Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration.
Informations sur la rémunération de la fonction Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...).

Votre recherche renvoie 907 résultats.
CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Administrateurs DIABOLOCOM

R&S TELECOM
Publiée le
Cloud
Genesys

6 mois
Paris, France
Contexte de la mission : La Direction Exécutive Operations lance une transformation majeure des outils de gestion de contacts de ses centres d’appels. L’objectif est de remplacer les solutions existantes par une plateforme unifiée et cloud, répondant d’une part, à l’obsolescence annoncée (fin de support prévue en 2027) des solutions Genesys on-premises actuellement utilisées par les Services Clients B2C et B2B, d’autre part, aux nouvelles exigences d’agilité et d’innovation portées par le groupe. À la suite d’une étude de marché et d’un appel d’offres menés en 2025, le client a retenu la solution DIABOLOCOM pour porter cette transformation. Le déploiement s’inscrit dans un programme global dont la première phase, prévue de novembre 2025 à juillet 2026, concerne la mise en œuvre d’un socle «?Voix?» pour les activités de service client B2C et B2B. Ce projet a pour objectifs stratégiques de : • Favoriser l’intégration des technologies émergentes en intelligence artificielle?: agents conversationnels nouvelle génération (LLM), bots IA générative, quality monitoring automatisé, et conseiller augmenté, afin d’offrir des expériences enrichies et personnalisées. • Accélérer la vitesse de déploiement et d’évolution des parcours clients grâce à des outils visuels no code, permettant une adaptation rapide et autonome en production, en remplacement des développements anciens (VXML). • Renforcer la compréhension client et la fluidité des interactions par l’amélioration des capacités du SVI en langage naturel et l’intégration optimale des outils de contact avec les outils CRM conseillers. • Déployer un socle permettant, dans un second temps, de rationaliser et mutualiser les médias de contact (téléphone, chat, email, réseaux sociaux, etc.) pour une gestion omnicanale efficace sur une plateforme unique, consolidant la relation client multi-activités au sein du groupe. • Déployer un socle commun évolutif réunissant les centres d’appels de plusieurs directions, pour constituer le tremplin d’une relation client intelligente, agile, scalable, et ouverte aux innovations futures. À travers ce programme, le client vise à se doter d’une nouvelle génération de solution de relation client, parfaitement alignée avec les enjeux digitaux, opérationnels et d’excellence de service. Objectifs/Descriptif de mission : 1. Objet de la prestation La présente consultation a pour objet deux administrateurs mis à disposition par le prestataire et pilotés fonctionnellement par un responsable . La prestation vise à assurer, dans la durée, l’administration, l’évolution, l’optimisation et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Diabolocom, incluant les composantes SVI, routage ACD, files d’attente, compétences, utilisateurs, supervision et conformité RGPD. Les administrateurs interviendront comme référents techniques et fonctionnels de la solution, en support des équipes , dans le respect des processus, priorités et arbitrages définis par le responsable. 2. Périmètre de la prestation 2.1 Organisation Le prestataire devra fournir : Deux administrateurs Diabolocom dédiés, disposant d’une expertise confirmée sur la plateforme Les administrateurs seront : Opérationnellement pilotés et priorisés par un responsable, sans autonomie décisionnelle sur les choix structurants. 2.2 Administration fonctionnelle et technique Diabolocom Les administrateurs auront en charge l’ensemble des activités suivantes : • SVI – Administration et évolution • Création, modification et optimisation des arborescences SVI • Gestion et mise à jour des scripts vocaux • Prise en compte des cas de non-réponse, saturation, erreurs et fermetures • Contribution à l’optimisation continue de l’expérience utilisateur (UX) • Documentation systématique des scénarios SVI [dossier de paramétrages | • Routage des appels et ACD • Paramétrage et maintenance des règles de routage avancé : - compétences, - disponibilité, - priorités • Gestion des débordements entre files • Traitement des cas d’indisponibilité ou de saturation • Mise en œuvre des priorisations spécifiques (VIP, Premium, etc.) • Mise à jour et maintien de la documentation des règles de routage [Cahier de...Diabolocom ] 2.3 Gestion des files, activités et compétences Les administrateurs assureront : • La création et le paramétrage des files d’attente • L’ajustement des paramètres opérationnels : - taille de file, - temps d’attente maximal, - musique d’attente • La création et la maintenance des activités • La définition, l’attribution et l’évolution des compétences (skills) • Le maintien d’un mapping à jour : - files / activités / compétences / agents [dossier de paramétrages] 2.4 Utilisateurs, profils et paramétrage agent Les administrateurs auront la responsabilité de : • Créer et maintenir les profils utilisateurs personnalisés : - Agent, - Superviseur, - Administrateur • Gérer les permissions et droits d’accès selon les règles définies par SFR • Configurer la WebRTC et les groupes d’utilisateurs • Paramétrer l’environnement agent : - Statuts - softphone, - notifications • Maintenir les matrices de droits et les guides utilisateurs [dossier de paramétrages 2.5 Supervision, reporting et codes de clôture Les administrateurs assureront : • La définition et la maintenance des codes de clôture • Leur alignement avec les besoins de reporting • La configuration et l’évolution des tableaux de bord • La gestion des accès à l’écoute et aux enregistrements • L’automatisation des rapports clés [dossier de paramétrages| 2.6 Enregistrement et conformité RGPD Les administrateurs interviendront sur : • Le paramétrage des enregistrements d’appels • L’intégration et la maintenance des messages d’information clients • La documentation RGPD associée : - finalités, - durées de conservation, - droits des utilisateurs • La mise à jour continue des éléments de conformité [dossier de paramétrages) 2.7 Tests, mises en production et accompagnement Le périmètre inclut : • La réalisation des tests fonctionnels : - parcours SVI, - routage, - saturation, - horaires • L’accompagnement des phases de recette • La préparation et l’exécution des mises en production • Le monitoring post-déploiement et les ajustements [dossier de paramétrages| 2.8 Formation, support et optimisation continue Les administrateurs auront également pour mission : • La formation continue : - des administrateurs • La production et la mise à jour des supports de formation • Le support post-déploiement • L’optimisation continue : - du SVI, - du routage, - des performances opérationnelles
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Systèmes et Réseaux N3 H/F - Saint-Bonnet-de-Mure

