Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

🎯 Contexte de mission Dans le cadre de la digitalisation de ses processus métier et de l’évolution de sa plateforme CRM cloud, nous recherchons un Développeur Senior Dynamics 365 capable de concevoir, développer et maintenir des solutions robustes autour de Dynamics 365 et des services Azure. La mission s’inscrit dans un environnement international, exigeant et fortement orienté innovation, avec des enjeux autour de l’automatisation, de l’intégration des systèmes et de l’optimisation des parcours utilisateurs. 🛠️ Missions principales et rôle Développer et personnaliser les composants Dynamics 365 : formulaires, workflows, plugins, JavaScript/jQuery, traitements C# et SQL Concevoir et développer des Azure Functions (HTTP triggers, TimerTriggers, files d’attente, etc.) Intégrer des contrôles PCF et configurer les différents modules Dynamics 365, notamment Sales et Customer Service Automatiser les tâches utilisateurs, les notifications et certains traitements métiers Réaliser des analyses de bugs et assurer leur résolution Étudier la faisabilité des demandes métier et proposer des solutions techniques adaptées Concevoir des architectures fonctionnelles évolutives et documentées Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD ainsi que les processus de release Gérer les branches de code, les déploiements et les environnements Dev, UAT et Production Administrer les ressources Azure : Functions, Queues, Topics, Data Factory, Blob Storage Assurer les intégrations avec des systèmes tiers tels que des applications web, outils marketing, backoffice ou solutions de téléphonie Superviser la production et apporter un support aux utilisateurs Assurer la coordination avec les éditeurs et partenaires techniques pour la gestion des incidents Gérer les dépôts Git et garantir la qualité des livrables 🚀 Objectifs Faire évoluer et stabiliser la plateforme Dynamics 365 Optimiser les processus métiers grâce à l’automatisation et aux intégrations Garantir la fiabilité, la performance et la maintenabilité des développements Fluidifier les échanges entre Dynamics et les systèmes tiers Sécuriser les déploiements via des pratiques CI/CD robustes Accompagner les équipes métier dans leurs besoins d’évolution et d’amélioration continue 💡 Compétences requises Excellente maîtrise de Dynamics 365 CRM Expertise en développement C#, JavaScript et SQL Bonne connaissance des modules Sales et Customer Service Maîtrise des services Azure : Functions, Storage, Data Factory, Queues, Blob Storage Expérience confirmée sur les pipelines CI/CD et la gestion des environnements Solides compétences en architecture technique et documentation Maîtrise des outils de gestion de code source Git Expérience des intégrations avec des systèmes tiers et APIs Capacité à intervenir sur des problématiques de production et de support

Administrateur de base de données DBA DB2 Mainframe ZOS 460 e Nous recherchons un administrateur base de données DBA DB2 'est un environnement banque Assurance , ayant travailler sur des sujets équivalent , maitrise de DB2 , système ZOS MVS Mainframe Bonne capacité d'adaptation bonne présentation . Bonne capacité à gérer les bases de données DB2 . Bon niveau de rédactionnel et bonne 'organisation et gestion du stress . Notre client est dans le domaine de l'assurance à PARIS centre. Budget 460 e par jour HT

L’Administrateur Infrastructures installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques d’un ou plusieurs sites informatiques - MCO / Middleware Compétences techniques : • Expertise avancée sur les domaines suivants : ? Systèmes d’Exploitation : Linux, Microsoft, Unix ? Solutions gestion/administration serveurs/PC : Active Directory,Azure AD ,Intunes ? Ordonnancement : Opcon ? Patching OS/middleware : WSUS, GPO et OCS. • Connaissances générales sur les domaines suivantes : ? Monitoring/supervision : ELK, Zabbix, libreNMS ? Outils collaboratifs : O365, Exchange Online, Intunes ? Réseau : WAN, LAN dans leur composantes Matériel et Systèmes, Services (Fortinet) ? Solutions sécurité : Sentinel One Aptitudes comportementales : • Esprit analytique permettant de construire des démarches rationnelles dans des situations techniques complexes, •

