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Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Nous recherchons un Développeur BOARD pour intégrer des projets Data d'envergure. Vous interviendrez de la conception jusqu'au déploiement en production, tout en assurant un support de niveau 3. 📍 Modalités Lieu : Clermont-Ferrand (Hybride : 3 jours/semaine sur site) Date de début : 04/05/2026 Durée : Jusqu'au 03/05/2027 (renouvelable) Budget TJM : 350 € 🎯 Missions principales Conception et configuration d'applications via la solution BOARD. Accompagnement du cycle de vie : du développement jusqu'à la mise en production. Support L3 : support aux tests d’acceptation utilisateurs (UAT) et résolution d'incidents complexes. Communication : vulgarisation de concepts techniques auprès des métiers. 🛠 Compétences techniques Incontournables (Mandatory) : BOARD (Expertise outil) Ecosystème Data : Databricks, Azure Data Lake, Power BI Fondamentaux : Concepts BI, analyse de données. Langues : Anglais opérationnel. Souhaitées (Nice to have) : Méthodologie AGILE. Appétence pour l'analyse fonctionnelle (Business Analysis).

Nous recherchons un Data Engineer confirmé / senior pour intervenir au sein d’un acteur structuré du secteur des services, sur une plateforme data moderne basée sur Microsoft Azure . 🎯 Contexte de la mission Vous rejoindrez une équipe Data en charge de faire évoluer et industrialiser une plateforme analytique reposant sur Azure & Databricks , avec une forte interaction avec les équipes BI et métiers. ⚙️ Missions principales Concevoir et développer des pipelines de données sur Azure. Mettre en œuvre des traitements et transformations sur Databricks (PySpark / SQL) . Modéliser et structurer les données pour la consommation BI. Collaborer avec les équipes Power BI pour optimiser les datasets. Participer à l’industrialisation (CI/CD, bonnes pratiques, documentation). Contribuer à l’amélioration continue de l’architecture data.

Contexte Dans un environnement anglophone , vous serez chargé de l'implémentation d'une stack Devops avec pour objectif de concevoir un système générique destiné à réduire les délais de mise en production et à améliorer la fiabilité de l'infrastructure. Missions principales Conception et mise en œuvre d'une plateforme CI/CD pour la construction et le déploiement d'applications, Automatisation des déploiements via des pipelines Gitlab, Configuration des Namespaces, Volumes, ConfigMaps, Secrets, Ingress, Routes, Quotas, Limites..., Accompagnement des équipes de développement pour le build et setup de images Docker sur Jfrog Artifactory, Développement d'une application pour fournir un retour d'information à partir des postes de travail, Maintien en condition opérationnelle des outils/serveurs de l'équipe, Réalisation de scripts Powershell pour la production, Mise en conformité des documentations.

Rejoindre SEA TPI, c'est intégrer une entreprise proche de ses collaborateurs, où l'humain, l'expertise et l'accompagnement sont au cœur de notre ADN. Nous recherchons aujourd'hui un Technicien Support de Proximité confirmé (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes, dans le cadre du renforcement de son équipe Front Office. Vous intégrerez une équipe dynamique et structurée, composée d'un référent technique (TSP++) et de techniciens, évoluant dans un environnement exigeant orienté qualité de service, performance et amélioration continue. En tant que Technicien Support de Proximité, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des incidents, le support aux utilisateurs et la qualité du service délivré. Vos missions principales : SUPPORT & PROXIMITE : • Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (N1/N2) • Assurer le support postes de travail (Windows, Office 365) • Gérer les équipements (postes, périphériques, mobilité) • R éaliser les interventions de proximité auprès des utilisateurs COORDINATION & ORGANISATION : • Appliquer rigoureusement les processus et procédures en place • Travailler en coordination avec le référent technique • Assurer le suivi des tickets et le respect des engagements de service • Être un relais terrain efficace auprès du référent QUALITÉ DE SERVICE & AMÉLIORATION CONTINUE : • Contribuer à la qualité de service (délais, communication, suivi) • Participer à la dynamique d'équipe et à la montée en qualité globale • Maintenir une communication claire et professionnelle avec les utilisateurs Les horaires sont du lundi au vendredi (hors jours fériés), organisés en rotation pour assurer une couverture entre 8h et 18h. Aucun système d'astreinte n'est prévu. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 4kyo8kpey8

