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Spécialisé dans l'utilisation de Microsoft , un conultant Microsoft Dynamics est un expert est un pont entre le domaine spécificité de l'informatique et la technique. Il a pour mission de procéder à la mise à jour de l'architecture et applications des systèmes d'information d'une entreprise. Il doit pour la moderniser en tenant compte des tendances actuelles et proposer des solutions IT pour les faire évoluer. Il supervise le projet tout le long de sa réalisation et contribue à sa finalisation. Il décèle son cadre d'intervention et vérifie la faisabilité du projet puis supervise les développeurs dans la conception dans la réalisation du projet informatique. Il est également tenu d'assurer la réalisation des tests et la vérification de la conformité du produit avec les besoins de sa clientèle. Une fois le prototype validé, son travail se poursuit jusqu'au déploiement et à la phase de formation des utilisateurs. Ce leader, expert dans l'utilisation de Microsoft dynamics, assure ensuite la maintenance et la mise à jour régulière de l'application en garantissant ainsi sa perpétuelle évolution.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Outils Collaboratifs Microsoft 365 H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Exchange Online
Power Automate
Powershell

34k-38k €
Vierzon
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Administrateur Outils Collaboratifs Microsoft 365 H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements collaboratifs Microsoft 365 et l'accompagnement des utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Outils Collaboratifs Microsoft 365, vous êtes responsable de l'administration, du support et de l'évolution des services collaboratifs de notre écosystème Microsoft 365. Côté build : Participer à l'administration et à l'évolution des plateformes Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive et Exchange Online Contribuer à l'amélioration continue des services collaboratifs et des processus associés Mettre en place et maintenir la documentation technique et les guides utilisateurs Participer aux actions de gouvernance Microsoft 365 et à la gestion du cycle de vie des espaces collaboratifs Accompagner les métiers dans l'adoption et l'utilisation des outils collaboratifs Contribuer à l'automatisation de tâches récurrentes via PowerShell ou Power Automate Côté run : Assurer l'administration courante des environnements Microsoft 365 Gérer les comptes utilisateurs, groupes, licences et droits d'accès via Microsoft Entra ID Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux services collaboratifs Garantir la qualité, la disponibilité et la sécurité des plateformes Microsoft 365 Assurer le suivi des demandes et incidents dans le respect des engagements de service C'est votre parcours Vous disposez d'une première expérience de 1 à 3 ans dans l'administration d'environnements Microsoft 365. Vous aimez accompagner les utilisateurs, résoudre des problématiques techniques et contribuer à l'amélioration continue des services. Vous recherchez un environnement stimulant où la collaboration et la proximité sont au cœur des projets. C'est votre expertise : Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online) Microsoft Entra ID (gestion des identités et des accès) Administration des comptes, droits et licences Support utilisateurs N2 Notions de PowerShell et/ou Power Automate Environnement multi-sites et services collaboratifs d'entreprise C'est votre manière de faire équipe : Sens du service et orientation utilisateur Esprit d'analyse et de résolution de problèmes Bonnes capacités de communication et de vulgarisation Rigueur et sens de l'organisation Goût du travail collaboratif Curiosité et envie d'apprendre C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Angers Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 34 K€ à 38 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier :Systèmes / Workplace / Microsoft 365 Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte CyberSoc Cortex XSIAM

