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Participer à l'installation et l'évolution des éléments matériels et logiciels du SI sur des principes forts d'IaC Assurer la cohérence du SI notamment vis-à-vis de la résilience, de la scalabilité et de la sécurité Administrer et maintenir les infrastructures et les applications, notamment en assurant le support de production niveau 3 Contribuer à l'élaboration et à la diffusion des tableaux de bord Partager au sein de l'équipe le rôle de correspondant pour la sécurité opérationnelle Réaliser tout ou partie de projets techniques internes Réaliser tout ou partie du traitement de l'obsolescence logicielle Réaliser tout ou partie des actions de patching non automatisées sur les systèmes critiques Participer aux projets transverses BONUS (SI VOUS AVEZ EGALEMENT UNE EXPERIENCE DANS UNE DE CES VARIANTES): Variante spécialisation/expérience MySQL : mysql, postgresql Variante spécialisation/expérience Hadoop : hadoop, airflow, nifi, zeppelin, spark

Contexte Nous recherchons un Tech Lead Cloud & Infrastructure capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis les phases de cadrage et de design jusqu'à la mise en production et le support des environnements. Le candidat rejoindra une équipe en charge d'infrastructures critiques et devra jouer un rôle central dans la conception, la sécurisation, l'industrialisation et l'évolution des plateformes Cloud et On-Premise. L'environnement est majoritairement Microsoft. Missions principales: Leadership technique Être le référent technique de l'équipe sur les sujets Cloud, Infrastructure et Architecture. Accompagner les équipes dans leur montée en compétence. Challenger les choix techniques et proposer des solutions adaptées aux enjeux métiers et opérationnels. Participer aux arbitrages techniques et aux décisions d'architecture. Assurer le suivi technique des projets depuis le Kick-off jusqu'à la mise en production. Cloud & Infrastructure Concevoir, sécuriser et faire évoluer des architectures Cloud et hybrides. Définir les bonnes pratiques d'industrialisation et d'automatisation. Participer à la transformation et à la modernisation des infrastructures. Garantir la cohérence technique des plateformes et leur conformité aux standards de sécurité. Automatisation & Infrastructure as Code Concevoir et maintenir des modules Terraform industrialisés. Mettre en œuvre les bonnes pratiques IaC : -Modularisation -Standardisation -Gouvernance -Versionning -Automatisation des déploiements Contribuer à l'amélioration continue des processus de déploiement et d'exploitation. Exploitation & Support de niveau expert Intervenir sur les incidents majeurs et complexes. Réaliser les analyses de causes racines (RCA). Diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques transverses : -Infrastructure -Réseau -Sécurité -Cloud -Applicatif Assurer la coordination avec les équipes Production, Service Delivery et ITSM. Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les équipes : Architecture / Production / Réseau / Sécurité / Service Delivery / ITSM Participer aux instances techniques et aux comités de pilotage. Assurer une communication claire avec les parties prenantes.

Contexte Dans le cadre d'un accord-cadre d'assistance aux infrastructures pour un grand compte du secteur public, l'équipe en charge des services transverses recherche un intégrateur pour renforcer les travaux d'intégration sur les volets RFID, horodatage/signature et PKI, avec une responsabilité particulière sur le MCO et les évolutions de l'infrastructure des serveurs HSM. Missions principales Mise en route et configuration des boîtiers HSM (réseau : IP/masque/passerelle ; certificats/clé privée/CSR/TLS) Participation aux cérémonies des clés selon la documentation (gestion du quorum, séparation des rôles) MCO et évolutions de l'infrastructure des serveurs HSM et applications associées (signature/horodatage, PKI côté HSM, RFID) Maintenance et évolution du socle commun DevOps – HSM, en coordination avec les autres intégrateurs de l'équipe Configuration et renfort de la sécurité/conformité des opérations cryptographiques Gestion des clés cryptographiques, conformité PCI DSS Installation/paramétrage systèmes et applicatifs, documentation, supervision, sauvegarde, fiches réflexes HNO Automatisation, gestion des tickets (changements/incidents/demandes), MCO et MCS Évolution d'outils internes (Perl/Python/HTML/CSS/JS) Stack technique — DevOps Linux (Debian), Docker, OpenStack, Kubernetes, GitLab CI, Ansible, PostgreSQL, Shell, Perl, Python, HTML/CSS/JS, LemonLDAP::NG (SAML/OIDC), OpenLDAP Stack technique — HSM / Cryptographie HSM Trustway Proteccio, PKCS#11 (slots, tokens, sessions), cryptographie symétrique/asymétrique (AES, RSA/ECC), hachage/MAC (SHA-2/SHA-3), réseautage TCP/IP, authentification forte, cérémonie des clés, gestion de quorum (M sur N), séparation des rôles

