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Contexte du besoin : Réalisation d'une prestation de User Research dédiée aux équipes Produit et Design pour le compte de la Direction Design au sein de la Direction Produit et Technologies. La prestation vise à accompagner les designers dans la conduite de leurs démarches de recherche utilisateur, garantir la qualité méthodologique des études réalisées dans les produits et favoriser la capitalisation et l'appropriation des enseignements utilisateurs dans les cycles de conception et de développement. Prestation attendue : Sous la direction du Head of Design Le prestataire interviendra au plus près des équipes Produit et Design afin de garantir la qualité et la cohérence des pratiques de recherche utilisateur. Il sera en charge de l'accompagnement méthodologique des UX Strategists et Product Designers, de la conduite de certaines études lorsque nécessaire, ainsi que de la structuration et de la capitalisation des enseignements issus des recherches menées sur les produits. Accompagnement des UX Strategists • Accompagner les UX Strategists dans la préparation et la conduite des recherches exploratoires réalisées dans le cadre des initiatives produit. • Aider au choix des méthodes de recherche les plus adaptées aux problématiques étudiées. • Accompagner la définition des protocoles, guides d'entretien, critères de recrutement et dispositifs d'étude. • Apporter une expertise méthodologique lors de l'analyse et de la synthèse des données recueillies. • Garantir la qualité, la robustesse et la traçabilité des démarches de recherche réalisées. • Accompagner les UX Strategists dans la formalisation et la capitalisation des enseignements issus de leurs travaux. La traduction des enseignements en recommandations de conception ou en orientations de solution reste portée par les UX Strategists dans le cadre de leurs initiatives. Accompagnement des Product Designers : • Former et accompagner les Product Designers à la pratique de la User Research, notamment pour les recherches évaluatives. • Les accompagner dans la préparation et la réalisation de tests utilisateurs, entretiens, questionnaires ou autres dispositifs d'évaluation. • Les aider à construire des protocoles de recherche adaptés au niveau de maturité des produits et aux hypothèses à tester. • Apporter un regard méthodologique sur l'analyse et la formalisation des résultats. • Faire monter progressivement les designers en autonomie sur les méthodes de recherche. • Être garant de la qualité méthodologique et de la cohérence des enseignements produits. Conduite de recherches utilisateur Lorsque le contexte ou la complexité du sujet le nécessite, le prestataire peut directement planifier et conduire des études qualitatives ou quantitatives : • entretiens individuels ; • tests utilisateurs ; • observations ; • questionnaires et enquêtes ; • études longitudinales ou journaux de bord ; • analyses croisées de données qualitatives et quantitatives. Le User Researcher doit être capable d'adapter les méthodologies employées aux différents enjeux du cycle produit. Il doit également maîtriser la construction et l'actualisation d'artefacts de connaissance utilisateur tels que : • Personas ; • Jobs To Be Done ; • parcours utilisateurs ; • cartographies d'irritants ; • synthèses d'enseignements et d'opportunités. Intégration de la recherche dans le cycle produit • Contribuer à l'intégration de la recherche et des enseignements utilisateurs dans les différentes étapes du cycle produit. • Participer aux rituels de planification et de synchronisation Produit et Design, notamment aux PI Planning, lorsque cela est nécessaire. • Identifier avec les équipes les besoins de recherche associés aux initiatives ou évolutions produit. • Favoriser la prise en compte des connaissances utilisateurs existantes avant le lancement de nouvelles études. • Veiller à limiter la duplication des recherches en facilitant l'accès aux enseignements déjà disponibles. • Collaborer avec les équipes Produit, Design, Tech, Data, Études et les différentes expertises transverses mobilisées sur les produits. Communication et diffusion des enseignements • Structurer et diffuser les enseignements issus des recherches menées sur les produits. • Produire des restitutions adaptées aux différents niveaux d'interlocuteurs. • Communiquer les enseignements utiles aux équipes Produit et Design afin de favoriser leur appropriation. • Contribuer à la diffusion des principaux enseignements utilisateurs auprès du management lorsque leur portée dépasse le périmètre d'un produit ou d'une initiative. • Participer à la mise en visibilité de la connaissance utilisateur au sein de l'organisation. Knowledge Management et Research Ops En collaboration avec le Research Ops : • contribuer à l'alimentation du Research Repository, notamment sous Usedge ; • veiller à la bonne structuration et à la qualité des contenus déposés dans le repository ; • accompagner les UX Strategists et Product Designers dans la documentation et la capitalisation de leurs recherches ; • accompagner les équipes dans la prise en main et l'utilisation du Research Repository ; • contribuer à l'amélioration des workflows et standards de recherche ; • participer à la diffusion de la culture Research et à l'évangélisation des bonnes pratiques ; • favoriser la réutilisation et la mise en relation des enseignements issus de différentes études. Au sein de l'équipe Design • Participer aux rituels de l'équipe Design : Guildes Design, synchronisations, revues ou ateliers. • Contribuer à l'harmonisation des pratiques de recherche entre les différentes équipes Produit. • Participer à l'amélioration de la maturité des équipes en matière de Discovery et de User Research. • Partager méthodes, outils, retours d'expérience et bonnes pratiques avec la communauté Design. Livrables attendus pour la prestation : Selon les besoins des équipes et des initiatives : • protocoles et plans de recherche ; • guides d'entretien ou de tests utilisateurs ; • rapports et synthèses d'études qualitatives et quantitatives ; • Personas ; • Jobs To Be Done ; • parcours utilisateurs ; • cartographies et backlogs d'irritants ; • synthèses d'enseignements utilisateurs ; • contenus structurés et documentés dans le Research Repository ; • supports méthodologiques destinés à accompagner les designers dans leurs pratiques de recherche.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de la pratique de User Research au sein de la Direction Design d'un grand groupe média, notre client recherche un User Researcher confirmé pour accompagner les équipes Produit et Design dans leurs démarches de recherche utilisateur. Le consultant interviendra dans un environnement produit complexe, en collaboration avec les équipes Produit, Design, Tech, Data et Études, avec un double rôle de production directe d'études et d'accompagnement méthodologique. Il contribuera également à faire monter les Product Designers et UX Strategists en autonomie sur les méthodes de recherche et à renforcer la culture Research au sein des équipes. Missions principales : · Accompagner les UX Strategists dans la préparation et la conduite de recherches exploratoires. · Définir les méthodes, protocoles, guides d'entretien et critères de recrutement adaptés aux problématiques. · Former et accompagner les Product Designers sur les démarches de recherche évaluative. · Concevoir et conduire des études qualitatives et quantitatives : entretiens, tests utilisateurs, observations, enquêtes et études longitudinales. · Analyser, croiser et synthétiser les données issues des recherches. · Construire et actualiser les personas, Jobs To Be Done et parcours utilisateurs. · Identifier et cartographier les irritants utilisateurs et contribuer à leur suivi. · Intégrer la recherche dans les cycles Produit et Design et participer aux rituels associés. · Éviter la duplication des études et favoriser la mutualisation des connaissances. · Structurer et diffuser les enseignements auprès des équipes et du management. · Contribuer à l'alimentation et à la qualité du Research Repository avec le Research Ops. · Améliorer les workflows et contribuer à la diffusion de la culture Research. · Participer aux guildes, synchronisations et ateliers de l'équipe Design. · Harmoniser les pratiques de recherche entre les différentes équipes Produit. Livrables attendus : · Protocoles et plans de recherche. · Guides d'entretien et de tests utilisateurs. · Rapports et synthèses d'études qualitatives et quantitatives. · Personas et Jobs To Be Done. · Parcours utilisateurs. · Cartographies et backlogs d'irritants. · Synthèses des enseignements utilisateurs. · Contenus structurés et documentés dans le Research Repository. · Supports méthodologiques destinés aux Product Designers et UX Strategists.