Webnet
Publiée le
LAN
Linux
WAN (Wide Area Network)

35k-45k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'une intégration définitive chez l'un de nos clients grand comptes, nous sommes à la recherche d'un Administrateur Système et Réseaux N3 . Dans un contexte de transformation du SI à l'échelle Monde vous assistez la DSI ainsi que les différents sites dans leur adaptation. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Partie administration niveau 3 et projets infrastructure (70% du temps) : Projets de consolidations de l’infrastructure des sites locaux dans le datacenter de notre infogéreur. Gestion des réseaux et firewall en lien avec notre prestataire externe. Gestion des serveurs et des infrastructures locales. Gestion de la politique de sécurité du groupe. Administration O365. Définition de l’architecture technique en fonction des projets métier. Gérer des projets d’infrastructure informatique et être force de proposition pour améliorer la sécurité et l’exploitation. Partie Exploitation et support informatique (30% du temps) : Assurer le support informatique et résoudre les incidents de niveau 3 Suivre, gérer et répondre aux demandes liées à l’infrastructure informatique de niveau 3. Gérer le réseau et le parc serveur. Veiller à l'application des procédures (codification, confidentialité, sauvegarde, sécurité…) Assurer la supervision des systèmes et réseaux.. Compétences attendues pour ce poste : Connaissances approfondies sur Windows serveur 2008, 2012, 2016 et 2019 Compétences sur SQL Serveur/smtp/ftp/AD et Oracle est un plus Gestion d’un active Directory et des GPO Réseaux LAN et WAN ainsi que des Firewalls. Bonnes connaissances et pratique des méthodologies de Projets. Animation de comités projets internationaux.
Freelance

