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💼 Poste : CHANGE MANAGEMENT PCN - Senior 🏭 Secteurs stratégiques : Banque 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP Le rôle de l'équipe est l’accompagnement et la structuration des études d'évolutions sur ces infrastructures, mais également d'assurer la production pour les infrastructures existantes. Le client souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique en termes de expertise sys d'exploit. rés telecom Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - La gestion et au suivi de la conformité des changes aux pre-CRB PCN/CRB ECN/CRB HCS - La gestion et au suivi des dérogations pour les changes urgents - La mise en place de nouveaux changements pré approuvés - L'assistance sur le périmètre Internet si nécessaire Environnement Anglophone Environnement technique : Excel Les livrables attendus sont : Cf contextes et objectifs. 3 - Expertise(s) / technologie(s) Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après :  ITIL  Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…)

Pour une mission longue dans le secteur bancaire sur Luxembourg, nous recherchons un DEVOPS avec une bonne expérience en release / change management Date de début de la mission : Aout 2024 Pas de remote eu début (Mission SUR SITE Luxembourg) puis 1 journée en remote Poste en CDI (Salaire suivant expérience) ouvert aux Freelances (Tarif à discuter) Primes de performance Primes de publication Autres primes et avantages (Mutuelle, tickets restaurants) Téléphone au bout de 6 mois + Voiture de fonction possible au bout de 1an La Mission principale Rôle d’ingénieur d’Intégration (facilitateur qui permet d’intégrer efficacement les évolutions majeures de la plateforme en tenant compte des impératifs qualités.) Intégration de nouvelles applications : Elaboration des spécifications techniques (Plan de projet) avec un regard critique sur l’urbanisation Installation de l’application depuis l’environnement de Développement jusqu’aux environnements d’UAT en respectant les critères d’intégration Intégration de l’application dans l’eco system en tenant compte de la résilience et robustesse pour maintenir la stabilité de l’environnement de production Animation et coordination de la mise en place de l’application avec les différentes parties prenantes Coordination des opérations de déploiement et animation du CAB (Change Advisory Board) Assurer la coordination et planification avec la production pour les mises en production des changements prévus lors du CAB Minimiser le risque opérationnel lié aux changements Suivi et coordination des actions d’analyse et de résolution de problèmes en lien avec les équipes de Développement Informatique Participation aux projets d’évolutions techniques (migrations, upgrades, transformation,) Missions Revue de la politique d’utilisation et proposition d’amélioration Proposition et mise en place d’outils de monitoring du respect de la gouvernance Documenter les configuration, best practises mises en place Gérer les contacts internes et externes L’ensemble des équipes techniques (Databases, System, Telecom, Citrix, Platform, Tooling, IT-Sec, Risk) Les équipes de Développement basées à l’étranger Les équipes de Service Management (Incidents et Problèmes) Connaissances techniques BONNE EXPERTISE EN CHANGE ET SURTOUT RELEASE MANAGEMENT Service Now Serena Dynatrace NetScaler Java Apache/IIS Openshift Kubernetes Git Connaissance sur le CI/CD avec Azure DevOps Expérience dans la gestion de projet et le travail en équipe Serveur d’application (Jboss, ou équivalent) Serveur web (Apache ou équivalent) Communication claire et efficace en orale et écrit Toujours à l’écoute des besoins Avoir l’esprit d’équipe Avoir l’esprit ouvert et être flexible Connaissances techniques facultatives

