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Spécialisé dans l'utilisation de Microsoft , un conultant Microsoft Dynamics est un expert est un pont entre le domaine spécificité de l'informatique et la technique. Il a pour mission de procéder à la mise à jour de l'architecture et applications des systèmes d'information d'une entreprise. Il doit pour la moderniser en tenant compte des tendances actuelles et proposer des solutions IT pour les faire évoluer. Il supervise le projet tout le long de sa réalisation et contribue à sa finalisation. Il décèle son cadre d'intervention et vérifie la faisabilité du projet puis supervise les développeurs dans la conception dans la réalisation du projet informatique. Il est également tenu d'assurer la réalisation des tests et la vérification de la conformité du produit avec les besoins de sa clientèle. Une fois le prototype validé, son travail se poursuit jusqu'au déploiement et à la phase de formation des utilisateurs. Ce leader, expert dans l'utilisation de Microsoft dynamics, assure ensuite la maintenance et la mise à jour régulière de l'application en garantissant ainsi sa perpétuelle évolution.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Support Fonctionnel Production Senior – Application Mobile / SI Retraite (H/F)

Octopus Group
Publiée le
Batch
ITIL
ITSM

1 an
500-590 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte :Dans le cadre du renforcement d'une équipe Support Fonctionnel Production, nous recherchons un Consultant Support Fonctionnel Production Senior pour intervenir sur un périmètre applicatif à forte volumétrie, dans un environnement SI complexe. Vous interviendrez notamment sur des applications liées aux services retraite, dont une application mobile à destination des assurés. L'objectif de la mission est d'assurer le suivi fonctionnel et opérationnel des applications en production, le traitement des incidents et demandes, ainsi que l'accompagnement des montées de versions et des échéances métiers. Vos missions :Au quotidien, vous serez amené(e) à : Assurer la supervision quotidienne des applications en production et préproduction ; Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents applicatifs et fonctionnels ; Assurer le suivi des traitements batch, flux et processus asynchrones ; Analyser les logs afin d'identifier les causes des incidents et contribuer à leur résolution ; Assurer la traçabilité des incidents et demandes dans l'outil ITSM ; Coordonner les actions avec les équipes d'exploitation et les différents interlocuteurs DSI / MOA ; Créer et suivre les demandes de correction ou d'évolution via JIRA ; Prendre en charge les demandes de service et les opérations de correction de données ; Réaliser, lorsque nécessaire, des interventions sur les bases de données via SQL ; Préparer et suivre les opérations nécessaires aux échéances métiers ; Participer aux montées de versions, patchs et rafraîchissements de données ; Réaliser les tests d'intégration et de non-régression à partir de procédures et check-lists ; Effectuer les contrôles de recevabilité des environnements ; Rédiger et maintenir les procédures, check-lists, chronogrammes et documentations ; Alimenter la base de connaissances afin d'améliorer le traitement des incidents récurrents ; Produire le reporting de l'activité auprès du responsable de domaine ; Contribuer à une démarche d'amélioration continue (PDCA) ; Participer aux astreintes et interventions ponctuelles liées aux échéances métiers, montées de version ou opérations spécifiques.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Système Exchange - H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

40k-52k €
Maisons-Laffitte, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers notre activité Services en région Ile De France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : L'objectif est l'utilisation d'une expertise pour améliorer l'exploitation de l'infrastructure Exchange dans un contexte de migration vers Exchange 2016 vers Exchange 2019, le tout sur une architecture full « On Premise ». Tâches quotidiennes : • Gestion des tickets au quotidien Niveau 2/3; • Problèmes de règles Outlook; • Problèmes de droits sur les calendriers; • Problèmes de droits SendAS/Fullaccess; • Tracking Mail SendConnector; • Restauration de boîtes via VEEAM; • Gestion des salles de réunion. Tâches occasionnelles : • Export de boîtes aux lettres; • Ajout d'IP au niveau des ReceiveConnector; • Participation aux réunions projet Exchange 2019; • Dépannage sur le ReceiveConnector; • PowerShell; • Tracking connexion SMTP/IMAP/POP/EWS. Les tâches à effectuer en cas d'absence du personnel : • Mises à jour des serveurs Exchange de type DAG « database availability group »; • Changement de certificats Exchange, etc. Contrat : en CDI Localisation : Maisons-Laffitte 78 Télétravail : NON Secteur d'activité client : Aéronautique / Défense / Nucléaire Référence de l'offre : yfddvcka51
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Freelance

