Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Dans le cadre d’un projet d’intégration applicative lié à des opérations de croissance externe, nous recherchons un PO/PMO confirmé pour coordonner les intégrations au sein d’un environnement B2C. Missions principales : Être le point d’entrée des équipes métiers pour les demandes de configuration des outils B2C. Vérifier la bonne réalisation des demandes : création de structures, paramétrage, mise à niveau des éditiques. Identifier les besoins spécifiques des entités intégrées et proposer des solutions adaptées. Assurer la coordination avec les équipes support pour priorisation et escalade des sujets liés à l’intégration. Analyser la compatibilité des actions pré-requis aux migrations avec le plan de charge des équipes et remonter les arbitrages si nécessaire. Pilotage PMO : suivi des actions, planning, reporting, gestion des risques.

🎯 Votre mission Vous rejoindrez le domaine Corporate, Pôle CDG & Conso, pour accompagner l'évolution d'applications budgétaires en fin de vie et le déploiement d'une nouvelle solution d'élaboration budgétaire. Vos responsabilités principales : • Analyse des besoins : Recueillir et formaliser les besoins métiers auprès des DAF et contrôleurs de gestion • Conception fonctionnelle : Rédiger spécifications, stratégies de tests et documentation utilisateur • Gestion applicative : Interface quotidienne avec les métiers, priorisation des demandes, pilotage des déploiements • Formation & support : Animer les formations et assister les utilisateurs

Vous maîtrisez Microsoft 365, Microsoft Copilot et aimez transmettre vos connaissances ? Vous savez accompagner aussi bien des débutants que des utilisateurs avancés ? Vous maitrisez l'anglais ? Alors cette mission est faite pour vous ! Votre rôle : Vous animerez webinaire en anglais auprès de clients en distanciel : " Rédiger, analyser et présenter avec Microsoft 365 Copilot" . Il est important de noter que ce webinaire sera à destination de clients internationaux (anglais, chinois, allemand, japonais, coréens, espagnols) et qu'un décalage horaire est possible. Conditions : Rémunération : 300€ HT Date : à définir Durée : 4 heures Lieu : en distanciel

Au sein du service infrastructure, vos missions seront : Déployer les outils de supervision pour la surveillance des infrastructures de nos clients grands comptes Résolution d'incidents (mail/tel) sur du support N2 Rédiger le suivi des interventions dans l'outil de ticketing Mise à jour de la documentation technique pour participer à l'amélioration continue Maintien en Conditions Opérationnelles des infrastructures des clients finaux et proposition d'optimisation Fournir des rapports d'exploitation

le Titulaire assure l’expertise Office 365, le support VIP, l’assistance sur les applications internes, le support accessibilité/handicap et l’accompagnement visioconférence. Assurer le support expert niveau 2 sur Office 365, Windows 11 et le poste de travail. Répondre aux demandes VIP et assurer une assistance à forte exigence. Accompagner les utilisateurs handicapés (JAWS, ZoomText, Dragon). Assurer le support sur les outils : Teams (softphonie), iPhone/iPad, MDM BlackBerry UEM, visioconférence (Cisco, Webex, Skype, Teams…). Maintenir les applications internes : Annuaire BDF, Darwin (OpenText + OIM), Oodrive/Sharebox. Développer des macros VBA . Préparer et animer des formations / ateliers bureautiques . Rédiger tickets, comptes rendus, documentation et reporting. Participer au transfert de compétences en fin de marché. Livrables Tickets d’intervention en temps réel Supports de formation / communication Reporting hebdomadaire et mensuel Dossier de transfert de compétences