Localisation : Niort (79) – Présence sur site requise Démarrage idéal : ASAP Durée : Mission longue – 3 mois renouvelables (jusqu’à février 2027) 1️⃣ Description du poste Dans le cadre de la modernisation de son système d’information industriel, une entreprise du secteur aéronautique déploie le module SAP MRO (Maintenance Repair & Overhaul) pour structurer et optimiser la gestion des activités de maintenance. Le projet vise à : Améliorer la traçabilité des opérations de maintenance. Optimiser la gestion des pièces et la coordination des processus entre différents sites. Assurer la collaboration avec des équipes internationales (États-Unis, Royaume-Uni). Le Chef de Projet Déploiement SAP MRO interviendra pour : Piloter le stream métier MRO du projet. Coordonner les équipes métier et IT. Consolider et valider les besoins fonctionnels. Suivre le planning et les livrables tout en garantissant leur qualité. Accompagner les équipes métiers pendant les phases de migration de données, tests et adoption de la solution. Prestations attendues : Pilotage projet : suivi planning, animation des réunions, gestion des risques. Coordination métier / IT : interface entre métiers et DSI, validation des spécifications. Déploiement SAP : migration et nettoyage des données, tests utilisateurs, formation. Gouvernance projet : reporting, suivi des risques, contribution au plan de continuité MRO. Livrables : planning détaillé, reporting projet, documentation fonctionnelle, supports de formation, rapports d’avancement.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Intégrateur d'applications Elastic Dynatrace Kibana. Les compétences recherchées : - Indispensable : Expérience d’au moins 3/5 ans sur la suite Elastic, Parsing de log via Logstash conception d’écrans sur Kibana - Indispensable : Expérience avérée sur la solution Dynatrace - Autonomie, gestion de projet - Langages informatiques : JSON, Java, Xml, Python, Kafka • Recueillir les besoins de supervision des métiers ou des projets menés par les filières • Traduire les besoins en solution de supervision automatisée (conception et réalisation ou pilotage de la réalisation) ou d’observabilité • Accompagner les responsables d’application ou les métiers dans la prise en main des outils ELK et Dynatrace. • Contribuer à l'amélioration continue de la Supervision de Service, notamment concernant les l’automatisation des MEP. • Valider la rédaction des fiches consignes rédigées par les métiers, les supports applicatifs et systèmes en tenant compte des engagements de service du Client

Vos missions principales Au sein de l’équipe Architecture & Intégration, vous pilotez les services d’intégration de données autour des technologies Talend (Cloud / plateforme hybridée) et Kafka Confluent Cloud . À ce titre, vous serez en charge de : Maintien en conditions opérationnelles Support, suivi et maintenance des solutions existantes (CRM, Annuaire, PIM) Cadrage & accompagnement des projets Analyse et challenge des besoins métiers Définition des architectures techniques Conception des flux d’intégration Pilotage d’équipe internationale Management d’une équipe basée en Inde (développement, tests, déploiement) Organisation, priorisation et suivi des activités Gestion de projet Élaboration des plans de charge Construction et suivi des plannings Administration des plateformes Supervision et gestion opérationnelle de Talend (incluant On-Prem : upgrades, monitoring, incidents) Administration de Kafka Confluent Cloud Suivi budgétaire Pilotage de la facturation des plateformes Amélioration continue Définition et diffusion des bonnes pratiques (configuration, développement, architecture) Stack technique Talend Data Integration (v8) – Expert Kafka / Confluent Cloud API (JSON, XML, CSV) Java 8+ SQL / Bases de données Linux / Unix GitLab Salesforce (notions)

L’Administrateur Infrastructures installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques d’un ou plusieurs sites informatiques - MCO / Middleware Maintien en condition opérationnelle de la Production : • Supervision de l’infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents • Résolution d’incidents • Mise en place de flux sur ordonnanceur • scripting (powershell , bat , shell ..) • Maintenir ou créer les procédures du service exploitation • Contribuer aux actions de patching OS/Middleware • Participer à l’astreinte logistique Maintenance et développement des infrastructures système : • Mesurer et optimiser les performances du système. • Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. • Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d’altération de la sécurité…). • Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système. • Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets. Mise en place et administration des systèmes d’exploitation : • Administrer les systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Aix…). • Assurer la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système. • Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d’antivirus, des éléments de sécurité… • Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs en accord avec les règles définies par la Direction du Système d’Information concerné. • Assurer le patching en lien avec l’administrateur active directory.