Consultant SAP SD/MM AMOA / Change Management - Déploiement S/4 HANA - Paris (92) - 6 mois + Nous recherchons un consultant senior doté d'une solide expérience en Change Management et Gestion de Projet pour accompagner l'implémentation du nouveau système ERP SAP HANA S/4. Le candidat idéal possède une expérience avérée dans des projets de transformation complexes, une connaissance approfondie des méthodologies de Gestion de Projet et des process d’entreprise (O2C et F2S), et démontre de fortes capacités de leadership et decommunication. Missions principales :  Change Management : o Définir et mettre en œuvre la stratégie de Change Management pour tous les projets avec en priorité le projet d’implementation de SAP HANA S/4. o Identifier les impacts potentiels du nouveau système sur les processus métier des Operations et les employés. o Gérer les résistances au changement et promouvoir l'adoption du nouveau système à tous les niveaux de l'organisation.  Gestion de Projet : o Soutenir la structuration et la formalisation de la méthodologie de Gestion de Projet. o Définir et mettre en place des outils, routines et processus documentaires pour assurer la bonne gestiondes projets futurs. o Anticiper et atténuer les risques potentiels pouvant survenir durant les différentes phases des projets. o Suivre l'avancement du projet et fournir des rapports périodiques au management. Compétences requises :  Techniques : o Diplôme universitaire en économie, ingénierie ou informatique. o Au moins 5 ans d'expérience dans des rôles de Change Management et Gestion de Projet, de préférence dans des contextes d'implémentation de systèmes ERP. o Connaissance approfondie de SAP S/4 HANA avec un accent particulier sur les modules Order to Cash et Forecast to Stock. o Solide connaissance des méthodologies de Gestion de Projet (ex. Agile, Waterfall). o Expérience dans l'utilisation d'outils et techniques de gestion du changement.  Métier : o Connaissance approfondie des processus métier Order to Cash et Forecast to Stock. o Capacité à analyser et comprendre l'impact du nouveau système ERP sur ces processus.  Savoir-être : o Excellentes aptitudes à la communication, au relationnel et à la résolution de problèmes. o Capacité à travailler en équipe et à gérer efficacement les relations interpersonnelles. o Forte orientation résultat et résolution de problèmes. o Capacité à gérer la complexité dans des environnements dynamiques et déstructurés. o Proactivité et autonomie dans la recherche d'informations, faisant preuve d'adaptabilité et de capacité à interagir efficacement avec les personnes.  Autres : o Maîtrise de l’anglais et du français. o Durée de la mission : 6-9 mois. Lieu de travail : Hauts-de-Sein (petite couronne) Mission à réaliser en mode hybride. Présence sur site requise 3 jours / semaine sur site dans le 92, le reste en télétravail. Entretien et sélection dès cette semaine. merci de transmettre votre CV pour considération immédiate

Au sein du Cash Management Services , vous rejoindrez le service assurant la gestion des projets opérationnels , notamment le programme Cash Management qui vise à transformer en profondeur l'organisation et les systèmes afin de supporter le développement de l'offre de Cash Management auprès de la clientèle de grandes entreprises de client. Missions : - Piloter, avec les inputs des Project Managers, l'accompagnement des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités/évolutions du programme CMT - Collecter et administrer les besoins additionnels des utilisateurs en suivi post-MeP - Animer la communication relative au livrables relatifs au programme - Assurer le suivi des formations et le recensement des divers supports - Etre référent des différents processus en vigueur et garantir leur mise à jour - Evaluer l’impact/risque sur les process opérationnels et valider la mise à jour de la documentation applicable (tutoriels, user guides…) - Assister la préparation de la comitologie projet : participation et préparation des supports et comptes rendus, production de KPIs

Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] La gestion des changements : production et gestion des opérations à implémenter dans l’environnement de production de sorte à minimiser les impacts  Qualification, revue, suivi et validation en comités décisionnels (CRB/CRC/Exco …)  Contrôle, analyse & arbitrage des changements Significatifs et Majeurs de production et l’évaluation pertinente des risques et impacts  Gestion et assistance aux CRB des entités Techniques et bénéficiaires  L’évolution du catalogue des changements standards  La classification des opérations avec les entités techniques et Métiers (mise à jour des référentiels : catalogue des services, classification des opérations, créneau d’intervention, CMDB,...)  Support au processus via l’outil ITSM de gestion des changements  La production d’opérations groupées + le suivi de leur exécution  Le maintien du calendrier global GTS (Calendrier des événements majeurs)  L'adaptation au nouveau process et nouvel outil de Gestion des Changements  Assistance des entités pour la mise en production sécurisée de projets de transformation des infrastructures (Run & Build)  La simplification du processus changement  Assurer le suivi des opérations techniques GTS (Analyse d'impact et change management) et gestion des réunions de préparations  Assurer le suivi de ces opérations durant les week-end (minimum 1 Samedi/Dimanche par mois)  Assistance aux entités opérationnelles pour la rédaction et la fiabilisation des études d’impact  Assurer un lien opérationnel et une coordination entre les départements techniques et les DSI du Groupe  Effectuer des analyses d'impacts [Les livrables attendus sont] Analyse d'impact  Compte rendu de réunion  Documentations nécessaires aux évolutions des process  Toutes les documentations demandées par le management lié à la bonne exécution de la prestation