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Expert M365 Contexte : dans le cadre de sa transformation digitale, la DSI assure avec l’aide de ses différents partenaires, la mise en œuvre et l’administration des services Office 365 pour l’ensemble de l'organisation, sur laquelle l'intranet et nos services de collaboration HIVE sont basés. HIVE remplit de nombreuses fonctions : plateforme numérique sécurisée de communication interne, portail de gestion documentaire et outil de collaboration que nous souhaitons rendre global à l’ensemble des filiales du groupe en Europe. L’ingénieur expert M365 met en œuvre les services M365 ainsi que les nouvelles solutions basées sur cette plateforme, en assure l’administration et le bon fonctionnement. Il/Elle a également en charge l’adoption de cet écosystème auprès des utilisateurs afin d’améliorer l’expérience employés et d’accompagner l’entreprise dans sa forte croissance. Il s’agit de mettre en place du Power Automate et Power APP liés à Sharepoint. Missions Assurer le rôle d’expert technique et fonctionnel sur les projets de mise en œuvre de solutions Microsoft 365 Assurer une veille sur les technologies Microsoft et apporter des évolutions sur la plateforme M365 créant de la valeur pour l’entreprise en alignement avec les objectives stratégiques Superviser et administrer la plateforme M365, gérer les capacités et établir des recommandations pour répondre aux besoins Former et accompagner le Service Desk au support de niveau 1 et 2 Fournir un support utilisateur de niveau 3 garantissant une haute qualité de service Utiliser les outils de services ITSM, pour faciliter la gestion des problèmes/incidents et mettre en place un tableau de bord permettant d’en mesurer la performance Assurer la formation et l’accompagnement des utilisateurs dans l’adoption des solutions M365 mises en œuvre dans l’entreprise et animer un groupe de key users Excellente maîtrise technique de la plateforme Microsoft 365 : 4-6 ans Bonne compréhension de l’écosystème Cloud Microsoft Azure Bonne connaissance de la gestion de projet en mode Agile Anglais : Oui

L'objectif de cette mission est de migrer et d'intégrer les utilisateurs issus de fusions-acquisitions. Boîtes aux lettres, serveurs de fichiers, SharePoint, OneDrive, etc. Utilisation d'Office 365, Intune, Exchange hybride et Azure AD Connect. Définir les différentes phases de la migration Gérer la migration en garantissant une expérience utilisateur optimale Contribuer activement au déploiement et aux tests de la solution Définir les processus d'intégration et de départ des utilisateurs Mettre en œuvre l'automatisation à l'aide de scripts PowerShell, en respectant les normes de codage Garantir le respect des bonnes pratiques Microsoft Être capable de résoudre les incidents sur la plateforme et d'assurer la liaison avec le support Microsoft Fournir des conseils en matière de sécurité Azure (ATP, AIP, Sentinel, DLP, etc.)

Au sein de la direction du SI Bureautique du Pôle Numérique de notre client, l'expert consultant contribuera à la conception, la mise en oeuvre et à l'évolution des interfaces et solutions M365 à destination de l'ensemble des collaborateurs de l'organisation et ce, en adéquation avec les objectifs stratégique. Livrables : -Document d'architecture -Etude d'impact -Document d'exploitation -Mode opératoire / doc install -Rapport d'incident / REX -Suggestion d'amélioration / d'optimisation Expertises avancées des environnements techniques autour des technologies M365 suivantes : -M365 Suite : Services de Microsoft 365, en particulier Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams, Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate) -Entra ID : Gestion des identités et des accès via Azure AD notamment l'hybridation avec Active Directory local, et l'intégration des applications au SSO (Single Sign-On) et la mise en place de règles d'accès conditionnelles. -Intune & Endpoint Management : Gestion des périphériques via Intune y compris les politiques de sécurité des appareils mobiles et la gestion des appareils dans un environnement M365. -Security & Compliance : Solutions de gouvernance, protection des informations et conformité principalement avec Microsoft PureView et Microsoft Defender for Office -Connaissances des architectures Cloud Azure, plus précisément des : -Concepts de Landing Zone et des Frameworks de conception Azure -Services Azure standards : Virtual Machines, Networking, Storage, App Service, API Management -Solutions de surveillance et sauvegarde : Azure Monitor, Log Analytics, Azure backup -Solutions de sécurité : Azure RBAC, Azure Firewall et Network Security Groups, Azure Key Vault -Outils d'automatisation et gestion des configurations : PowerShell, Azure DevOps, Automation, Terraform, Ansible -Capacité à définir des architectures et rédiger des documents d'architecture détaillée

