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Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée en ingénierie informatique. Présente sur le marché depuis plus de 20 ans, elle accompagne ses clients à travers des prestations d’assistance technique de haut niveau. Nous recherchons un(e) Ingénieur/e Réseau expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dans le secteur des télécommunications. Vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l’optimisation de notre infrastructure réseau afin d’assurer des services fiables et performants à nos clients. Localisation = Rennes [35] Missions Principales : Concevoir, déployer et administrer les réseaux LAN, WAN, VPN et Wi-Fi pour nos infrastructures de télécommunications. Assurer la surveillance, la maintenance et l’optimisation des équipements réseau (routeurs, switches, firewalls, load balancers, etc.). Garantir la sécurité et la disponibilité des réseaux et services. Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents réseau afin de minimiser l’impact sur les clients. Participer à l’élaboration et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures réseau. Collaborer avec les équipes techniques et commerciales sur des projets transverses. Proposer des améliorations pour optimiser la performance et la fiabilité du réseau. Profil Recherché : Diplôme en informatique, télécommunications ou équivalent. Minimum 3 ans d’expérience en administration et conception réseau, idéalement dans le secteur des télécommunications. Maîtrise des protocoles réseau (TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLAN, etc.). Expérience avec les équipements Cisco, Juniper ou équivalent. Connaissance des solutions de sécurité réseau et des bonnes pratiques. Capacité d’analyse, autonomie et sens du service. Bonnes compétences en documentation et communication avec les équipes techniques et métiers. Atout : Certifications réseau type CCNA, CCNP, ou équivalent.

Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe d’ingénierie, notre client recherche un ingénieur réseaux disposant d’une expertise avancée sur les technologies Juniper ainsi qu’une solide connaissance des réseaux Très Haut Débit (THD). Le profil interviendra sur des projets stratégiques liés à la conception, l’exploitation et l’optimisation des infrastructures réseau. Missions principales Participer à la conception, l’intégration et l’évolution d’architectures réseau basées sur des équipements Juniper. Assurer la configuration, l’exploitation et le troubleshooting de l’infrastructure. Contribuer au déploiement et à l’optimisation des réseaux THD (FTTH, backbone, réseaux opérateurs). Mettre en œuvre, configurer et maintenir les protocoles de routage : BGP OSPF (Autres protocoles selon les besoins) Participer à la gestion des incidents et à l’amélioration continue de la performance réseau. Rédiger la documentation technique associée (architectures, procédures, reporting). Assurer un rôle d’expertise auprès des équipes internes et des partenaires. Compétences techniques requises Maîtrise des technologies Juniper Connaissance des réseaux Très Haut Débit (THD) : architecture FTTH, transmission, backbone opérateur. Maîtrise des protocoles de routage : BGP, OSPF, MPLS (souhaité). Solides compétences en diagnostic et résolution d’incidents réseau . Maîtrise des environnements d’exploitation opérateur (NOC, supervision…). Connaissance des bonnes pratiques de sécurité réseau.

Nous recherchons une personne enthousiaste pour l'opensource dans un envrionnement de production. Cette personne aura le sens du service, un esprit d'équipe développé, et une excellente communication. Le tout accompagné d'une rigueur, notamment dans la réalisation des projets. Enfin, des qualitiés rédactionnelles sont les bienvenues. Missions : le traitement N3 des incidents de production la réalisation de projets techniques, dont notamment la qualification et l'industrialisation des briques techniques le traitement d'obsolescence le suivi des KPIs et les actions qui en découlent Les projets sur 2026 tourneront autours : finalisation des montées de versions de Mysql jusqu'à la 8.4 étude des solutions type TiDB ou Vitess étude, qualification, industrialisation des briques techniques dans Kubernetes, et notamment kafka, mysql

Nous recherchons notre prochain(e) Technicien(ne) VIP pour un client prestigieux dans l'aérospatial/défense sur Meudon. Ce qui vous attend : • Fournir un support de haute qualité aux utilisateurs français et étrangers VIP ; • Administrer et assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques (postes clients, smartphones, téléphones IP, logiciels et imprimantes) ; • Préparation des salles de conférence pour les évènements VIP et non VIP ; • Rédaction des processus et amélioration continue pour améliorer le service rendu auprès des utilisateurs. Référence de l'offre : kzjxvinbk1

Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe télécom, nous recherchons un Ingénieur Télécom Médior spécialisé en Cisco Collaboration pour intervenir au sein d’un grand environnement institutionnel disposant d’une infrastructure de téléphonie critique et à grande échelle (+10 000 utilisateurs). L’environnement est structuré, exigeant et orienté continuité de service, avec des usages variés (call centers, utilisateurs nomades, métiers). Vos missions Assurer le support opérationnel des solutions de téléphonie Cisco Diagnostiquer et résoudre les incidents télécom (troubleshooting avancé) Administrer les plateformes Cisco Collaboration : CUCM, IM & Presence, Unity Connection, Expressway Intervenir sur la solution Contact Center Cisco UCCX Participer aux projets d’évolution de la téléphonie Accompagner les utilisateurs et assurer un support de qualité Travailler en collaboration avec les équipes télécom internes

En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – Bordeaux – jusqu'à 36K Océane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à Bordeaux. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – La Rochelle – jusqu'à 36K Adsearch recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à La Rochelle. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Ingénieur support Spécialités technologiques Data Visualisation, Restitution Compétences Technologies et Outils Teams Cette offre vise à assurer un niveau de service IT premium, personnalisé et hautement réactif, destiné aux cadres dirigeants et instances de direction répartis sur l’ensemble des sites . Elle couvre à la fois le support quotidien des utilisateurs VIP et la préparation, sécurisation et assistance technique des événements stratégiques, dans des contextes à forts enjeux de disponibilité, de confidentialité et d’image. MISSIONS Périmètre de services Support IT VIP - Prise en charge prioritaire des incidents critiques (interruptions de service, dysfonctionnements bloquants) et des difficultés opérationnelles rencontrées par les utilisateurs identifiés comme VIP (Direction générale, COMEX, top management). - Réalisation des interventions planifiées : installation, configuration et évolution des équipements matériels et logiciels. - Assistance technique de proximité, orientée continuité de service et expérience utilisateur. - Capacité à intervenir rapidement sur site ou à distance selon le niveau de criticité. - Support des événements - Préparation technique et accompagnement des événements majeurs et non majeurs du groupe (réunions stratégiques, comités exécutifs, communications internes à fort impact). - Support en amont, pendant et après les événements, en s’appuyant sur les outils collaboratifs corporate (notamment Teams). - Gestion proactive des risques techniques afin de garantir le bon déroulement des sessions, y compris dans des environnements à forte exposition. Livrables et engagements - Environnement de support anglophone, adapté à un contexte international et multiculturel. - Prise en charge centralisée des sollicitations VIP et événements. - Résolution des incidents dans des délais compatibles avec les exigences du top management. - Préparation technique détaillée et support opérationnel des événements. - Coordination avec les groupes de compétences spécialisés lorsque nécessaire (escalade maîtrisée). - Apport de recommandations, posture de conseil et contribution à l’amélioration continue de l’expérience IT des dirigeants. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en support IT haut de gamme / VIP, auprès de populations à forts enjeux (direction générale, comités exécutifs, top management). - Maîtrise des environnements poste de travail et mobilité : Windows / macOS, outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams), périphériques audiovisuels et équipements de salle. - Expertise en gestion d’incidents critiques, avec capacité à diagnostiquer rapidement, prioriser et résoudre sous contrainte de temps et de visibilité. - Solide expérience dans la préparation et le support technique d’événements (réunions stratégiques, comités de direction, événements hybrides), incluant : anticipation des risques, tests préalables, support en conditions réelles. - Capacité à coordonner et solliciter des équipes expertes (réseaux, sécurité, audiovisuel, éditeurs) avec un rôle de pilotage opérationnel. - Pratique d’un environnement anglophone professionnel, à l’oral comme à l’écrit. - Posture de conseil, avec aptitude à formuler des recommandations pragmatiques et orientées usage dirigeant.

🔍 Nous recrutons : Ingénieur Réseaux (5+ ans d'expérience) 🔍 Vous êtes passionné(e) par les réseaux et la sécurité ? Vous avez une solide expérience dans la gestion d’infrastructures complexes et la transformation réseau ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Réseaux pour rejoindre notre équipe et participer à des projets de grande envergure ! Compétences requises : ✔️ Protocoles : TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS ✔️ Sécurité : F5 VPN, Cisco VPN, B2B VPN, Zero Trust ✔️ Matériel : Cisco ASA, Palo Alto, Fortinet ✔️ Cloud : Azure, AWS ✔️ Outils : Wireshark, SolarWinds, Ansible, Python Votre mission : 🔹 Concevoir et maintenir des infrastructures réseaux 🔹 Gérer une équipe d’ingénieurs réseaux pour garantir performance et sécurité 🔹 Optimiser les réseaux dans des environnements hybrides et multi-vendeurs Poste basé en France, profils disponibles en local uniquement. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, envoyez-nous votre candidature ! 🚀 #Recrutement #IngénieurRéseaux #Sécurité #Cloud #Networking #Cisco #VPN #Transformation

