Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

🛠️ Missions principales Pour le profil Senior Audit & stabilisation du pôle CRM : identification des priorités, mise en pause des projets secondaires. Revenir aux best practices : assurer la qualité et la régularité des campagnes CRM. Pilotage stratégique et opérationnel des campagnes e-mails, SMS, programmes de fidélisation. Management & accompagnement des équipes existantes, notamment les chefs de projet démissionnaires. Travail étroit avec les équipes créatives pour aligner contenu, produit et message. Préparation et supervision des temps forts commerciaux : Noël, calendrier de l’Avent, Soldes. Appui stratégique sur la data : ciblage, segmentation, POC sur chatbot IA. Pour le profil Junior Prise en charge opérationnelle de la production CRM (campagnes newsletters, emailing). Rédaction et suivi des contenus CRM (ton, message, cohérence marque). Coordination avec les équipes créa et produit. Organisation et rigueur dans la gestion des campagnes. Contribution active aux projets CRM en cours (fidélisation, automation).

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine de l' assurances, nous recherchons un Intégrateur d'application Vos missions principales seront : -d'étudier et de challenger les projets entrants (dossier d'architectures, spécifications des applications) -de développer l'observabilité des applications -d'interagir avec les acteurs du suivi pour les mises en production -de traiter les incidents et l' amélioration continue Vous etes disponible rapidement. N' hesitez pas à me faire parvenir votre candidature.

Kajenthi@RED Global – Recherche un BA Veeva CRM – Paris – Hybride – Freelance – 6 mois + RED Global recherche un Business Analyst – sur Veeva CRM/ RIM pour un de notre client final sur Paris. Description de la mission: La mission s’inscrit dans le cadre IT du programme et couvre principalement : 1. La Configuration Registration, Submission, Archiving, Publishing sur Veeva Collecte des besoins, gap analysis et rédaction des spécifications fonctionnelles, en mode agile. Capacité à challenger les demandes métier selon les contraintes IT. Contribution à la refonte des processus métier avec une vision fonctionnelle (BA), pour évaluer les impacts sur l’IT (besoins, spécifications, tests). Interface clé entre les équipes Process métier et Configuration IT, en lien avec l’éditeur, pour aligner les exigences et analyser les impacts croisés. 2. Test & Validation / Autres activités Réalisation d’analyses d’impacts, de risques, chiffrages et planifications. Contribution aux cahiers de tests, participation à la conception, la qualification et aux tests. Implication dans le stream Migration/décommissionnement pour garantir la cohérence globale. Production de livrables projets et participation active aux réunions associées. Compétences requises: Anglais niveau Bilingue Bonne Communication, Maitrise du Regulatory Affairs Expérience sur Veeva CRM/ RIM Détails de la mission: Start Date: ASAP Durée: 6 months + Location: Paris – presence sur site négociable Si vous etes interessé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur

Dans le cadre d’une mission en prestation, nous recherchons un Administrateur / Ingénieur Système pour renforcer une équipe d’exploitation au sein d’une DSI. Le poste implique la gestion quotidienne de l’infrastructure technique et applicative, avec pour objectif principal d’assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes. Les missions incluent la supervision, le traitement des incidents, le support N1/N2, l’ordonnancement des jobs, les mises en production, la gestion des sauvegardes et la participation à des projets d’évolution. Vous serez également amené(e) à communiquer avec les utilisateurs en cas d’incident et à contribuer à l’amélioration continue des processus.

Responsabilités principales Support N3 & Administration Prendre en charge le traitement du backlog dans l’outil ITSM. Assurer l’administration et le support avancé sur Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Entra ID (Azure AD). Gérer les incidents complexes et accompagner les utilisateurs clés. Gouvernance & Sécurité Appliquer et renforcer les politiques de gouvernance M365. Contribuer à l’amélioration continue de la sécurité des outils (MFA, conditional access, conformité). Documenter et partager les bonnes pratiques auprès des équipes internes. Automatisation & Industrialisation Développer des scripts PowerShell et intégrer des automatisations via Graph API. Mettre en place des solutions pour fiabiliser et accélérer le traitement des tâches récurrentes. Projets transverses Participer à des migrations de données vers Office 365. Contribuer aux projets de migration ToIP et d’évolution des outils collaboratifs. Être force de proposition sur les nouveaux usages Modern Workplace.