Contexte Dans le cadre de la réalisation des projets par l'équipe solution réseaux, nous cherchons un admin pour nous aider à la réalisation des différents projets, ainsi que la participations à la résolution d'incidents en escalade. MISSIONS : Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, en escalade des équipes RUN, escalader les incidents vers le niveau 3 ou l'éditeur si nécessaire,* Répondez aux demandes de changements via des configurations sur nos équipements Réseaux en responsabilité* Contribuer aux projets techniques transverses* Suivre la capacité des ressources* Développer notre stack d'automatisation* Participer à la réalisation de documentations, enrichissement du fond documentaire existant,* Maîtriser la communication écrite et orale dans le cadre d'échanges transverses, voire externes* Respecter les process existants (ITIL).*

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 21 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien/ne Support VIP Confirmé/e, pour l'un de nos clients basé à Paris [75] Au sein d'une équipe IT d'une vingtaine de collaborateurs évoluant dans un contexte international, vous interviendrez sur un périmètre : ✅ Support utilisateurs en environnement boutique et bureau ✅ Résolution des incidents techniques et accompagnement des utilisateurs ✅ Support sur les applicatifs métiers retail et outils d'encaissement ✅ Gestion des équipements IT : postes, caisses, PDA, imprimantes, périphériques ✅ Participation aux déploiements de nouveaux outils et projets techniques ✅ Contribution aux ouvertures de nouveaux comptoirs/points de vente (réseau, matériel, installation) ✅ Administration des environnements Microsoft (AD, Exchange, Microsoft 365, Intune…) ✅ Formation et accompagnement des utilisateurs 🎯 Le profil recherché ✔️ Minimum 4 ans d'expérience en support IT ✔️ Expérience appréciée dans un environnement Retail / Luxe / Réseau de distribution ✔️ Bonne maîtrise des environnements Windows ✔️ Bases solides en réseau (TCP/IP) ✔️ Connaissance de Cegid / CBR Retail appréciée ✔️ Anglais courant indispensable ✈️ Des déplacements ponctuels sont à prévoir (environ 2 semaines par trimestre). Vous souhaitez rejoindre un environnement international et en constante évolution ? Échangeons !

Nous recherchons un(e) Expert F5 BIG-IP pour accompagner l'un de nos clients stratégiques du secteur bancaire sur des environnements critiques à forte volumétrie. Vous intégrerez une équipe d'experts intervenant sur des architectures réseau et sécurité à haute disponibilité, au cœur des enjeux de performance, résilience et sécurisation des flux applicatifs. Vos responsabilités : Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures F5 BIG-IP Intervenir sur les modules : LTM ASM / Advanced WAF APM GTM / DNS Garantir la disponibilité, la performance et la sécurisation des plateformes Participer aux projets d'évolution d'architecture réseau et sécurité Assurer le support expert N3 et le traitement des incidents complexes Contribuer aux opérations de migration, optimisation et hardening Accompagner les équipes projets et production sur les sujets d'expertise F5 Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et de sécurité

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de l'énergie, je suis à la recherche d'un Ingénieur support VIP en urgence. Dans le cadre du contrat de conclu avec le client, nous assurons le support & la maintenance d'un portefeuille d'applications corporate (finance, juridique, trésorerie, conformité, RH/ESG, signature électronique). Ce périmètre comprend un volet « Support VIP » dédié aux utilisateurs de la direction générale, avec un niveau d'exigence et de réactivité élevé. Pour couvrir ce besoin tout en renforçant le Helpdesk interne, deux Techniciens Support VIP sont recrutés en binôme. Chacun partage son temps à parts égales entre le support VIP Rexel et le support interne.

Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques liés à la modernisation et à la sécurisation des infrastructures IT, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure & Sécurité expérimenté pour renforcer une équipe technique en charge des plateformes systèmes et des services d'administration. Vous interviendrez sur des sujets variés autour de la virtualisation, du stockage, de la sécurisation des accès et de l'automatisation des infrastructures, dans un environnement à forte exigence de fiabilité et de sécurité. Vos missionsAu sein d'une équipe infrastructure et cybersécurité, vous participerez à la conception, au déploiement et à l'évolution de solutions techniques critiques. Infrastructure & virtualisationAdministrer et faire évoluer des environnements Linux en production Participer à la mise en œuvre et à l'optimisation de plateformes virtualisées et hyperconvergées Contribuer aux projets liés au stockage distribué et aux solutions de haute disponibilité Assurer l'intégration et le maintien des outils de sauvegarde et de restauration des données Sécurisation des environnements d'administrationParticiper à la mise en place d'architectures d'administration sécurisées Déployer et configurer des solutions de contrôle et de sécurisation des accès Contribuer aux projets de segmentation et de gouvernance des environnements sensibles Accompagner les équipes dans l'amélioration des bonnes pratiques de sécurité Gestion des accès et outils techniquesÉtudier, installer et configurer des plateformes de gestion des accès privilégiés et des mots de passe Participer à la sécurisation des accès aux bases de données et aux outils d'administration Réaliser des analyses techniques et proposer des recommandations d'architecture adaptées Automatisation & documentationDévelopper et maintenir des scripts d'automatisation Participer à l'industrialisation des déploiements via des outils d'infrastructure as code Produire la documentation technique et les dossiers d'architecture Assurer un rôle de conseil technique auprès des équipes projets

📍 Localisation : Métropole lilloise (Lezennes) 📅 Démarrage : Début Juin 2026. ⏳ Durée : 4 mois - Binômage en juin & juillet, autonomie en août et septembre. Tu cherches un terrain de jeu où l'hybridation Cloud et le SD-WAN d'envergure sont au cœur de ton quotidien ? La maîtrise des flux complexes et des architectures Fortinet/AWS ne te fait pas peur ? Parfait : ici, les codes ont changé. Pour l'un de nos partenaires majeurs (secteur Retail / Restauration), nous recherchons un·e Ingénieur·e Réseau pour intégrer une équipe performante de 7 personnes sur la métropole lilloise (Lezennes). 💥 Ton impact ? Intégré·e au cœur des opérations, tu es accompagnés sur deux mois puis autonome sur un écosystème réseau moderne et distribué. Ton objectif : Sécuriser l'équipe, les projets, le coeur du réseau. 🛠️ Ton quotidien (50% Build / 50% Run) : MCO & Run (N3) : Assurer la résolution des incidents complexes et le traitement des demandes de changements sur l'ensemble du parc. Sécurité Cloud & Hybride : Analyser, sécuriser et administrer les flux complexes entre les Datacenters historiques et l'environnement cloud AWS (matrices de flux, VDOMs, routage). Projets & Déploiement LAN : Participer activement à la migration et au renouvellement des architectures LAN des sites distants et restaurants vers une solution Cisco Meraki (ZTP, pilotage des partenaires externes). Support & Référent : Accompagner les équipes support N1/N2 et piloter la résolution d'incidents critiques pour le groupe.

Technicien support VIP anglophone (F/H) - Paris Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien Support VIP anglophone pour intervenir auprès d'utilisateurs à forte exigence, au sein d'un environnement international et exigeant. Vos missions Assurer le support informatique de proximité auprès d'utilisateurs VIP Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Gérer les demandes via tickets (incidents, requêtes, VIP priority) Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements IT Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques Garantir un haut niveau de service et une communication fluide en français et en anglais

Technicien support N2 VIP Anglais 220 e par j Technicien référent/superviseur support VIP déploiement/migration/masterisation * Préparation et masterisation de postes Windows 10/11 * DÈploiement et installation de PC, intÈgration au domaine * Installation d'applications et sauvegarde des donnÈes * Gestion du stock matÈriel et traitement des incidents Technicien VIP / Support N1–N2 ANGLAIS * Traitement des incidents et installation d'applications * Création et suivi des tickets pour le niveau 3 * Préparation, déploiement et masterisation de postes Windows 10 * Intégration au domaine, installation logicielle, traitement des incidents 220 e par j

Le contexte : Dans le cadre du départ d'un de nos collaborateurs, nous recherchons un Ingénieur support de proximité VIP avec un bon niveau d'anglais (C2 minimum). Mission principale : • Traitement et résolution des incidents VIP en français et en anglais. • Support de proximité sur les postes de travail et équipements mobiles des utilisateurs VIP. • Assistance aux collaborateurs du siège via le kiosque informatique. • Installation, configuration et renouvellement des équipements IT. • Gestion et suivi du stock de matériel informatique (VIP et kiosque). • Préparation et attribution des postes de travail et équipements mobiles. Référence de l'offre : ab5pkmlcoq

