compris l’intégrateur et les partenaires impliqués sur les interfaces. Contrôler la qualité des livrables et leur conformité aux critères d’acceptation. Participer activement aux phases de tests d’intégration, cutover, mise en production (go-live), transition et clôture du stream.

🚀 Recrutement – Business Analyst / Développeur Calypso (H/F) – Secteur bancaire Dans le cadre d’un projet pour un client du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst ou Développeur spécialisé Calypso pour intervenir au sein d’un département transverse lié aux sujets de gestion des risques. 📍 Démarrage : ASAP (sous 1 mois) 🏦 Secteur : Banque / Finance ⚙️ Environnement Agile Profils recherchés : • Business Analyst avec expertise Calypso • Développeur Calypso • Profil expert (≥ 9 ans d’expérience sur Calypso) ou profil plus junior mais fortement spécialisé Calypso Compétences attendues : • Expertise Calypso (obligatoire) • Connaissances Java • Bases de données Oracle • Environnement DevOps / Agile (Jira, Confluence) • Bon niveau d’anglais

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un AMOA – Chef de projet IT Titres (Senior) CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Le rôle Ce poste se situe au centre de la chaîne de valeur des activités titres en ligne . Tu incarnes le point d’équilibre entre les besoins métiers, les attentes clients et les contraintes IT (développement, intégration, production, sécurité). Il ne s’agit ni d’un rôle de rédacteur de documents, ni d’un pilotage administratif. Ta mission consiste à transformer les besoins métiers en solutions fonctionnelles concrètes , puis à en piloter la livraison de bout en bout . Responsabilité centrale Garantir que les projets et évolutions liés aux titres : répondent à des enjeux métiers clairement identifiés, soient compréhensibles et exploitables par les équipes IT, soient livrés dans des conditions maîtrisées : qualité, délais, priorisation . Interventions concrètes Contribuer à l’expression des besoins avec les clients et la maîtrise d’ouvrage. Structurer ces besoins en spécifications fonctionnelles claires, pérennes et actionnables . Présenter et défendre les projets auprès des équipes de développement, d’intégration, du support-production et de l’architecte sécurité. Suivre l’avancement, identifier les écarts et arbitrer avec les parties prenantes. Construire et maintenir des plannings fiables , avec un reporting synthétique et factuel. Piloter les pré-recettes fonctionnelles et accompagner la MOA et les clients lors des recettes. Aider les équipes IT, commerciales et support à comprendre le fonctionnement des applications titres. Présenter les nouvelles fonctionnalités et former les utilisateurs internes. Chiffrer le volet fonctionnel des projets : analyse, rédaction des spécifications, coordination des tests. Centraliser les chiffrages des équipes techniques et les restituer de manière lisible à la maîtrise d’ouvrage. Ce qu’on attend d’un profil senior Capacité à alerter tôt , proposer plusieurs scénarios et éclairer la prise de décision. Aptitude à prioriser des demandes concurrentes en cohérence avec la stratégie globale. Production d’une documentation fonctionnelle utile, structurante et orientée usage . Compréhension fine de l’existant et contribution active à l’évolution de l’offre titres. Connaissances et socle attendu Maîtrise solide du domaine des valeurs mobilières / titres . Bonne compréhension des environnements IT et de leurs contraintes, sans posture de développeur. Expérience confirmée en gestion de projet : planification, jalons, validations. Capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs multiples et exigeants. Posture et communication Communication orale claire, pédagogique et orientée décision. Excellente qualité rédactionnelle (spécifications, comptes rendus, supports). Sens du service, disponibilité et fiabilité vis-à-vis des clients et des équipes internes. Appétence pour les sujets complexes, structurants et à fort impact. Organisation et efficacité Tenue des engagements et respect des délais dans des contextes mouvants. Capacité à absorber l’imprévu sans perdre la vision d’ensemble. Orientation résultats : faire avancer les projets , pas seulement les formaliser.

Tu es passionné·e par la qualitié logicielle et fais très attention aux détails ? Ce poste d' ingénieur·e QA est fait pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Participer à la définition des stratégies de test et à l’élaboration du plan de test Collaborer avec les équipes de développement pour rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles Concevoir et exécuter des cas de tests fonctionnels Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution Réaliser le reporting d’avancement des tests Travailler en méthodologie Agile/Scrum et participer aux réunions d’équipe Collaborer avec l'ensemble des équipes QA dans l'amélioration continue des process

Vous rejoindrez notre équipe en charge du périmètre Editique, vos missions consisteront à contribuer: Assurer la conception documentaire en utilisant l'outil Editique OpenPrint, Accompagner dans les montées de versions V7 OpenPrint et HCS 1.2 Travailler dans un environnement JIRA Travailler dans un environnement Agile Echange avec les métiers et les équipes de recette Intervenir sur le périmètre de: Contraintes d'impression, mise sous pli, connaissance d'intégration GED, système de signature électronique, Assurer une reporting régulier auprès du manager,

Nous recherchons un Business Analyst technico-fonctionnel confirmé 📊 Périmètre fonctionnel Finance bancaire Rentabilité client Produit Net Bancaire (PNB) TCI Contrôle de gestion bancaire Opérations de marché (OPFI) Flux de trésorerie 🛠 Compétences techniques (IMPÉRATIVES) Excellente maîtrise SQL (Oracle) – capacité à écrire des requêtes complexes Capacité à lire et comprendre des flux Stambia / Semarchy Expérience en environnement décisionnel / data Rédaction sous Confluence Utilisation de JIRA Connaissance XRAY (recette) appréciée 💼 Compétences fonctionnelles Bonne connaissance de la finance bancaire Analyse de rentabilité et pilotage financier Capacité d’analyse des besoins métier Forte capacité rédactionnelle Capacité d’anticipation dans un contexte de migration SI Montée en compétence rapide sur les processus MySys

Product Owner Agile Jira - Toulouse Nous recherchons un product owner sur toulouse. General Skills: Technical skills : o Maîtrise des enjeux, concepts et outils liés à l’Agilité o Maîtrise des méthodes Scrum (certifications Agile): à minima 3 ans d'expérience en tant que PO/Scrum en agilité o Connaissance et pratique de la méthode Safe serait un plus o Maîtrise de l'outil Jira o Anglais technique, lu écrit et parlé pas de Télétravail Objectifs et livrables o L'équipe IT organise son mode fonctionnement en méthode agile o Nous recherchons un product owner dédié pour l'une de nos squad Identifiying activities : o Analyser et définir le besoin avec les métiers o Construire et communiquer la solution retenue o Ecrire les User Stories et les critères d’acceptance o Gérer et prioriser le backlog o Suivre la réalisation o Assurer un échange régulier avec les clients et évaluer si besoin les changements à apporter au projet o Participer aux réunions Po of Po o Tenir informer le responsable du pôle Services Factory de l'avancée de traitement des besoins o Interagir avec les clients internes et être le point de contact pour toute demande d’évolution simple ou résolution de bugs portant sur son périmètre General Skills: Technical skills : o Maîtrise des enjeux, concepts et outils liés à l’Agilité o Maîtrise des méthodes Scrum (certifications Agile): à minima 3 ans d'expérience en tant que PO/Scrum en agilité o Connaissance et pratique de la méthode Safe serait un plus o Maîtrise de l'outil Jira o Anglais technique, lu écrit et parlé pas de Télétravail La mission nécessite d'appliquer une première habilitation obligatoire qui doit être effectué par la société qui propose le profil Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence AGILE Confirmé product owner Confirmé JIRA Confirmé