Vous rejoignez un cabinet de conseil en forte croissance , reconnu pour son expertise en transformation digitale RH et SIRH . Son positionnement repose sur : Une expertise pointue en Paie & SIRH auprès de grands comptes, Une approche pragmatique et humaine du conseil, Un environnement où l' autonomie, l'expertise et la relation client sont valorisées. Dans le cadre de son développement, le cabinet recherche un Senior Manager Paie & SIRH pour intervenir sur des projets stratégiques de transformation RH. 👉 Ce rôle est sans management hiérarchique : il valorise avant tout votre expertise et votre capacité à accompagner les clients au plus haut niveau. Vos principales missions : Intervenir sur les phases amont des projets : schéma directeur, cadrage, aide au choix. Apporter une expertise forte en paie et solutions SIRH . Contribuer à la conduite du changement et à l'appropriation des outils. Soutenir le développement commercial : participation aux appels d'offres, avant-vente, propositions, animation de réseau. Réaliser un benchmark des éditeurs paie et conseiller les clients dans leurs choix stratégiques. Profil recherché: Vous disposez d'une solide expérience en paie et SIRH , idéalement en cabinet de conseil ou chez un intégrateur/éditeur. Vous maîtrisez les différentes phases amont et stratégiques d'un projet. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, votre vision conseil et votre crédibilité auprès de directions RH et DSI . Vous aimez conjuguer expertise métier et rôle de développement (réseau, avant-vente, conseil stratégique).

L’Administrateur sécurité des systèmes et des réseaux contribue à la sécurité des infrastructures, de la bonne installation et du bon fonctionnement des outils de sécurité. Il traite les demandes et incidents de sécurité escaladés par les équipes du SOC Niveau 1 dans les domaines du système et des réseaux. Il participe au bon fonctionnement des systèmes d’information dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Activités Principales : Assurer la sécurité des infrastructures systèmes et réseaux Traiter les demandes et incidents de sécurité escaladés par le SOC Niveau 1 Garantir la disponibilité et la résilience des systèmes d’information Contribuer à l’amélioration continue de la sécurité Collaborer avec les différentes équipes IT et sécurité

Développeur ERP - Paris Lieu : Paris (hybride possible) Contrat : CDI Salaire : selon profil (package attractif) L'entreprise Notre client est une société en pleine croissance, basée à Paris, qui place la technologie au cœur de sa stratégie. Elle développe des solutions ERP sur mesure et s'engage dans des projets ambitieux autour de l'intelligence artificielle, de l'automatisation et de la data. L'ambiance y est conviviale, les équipes sont passionnées, et les idées sont toujours les bienvenues. Ce que tu vas faire Participer au développement et à l'évolution de Sage X3 Concevoir et intégrer des API avec des outils métiers et des plateformes externes Travailler sur des projets innovants autour de l'IA appliquée à l'ERP Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre les besoins et proposer des solutions Être force de proposition sur les choix techniques et les bonnes pratiques Ce qu'on recherche Tu maîtrises Sage X3 ou tu as une solide expérience en développement ERP Tu connais bien les langages comme X3 Script, SQL, Python… Tu es curieux, autonome, et tu aimes les environnements dynamiques Tu veux évoluer dans une entreprise qui valorise l'innovation et la montée en compétences Ce que l'entreprise t'offre Une équipe tech soudée, bienveillante et passionnée Des projets stratégiques avec une vraie vision long terme Une culture d'entreprise moderne, ouverte à l'expérimentation Des perspectives d'évolution vers des rôles de lead ou d'expert ERP/IA Un cadre de travail stimulant, en plein cœur de Paris, avec du télétravail partiel

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé, un ou une : Chef de Projet SIRH HR4Y (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Dans un contexte de rationalisation et de structuration du SIRH Groupe, rattaché au Responsable SIRH, vous aurez la charge des améliorations, du paramétrage et de la maintenance sur le SIRH HR4Y, et ce sur un périmètre international. A ce titre, vos principales missions seront : - Recueillir les besoins des départements RH et des utilisateurs finaux en ce qui concerne le SIRH HR4Y ; - Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques sur les évolutions sélectionnées ; - Planifier, piloter et suivre les étapes des projets SIRH (planning, budget, ressources) ; - Coordonner les équipes internes et les prestataires externes (éditeur de solution) sur les projets SIRH HR4Y ; - Accompagner les déploiements des nouveaux outils et modules SIRH HR4Y ; - Assurer la maintenance des applications et modules SIRH en place (paie, gestion des temps, recrutement, formation, etc.), garantir le bon fonctionnement des outils SIRH, en veillant à la stabilité, la performance et la sécurité ; - Superviser les paramétrages et les mises à jour régulières des outils ; - Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs ; - Animer la communauté des KeyUsers, organiser des sessions de formation des utilisateurs ; - Élaborer et maintenir des guides d'utilisation et de bonnes pratiques ; - Garantir la conformité des solutions SIRH HR4Y avec les réglementations en vigueur (RGPD, droit social, etc.) ; - Assurer une veille technologique pour identifier les nouvelles tendances et solutions innovantes, proposer des axes d'amélioration et d'optimisation des processus SIRH…

