🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Accompagnement des projets dans leurs phases de conception technique, d'intégration et de mise en production. - Veiller au respect des standards d'architecture et d'exploitation, à la qualité des livrables techniques ainsi qu'à la bonne transmission des éléments nécessaires aux équipes RUN. - Réalisation des opérations d'intégration et de déploiement des infrastructures Windows et Citrix, installation, configuration et qualification des environnements systèmes ainsi que les composants Citrix. - Participation aux phases de tests, de validation technique et de mise en production tout en assurant la conformité avec les standards en vigueur. - Analyse des besoins techniques des projets, identification des prérequis nécessaires à leur intégration et contribue à la résolution des incidents ou problématiques techniques liés aux plateformes Windows et Citrix. - Rédaction et maintenance de l'ensemble de la documentation technique (DAT, DIT, DEX, procédures d'installation et d'exploitation) et préparation du transfert des solutions vers les équipes RUN dans le cadre du processus Build To Run. - Participation aux phases de Vérification de Service Régulier (VSR), contribution à l'identification des écarts techniques ou organisationnels et proposition des actions correctives lorsque nécessaire. - Contribution à la standardisation des configurations, à l'automatisation des déploiements et des opérations récurrentes, ainsi qu'à l'amélioration continue des processus d'intégration en collaboration avec les chefs de projet, architectes et équipes techniques. Environnement technique : - Windows Server - Active Directory - DNS, DHCP, GPO - Citrix Virtual Apps & Desktops - StoreFront - Delivery Controller - VDA - Virtualisation
Rattaché à la direction de la Performance Économique, le PMO accompagne les équipes opérationnelles et les managers dans le suivi et l'optimisation de leur performance économique et opérationnelle. Il veille à la qualité et à la complétude des données relatives aux ressources, aux produits, aux projets, aux coûts et aux prévisions budgétaires, ainsi qu'au respect des processus et des échéances, notamment lors des clôtures mensuelles. Il analyse les temps passés, les activités internes, les risques et les opportunités, puis fait remonter les alertes utiles aux équipes concernées. Il contrôle également la cohérence des chiffrages, des éléments économiques et contractuels des offres commerciales. En lien avec les équipes, il anime la collecte des données, apporte un soutien fonctionnel sur les outils Workday PSA et ERP Oracle, et fait évoluer les rapports Power BI et les indicateurs de pilotage. Il contribuera aussi à l'actualisation des modèles et à la préparation des données liées au changement d'exercice.
Contexte de la missionDans le cadre de l'industrialisation de ses solutions d'intelligence artificielle, un acteur majeur du secteur bancaire renforce ses équipes spécialisées en IA générative et agentique. L'AI Engineer intervient sur la conception, le développement et le déploiement de solutions basées sur les grands modèles de langage (LLM) et les systèmes multi-agents. Il collabore étroitement avec les équipes Produit, Data, IT, Sécurité et DevOps afin de garantir la performance, la fiabilité, la sécurité et la conformité des solutions développées. Missions principalesConcevoir et développer des solutions d'IA générative et agentique adaptées aux besoins métiers. Intégrer et optimiser les LLM, notamment Mistral, en travaillant sur le prompt engineering, le fine-tuning et le few-shot learning. Développer des agents autonomes et des systèmes multi-agents à l'aide de frameworks tels que LangChain, AutoGen ou CrewAI. Développer et orchestrer les composants techniques et les pipelines nécessaires au fonctionnement des solutions IA. Évaluer et fiabiliser les modèles : mettre en place des mécanismes de monitoring, de contrôle des hallucinations et de détection des biais. Industrialiser et déployer les solutions en production, en collaboration avec les équipes DevOps. Garantir la sécurité et la conformité des solutions au regard des exigences réglementaires. Documenter les développements et assurer le suivi des évolutions techniques.
