Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Nous recherchons en urgence un(e) Administrateur avec la double compétence Windows / Linux (CentOS / Redhat) Contrainte forte du projet : Contexte Industriel avec sites distants Les livrables sont : - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - Développement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs - Mise à jour de l'intranet technique Description détaillée : - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites distants et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes locales - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production - Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Date de démarrage 08/07/2024

L'administratreur / développeur Salesforce intervient : - dans l’analyse des besoins et dans la proposition de solution la plus proche possible du standard Salesforce. - dans la mise en œuvre : administration / configuration / développements Salesforce – tests unitaires / d’intégration – livraison dans les différents environnements jusqu’à la mise en production. - dans la résolution d’incident en support Niveau 3 lorsqu’il est sollicité par la chaine de soutien Solocal. - dans la veille, le maintien et le renforcement des connaissances fonctionnelles et techniques Salesforce au fil des versions de Salesforce et dans l’aide à la montée en compétences des équipes internes déjà en place. Analyse des besoins métier : • Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes en restant au plus proche du standard Salesforce. • Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en œuvre la solution retenue. • Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users. • Coordonner ou participer à l’instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire) Mise en oeuvre : • Administrer / configurer / développer sous Salesforce. • Suivre les demandes de corrections et d’évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum). • Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l’équipe. • Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l’équipe. Maintenance corrective / support Niveau 3 • Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l’application en production. • Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction. Veille • Prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités livrées dans les nouvelles versions de Salesforce. • Etre force de proposition vis-à-vis des directions fonctionnelles. • Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités).

Nous recherchons un Administrateur système et réseaux H/F pour une mission à Angers. Missions : Administrer et maintenir les infrastructures systèmes, réseaux, bases de données et solutions de stockage. Superviser et coordonner les interventions des prestataires externes sur les environnements matériels et logiciels. Participer aux études d’architecture, à la conception et au déploiement de nouvelles solutions techniques. Contribuer à l’évolution et à l’urbanisation du système d’information, notamment autour des échanges de données, des API et des plateformes d’intégration. Assurer le traitement des incidents, des demandes de service et des mises en production dans le respect des niveaux de service attendus. Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire tout au long de la résolution des demandes. Rédiger et maintenir la documentation technique : procédures d’exploitation, dossiers d’architecture, guides de support et bases de connaissances.

- Piloter le chantier d'intégration Salesforce dans un environnement international complexe couvrant plus de 40 pays, en assurant le respect des délais, des coûts et de la qualité, - Assurer le reporting projet auprès de la direction du programme, incluant le suivi de l'avancement, des risques, des dépendances et des plans d'actions, - Définir et prioriser la roadmap des interfaces en cohérence avec les objectifs métier, les jalons de déploiement et l'architecture cible, - Coordonner l'ensemble des parties prenantes (métiers, équipes IT, intégrateurs, Salesforce, middleware et systèmes tiers) afin de garantir l'alignement des travaux, - Concevoir et cadrer les flux d'intégration entrants et sortants avec les écosystèmes ERP, MDM, BI et Data Platform dans une approche API-First, - Superviser la production des livrables d'intégration : cartographie des flux, contrats d'interfaces, mappings fonctionnels et règles de gestion, - Encadrer les développements et garantir la conformité aux standards d'architecture, de sécurité et de gouvernance des données (GDPR, Data Residency), - Définir et piloter la stratégie de tests, incluant la préparation des données, l'anonymisation et l'accompagnement des utilisateurs métiers, - Organiser et coordonner les mises en production industrielles multi-pays ainsi que les plans de bascule vers le RUN, - Assurer le suivi post-déploiement (hypercare), la gestion des incidents et la fiabilisation des flux et de la qualité des données.

ACTIVITES PRINCIPALES Maintenance • Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service ; • Mesurer et optimiser les performances du système ; • Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures afin d'améliorer l'industrialisation de la production ; • Surveillance des journaux d'évènements, analyse des logs, supervision du SI ; • Assurer les mises à jour, mises en service, et montées de version en accord avec les règles définies par la Direction du Système d'Information concerné. Gestion des incidents et des demandes • Gérer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et aux applications en fonction des règles définies au sein de la Direction du Système d'Information concerné ; • Analyser et traiter, dans le cadre de la chaîne de support, les incidents et les demandes escaladées, dans le respect des engagements contractuels (N1 à N3). Gestion des changements • Signaler les obsolescences et les risques d'altération de la performance ou de la sécurité du système et des postes de travail ; • Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement ; • Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions validées par la Direction du Système d'Information concerné. Gestion des RFC conformément aux processus ITIL, suivi des changements de bout en bout. Documentation support et reporting • Assurer la traçabilité et l'exploitation des évènements survenus au sein du système ; • Etablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l'infrastructure en condition opérationnelle (documents d'exploitation, document d'architecture technique, cartographie, CMDB, procédures, etc..) • Assurer l'assistance auprès des utilisateurs et des métiers ainsi que le transfert de transfert de compétences aux équipes connexe ; • Assurer l'assistance technique et le transfert de compétences aux équipes d'exploitation ; • Assurer le reporting de ses activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès de son responsable direct. • Des missions complémentaires peuvent être confiées à l'Administrateur Infrastructures. Référence de l'offre : 9woq6uwn0f