LeHibou
Publiée le
Cortex XSOAR
Datadog
Office 365

6 mois
650 €
Puteaux, Île-de-France
Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Architecte CyberSoc Cortex XSIAM H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre d'une stratégie d'optimisation des coûts et de rationalisation de la collecte des logs, une équipe CyberSOC souhaite faire évoluer son architecture de collecte et d'ingestion des données de sécurité. L'objectif est de mieux maîtriser les flux de télémétrie envoyés vers le SIEM, d'optimiser les volumes collectés et de réduire les coûts associés, tout en maintenant un niveau de visibilité et de détection adapté aux besoins du CyberSOC. La plateforme SIEM/XDR centrale utilisée est Palo Alto Networks Cortex XSIAM. L'écosystème de collecte est international et hétérogène : serveurs Windows et Linux hébergés en datacenter, Microsoft Azure, Microsoft 365, VMware ESXi et vCenter, SAP, Proofpoint, GitLab, Datadog, JFrog, GitHub, Imperva WAF, Cloudflare, Infoblox, Cisco ASA / ISE, ainsi que d'autres sources de données et solutions de sécurité. Plusieurs solutions de Telemetry Pipelines sont à étudier : Cribl, Datadog Observability Pipelines, CrowdStrike Onum et Palo Alto Networks Chronosphere. Mission Évaluer et sélectionner une solution de Telemetry Pipeline, puis l'intégrer à l'architecture existante afin de centraliser, normaliser, filtrer et router efficacement les flux de télémétrie. La mission comprend également la reprise de la maîtrise de la collecte des logs sur Microsoft Azure, l'optimisation des données avant leur ingestion dans le SIEM et le transfert de compétences aux équipes opérationnelles. Principales responsabilités Réaliser un état des lieux de l'architecture actuelle de collecte, des sources de données et des mécanismes et flux d'ingestion existants. Comparer les solutions de Telemetry Pipeline selon des critères techniques, opérationnels, financiers et de sécurité. Définir des critères objectifs d'évaluation et conduire des Proof of Concept sur les solutions présélectionnées. Recommander et sélectionner la solution la plus adaptée à l'environnement et aux contraintes du CyberSOC. Reprendre la responsabilité de la collecte des logs sur Microsoft Azure et optimiser les flux avant leur ingestion dans le SIEM. Intégrer la solution retenue dans l'architecture de collecte existante. Mettre en place des mécanismes de filtrage, routage, transformation, enrichissement et optimisation des données. Documenter l'architecture, les configurations et les procédures d'exploitation. Assurer le transfert de connaissances et la montée en compétence des équipes opérationnelles afin qu'elles puissent administrer et maintenir la solution de manière autonome. Environnement technique SIEM/XDR et gestion des logs : Palo Alto Networks Cortex XSIAM Telemetry Pipelines à évaluer : Cribl, Datadog Observability Pipelines, CrowdStrike Onum, Palo Alto Networks Chronosphere Cloud et collecte : Microsoft Azure, Microsoft 365 Systèmes et virtualisation : Windows, Linux, VMware ESXi, vCenter Sources et solutions de sécurité : SAP, Proofpoint, GitLab, Datadog, JFrog, GitHub, Imperva WAF, Cloudflare, Infoblox, Cisco ASA / ISE Livrables attendus Analyse comparative documentée des solutions étudiées Plan d'implémentation et de migration Architecture cible de collecte Solution intégrée et opérationnelle Documentation technique et opérationnelle complète Transfert de compétences permettant aux équipes opérationnelles d'exploiter la solution de manière autonome Profil recherché Compétences techniques Expertise en SIEM et gestion des logs Maîtrise de Palo Alto Cortex XSIAM Expérience des Telemetry Pipelines Compétences en collecte de logs Microsoft Azure Compétences en architecture et infrastructure réseau et serveur Capacité à produire de la documentation technique Langues Anglais courant Compétences / Qualités indispensables : SIEM et gestion des logs, Palo Alto Cortex XSIAM, Telemetry Pipelines, Collecte de logs Microsoft Azure, Architecture réseau et infrastructure serveur, Anglais courant Compétences / Qualités qui seraient un + : xxInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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CDI

Offre d'emploiCHEF DE PROJET TECHNIQUE MICROSOFT 365 – EXPERTISE ET PRODUCTION IT (H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
Confluence
Copilot
Intune