Vos missions sont les suivantes : Maintien en condition opérationnelle des infrastructures système, Garantir la disponibilité des infrastructures, Escale des incidents de niveau 2/3 (clients internes et externes), Participer aux analyses et résolutions de problèmes, Monitoring et supervision (1 200 servers), Participation aux projets d'évolution, Rédiger, maintenir à jour et respecter les procédures et les schémas informatiques, Veille technologique. Environnement technique : Virtualisation : Hyper-V Stockage : HPE, Aletra, 3Par Sauvegarde : Veeam Backup Bases de données : Microsoft SQL Server Systèmes : environnement Windows (Windows Server, Active Directory, …), Linux, Citrix Automatisation/Scripting Monitoring et supervision : PRTG, Splunk Réseau et sécurité (LAN, VLAN, WAN, DMZ, Firewalling, Netscaler…) Connaissances ITIL

Contexte du poste : En tant qu'administrateur et support Active Roles (ARS), vous garantirez la stabilité, la sécurité et l'excellence opérationnelle de notre solution ARS mondiale. Ce système essentiel gère de manière centralisée les identités Active Directory, Office 365 et Microsoft Entra ID pour tous les utilisateurs informatiques et non informatiques à travers le monde. Votre rôle est essentiel à la réalisation de nos objectifs stratégiques en matière de profilage des identités, de gestion des identités basée sur le comportement et de déploiement à l'échelle de l'organisation de solutions d'identité conformes aux normes du Digital Workplace. Responsabilités principales : • Assistance technique de niveau 3 : fournir une analyse technique et une résolution des incidents liés à l'infrastructure ARS et à ses intégrations. Escalader vers le niveau 4 ou l'assistance du fournisseur si nécessaire. • Maintenance opérationnelle : assurer la continuité opérationnelle et la sécurité de la solution ARS, y compris la surveillance proactive et la maintenance des boîtes aux lettres associées. • Délégation et gouvernance : maintenir des modèles de délégation granulaires et un contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) au sein de l'ARS, y compris le nettoyage régulier des configurations existantes (délégations, unités gérées, etc.). • Amélioration des processus : concevoir et mettre en œuvre des formulaires/workflows de ticketing dans Service Now pour les demandes liées à l'ARS. Configurer l'ARS afin de rationaliser les processus de gestion des identités en back-office. • Gestion des boîtes aux lettres : gérer la boîte aux lettres ARS partagée de l'équipe, en veillant à répondre en temps opportun aux demandes et requêtes entrantes. • Gestion des données de référence : gérer et maintenir diverses sources de données de référence (par exemple, fichiers plats, bases de données) utilisées pour l'intégration et les fonctionnalités de l'ARS. • Documentation et « shift-left » : créer et maintenir une documentation technique complète afin de donner les moyens aux équipes d'assistance L1/L2, permettant un transfert efficace des connaissances et des initiatives « shift-left ». • Collaboration et engagement des parties prenantes : travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, les propriétaires de produits et l'architecte technique ARS sur l'évolution des solutions et les conceptions techniques. Mettre en place et diriger des réunions de suivi régulières avec le service d'assistance numérique L2 pour la coordination du support et le partage des connaissances Environnement technique : Active Directory, Microsoft Entra ID (MFA/SSO), One Identity Active Roles, Service Now. 3 à 4 jours de TT à partir de 4 ans d'expérience

Pour notre client, je recherche 1 profile Le profil recherché devra posséder une expertise confirmée en urbanisme et architecture fonctionnelle ERP, maîtriser les environnements ERP (idéalement SAP) et leur intégration SI, connaître les pratiques d’urbanisation, et être en mesure d’animer des comités et arbitrages dans le cadre de programmes ERP d’envergure. Langages : Français, Anglais (obligatoire – échanges avec l’Inde) Séniorité : Au moins 10+ ans d’expérience Télétravail : 2J par semaine Besoin : La présente demande de prestation concerne les différentes activités (décrites au chapitre 3) de responsabilité client pour des activités d’urbanisation. La prestation couvrira notamment les activités suivantes : Gouvernance et instances Organiser et animer le Comité URBA (préparation des ordres du jour, animation des réunions, rédaction des comptes rendus). Produire et partager les dossiers d’urbanisation : analyse de besoins et préconisations (Data, Processus, Applicatif, Organisation). Définir et mettre en œuvre un processus clair de prise en compte des dossiers d’urbanisation dans les livrables projet SAPi. Gestion des référentiels et cartographies Assurer la complétude et la mise à jour des cartographies applicatives impactées par SAPi. Définir un référentiel projet listant pour chaque version SAPi : Les applications existantes en adhérence avec SAPi, par domaine métier ou processus. Les briques du SI impactées par des évolutions ou interfaces (définitives ou transitoires). Les briques du SI à décommissionner après MEP. Les flux/interfaces à supprimer ou remplacer par ceux de SAPi. Alimenter et maintenir le référentiel HOPEX. Analyses et études d’impacts Supporter le projet dans l’analyse d’impact en cas de replanification des bascules. Étudier les impacts SI des changements de périmètre SAP. Contribuer à la définition de l’architecture décisionnelle transitoire Analyser et accompagner l’alignement des stratégies MES Participer aux études de MDM douchettes Participer à la définition du PDSI SAPi.