Nous recherchons notre prochain(e) Technicien(ne) VIP pour un client prestigieux sur Meudon. Ce qui vous attend : • Fournir un support de haute qualité aux utilisateurs français et étrangers VIP ; • Administrer et assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques (postes clients, smartphones, téléphones IP, logiciels et imprimantes) ; • Préparation des salles de conférence pour les évènements VIP et non VIP ; • Rédaction des processus et amélioration continue pour améliorer le service rendu auprès des utilisateurs. Référence de l'offre : z0bi9s10pb

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSINous recherchons un(e) Architecte d'Études Transverses – Services Internet & TV H/F afin d'intervenir au sein d'un grand acteur du secteur des télécoms, où vous jouerez un rôle clé dans l'évolution des solutions techniques et fonctionnelles des offres box Internet, en garantissant une expérience optimale aux utilisateurs et en favorisant l'innovation continue du socle technique. Descriptif des missions Vous menez des études approfondies et proposez des solutions de bout en bout pour assurer la fourniture et l'amélioration continue des services Internet et TV. Votre travail contribue directement à l'évolution technique des offres et à l'enrichissement de l'expérience client. Vous êtes le garant de l'alignement des différentes entités impliquées (plateformes de services, IAD/STB, SI, ingénierie réseau IP…), de la tenue des délais des études, du choix des solutions et de la qualité des livrables. Missions Parmi les sujets que vous pourrez aborder : Identification et authentification : développer et améliorer les mécanismes de sécurité pour une expérience utilisateur fluide et sécurisée Évolutions VoIP et IPTV (multicast et OTT) : participer à l'optimisation et à l'innovation des services pour offrir un contenu riche et performant Management des IAD via des solutions TR-69 / TR-369 : gérer et mettre à jour les équipements clients (IAD) pour une maintenance proactive et des mises à jour logicielles efficaces Introduction de services TV avancés : nPVR (Network Personal Video Recorder), Time-Shift étendu, etc. Raccordement des partenaires VOD : collaborer avec les partenaires de contenu pour enrichir et diversifier le catalogue Migration des systèmes de gestion (ACS) pour renforcer l'infrastructure

Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien support de proximité - contexte VIP (H/F). A ce titre, vous aurez pour principales missions : Support et assistance aux utilisateurs VIP Gestion des incidents des utilisateurs Prise d'appels, diagnostic et analyse de l'incident Résolution de l'incident par téléphone / PMAD ou en proximité Création, suivi du ticket d'incident jusqu'à clôture dans l'outil de ticketing Intervention sur les incidents en lien sur la suite office 365 Gestion des incidents réseaux de premier niveau Actions spécifiques dans l'Active directory : création de comptes, gestion de groupe… Support sur Onedrive / Sharepoint

CONTEXTE DE LA MISSION Grand groupe d'assurance mutualiste disposant d'une direction des systèmes d'information transverse, structurée autour d'équipes spécialisées en solutions réseaux. Dans le cadre de la réalisation de ses projets réseaux, la direction recherche un administrateur réseau N2 pour renforcer l'équipe en place sur les volets BUILD et RUN. Le consultant interviendra sur la gestion des incidents en escalade, la réalisation de configurations, le suivi de capacité, le développement de l'automatisation réseau et la contribution aux projets techniques transverses. L'enjeu principal est d'assurer la continuité et la montée en qualité des opérations réseau dans un environnement technique multi-constructeurs et multi-technologies. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Escalader les incidents non résolus vers le niveau 3 ou l'éditeur selon les cas. Analyser et résoudre les incidents de niveau 2 en escalade des équipes RUN. Répondre aux demandes de changements via des configurations sur les équipements réseaux en responsabilité. Contribuer aux projets techniques transverses de l'équipe solutions réseaux. Assurer le suivi de la capacité des ressources réseau. Développer la stack d'automatisation (Ansible, Terraform, Python). Participer à la rédaction et à l'enrichissement de la documentation technique. •Respecter les processus ITIL en vigueur et assurer une communication écrite et orale de qualité dans les échanges transverses. LIVRABLES ATTENDUS Tickets d'incidents traités et documentés (N2, avec escalades N3 tracées). Configurations appliquées sur les équipements réseau en responsabilité. Contributions aux projets techniques transverses (livrables projets). Rapports ou tableaux de bord de suivi de capacité. Scripts ou modules d'automatisation (Ansible/Terraform/Python). Documentation technique produite ou mise à jour.