Mission freelanceConsultant Senior Technico-Fonctionnel WMS Reflex(H/F)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
WMS (Warehouse Management System)

12 mois
Oise, France
Dans le cadre de la stabilisation et de l'évolution d'une solution WMS Reflex déjà déployée sur deux sites, nous recherchons un Consultant technico-fonctionnel Reflex pour intervenir spécifiquement sur l'un de ces sites. Le consultant interviendra directement auprès des équipes métiers et IT du site concerné afin d'assurer le bon fonctionnement du WMS, d'accompagner les évolutions et de fiabiliser les processus logistiques existants. Les principales prestations seront les suivantes : Réaliser le paramétrage et la configuration du WMS Reflex en fonction des besoins métiers. Analyser les besoins fonctionnels et proposer les solutions adaptées dans Reflex. Animer et participer aux ateliers avec les équipes métiers afin de recueillir, challenger et formaliser les besoins. Accompagner les développeurs sur les développements spécifiques réalisés autour de Reflex, notamment sur la partie Reflex Adelia. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. Participer à l'analyse et à la résolution des anomalies rencontrées sur le site concerné. Contribuer aux phases de tests, de recette et de validation des corrections et évolutions. Participer à la stabilisation de la solution sur le site concerné et à l'amélioration continue des processus WMS. Assurer le suivi des sujets fonctionnels et techniques jusqu'à leur résolution.
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Freelance

