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Salesforce Developer - SC Cleared / Outside IR35 Our client is looking for a Salesforce Developer with hands on experience designing and implementing Salesforce solutions. hands on development experience across Apex, Lightning Web Components, configuration, and integrations where required. The contract is for 3 months initially outside IR35 with extensions likely. The role is based remotely. Candidates need to be based in the UK. To be considered for the position please forward your CV. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Au sein du Pôle applicatif de la DSI, l'ingénieur Sénior Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM, aide l'équipe CRM, mais également les équipes Infrastructures IT, à comprendre les métriques remontées par le système d'observabilité de la CRM Microsoft (AppInsight et Dynatrace) et de l'écosystème Azure afin de diagnostiquer des problèmes de performance. AppInsight est en place, et Dynatrace est en cours d'implémentation. Notre client utilise actuellement un MS Dynamics 365, dont certaines fonctions métier sont implémentées dans des Azure Functions appelées par des pages Angular. Le tout est terraformé, sécurisé et respecte les bonnes pratiques MS dans Azure (Azure API Management notamment). Nos utilisateurs nous remontent des lenteurs non systématiques, non reproductibles, d'intensité variables, mais souvent sur une plage 9h30-11h et 14h30-16h. Ces lenteurs peuvent concerner aussi bien l'utilisation de la CRM proprement dite que l'utilisation des fonctionnalités métiers accessibles par le chemin : Utilisateur -> Angular -> AzureFonction -> CRM Nous avons besoin d'un spécialiste pour nous aider à comprendre d'où peuvent provenir les ralentissements, sans se limiter à la CRM et à son écosystème, mais en incluant également toutes les dimensions d'Azure, des Webservice, les réseaux et les postes de travail. Les activités dominantes de l'ingénieur Sr Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM sont les suivantes : 1. Savoir exploiter les informations relevées par AppInsight afin de diagnostiquer l'optimisation à réaliser par les équipes CRM dans une optique d'optimisation de performance.2. Savoir exploiter le RUM de AppInsight/Dynatrace pour en tirer des métriques pertinentes 3. Savoir exploiter la métrologie remontée par Dynatrace au fur et à mesure de sa mise en place 4. Aider l'équipe à sa prise en main d'AppInsight 5. Construire les dashboards permettant de suivre, diagnostiquer et monitorer l'activité 6. Rédiger les manuels d'exploitations à dérouler en cas de problème déjà rencontré 7. En bonne coordination avec l'ensemble des équipes IT d'Ardian (ICOE, SaS, IT Security, IT Workplace, IT Systems…), comprendre les exigences, les configurations des systèmes Ardian afin de pouvoir faire des recommendations de remediation à l'équipe CRM. 8. Rédaction des Ordres du Jour des comités, de leur compte rendu et suivi des actions. 9. Rédaction ou vérification de la complétude de la documentation associée aux applications 10. Enrichissement des référentiels de l'entreprise (wiki, glossaire métier, référentiel des processus) 11. Etre le garant du respect de la gouvernance de la DSI par les applications sur lesquelles il travaille.

Bonjour, Je recherche actuellement pour un de mes clients un profil : Technico-fonctionnel Salesforce Marketing Cloud Ses principales missions seront les suivantes : Recueillir les besoins métiers Spécifier les parcours clients complexes par e-mail Réaliser des tests de bout en bout Contribuer aux tests de validation fonctionnelle (tests d'acceptation utilisateur) Transférer l'expertise aux équipes de développement, d'exploitation et commerciales, et assurer la documentation projet Accompagnement personnalisé Compétences requises : - Solide expertise en gestion de projets numériques, notamment en méthodologie Agile - Expérience des environnements techniques complexes impliquant de nombreuses équipes et technologies - Maîtrise des technologies API et de l'intégration - Maîtrise de Salesforce Marketing Cloud et de SQL 🔊 𝐀𝐧𝐠𝐥𝐚𝐢𝐬 𝐄𝐓 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 obligatoire 📍𝐈𝐃𝐅 - 3j/semaine sur site 🕐 ASAP - 𝟔 𝐦𝐨𝐢𝐬 𝐫𝐞𝐧𝐨𝐮𝐯.