60k-65k €
Paris, France
ACCROCHE SI POUR TOI, EXCHANGE N'EST PAS QU'UNE PLACE BOURSIÈRE, CETTE ANNONCE DEVRAIT T'INTÉRESSER … CE QUE TU RECHERCHES : Concevoir et piloter des architectures de messagerie sécurisées et performantes Gérer des projets stratégiques liés aux environnements collaboratifs Relever des défis techniques dans des infrastructures de communication complexes Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras Recueillir les besoins et réaliser les études techniques : comparaison de solutions, préconisations et présentation des choix.Piloter les projets techniques, suivre leur avancement et communiquer sur les risques et les points de blocage.Préparer et animer les comités en autonomie, en adaptant votre discours aux interlocuteurs.Participer à la mise en œuvre des solutions Microsoft 365.Industrialiser les déploiements et automatiser les opérations à l'aide de PowerShell.Contribuer au maintien en conditions opérationnelles et à la résolution des incidents et problèmes de niveaux 2 et 3.Rédiger les fiches produit et la documentation fonctionnelle et technique.Assurer le transfert de compétences et accompagner l'équipe dans la prise en main des solutions.Veiller au respect des exigences de sécurité, de protection des données et des processus achats. : Analyse des besoins et définition des architectures, tu réaliseras Migration et évolution des plateformes de messagerie, tu piloteras Sécurisation et protection des échanges, tu assureras Optimisation des performances et de la disponibilité, tu garantiras Veille technologique et innovation, tu impulseras Les équipes techniques et métiers, tu accompagneras Aux instances de gouvernance IT, tu contribueras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10 ans minimum en gestion de projets IT, idéalement dans le domaine de la messagerie Expert(e) des environnements Exchange, Office 365, Outlook, ainsi que des outils de migration et d'archivage (Quest, MailStore, Proofpoint…) Habile avec les outils Microsoft 365 · Teams · Exchange · Azure · Copilot · PowerShell · Jira · Confluence · Scrum AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n'aimes pas les boîtes aux lettres vides, tu fais avancer les projets Autonome : tu sais gérer des migrations complexes sans perdre un mail Esprit de synthèse : tu simplifies les infrastructures sans compromettre leur efficacité Visionnaire : tu anticipes les évolutions des solutions collaboratives Méthodique : tu structures et documentes les systèmes de messagerie Communicant(e) : tu expliques et vulgarises les concepts aux utilisateurs Réactif(ve) : face aux incidents, tu prends des décisions rapides et efficaces Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux besoins métiers Pédagogue : tu accompagnes les équipes dans l'adoption des outils collaboratifs Organisé(e) : tu aimes structurer et optimiser les plateformes de messagerie
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiExpert Microsoft O365 workplace