Mission freelanceAI Transformation & Data Expert – Industrie

LeHibou
Publiée le
C#
Claude
Microsoft SQL Server

12 mois
585 €
Angers, Pays de la Loire
Notre client dans le secteur Automobile recherche un/une AI Transformation & Data Expert – Industrie H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre du déploiement de l'IA au sein de plusieurs sites industriels, l'organisation souhaite accélérer l'identification et la mise en œuvre de cas d'usage IA à forte valeur ajoutée dans les usines. La mission s'inscrit dans un programme de transformation visant à automatiser certaines tâches, exploiter davantage les données industrielles et accompagner les équipes locales dans l'adoption de nouvelles solutions basées sur l'IA. Le besoin porte sur un profil expérimenté capable d'intervenir à la fois comme expert technique, facilitateur et coach auprès des équipes Digital / DX des usines, dans un environnement international. Mission Le consultant accompagnera les équipes depuis l'identification des opportunités jusqu'à la mise en œuvre des premiers cas d'usage. Il devra prendre du recul sur les besoins métiers, poser les bonnes questions, challenger les cas d'usage et accompagner concrètement leur réalisation. Le positionnement attendu est celui d'un coach, expert technique et chef d'orchestre de la transformation IA, avec pour objectif de rendre progressivement les équipes DX autonomes sur l'identification, le cadrage et le déploiement de leurs cas d'usage. Principales responsabilités Identifier et cadrer les cas d'usage IA avec les équipes métiers et les équipes des usines Analyser les problématiques, la faisabilité ainsi que la disponibilité et la qualité des données Construire et prioriser un pipeline de cas d'usage partageables ou réplicables entre plusieurs sites industriels Faire évoluer et valoriser les modèles de données existants Identifier les opportunités d'automatisation des tâches et processus industriels grâce à l'IA Conseiller sur le choix des modèles IA, des architectures et des solutions techniques adaptées Développer et mettre en production les premiers outils et applications Utiliser des outils de développement assisté par IA dans un environnement gouverné Concevoir des solutions de type RAG / assistants IA basées sur les données et documentations internes Accompagner les équipes Digital / DX dans leur montée en compétences sur les sujets IA Animer le réseau d'experts via le partage de bonnes pratiques, retours d'expérience et capitalisation entre sites Réaliser des déplacements ponctuels en usine pour observer les processus, challenger les besoins et faire émerger de nouveaux cas d'usage Environnement technique IA : IA, GenAI, LLM, RAG, assistants IA Développement : C#, React Données : data modelling, Microsoft SQL Server Outils : Claude Code Environnement : architectures techniques, problématiques d'hébergement Métier : S&OP, Supply Chain Livrables attendus Cas d'usage IA identifiés, cadrés et priorisés Pipeline de cas d'usage mutualisables entre sites industriels Premiers outils et applications mis en production Solutions RAG / assistants IA basées sur les données et documentations internes Montée en compétences des équipes Digital / DX sur l'identification, le cadrage et le déploiement des cas d'usage Profil recherché Expérience Au moins 5 ans d'expérience Expérience significative en Data, Intelligence Artificielle et transformation digitale Expérience idéale en environnement industriel Capacité à évoluer avec des équipes métiers et des équipes techniques Compétences techniques Maîtrise de l'IA, de la GenAI, des LLM et des approches RAG Compétences en data modelling Maîtrise de Microsoft SQL Server Développement dans des environnements C# / React Compréhension des architectures et des problématiques d'hébergement Appétence pour les outils de développement assisté par IA tels que Claude Code Compétences personnelles Capacité à prendre du recul sur un besoin métier Capacité à poser les bonnes questions et challenger un cas d'usage Posture de coach, facilitateur et expert technique Capacité à accompagner concrètement la réalisation des solutions Langues Anglais professionnel obligatoire Compétences / Qualités indispensables : IA / GenAI / LLM / RAG, Data modelling, Microsoft SQL Server, C# / React, Transformation digitale en environnement industriel, Anglais professionnel Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience en environnement industrielInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Microsoft Power Platform (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
450-520 €
Montpellier, Occitanie
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour accompagner et accélérer les activités sur les services collaboratifs dans l'écosystème M365, notre client recherche un expert Power Platform avec de solides compétences en développement Power Apps, Power Automate mais aussi sur la brique Copilot Studio et AI Builder. Expert qui sera amené à réaliser des assistants avec Copilot STudio (lite et classique). Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire basée à Montpellier et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Accompagner les projet de développement en Power Automate et Power Apps : configuration d'environnements, gestion politique DLP, gestion Habilitations, gestion Stockage Dataverse… Concevoir et implémenter des solutions sur la power platform : Conception et Développement de flux Power Automate et des applications Power Apps Etudier et développer des Assistants IA avec Copilot Studio (bot/agent base sur l'IA Gen) Bien connaitre l'ingénierie du prompt : exploiter pleinement les capacités des modèles d'IA Etre force de proposition et participer à la gouvernance : cadre et régles d'usage sur la power Platform. Assurer la communication générale avec Microsoft autour des services de la Power PLatform Mettre en place toutes les automatisations nécessaires à base de scripts Powershell pour automatiser la gestion et l'administration de ces services Mettre en œuvre les éléments de sécurité demandés par le RSSI Produire toute la documentation à destination des équipes N2 Traiter les incidents de niveau 3 Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de la power Platform Des compétences sur Copilot studio et la brique CRM D365 sont un plus.
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Freelance