Administrateur Systèmes & Réseaux - Projet Technique (H/F) - Toulouse Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux pour intervenir sur un portefeuille de clients et garantir la bonne mise en œuvre et le suivi des contrats d'infogérance. Rattaché(e) aux équipes techniques, vous intervenez directement chez nos clients et êtes garant(e) de la qualité des services délivrés. À ce titre, vous serez en charge de : Définir et concevoir les infrastructures systèmes et réseaux des clients Assurer et/ou superviser le déploiement des infrastructures et solutions logicielles Piloter et suivre les incidents techniques en lien avec les équipes supports Maintenir et mettre à jour la documentation technique des environnements clients Mettre en place des plans d'actions adaptés aux demandes et incidents, en assurant une communication fluide avec les clients Réaliser un reporting régulier et structuré (tableaux de bord, indicateurs de performance) Assurer un suivi rigoureux des dossiers : respect des délais, communication sur les évolutions, projets de migration et maintenances

Chef de Projet expérimenté ( 4 à 7 ans d’XP ) pour travailler sur différents projets CRM B2B pour les différentes divisions au sein du groupe : Description : Fluidifier les interactions et actions entre les applications globales et les zones IT (Europe, AMER et North Asia/APAC) dans le cadre des projets CRM B2B en développement (Build) et maintenance (Run) Assure également une contribution directe sur les intégrations liées aux applications globales. Contribution à la gestion des projets (suivi des plannings, des actions et des risques). Rattaché à un chef de projet au sein de l’IT Global qui travaille sur plusieurs programmes dont le CRM B2B. Les programmes CRM B2B visent à créer une vision 360 de nos clients professionnels et à permettre leur segmentation pour supporter une animation adaptée de ces clients. Les applications CRM sont construites au sein de chaque zone géographique tout en interagissant avec des applications métiers transverses et globales. Intéraction en permanence avec de nombreuses parties prenantes : les équipes IT globales gérant les applications métier, l’équipe IT globale en charge de l’intégration (HIP global), les équipes IT des zones, les équipes métier globales et zones en charge des produits Data et CRM (product owners) entre autres.

Contexte La DSI d'une société d'assurance intègre et fait évoluer le progiciel Salesforce au sein de son Système d'Information. Le projet est piloté selon un cadre Agile à l'échelle (SAFe). Le prestataire est intégré directement dans une équipe agile pluridisciplinaire et contribue activement à l'ensemble des cérémonies et livrables de l'équipe. Les enjeux portent sur la qualité des intégrations Salesforce, la performance des développements, la sécurité du SI, et l'accélération de la delivery dans un environnement multi-équipes. Rôle et responsabilités principales Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques avec le Product Owner et les parties prenantes Concevoir les solutions Salesforce : modélisation des données, automatisations, workflows, APIs Assurer l'intégration de Salesforce avec les autres briques du SI Réaliser les développements spécifiques (Apex, Lightning Web Components) et le paramétrage standard Garantir la qualité du code : revues de code, tests unitaires, respect des bonnes pratiques Participer aux rituels SAFe : daily, sprint planning, reviews, rétrospectives, PI Planning Contribuer à la stratégie de tests (unitaires, intégration, TAU) et à la documentation technique et fonctionnelle Analyser et corriger les incidents de production (RUN) ; proposer des optimisations et apporter un rôle de conseil sur les évolutions Salesforce Livrables attendus Développements spécifiques Salesforce validés (Apex, LWC) Intégrations Salesforce / SI opérationnelles et documentées Documentation technique et fonctionnelle à jour Participation documentée aux cérémonies SAFe (estimations, backlog) Rapports d'analyse et de correction d'incidents de production

