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Administrateur système ServiceNow Nanterre, Ile-de-France - Francophone et Anglophone 50 sur place Date de début : 22/04/2024 est possible Mission de 12 mois TJM : 300 - 500€ Détails du client Notre client est l’une des principales sociétés de ressources humaines et de paie au monde. Elle appartient aux États-Unis mais son siège européen est basé à Nanterre. Elle dessert des clients dans le monde entier et dispose d’équipes informatiques basées partout en Europe, en Asie, en Amérique et en Afrique. Le cœur de leurs opérations informatiques est basé à Paris et à New York. En raison d’une charge de travail excessive dans leur projet, ils recherchent le soutien d’un administrateur capable de travailler aux côtés des consultants seniors afin de réaliser le projet en cours. Le client offre une fantastique opportunité de se faire connaître grâce à High Level Work, un engagement à long terme avec la possibilité de réaliser d’autres projets/extensions et une entreprise qui bénéficie d’excellentes critiques du monde externe/indépendant. Glocomms entretient une relation fantastique avec eux et place avec eux des consultants à travers le monde depuis 5 ans. Détails du poste Administrateur système ServiceNow L’objectif de l’administrateur système ServiceNow est de concevoir, développer, créer et personnaliser des applications ou d’assurer des responsabilités de support aux utilisateurs finaux du logiciel. Le poste administrera les flux de travail sur le logiciel, mettra en œuvre de nouveaux systèmes ou modules complémentaires, aidera à la résolution des problèmes et testera l’efficacité des systèmes. Les administrateurs de ServiceNow travaillent également en étroite collaboration avec d’autres spécialistes informatiques pour garantir que les solutions de flux de travail sont mises en œuvre uniformément sur le réseau. Pile technologique : ServiceNow, Active Directory, REST, SOAP, ISON Compétences requises : Expérience avec les services aux utilisateurs finaux, les technologies de l’information ou un domaine connexe préféré, Solides compétences en communication, Certification d’administrateur système ServiceNow (administrateur ou supérieur), Minimum de 2 ans d’expérience de travail administratif connexe avec ServiceNow Les responsabilités primaires : Fournir une assistance, un dépannage et une formation aux utilisateurs finaux et aux développeurs dans plusieurs langues Effectuer des activités de maintenance régulières, y compris les mises à niveau du système, les correctifs et l’optimisation des performances. Développer et configurer des améliorations/configurations ad hoc de ServiceNow Posséder les problèmes et les résoudre le plus rapidement possible tout en fournissant des mises à jour proactives Supporter l’architecture de la plateforme et travailler avec les équipes pour la mise en œuvre d’outils et de plugins Développer des stratégies de déploiement automatisées d’ensembles de mises à jour et d’exportations vers des environnements supérieurs Créer une documentation technique et de processus claire et concise Être proactif en s’appropriant les tâches et en les gérant jusqu’à leur achèvement et en sachant quand demander de l’aide Flexibilité pour apprendre de nouvelles technologies et s’adapter rapidement. Fournir une assistance sur appel et déployer des ensembles de mises à jour, des correctifs et mettre à niveau l’application en dehors des heures d’ouverture, selon les besoins. Créer et exécuter des plans de tests Autres tâches assignées. Aucune certification spécifique n’est indispensable, mais une certification d’administrateur système ServiceNow de niveau administrateur ou supérieur prendra certainement en charge votre candidature !