Offre Responsable Office bureautique 1.1 Objectifs Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs, piloté par le responsable des offres Office, cette prestation consiste à assister au quotidien le responsable d’offre Office dans la gouvernance, le pilotage et la maintenance de l’offre Office Bureautique. Elle s’appuie sur le pôle Veille pour tenir à jour une feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques à venir. Elle analyse ces dernières pour les proposer aux utilisateurs en fonction de leur intérêt métier tout en s’assurant de leurs conformités avec la PGSSI (Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information Groupe). Elle coordonne leurs mises en œuvre en s’appuyant sur la MOE Poste de Travail pour la gestion des configurations techniques, les déploiements sur les postes de travail Windows et la MCO et sur le pôle Adoption pour l’accompagnement des utilisateurs et des métiers. Elle répond aux questions fonctionnelles et techniques posées par les utilisateurs et aux escalades du support de niveau 2 O365. Elle valorise ces connaissances en rédigeant des consignes pour les supports et en communiquant au travers de contenus rédigés par le pôle Adoption sur les médias mis à disposition (portail O365 et communautés Viva Engage). Le cas échéant, elle escalade les incidents fonctionnels à Microsoft. Les incidents techniques (déploiement et automatisation des process) sont quant à eux escaladés à la MOE Poste de Travail. Elle suit le provisionning des licences M365 pour les différents profils (usages mobilité et bureautiques) et rationalise leur utilisation dans le cadre du programme Pilot’R (libération des licences dans les cas de sans ou peu d’usage). Elle optimise et simplifie les process de demande de service avec de l’automatisation et le portail ITSM afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Elle élabore, met à disposition et maintient des tableaux de bord pour suivre l’activité du service et simplifier les process de facturation internes. 1.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission Dans le cadre de la prestation, le prestataire devra réaliser ou piloter la réalisation, sans que cela ne soit exhaustif, les tâches suivantes : - Représenter l’offreur sur différents projets liés aux évolutions des usages bureautiques (BYOD, IA, etc…), - Qualification des nouvelles versions M365 Apps - Pilotage des Offres Office & amélioration des processus (reporting et automatisation) - Suivi des déploiements & études diverses - Suivi du provisionning et rationalisation des licences clients riches (Pilot’R) - Participer à la comitologie du service - Ouvrir, contribuer au traitement, suivre et clôturer les demandes et tickets auprès de notre fournisseur et partenaire Microsoft - Suivre les incidents et les demandes de l’assistance de niveau 1 et 2 en tant qu’assistance de niveau 3 ainsi que des utilisateurs dans l’outil de ticketing - Participer aux études d’impacts des évolutions des services liés au changement des produits Microsoft 365 ; - Participer à l’automatisation des processus de l’équipe - Produire la documentation technique et fonctionnelle ou les consignes nécessaires aux supports

FICHE DE POSTE – TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE NIVEAU 1 / 2 Contexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif IT, notre client recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement des environnements postes de travail. Le poste combine support de proximité et support à distance , avec une forte dimension opérationnelle. Missions principales Support utilisateurs (Niveau 1 & 2) Assurer l’assistance aux utilisateurs en proximité et à distance Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil de ticketing Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents matériels et logiciels Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées (N3) Gestion des postes de travail et périphériques Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, laptops) Gérer les équipements mobiles (smartphones, tablettes) Installer et dépanner les imprimantes et périphériques Déployer les environnements utilisateurs (master, profils, accès) Environnement systèmes & réseaux Intervenir sur les problématiques liées à Windows 10 Gérer les comptes utilisateurs et droits d’accès via Active Directory Support sur les environnements VDI Participer au maintien en condition opérationnelle du poste de travail Documentation & procédures Rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation et de support Capitaliser sur les incidents récurrents et bonnes pratiques