1. Administration de la solution – Assurer l'administration technique et fonctionnelle de la plateforme Triskell – Gérer les droits d'accès, les profils utilisateurs et les rôles – Superviser les environnements (recette, production) et assurer la disponibilité de la solution – Coordonner avec l'éditeur Triskell pour la gestion des incidents et des montées de version – Mettre en place et suivre les procédures de sauvegarde et de maintenance 2. Configuration et évolution de la solution – Paramétrer la solution selon les besoins métier du client (workflows, typologies de projets, indicateurs, tableaux de bord) – Modéliser et implémenter les processus PPM dans l'outil (gouvernance, priorisation, planification de capacité) – Développer et maintenir les reportings, vues et KPIs personnalisés – Réaliser les évolutions fonctionnelles et les adaptations suite aux retours utilisateurs – Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles des évolutions – Participer aux recettes fonctionnelles 3. Déploiement et accompagnement des utilisateurs – Préparer et animer les sessions de formation auprès des différents profils utilisateurs (chefs de projet, PMO, direction) – Rédiger les guides utilisateurs, supports de formation et documentations fonctionnelles – Accompagner le changement et assurer l'adoption de la solution par les équipes – Assurer le support de proximité en phase de déploiement et post go-live – Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en configurations ou évolutions

La mission Rattaché·e à l’équipe Produit, vous serez le·la garant·e du succès commercial de nos lancements pendant toute la durée de votre intervention. Vous portez le Go-To-Market de bout en bout, en orchestration avec Product, Sales, Customer Service et Marketing. Vous ne livrez pas des slides : vous portez des résultats mesurables, du Northstar metric aux KPIs de conversion. Vos livrables Ownership Go-To-Market : concevoir et piloter les stratégies de lancement (nouveaux produits, features, segments) jusqu’au déploiement commercial sur le périmètre confié. Positionnement & messaging : construire un discours différenciant par segment et persona, traduire la valeur produit en arguments qui convertissent. Veille marché & concurrence : alimenter Produit et Sales en insights actionnables sur les tendances, les concurrents et les besoins clients. Sales enablement : produire battlecards, pitch decks, one-pagers, démos et embarquer les équipes commerciales. Génération de demande : co-construire les campagnes d’acquisition et de nurturing avec le Marketing. Analyse d’impact : mesurer adoption, pipeline généré, win rate, NPS — piloter par la data. Structuration de la fonction : poser les frameworks, process et templates qui permettront à la future équipe PMM de monter en charge.

Notre client, acteur régional de l’intégration de solutions de gestion pour les PME, recherche son futur Consultant Fonctionnel (H/F) pour accompagner la croissance de son activité en région Occitanie. Vous serez le garant du succès des projets de gestion chez leurs clients, en veillant au respect des délais, des spécifications, en fournissant vos conseils et bien sur un suivi pour une amélioration continue. Si actuellement vous êtes comptable et que vous aspirez à dynamiser votre carrière, saisissez cette opportunité ! | Missions | Intégré(e) à une équipe de consultants spécialisés en gestion, vous interviendrez sur des projets à dominante comptable : \- Analyse des besoins fonctionnels des clients \- Paramétrage et mise en œuvre des solutions Sage 100 Comptabilité \- Accompagnement des utilisateurs lors des phases de déploiement \- Formation et montée en compétences des utilisateurs finaux \- Support fonctionnel et assistance post-déploiement \- Participation à l’amélioration continue des pratiques et méthodes \- L’activité se répartit entre support récurrent et projets structurants. | Compétences techniques attendues | \- Bonne maîtrise d’un progiciel de gestion comptable (Idéalement Sage 100) \- Connaissance des processus comptables et de gestion commerciale \- Compréhension des flux financiers et moyens de paiement \- Capacité à intervenir en environnement multi-clients \- Des notions en gestion de la paie seraient appréciées

Nous recherchons un(e) Administrateur Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge des missions de Build et Run : RUN : • Administration et maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Cloudera CDP • Gestion des clusters Hadoop (HDFS, YARN, Hive, Impala, Spark) via Cloudera Manager • Supervision, performance, gestion des incidents (niveau 3) • Gestion de la haute disponibilité (géo-cluster) et de la sécurité • Exploitation de Dataiku (optionnel) • Orchestration des workloads via Kubernetes BUILD : • Industrialisation des déploiements (automatisation, CI/CD) • Contribution aux évolutions d'architecture du socle Data • Mise en place et optimisation de pipelines data (Spark, Hive, Impala) • Intégration avec les environnements cloud (Azure / hybride) • Contribution au socle IA (Dataiku sur Outscale) Référence de l'offre : 1hnwz9a4s3

Dans le cadre du renforcement d'une équipe support applicatif, nous recherchons un(e) Responsable Support ERP Oracle Cloud. Vous serez chargé(e) de piloter une équipe support et d'assurer le bon fonctionnement des processus liés aux achats, à la comptabilité et à la gestion des utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction en charge des systèmes d'information de gestion. Missions : Management et pilotage : Encadrer et coordonner une équipe support composée de collaborateurs internes et externes Organiser et prioriser les activités de l'équipe Assurer le suivi des tickets et des demandes utilisateurs Produire les reportings et relevés d'activité à destination de la direction Support fonctionnel et applicatif : Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs : Achats Commandes Factures Gestion des missions Administration fonctionnelle (création de comptes, gestion des accès, etc.) Assurer le support de niveau 2 : Tests de correctifs Validation de petits évolutifs Réalisation de travaux spécifiques liés aux besoins métiers