Contexte La Direction Marketing & Engagement, et en particulier le département Digital, recherche une expertise en digital et data afin de concevoir et déployer un écosystème digital complet pour un grand événement international. Missions Accompagner les discussions stratégiques avec les partenaires institutionnels autour du digital et de la data. Définir l’écosystème digital et la stratégie de déploiement des outils et plateformes. Identifier les solutions techniques les plus adaptées en lien avec les équipes Technologie. Concevoir les parcours clients / utilisateurs à travers l’ensemble de l’écosystème digital. Définir la stratégie de collecte et d’exploitation des données ainsi que l’architecture CRM.

Présentation de l'entreprise Notre client est un acteur majeur du domaine SIRH, reconnu pour ses solutions innovantes et son accompagnement de proximité auprès d'entreprises de toutes tailles. Avec une expertise forte en matière de digitalisation des processus RH, il met l'accent sur la qualité de service, la satisfaction client et l'amélioration continue de ses solutions. Votre rôle et vos missions En tant que Consultant Paramétrage Paie SIRH , vous serez l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients, en charge d'assurer la qualité des prestations et le suivi des solutions déployées. Vos principales missions seront : Analyser les besoins clients et réaliser les études fonctionnelles. Effectuer le paramétrage paie, les tests unitaires et accompagner la recette client. Maîtriser les environnements de paie et les modules associés en coordination avec une équipe de consultants. Contribuer aux projets internes liés aux solutions SIRH. Assurer le suivi à distance des environnements de paie et être garant de la relation client. Participer aux comités de suivi et de gouvernance. Assurer un reporting hebdomadaire auprès du team leader. Piloter ponctuellement des projets transverses. Profil recherché Issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5, vous disposez de 2 à 5 ans d'expérience en paie , idéalement sur une solution dédiée aux PME-ETI. Vous maîtrisez les règles de paie, le paramétrage et l'analyse fonctionnelle. Une connaissance en bases de données et SQL est un atout. Compétences attendues : autonomie, rigueur, sens analytique, capacité à travailler en équipe et à gérer la relation client. Vous savez communiquer efficacement, faire preuve d'écoute et de pédagogie, et vous avez un bon niveau d'anglais professionnel.

Au sein de l'équipe ERP, sous la responsabilité du DSI ou du responsable ERP, vous jouez un rôle d'expert sur un périmètre fonctionnel précis.Votre mission principale est de transformer les besoins exprimés par les utilisateurs en solutions concrètes, après avoir validé leur faisabilité technique et fonctionnelle, afin de lancer les projets en collaboration avec la maîtrise d'ouvrage.Vos responsabilités incluent notamment : La définition, la coordination et le suivi des évolutions techniques de l'ERP pour l'ensemble du pôle. La garantie de la continuité de service de l'application ERP, en assurant la gestion des incidents et la qualité des prestations fournies. Le partage des connaissances et compétences au sein de l'équipe et du réseau de référents, via des actions de formation et la mise à disposition de documentation dédiée. Des déplacements ponctuels sur les différents sites sont à prévoir selon les projets.

Vous souhaitez mettre à profit vos compétences en pilotage de projets fonctionnels et être au cœur de la transformation digitale d’un grand groupe ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Consultant MOA et contribuez à des projets à forte valeur ajoutée. Vos principales responsabilités seront : Recueillir et analyser les besoins des métiers et rédiger les expressions de besoins. Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la conception des solutions. Collaborer avec les équipes IT pour assurer la convergence entre besoins métiers et solutions techniques . Accompagner les phases de tests (élaboration de la stratégie de recette, cas de tests, exécution et suivi des anomalies). Suivre la mise en production et accompagner le changement auprès des utilisateurs. Réaliser un reporting régulier auprès de la direction de projet. Participer à l’ amélioration continue des processus et outils.