Nous recherchons un Ingénieur SharePoint N3 pour intervenir en tant qu’ expert référent sur les environnements SharePoint On-Premise et SharePoint Online (Microsoft 365) . Vous jouerez un rôle clé dans la stabilité, la performance et la sécurité de la plateforme collaborative, tout en accompagnant les projets de migration, d’évolution et d’optimisation . 🎯 Vos missions principales : Assurer le support de niveau 3 sur SharePoint On-Premise et SharePoint Online. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la plateforme. Gérer les incidents complexes , conduire les analyses de causes racines (GDI / GDP) et proposer des plans de remédiation. Administrer le tenant Microsoft 365 : droits, sites, bibliothèques, flux et gouvernance. Accompagner les projets de migration et d’évolution de l’environnement collaboratif. Mettre en œuvre une démarche d’ amélioration continue des usages et de l’architecture.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez intervenir au cœur d’enjeux stratégiques liés à la cybersécurité, à la conformité réglementaire et à la résilience opérationnelle ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) C onsultant Senior en Gouvernance Cybersécurité & Résilience (PCA/ISO27001/NIS2) pour accompagner un client évoluant dans un environnement international et exigeant. Vous collaborerez étroitement avec une équipe Cybersécurité basée en Inde, dans une dynamique de remplacement et de montée en maturité organisationnelle. Votre rôle sera central pour sécuriser, structurer et rendre résiliente l’organisation face aux risques cyber. 🚀 🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌🔹 Volet Conformité & Sécurité Réaliser un diagnostic complet de l’existant (Gap Analysis Cyber). Piloter la mise en conformité selon les normes ISO 27001, ISO 27002 et la directive NIS2 . Piloter et maintenir la documentation de sécurité. Concevoir et animer des sessions de sensibilisation des équipes internes. Assurer la montée en compétence des collaborateurs sur les nouvelles pratiques. 🔹 Volet Continuité d’Activité (BCP) & Résilience Auditer et refondre le BCDCyber en place. Définir une stratégie de continuité en mode dégradé , y compris face à un scénario cyber majeur (ex : indisponibilité totale du SI pendant 6 semaines). Proposer et déployer des solutions alternatives (procédures manuelles, outils de secours…). Sécuriser les flux critiques , notamment les échanges obligatoires avec les douanes.

Description du Poste En tant qu'Ingénieur Senior Microsoft, vous serez au cœur des projets stratégiques du groupe et contribuerez activement à l'évolution de l'environnement Microsoft. Vous piloterez la conception, la maintenance et l'optimisation des infrastructures Microsoft complexes et hybrides, en garantissant sécurité, performance et conformité. Vos responsabilités couvriront l'administration des services cloud et on-premises, la gouvernance de sécurité, l'automatisation via PowerShell, et le support technique de haut niveau. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Réseau, Sécurité, Backup et SOC pour assurer l'intégrité et l'évolution continue de l'écosystème Microsoft. Responsabilités principales : Concevoir, maintenir et optimiser les infrastructures Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Azure AD / Entra ID, Hybrid Join, AD Connect, Conditional Access, et Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune / Endpoint Manager) Participer à la gouvernance et à la sécurisation de l'environnement cloud selon les principes Zero Trust, en mettant en œuvre MFA, Conditional Access, RBAC, Microsoft Sentinel, et solutions EDR-XDR Administrer, renforcer et maintenir les environnements Windows Server (2016 → 2025), incluant IIS, serveurs de fichiers et infrastructure PKI Contribuer aux projets majeurs de migration, transformation et automatisation via PowerShell (Intune, Azure, Exchange, GPO) Collaborer étroitement avec les équipes Réseau, Sécurité, Backup, SOC et les partenaires externes pour assurer l'alignement technique et fonctionnel Assurer le support niveau 2/3 sur les sujets Microsoft et accompagner les équipes techniques lors des escalades complexes Maintenir une documentation technique claire et structurée (procédures, architecture, wiki interne) Participer aux comités techniques, aux revues de design et aux décisions d'architecture avec le Responsable IT Infrastructure & Sécurité