Mission freelance
257184/Administrateur Sharepoint - On-Premise/Online

WorldWide People
Publiée le
SharePoint

3 mois
Châtillon, Île-de-France
Administrateur Sharepoint - On-Premise/Online OBJECTIFS DE LA MISSION - Assurer le RUN applicatif et infrastructure SharePoint sur les environnements SharePoint On-Premise (2016 et Subscription Edition) et SharePoint Online. - Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS). - Prendre en charge le support N2/N3 sur SharePoint Online, OneDrive, Teams et Power Platform. - Gérer les incidents complexes, les escalades et les analyses de causes racines. - Contribuer à l’amélioration continue du RUN (processus, documentation, automatisation). - Être un point de contact technique pour les utilisateurs, métiers et équipes techniques. - Participer à la gouvernance M365 et au suivi opérationnel. COMPETENCES FONCTIONNELLES - Résolution d’incidents complexes N2/N3 - Communication écrite et orale - Travail en équipe et transversalité - Sens du service et rigueur SPFx , ReactJS - Expert - Impératif Admin - SharePoint On-Premise (2016 / SE) - Expert - Impératif Admin SharePoint Online / OneDrive / Teams - Expert - Impératif Admin Power Platform (Power Automate, Power Apps) - Confirmé - Souhaitable Expected skillsSkills Skill level Framework Sharepoint (spfx) Confirmed Admin - SharePoint On-Premise (2016 / SE) Confirmed Admin SharePoint Online / OneDrive / Teams Confirmed Admin Power Platform (Power Automate, Power Apps) Confirmed
Freelance

Mission freelance
Consultant Oracle Finance (H/F)

Okara
Publiée le
Oracle ERP Cloud

6 mois
450-550 €
Lille, Hauts-de-France
Tu rejoindras un acteur majeur du retail dans le cadre d'un ambitieux programme de transformation de son SI Finance à dimension internationale. En binôme avec le·la Product Lead, tu interviendras en tant que Business Analyst et prendras en charge la conduite globale d'un stream majeur autour des solutions Oracle Finance . Dans ce rôle stimulant, tu adopteras une double posture combinant pilotage stratégique et contribution active sur les sujets opérationnels, faisant ainsi le pont entre les besoins métiers de la Direction Financière et les solutions technologiques.
Freelance

Mission freelance
BUSINESS ANALYSTE ORACLE CLOUD

VORSTONE
Publiée le
Oracle ERP Cloud

6 mois
Lille, Hauts-de-France
livrables sont Business requirements Design notes and high level specifications Scénarios de test Contexte Nous sommes un groupe familial et mondial, une entreprise humaine et conquérante, un distributeur historique et un commerçant nouvelle génération : nous sommes Auchan Retail. Actions clés à mener Suivre les projets de build O2C afin d’assurer qu’ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini (ex. % rapprochement automatique des encaissements et des factures, % automatique du rapprochement bancaire, provisions clients douteux…) être garant du respect des principes métiers et comptables de la solution livrée Travailler les process métier cible avec les experts et les métiers Maîtriser le processus O2C (de la facture client à la réconciliation bancaire) Participer aux gap analysis sur les pays à venir Collecter les besoins métiers et s’assurer que la solution y répond Rédiger les expressions de besoins métiers Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et aux tests Rédiger les cahiers de tests Participer à la conduite du changement Être l’interlocuteur privilégié des pays / métiers
Freelance

Mission freelance
Administrateur(trice) Dataiku DSS - LUXEMBOURG

FUZYO FRANCE
Publiée le
Dataiku
Python
Scripting

6 mois
400-600 €
Luxembourg
Mission au Luxembourg. Il est impératif et obligatoire de résider proche frontière LUXEMBOURG Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour administrer et faire évoluer une plateforme Dataiku DSS au sein d’une équipe Data Science & AI. Vous contribuerez également à des projets techniques transverses (OpenShift, DevOps, MLOps, LLMOps). Missions : Administration, maintenance et optimisation de la plateforme Dataiku DSS Automatisation des opérations via Python (monitoring, upgrades, gestion utilisateurs) Support aux utilisateurs (data scientists, analystes, métiers) Collaboration avec les équipes infrastructure (OpenShift / Kubernetes) Développement de composants réutilisables (plugins, recettes, indicateurs) Rédaction et mise à jour de la documentation technique Participation à des projets DevOps, MLOps, LLMOps Profil recherché : Bac+3 à Bac+5 en informatique, data engineering ou équivalent Expérience >6 ans en administration de Dataiku DSS en environnement de production Maîtrise de Python, scripting, CI/CD Connaissances en OpenShift, Kubernetes, Big Data (Hadoop, Spark, Kafka) Autonomie, rigueur, esprit analytique Expérience dans le secteur bancaire appréciée
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Systèmes & Réseaux - Projet Technique (H/F)