Contexte du poste : Nous recherchons pour le compte d'un client dans le domaine de droits et prestations santé et prévoyance, un développeur Fullstack expérimenté d’application web, dans le cadre du développement des Espaces Clients et/ou CRM qui constituent le canal privilégié pour les interactions avec les adhérents. Votre mission : Vous prendrez en charge les activités suivantes : Vous interviendrez dans un cadre méthodologique agile basé sur Scrum et vous participerez aux différentes cérémonies. Vous participerez à la planification sur la base du backlog du projet. Vous réaliserez la conception technique, les développements, les tests unitaires et les tests d’intégration. Vous prendrez en charge la livraison de vos développements dans un contexte de CI-CD et de pair programming. Vous assurerez le support auprès des utilisateurs lors des phases de recette.

Le poste s’inscrit dans le cadre du lancement du projet ERP Odoo . Le projet vise le déploiement d’un ERP couvrant l’ensemble du cycle opérationnel (vente, achats, logistique, finance) avec un fort enjeu sur l'assemblage solution (20aines d'applications) avec l'ERP, la gestion, des données, en particulier le référentiel Article . Le besoin porte sur un renforcement de la DSI via un profil AMOA , complémentaire du chef de projet IS/IT, avec un fort ancrage métier et terrain. Missions principales 1 Cadrage et prise en main du projet Analyse des documents existants (étude préalable, périmètre fonctionnel, architecture cible). Réalisation d’un état des lieux des processus et des pratiques existantes. Contribution à la structuration du planning projet et à la feuille de route avant le kick-off. 2 Assistance à la maîtrise d’ouvrage sur le delivery du projet Recueil et clarification des besoins métiers. Traduction des besoins en exigences fonctionnelles exploitables par l’intégrateur. Participation active aux ateliers métiers (vente, achats, logistique, finance). Contribution à la priorisation des sujets fonctionnels et à l’arbitrage des besoins. 3 Processus et données Contribution à la cartographie des processus métier de bout en bout. Travail sur les référentiels ( point dur la reprise des données articles issues de l'ERP (volumétrie importante).) Vérification de la cohérence fonctionnelle des flux (order to cash, procure to pay, logistique, finance). 4 Interfaces et intégration SI Responsable des interfaces entre Odoo et les systèmes périphériques Validation de l’architecture cible et des dépendances applicatives. En charge de la construction de l'interfaçage et delivery du bout en bout 5 Accompagnement du changement Participation à la préparation du changement Contribution aux supports utilisateurs, à la formation et à l’appropriation des nouveaux processus. Prise en compte des contraintes terrain et des attentes utilisateurs. Périmètre fonctionnel couvert Administration des ventes / CRM Achats (procure to pay) Logistique (order to cash, entreposage, transport) Finance (comptabilité, contrôle de gestion) Interfaces et reporting (remontée vers le groupe).

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Responsable d’applications SAP FI/CO confirmé (4-10 ans). Résumé du besoin - Participer au maintien en conditions opérationnelles et de l’amélioration du système SAP S/4HANA - Modules FI/CO Contrainte forte du projet Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SaFE Les livrables sont Traiter les incidents de production de niveau 3 et les demandes utilisateurs en fonction de leurs priorités Identifier de manière précise les root causes des incidents et des problèmes repérés dans le cadre du monitoring Identifier les besoins complémentaires des utilisateurs en termes de formation et de documentation Compétences techniques SAP FI CO - Confirmé - Impératif SAP MM/SD - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description de la mission : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’amélioration du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant fonctionnel SAP S/4HANA disposant d’une expertise affirmée sur les modules FI, CO et l’intégration avec les modules MM et SD. A ce titre, vous intégrez le produit Support Niveau 3 SAP pour notre client. La mission consiste à participer au traitement des incidents de niveau 3, effectuer du monitoring et identifier les root causes dans une optique d’amélioration de la solution et de diminution de la charge de support. Vos responsabilités Traiter les incidents de production de niveau 3 et les demandes utilisateurs en fonction de leurs priorités Réaliser le monitoring des idocs, interfaces et jobs Identifier de manière précise les root causes des incidents et des problèmes repérés dans le cadre du monitoring Identifier les sujets pouvant être confiés au support niveau 2 ainsi qu’à l’équipe production et organiser les transferts de connaissances correspondants Identifier les besoins complémentaires des utilisateurs en termes de formation et de documentation Effectuer des recommandations de priorisation des correctifs et évolutions de la solution Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet. Vous reporterez directement au responsable du support N3 et au manager des ressources SAP de notre client. Modalités Durée de la mission: 6 à 12 mois renouvelables Démarrage: Dès que possible Lieu Hybride –Châtillon / Île-de-France + télétravail (2j/semaine possible). Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP S/4 HANA disposant d’une expertise affirmée sur les modules FI/CO et notamment CO/PA. A ce titre vous intégrez le train Safe SAP pour l’Equipement de la Maison (enseignes Bricomarché, Bricorama et Bricocash) et êtes dédiés au produit Finance. En tant que Consultant SAP Expert SAP S/4 HANA vous êtes rattaché à la DSI EM, pôle Back-Office. Il s’agit d’une mission à temps plein basée à Châtillon (92) au siège de l'entreprise et avec des déplacements ponctuels sur les autres sites du Groupement, notamment Bondoufle (91). Missions : CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre Technique : SAP S/4HANA CO/PA - Expert - Impératif SAP S/4HANA FI CO - Confirmé - Important

