Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Analyst Risque & Recouvrement "H/F" à Lille, France. Contexte : Nous recherchons un(e) Data Analyst expérimenté(e) , disposant d’une solide expertise en risque de crédit conso , capable de transformer la donnée en analyses actionnables pour les équipes métier et le management. La maîtrise de la chaîne de valeur du risque et de la chaîne recouvrement de bout en bout (de l’entrée en impayé jusqu’au contentieux / cession) est un atout clé. Les missions attendues par le Data Analyst Risque & Recouvrement "H/F" : Apporter un second regard expert sur le pilotage du recouvrement : analyse globale de la chaîne, identification de ce qui fonctionne / fonctionne moins Structurer, auditer et assembler les analyses existantes , en donnant de la lisibilité via des dashboards simples et efficaces Documentation et pédagogie auprès des équipes (risque, relation client, data) Profil recherché Profil senior (5 ans minimum) , formation Bac+5 en statistiques / data Expérience confirmée en crédit consommation / risque de crédit / recouvrement À l’aise pour interagir avec tous niveaux hiérarchiques, avec une forte capacité de pédagogie et de vulgarisation

Contexte Nous recherchons un(e) consultant(e) confirmé(e) pour intervenir sur l’activité Advanced Malware Protection au sein d’un environnement de grande échelle. La mission s’inscrit dans un contexte SOC / Endpoint Protection avec un fort enjeu de fiabilité opérationnelle et de sécurité. Missions Assurer le RUN, la gestion opérationnelle et le support expert des solutions Endpoint Protection (EPP / EDR) sur le périmètre workstations (environ 260 000 postes), en garantissant un haut niveau de protection contre les malwares et menaces avancées. Administration et exploitation des consoles Trellix ePO et Defender for Endpoint. Gestion opérationnelle des composants : politiques de sécurité, règles, exclusions, signatures. Déploiement et mise à jour des agents. Suivi de la conformité des postes (versions, signatures, modules actifs). Analyse et traitement des alertes malware / EDR. Support niveau expert lors des incidents de sécurité endpoint. Contribution aux plans de remédiation et d’amélioration continue. Interaction avec les équipes SOC, postes de travail, et partenaires éditeurs. Rédaction / maintien de la documentation opérationnelle. Participation aux échanges et réunions en anglais. Outils & Environnement Solutions principales : Trellix (ex-McAfee) : Console ePO ENS (Endpoint Security) TIE (Threat Intelligence Exchange) DLP Firewall FRMP (File Reputation & Malware Protection) Microsoft Defender for Endpoint Périmètre fonctionnel : Endpoint Protection Platform (EPP) – Workstations Environnement à grande échelle et fortement industrialisé

Nous recherchons un Tech Lead Data (Snowflake/dbt) & Power BI pour piloter la delivery technique de produits data et solutions BI : définition des standards, revue de code, CI/CD, qualité, performance et gouvernance (incl. RLS). Vous serez responsable de la chaîne Snowflake → dbt → modèle sémantique → Power BI, de l’industrialisation et du run (incidents/post‑mortems), tout en mentorant l’équipe. Tech Lead Data & Viz pour l'équipe DAAS Expertise Snowflake/Azure Data Factory Aide au cadrage technique sur les initiatives et projets du périmètres. Expertise Power BI sur le périmètre Regions : best practices à rédiger, template, etc

Nous recherchons notre futur(e) Technicien support pour notre client Clermontois ! Allez, on vous en dit plus... Intégré(e) au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurerez un support de premier niveau aux utilisateurs pour les postes de travail, logiciels bureautiques et applications métiers. Vous serez en charge de réceptionner, qualifier et résoudre les incidents informatiques via un support téléphonique et un outil de gestion de tickets. Vos principales missions : Réception des appels et tickets via la hotline informatique Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 relatifs aux postes de travail, logiciels bureautiques et périphériques Assistance et conseil aux utilisateurs sur les outils bureautiques standards (LibreOffice, Microsoft Office) Escalade des incidents complexes nécessitant une intervention sur site ou un niveau de support supérieur Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil de gestion des incidents (GLPI) Rédaction et mise à jour de procédures et FAQ pour améliorer la gestion des incidents récurrents