EDC DIGITAL-IT
Publiée le
Exchange Online
Microsoft Purview
Office 365

1 an
Hauts-de-Seine, France
L'expert intégrera la ligne de produit Microsoft 365, au sein du département Global Workplace. Ce département sert toutes les entités du groupe. Il couvre plusieurs produits et technologies : Microsoft 365, Power Platform, Global AD, Entra ID, Threat Protection, provisioning des utilisateurs, outils collaboratifs et téléphonie. L'équipe est mondiale et compte 50 collaborateurs, internes et externes. La ligne de produit Microsoft 365 est responsable du produit sur tout son cycle de vie : définition de la stratégie, analyse des besoins utilisateurs et des tendances du marché, marketing, communication, gestion de la marque, finance et P&L, build, transition, exploitation, support, amélioration continue et décommissionnement. Description de la prestation La mission porte sur des projets de suppression de masse concernant Exchange Online, OneDrive for Business et les politiques de rétention Purview. Les technologies principales sont Exchange Online et la rétention Purview, sur lesquelles une expérience pratique est exigée. Missions : Maintenir la plateforme mondiale, notamment : maintenances planifiées, mises à jour et montées de version, patching, migrations, consolidations, déploiements et support aux projets. Garantir le plus haut niveau de sécurité et de disponibilité. Assurer la configuration, rédiger les procédures d'exploitation standard (SOP) et la documentation. Transférer des activités d'exploitation vers les équipes N2 (démarche « shift left »). Apporter expertise et conseil sur Microsoft 365. Assurer le support de niveau 3 et 4. Travailler avec les éditeurs et les autres équipes IT pour résoudre les problèmes. Évaluer les menaces de sécurité et mettre en place les contre-mesures, conformément aux recommandations du groupe et aux obligations légales. Travailler avec les équipes infrastructure, sécurité et conformité pour évaluer les menaces, mettre en œuvre les contre-mesures, et configurer et suivre les aspects sécurité de Microsoft 365 et de la plateforme on-premise. Garantir le respect des politiques de sécurité du groupe. Apporter son expertise sur la plateforme de provisioning hybride. Travailler avec les équipes Microsoft 365, Architecture, Infrastructure, Cyber Defense et Sécurité Groupe. Travailler avec toutes les entités. Compétences requises Au moins 3 à 5 ans d'expérience senior sur Microsoft 365 en environnement hybride (provisioning et authentification). Au moins 3 à 5 ans d'expérience senior sur Exchange Online. Au moins 3 à 5 ans d'expérience senior sur Microsoft Purview. Au moins 3 à 5 ans d'expérience en scripting PowerShell. Expérience sur des tenants Microsoft 365 d'au moins 50 000 utilisateurs dans un seul tenant. Expérience en environnement international et hétérogène. Au moins 2 ans d'expérience pratique dans l'analyse, la documentation et la maintenance d'une infrastructure à grande échelle. Au moins 2 ans d'expérience sur Microsoft Azure et l'authentification fédérée. Environnement de travail en anglais.
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Freelance

Mission freelanceUn Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 Sur Montreuil

Almatek
Publiée le
Office 365

6 mois
100-150 €
Montreuil, Île-de-France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 Sur Montreuil. Mission Vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs sur site et garantissez la disponibilité des postes, des services numériques et des outils pédagogiques. Vous êtes l'interlocuteur terrain de la DSI. Vos missions Diagnostiquer et résoudre les incidents, accompagner les utilisateurs et réaliser les interventions planifiées Préparer, déployer et dépanner les postes Windows 10/11, les terminaux mobiles et les périphériques (imprimantes, accessoires) Administrer au quotidien le poste de travail moderne : Microsoft 365, Intune, Autopilot Gérer le parc informatique (inventaire, affectation, CMDB) Réaliser le diagnostic réseau de premier niveau (LAN, WiFi, VPN, DHCP, DNS) avant escalade Assurer le suivi des tickets dans ServiceNow et alimenter la base de connaissances Compétences clés Windows 10/11, Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Entra ID), Intune, Autopilot, ServiceNow, TCP/IP, WiFi, VPN, matériel PC et mobile. Profil Bac +2 informatique souhaité (BTS SIO, TSSR ou équivalent). Autonome, rigoureux, avec le sens du service et une bonne communication. Un plus : environnement multisites, gestion de parc, réseau LAN/WiFi. Expérience : 2 à 5 ans en support de proximité
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAdministrateur Systèmes Microsoft 365 / Modern Workplace H/F