Mission freelanceWarehouse Strategy Manager

LA International Computer Consultants Ltd
Publiée le

30 mois
Birmingham, Royaume-Uni
Warehousing, Fulfilment & Stores Strategy Manager - Supply Chain - Total Daily Rate - £450-500 Duration - 3-6 months, IR35 - Inside, Location - Snowhill, Birmingham Description: * Lead the Future Stores & Fulfilment Operating Model review and define requirements, principles, options and recommendations. * Baseline warehousing, fulfilment, staging, configuration, returns and refurbishment activity, including volumes, cost, service and risk. * Identify customer, programme, security and resilience requirements. * Assess internal, partner and hybrid options using operational, financial, customer, risk and implementation criteria. * Translate the preferred model into clear Unity and technology requirements. * Develop the decision, procurement, mobilisation, transition and implementation roadmap. * Coordinate Property, Digital, Security, Procurement, Finance, Operations, Group and partner input. * Identify near-term improvements that can proceed without limiting future options. Key decisions you will own * Define the evidence and criteria required for the operating model decision. * Recommend the preferred Stores & Fulfilment option through governance. * Set future requirements for warehousing, fulfilment, staging, configuration, returns and refurbishment. * Decide which near-term improvements can proceed without constraining future options. What success looks like * A fact-based Future Stores & Fulfilment Operating Model is agreed with a clear business case. * Customer, security, resilience, estate and operational requirements are reflected. * Unity and technology requirements align to the agreed model, reducing avoidable rework or investment. * A clear mobilisation and transition roadmap protects service continuity. Skills/experience Essential * Significant warehousing, fulfilment, logistics strategy or operating model experience. * Strong current-state assessment, option design and business case capability. * Understanding of warehouse operations, staging, returns and partner models. * Ability to turn complex operational, estate and technology requirements into decisions and a roadmap. * Commercial, financial, programme and risk management skills. Desirable * Experience of warehouse systems or major technology dependencies. * Experience evaluating outsourced or hybrid models and multi-site transitions. Please share latest CV LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte Digital Workplace

INFOGENE
Publiée le
MECM
Microsoft Defender
Microsoft Entra ID

12 mois
Île-de-France, France
Dans le cadre de la transformation de son Digital Workplace, notre client recherche un Architecte Technique Principal Digital Workplace pour renforcer son équipe Architecture Workplace. Véritable référent technique, vous intervenez sur l'ensemble des sujets liés à l'Endpoint Management, au Modern Workplace et à la résilience des services. Ce poste s'adresse à un expert technique capable d'accompagner les projets de la définition d'architecture jusqu'au transfert au RUN. Attention : il ne s'agit pas d'un poste de Chef de Projet ou PMO. Une forte implication technique est attendue. Missions Définir les architectures cibles et la roadmap Digital Workplace Concevoir et faire évoluer les environnements MECM/SCCM et Microsoft Intune Piloter les projets de modernisation vers une approche Intune First Concevoir et sécuriser les postes de travail Windows et Microsoft 365 Mettre en œuvre les solutions de sécurité Endpoint (Defender, BitLocker, Conditional Access, MFA...) Accompagner les projets de virtualisation (AVD, Windows 365, Citrix) Définir les plans de résilience, continuité d'activité et reprise après sinistre Piloter les migrations, déploiements et activités de transformation Automatiser les processus via PowerShell, Microsoft Graph et API Assurer le transfert de compétences vers les équipes opérationnelles Compétences indispensables MECM / SCCM Microsoft Intune Endpoint Management Architecture Modern Workplace Windows 11 / Windows Server Windows Autopilot Co-management MECM / Intune Microsoft 365 & Entra ID Sécurité Endpoint PowerShell Nous recherchons avant tout un architecte hands-on capable d'allier vision stratégique, expertise technique approfondie et capacité à accompagner les équipes dans la transformation du Digital Workplace.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDéveloppeur (se) C# Senior -Banque /Finance de Marché F/H

cty
Publiée le
.NET CORE
.NET Framework
C#

3 ans
40k-70k €
400-600 €
Île-de-France, France
Contexte : Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT Finance, nous recherchons un Développeur C# Senior capable de prendre en charge des projets C# de bout en bout dans des environnements critiques liés à la banque et à la finance de marché. Le candidat interviendra sur des systèmes à forte valeur ajoutée, en interaction étroite avec les équipes métiers (Front Office, Risk, Middle/Back Office). Missions principales Prendre en charge et piloter des projets de développement C# (analyse, conception, développement, tests, mise en production) Maintenir et faire évoluer des applications critiques en environnement bancaire / finance de marché Intervenir sur l'intégration et l'évolution de progiciels de marché (ex. Murex, Sophis, etc.) Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre les besoins fonctionnels et proposer des solutions techniques adaptées Participer aux phases de spécifications fonctionnelles et techniques Assurer la qualité du code (revues, bonnes pratiques, performance, sécurité) Gérer les incidents de production et proposer des améliorations continues Encadrer et accompagner des développeurs plus juniors si nécessaire Environnement technique Langage : C# / .NET (.NET Core, .NET Framework) Architectures : applications distribuées, services, API, microservices Bases de données : SQL Server, Oracle (souhaité) Outils : Git, CI/CD, outils de monitoring Progiciels Finance de Marché : Murex, Sophis (ou équivalents) Environnements : Windows, Linux (selon projets)
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Freelance

