Mission freelance Expert agile coach

ATTENTION MISSION DE COACHING / TRANSFORMATION - 20j uniquement

1. Contexte & Enjeux

Dans le cadre de l'évolution de leurs pratiques vers un modèle de delivery Agile et orienté Produit, ils cherchent à faire évoluer leur modèle de gouvernance pour faire cohabiter harmonieusement les besoins de suivi traditionnels de l'entreprise avec les indicateurs d'un pilotage agile et orienté valeur :

• D'un côté, maintenir la prédictibilité, la visibilité macro (jalons, budgets, engagements) et la lisibilité attendues par la culture projet de l'entreprise.

• De l'autre, intégrer les dynamiques propres à l'agilité et à l'ingénierie produit (flux de valeur, amélioration continue, qualité technique, autonomie des équipes).

Ils recherchent un consultant expert capable d'intervenir en immersion pour concevoir un cadre de pilotage unifié, pragmatique et créateur de confiance entre la DSI et les directions métiers.

2. Objectifs de la mission

L'expert(e) aura pour mission de concevoir un modèle de mesure équilibré visant à :

• Assurer la passerelle entre suivi traditionnel et pilotage agile en fournissant aux métiers des indicateurs lisibles répondant à leurs besoins de prédictibilité tout en reflétant la réalité d'un delivery continu.

• Mesurer et valoriser les résultats de l'amélioration continue sur l'efficacité des équipes, la réactivité du delivery et la qualité logicielle.

• Installer un dialogue fluide et de confiance DSI/Métiers, fondé sur la mesure objective de la valeur produite et le suivi conjoint des priorités.

3. Déroulement de la mission & Livrables attendus

La mission s'articulera sur un format resserré de 4 semaines :

Phase 1 : Diagnostic & Alignement des attentes

• Analyse rapide des outils de suivi actuels

• Interviews ciblées

• Cartographie des besoins de reporting (exigences traditionnelles de pilotage vs métriques de delivery agile).

Phase 2 : Conception du cadre de mesure unifié

Définition d'un tableau de bord équilibré combinant 3 piliers complémentaires :

• Métriques de Pilotage & Engagement Métier

• Métriques de Flux & Performance (Delivery)

• Métriques de Qualité & Excellence Technique

Phase 3 : Outillage & Prototypes de Tableaux de Bord

• Définition des modes de calcul et des règles de collecte

• Maquette/prototype d'un dashboard de pilotage réconciliant la vision macro (métiers) et la vision opérationnelle (équipés produit).

Phase 4 : Recommandations de Gouvernance & Guide de Lecture

• Guide d'interprétation des métriques pour garantir un usage constructif et axé sur l'amélioration continue.

• Préconisations pour adapter les rituels et comités de suivi DSI/Métiers (animation des reviews, comités d'arbitrage).