Vous serez amené(e) à : - rédiger et maintenir les plans de tracking des solutions analytics (PIANO ANALYTICS, Médiamétrie Nielsen…) ainsi que leur configuration. - assurer le bon paramétrage des différentes solutions de collecte dans le TMS (Tag Commander) - être à l'aise avec la recette d'environnements web et applicatifs - en utilisant les outils disponibles (Cerberus, Tableau…) mettre en place un monitoring des collectes afin d'assurer leur qualité et une réactivité élevée en cas de détection de problèmes - être proactif pour assurer la continuité de la qualité de la donnée par la détection d'anomalie de collecte - communiquer avec les équipes techniques afin de faire évoluer les collectes, en mettre en place de nouvelles ou corriger celles concernées par des incidents. - assurer la gestion et le suivi des tickets de correction de bugs ou évolutions du marquage et du datalayer, en collaboration avec les équipes techniques via l'outil JIRA - donner de la visibilité à l'activation / aux corrections des collectes ainsi qu'au monitoring de celles-ci aux différentes équipes Métier Définition du profil: Il met en oeuvre des outils informatiques, des techniques et des méthodes statistiques pour permettre d'organiser, synthétiser et traduire efficacement des données. Compétences techniques : - Tracking - Confirmé - Impératif - Tag Management System (TMS Tag Co) - Confirmé - Impératif - Jira - Confirmé - Impératif - Analytics - Confirmé - Important