Mission freelanceDBA Senior / Expert PostgreSQL & SQL Server (H/F)

SQUARE ONE
Publiée le
dBase
Microsoft SQL Server
PostgreSQL

1 an
Île-de-France, France
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation du SI, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) de Bases de Données Senior / Expert(e) PostgreSQL & Microsoft SQL Server. Vous interviendrez au sein d'un environnement technique exigeant afin d'assurer l'administration, le maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO/MCS), la disponibilité, la performance et l'évolution des plateformes de bases de données. Le poste comporte une forte dimension production, automatisation, optimisation et supervision, avec des environnements soumis à des standards élevés de cybersécurité. Vos missionsVous serez notamment en charge de : Assurer l'administration et l'exploitation des bases PostgreSQL et Microsoft SQL Server ; Réaliser les opérations de MCO/MCS et garantir la disponibilité des services de bases de données ; Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les instances et environnements ; Mettre en œuvre et maintenir les mécanismes de sauvegarde, restauration, reprise après incident et haute disponibilité ; Assurer la sécurisation des bases de données, la gestion des droits et des accès ; Analyser les performances et réaliser les opérations de performance tuning : optimisation des requêtes, indexation, paramètres, plans d'exécution, consommation des ressources ; Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3 ; Automatiser les tâches récurrentes d'administration et d'exploitation via Bash/Shell, Python et/ou PowerShell ; Mettre en place et exploiter les outils de monitoring et de supervision, notamment Prometheus et Grafana ; Participer au déploiement et à la mise en production des environnements applicatifs ; Assurer le suivi des évolutions de versions, patchs et opérations de maintenance ; Participer aux activités de capacity planning et d'amélioration continue ; Collaborer avec les équipes Infrastructure, Systèmes, Production, Cybersécurité et projets ; Participer aux activités de delivery et utiliser les outils associés : CMDB, supervision, gestion des tests et qualité ; Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation technique et d'exploitation. Livrables attendusVous participerez notamment à la production et à la maintenance des documents suivants : Run Book | DEX | DINS | PV de recette | Plans de maintenance | Procédures d'exploitation et de production | Documentation des bases de données Compétences techniques recherchéesPostgreSQL : Expert – Impératif Microsoft SQL Server : Expert – Impératif SQL : Expert – Impératif Prometheus : Confirmé – Important Grafana : Confirmé – Important Red Hat Enterprise Linux 8.x : Confirmé Windows Server 2019 : Confirmé Bash / Shell, Python, PowerShell : Confirmé Une solide expérience des problématiques de haute disponibilité, backup/restore, performance tuning, sécurité, automatisation et supervision des bases de données est attendue. Une expérience dans des environnements PLM / 3DEXPERIENCE (3DX) constitue un réel plus.
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CDI

Offre d'emploiSupply Chain Data & AI Analyst (H/F)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Microsoft Excel

Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes

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CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Microsoft Power Platform (F/H)