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chargé de Pilotage SI (PMO) pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Votre mission consiste à intervenir sur le pilotage pour l'équipe Référentiels & Reportings Régaliens. Vos fonctions : Maintien des Référentiels financiers Contrôle de la qualité du plan , suivi et pilotage des contrôles ainsi que de la cohérence des données. Production des reportings financiers JH consolidés et supports Production d'analyses transverses pour faciliter le pilotage du plan JH et formuler des préconisations Participation aux atterrissages financiers et à la construction du Plan 2025

We are currently looking for a Spanish-speaking Change Manager to join an ongoing implementation of SAP S/4 Hana in 11 countries. This specific role will be entirely focused on Spain with most key users based in Madrid. Therefore, speaking Spanish is essential. There will be some travel to Madrid but the candidate may be based in France or Spain. You do not need to be an SAP expert but must have experience as a Change Manager and have already worked on an SAP project. English and Spanish are required. We are looking for someone to start in September 2024, with the contract initially running until April 2025. If you are interested or know someone who might be, please do not hesitate to contact us. Nous recherchons actuellement un Responsable du Changement parlant espagnole pour rejoindre une implémentation en cours de SAP S/4 Hana dans 11 pays. Ce poste spécifique sera entièrement concentré sur l’Espagne avec la plupart des utilisateurs clés basés à Madrid. Par conséquent, parle espagnole est indispensable. Il y aura quelques déplacements à Madrid mais le candidat peut être basé en France ou en Espagne. Vous n'avez pas besoin d'être un expert SAP mais devez avoir une expérience en tant que Change Manager et avoir déjà travaillé sur un projet SAP. L'anglais et l'espagnol sont nécessaires. Nous recherchons quelqu'un pour débuter en septembre 2024, le contrat allant initialement jusqu'en avril 2025. Si vous êtes intéressé ou connaissez quelqu'un qui pourrait l'être, n'hésitez pas à nous contacter.

La prestation s’effectuera sur le site de notre client à Rodez au sein de la squad gestion des Changements. Tâches à réaliser : préparation du Comité de changements, traiter les changements, reporting quotidien, hebdo et mensuel, contrôler les opérations de production, réaliser les actions de communication, mener les meetings de gestion du changement, mettre en œuvre les futurs processus cible. Compétences demandées : capacité d’organisation, la capacité à convaincre et rassembler, excellente communication écrite et orale. certification ITIL Fondation expérience similaire d’au moins deux ans dans un poste similaire de Change ou incident Management et la maitrise d’un ITSM (préférablement Servicenow) Expérience en Coordination d'équipe est un plus

Change Manager Séniorité : Expérimenté (3 à 7 ans) Compétences attendues : Connaissance d'un outil ITSM de préférence Service Snow Certifié ITIL V4 fondation Connaissance du processus Changement : Confirmé Très bonne communication écrite et Orale Connaissance des pratique SRE Dans le cadre de la prestation, l'intervenant pourrait être amené à produire toute ou partie des livrables ci-dessous : Notes de synthèse des Changements Rédaction Compte rendu Rédaction de Post Implementation Revue Extraction et synthèse des changements présenter

