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ADMINISTRATEUR SYSTEMES WINDOWS SERVER ET SYSOPS - AUTOMATISATION ANSIBLE / AWX Contrainte forte du projet : Contexte Industriel Les livrables sont - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - DÉveloppement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs / Mise à jour de l'intranet technique (XWiki) - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites de distribution - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes du SI Industriel - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Niveau d'étude désiré Ingénieur Administrateur d'outils / de systèmes / de réseaux - Expert Expérience supérieure à 7 ans

Propulse IT recherche pour un de ses clients un consultant expérimenté Vmware qui a déjà une bonne expérience de la conteneurisation Les compétences techniques attendues sont les suivantes : o VMWare o NSX Network Virtualization and Security Platform o vSphere 7, ESXi, Update Manager o vSan o vRealize Operations vRO, vRealize Log Insight o vRealize Automation vRA • Expérience en conteneurisation : Kubernetes, Openshift et/ou Rancher Les compétences techniques attendues sont les suivantes : o VMWare o NSX Network Virtualization and Security Platform o vSphere 7, ESXi, Update Manager o vSan o vRealize Operations vRO, vRealize Log Insight o vRealize Automation vRA • Expérience en conteneurisation : Kubernetes, Openshift et/ou Rancher

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Rôle : En charge de piloter l'ensemble des acteurs Prod dans le cadre des projets d'intégration. Ce rôle intervient lors de l'intégration des changements en mode projet (nouvelles applications, refonte, portage technique, évolution) ou en mode maintenance sur des applications en production (mise en production de patchs applicatifs sous responsabilité MOE). Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification...

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur DATA BI & Cloud Azure pour renforcer leurs équipes IT. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Mise en place d'une vraie démarche data-driven au niveau technique - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant les développement données / BI - Force de proposition sur des nouvelles architectures et solutions d'intégration des données - Connaissances des principes big data et IoT - Connaissances avancées en datawarehouse et modèles de gouvernance des données - Connaissances des API Data pour le temps réel

Pour l'un de nos clients, nous recherchons de manière urgente un(e) Analyste développeur Fullstack Java Angular expérimenté pour maintenir, développer et livrer plusieurs applications Web dans un contexte de Legacy et de nouvelles versions / technologies. Compétences techniques JAVA 6 à 17 - SPRING MVC - Web Services - SOAP & REST - Confirmé - Impératif JSP - JS - JQUERY - ANGULAR 10+ - Confirmé - Impératif ECLIPSE - GIT - SVN - MAVEN - Confirmé - Impératif SQL - confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Secondaire) Description détaillée - Développement des interfaces utilisateurs - Développement des composants techniques et fonctionnels - Réalisation des tests unitaires - Création des packages de livraisons - Assistance lors des tests d'intégration et de la recette MOA - Communication orale et écrite - Respect des engagements.

La mission consiste à piloter une ou plusieurs applications WEB ainsi qu'une petite équipe de développement dans un contexte de legacy (plus de 20 ans) et de nouvelles versions et technologies. Compétences techniques Back : JAVA - JEE - SPRING - SOAP & REST - Confirmé - Impératif FRONT : JQUERY - ANGULAR - CSS - Confirmé - Impératif Lead-DEV : Suivi d'une équipe de développement - Confirmé - Impératif Responsable technique d'application : Projet & TMA - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Secondaire) Description détaillée - Garantir la qualité de code des équipes de développement - Mettre en place les bonnes pratiques en accord avec le responsable et vérifier les actions menées par l'équipe - Valider et garantir le respect des engagements pris par l'équipe (chiffrage, délai) en début de sprint et/ou en fonction des calendriers business - Coordonner les actions techniques avec les autres équipes techniques impliquées sur le projet (infrastructure, intégration, production) - Gérer la planification des ressources - Accompagner les développeurs => Amélioration continue (résolution de problème, anticipation) => Montée en compétences de l'équipe - Se charger du codage de parties spécifiques du programme - Assurer le suivi technique des anomalies et des performances applicatives en production - Reporting, remontée des alertes, des risques et de l'avancée des développements