Environnement : - Techno de Virtualisation Hyper V, OS client : Windows (10 /11), OS serveur (2012/2016/2022), - OS Linux (Almalinux /Debian), Version messagerie : Exchange 2016 - Langage de Script : Bash, PowerShell Missions principales du poste : - Management d'une équipe de 3 ETP - Conseil sur les évolutions à apporter sur les technos qui sont décrits ci-dessous - Gestion des projets et priorisation des changements - Enregistrer, prise en charger et résolution des incidents d'exploitation - Capitalisation sur les résolutions des incidents - Contribuer à la rédaction ou à la mise à jour des procédures d'exploitation. - La mise en place et gestion des équipements réseaux (switch et borne wifi) - Supervision des équipements réseaux et des serveurs via zabbix. - Assistance et conseil auprès des techniciens Visio, CSU et de la Proximité - Gestion des sauvegardes via VEEAM (Création des jobs et des repositories, gestion de jobs de sauvegarde et restauration des données Administration des serveurs Windows : - Contrôle et audit de configuration des serveurs Windows - Contrôleur de domaine avec toutes les services (ADDS, DHCP, DNS, NPS etc.) - Serveur Autorité de certification Entreprise - Serveur WSUS (gestion de mise à jour Windows sur les postes clients comme serveurs) - Serveur MDT (création et mise jour à des masters) - Serveur Exchange (installation, migration, mise à jour des CU, création différents destinataires, gestion des droits, de certificats, DAG etc.... - Serveur d'impression (installation et gestion des imprimantes multifonction, administration de MYQ) - Serveur des fichiers (Gestion de DFS, FSRM, droits NTFS etc.) - Création, Installation des nouveaux serveurs - Administration des serveurs Linux (ngnix et apache) : Contrôle et audit de configuration des serveurs - Serveur Puppet - Serveur Glpi - Serveur OCS - Serveur Postfix - Serveur NextCloud - Serveur Reverse Proxy internet et externe - Serveur de Dépôt de paquets - Serveur Proxy - Serveur Syslog - Serveur GRR (Gestion et Réservation de Ressources) - Serveur Zabbix - Gestion de cluster et HA sous linux - Maintenir en conditions opérationnelles l'environnement de production et de service des infrastructures matérielles - Elaborer des CAB pour d'éventuelles mises à jour, changements ou créations de plateformes et applications

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte, secteur énergie, un Cybersecurity Engineer (anglophone). Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par à (freelance à insyco . fr) avec les informations suivantes : argumentaire écrit et ciblé, CV à jour en anglais (Word), Date de disponibilité, TJ, la référence (KTR/4323) en objet de votre message. --- JOB PURPOSE --- Brings the added value of an Operations Technologies (OT) cybersecurity governance to the Projects executed for clients in Paris Operating Centre Is involved in projects activities related to the Engineering, Procurement, Construction and commissioning, at the FEED and EPC stages, in various process industries (activities like contributing to Material Requisition, meetings with clients, etc) Collaborates with control systems Subject Matter Experts (SMEs) and engineers to design, implement and support the cybersecurity networked and non-networked OT systems Works in compliance with the recommendations of IEC 62443 standard and the internal policies and procedures --- JOB SCOPE --- The OT Cybersecurity Engineer’s (OT CSE) duties fall into mainly 2 steps, whatever the context of the industrial facilities: • Before the procurement of OT systems, the OT CSE concentrates on reviewing the OT architecture and performing the risks’ assessment for all OT systems (FEED stage) • Starting from the procurement of OT systems, the work of the OT CSE turns to the activities of vendors’ management (EPC stage) until the hand over For that: The OT CSE reviews engineering disciplines’ documents and drawings and provides cybersecurity requirements to the design of the OT architecture Assesses the risks (during risks’ workshops notably) and qualifies the cybersecurity requirements for all OT systems as per IEC 62443 Implements the OT cybersecurity strategy defined by the Information Security Project Manager (ISPM) Participates to the procurement activities by including the cybersecurity requirements for vendors in OT systems and holds clarification meetings with vendors Reviews the documentation provided by the vendors and confirms the consistencies with the requirements In collaboration with the other Project members is in charge for the management of changes Participates to the FAT at the OT vendors’ premises (FAT: Factory Acceptance Test) During the Commissioning stage, participates to the SAT in the construction site (SAT: Site Acceptance Test) Supports the global OT Asset Management team to maintain the OT Asset Inventory Is responsible for the incident response in the OT environment Delivers trainings to vendors or to Project members involved into the delivery of OT systems Participates in the hand-over of the OT systems to the client with regards to cybersecurity aspects