Notre client, basé à Lille (59), est à la recherche d’un Lead Analytics (H/F) freelance pour être le référent technique et le manager de proximité de la verticale Analytics au sein du département IA & Data. MISSIONS Vous vous placez au cœur de la chaine de valeur analytique : vous produisez, structurez, accompagnez la montée en compétences des équipes et de la plateforme data. Objectifs court terme : · Prendre en main l'équipe et établir une relation de confiance avec les Data Analysts dans les 3 zones géographiques · Auditer l'état du portefeuille analytique existant (rapports, dashboards, modèles de données) et comprendre les priorités · Livrer des cas d'usage analytiques à fort impact pour démontrer la valeur de la verticale. Objectifs long terme : · Contribuer à la feuille de route analytique alignée sur les priorités business et la stratégie Data & AI · Faire monter en maturité l'équipe sur les pratiques avancées d'analyse et l'usage de Microsoft Fabric / Power BI · Développer un modèle de self-service analytics fiable, gouverné et scalable pour les métiers · Établir un cadre de mesure de la valeur créée par la verticale (adoption, qualité, impact business) Responsabilités techniques : · Concevoir, développer et maintenir des modèles sémantiques et dashboards Power BI complexes · Produire des analyses et des requêtes avancées pour répondre aux questions business stratégiques · Assurer la qualité et la cohérence des données analytiques exposées aux métiers · Documenter les logiques de calcul, les sources et les définitions de métriques · Réaliser des revues de code et du pair-programming avec les Data Analysts de l'équipe Responsabilité managériale : · Animer l'équipe d’environ 7 Data Analysts répartis en Europe, Amérique du Nord et Russie · Conduire les entretiens individuels, fixer les objectifs et accompagner le développement professionnel · Piloter le cycle d'évaluation annuelle de l'équipe (performance, développement, plan de progression) · Assurer la montée en compétence des équipes sur les outils et pratiques analytiques (Microsoft Fabric, Power BI, DAX) · Gérer le budget de la verticale Analytics et en assurer le suivi · Gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires externes liés aux outils et services analytiques · Représenter la verticale Analytics dans les instances de gouvernance du département AI & Data · Coordonner avec les autres verticales (Data Platform, Data Delivery, Data Governance) pour fluidifier les livraisons ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Microsoft Fabric : PowerBI, Lakehouse, Onelake · DAX, Power Query · SQL · Azure Data : Azure Data Lake, Synapse

Dans un contexte d’évolution vers une infrastructure hybride combinant datacenters internes et Cloud public, vous contribuerez activement à la migration progressive des applications et workloads tout en garantissant la continuité de service et l’excellence opérationnelle des environnements on-premise. Votre rôleAdministration et exploitation des infrastructures • Installer, configurer et exploiter les environnements systèmes Windows/Linux et les plateformes Cloud IaaS / PaaS • Garantir la cohérence, la disponibilité et la performance des systèmes d’information • Appliquer les normes et standards de déploiement dans les datacenters et les environnements Cloud • Assurer le suivi des performances et proposer des actions d’optimisation • Intégrer et maintenir les solutions de supervision et d’observabilité (Azure Monitor, Log Analytics, CloudWatch, Prometheus, Grafana) • Assurer le suivi des plans de sauvegarde et la gestion des droits d’accès Support et maintenance opérationnelle • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques en lien avec les équipes internes et les éditeurs • Assurer le patch management multi-environnements (Windows/Linux) y compris sur les images Cloud et templates d’orchestration • Proposer des améliorations visant à optimiser les ressources et les processus d’exploitation • Assurer le transfert de compétences et l’accompagnement des équipes production • Apporter un support technique aux responsables métiers dans le cadre des projets Contribution aux projets de transformation Cloud • Participer à la planification et à l’exécution des migrations vers des environnements hybrides • Garantir la continuité de service lors des phases de bascule • Industrialiser les déploiements Cloud • Réaliser une veille technologique et étudier les opportunités de migration de nouveaux périmètres