Experis France
Publiée le

Toulouse, Occitanie
Administrateur Systèmes & Réseaux - Projet Technique (H/F) - Toulouse Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux pour intervenir sur un portefeuille de clients et garantir la bonne mise en œuvre et le suivi des contrats d'infogérance. Rattaché(e) aux équipes techniques, vous intervenez directement chez nos clients et êtes garant(e) de la qualité des services délivrés. À ce titre, vous serez en charge de : Définir et concevoir les infrastructures systèmes et réseaux des clients Assurer et/ou superviser le déploiement des infrastructures et solutions logicielles Piloter et suivre les incidents techniques en lien avec les équipes supports Maintenir et mettre à jour la documentation technique des environnements clients Mettre en place des plans d'actions adaptés aux demandes et incidents, en assurant une communication fluide avec les clients Réaliser un reporting régulier et structuré (tableaux de bord, indicateurs de performance) Assurer un suivi rigoureux des dossiers : respect des délais, communication sur les évolutions, projets de migration et maintenances
Freelance

Mission freelance
Chef de projet - Administrateur Jira & Confluence

EterniTech
Publiée le
Atlassian
Confluence
JIRA

1 an
300-400 €
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre du renforcement d'une équipe Méthodes & Outillage au sein d'un grand environnement SI agile, nous recherchons un(e) Chef de Projet / Administrateur Jira & Confluence. Contexte de la mission : Vous intégrerez une équipe en charge des outils et processus de pilotage de projets agiles. Cette équipe intervient sur la gestion documentaire, le pilotage des projets et produits, ainsi que la gestion des exigences à travers différents outils de la suite Atlassian. Vous participerez au recueil des besoins des utilisateurs, à la conception, au déploiement, à la maintenance et au support des solutions de gestion et de pilotage.
Freelance

Mission freelance
Responsable d'Application Confirmé – Application EUROPA

Deodis
Publiée le
PL/SQL

1 an
500 €
Île-de-France, France
Au sein du pôle International, vous assurez la maintenance corrective et évolutive d’une application stratégique utilisée par les enseignes Intermarché et Bricomarché au Portugal et en Pologne. Vous êtes garant de la qualité de service, du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques, ainsi que du respect des engagements de support, de sécurité et de performance. Vous analysez les besoins métiers, évaluez les impacts sur l’écosystème applicatif, rédigez les spécifications fonctionnelles et techniques, coordonnez les évolutions et veillez à la qualité des développements réalisés. Vous participez également à la définition de la stratégie de tests et de recette, en collaboration avec les équipes dédiées. Dans un environnement technique reposant notamment sur Oracle, Unix AIX, C, SQL, PL/SQL et Shell, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et de production afin d’assurer la pérennité et l’évolution d’une application cœur du système d’information de la grande distribution et de la finance à l’international.
Freelance

Mission freelance
Consultant technique PROGICIEL GMAO (H/F)

Mindquest
Publiée le
CI/CD
Gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
IBM Maximo

210 jours
Lille, Hauts-de-France
Le/la consultant(e) interviendra sur les activités suivantes : - Production de livrables d’expertise technique : Documentation et cadrage des évolutions de l’usine logicielle, recommandations techniques, comptes rendus d’audits de code Java, préparation de la mise en oeuvre et de la reprise par les équipes concernées. - Usine logicielle / CI-CD : Conception, maintenance et évolution de jobs Jenkins et scripts associés, automatisation, application des standards et bonnes pratiques de gestion de versions, génération, dépôt et déploiement des livrables. - Qualité de code : Paramétrage et suivi des projets dans un outil de qualité de code, suivi des indicateurs qualité, application des quality gates, pilotage des actions de réduction de dette technique. - Expertise Java : Analyse de code existant, interventions ponctuelles en développement, audits de code et propositions d’actions correctives. - Gestion des demandes et support : Réalisation de développements via tickets Jira, suivi des demandes, utilisation d’un outil ITSM pour le traitement des incidents liés aux outils d’usine logicielle. - Accompagnement des équipes : Appui transverse aux équipes MOE pour la mise en oeuvre des standards, partage de retours d’expérience et contribution à une démarche d’amélioration continue.
CDI