Notre client recherche un Ingénieur Cybersécurité & Devsecops GENAI. L'equipe est composée d’une communauté d'experts en charge de la cybersécurité des données utilisées dans le Cloud, IA, BigData, Blockchain… A ce titre une expertise en cybersécurité sur ces domaines, fixe les objectifs stratégiques de maîtrise des risques, mise en place des initiatives des pôles métiers, assure une cohérence générale dans une logique d’optimisation et de mutualisation des moyens. La mission consiste à contribuer à : L'assistance sécurité des centres de compétences en charge de la cyber sécurité autour des sujets Gen-IA La sécurité détaillées relatives à l'implémentation et aux usages des technologies et services des fournisseurs (Microsoft 365, Azure Cognitive Services, Copilot, Fabric, Power Platform, Azure ML) La production de dossiers de sécurité et le support aux développements et opérations mis en place par les Centres de Compétences, en France, ainsi qu'à l'international L'assistance sécurité des projets Gen-IA en assistant les BusinessUnits & ServiceUnits (architecture, normes, standards...) Environnement Agile Environnement anglophone

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne dans le 93 un Responsable Office bureautique. 1.1 Objectifs Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs, piloté par le responsable des offres Office, cette prestation consiste à assister au quotidien le responsable d’offre Office dans la gouvernance, le pilotage et la maintenance de l’offre Office Bureautique. Elle s’appuie sur le pôle Veille pour tenir à jour une feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques à venir. Elle analyse ces dernières pour les proposer aux utilisateurs en fonction de leur intérêt métier tout en s’assurant de leurs conformités avec la PGSSI (Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information Groupe). Elle coordonne leurs mises en œuvre en s’appuyant sur la MOE Poste de Travail pour la gestion des configurations techniques, les déploiements sur les postes de travail Windows et la MCO et sur le pôle Adoption pour l’accompagnement des utilisateurs et des métiers. Elle répond aux questions fonctionnelles et techniques posées par les utilisateurs et aux escalades du support de niveau 2 O365. Elle valorise ces connaissances en rédigeant des consignes pour les supports et en communiquant au travers de contenus rédigés par le pôle Adoption sur les médias mis à disposition (portail O365 et communautés Viva Engage). Le cas échéant, elle escalade les incidents fonctionnels à Microsoft. Les incidents techniques (déploiement et automatisation des process) sont quant à eux escaladés à la MOE Poste de Travail. Elle suit le provisionning des licences M365 pour les différents profils (usages mobilité et bureautiques) et rationalise leur utilisation dans le cadre du programme Pilot’R (libération des licences dans les cas de sans ou peu d’usage). Elle optimise et simplifie les process de demande de service avec de l’automatisation et le portail ITSM afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Elle élabore, met à disposition et maintient des tableaux de bord pour suivre l’activité du service et simplifier les process de facturation internes. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Notre client final, acteur important de la finance patrimonial, cherche une expertise Microsoft dans le cadre du déploiement de Sharepoint sur leur SI. Cette première mission nécessite une expertise pointue sur Sharepoint 365, mais amènera ensuite des développements applicatifs sur l'environnement Microsoft .Net Le but de cette première mission est de définir les mêmes droits dans Sharepoint que ceux implémentés sur Dynamics. Les droits sont aujourd’hui définis dans leur CRM, avec une logique basée sur différents niveaux d’accès (vues, droits de lecture/écriture selon les entités, etc.). L’objectif est de reproduire cette même organisation des droits dans SharePoint, afin que les utilisateurs disposent des mêmes niveaux d’accès que dans le CRM selon l’entité ou le périmètre auquel ils appartiennent.