Notre client, secteur Asset Manager, recherche un Chargé de support - Actifs Réels (H/F). Assurer le support opérationnel pour la gestion des actifs réels dans le secteur de l'Asset Management, en se concentrant sur le financement, la tenue de position, la valorisation et le reporting. Financement : - Modéliser les créances et saisir les données de financement dans l’outil. - Assurer le closing des opérations et le suivi des instructions de règlement livraison. - Suivre la documentation de crédits, les garanties, covenants, commissions, et marges. - Communiquer les fiches valeurs aux valorisateurs externes des fonds. Tenue de position : - Réconcilier les positions espèces et titres avec les dépositaires. - Gérer les appels de fonds et les distributions de coupon et de principal. - Inscrire les opérations dans les livres des dépositaires et instruire les paiements. - Suivre et traiter les OST. - Suivre le passif et gérer la trésorerie des fonds. - Demander les circularisations auprès des agents de crédits. Valorisation : - Assurer la pré-validation des valeurs liquidatives. - Contribuer à la valorisation des créances et contrôler la valorisation comptable des fonds. - Calculer le solde de distribution des fonds. - Contrôler les comptes rendus annuels d’activité et préparer les rapports annuels/semestriels. Reporting : - Contribuer aux reportings investisseurs et réglementaires (AIFM, matrices TPT, EMT). - Préparer les déclarations pour la Banque de France et l'AMF. - Suivre les KPI des prestataires externes et contribuer aux revues contractuelles/SLA. - Contribuer à l’évolution des outils et à la recette des outils.

Objectif: accompagner des cohortes de trainee métier ayant été identifiée pour devenir data scientist dans leur parcours de formation Déployer des cohortes de formation dans l'UE Vous serez responsable de la phase de préparation avant le lancement d'une cohorte : alignement des plannings, préparation avec le fournisseur, recrutement des stagiaires, alignement sur le portefeuille de projets. Vous serez responsable de la gestion du projet (planification, livraison dans le respect des délais et des coûts). Vous gérerez le changement au sein de nos affiliés afin de maximiser l'adoption d'un état d'esprit axé sur les données. Vous apporterez votre soutien dans la définition, le suivi et la mesure de la valeur des cas d'utilisation des données priorisés. Vous suivez et animez la communauté des analystes de données dans les opérations. Vous êtes la personne qui fournit et suit la mise en œuvre du service de suivi post-formation. Vous gérez le portefeuille de cas d'utilisation identifiés dans la phase préliminaire et leur mise en œuvre, afin d'assurer l'activation de la valeur. Vous favoriserez l'émergence de nouvelles idées de cas d'utilisation en suivant de près la population ciblée et en échangeant avec elle. Vous organiserez et créerez un réseau solide d'analystes de données dans le cadre de l'opération, en encourageant les échanges et la création de passerelles entre des professions similaires dans différents domaines. Normaliser et reproduire Vous serez en charge de la standardisation de la documentation et des nouvelles actions menées en Europe. Vous aiderez le responsable mondial de la formation à lancer et à reproduire de nouveaux contenus. Vous serez la personne chargée de tester la mise en œuvre du nouveau contenu.

Principales responsabilités Participation à la définition de la stratégie et du plan d’actions d’entreprise : · Réalise de la prospective sur les grandes tendances du marché pouvant impacter et/ou concerner les activités de l’entreprise (veille, benchmarking…), · Contribue aux ateliers de définition de la stratégie de l’entreprise avec les managers et le Comité de Direction, · Contribue au recensement, à la sélection des projets et à leur arbitrage en cours d’année, en veillant à leur cohérence avec la stratégie définie, en lien avec les différents services, les groupes projet et le Comité de Direction, · Participe à l’animation, au partage et à la communication autour de la stratégie et du plan d’actions d’entreprise… Construction et coordination du plan d’actions de notre client : · Assure la coordination de l’ensemble des parties-prenantes sur la construction et le suivi du plan d’actions d’entreprise, · Prends en charge les différentes étapes de construction du plan d’action (rédaction fiche de pré cadrage, fichier de suivi du plan d’actions…) ;, · Articule l’ensemble des projets, avec une vision globale du plan d’actions d’entreprise et suit son avancement sur différents aspects (qualité des livrables, respect du planning, état d’avancement des projets digitaux, suivi du budget…), · Etabli les indicateurs de suivi afin d’assurer le bon déroulement du plan d’action et peut-être amené(e) à réaliser un suivi et reporting ciblé sur certains projets, à la demande du Comité de direction, · Alerte le cas échant son responsable hiérarchique et le Comité de Direction (dépassements budgétaires, retard de livraison…) et propose si nécessaire des actions d’ajustements, Autres activités : · Participe à la formalisation et à l’actualisation permanente de la méthodologie liée à la coordination du plan d’actions de l’entreprise et aux réflexions sur la gouvernance d’entreprise dans une logique d’amélioration et optimisation continue, · Pourra être amené(e) à réaliser des études de conseil interne sur l’ensemble des activités de l’entreprise pour l’accompagner dans la prise de décision ou dans le cadre de réflexion sur son organisation…