Pour l'un de nos clients du secteur de l'Assurance, nous recherchons un(e) Consultant(e) spécialisé(e) en Audit Interne Assurance Vie. Le consultant interviendra sur des sujets d'audit et d'analyse des dispositifs opérationnels liés à la gestion des contrats d'Assurance Vie. Une bonne connaissance du fonctionnement opérationnel d'un contrat d'assurance vie est indispensable, notamment sur la gestion et le traitement des Unités de Compte (UC). Le profil devra également maîtriser les problématiques liées à la sélection des UC par l'assureur, aux processus de référencement et aux contrôles associés, ainsi qu'aux enjeux de Due Diligence.

Dans le cadre du renforcement d'une Direction Produit & Design, nous recherchons un User Researcher Senior pour intervenir au sein d'un environnement digital à forte audience. La missionVous interviendrez au plus près des équipes Produit et Design afin de garantir la qualité et la cohérence des pratiques de recherche utilisateur et de favoriser l'intégration des enseignements utilisateurs dans les cycles de conception produit. Vos principales responsabilités seront : Accompagner les UX Strategists et Product Designers dans la préparation et la conduite de leurs recherches utilisateurs ; Conseiller les équipes sur le choix des méthodologies et la construction des protocoles de recherche ; Concevoir et conduire directement certaines études : entretiens, tests utilisateurs, observations, questionnaires, études longitudinales ; Accompagner l'analyse des données qualitatives et quantitatives et garantir la robustesse méthodologique des études ; Former et faire monter progressivement les designers en autonomie sur les pratiques de User Research ; Structurer et diffuser les enseignements auprès des équipes Produit et Design ; Construire et maintenir des artefacts de connaissance utilisateur : Personas, Jobs To Be Done, parcours utilisateurs, cartographies d'irritants ; Contribuer à l'intégration de la recherche dans les différentes étapes du cycle produit et de la Discovery ; Participer à la capitalisation des études et à l'alimentation du Research Repository ; Contribuer, avec le Research Ops, à l'amélioration des standards, workflows et bonnes pratiques de recherche.

Tâches : - Qlik Replicate: - Replication tasks (Source: SAP, Destination: Snowflake) - Snowflake: - Medallion structure (Bronze: Raw, Silver: Core, Gold: Published) - Matillion: - Data transformation tasks between Snowflake layers - Other data tools (Alteryx, Tableau, SAP Business Objects): - Alteryx flows reading snowflake to publish Alteryx yxdb and Tableau data sets - SAP Business Objects / BW reports distributed directly to end users via email. Répartition estimée des tâches : - Snowflake: 50% - Qlik Replicate: 15% - Matillion: 25% - Other data tools: 10% Mandatory skills - Qlik, Snowflake,Matillion Desired - SAP BO Bonus - Alteryx, Tableau Outils à connaître : - Qlik Replicate o Configure, optimise and monitor data replication pipelines o CDC Management o Endpoints Source: SAP, Target: Snowflake - Snowflake o Warehouse design – architect, build and optimise data warehouses within Snowflake o Integration with Qlik and/Matillion - Matillion o Build and maintain transformation pipelines using Matillion ETL - SAP Business Objects o Universe Development – design, build and maintain Information Design Tool (IDT) and Universe Design Tool (UDT) layers o Report Creation – develop reports and dashboards using Web Intelligence (WebI) - Alteryx o Knowledge of design, build and maintenance of ETL workflows with Alteryx Designer - Tableau o Knowledge of data preparation for tableau datasets