CELAD
Publiée le

Montpellier, Occitanie
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour accompagner et accélérer les activités sur les services collaboratifs dans l'écosystème M365, notre client recherche un expert Power Platform avec de solides compétences en développement Power Apps, Power Automate mais aussi sur la brique Copilot Studio et AI Builder. Expert qui sera amené à réaliser des assistants avec Copilot STudio (lite et classique). Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire basée à Montpellier et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Accompagner les projet de développement en Power Automate et Power Apps : configuration d'environnements, gestion politique DLP, gestion Habilitations, gestion Stockage Dataverse… Concevoir et implémenter des solutions sur la power platform : Conception et Développement de flux Power Automate et des applications Power Apps Etudier et développer des Assistants IA avec Copilot Studio (bot/agent base sur l'IA Gen) Bien connaitre l'ingénierie du prompt : exploiter pleinement les capacités des modèles d'IA Etre force de proposition et participer à la gouvernance : cadre et régles d'usage sur la power Platform. Assurer la communication générale avec Microsoft autour des services de la Power PLatform Mettre en place toutes les automatisations nécessaires à base de scripts Powershell pour automatiser la gestion et l'administration de ces services Mettre en œuvre les éléments de sécurité demandés par le RSSI Produire toute la documentation à destination des équipes N2 Traiter les incidents de niveau 3 Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de la power Platform Des compétences sur Copilot studio et la brique CRM D365 sont un plus.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Web Analytics

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Web analytics

1 an
400-420 €
Île-de-France, France
Cette consultation vise à ouvrir et structurer le chantier Mobile Analytics au sein de l'équipe déjà en place. La mission consiste à harmoniser l'analyse des applications web avec les pratiques déjà déployées sur le web, tout en prenant en compte les spécificités de la mobilité, en définissant de nouveaux indicateurs et en produisant une vision complémentaire et globale lorsqu'un même service est disponible sur plusieurs canaux. - Expérience confirmée en Web Analytics ou Product Analytics sur des applications web complexes. (Expérience sur des applications métiers complexes, non marchandes) - Maîtrise de l'analyse des parcours utilisateurs, de la construction de funnels et de la mesure des conversions et abandons. - Expérience dans la construction de référentiels de parcours et de conventions de mesure à l'échelle d'un portefeuille applicatif. - Capacité à segmenter les usages par population, période, navigateur, appareil ou contexte d'utilisation. - Maîtrise de Datadog RUM ou d'un outil équivalent de Web/Product Analytics. - Bonne compréhension des plans de taggage, des événements, des règles de nommage et de la recette fonctionnelle du marquage. - Connaissance de SQL appréciée pour l'exploration ou la vérification ponctuelle des données. - Capacité à documenter, vulgariser et partager les méthodes, résultats et limites des analyses.
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAV Salesforce

HAYS France
Publiée le
Salesforce

3 mois
Colmar, Grand Est
Notre client recherche un Consultant SAV Salesforce afin d'assurer le suivi et la gestion des demandes clients dans un environnement industriel. Le consultant interviendra principalement sur la gestion des activités Service Après-Vente via Salesforce, avec pour objectif de garantir un traitement efficace des demandes clients et le respect des délais de résolution. Les missions principales incluent la gestion complète du cycle de vie des tickets SAV (création, suivi, mise à jour et clôture), la qualification et le traitement des réclamations, incidents, retours ou demandes de garantie. Le consultant sera également amené à coordonner les actions avec les différentes équipes internes telles que la logistique, les services techniques et les équipes commerciales afin d'assurer une prise en charge optimale des demandes. Le poste implique une forte rigueur dans la traçabilité des échanges et des actions réalisées dans l'outil Salesforce. Le consultant devra également assurer une communication régulière avec les clients concernant l'avancement de leurs dossiers et contribuer à l'amélioration continue des processus de service client. Enfin, il participera au suivi de l'activité à travers la production de reportings simples portant notamment sur les volumes de demandes, les délais de traitement et les typologies d'incidents rencontrés.
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAP PM / EAM HxGN

K2 Partnering Solutions
Publiée le
SAP PM (Plant Maintenance)