Au sein d'une équipe de 10 ingénieurs et sous la responsabilité du manager RUN, la mission consiste à assurer l'administration et l'évolution des différentes architectures existantes (serveurs, stockage, virtualisation, industrialisation) afin de garantir un haut niveau de disponibilité de la production. Le poste est partagé entre l'administration et l'expertise de la solution ITOP (ITSM) et l'exploitation/production des environnements Linux et cloud. Tâches à réaliser : Administration et expertise de la solution ITOP (Designer). Évolution et optimisation de la plateforme ITOP. Développement de modules et personnalisations ITOP. Formation et support aux équipes sur l'utilisation d'ITOP Intégration d'ITOP avec les autres outils du SI. Gestion des workflows et processus ITIL dans ITOP. Administration des serveurs Linux RedHat et des environnements OpenShift. Administration des environnements cloud. Prise en charge et gestion des incidents de niveau 2 et 3. Analyse de données et de logs. Analyse et debug d'incidents complexes. Développement d'outils pour automatiser certaines tâches (déploiement, administration, ticketing, rapports de statistiques et d'incidents). Rédaction de procédures (métier, utilisation d'outils, procédures de niveau 1, 2 et 3). Mise en place de surveillances système et monitoring. Rédaction des consignes liées à la production. Suivi des projets et reporting auprès du Manager. Référent technique sur ITOP et les technologies Linux/OpenShift. Participation à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Animation de webinars et sessions de partage de connaissances Mentorat des membres juniors de l'équipe.

Nous recherchons un BI / IT Specialist pour gérer et faire évoluer le système d’agrégation des factures du système à l’échelle EMEA. Ce poste se situe à l’interface entre la Business Intelligence, l’IT et la Finance, avec pour objectif de garantir la fiabilité des traitements de données, la cohérence des mappings et une intégration fluide avec les systèmes locaux et le système central du Groupe. Le candidat jouera un rôle clé dans la maintenance du système, la qualité des données et la coordination des développements techniques. Gestion du système & traitement des données Superviser les flux de données et garantir leur qualité entre les systèmes locaux et le système Groupe ; Accompagner l’intégration de nouveaux ERP / entités dans Eden. Mapping & gestion des données de référence (Master Data) Maintenir la logique de mapping (produits, clients, données financières) et assurer l’alignement avec les systèmes MES et MDM ; Gérer la création et le cycle de vie des codes produits (création, mise à jour, retrait). Clôture mensuelle & validation des données Piloter le processus de clôture mensuelle dans le système Eden : de l’intégration des factures jusqu’au traitement et à la transmission vers le MES du montant correct du chiffre d’affaires net EMEA ; Coordonner les activités de clôture mensuelle en assurant la cohérence avec le reporting financier ; Investiguer et résoudre les anomalies de données (factures manquantes ou incorrectes, incohérences de référentiel, problèmes de paramétrage produit) ; Valider les données dans les rapports définis par le management, notamment ceux de la Finance ainsi que d’autres départements (ex : reportings Marketing type MBR, planification financière (DOP), etc.) ; Collaborer avec les équipes support IT pour identifier les problèmes et proposer des solutions ; Valider les améliorations livrées dans son périmètre (validation finale sous la responsabilité du Head of Finance BI). Coordination de projets & collaboration IT Proposer de manière proactive des pistes d’amélioration et d’évolution des outils et reportings existants ; Faire le lien entre les équipes métiers et IT pour les évolutions et nouveaux développements ; Coordonner les projets, réaliser les tests (UAT) et valider les livrables ainsi que la documentation IT.

Dans le cadre d’un pic de charge projet, un acteur du retail haut de gamme recherche un Chef de projet CRM expérimenté afin de renforcer ponctuellement les équipes IT CRM & Digital. Le consultant interviendra sur plusieurs projets liés à l’amélioration des parcours clients omnicanaux. Informations clés Démarrage : ASAP Durée : 4 à 6 mois minimum Localisation : Paris Présence : 3 jours par semaine sur site Expérience requise : minimum 5 ans Environnement applicatif Coheris (CRM et service client) NP6 (marketing automation) Application de clienteling iPhone pour les vendeurs en magasin SFCC (Salesforce Commerce Cloud – e-commerce) Environnement retail omnicanal (OMS, POS, e-commerce, service client) Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers (ou reprendre les cadrages existants) Rédiger les spécifications fonctionnelles Construire des pilotes et réaliser des gap analysis Planifier et piloter le delivery des projets Organiser et coordonner les phases de tests Assurer le suivi des roll-outs auprès des différents marchés Être force de proposition auprès des équipes métiers Coordonner les échanges avec les équipes internationales (Asie et Amériques ponctuellement) Roadmap projets Plusieurs projets d’amélioration du parcours client sont prévus sur 2026, avec une durée moyenne d’environ 4 mois par projet. Exemples de sujets : Géolocalisation des clients vers la boutique la plus proche Mise en place de la prise de rendez-vous sur le site web Extension du service client aux réseaux sociaux via un agrégateur Méthodologie Majoritairement cycle en V Développement de l’application in-store en mode Agile Profil recherché Chef de projet IT confirmé avec forte logique projet Bonne organisation et posture orientée métiers Capacité à accompagner le changement et à promouvoir les solutions Solide expérience en environnement CRM Bonne compréhension des flux clients omnicanaux Connaissance du secteur retail appréciée (POS, OMS, e-commerce, service client) Aisance dans des contextes internationaux Critères prioritaires Compétences en gestion de projet et relation métiers Expérience IT Expérience dans le retail

Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de projet IT pour accompagner l’évolution des outils de relation client (CRM) , de distribution de contenus via sites web et applications mobiles , ainsi que des solutions d’analyse d’usage (statistiques, tendances, engagement). 🎯 Missions Recueil des besoins métiers & rédaction des spécifications fonctionnelles Pilotage des évolutions des outils CRM et plateformes digitales Suivi des projets (planning, reporting, priorisation) Organisation et coordination des phases de recette (tests, non-régression) Support fonctionnel et suivi des incidents Interface entre les équipes métiers et les équipes de développement 👉 Mission transverse au cœur de l’évolution d’outils digitaux et de la relation client.

Vous serez responsable de réaliser des développements et parramétrages sur la plateforme Salesforce, basés sur des besoins précis décrits dans des tickets Jira. Vous participerez activement au développement des cas d'utilisation pour les clients des équipes de vente, de la satisfaction client et de l'administration des ventes, ainsi qu'à un projet majeur d'implémentation de la fonctionnalité de Billing. Vos missions : -Développer des fonctionnalités ou paramétrer Salesforce (Flows, etc.) en accord avec les exigences spécifiées dans les tickets Jira. -Créer et développer des cas d'utilisation pour les clients des équipes de vente, de la satisfaction client et de l'administration des ventes. -Participer à l'implémentation de la fonctionnalité de suivi des demandes "Appel Expert" dans un projet majeur. -Collaborer étroitement avec les équipes métier pour assurer une compréhension approfondie des besoins. -Assurer la qualité des développements et leur conformité aux bonnes pratiques Salesforce.