Le Groupe SYD
Publiée le
Autopilot
Exchange Online
Intune

12 mois
30k-40k €
300-350 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Systèmes Microsoft 365 / Modern Workplace H/F 📍 Lieu : Bordeaux 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : CDI ou Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, présent sur l'ensemble du territoire national et engagé dans une transformation digitale ambitieuse de son environnement de travail. Au sein de la DSI, tu contribues à garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité de service de l'ensemble de l'écosystème Microsoft 365 et Modern Workplace. Tu interviens principalement sur les activités de RUN, d'administration, d'amélioration continue et d'accompagnement des projets autour des services collaboratifs et des postes de travail modernes. Tu auras pour missions de : Assurer l'administration quotidienne et le maintien en conditions opérationnelles des services Microsoft 365. Superviser les environnements, traiter les incidents et demandes N2/N3 et analyser les causes racines. Administrer les services collaboratifs Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive et les outils associés. Gérer les paramètres, politiques d'accès et incidents liés aux services Microsoft. Administrer les terminaux Windows et Android via Intune. Piloter les déploiements et l'enrôlement des équipements avec Autopilot. Assurer la gestion des applications, de leurs mises à jour ainsi que des stratégies de configuration et de conformité. Appliquer les politiques de sécurité et suivre les écarts de conformité en collaboration avec les équipes cybersécurité. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell afin de fiabiliser les opérations. Participer à l'amélioration continue des procédures, documentations et bases de connaissances. Collaborer avec les équipes support, infrastructure, sécurité et projets pour accompagner les mises en production et transferts vers le RUN. 🧰 Stack technique : Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Entra ID, Intune, Windows 10/11, Autopilot, PowerShell, Azure (apprécié), Active Directory Hybride, ServiceNow, environnement Modern Workplace, sécurité et conformité Microsoft.
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Freelance

Mission freelanceIT Support

LeHibou
Publiée le
Administration Windows
Azure
Master Data Management (MDM)

24 mois
500 €
Courcelles, Hainaut, Belgique
Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une IT Support H/F Description de la mission : Contexte L'entreprise évolue dans un environnement 100 % cloud au cœur de ses opérations métiers. L'IT est considérée comme un outil de performance. L'environnement est moderne et repose sur Microsoft et Azure, sans infrastructure héritée on-premise. Mission Assurer le support IT quotidien des utilisateurs et garantir un environnement de travail stable, sécurisé et fluide, afin que les équipes opérationnelles puissent travailler sans friction. Principales responsabilités Assurer le support de niveaux 1 et 2 sur les postes, comptes, accès et incidents Gérer les utilisateurs Microsoft 365 et Entra ID (Azure AD) Fournir le support des postes de travail Windows, des mobiles et des périphériques Gérer Intune / MDM, les appareils, les politiques et la sécurité Assurer le support applicatif des outils cloud et de l'ERP interne Suivre les tickets et produire une documentation claire Participer à l'amélioration continue des processus IT Interagir directement avec les équipes métiers sur le terrain Environnement technique Cloud et identité : Azure, Entra ID (Azure AD) Outils collaboratifs : Microsoft 365, Outlook, Teams, SharePoint Gestion des appareils : Intune, MDM Postes de travail : Windows Infrastructure : environnement full cloud, sans infrastructure héritée on-premise Profil recherché Expérience Expérience en support IT, idéalement dans un environnement cloud Profil junior accepté Compétences techniques Bonne maîtrise de Microsoft 365 Solides connaissances d'Azure et d'Entra ID Notions de sécurité IT, notamment MFA, gestion des accès et bonnes pratiques Capacité à utiliser l'IA dans le quotidien professionnel Compétences personnelles Aisance avec les utilisateurs et sens de la pédagogie Autonomie, réactivité, pragmatisme et orientation solutions Organisation et capacité à documenter clairement Conditions Contrat externe / freelance de 3 à 6 mois, avec possibilité d'engagement Travail entièrement sur site, sans télétravail Intégration directe dans l'équipe IT Projets concrets, utiles et visibles Régime de travail de 38 heures par semaine, avec possibilité de 39 heures sous convention et 6 jours de RTT Horaires du lundi au jeudi : 8 h–16 h 30, avec 30 minutes de pause déjeuner Le vendredi : 8 h–14 h 30 pour le régime de 38 heures ou 8 h–15 h 30 pour le régime de 39 heures Compétences / Qualités indispensables : Support IT de niveaux 1 et 2, Microsoft 365, Azure et Entra ID, Intune / MDM, Sécurité IT et gestion des accès, Support et accompagnement des utilisateurs Compétences / Qualités qui seraient un + : Environnement Cloud hybride
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiExpertise en gouvernance et administration Microsoft 365 pour le Digital Workplace