Dans le cadre de la construction d'un nouveau système d'information, nous recherchons un Analyste de Tests Fonctionnels & Techniques afin de renforcer l'équipe projet pendant la phase de qualification et de recette. Vous interviendrez notamment sur : Assimilation du fonctionnement fonctionnel et technique de la solution Participation à la conception de la stratégie de tests Conception et rédaction des scénarios et cas de tests Création des use cases, fiches et étapes de tests dans Xray Création des jeux de données et flux nécessaires aux tests Enrichissement du patrimoine de tests de non-régression Exécution de tests IHM Web, API, batch, files de messages, SQL, performance et sécurité Conception et injection de flux REST/JSON et SOAP/XML avec Postman Analyse des résultats, logs, données en base et différentes étapes des processus Création, suivi et clôture des anomalies dans Jira Reporting sur l'avancement, les réalisations, les restes à faire et les éventuelles difficultés Selon les compétences, automatisation de scénarios de tests avec Robot Framework
Embarque dans l'aventure SWOOD Partners ! 🌟 Nous sommes à la recherche d'un(e) Développeur(se) fullstack Angular/.Net, prêt(e) à fusionner expertise technique, créativité et esprit d'équipe pour concevoir des solutions innovantes et impactantes. Si le développement C# te passionne, que tu apprécies les défis, travailler avec des équipes dynamiques et que tu souhaites vraiment faire la différence, la communauté tech de SWOOD n'attend que toi ! 🚀 Concrètement, tu seras amené à : Coconstruire l'offre développement Web : Contribuer activement à l'élaboration et à l'amélioration de l'offre de la practice Web sur les technos Angular et .Net. Définir de solutions techniques : Analyser les besoins métiers, proposer et mettre en œuvre des solutions techniques détaillées. Accompagner et former des développeurs : Guider et accompagner des développeurs pour optimiser les performances et la sécurité des solutions. Proposer un code de qualité : Produire du code respectant les bonnes pratiques, conventions et standards de développement, ainsi que les tests associés. Pourquoi nous rejoindre ? 🤩 ✨ Accès à la propriété : chaque Swoodies peut acheter des actions chez SWOOD ! Faire partie et évoluer dans la Communauté Développement Web, pour apprendre et partager avec d'autres experts. Un accompagnement au top : un suivi RH, un suivi BM et un suivi PL (un Manager consultant Tech ou Produit) pour construire un plan d'évolution personnalisé. ⚡ On valorise ton impact, pas juste ta rentabilité. Des moments de partage, de fun et de best practices avec tous les Swoodies ! ➕ Et plus encore… Prêt(e) à transformer l'avenir avec nous ? 💡 Alors capitalise sur ton talent ! Et prends part (au sens propre comme au figuré 😏) au développement de SWOOD Partners !
Description de la mission Contexte Notre client est une entreprise basée à Ancenis (44). Il cherche un PMO pour l'ensemble des projets liés aux systèmes d'information de sa Direction Systèmes. Description du rôle Le PMO est rattaché au Directeur Opérationnel et travaille en lien fonctionnel avec le Directeur Systèmes. Il fait le lien entre les équipes métiers et les prestataires, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Il pourra aussi gérer des projets en parallèle de ses missions principales. Tâches et responsabilités Interface avec les métiers et définition des besoins Organiser des ateliers et des points d'échange avec les métiers pour comprendre leur quotidien et leurs besoins Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et technico-fonctionnels Participer à la conception, à la mise en œuvre et à la recette des solutions Piloter le prestataire et tout ou partie des développements Rédiger les cahiers de recette et assurer la recette Suivre les boucles de correction Assurer les mises en production et la formation des utilisateurs Rédiger la documentation Gestion de projets internes Qualifier le besoin Sélectionner et tester les outils Mettre en œuvre l'outil retenu Formation aux outils Prendre en main les solutions Préparer les supports et former les équipes Environnement technique Architecture applicative : architectures logicielles et matérielles, intégrations, environnements (dev, recette, prod), flux de données Interfaces systèmes : REST, SOAP, SFTP Ticketing : GLPI, Jira ou équivalent Suivi de projet : outils standards du marché, Office, Outlook Gestion documentaire : SharePoint et Drive Profil recherché Formation et expérience Bac +4/5 en gestion ou management de projets Expérience confirmée en gestion et pilotage de projets opérationnels Compétences requises Bonne connaissance des méthodes de suivi de projet Savoir définir un besoin fonctionnel et le traduire techniquement Savoir mettre en place des tableaux de bord et des outils de suivi Comprendre les architectures applicatives, les intégrations et les flux de données Connaître les protocoles d'interface REST, SOAP et SFTP Maîtriser un outil de ticketing (GLPI, Jira ou équivalent) Savoir structurer la connaissance entre SharePoint et un Drive Soft skills Expression orale et écrite irréprochable Aisance pour échanger avec tous les métiers de l'entreprise, par téléphone, mail ou visio Calme et pédagogie pour suivre et former des personnes aux profils et niveaux très différents Grande autonomie après briefing et capacité à prendre des initiatives selon les urgences Localisation Basé à Ancenis (44), avec des déplacements ponctuels chez les prestataires
Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation et d'industrialisation des plateformes Cloud, le consultancy interviendra en qualité de Tech Lead DevOps Cloud. La mission consiste à accompagner la conception, l'évolution et l'exploitation de solutions Cloud et d'automatisation. Le consultancy sera garant de la vision technique, de la cohérence des architectures et de l'alignement entre les besoins métiers, les exigences d'architecture et leur mise en œuvre opérationnelle. Principales responsabilités Leadership technique et architecture - Définir et faire évoluer les architectures Cloud multi-environnements. - Assurer un rôle de référent technique sur les sujets DevOps, automatisation et orchestration de conteneurs. - Traduire les besoins fonctionnels et les orientations d'architecture en solutions techniques. - Garantir la cohérence technique, la qualité et la sécurité des solutions mises en œuvre. - Accompagner les équipes techniques à travers le mentorat, les revues de code et le partage de bonnes pratiques. Assurer une veille technologique et promouvoir l'utilisation des technologies innovantes, notamment autour de l'intelligence artificielle appliquée aux activités IT. Infrastructure as Code et automatisation - Concevoir et automatiser le provisionnement des infrastructures. - Développer des outils, scripts et composants d'automatisation. - Concevoir, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD. - Garantir la fiabilité, la sécurité et l'automatisation des déploiements. - Participer à l'amélioration continue des plateformes et processus de livraison. Plateformes Cloud, réseau et sécurité - Administrer et optimiser des environnements conteneurisés en production. - Concevoir et sécuriser des architectures réseau complexes. - Intervenir sur les problématiques de connectivité, routage, sécurité et contrôle des accès. - Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et de gouvernance des plateformes Cloud. - Participer à la mise en place des principes DevSecOps et à la gestion des risques techniques. Amélioration continue et collaboration - Collaborer avec les équipes techniques, produit, architecture et sécurité. - Contribuer aux enjeux de performance, disponibilité, résilience et optimisation des coûts. - Prendre en compte les exigences de continuité et de reprise d'activité. - Participer à l'amélioration continue de la qualité de service des plateformes. Compétences requises - Solide expertise des environnements Cloud publics. - Expérience significative en architecture Cloud et DevOps. - Maîtrise des pratiques Infrastructure as Code et automatisation. - Expérience avancée sur les plateformes de conteneurisation et d'orchestration. - Expertise des pipelines CI/CD. - Excellentes compétences en scripting et automatisation. - Bonne maîtrise des concepts réseau et sécurité Cloud. - Expérience confirmée en tant que Tech Lead, référent technique ou architecte DevOps. - Capacité à accompagner des équipes et à porter une vision technique. Compétences appréciées - Connaissance de langages de développement orientés objet. - Expérience des architectures GitOps. - Maîtrise avancée de l'observabilité et du monitoring. - Connaissance des mécanismes avancés de sécurité, gouvernance et conformité. - Intérêt ou expérience dans l'intégration de solutions d'intelligence artificielle appliquées aux environnements IT.