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Expert Salesforce - Exploiter et promouvoir les outils de monitoring et d'observabilité Salesforce (Portail KPI, Event Monitoring, Smart Observer, Analytics, etc.) - Analyser les incidents techniques et les problématiques de performance à l'aide des outils de supervision (Kibana, Elastic Search, logs Salesforce, monitoring des flux, etc.) - Formaliser les bonnes pratiques d'investigation, de diagnostic et de résolution des incidents - Etre en collaboration étroite avec la Design Authority, le MCO et les équipes Agile - Accompagner la montée en compétence des équipes MCO et Agile par le coaching, le transfert de connaissances et la documentation - Diffuser les bonnes pratiques Salesforce en matière de développement, d'architecture et de performance.

Au sein d'un domaine DSI "Development Factory" qui regroupe l'expertise DevOps et l'accompagnement CI/CD, ainsi que le support / outillage de l'usine logicielle. Dans ce contexte, l'expert Jira, Confluence, Xray a pour mission principale d'administrer et de fournir un support de ces outils à l'ensemble des équipes projets. - Assurer l'administration fonctionnelle des outils Jira , Confluence, Xray : Création des espaces Jira et Confluence, Proposer et Valider l'utilisation de nouveau plugins Coordonner les actions avec les autres entités du groupe Participer activement aux projets de montées de version des produits et de gestion de l'obsolescence. Accompagner les équipes dans l'usage des outils Jira , Confluence, Xray Faciliter les interactions entre les différents acteurs. Promouvoir l'usage de ces outils à tous les niveaux de l'entreprise et apporter sa vision externe. Développer les conditions de réussite des projets/activités en agissant comme coach outils et formateur

Dans le cadre de la montée en maturité d'une plateforme Salesforce d'envergure, nous recherchons un consultant expert pour accompagner nos équipes techniques (MCO et Agile) sur les enjeux de supervision, de performance et de résolution d'incidents complexes. Vos responsabilités : Monitoring et Observabilité : Exploiter et optimiser les outils de supervision (Event Monitoring, Analytics, Kibana, Elastic Search, logs) pour garantir la stabilité de la plateforme. Analyse et Résolution : Intervenir sur les problématiques de performance complexes et les incidents techniques de niveau 3. Standardisation : Définir et diffuser les bonnes pratiques de développement, d'architecture et de performance auprès des équipes Agile. Accompagnement et Coaching : Piloter la montée en compétences des équipes internes via du transfert de connaissances, de la documentation et du coaching opérationnel.

Vous accompagnez la définition, la conception, les tests et le déploiement des solutions CRM permettant d'améliorer la connaissance client et l'expérience utilisateur. Vous travaillez dans un environnement Agile et international, avec une forte composante CRM, Data et Qualité. Vos principales missionsAnalyse des besoinsRecueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. Organiser et animer des ateliers fonctionnels. Comprendre les processus métier et proposer des solutions adaptées. Formaliser les exigences fonctionnelles. Product OwnershipGérer et prioriser le Product Backlog. Rédiger les User Stories. Définir les critères d'acceptation. Accompagner les développeurs durant les sprints. Garantir la valeur fonctionnelle des évolutions. Documentation fonctionnelleProduire les spécifications fonctionnelles. Documenter les règles de gestion. Mettre à jour la documentation projet. Assurer la traçabilité des besoins. Tests & Assurance QualitéDéfinir la stratégie de recette. Concevoir les scénarios de tests. Préparer les jeux de données. Réaliser les recettes fonctionnelles. Participer aux tests d'intégration. Suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Participer à l'automatisation des tests lorsque cela est possible. CoordinationTravailler en collaboration avec les équipes métier, les développeurs, les architectes et les équipes Data. Participer aux cérémonies Agile. Suivre l'avancement des développements. Contribuer à l'amélioration continue des produits CRM. Profil recherchéLe candidat idéal possède au minimum 5 années d'expérience sur des fonctions de : Business Analyst Product Owner Business Analyst CRM avec une forte expérience des environnements CRM et Data. Compétences fonctionnellesBusiness Analysis Product Ownership CRM Customer 360 Customer Data Analyse des processus métier Gestion du Backlog User Stories Méthodologies Agile (Scrum)