R&S TELECOM
Publiée le
Gouvernance
Microsoft Entra ID
Microsoft Power BI

6 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Nous recherchons une expertise en Microsoft 365 afin de renforcer le pôle Microsoft 365 de notre service Digital Workplace. Nous intervenons sur la gouvernance, l'administration et l'évolution des services Microsoft 365 mis à disposition des collaborateurs. Nous réalisons l'étude de nouveaux services, l'analyse de leurs impacts et leur intégration dans l'environnement numérique de l'organisation. Nous participerons activement à la veille technologique afin d'identifier les innovations pertinentes de l'écosystème Microsoft et d'évaluer leur valeur pour les métiers. Nous accompagnons également les équipes métiers dans l'adoption, l'utilisation et l'évolution des services numériques, en veillant à proposer des solutions sécurisées, cohérentes et adaptées aux usages. Nous contribuons à l'amélioration continue des processus d'administration, de support, de documentation et de gouvernance de la plateforme Microsoft 365. Nous assurons également le support Niveau 3 pour notre équipe support N2 sur la résolution des incidents, ainsi que la relation avec nos éditeurs (Microsoft principalement).Cette mission s'inscrit au sein d'une équipe de trois personnes et requiert une bonne capacité d'analyse, de collaboration, de communication, de curiosité et d'autonomie, dans un contexte Digital Workplace en constante évolution. Objectifs et livrables Nous souhaitons mobiliser une expertise en administration, gouvernance et évolution des services Microsoft 365 afin d'accompagner durablement les collaborateurs et les métiers. Les objectifs et livrables attendus sont les suivants : Contribuer à la gouvernance de l'environnement Microsoft 365, notamment sur les règles d'usage, les standards, les rôles et les processus d'administration. Participer à l'administration et au suivi des services Microsoft 365 tels que Microsoft Teams, Exchange, SharePoint Online, OneDrive, Pureview, Copilot, Power Platform et Power Bi... Réaliser une veille technologique structurée sur les évolutions des services Microsoft 365 et formuler des recommandations adaptées aux besoins de l'organisation. Analyser les nouveaux services et fonctionnalités, évaluer leurs impacts techniques et fonctionnels, puis contribuer à leur étude et à leur intégration. Accompagner les équipes métiers dans l'identification des besoins, l'adoption des outils et l'amélioration des usages numériques. Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique, fonctionnelle et opérationnelle. Contribuer à l'amélioration continue des services Digital Workplace, des processus de support et des pratiques d'administration. Produire des analyses, comptes rendus, recommandations et plans d'action permettant de piloter les évolutions de la plateforme. Collaborer efficacement avec l'équipe Microsoft 365, les équipes informatiques et les parties prenantes métiers. Automatisation des processus en s'appuyant sur l'IA quand c'est possible Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Microsoft Entra ID Avancé POWERAPPS Avancé SharePoint Online Avancé PowerShell Confirmé Microsoft 365 Confirmé Microsoft Teams Confirmé Amélioration continue Confirmé Exchange Online Confirmé Accompagnement métiers Confirmé Administration Cloud Confirmé Gouvernance IT Confirmé Power BI Avancé Veille technologique Confirmé Power Automate Avancé Langues Niveau de langue Anglais Courant
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Freelance