SYNTHESE DU POSTE Le chef de projet EDI a pour mission de maintenir le bon fonctionnement au quotidien des échanges de données informatisées et d'apporter son expertise au cours des différentes phases d'un projet de mise en œuvre de flux EDI (en particulier les flux de commandes, avis d'expédition, factures). Le consultant reportera au responsable du domaine Supply Chain / Référentiel / EDI de la DSI. Il ou elle sera amenée à coordonner ses actions avec les autres membres de la DSI, et les partenaires informatiques éditeurs de solutions. Interfaces : • L'ensemble du domaine applicatif SI Supply Chain / Référentiel / Finance / Commerce et ses prestataires (éditeurs et intégrateurs) • Les autres entités de la DSI (Etudes, Pôle Solutions et Infrastructures) • Les métiers impactés par les flux (comptabilité, service appro et service clients des plateformes, enseignes filiales et indépendants) pour le groupe et ses différentes entités. RESPONSABILITES PRINCIPALES - Etre en support des utilisateurs pour les analyses de flux - Assurer et maintenir les paramétrages EDI à la charge de la DSI - Réaliser sur son périmètre la supervision des différents flux EDI au quotidien en étroite collaboration avec les éditeurs de solution • Apporter de l'expertise lors des phases de conception (projets ou évolutions) - Réaliser des cahiers des charges, analyses fonctionnelles, spécifications techniques, processus, documentations techniques - Participer aux phases de recettes : rédaction et exécution de scénarios de tests • Analyser, corriger et fiabiliser les échanges de données entre les applications dans le périmètre du domaine - Il ou elle pourra être amené(e) à travailler sur les échanges EDI pour l'ensemble du groupe CRITERES DE PERFORMANCES • Expérience démontrée au sein de SI dans la mise en place de messages EDI • Capacité à apprendre de nouveaux périmètres et à transmettre ce savoir aux équipes support • Capacité à formaliser des documents techniques ou fonctionnels • Réactivité et sens du service notamment lors des phases de démarrage et de problèmes opérationnels COMPETENCES Technique : - Plateforme Tradexpress, protocoles de communication, Messages EDIFACT, langage RTE, XML, JSON - Connaissance des problématiques et expérience en gestion de projet EDI. Savoir être : - Autonomie - Rigueur - Esprit d'équipe - Bon relationnel et proximité avec les membre du domaine et les utilisateurs finaux - Synthétique à l'oral et en rédaction écrite • Technico fonctionnelle • Maitrise des principales normes EDI (edifact, xml) exigée • Connaissance des différents protocoles de communication EDI du marché

Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle

Contexte du poste Nous sommes une PME innovante spécialisée dans la conception de systèmes optroniques et de vision haute performance destinés à des environnements contraints. Pour accompagner la croissance de notre activité et le développement de nouvelles caméras industrielles et embarquées, nous recrutons un(e) Manager Électronique capable de prendre en charge des conceptions complexes de la définition du design jusqu’à son industrialisation. Missions Responsable électronique Concevoir et architecturer les schémas sous Altium Designer pour des cartes complexes (capteurs d’image, FPGA, SoC, interfaces vidéo rapides). Superviser une équipe de 3 personnes côté schématic et routage de cartes complexes. Participer aux choix de composants selon les contraintes de consommation, bruit, CEM et fiabilité. Piloter l’évolution de schémas existants en fonction des modifications produits. Routage avancé de cartes électroniques Réaliser la schématique complète de cartes multicouches haute densité (HDI si nécessaire). Gérer les signaux rapides : MIPI, LVDS, lignes différentielles, impédances contrôlées. Optimiser le placement et la topologie pour réduire le bruit, garantir l’intégrité du signal et respecter les contraintes mécaniques. Prendre en compte les contraintes liées aux FPGA et SoC (banques d'E/S, contraintes de timing, blindage, retards…). Dossiers techniques, industrialisation & qualité Produire les dossiers de justification : simulations, analyses CEM, calculs d’intégrité du signal. Élaborer les dossiers industriels et collaborer avec les sous-traitants pour garantir la fabricabilité (DFM/DFA). Contribuer à la qualification CEM et aux plans de test. Participer au debug de prototypes, analyses de pannes, corrections design. Collaboration technique & transfert vers la production Participer aux revues de conception et échanges avec les autres pôles du BE. Travailler conjointement avec firmware, mécanique et software. Accompagner le transfert en production externe et la prise en main des prototypes. Amélioration continue Faire évoluer les outils, méthodes de conception et bibliothèques CAO. Proposer des optimisations sur les architectures électroniques et bonnes pratiques de routage.