Hello, Voici le descriptif du poste de Technicien VIP N1 anglais bilingue pour avancer ensemble si tu es en recherche actuellement: Assurer le support de proximité en ANGLAIS auprès d’utilisateurs VIP france et étranger (incidents, demandes, accompagnement). Diagnostiquer et résoudre rapidement les problématiques liées aux postes de travail et aux terminaux mobiles et salles de réunions. Intervenir sur des environnements Windows (≈90 %) et macOS (≈90 %) . Gérer les équipements mobiles ( iPhone ) via des solutions MDM / Intune . Administrer les accès et identités via Office 365 et Azure AD . Garantir une expérience utilisateur fluide, professionnelle et efficace, même en situation de forte pression.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Support IT On-Site – Environnement industriel : • Fournir un support informatique de proximité pour les utilisateurs en production, logistique et bureaux. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et de connectivité. • Intervenir sur des incidents pouvant impacter la continuité de la production. • Assister les utilisateurs terrain, superviseurs et managers du site. • Support lors de l'arrivée de nouveaux collaborateurs (onboarding IT). Gestion des postes de travail et équipements : • Installation, configuration et maintenance de : • PC industriels • Ordinateurs portables et fixes • Imprimantes et imprimantes d'étiquettes • Tablettes et terminaux mobiles • Gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès et licences. • Respect des standards de sécurité et des procédures IT. Support des environnements industriels • Support de premier niveau pour : • Postes de travail en production • Périphériques industriels • Problèmes de connectivité réseau locale • Coordination avec le Service Desk, les équipes Workplace / Engineering et les prestataires externes pour les escalades L2/L3. • Application stricte des procédures de gestion des incidents et de cybersécurité. Gestion du parc et des actifs IT • Suivi précis de l'inventaire du matériel IT. • Gestion du cycle de vie des équipements (remplacements, retours, garanties, RMA). • Enregistrement et suivi des interventions via l'outil ITSM Jira Documentation et amélioration continue • Rédaction et mise à jour de la documentation technique. • Identification des incidents récurrents et proposition d'actions correctives pragmatiques. • Collaboration active avec les équipes centrales et le Service Desk. Contrat : en CDI Localisation : La Chapelle - Vendômoise (41) Autre : Travail dans un environnement Francophone / Anglophone / Hispanophone Référence de l'offre : n3teq70nnz

En bref : Ile-de-France - Support VIP - Excellence de service - Discrétion - Relations clients Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recrute pour l'un de ses clients, entreprise du secteur des services informatiques, un Technicien Support VIP (F/H) pour accompagner des utilisateurs à fort enjeu en Ile-de-France. Vos missions : Rattaché au Responsable Support, vous assurez un accompagnement privilégié auprès d'utilisateurs stratégiques et avez pour missions : Assurer le support de premier niveau dédié aux profils VIP (dirigeants, cadres supérieurs) avec un niveau d'exigence élevé Traiter en priorité les demandes et incidents des utilisateurs VIP par tous canaux de communication Intervenir en urgence sur site pour résoudre les problématiques matérielles et logicielles Accompagner personnellement les utilisateurs VIP dans la prise en main des nouveaux outils et équipements Coordonner avec les équipes techniques pour garantir une résolution rapide et efficace des incidents complexes Votre profil : De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en support informatique avec une forte orientation service Vous maîtrisez les environnements Windows, Mac OS, iOS et Android ainsi que la suite Microsoft 365 Excellent communicant, vous savez adapter votre discours technique à des interlocuteurs non techniques Discret et diplomate, vous faites preuve d'un grand professionnalisme et savez gérer des situations sous pression Réactif et disponible, vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre capacité à anticiper les besoins Ce qu'on vous propose : Rejoindre une structure où l'excellence de service est valorisée Travailler dans un environnement stimulant avec des interlocuteurs de haut niveau Un parcours d'intégration adapté avec formation aux processus VIP Des perspectives d'évolution vers des fonctions de coordination ou de management Package de rémunération attractif incluant avantages sociaux et dispositif d'astreinte Le processus de recrutement : Étape 1 : Entretien de sélection avec Adsearch pour définir vos objectifs de carrière et votre correspondance avec le poste Étape 2 : Rencontre avec le client Étape 3 : Entretien complémentaire si nécessaire Et c'est tout ! Bien sûr, on vous garantit une confidentialité totale pour toute la durée du process. Alors, prêt à relever ce défi et à exceller dans un environnement exigeant ? Postulez dès maintenant !

Nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Sécurité Senior pour l'un de nos clients dans le secteur industriel. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation et de structuration à l’échelle européenne avec le besoin de renforcer le département infrastructure . Votre rôle En tant qu’ Ingénieur expérimenté et Expert en réseaux, vous intervenez sur des infrastructures critiques, au cœur d’un environnement industriel exigeant (sites de production en 24/7 ). Vous prenez en charge des problématiques à forts enjeux de disponibilité, de redondance et de sécurité , dans un contexte multi-sites et international. Vos missions principales Concevoir, déployer et maintenir des architectures réseaux LAN/WAN sécurisées (Build & Run) Garantir la haute disponibilité et la continuité de service des infrastructures industrielles Gérer et faire évoluer les interconnexions WAN (MPLS / VPLS) Administrer l’ IPAM (Netbox) Déployer et maintenir les solutions de téléphonie VoIP Administrer et faire évoluer les environnements Cisco (Meraki, Catalyst, Nexus) Gérer la sécurité réseau : firewalling, VPN, politiques de sécurité Participer aux projets d’intégration de nouveaux sites (usines, filiales) Travailler en coordination avec les équipes IT locales en Europe (notamment en Pologne) Environnement technique : Réseaux LAN / WAN (MPLS, VPLS) Cisco Meraki (MX, AP), Catalyst, Nexus Firewalling : Palo Alto, Fortigate, VPN IPAM : Netbox VoIP Environnements industriels critiques

Vous intégrez une équipe dédiée à l'infogérance du leader français de fabrication d'hélicoptères à dimension internationale et représentant un pool de 70/80 techniciens, ingénieurs et administrateurs. Vous bénéficiez d'une formation aux outils et aux procédures de l'entreprise avant de travailler en toute autonomie au sein d'une équipe de 2/3 personnes. Vos missions sont les suivantes : Assurer le support utilisateurs notamment auprès des cadres de l'entreprise que ce soit sur des problématiques informatiques, de réseau et de logiciel, … Mettre à jour ou rédiger les procédures Faire remonter les incidents récurrents Participer au bon fonctionnement du service Réaliser un reporting de vos actions Dans le cadre de ce poste, vous êtes également amené(e) aux projets initiés par le client et liés au poste de travail. Environnement technique : OS Windows (10, 11), Office 365, Active Directory, TCP/IP, DNS/DHCP, ITSM

Pour notre client, acteur majeur des télécommunications et de la connectivité managée, le consultant sera intégré à la chaîne Support Technique Client 24/7 au sein de la Direction Expérience Client (RUN / exploitation / MCO). Objectif du poste : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en gérant des demandes d’évolution et surtout en résolvant les incidents impactant les réseaux opérés , dans un environnement critique. Poste à forte dimension relation client , combinant expertise réseau/sécurité et coordination d’acteurs internes et externes . Description & quotidien Pour notre client, le consultant interviendra sur les missions suivantes : Prise en charge des incidents issus de la supervision et/ou détectés par les clients Diagnostic précis basé sur l’analyse des données techniques et le questionnement client Résolution des incidents avec un maximum d’autonomie Suivi complet des incidents : analyse, communication client, pilotage des interventions sur site si nécessaire Traitement d’incidents complexes en s’appuyant sur une expertise LAN / WLAN / WAN / SD-WAN , en collaboration avec des ingénieurs experts Coordination des acteurs externes intervenant sur les réseaux clients afin d’assurer la fluidité de la chaîne de support Contribution à l’ amélioration continue : propositions d’évolution des processus création et partage de contenus techniques pour renforcer les compétences de la chaîne de support (en lien avec les équipes Process & Formation) Capacité à proposer des solutions adaptées aux spécificités clients (engagements, contraintes, outils) Stack / environnement technique – Must-have Réseaux & sécurité : LAN, WLAN, WAN, SD-WAN Services : VoIP, IPTV, Wi-Fi à grande échelle Constructeurs : expertise équipements Cisco ou Huawei (CLI et/ou managers) Switching : compétences avancées (Cisco Catalyst ou équivalent) WAN : bonnes connaissances des accès Internet (ADSL → SD-WAN)

Le Chef de Projet Expert Infrastructure z/OS intervient dans un environnement critique et sécurisé du secteur financier, où il pilote des projets d’évolution, de modernisation et de sécurisation des infrastructures Mainframe, tout en garantissant la disponibilité, la performance et la conformité réglementaire des systèmes. Responsable de la coordination des équipes techniques et des prestataires, il assure la planification, le suivi et la mise en œuvre de projets tels que les migrations, les upgrades z/OS, l’automatisation, le renforcement de la sécurité (RACF, PRA/PCA) et l’optimisation des performances. Doté d’une expertise avancée sur z/OS et ses composants (JES, DB2, CICS, SMP/E, DFSMS), il intervient également en support niveau 3 sur les incidents critiques, contribue à l’amélioration continue et à la gouvernance technique, tout en accompagnant les équipes dans la montée en compétence et la documentation des procédures.