Offre d'emploi
Administrateur systèmes et réseaux itinérant H/F

TOHTEM IT
Publiée le

33k-45k €
Toulouse, Occitanie
Garantir la continuité et la performance des infrastructures informatiques de nos clients est au cœur de cette mission. TOHTEM recherche un Administrateur systèmes et réseaux itinérant H/F pour assurer la mise en œuvre et le suivi des contrats d’infogérance sur un portefeuille clients varié. Vous intervenez directement sur les sites clients à travers la France, en lien étroit avec les équipes internes et les interlocuteurs techniques locaux. Vous veillez à la stabilité, la sécurité et l’évolution des environnements systèmes et réseaux. Vos déplacements (2 à 3 par mois en moyenne) permettent d’assurer un accompagnement de proximité et une relation de confiance avec les clients. Vos principales missions consistent à assurer les responsabilités suivantes : - Définir et dimensionner les architectures systèmes et réseaux adaptées aux besoins clients - Déployer et superviser les infrastructures et les solutions logicielles - Piloter la résolution des incidents techniques en coordination avec l’équipe support - Maintenir et enrichir la documentation technique de chaque site - Mettre en place des plans d’action selon les demandes ou incidents identifiés - Assurer un reporting clair via les tableaux de bord et indicateurs définis - Suivre l’avancement des dossiers et informer les clients sur les évolutions ou maintenances planifiées Environnement technique : Windows Server 2016 à 2025, Windows 10 et 11, Microsoft SQL Server, VMware, Hyper-V, Nutanix, Fortigate, Cisco, Huawei. Ce poste requiert autonomie, rigueur et sens du service. Vous êtes acteur clé de la qualité des prestations livrées et garant de la satisfaction client.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Chef de Projet Salesforce F/H

AIS
Publiée le
Salesforce Sales Cloud

1 mois
45k-55k €
275-550 €
Toulouse, Occitanie
- Piloter le chantier d'intégration Salesforce dans un environnement international complexe couvrant plus de 40 pays, en assurant le respect des délais, des coûts et de la qualité, - Assurer le reporting projet auprès de la direction du programme, incluant le suivi de l'avancement, des risques, des dépendances et des plans d'actions, - Définir et prioriser la roadmap des interfaces en cohérence avec les objectifs métier, les jalons de déploiement et l'architecture cible, - Coordonner l'ensemble des parties prenantes (métiers, équipes IT, intégrateurs, Salesforce, middleware et systèmes tiers) afin de garantir l'alignement des travaux, - Concevoir et cadrer les flux d'intégration entrants et sortants avec les écosystèmes ERP, MDM, BI et Data Platform dans une approche API-First, - Superviser la production des livrables d'intégration : cartographie des flux, contrats d'interfaces, mappings fonctionnels et règles de gestion, - Encadrer les développements et garantir la conformité aux standards d'architecture, de sécurité et de gouvernance des données (GDPR, Data Residency), - Définir et piloter la stratégie de tests, incluant la préparation des données, l'anonymisation et l'accompagnement des utilisateurs métiers, - Organiser et coordonner les mises en production industrielles multi-pays ainsi que les plans de bascule vers le RUN, - Assurer le suivi post-déploiement (hypercare), la gestion des incidents et la fiabilisation des flux et de la qualité des données.
Freelance

Mission freelance
Administrateur systèmes windows / Linux / WSUS / Ansible AWX / VMware

PROPULSE IT
Publiée le
Ansible
Linux
VMware

24 mois
225-450 €
Paris, France
Nous recherchons en urgence un(e) Administrateur avec la double compétence Windows / Linux (CentOS / Redhat) Contrainte forte du projet : Contexte Industriel avec sites distants Les livrables sont : - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - Développement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs - Mise à jour de l'intranet technique Description détaillée : - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites distants et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes locales - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production - Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Date de démarrage 08/07/2024
Freelance

Mission freelance
Développeur SIRH Oracle HCM (H/F) - 76

Mindquest
Publiée le
.NET
Powershell
SQL

6 mois
Rouen, Normandie
Dans le cadre de la refonte d’un Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH), notre client recherche plusieurs profils pour renforcer ses équipes de développement et d’intégration. La mission s’inscrit au sein de la direction en charge des systèmes d’information et de la transformation numérique. L’équipe projet est composée de 6 à 8 développeurs et intégrateurs intervenant sur le développement, l’intégration et la maintenance de solutions internes et externes liées au domaine RH. Besoin : 3 profils Date limite de présentation : 15/06 Le prestataire interviendra sur : * Le développement de solutions autour du SIRH ; * L’intégration d’applications et d’interfaces avec les outils RH ; * La maintenance corrective et évolutive des applications ; * La participation aux projets de transformation du système d’information RH ; * Les échanges avec les équipes métiers et les équipes informatiques ; * La mise en œuvre et le suivi des flux de données et des interfaces. * Connecteurs REST * SOAP * FTP Compétences appréciées : * .NET * Mission à temps plein * Télétravail possible selon les modalités définies par le client et le prestataire * Démarrage : dès validation du candidat * Durée initiale : 6 mois * Renouvellement possible par périodes successives de 6 mois
Freelance