Au sein d'une squad, vous contribuerez à la conception, au développement et à la maintenance de solutions décisionnelles sous Strategy ainsi qu'à l'analyse et à la valorisation des données au service des métiers. Tâches principales : Participer aux études d'impact et au recueil des besoins métiers Réaliser des analyses de données et accompagner les métiers dans l'exploitation de leurs indicateurs Concevoir et développer la couche sémantique Développer des rapports, dossiers et tableaux de bord sous Strategy Réaliser les tests unitaires Optimiser les performances des restitutions Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions existantes

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Data & Digital pour accompagner l'optimisation des dispositifs de pilotage et de reporting. La mission consistera à réaliser un audit des outils et processus existants, notamment sur les sujets de Web Analytics, indicateurs stratégiques et suivi de la performance. Le consultant analysera les besoins de l'ensemble des parties prenantes afin d'identifier les axes d'amélioration et de définir les dispositifs de pilotage adaptés. Il/elle sera ensuite chargé(e) de mettre en place les instruments de pilotage dans les outils existants, en garantissant leur cohérence avec les enjeux métiers et Data. Une forte capacité de coordination, d'analyse et de gestion de projet à l'interface entre Data, Digital et Métiers est attendue.

Contexte :Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de la sécurisation de la clôture comptable, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA orienté(e) analyse de données et reporting. La mission intervient dans un environnement métier à l'interface entre les équipes Gestion, Comptabilité et Informatique. L'objectif est de contribuer à la détection et à l'analyse des éventuels écarts entre les données métier et les données comptables, d'identifier les situations atypiques et de participer à la fiabilisation des résultats nécessaires à la clôture comptable. Vos missions :Vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Analyser les données, indicateurs et écarts identifiés dans le cadre de la sécurisation de la clôture comptable ; Suivre l'évolution des indicateurs et analyser les tendances observées ; Contrôler la cohérence, la vraisemblance et la qualité des résultats produits ; Identifier les anomalies et proposer, lorsque nécessaire, des pistes d'amélioration ou d'optimisation ; Ajuster et suivre les plans d'actions associés ; Préparer les supports destinés aux différentes instances de suivi et participer à leur revue ; Réaliser les recettes des états et restitutions nécessaires à l'activité dans le cadre des évolutions ; Exploiter les outils existants pour les contrôles et analyses, notamment Excel, PostgreSQL ou IDEA ; Documenter le dispositif et rédiger les bilans d'activité ; Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes.

ContexteAu sein de l'équipe performance qui accompagne les équipes marketing dans la mesure, l'analyse et l'optimisation de leur performance. Dans le cadre de l'évolution de son organisation, l'équipe souhaite renforcer sa capacité à produire et diffuser des analyses à forte valeur ajoutée pour les métiers en recrutant un Data Marketing Analyst - Expert Média. Le/La Data Marketing Analyst - Expert Média contribuera à la consolidation des performances marketing, à la réalisation d'analyses et de retours d'expérience, à la production d'insights et d'éléments d'aide à la décision ainsi qu'au développement des solutions de pilotage de la performance. Grâce à son expertise des leviers marketing, il/elle contribuera également à l'accompagnement des équipes métiers dans l'analyse de leurs performances et l'optimisation de leurs actions. MissionsContribuer à la compréhension et au pilotage de la performance marketing en produisant une vision transverse des résultats des différents leviers, produits et temps forts commerciaux. Analyser les performances observées, identifier les facteurs explicatifs et les opportunités d'optimisation, et mettre en perspective les résultats avec les enjeux business, digitaux et clients. Réaliser des analyses répondant aux besoins des équipes métiers. Contribuer à la production de retours d'expérience sur les campagnes marketing. Fournir des insights et recommandations permettant d'éclairer les décisions avant comme après les campagnes. Participer au développement des dispositifs de pilotage de la performance en accompagnant les métiers dans l'expression de leurs besoins. Contribuer à la conception et à l'évolution des dashboards. Favoriser une lecture homogène des indicateurs au sein de l'entreprise. Apporter à l'équipe son expertise des leviers marketing et des problématiques média. Contribuer à identifier les opportunités d'optimisation des dispositifs marketing. Participer au renforcement du rôle de business partner de l'équipe auprès des métiers.