Notre client, acteur majeur dans le domaine de la gestion des risques, recherche un Responsable de Projets Techniques. Ce poste clé est axé sur deux grands axes : le management et la maîtrise de la gestion/direction de projet. Le candidat idéal aura une solide expertise en projets techniques variés et démontrera des compétences de leadership exceptionnelles. MISSIONS Gérer et piloter des projets de transformation variés Encadrer une équipe de 20 à 80 personnes (Chefs de Projets, développeurs, Business Analysts) Suivre les équipes, planifier les capacités, arbitrer les priorités, et conduire des revues régulières Introduire des méthodologies efficaces et intervenir en cas de besoin Relayer des sujets spécifiques auprès du responsable direct Collaborer avec les autres managers pour aligner objectifs et ressources

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Release Manager F/H Descriptif de la mission : Notre client, leader dans le secteur de l'hôtellerie, cherche à renforcer sa digitale factory dans le but de mieux piloter les Releases Applicatives de certaines tribes, et conduire le changement autour de la refonte du Release Management Vous rejoindrez l'équipe Architecture & Release Management en tant que Release Manager, et collaborerez étroitement avec l'équipe Devops en charge des mises en production des applications front-end de la Digital Factory (site All, sites marques, sites B2B, etc). En tant que Release Manager, vous serez en charge du cadencement des releases et du suivi des mises en production on-premise, consistant en un déploiement de 23 applications, réalisées par 10 équipes de développement. En tant qu’interlocuteur central entre les équipes de delivery et les équipes transverses, vous serez amené à interagir suivant les sujets avec différents services, comme les équipes infra / réseau / sécurité, et le Changement Management. Dans un contexte de migration globale des applicatifs dans le cloud, vous serez en charge de conduire le changement organisationnel vers une autonomisation des équipes en termes de change management et des procédures afférentes. Vous veillerez également au respect d’un bon niveau de couverture de tests (tests de non-régression, smoke-tests, et tests end-to-end) des équipes, de manière à assurer la stabilité du delivery tout au long de ce changement organisationnel. Compétences / Qualités indispensables : Suivi des mises en production on-premise,Release management,Tests end to end,Tests de non régression,smoke-tests,conduite du changement Compétences / Qualités qui seraient un + : Le poste nécessite d’avoir le sens de l’organisation, de la rigueur, et d’être bon communicant, car en interaction avec de nombreuses personnes aux profils variés. Un background technique, permettant de mieux saisir les impacts potentiels et les dépendances entre applicatifs, est un gros plus; L'anglais doit être maîtrisé

Je recherche un(e) consultant(e) Conduite du Changement ayant 2 à 4 ans d’expérience sur de l’accompagnement O365 (triptyque, tuto, webinar, formation etc), pour intégrer une équipe jeune et dynamique. Auditer et cadrer le besoin en prenant en compte les contraintes métiers et techniques Définir et challenger les bonnes pratiques * Concevoir et encadrer les plans d'accompagnement au changement * Créer les supports de formation : Newsletter, Guides, Vidéos… * Organiser et animer les ateliers technico-fonctionnels * Suivre les utilisateurs dans leur évolution