CONTEXTE L'équipe brestoise de Geomod applique son expertise dans la géomatique marine en proposant des solutions logicielles permettant d'exploiter ou de produire des produits hydrographiques et océanographiques normalisés tels que les Cartes Électroniques de Navigation (ENC) ou les couches militaires (AML). Afin de maintenir son expertise, Geomod participe activement aux groupes de travail de l'OHI (Organisation Hydrographique Internationale) chargés de l'évolution des normes d'échange des produits maritimes mais aussi des normes d'exploitation de ces produits. Le principal objectif de ces normes est de contribuer à renforcer la sécurité de la navigation. Fort d'une longue expérience, liée en particulier à la réalisation de prestations sur mesure pour des clients réputés dans leur domaine, notre offre en géomatique marine couvre le développement de logiciels de production, d'affichage et d'exploitation de cartes marines, d'application de navigation, le conseil, l'expertise et la formation. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Intégré au sein d'une équipe de développement et sous la responsabilité d'un chef de projet, vous intervenez sur différentes phases de nos projets : - Analyse, - Conception/Spécifications, - Développement et Test, - Recette, - Maintenance, Que ce soit selon une méthodologie classique en V ou en méthodologie agile.

Je recherche pour un de mes clients un Release Train Engineer (IaaS/Cloud public) sur Nanterre Mission: La prestation demandée vise à faciliter et aider au pilote de la performance au niveau de la chaine de services Cloud Public. Elle est désignée par le le rôle de « Release Train Engineer (RTE) » au sein de la chaine de service CLOUD PUBLIC. Les activités principales du TITULAIRE pour cette prestation seront donc : ? Planifier et animer la cadence de la chaine de services : établir et communiquer le calendrier annuel des sprints et des PI, planifier les ateliers System Demo et Inspect & Adapt. ? S’assurer de la préparation du PI Planning : vérifier que la vision et le backlog de Features soient complets, clairs et prêts pour la planification. ? Animer les cérémonies clés : PI Planning, ART Sync, System Demo, Inspect & Adapt. ? Coordonner les équipes via l’ART Sync : suivre l’avancement, lever les obstacles, piloter la performance collective et les risques systémiques. ? Diffuser la vision et les objectifs du domaine à travers les équipes : donner du sens et assurer la cohérence. ? Collaborer avec Responsables Chaine de Services, System Architects et Responsables de Domaine : maximiser la valeur générée. ? Soutenir l’adoption des pratiques agiles par les équipes et les parties prenantes ? conseiller et accompagner pour une mise en œuvre efficace et efficiente. COMPETENCES CLES : 1 - Primordial (redhibitoire si absent) - Connaissance de l’agilité et de l’agilité à l’échelle (méthode SAFe notamment) 2 - Principal - Management visuel (une première expérience ou une sensibilisation préalable aux outils est nécessaire) 3 - Principal - Capacité à anticiper les impacts techniques ou les risques associés et alerter 4 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à analyser une situation complexe et être force de propositions 5 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à communiquer (oral et écrit) et aptitude à animer des réunions (audio... ou réunions physiques) et des évènements de type présentation formation devant un public de personnes et tous les évènements SAFe 6 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à rédiger des documents 7 - Principal - Compréhension des clients internes et de leurs besoins 8 - Principal - Esprit de synthèse 9 - Primordial (redhibitoire si absent - Ecoute, communication et travail en équipe 10 - Primordial (redhibitoire si absent) - Rigueur et organisation 11 - Principal - Connaissances des normes et des règles de sécurité Informatique et Télécommunication 12 - Souhaitée - Connaissance de l’ENTREPRISE EDF, organisation, métiers, environnement) 13- Principal - Polyvalence et autonomie, bon relationnel, sens du service, force de proposition 14 - Principal - Capacité à synthétiser les informations pour assurer une documentation efficace TECHNIQUES : 1 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à réaliser des reporting (utilisation plus poussée d’Excel, voir sur la mise en place de macro) sur JIRA et EasyBI 2 - Principale - Pack Office et Messagerie Outlook et SHARE POINT 3 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à réaliser des reporting (utilisation plus poussée d’Excel, voire sur la mise en place de macro) 4 - Primordial (rédhibitoire si absent) - Connaissance des fonctionnalités des services Cloud Amazon Web Services (résesau, IAM, stockage, cyber, calcul, etc.) : savoir de quoi il s’agit, le fonctionnement global des services, les principes de facturation du cloud AWS, le principe de responsabilité partagée, les principes d’architectures AWS 5 - Souhaitée - Connaissance des fonctionnalités Terraform Démarrage: 19 janvier Localisation : Picasso - Nanterre