12 mois
400-550 €
Beaune, Bourgogne-Franche-Comté
Dans le cadre d'un important programme de transformation et de roll-out industriel international, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Production Maintenance / EAM disposant d'une très solide expertise technique et hands-on sur HxGN EAM. Notre client déploie actuellement MaintainX comme nouvelle solution de gestion de la maintenance sur plusieurs sites de production situés en France, Suisse et Italie. Le projet consiste à migrer de la solution actuelle HxGN EAM vers MaintainX et à accompagner le déploiement de cette nouvelle solution auprès des différentes entités industrielles. Nous recherchons donc avant tout un profil opérationnel, technique et hands-on sur HxGN EAM, capable de comprendre l'environnement existant, les processus de maintenance et les données afin d'accompagner efficacement leur migration vers la nouvelle solution. Une expérience préalable sur MaintainX n'est pas obligatoire : une formation sera assurée en interne par le client. Responsabilités principalesParticiper activement à la migration de HxGN EAM vers MaintainX. Analyser l'environnement existant et les configurations HxGN EAM. Apporter une expertise technique et fonctionnelle hands-on sur HxGN EAM. Analyser les processus de maintenance existants et accompagner leur transposition vers MaintainX. Travailler directement avec les équipes Maintenance, Production, IT et métiers des différents sites. Participer au mapping des processus et des données entre HxGN EAM et MaintainX. Accompagner les activités de migration, validation et contrôle des données. Identifier les écarts fonctionnels et techniques entre la solution actuelle et la solution cible. Participer aux phases de tests, UAT, résolution des incidents et préparation des go-live. Accompagner les équipes locales pendant les phases de roll-out, go-live et post go-live. Contribuer à l'harmonisation des processus de maintenance entre les différents sites industriels. Assurer le support et le troubleshooting sur les problématiques liées à l'environnement HxGN EAM. Se déplacer régulièrement sur les différents sites de production en France, Suisse et Italie.
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Quel est le rôle d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le consultant Microsoft est un professionnel de l'informatique spécialisé dans le progiciel de gestion du même nom. Cet ERP permet aux entreprises clientes de gérer toutes leurs activités à l'aide de module d'application de gestion de base de données communes. Le consultant établit un audit chez le client pour analyser la situation, proposer les bonnes solutions et accompagner durant tout le projet.

Quels sont les tarifs d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Pour un consultant Microsoft freelance, son TJM se situe entre 500 et 650€. Le salaire d'un consultant Microsoft est de 45 K€ par an, en moyenne.

Quelle est la définition d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Un consultant Microsoft est un passionné d'informatique, qui aime mettre à contribution ses connaissances techniques au service d'une entreprise. Il apporte conseil, guidage et suivi tout au long du projet. A l'aise avec les outils informatiques, il accompagne ses clients vers une transition informatique. Il intervient dans l'installation et la gestion de l'outil Microsoft. Celui-ci permet au personnel d'une même société de travailler sur un support commun qui gère les bases de données. Grâce à son analyse, les besoins de l'entreprise sont identifiés précisément afin d'apporter des solutions sur mesure. Chaque fonctionnalité s'adapte à un besoin précis ; en l'installant, elle apporte fluidité et logique dans la gestion informatique.

Quel type de mission peut gérer un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le consultant Microsoft Dynamics a plusieurs missions : -Définir avec l'entreprise, le client, ses besoins -Analyser les moyens mis à disposition -Proposer des solutions adaptées à la demande -Veiller à la bonne installation du progiciel, le paramétrage et le développement des fonctionnalités -Effectuer les tests validant l'installation -Accompagner le client tout au long de l'utilisation de l'ERP -Rédiger des rapports sur les différentes missions réalisées afin d'assurer une traçabilité

Quelles sont les compétences principales d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Un consultant Microsoft Dynamics possède plusieurs compétences essentielles au métier : -Savoir gérer des projets de A à Z -Connaître les parties techniques et fonctionnelles de l'outil Microsoft Dynamics à la perfection -Maîtriser l'anglais et le langage informatique -Être capable de développer de nouvelles fonctionnalités

Quel est le profil idéal pour un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le profil idéal d'un consultant Microsoft, c'est avant tout de la rigueur et de l'organisation. Il est très important qu'il ait un esprit pédagogue afin de guider au mieux son client, une grande réactivité et disponibilité. Une aisance relationnelle et un sens de l'écoute aigüe sont des critères très importants. Avant tout, le consultant doit avoir une capacité d'adaptation, d'analyse et de synthèse irréprochables. Car un accompagnement est toujours personnalisé. A chaque nouvelle mission, votre métier prend une nouvelle dimension. Vous ne vous ennuierez jamais dans le milieu de l'informatique.

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