Contexte de la mission Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'une plateforme Data critique, le consultancy interviendra en tant qu'Opérations Data Senior avec pour objectif de fiabiliser, sécuriser et industrialiser les opérations Data. L'environnement combine la gestion d'un patrimoine décisionnel historique et l'accompagnement de la transition vers une plateforme Data moderne basée sur le Cloud. Le consultancy jouera un rôle central dans la supervision des opérations, la sécurisation des plateformes et l'amélioration continue de la qualité de service. Principales responsabilités Pilotage des opérations Data - Reprendre et sécuriser les activités d'exploitation Data. - Structurer les processus opérationnels et clarifier les responsabilités. - Définir et mettre en œuvre les procédures d'exploitation. - Réduire les risques opérationnels et améliorer la gouvernance des opérations. Maintien en conditions opérationnelles (RUN) - Superviser les plateformes et les traitements Data. - Assurer la gestion et le suivi des incidents. - Réaliser les analyses d'anomalies et le diagnostic des dysfonctionnements. - Coordonner les actions avec les équipes techniques concernées. - Garantir la disponibilité et la stabilité des services. Observabilité et amélioration continue - Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring et d'alerting. - Construire et maintenir des tableaux de bord opérationnels. - Définir et suivre les indicateurs de performance et de fiabilité (SLI/SLO). Produire et maintenir les runbooks d'exploitation. Animer les analyses post-incidents (post-mortems). - Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. Sécurité et gouvernance des plateformes Cloud - Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gestion des identités et des accès. - Renforcer la sécurité des plateformes et des données. - Participer à la gouvernance des accès et des habilitations. - Assurer la conformité aux exigences réglementaires et de sécurité. - Contribuer à l'amélioration continue de la posture de sécurité des environnements Cloud. Industrialisation DevOps / SRE - Automatiser les déploiements et les opérations récurrentes. - Administrer et optimiser les plateformes conteneurisées. - Mettre en œuvre l'infrastructure via des approches Infrastructure as Code. - Améliorer la fiabilité, la résilience et la performance des plateformes. - Appliquer les bonnes pratiques DevOps et Site Reliability Engineering (SRE). Compétences requises - Expérience significative dans l'exploitation et l'administration de plateformes Data. - Maîtrise des environnements Cloud et des services associés. - Expertise en supervision, monitoring et observabilité. - Solide expérience en gestion des incidents et maintien en conditions opérationnelles. - Connaissance des pratiques DevOps, SRE et Infrastructure as Code. - Expérience des technologies de conteneurisation et d'orchestration. - Maîtrise des problématiques de sécurité, d'identité et de gouvernance des accès. - Capacité à structurer et industrialiser les processus d'exploitation.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Manager Chargé(e) de Pilotage SI pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻 Contexte de la mission Vous interviendrez sur le pilotage d'applications SI critiques et contribuerez à l'organisation et à la coordination des activités de l'équipe. Vous veillerez au bon fonctionnement du système d'information, à la cohérence des solutions mises en œuvre et à leur adéquation avec les besoins métiers. 🎯 Vos missions Pilotage SI : assurer le suivi et le pilotage des applications SI critiques. Organisation de l'équipe : contribuer à l'organisation des activités, à la coordination des intervenants et à la gestion des priorités. Coordination et communication : faciliter les échanges entre les équipes techniques, les métiers et les différentes parties prenantes. Accompagnement des métiers : contribuer à l'analyse des besoins et à la définition des solutions adaptées. Conseil SI : formuler des recommandations pour optimiser l'utilisation des outils et des systèmes existants. Cohérence des solutions : veiller à l'intégration des solutions dans le système d'information et à la cohérence de leur évolution. Accompagnement du changement : participer à la préparation et à la mise en œuvre des actions d'accompagnement liées aux projets.
En tant qu'Expert support poste de travail N2/N3, vous apportez votre expertise technique aux équipes de support de proximité et aux mainteneurs intervenant sur les sites, les sièges et le réseau d'agences. Vous les accompagnez dans les opérations qui nécessitent une présence sur place : assistance aux utilisateurs, support, installation et préparation des postes de travail. Vous veillez au bon déroulement des interventions et à la qualité du service rendu. À ce titre, vous assurez le suivi opérationnel des équipes, identifiez les difficultés et proposez des améliorations. Vous contribuez également au suivi des projets de déploiement et des migrations associées. Le poste est basé à Toulouse selon une organisation hybride, avec une présence sur site deux à trois jours par semaine. Une prise de poste dès que possible est souhaitée.
