Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Missions :- L'essentiel : support et maintenance ERP.- N1 : résolution de problèmes / aide aux utilisateurs. - N2 : paramétrage ; collaboration avec les pôles Développement & Projet + les équipes métiers. - Binôme : accompagnement, montée en compétences garantie et perspectives d'évolution possibles (formation, BI et autres). Vos missions sont les suivantes :- Soutien / prise en main, en présentiel ou à distance, - Rédaction de procédures / modes opératoires, - Rédaction de supports de formation et d'information, - Mise à jour des tableaux de bord. Environnement technique global : Distal, InforM3, SQL, BI.

Contribuer activement aux phases projets : participation à la définition et à la validation des exigences techniques, réalisation des tests, et mise en production. Maintenir la plateforme en conditions opérationnelles : assurer la stabilité, la performance et la disponibilité de l'ensemble des services. Rationaliser l'usage et l'utilisation de la plateforme : proposer et mettre en œuvre des optimisations pour améliorer l'efficacité et l'expérience utilisateur. Assurer le support utilisateur de niveau 2 et 3 : diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Gérer les demandes de service utilisateur : traiter les requêtes et répondre aux besoins quotidiens des collaborateurs. Assurer le suivi du support éditeur : gérer les demandes de service et les incidents qui nécessitent une escalade auprès de Google.

Pour l'un de nos clients nous recherchons un Chef de Projet Référentiel Client Unique Pilotage du projet RCU • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés à la gestion de la donnée client. • Définir la roadmap RCU en lien avec les équipes métiers et IT. Expérience significative en gestion de projet IT/Data. • Expérience sur des projets RCU, CRM, MDM,, , Connaissance des concepts de RCU, MDM, CRM et gouvernance de données... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation SAP, les équipes SysOps internes d'un acteur majeur du secteur technologique sont mobilisées à plein temps sur d'autres projets (notamment une mise à niveau PeopleSoft). La courbe d'apprentissage SAP étant importante, nous recherchons un administrateur système SAP S/4HANA Cloud expérimenté pour : – S'intégrer dans l'écosystème IT/IS du client – Soutenir les équipes IS sur les priorités techniques identifiées – Former et transférer les compétences SAP aux équipes SysOps internes Missions principales – Prendre en main l'environnement SAP S/4HANA Cloud du client et comprendre son écosystème – Assister les équipes IS sur les sujets d'administration prioritaires – Gérer la connectivité et les intégrations via SAP BTP (Cloud Connector, partenaires, etc.) – Mettre en place et assurer les capacités de surveillance (monitoring) des environnements SAP Cloud – Former les équipes SysOps internes sur l'administration SAP S/4HANA Cloud – Produire la documentation technique et assurer le transfert de connaissances Livrables attendus – Accompagnement des équipes IS sur les priorités techniques identifiées – Sessions de formation et transfert de connaissances aux équipes SysOps – Documentation d'administration et procédures opérationnelles – Livrables complémentaires à définir selon l'avancement des travaux

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Administrateur Systèmes & Réseaux Indépendant H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez au sein d’un environnement technique structuré et multi-sites, dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution des infrastructures systèmes et réseaux. Vous rejoignez une équipe infrastructure en charge de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des environnements IT. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Administrer et maintenir les infrastructures systèmes et réseaux - Assurer le support technique et le traitement des incidents de niveau 2/3 - Superviser les environnements serveurs, réseaux et services associés - Participer aux projets d’évolution et d’amélioration des infrastructures - Garantir la sécurité, la disponibilité et la performance des systèmes - Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d’exploitation

Administration et exploitation de modèles LLM : Mistral AI, OpenAI, Meta Llama o Déploiement et hébergement de modèles open source / propriétaires o Gestion des APIs IA et intégration applicative o Fine-tuning / quantization / optimisation des modèles o Serving de modèles : vLLM, Ollama, TGI, TensorRT-LLM o Gestion GPU / VRAM / performance inference o Vectorisation / embeddings / bases vectorielles o Administration de bases vectorielles : Pinecone, Weaviate, Milvus, Elasticsearch o Mise en œuvre d’architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) o Sécurisation des flux IA et gouvernance des prompts / données o Monitoring des usages, coûts et performances des modèles o Automatisation et orchestration MLOps / LLMOps

Business Analyst Salesforce Senior Compétences clés Business Analyst senior avec 8+ ans d'expérience Expertise Salesforce Service Cloud Expérience en environnement agile : gestion de backlog, user stories, roadmap Bonne compréhension des architectures SI et intégrations Domaines d'expertise Connaissance des contextes Customer Care et centres de contact souhaitée Appétence pour environnements métiers complexes, notamment secteur financier Rôle et responsabilités Animation d'ateliers métiers : recueil besoins, analyse existant, irritants utilisateurs Formalisation des besoins : user stories, logigrammes, critères d'acceptation Contribution au backlog produit : priorisation et challenge des demandes Participation aux phases de delivery : conception, tests, suivi anomalies Accompagnement du déploiement : feedback utilisateurs, amélioration continue

Nous recherchons ASAP un profil pour assurer du run et être référent sur l’ERP Aurea/Generix. Mission ASAP de plus de 6 mois à Bordeaux, TT 2/3 Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’ERP Superviser les flux entre l’ERP et le reste du SI Participer au plan de bascule vers SAP Accompagner les autres domaines IT sur leur projet de transformation ayant de l’adhérence sur l’ERP Cette mission demande : Un très bon niveau relationnel et d’écoute. Le RUN est très souvent transverse. Savoir gagner en autonomie rapidement Un sens de l’organisation Un très bon rédactionnel afin de compléter/enrichir les procédures d’exploitation De l’initiative et de la rigueur Une bonne aisance technique à analyser et interpréter les traitements en place. Une connaissance du marché du retail serait une vraie valeur ajoutée. Compétences techniques requises ERP AUREA (ex GENERIX) Maitrise des fichiers intégrateur Base de données Langage SQL, PL/SQL WMS (INFOLOG)

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant support fonctionnel SI Finance (Oracle Cloud, Concur) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CSF/5383 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La direction Finance et Achats (hors programmes) du client, en charge de la maîtrise d'ouvrage de son système d'information de gestion (SIG), recherche une prestation de support fonctionnel sur les outils actuellement déployés, notamment Oracle Cloud, Concur et ServiceNow. La prestation est réalisée en coordination avec une équipe de 4 personnes, sous la responsabilité du responsable de département. Un interlocuteur assure le pilotage contractuel et la validation des prestations. Le responsable du support fonctionnel assure le pilotage opérationnel et la validation des livrables. Activités principales attendues Assurer une partie du support utilisateur des applications du système d'information de gestion, en particulier le support sur les commandes et factures fournisseur (Oracle Cloud), sur l'application note de frais (Concur) et sur toutes les autres applications du périmètre Enregistrer les appels dans l'outil de suivi (ServiceNow) Assurer le support de niveau 1 (assistance achats, commandes, factures, prestations, notes de frais, avec procédures) Assurer l'administration fonctionnelle (logins, chargement des barèmes et des taux officiels) Aider aux tests de correctifs et de petits évolutifs, réalisation de travail à façon

Je cherche pour un de mes clients un Ingénieur sécurité - Vulnérabilités sur Guyancourt (78) La mission sera réalisée au sein du VoC de notre client, l’entité gérant la production informatique du groupe. Le VoC utilise différentes technologies (Tenable, Wiz, PingCastle, BloodHound, CNAPP, Cloudguard, etc…) pour détecter des vulnérabilités ou des non-conformités. Le Voc est structuré autour de 3 périmètres principaux : veille & détection, contextualisation & expertise, animation & pilotage. La mission aura pour objectif de réaliser l’animation de la résolution des vulnérabilités auprès du reste de la société, mais aussi d’animer des cellules de crises opérationnelles dans un contexte complexe. Profil recherché : Senior (10yr+). Site : Guyancourt (78) . Minimum 3 jours de présence sur site obligatoire. Télétravail maximum : 2 jours par semaine Disponibilité : ASAP Missions principales Animation des cellules de crise opérationnelles : Validation de l’urgence de la remédiation Déclenchement de la cellule et identification des intervenants Animation de la cellule et pilotage de la remédiation Remontée des informations pour des arbitrages Organiser l’animation des remédiations : Préparer et réaliser les comités avec les partenaires internes pour le suivi des remédiations Génération et suivi des indicateurs des vulnérabilités, et des remédiations Suivi et accompagnement des équipes métiers à la remédiation Alerte et escalade en cas de non-respect des délais de remédiations Intégrer dans le suivi de nouveaux périmètres Point de contact sur la gestion des vulnérabilités. Gestion de la documentation des vulnérabilités Compétences techniques Compréhension du fonctionnement d’un VoC : compréhension des vulnérabilités & connaissance transverse sur les systèmes (parefeu, WAF, AD, etc…). Utilisation ELK (création de dashboard, de recherche, etc…) Bonus : Scripting & automatisation

Contexte du projet Dans le cadre d’un programme de transformation de la relation client, une organisation internationale du secteur des services financiers souhaite renforcer son dispositif Salesforce Customer Service afin d’améliorer l’expérience utilisateur, optimiser les parcours clients et accompagner l’évolution de ses processus de support. Objectifs de la mission Accompagner les équipes métiers sur les processus Customer Care Optimiser l’utilisation de Salesforce Service Cloud Participer à l’amélioration continue des parcours clients Garantir la qualité du support et des opérations de service Contribuer aux évolutions fonctionnelles de la plateforme Missions principales Recueillir et analyser les besoins des équipes Customer Care Paramétrer et faire évoluer Salesforce Service Cloud Participer aux ateliers métiers et à la rédaction des spécifications fonctionnelles Assurer le suivi des incidents et des demandes d’évolution Accompagner les phases de recette et de mise en production Former et assister les utilisateurs métier Contribuer à l’amélioration des processus de gestion des demandes clients Collaborer avec les équipes IT, métiers et partenaires externes

Votre rôle Le/la Lead Technique Salesforce sera responsable de la conception, du pilotage et de la sécurisation des solutions Salesforce sur des sujets à forte complexité. Il/elle interviendra en tant que référent technique transverse auprès des équipes produit, métier et développement afin de garantir la qualité, la cohérence architecturale et la pérennité des solutions mises en œuvre. Le rôle implique une forte dimension de leadership technique : définition des bonnes pratiques, amélioration continue des standards de développement, accompagnement des équipes et supervision des sujets techniques stratégiques ou critiques. La mission comporte également une dimension forte de coaching et de transfert de compétences. Le/la consultant·e accompagnera l’expert interne en poste dans le développement de ses compétences en architecture, gouvernance, pilotage technique et prise de décision sur les sujets complexes. L’objectif est de favoriser son autonomie progressive sur les sujets stratégiques et de pérenniser l’expertise au sein de l’organisation Descriptif de la mission : Le/la consultant·e devra être capable d’apporter rapidement de l’impact sur : La conception et le pilotage de solutions Salesforce complexes, évolutives et robustes Les sujets d’intégration et les interactions avec le reste du SI La prise en charge des problématiques de performance, maintenabilité et scalabilité La sécurisation des choix techniques et des architectures mises en œuvre L’identification, la priorisation et le traitement de la dette technique (standardisation) L’amélioration de la fiabilité des développements et des déploiements L’amélioration continue des standards de développement, d’architecture et de qualité L’accompagnement des équipes sur les sujets techniques complexes La diffusion des bonnes pratiques Salesforce au sein des équipes Le coaching de l’expert Salesforce en place à travers des sessions régulières de mentorat, de revue de conception, de partage d’expérience et d’accompagnement dans les prises de décision techniques La définition et le suivi d’un plan de montée en compétence permettant un transfert progressif de responsabilités vers le futur Lead Tech interne Profil recherché EXPERIENCES Minimum 5 ans d’expérience significative en tant que Lead Technique Salesforce Expérience dans l’accompagnement, le coaching ou le mentorat de profils techniques COMPETENCES INDISPENSABLES Excellente maîtrise de l’écosystème Salesforce (modèle de données, sécurité : profils, rôles, permission sets...), automatisation et gouvernance de la plateforme Solide expérience en conception technique et en architecture applicative Salesforce et sur des architectures d’intégration complexes Intégrations via API (REST, SOAP), gestion des callouts et des limites Salesforce Capacité éprouvée à définir des architectures robustes, évolutives, performantes et sécurisées Expertise Apex avancé (triggers, classes, batchs, schedulables) Maîtrise des Lightning Web Components (LWC) Bonne maîtrise des Salesforce Flows (Record-Triggered, Scheduled et Screen Flows) Bonne culture data, compréhension des bases de données relationnelles, maîtrise du langage SOQL/SOSL Capacité à cadrer, prioriser et sécuriser les sujets techniques complexes Expérience dans la coordination de sujets techniques transverses et multi-intervenants Capacité à transmettre des bonnes pratiques de développement et d’architecture Salesforce Expérience significative en accompagnement et montée en compétence de développeurs ou profils techniques Vision transverse, capacité d’analyse et communication avec les équipes métiers Réaliser la veille sur votre domaine d’intervention (évolution technique du produit), pour suivre et anticiper les évolutions de l’éditeur, y compris le suivi des versions Salesforce PRE-REQUIS Certification Salesforce Certified Platform Sharing and Visibility Architect Salesforce Certified Application Architect (atout) Sales Cloud / Service Cloud Salesforce Marketing Cloud MuleSoft (un plus) Connaissance d’outils de CI/CD (Copado, Git, etc.)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Linux (H/F) à Sophia Antipolis, France. Les missions attendues par le Administrateur Linux (H/F) : 1. Exploitation et MCO applicatif (Production) - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications critiques ; - Administrer et maintenir les serveurs applicatifs et middlewares - Gérer les incidents de production et participer aux cellules de crise (astreintes possibles) ; - Animer ou contribuer aux points d’incidents et de changements ; - Produire les analyses post-incidents (RCA, COPROD) et proposer des solutions correctives - Support de niveau 2 / 3 2. Administration système Linux - Administrer des environnements Linux (RedHat ou équivalent) en production ; - Développer des scripts Shell pour automatiser les tâches d’exploitation - Contribuer à l’industrialisation via des outils DevOps (CI/CD, automatisation) 3. Projets et évolutions applicatives - Participer aux projets d’évolution : - Réaliser les installations applicatives, recettes techniques, VABE et mises en production - Collaborer avec les différentes parties prenantes (client, TMA, partenaires) Compétences Systèmes Linux - Excellente maîtrise de Linux en production ; - Scripting Shell (awk, sed, grep, curl, perl) ; - Analyse de performance et troubleshooting ; - Outils de supervision : PATROL, Nagios, Centreon, PRTG, Grafana ; - Notions réseau (WireShark) ; - Virtualisation : VMware (vSphere, NSX) ; - Connaissances stockage (S3 apprécié) Production applicative & Middlewares - Administration serveurs applicatifs : * JBoss * Apache Tomcat * Apache HTTP Server - Outils DevOps : Jenkins, Ansible, Git, Jira, Xray, Confluence, Zookeeper ; - Observabilité : ELK (Elasticsearch, Kibana) ; - Notions Kubernetes ; Bases de données - SQL (bases) ; - Connaissances : Oracle, VoltDB ; - Outils : SQL Developer, SQL*Plus Flux et sécurité - Web Services SOAP - Gestion des certificats et flux sécurisés - Openet FusionWorks (Policy Manager / Transaction Manager) ; - Oracle BRM (OCS – INFRANET) ; - Outils internes : SWAN, OCEANE, HP ALM / QC ; - Connaissances télécoms : * Normes 3GPP * Protocole DIAMETER (GX, GY) PCRF, PCEF, OCS * Notions 5G (interfaces SBI) Localisation : Sophia-Antipolis Demarrage ASAP Télétravail : 2 jours/semaine