Mission freelance
administrateur développeur Salesforce

QUALIS ESN
Publiée le
Salesforce

6 mois
360-380 €
Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine
L'administratreur / développeur Salesforce intervient : - dans l’analyse des besoins et dans la proposition de solution la plus proche possible du standard Salesforce. - dans la mise en œuvre : administration / configuration / développements Salesforce – tests unitaires / d’intégration – livraison dans les différents environnements jusqu’à la mise en production. - dans la résolution d’incident en support Niveau 3 lorsqu’il est sollicité par la chaine de soutien Solocal. - dans la veille, le maintien et le renforcement des connaissances fonctionnelles et techniques Salesforce au fil des versions de Salesforce et dans l’aide à la montée en compétences des équipes internes déjà en place. Analyse des besoins métier : • Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes en restant au plus proche du standard Salesforce. • Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en œuvre la solution retenue. • Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users. • Coordonner ou participer à l’instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire) Mise en oeuvre : • Administrer / configurer / développer sous Salesforce. • Suivre les demandes de corrections et d’évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum). • Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l’équipe. • Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l’équipe. Maintenance corrective / support Niveau 3 • Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l’application en production. • Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction. Veille • Prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités livrées dans les nouvelles versions de Salesforce. • Etre force de proposition vis-à-vis des directions fonctionnelles. • Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités).
CDI

Offre d'emploi
Administrateur bases de données H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

45k-50k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Administrateur bases de données H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l'administration de données via Oracle ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Administrateur bases de données , vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de la cohérence de notre écosystème : Côté build : Participer aux travaux de rénovation des OS et bases ORACLE, SQL-SERVER, MangoDB et MYSQL du périmètre. Contribuer à la préparation des environnements de certification et aux migrations Participer à la définition et à la mise en œuvre des bases de données et des progiciels retenus par les projets. Réaliser les déploiements des bases de données dans le cadre des projets techniques et métier. Créer des bases de données/référentiel en relation avec les projets. Créer les bases/référentiel en liaison avec l'administrateur système et les chefs de projets concernés. Met en œuvre les logiciels de gestion de bases de données. Effectuer l'adaptation, l'administration et la maintenance de ces logiciels. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures Bases de données sous responsabilité des équipes d'Infrastructures. Côté run : Veiller au bon fonctionnement, à la résolution des incidents et des problèmes de performances des bases de données ORACLE, DB2, SQLSERVER, MangoDB et MYSQL. Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures logicielles relatives aux bases de données. Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes. Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance. Contribue à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up. Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. Exploite les bases de données/référentiel existants notamment en assurant leur intégrité. Met en œuvre les outils de surveillance. Règle les paramètres des bases de données/référentiel pour une utilisation optimale. Effectue un support technique de second niveau pour l'ensemble des bases de données/référentiel. Être un correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs. Être disponible en HNO pour participer aux opérations techniques et astreintes récurrentes. C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience. Vous aimez gérer et administrer les systèmes de gestion de données tout en garantissant leur cohérence, leur qualité et leur sécurité. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Administrer les bases ORACLE, Confirmé – Impératif Administrer les bases DB2, Confirmé – Impératif Administrer les bases Mango DB, Confirmé - Impératif Administrer les bases SQLSERVER, Confirmé – Important Administrer les bases MYSQL, Confirmé – Important Anglais professionnel (impératif) C’est votre manière de faire équipe : Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité. Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées et aux utilisateurs. Rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 45 000€ à 50 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Administrateur bases de données Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.

Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.

Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable. Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.

Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration. • L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire. • Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi. • Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés. • Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne. Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.

Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe. • Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition. • Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet. • Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.

Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel. • Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information. • Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation. • L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique. • Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade. • Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet. • Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques. • Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.
907 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2026 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous