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La mission consiste à intégrer une équipe d'infrastructure critique en tant que Consultant DevOps Senior. L'objectif est d'assurer le maintien en condition opérationnelle, l'évolution et la sécurité des environnements Cloud (AWS ou Azure) dans un contexte technique exigeant. Le consultant aura pour responsabilité première la gestion intégrale des pipelines CI/CD. Il s'agira de concevoir, implémenter et maintenir des chaines d'intégration et de déploiement continu pour automatiser les processus de build, de test et de release. Une expertise spécifique est requise sur l'automatisation liée aux systèmes de fichiers de stockage (storage fileshare). Le volet Infrastructure as Code (IaC) constitue une part majeure de l'activité. Le consultant devra utiliser Terraform ou CloudFormation pour gérer le provisionnement et la configuration de l'infrastructure via le code. Il devra s'assurer que l'architecture est "scalable" afin de répondre efficacement aux variations de charge. L'automatisation des tâches récurrentes et complexes passera par une maîtrise avancée du scripting, notamment via Python et Ansible. En matière d'observabilité, le consultant mettra en œuvre des solutions de monitoring et de logging pour suivre la performance des systèmes en temps réel. Il devra analyser les logs de manière proactive pour identifier les goulots d'étranglement et résoudre les incidents avant qu'ils n'impactent les services. La sécurité (DevSecOps) doit être nativement intégrée dans les pipelines. Le consultant appliquera les pratiques de sécurité et les contrôles de conformité automatisés au sein du CI/CD. Il travaillera également sur la documentation technique : création de plans de tests, documentation de handover pour les équipes QA et experts, et rédaction de procédures claires pour assurer la pérennité des automatisations mises en place.

- Contexte : La DSI de notre client est engagée dans une démarche de structuration et de professionnalisation de ses processus ITSM. La CMDB constitue un référentiel clé pour le pilotage des changements, l’analyse d’impact et l’amélioration de la qualité de service. - CMDB (applications, infrastructures, services techniques) - Processus ITIL : Configuration Management, Change Management - Interaction avec les équipes I&O, projets et Run - La présente consultation a pour objet la sélection d’un prestataire pour une mission de Configuration Manager, avec un périmètre centré sur la gestion de la CMDB et une contribution au processus de Change Management, dans le cadre des activités de la DSI Le consultant interviendra sur la structuration, la fiabilisation et l’exploitation de la CMDB, en lien avec les processus ITSM et les équipes Infrastructure & Operations. - Maîtrise des bonnes pratiques ITIL / ITSM, en particulier Configuration Management - Capacité à structurer et maintenir une CMDB exploitable et fiable - Compréhension des interactions entre CMDB, Incident, Problem et Change Management - Contribution à la préparation des Pre-CAB / CAB - Capacité à produire des indicateurs et reporting de qualité des données - Gestion et maintenance des Configuration Items (CIs)

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 Au sein de l’équipe Conseil & Pilotage, tu rejoindras nos clients en tant que Pilote activité DevOps pour accompagner leur transformation et optimiser leurs processus de production informatique. Ton rôle consistera à piloter les activités DevOps, en garantissant la fluidité des déploiements, la stabilité des infrastructures et la sécurité des systèmes. Tu seras l’interface entre les équipes techniques, les métiers et les parties prenantes, tout en veillant au respect des bonnes pratiques ITIL et des normes de sécurité. Tu auras pour mission principale d’assurer la coordination des équipes de production , de superviser les processus de gestion des sauvegardes et de contribuer à l’amélioration continue des infrastructures. Ton expertise en DevOps te permettra d’identifier des solutions innovantes pour automatiser les workflows, réduire les risques et renforcer la résilience des systèmes. 📍 Lieu : Le Mans 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : CDI Responsabilités clés : Piloter les activités DevOps et assurer le lien entre les équipes techniques et métiers. Superviser les processus de production, en veillant au respect des normes ITIL et des enjeux de sécurité. Garantir la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques. Contribuer à l’automatisation des workflows et à l’optimisation des processus DevOps. Assurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients. Participer aux réunions de suivi et rendre compte des avancées aux parties prenantes.

Dans le cadre de la gestion des changements en production, notre client recherche un Change Manager afin d’assurer l’analyse, la validation, la planification et le pilotage des changements IT. Le consultant interviendra sur des changements standards et non standards, en coordination avec les équipes métiers, techniques et partenaires. Il jouera un rôle central dans la sécurisation des mises en production, des opérations de MCO et des tests de PRA, tout en garantissant le respect des processus ITIL et des engagements de service. La mission peut nécessiter des interventions ponctuelles en heures non ouvrées pour accompagner certaines opérations sensibles. Missions : -Analyser et valider les demandes de changements métiers -Préparer et planifier les changements non standards -Piloter les mises en production et les opérations de MCO -Organiser et coordonner les tests de PRA avec les partenaires concernés -Participer au CAB et préparer les éléments nécessaires à sa tenue -Rédiger les chronogrammes, comptes-rendus d’opération et dossiers de déploiement -Produire les dossiers de pilotage et de séquençage des opérations -Décrire et suivre les tâches liées aux changements -Soumettre les travaux via ServiceNow et suivre leur exécution -Assurer le reporting et la mise à jour des informations dans les outils de gestion des changements -Piloter les changements en environnement de production -Intervenir ponctuellement en heures non ouvrées ou en week-end selon les besoins Profil attendu : -Expérience confirmée en gestion des changements IT -Très bonne maîtrise du cadre ITIL -Bonne connaissance de ServiceNow -Expérience en environnement production / MCO / mises en production -Capacité à coordonner plusieurs acteurs dans un contexte exigeant -Bonne qualité rédactionnelle pour produire les livrables de changement -Capacité à gérer les priorités et à sécuriser les opérations sensibles -Disponibilité pour des interventions ponctuelles en heures non ouvrées -Rigueur, sens de l’organisation et bon relationnel