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur Système, Sauvegarde et réseaux-Expérimenté Sur Paris. Description: Ingénieur Système Administration, expertise et support de niveau 2 (Windows / Linux) Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur Système, Sauvegarde et réseaux-Expérimenté Sur Paris. Description: Ingénieur Système Administration, expertise et support de niveau 2 (Windows / Linux) Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur Système, Sauvegarde et réseaux-Expérimenté Sur Paris. Description: Ingénieur Système Administration, expertise et support de niveau 2 (Windows / Linux)

Contexte Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez une DSI à taille humaine dans un environnement de santé exigeant. Profil "couteau suisse", vous êtes le référent technique sur la téléphonie IP de l'établissement, tout en apportant une vraie valeur ajoutée grâce à la diversité de vos connaissances sur les solutions du marché. Missions principales Administrer et exploiter la solution de téléphonie IP en place (Alcatel) Assurer la disponibilité, la performance et la qualité de service de la téléphonie Piloter les incidents et problèmes de niveau 1 à 3 liés à la voix Participer aux projets d'évolution ou de migration de la solution téléphonique Rédiger et maintenir la documentation technique Être force de proposition sur les évolutions possibles, notamment grâce à une connaissance élargie des solutions du marché

Poste Administrateur 3DX (5 ans d’expérience minimum) Les missions Réaliser les opérations MCO/MCS des applications du socle PLM (3DX/suite Atlassian/interfaces de l’écosystème) Assurer la disponibilité des environnements applicatifs : résoudre les incidents, opérer les changements, traiter les alertes, participer au diagnostic des incidents applicatifs Préparer/Piloter/réaliser les déploiements des livraisons applicatives 3DX Mettre en œuvre, maintenir et faire évoluer les opérations BUILD et MCO/MCS applicatives vers un mode 100% industrialisé et automatisé (par exemple gestion automatisée du P&O, de mise à jour de classifications…) Avec l’architecte et les ingénieurs DevSecOps, superviser la charge des infrastructures et anticiper les évolutions pour sécuriser la disponibilité du socle applicatif Créer et maintenir les documentations standards (DINST/DEX) Garantir la performance applicative Superviser l’application Participer à l’évolution de l’architecture technique Vos Qualités Qualités relationnelles et travail en équipe Rigueur, organisation, méthode Aisance rédactionnelle Autonome, prise d'initiative Pragmatique, opérationnel(le) et apte à vous investir dans un contexte industriel exigeant