Vous savez ce qui se passe dans une transaction carte, de la demande d'autorisation à la réponse, et vous voulez rendre les tests plus solides et plus rapides ? Rejoignez l'équipe IT de lutte contre la fraude de la filiale paiements d'un grand groupe bancaire. L'équipe porte les évolutions du système de lutte contre la fraude aux moyens de paiement, côté émission comme côté acquisition : spécifications pour les éditeurs, tests, mise en production et suivi post-production. Elle travaille sur des flux de toute nature (temps réel, batch et événementiels) et accompagne la migration vers une nouvelle plateforme de traitement des paiements. Vos principales missions : Tester et valider les livraisons des éditeurs et des équipes de développement, sur les flux monétiques. Vérifier l'intégration des nouveaux flux : flux d'autorisation temps réel, flux batch (remises, fichiers), flux événementiels. Concevoir et exécuter les campagnes de tests fonctionnels et de non-régression, analyser les traces et remonter les anomalies. Industrialiser les tests de l'équipe : simulateur de transactions KaNest, jeux de tests réutilisables, automatisation des non-régressions. Accompagner les mises en production et le suivi post-production. Ce que la mission vous apporte : Un domaine exigeant : la fraude aux paiements, au croisement de la monétique, des flux et de la sécurité. La mise en place d'une démarche d'industrialisation des tests, avec la possibilité de vous former sur KaNest. Une équipe en Kanban, en lien direct avec les éditeurs et avec le métier.
Le ou la Product Owner est responsable du contenu fonctionnel de son produit et de son évolution. En lien avec les équipes de réalisation et les parties prenantes, il ou elle recueille et analyse les besoins, les traduit en fonctionnalités et en récits utilisateurs, puis pilote leur livraison. Il ou elle définit et suit la feuille de route, priorise le carnet de produit selon la valeur attendue et répartit la capacité de l'équipe entre nouvelles fonctionnalités, corrections et travaux techniques. Le poste couvre l'ensemble du cycle produit, de l'étude au suivi en production. Il implique de veiller à la qualité, de coordonner les tests d'acceptation avec l'équipe d'assurance qualité et de prioriser les anomalies. La personne assure également la coordination avec les autres responsables produit, les équipes techniques, les parties prenantes internes et les partenaires, signale les risques en proposant des solutions et communique régulièrement sur l'avancement des livraisons.
À Paris, vous prenez en charge la stabilité des opérations informatiques locales et des applications, avec une attention particulière à la disponibilité des services 24 h/24 et 7 j/7. En tant que principal point de contact opérationnel de l'équipe locale, vous supervisez les activités quotidiennes et pilotez la gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les standards du groupe. Vous intervenez comme point d'escalade et accompagnez les équipes opérationnelles et d'ingénierie. Vous fournissez également à la direction un suivi clair de la santé opérationnelle, des niveaux de service et de la résolution des incidents. En parallèle, vous évaluez les procédures et les charges de travail existantes, puis coordonnez le transfert progressif des activités vers l'organisation cible du groupe. Vous veillez à la mise à jour des procédures d'exploitation, des tableaux de bord de supervision et de la documentation technique. Il s'agit d'une mission temporaire de 8 à 12 mois, avec possibilité de prolongation, en mode hybride et avec présence sur site requise.