Mission freelanceTechnicien support IT : Windows

Orca informatique
Publiée le
Office 365

1 an
100-200 €
Paris, France
Pour un de nos clients assurance sur la Défense et dans le cadre du remplacement d'un de nos collaborateurs, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien support N1/N2. La mission est de longue durée et à démarrage immédiat. Vous trouverez le descriptif de celle-ci ci-dessous. Si cela peut vous intéresser, n'hésitez pas à me contacter. AO – Technicien Workplace / Support de proximité N1/N2 (H/F) Contexte Au sein de l'équipe Workplace de la DSI d'un grand groupe d'assurance, le consultant assure le support de proximité aux collaborateurs. Il gère de bout en bout les postes de travail et les terminaux mobiles, de l'arrivée du collaborateur jusqu'à son départ. Missions Onboarding / Offboarding : préparation et remise du matériel aux nouveaux collaborateurs (PC portable et iPhone), puis restitution au départ Masterisation des PC portables (Lenovo Cloud Deploy) Gestion de parc : mise à jour des affectations et des retours en stock Support N2 : traitement des incidents et des demandes, prise en charge de la boîte mail support et suivi des tickets ServiceNow Flotte mobile : attribution des lignes et des terminaux selon le profil utilisateur (Intune / AirWatch) Projets Workplace : participation aux projets du service, notamment la migration du parc de Windows 10 vers Windows 11 Environnement technique Windows 10/11, macOS, Office 365, ServiceNow, Lenovo Cloud Deploy, Intune, AirWatch, portail opérateur (Bouygues) Profil recherché Au moins 3 ans d'expérience en support de proximité N1/ N2 ou Workplace Pratique de ServiceNow et des outils de déploiement et de MDM Bon relationnel, sens du service, aisance avec des utilisateurs VIP Anglais : un plus
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Quel est le rôle d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le consultant Microsoft est un professionnel de l'informatique spécialisé dans le progiciel de gestion du même nom. Cet ERP permet aux entreprises clientes de gérer toutes leurs activités à l'aide de module d'application de gestion de base de données communes. Le consultant établit un audit chez le client pour analyser la situation, proposer les bonnes solutions et accompagner durant tout le projet.

Quels sont les tarifs d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Pour un consultant Microsoft freelance, son TJM se situe entre 500 et 650€. Le salaire d'un consultant Microsoft est de 45 K€ par an, en moyenne.

Quelle est la définition d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Un consultant Microsoft est un passionné d'informatique, qui aime mettre à contribution ses connaissances techniques au service d'une entreprise. Il apporte conseil, guidage et suivi tout au long du projet. A l'aise avec les outils informatiques, il accompagne ses clients vers une transition informatique. Il intervient dans l'installation et la gestion de l'outil Microsoft. Celui-ci permet au personnel d'une même société de travailler sur un support commun qui gère les bases de données. Grâce à son analyse, les besoins de l'entreprise sont identifiés précisément afin d'apporter des solutions sur mesure. Chaque fonctionnalité s'adapte à un besoin précis ; en l'installant, elle apporte fluidité et logique dans la gestion informatique.

Quel type de mission peut gérer un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le consultant Microsoft Dynamics a plusieurs missions : -Définir avec l'entreprise, le client, ses besoins -Analyser les moyens mis à disposition -Proposer des solutions adaptées à la demande -Veiller à la bonne installation du progiciel, le paramétrage et le développement des fonctionnalités -Effectuer les tests validant l'installation -Accompagner le client tout au long de l'utilisation de l'ERP -Rédiger des rapports sur les différentes missions réalisées afin d'assurer une traçabilité

Quelles sont les compétences principales d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Un consultant Microsoft Dynamics possède plusieurs compétences essentielles au métier : -Savoir gérer des projets de A à Z -Connaître les parties techniques et fonctionnelles de l'outil Microsoft Dynamics à la perfection -Maîtriser l'anglais et le langage informatique -Être capable de développer de nouvelles fonctionnalités

Quel est le profil idéal pour un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le profil idéal d'un consultant Microsoft, c'est avant tout de la rigueur et de l'organisation. Il est très important qu'il ait un esprit pédagogue afin de guider au mieux son client, une grande réactivité et disponibilité. Une aisance relationnelle et un sens de l'écoute aigüe sont des critères très importants. Avant tout, le consultant doit avoir une capacité d'adaptation, d'analyse et de synthèse irréprochables. Car un accompagnement est toujours personnalisé. A chaque nouvelle mission, votre métier prend une nouvelle dimension. Vous ne vous ennuierez jamais dans le milieu de l'informatique.

Au service des talents IT

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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