Direction des Projets et Systèmes d'information RH (DPSRH) rattachée à la Direction Générale Déléguée aux Ressources Humaines et à l'Organisation Activités / Compétences : Piloter des projets de mise en œuvre dans toutes leurs dimensions : cadrage, planification, coordination des parties prenantes, gestion des risques et accompagnement du changement. Encadrer et animer une équipe de quelques collaborateurs ou prestataires : gestion de la charge de travail, accompagnement individuel Animer des réunions, ateliers et groupes de travail dans le cadre de la maintenance de la gestion du temps de travail ainsi que dans le cadre de projet structurant tel que la mise en œuvre du futur accord collectif. Apporter une expertise métier et technique dans le cadre du projet de mise en œuvre du futur accord collectifs Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue des processus de gestion des temps. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et concevoir/animer les actions de formation nécessaires. Assurer le suivi du maintien en condition opérationnelle (MCO) et rendre compte régulièrement de son avancement à la hiérarchie. Fournir conseils, méthodes et outils aux équipes métiers et contribuer à l'optimisation des processus de gestion. Expertises/compétences requises : Pilotage et management Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Cycle en V, Agile) Coordination et pilotage transverse Capacité de décision et d'arbitrage Gestion des priorités et des risques Communication et accompagnement Communication écrite et orale de haut niveau Reporting et synthèse à destination de la direction Écoute active et gestion des parties prenantes Pédagogie, formation et accompagnement au changement Expertise et conseil : Conseil interne et accompagnement des métiers Analyse des besoins et proposition de solutions Facilitation et animation d'ateliers de travail Exigences fixées : Le dossier de candidature devra obligatoirement faire apparaître de manière détaillée : ­ Les missions réalisées dans le domaine de la Gestion des Temps et des Activités ­ La durée précise de chacune des missions exercées ­ Les outils et solutions SIRH utilisés, notamment les expériences menées sur Pléiades ­ Les principales réalisations et responsabilités exercées dans le cadre de chaque mission. Compétence complémentaire appréciée : Pléiades 4you Avoir exercé des missions dans le secteur de l'audiovisuel public Profil attendu : Sénior : plus de 5 ans d'expérience significative dans le type d'expertise demandé

Chef(fe) de projet CRM Mobile / Marketing Automation – Omnicanal (H/F) ContexteAu sein de la Direction Digitale d'un grand groupe média audiovisuel, la Direction en charge de la Croissance des Offres pilote des projets transverses en lien avec les équipes Data, Technique, Produit et les éditeurs de contenus et services. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) consultant(e) pour accompagner la gestion de projet fonctionnel CRM mobile, du cadrage des campagnes jusqu'à leur mise en production et au suivi de performance, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. MissionGestion de projets CRM omnicanaux, en coordination avec les équipes CRM, Produit, Data, Technique et RGPD, du cadrage à la mise en œuvre. Exemples de projets : Déploiement / refonte de communications automatisées de cycle de vie (post-installation, réactivation) dans l'outil de gestion de notifications Déploiement de la personnalisation des push notifications Campagnes de collecte pour optimiser le taux d'opt-in AB tests pour optimiser les performances Mise en place de dashboards automatisés basés sur les données du datalake Recette des parcours CRM sur applications mobiles : inscription post-installation, paramétrage des alertes, bonne réception, suppression et personnalisation. Vérification de la qualité des données : plans de marquage, remontées de performance dans les outils CRM et de webanalytics. Analyses de performance récurrentes et ad-hoc (impact pression, corrélations, etc.) via le module analytics de l'outil de gestion des notifications, l'outil de webanalytics et des rapports Power BI existants ou à déployer. Paramétrage et optimisation des communications de cycle de vie automatisées, avec une vision omnicanale. Backup opérationnel sur la gestion des campagnes manuelles dans l'outil de notifications mobiles : paramétrage, planification, plan d'animation relationnelle, recommandations d'optimisation et analyses.