Dans le cadre du renforcement de l'équipe et de l'optimisation de l'ERP, nous recherchons un(e) Consultant(e) fonctionnel(le) Sage X3, avec une expertise orientée planification, production et Supply Chain. Véritable interface entre les équipes métiers et les équipes IT, vous serez le référent fonctionnel Sage X3 sur votre périmètre. Votre rôle sera de comprendre les enjeux opérationnels liés à la planification et à la production, puis de les traduire en solutions fonctionnelles pertinentes dans l'ERP. Vos missions À ce titre, vous aurez notamment pour responsabilités de : • Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes métiers ; • Être le référent fonctionnel Sage X3 sur les sujets liés à la planification et à la production ; • Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation et l'optimisation de l'ERP ; • Analyser et optimiser les processus de planification, ordonnancement, gestion des charges/capacités et Ordres de Fabrication ; • Participer à l'amélioration des processus PIC / PDP et à leur bonne traduction dans Sage X3 ; • Identifier et analyser les anomalies fonctionnelles et coordonner leur résolution avec les équipes techniques ou l'intégrateur ; • Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles ; • Participer au paramétrage et aux évolutions de Sage X3 ; • Préparer et réaliser les tests et recettes fonctionnelles ; • Accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités et former les utilisateurs ; • Mettre à jour la documentation et les procédures associées ; • Être force de proposition dans une démarche d' amélioration continue et d'optimisation de l'ERP. Référence de l'offre : jfs0apc8tu
Votre future mission Nous accompagnons notre client du domaine de l'hôtellerie dans la recherche de son futur Product Owner Digital Workplace H/F. Vous êtes intégré au sein du département Digital Workplace. Ce département vise à offrir un environnement numérique fluide, sécurisé et centré sur l'utilisateur, qui permet aux employés de collaborer efficacement, d'accéder facilement aux ressources et applications, et de travailler de manière productive depuis n'importe où. La mission est de fournir des outils, des appareils et des solutions d'identité modernes tout en garantissant l'adoption et l'amélioration continue des services afin de maximiser la productivité des collaborateurs. Stratégie produit & Vision * Définir la vision produit et les feuilles de route (backlog) en accord avec la direction produit et la stratégie de plateforme Digital Workplace. * Promouvoir une approche centrée sur l'utilisateur final, en veillant à ce que les solutions répondent aux besoins des employés et des équipes. * Surveiller l'adoption, la performance, la qualité du service et la satisfaction des utilisateurs afin de guider l'amélioration continue. Familles de produits du Digital Workplace Le département produit est structuré autour de 3 familles de produits, alignés avec nos plateformes. * Employee Self-Service: produits permettant le gestion du cycle de vie des identités et des accès * Employee Digital Experience: produits garantissant la diminution des irritants dans l'utilisation des outils et matériels utilisés par les collaborateurs. * Employee Productivity: produits permettant l'amélioration de la productivité des employées du groupe (tel que les outils collaboratifs et GenIA). Rôle du Product Owner * Mener la transformation produit au sein du département Digital Workplace. * Favoriser la définition, l'évolution et le déploiement des produits. * Traduire & Vulgariser les besoins / irritants exprimés par les utilisateurs. * Mesurer la valeur des solutions apportées / proposées / demandées pour prioriser les feuilles de route * Créer et Gérer les élements du backlog produit (User Story, Issue/bug, Effort, …) * Coordonner la livraison avec les ingénieurs, la cybersécurité et les autres départements impliqués. * Superviser les plans de déploiement, la communication et la gestion du changement afin de soutenir l'adoption à grande échelle. * Garantir la gouvernance, la conformité, l'optimisation des couts (ex: licences) et les pratiques de sécurité dès la conception des produits. * Collaborer & Participer à l'animation des communautés notamment avec les équipes RH, CyberSecurité, IT régionales, les opérations hôtelières. * Servir de point de contact central pour les décisions produit, les mises à jour de la feuille de route et l'évolution du service.
Le client Cabinet de conseil en gestion de patrimoine reconnu, accompagnant une clientèle patrimoniale exigeante. Contexte de la mission Les données du cabinet sont centralisées dans un Datawarehouse, à partir duquel les équipes métier construisent elles-mêmes leurs rapports Power BI. L'équipe commerciale rencontre des difficultés avec ses indicateurs. Le client recherche un consultant Power BI à forte culture métier pour l'accompagner dans leur fiabilisation, leur structuration et leur exploitation. Missions Analyser les rapports Power BI commerciaux existants et identifier les points de blocage : calculs, cohérence, lisibilité, performance. Recueillir et formaliser les besoins de l'équipe commerciale. Définir et documenter les indicateurs commerciaux clés, comme la collecte, les encours, les souscriptions et le suivi des objectifs. Améliorer ou concevoir les modèles de données et les tableaux de bord : modélisation, mesures DAX, Power Query. Accompagner et former les utilisateurs métier pour qu'ils gagnent en autonomie. Faire le lien avec les équipes data sur les sujets liés au Datawarehouse.