Pour un grand acteur de la banque d'investissement, nous recherchons un(e) Data Analyst / Business Data Analyst pour accompagner les métiers dans l'exploitation, l'analyse et la fiabilisation de données au sein d'un environnement Banque / CIB. 🎯 Objectif : faire le lien entre les enjeux métiers et la donnée afin de construire des analyses fiables, améliorer la qualité des données et accompagner les projets de transformation Data. 🚀 Vos missions✔️ Recueillir et analyser les besoins Data des équipes métiers ✔️ Extraire, manipuler et analyser des volumes importants de données ✔️ Construire des requêtes et analyses à l'aide de SQL ✔️ Participer à la définition et au suivi des KPI ✔️ Identifier et analyser les problématiques de Data Quality ✔️ Participer aux projets de transformation et de gouvernance Data ✔️ Concevoir des reportings et tableaux de bord ✔️ Collaborer avec les équipes métiers, IT, Data et Risk

Mission de l'équipe : Au sein d'une équipe dédiée au Stress Testing et à la Data Analytics, la mission consiste à concevoir, industrialiser et fiabiliser les traitements de données utilisés dans le cadre des exercices réglementaires de stress testing, des projections prudentielles et des reportings associés. L'équipe évolue dans un environnement Big Data et intervient sur l'ensemble de la chaîne de valeur de la donnée, depuis l'intégration des sources jusqu'à la production de livrables conformes aux exigences réglementaires, avec un niveau élevé de qualité, de traçabilité et de reproductibilité. Dans le cadre de la préparation de l'EBA Stress Test 2027, l'équipe renforce sa capacité d'exécution sur le périmètre Credit Risk, notamment pour la construction du point de départ réglementaire, l'automatisation des traitements et la sécurisation des livraisons.

Une société du secteur Énergie basée à Boulogne-Billancourt remplace son AMOA d'une application responsable des consommations d'énergie et recherche un profil confirmé avec 5 ans d'expérience dans le secteur de l'Énergie. Le candidat doit aimer manipuler les chiffres (import et export) et croisement de données. Il utilisera Azure DevOps pour la gestion du backlog. Le rôle implique une expérience significative sur des projets informatiques multi-parties, avec capacité à travailler en équipe et à se coordonner avec les différentes parties prenantes, aussi bien IT (développeurs front et back, data engineer, développeurs ETL, chef de projet IT) que métiers (direction performance, product owners, clients internes de l'application). Une expérience dans le secteur de l'énergie est préférable, ou une capacité à s'adapter rapidement à un nouveau secteur d'activité démontrée dans des expériences passées. Une appétence à l'analyse de données est nécessaire (exports, retraitement excel/google sheet, analyses croisées, etc.). Une connaissance d'Azure DevOps est préférable, cette plateforme étant utilisée pour le suivi du backlog évolutif et correctif et la communication asynchrone entre toutes les parties prenantes.

Contexte : Notre client est un éditeur de logiciels B2B international, en forte croissance, présent sur plusieurs continents. Dans le cadre du renforcement de son équipe Revenue Operations, il recherche un consultant senior pour accompagner ses équipes commerciales sur le périmètre nord-américain : structuration des processus go-to-market, fiabilisation de la donnée CRM et industrialisation des tâches manuelles par l'automatisation et l'IA. Démarrage : début octobre 2026 Durée : 5 mois minimum (octobre à février), prolongation possible Localisation : Paris, présentiel 4 jours par semaine, 1 jour de télétravail maximum Langue de travail : anglais courant indispensable, échanges quotidiens à l'écrit et à l'oral avec des équipes basées aux Etats-Unis Missions principales : Accompagner les équipes commerciales et marketing dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie go-to-market Appuyer les commerciaux sur la modélisation tarifaire et la configuration des offres, pour sécuriser la justesse et la rentabilité des propositions Concevoir et déployer des automatisations légères et scalables sur le CRM et les outils commerciaux, marketing et de productivité, en s'appuyant sur les outils d'IA Piloter la qualité de la donnée dans les systèmes et identifier les gains d'efficacité opérationnelle Produire des analyses quantitatives et transformer les données internes et externes en recommandations exploitables pour la direction Coordonner les sujets transverses entre les équipes ventes, marketing, finance et customer success