Intitulé du poste : Chef de Projet ERP – Production/Logistique Rattachement : Directeur des Systèmes d'Information (DSI) Localisation : Rungis Missions principales : Piloter la mise en œuvre des modules production/logistique/achats d'un ERP (InforM3). Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles détaillées Participer au choix des solutions et garantir le respect du cahier des charges Coordonner les équipes métiers (production, logistique) et les prestataires Superviser la migration des données, les tests et les recettes. Documenter les processus et accompagner la formation des utilisateurs Animer des équipes projet en mode transverse Proposer des ajustements d'objectifs (qualité, délais) au comité de pilotage

I. CONTEXTE Le présent cahier des charges a pour objectif de mettre en place une prestation d'administrateur de base de données ORACLE et SQL Server pour accompagner l'exploitation et l'intégration des services de base de données. DESCRIPTION DE LA PRESTATION 1. Objet de la consultation La prestation souhaitée concerne l'accompagnement de l'exploitation des 1300 bases de données opérées par le groupe et l'assistance en expertise de l'intégration des bases de données des nouveaux projets (BUILD : Architecture et Implémentation). Le candidat interviendra en tant qu'expert des bases de données ORACLE et/ou SQL Server, avec si possible avec des compétences reconnues sur les technologies PostgreSQL, Mongo DB, Single Store. 2. Environnement technique de la prestation : · 550 bases de Données ORACLE· 500 Bases de Données SQLServer· 100 Bases de Données PostGre· 200 Bases de Données MongoDB· 100 Bases de données Cloud AWS L'exploitation globale des services, ainsi que l'expertise nécessaire à l'intégration des projets est réalisées en interne par le groupe. 3. Prestation attendue : Les activités du chef de projet coordination IT : Afin de mener à bien cette mission, le groupe souhaite préciser le niveau d'expertise nécessaire dans les domaines suivants : · Expertise en Base de Données (DBA) SQL Server, mais aussi sur les technologies ORACLE, PostgreSQL, et MongoDB. · En complément une expérience sur la gestion des bases de données Cloud AWS serait très appréciée · Bon relationnel, autonomie, leadership, bon communicant, capacité à animer des comités · Capacités Rédactionnelles (compte rendu, présentation) · Anglais soutenu : Réunions à tenir régulièrement avec les IT des différents sites de SAE · SSI (sécurité des systèmes d'information) 4. Expertise technique attendue : Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite un niveau avancé d'expertise dans les domaines suivants : · SQL Serveur· Systèmes, Base de Données et architectures techniques · CLOUD Sous la responsabilité du responsable de service et le support d'un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes (En conformité avec les règles d'exploitation et de sécurité. • Gestion globale d'exploitation du périmètre des bases de données · Gestion des incidents et des changements· Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching)· Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données· Reporting et du suivi d'activité global de son périmètre· Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d'informations· Respect des process du groupe· Réalisation et mise à jour des documentations d'exploitation En complément, il participera à l'accompagnement technique d'intégration des bases de données pour les projets (BUILD). • Définition d'architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance • Accompagnement à l'intégration des bases de données des solutions applicatives • Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d'architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation) 5. Pilotage de la prestation Le pilotage de la prestation s'effectuera au sein de la DSI : · Lors d'un Comité de Pilotage (COPIL) trimestriel ; · Lors d'une réunion hebdomadaire formelle au cours duquel le Prestataire fera un compte rendu de ses activités, des difficultés rencontrées et des voies d'amélioration et planifiera son activité à venir ; · Lors d'un point quotidien. 6. Livrables : Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même. Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : · Aircraft Engines · Dossiers d'intégration et d'exploitation des projets bases de données · Tout type de document technique (ex : mode opératoire / DAT / rapport ….) Un suivi de l'activité à intervalles réguliers et sous une forme qu'il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d'activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant du client. Des rapports soient à l'initiative du Prestataire, soit sur demande du client. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d'audit d'une infrastructure technique. 7. SLA : Les SLA attendus sont : · Remise des rapports hebdomadaires le vendredi avant 16h ; · Qualité des rapports et compte-rendu remis à date attendue ; · Livraison de rapports « one shot » dans un délai de 5 jours ouvrés. 8. Calendrier de la mission La prestation commencera Mi-Aout 2026 pour une durée de 6 mois. Elle pourra être reconduite sur les phases ultérieures en fonction des résultats sur la période précédente. 9. Planning de la prestation : La prestation commencera Mi-Aout 2026 pour une durée de 6 mois. Elle pourra être reconduite sur les phases ultérieures en fonction des résultats sur la période précédente. 10. Localisation : La prestation se déroulera principalement sur le site de Villaroche et en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine maximum. 11. Habilitation : Cette prestation est soumise à l'habilitation suivante : N/A 12. Langues : La langue de la prestation sera : · Le français pour la partie suivie de la prestation avec la DSI et les activités liées au Groupe. · L'anglais lu, parlé et écrit pour les activités liées aux filiales et à la documentation.