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Supervision des postes de travail (performance, disponibilité, UX) Exploitation et administration de SISTRAC Analyse des incidents et dégradations de performance Production de tableaux de bord et reporting Collaboration avec les équipes support et infrastructures Contribution à l'amélioration continue du monitoring L’environnement technique Monitoring poste de travail SISTRAC Environnements Windows (10/11) Analyse de performance et expérience utilisateur Connaissances réseau de base Vous, notre perle rare : Vous avez 3 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes et domaine bancaire Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes autonome, rigoureux, esprit d'analyse Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 45 000€ - 55 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Si concevoir des architectures PLM t’inspire autant que les concrétiser, rejoins notre univers technique qui t’attend de pied ferme avec ce poste d’Expert 3DEXPERIENCE ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Concevoir et définir l’architecture logicielle d’une solution PLM complexe au cœur des processus d’ingénierie Garantir la cohérence des choix techniques avec les besoins métiers et les contraintes du SI Valider et sécuriser les solutions d’intégration et les livraisons des équipes projet et des intégrateurs Participer à l’industrialisation et à l’optimisation des processus d’exploitation de la plateforme Contribuer à l’analyse, au paramétrage et au développement de composants PLM (EKL, customisations) Piloter la résolution des problématiques techniques et fonctionnelles en lien avec les équipes concernées Produire et maintenir la documentation technique et les dossiers d’architecture

Dans le cadre d'un environnement broadcasting et media, une entité en charge de la chaîne complète de traitement des médias (de la réception des contenus jusqu'à leur diffusion linéaire et leur publication numérique) souhaite renforcer ses équipes. La mission s'inscrit au sein d'un Centre de Diffusion et d'Échanges opérant des systèmes critiques de diffusion pour plusieurs chaînes nationales. Un Expert Infrastructure Réseau Senior est recherché afin d'intervenir sur l'infrastructure réseau et systèmes de ce centre, dans un contexte à forts enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance. Activités principales / Livrables attendus * Rôle de référent infrastructure pour les activités d'installation et de MCO * Déploiement et intégration des réseaux métier d'échange et de diffusion * Mise en oeuvre et exploitation des environnements suivants : * Cisco NDFC - Fabrique Spine-Leaf en VXLAN * Cisco NDFC - Fabrique Spine-Leaf en IPFM 2110 * Firewalls Palo Alto (Panorama, templates, règles de sécurité, NAT) * Suivi des procédures de validation des matrices de flux * Mise en oeuvre des règles de sécurité réseau * Rédaction de la documentation technique, procédures et process * Formation et accompagnement des équipes de maintenance Environnement technique * Infrastructures réseau Cisco Nexus (fabriques Spine-Leaf) * Cisco NDFC * Virtualisation VMware ESX * Stockage NetApp * Firewalls Palo Alto (Panorama) * OS Windows & Linux * Environnements Broadcast / Vidéo IP

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation Finance , un grand groupe engage le remplacement de son outil historique de consolidation financière , avec une trajectoire projet pluriannuelle. La mission s’inscrit dès les phases amont de conception afin d’accompagner la définition, la mise en œuvre et la sécurisation de la future solution de consolidation. Objectif de la mission Contribuer activement à la conception et à la mise en œuvre de la nouvelle solution de consolidation financière , en garantissant la conformité fonctionnelle, réglementaire et opérationnelle sur l’ensemble du cycle de vie du projet. Nature de la prestation Mission orientée Change / Transformation , comprenant : Contribution à la conception fonctionnelle de la nouvelle solution Participation à la configuration et à l’implémentation Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Contribution aux tests, à l’intégration et à la recette Interaction avec les équipes Finance, IT et parties prenantes projet Livrables attendus Spécifications fonctionnelles et techniques Contributions aux phases de conception, intégration et tests Documentation projet liée à la consolidation financière

Les principales missions s’articuleront autour des axes suivant: • Gouvernance o Gestion du plan de capacité des ressources du périmètre o Gestion des entrées et sorties des prestataires o Production de reportings mensuels consolidés des activités du périmètre o Consolidation des indicateurs au sein de tableaux de bord • Coordination o Suivi de la consommation CPU Batch des traitements applicatifs o Suivi de la volumétrie des unités d’œuvre de facturation des environnements systèmes o Élaboration du planning annuel des opérations mensuelles de redémarrage des partitions, en coordination avec les parties prenantes o Animation du comité mensuel de planification de capacité o Représentation du périmètre dans les différentes instances de gouvernance et de pilotage o Gestion documentaire, partage de la connaissance et lutte contre l’obsolescence documentaire • Supervision et participation aux activités suivantes, en collaboration avec l’équipe : Exploitation applicative (RUN) o Vérification de la bonne exécution du planning et mise en œuvre des actions nécessaires pour assurer la reprise des traitements et le retour au fonctionnement nominal o Qualification, traitement et résolution des incidents, avec mise à jour de la base de connaissance et sollicitation des équipes tierces si nécessaire o Maintien à jour de la documentation, de la CMDB, des consignes de pilotage et des référentiels associés o Traitement et exécution des évolutions et des changements, incluant la gestion des demandes associées