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Data Analyst Power BI pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire . 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Accompagner l’équipe DATA dans la gestion du CHANGE (projets et évolutions) et du RUN (MCO) des applications BI - Contribuer à la mise en œuvre de la feuille de route DATA de la DSI en apportant votre expertise technique - Réaliser des extractions de données issues du système décisionnel et des différentes sources métiers - Concevoir et maintenir des tableaux de bord et reportings BI pour les équipes métier - Travailler en étroite collaboration avec la squad Data et les différents interlocuteurs techniques et fonctionnels - Participer à l’amélioration continue des solutions BI et à l’optimisation des processus d’analyse de données - Assurer la fiabilité et la cohérence des données utilisées dans les outils décisionnels

L’équipe Expérience Réunion et Audiovisuel du groupe a pour mission d’assurer la disponibilité et l’évolution des plateformes de conférences et des salles de visioconférence. Dans le cadre de l'installation et du maintien en conditions opérationnelles des salles de réunion, nous recherchons un technicien/administrateur Visioconférence et Collaboration responsable du déploiement et du bon fonctionnement des MTR (Microsoft Teams Room) Poly StudioX, Crestron, Cisco, ainsi que des équipements SIP (Cisco et Poly) dans les entités du groupe. Missions : - Configuration : Valider les matériels et prendre en compte les exigences de sécurité et d'exploitabilité. Interagir avec les autres équipes (messagerie, réseau, sécurité, supports) pour assurer une intégration fluide. Piloter les intervenants lors des installations et configurer à distance les équipements. Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés. - Maintien en conditions opérationnelles : Vérifier le bon fonctionnement des équipements via nos outils d'administration : Accompagner à distance les équipes de support sur site pour le traitement des incidents liés aux salles de réunion. Effectuer les mises à jour des équipements déployés (firmware, configuration, etc.). Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. - Projet : Apporter son expertise au sein de l'équipe Participer aux projets d'évolution des solutions et infrastructures Force de proposition pour améliorer les process d'installation, support et MCO.

Nous cherchons un(e) Rapid Application Developer – Power Platform | 💼 3 à 7 ans d’expérience | 🛠 Modernisation & Automatisation Dans un contexte d’accroissement d’activité et de modernisation des outils internes, nous recherchons un(e) Rapid Application Developer capable d’intervenir en mode task force autonome sur du développement rapide et la création d’applications via la Power Platform . Votre mission : Concevoir, développer et moderniser des applications internes tout en contribuant à l’optimisation et à l’automatisation des processus métiers. Environnement technique : · Power Apps / Power Platform (cœur du besoin) · Modernisation d’outils legacy (Excel / VBA) · SQL & intégration via APIs · Git & CI/CD · Bonus : Python, JavaScript / TypeScript, SharePoint, Snowflake Vos responsabilités : · Développer et moderniser des applications internes · Automatiser et optimiser les processus existants · Intégrer les applications avec les systèmes en place (APIs, bases SQL) · Participer aux phases de tests et assurer un support L2 / L3 · Contribuer à la documentation technique · Garantir le respect des standards sécurité et audit Méthodologie : Environnement Agile, principalement en Kanban. Profil recherché : · 3 à 7 ans d’expérience en développement applicatif · Forte maîtrise de la Power Platform · Capacité à travailler en autonomie et en mode “task force” · Profils plus juniors acceptés si forte orientation technique et capacité d’apprentissage rapide 📩 Si vous êtes intéressé(e) ou si vous connaissez une personne susceptible de l’être, n’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations. Cordialement,