Administrateur Réseaux & Sécurité F/H - Nantes Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes en Services Managés, Experis recherche un Administrateur Réseaux pour intervenir auprès d'un acteur du secteur Retail. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 4 administrateurs dédiée au maintien en condition opérationnelle et à l'évolution des infrastructures réseaux. Vos missions Administrer et maintenir les infrastructures réseaux Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) Traiter les demandes de services et incidents Gérer les équipements de sécurité (firewalls) : règles, flux, routage Participer aux projets de renouvellement et d'optimisation des infrastructures Intervenir ponctuellement en heures non ouvrées (HNO)

Rattaché(e) au Responsable des Applications, vous intégrez une équipe applicative composée de plusieurs personnes (responsable de pôle, chefs de projet et expert solutions) ainsi que de ressources externes (principalement consultants SAP). Vous assurez la continuité de service des applications métiers, principalement basées sur SAP. Missions : 1. Support & gestion du backlog applicatif Recenser, prioriser et maintenir le backlog des évolutions et corrections Animer les rituels de suivi avec les métiers (priorisation, clarification des besoins) Assurer la traçabilité des demandes via outil de ticketing Produire des reportings réguliers à destination de la direction 2. Pilotage des releases applicatives Définir et mettre en œuvre le processus de release (correctifs, mises à jour, évolutions) Planifier et coordonner les mises en production avec les équipes techniques Superviser les phases de recette et de validation Gérer les risques liés aux déploiements et aux fenêtres de maintenance Documenter les procédures et notes de release 3. Maintien en condition opérationnelle (MCO) Assurer le bon fonctionnement des applications métiers Piloter la résolution des incidents avec les équipes techniques et éditeurs Suivre les indicateurs de performance (SLA, disponibilité, temps de résolution) Identifier les risques applicatifs et proposer des plans d'action Garantir la qualité des données applicatives 4. Gestion des prestataires / centres de services Être le point de contact principal des centres de services SAP et applicatifs Suivre les engagements contractuels (SLA, livrables, coûts) Animer les comités de suivi opérationnels Participer aux appels d'offres et renouvellements de contrats