Contexte : Un groupe européen de services techniques B2B, présent dans une dizaine de pays et adossé à un fonds d'investissement, engage un programme de création de valeur sur son périmètre opérationnel. Le diagnostic est achevé et le plan d'action est arrêté. La mission s'inscrit dans la phase d'implémentation de ce plan, conduite aux côtés d'un cabinet de conseil en stratégie qui en assure la coordination. Le programme couvre trois domaines fonctionnels distincts, chacun porté par un consultant dédié. La présente annonce concerne le domaine excellence commerciale. Le programme est structuré en trois vagues successives de six mois : design détaillé d'un sous-ensemble de leviers, puis pilotage de pilotes dans deux à quatre pays européens, avant déploiement en cascade par l'organisation elle-même. · Démarrage : à partir de mi-septembre 2026 · Durée : 18 mois, engagement par tranches de 6 mois · Localisation : Paris / Île-de-France (siège du client), environ 80 % de télétravail · Déplacements : Europe de l'Ouest (France, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas selon les vagues), quelques jours par vague pour l'animation des workshops · Langue de travail : français et anglais. Anglais courant indispensable — les workshops pays se tiennent en anglais · Charge : temps plein Missions principales : · Conduire le design détaillé des leviers d'efficacité commerciale : organisation des forces de vente par pays, animation et pilotage de la performance, segmentation clients · Structurer la démarche key account management : identification des comptes clés, gouvernance, plans de comptes · Analyser les écarts de performance entre pays et organiser le déploiement de l'offre : réplication des offres et des pratiques de vente qui fonctionnent dans un pays vers les autres, développement du cross-selling · Concevoir, animer et répliquer les formations des équipes commerciales locales, en autonomie complète · Animer les workshops avec les directions commerciales pays, porter la contradiction et embarquer les équipes locales · Piloter les pilotes pays, suivre les indicateurs commerciaux et arbitrer les ajustements · Produire en autonomie l'ensemble des livrables : analyses, modèles Excel, supports de présentation, comptes rendus

Contexte Client : Institution de retraite complémentaire (identité anonymisée), Direction du Produit Retraite (DPR) – Unité Services aux activités – pôle Comptabilité. L'activité de sécurisation de la clôture comptable permet de détecter d'éventuels écarts entre les données métier (DSN / Compte) et les données comptables, et d'identifier des situations atypiques. Les résultats sont transmis aux équipes de gestion et aux équipes comptables des Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) pour correction ou justification. La mission vise à renforcer l'équipe « sécurisation clôture comptable » déjà en place afin d'assurer les actions nécessaires à la réalisation du périmètre confié, et de faciliter la clôture comptable des IRC. Rôle et responsabilités principales Contrôler et apporter un regard analytique sur les éléments mesurés Suivre et analyser l'évolution des indicateurs et des écarts • Veiller à la cohérence et à la vraisemblance des résultats obtenus Proposer, le cas échéant, des pistes d'amélioration et d'optimisation des indicateurs et/ou ajuster le plan d'actions Préparer les supports pour les différentes instances et assurer la revue du support avec l'animateur de l'instance Recetter, dans le cadre d'évolutions, les états nécessaires à l'activité avec les outils dédiés existants (Excel, PostgreSQL, IDEA) • Documenter le dispositif et rédiger les bilans Livrables attendus Supports d'instances de gouvernance, revus avec l'animateur de l'instance États recettés à l'aide des outils existants (Excel, PostgreSQL, IDEA) Documentation du dispositif de sécurisation de la clôture comptable Bilans rédigés • Pistes d'amélioration / d'optimisation des indicateurs et ajustements du plan d'actions, le cas échéant