[Client final] CDI – Administrateur Systèmes & Réseaux Windows H/F - Le Cannet-des-Maures (83) – 40/45K€ (négo possible) – ASAP Ici, l’infrastructure n’est pas un support. C’est le moteur. Je recrute ici pour un acteur majeur de la distribution, qui mène un vaste programme de modernisation IT. Dans un environnement logistique exigeant, chaque minute compte. Les équipes opérationnelles dépendent directement de la fiabilité du SI pour travailler. Ils recherchent donc un Administrateur Systèmes & Réseaux Windows H/F capable d’assumer cette responsabilité. Vous ne serez pas là simplement pour “faire tourner ”la machine. Vous serez là pour garantir la continuité, sécuriser, anticiper et améliorer. VOTRE POSTE Rattaché au Responsable Infrastructure, vous intervenez sur : En synthèse : - L’administration et l’exploitation des environnements systèmes et réseaux - Les évolutions techniques et projets d’optimisation - La gestion d’incidents complexes En détail : Exploitation & fiabilité - Administrer et maintenir les environnements - Garantir disponibilité, sécurité et performance - Participer aux astreintes (après formation) - Projets & amélioration continue - Contribuer aux choix technologiques - Participer aux projets d’évolution - Traiter des sujets en autonomie, en mode projet - Sécurité & collaboration - Appliquer les politiques de sécurité - Documenter, partager, structurer - Travailler en proximité avec les équipes IT

## Fiche de poste - Administrateur Système Nombre de prestations : 1 ### Contexte de la mission Mission pour un client du secteur ferroviaire. Le consultant rejoindra une équipe multi-projets travaillant sur du Tetra. ### Tâches à réaliser Outillage métier (supervision, télémaintenance, etc.) * Développer, intégrer et tester de bout en bout des outils techniques dédiés à la supervision et à la maintenance des systèmes de communication * Mettre en oeuvre et faire évoluer les solutions de supervision * Définir et implémenter les indicateurs de capacité et de performance dans les outils de suivi * Concevoir et maintenir les référentiels de gestion de configuration * Développer et maintenir des scripts et modules, en garantissant leur gestion de configuration * Proposer, évaluer et valider des solutions techniques en tenant compte des critères de maintenabilité et d'exploitabilité * Contribuer aux évolutions techniques des réseaux en production : analyse d'impacts, définition des procédures, suivi des résultats * Piloter l'obsolescence des outils et contribuer à la définition des roadmaps associées (évolutions techniques, pérennisation) * Concevoir et animer des formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes opérationnelles Support et expertise * Assurer le support technique et l'expertise nécessaire au maintien en conditions opérationnelles des outils et applications métiers * Intervenir dans la gestion des incidents, problèmes et changements (processus ITIL) : diagnostic, investigation, mise en oeuvre des actions correctives * Accompagner les équipes projets : contribution aux cahiers des charges, partage de connaissances, prise en compte des contraintes d'exploitation, participation aux phases d'intégration et de validation Activités transverses * Réaliser des études d'impact système et des analyses de risques, notamment liés à l'obsolescence * Assurer une veille technologique et industrielle * Formaliser les besoins de maintenance et valider les solutions associées * Rédiger les procédures d'exploitation et de maintenance * Produire les livrables suivants : * Tableaux de bord hebdomadaires * Reporting mensuel d'activité * Indicateurs de perfor

Dans le cadre de la conduite de programmes applicatifs stratégiques, nous recherchons un Chef de Projet Applicatif Senior capable d’évoluer dans un environnement complexe, en constante évolution et impliquant de multiples parties prenantes. Vous interviendrez sur plusieurs projets simultanément et jouerez un rôle central dans la coordination des équipes, le pilotage des activités et la sécurisation des engagements de livraison. Vos missions En tant que Chef de Projet Applicatif Senior, vous serez responsable de l’ensemble du pilotage opérationnel de plusieurs projets IT : Assurer la gestion simultanée de plusieurs projets applicatifs de taille significative. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques. Définir les feuilles de route, planifier les activités et garantir le respect des échéances. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Coordonner les différents intervenants du projet et faciliter les échanges entre les équipes concernées. Superviser les activités réalisées par des équipes techniques internationales et assurer un suivi régulier de leur avancement. Produire et maintenir les livrables de pilotage conformément aux méthodologies de gestion de projet et aux bonnes pratiques de gestion des services IT. Élaborer les prévisions de charge et suivre les capacités nécessaires à la réalisation des projets. Assurer un reporting clair et régulier auprès des parties prenantes.