📍 Contexte de la missionDans le cadre du développement d'une offre Database as a Service (DBaaS) sur un environnement Cloud Privé, notre client recherche un Administrateur DBA Cloud DevOps Senior. Au sein d'une équipe d'environ 15 DBA, vous participerez à la conception, l'industrialisation et l'exploitation de plateformes de données cloud natives reposant sur Kubernetes. Vous contribuerez à la mise en place de services de bases de données automatisés, hautement disponibles, sécurisés et facilement exploitables à grande échelle. 🎯 Vos missionsVous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des services de données : Concevoir et développer l'offre DBaaS Déployer les moteurs de bases de données sur Kubernetes Administrer les opérateurs Kubernetes (CNPG, ECK...) Industrialiser les déploiements via Helm, GitOps et Ansible Automatiser le provisioning, les sauvegardes et les restaurations Mettre en œuvre les procédures de montée de version et de patching Garantir la haute disponibilité (HA), la réplication et les dispositifs PRA/PCA Superviser les plateformes (Prometheus, Grafana...) Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Assurer un support technique de niveau 3 Accompagner les équipes projets sur les choix d'architecture Data Participer aux projets de sécurité, conformité et gestion des accès Réaliser une veille technologique autour des solutions Cloud Native. 🛠 Environnement techniqueCloud & ContainerKubernetes Helm GitOps ArgoCD OpenStack VMware Podman Morpheus AutomatisationGit Ansible Terraform Bases de donnéesRelationnelles : PostgreSQL MySQL MariaDB Oracle SQL Server NoSQL : MongoDB Elasticsearch OpenSearch Cassandra Redis MonitoringPrometheus Grafana StockageS3 Longhorn Commvault SystèmesRedHat Ubuntu Oracle Linux ✅ Compétences indispensablesTrès bonne maîtrise de Kubernetes Expertise Helm Charts Expertise Git et Ansible Bonne connaissance des bases de données Expérience sur des opérateurs Kubernetes (CNPG, ECK ou équivalent) Maîtrise des architectures Cloud Native Bonne connaissance des concepts Kubernetes (PV, PVC, StorageClass, CSI) Automatisation des déploiements GitOps Infrastructure as Code Sauvegarde / restauration (PITR) Haute disponibilité Réplication PRA / PCA Diagnostic de performance des bases de données CI/CD

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Chef de Projet IT – Parcours Digitaux Épargne Salariale, vous rejoindrez les équipes techniques de notre client Malakoff Humanis pour : Piloter et coordonner les travaux des équipes IT et métiers en s'appuyant sur la méthodologie projet mise en place ; Analyser, comprendre et challenger les besoins fonctionnels et techniques exprimés par les PO, BA, designers, développeurs et métiers ; Assurer une proximité avec les BO, proxy BO, PO, BA, Tech Lead, responsables de chantier et les métiers ; Mettre en place un processus d'exploration continue permettant d'élaborer une vision, une Roadmap et un backlog ; Rédiger les dossiers de décisions/instructions et mettre en place des plans d'action pour le déploiement par les équipes de réalisation ; Préparer et animer les instances de suivi et de décision pour garantir l'avancement des projets, dans le respect des délais et du budget ; Gérer les risques, les plans de remédiation et les dépendances ; Collaborer étroitement avec la direction du programme Ambition Épargne pour assurer le bon déroulement du projet et garantir l'excellence opérationnelle ; Assurer un reporting régulier à la Directrice de Projets Front du programme Ambition Épargne. Environnement technique/fonctionnel : Épargne, Épargne salariale, CRM, Agile (Scrum, SAFe).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Pas de télétravail - Toulouse Vous aimez orchestrer des mises en production complexes, coordonner plusieurs équipes et sécuriser des environnements critiques ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Service Delivery Manager / Release Manager pour intervenir chez un de nos clients, dans le B to B. Contexte : Vous intervenez sur un ERP propriétaire, cœur du système d'information, déployé à l'échelle international, avec des enjeux forts autour de la continuité de service, de la performance et de la fiabilité des mises en production. Le poste est orienté pilotage applicatif ERP. L'environnement est particulièrement exigeant : Multiples équipes (dev, QA, DevOps) Fortes dépendances inter-applicatives Contexte international Cadence de release mensuelle structurée Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au quotidien, vous êtes au cœur du delivery et du pilotage des releases : Piloter les mises en production mensuelles Suivre et sécuriser les pipelines CI/CD sous Azure DevOps / Stratégies de branches (GitFlow / Trunk-based) Coordonner les interactions entre équipes et applications Animer les rituels clés : Comités de release Go / No Go Post-mortem Identifier, suivre et mitiger les risques et incidents Mettre en place et suivre les plans d'actions correctifs Assurer une communication fluide avec des équipes internationales