Contexte L'Ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d’un ou plusieurs produits. Missions Intégration et exploitation applicative dans le cadre des évolutions et des projets Création ou mise à jour des environnements Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application Automatisation et industrialisation des gestes techniques Mise à jour des consignes d’exploitation et contribution au passage en patrimoine Accompagnement technique et conseil auprès des chefs de projet Étude et Production Participation au diagnostic des incidents Participation aux analyses et investigations dans les cellules de crise sur des applications critiques Réalisation des tests de résilience (notions de loadbalancing F5/GTM/LTM demandés) Proposition d'axes d’optimisation, d’industrialisation Application des bonnes pratiques et des standards du groupe Opérations en HNO et astreintes Rédaction Dans le cadre Agile : Participe à l’ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro) Communique des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog Participe à l’évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning Implémente les User Stories techniques et d’exploitation du Product Backlog Réalise durant le sprint de façon autonome les tâches relatives à la production, ou bien coordonne les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile Déclare les obstacles (impediments) et les remonte aux bons interlocuteurs Supporter les bonnes pratiques OPS : Assurer la montée en compétence de l’équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (Profil confirmé et Senior) Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l’équipe Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d’exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l’équipe ou orienter vers les architectes Challenger l’équipe sur les solutions proposées en s’appuyant sur son expertise Ops Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS : Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d’infrastructure à développer Faciliter les déploiements : Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Contribuer à la mise à disposition des ressources d’infrastructure : Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d’architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l’échelle des solutions proposées Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent Implémenter et surveiller l’utilisation des services de production (OpStore…) Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, espace de stockage, routeurs…) Tester l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d’action

Contexte Au sein de la Division Data Platform, le domaine produit les services de mise en œuvre complexe et le support avancé des composants logiciels MQ. Missions Maintien en condition opérationnelle et support N3 des infrastructures de transfert de flux autour de la technologie IBM MQ . Solutionning technique dans le cadre de projets (ici projets métiers / et solution MQ dMZR). Outils & Environnement MQ Serie (expert) Scripting (maîtrise) Windows Unix Autopilot Appliance MQ Anglais Outils & Environnement MQ Serie (expert) Scripting (maîtrise) Windows Unix Autopilot Appliance MQ Anglais

Dans le cadre d’un programme stratégique au sein d’un grand groupe international du secteur financier , nous recherchons un chef de projet cybersécurité pour intervenir sur des sujets de cybersécurité opérationnelle . L’organisation en charge de la sécurité IT pilote à l’échelle mondiale les activités de détection, réponse aux incidents et protection des systèmes d’information . Vous intégrerez une équipe transverse jouant un rôle clé dans la coordination des activités cybersécurité à l’international (Europe, Amériques, Asie). Missions: Pilotage & coordination Pilotage des activités cybersécurité opérationnelle Coordination d’équipes internationales (SOC, sécurité, IT) Organisation et animation des comités de pilotage Production du reporting sécurité à destination du management Suivi et consolidation des indicateurs (KPIs) Suivi des activités cybersécurité (RUN & projets) Suivi des activités SOC et sécurité opérationnelle Accompagnement des déploiements de solutions (EDR, outils sécurité…) Suivi des indicateurs de performance sécurité Participation aux sujets de détection et réponse à incident Gestion des services & budget Suivi budgétaire (ressources, licences, outils) Pilotage des coûts des services cybersécurité Gestion du catalogue de services Interface avec les équipes métiers et techniques Gestion des risques Identification et suivi des risques cybersécurité Contribution à la réduction des risques via amélioration des processus Participation à la production de supports pour la direction sécurité Environnement technique SOC / SIEM / logs EDR / XDR Monitoring & alerting sécurité Environnement cybersécurité opérationnelle

Contexte Réalisation des gestes de proximité Telecom en Datacenter avec déplacements possibles inter-DCs, travail en heures non ouvrées (HNO), astreintes potentielles. Mission à réaliser dans l'est parisien. Missions Réaliser du câblage LAN (étude, réalisation, validation) Réaliser du câblage SAN (étude, réalisation, validation) Réaliser testing liens fibre, cuivre : photométrie, réflectométrie Lire et comprendre un plan de frettage Comprendre les plans d'urbanisation réseau d'un Datacenter Connaître les différentes technologies fibre optique (FO) Savoir configurer des cartes type IDRAC, ILO Réalisation des gestes de proximité Telecom en Datacenter

Contexte L'architecte technique réseaux sécurité est en charge de définir les solutions techniques en réponse aux besoins métiers. Il rédige la documentation HLD, qui permettra à l'équipe de mise en œuvre de réaliser l'intégration. Il assure le suivi de la relation fournisseur, pour aider à l'amélioration des solutions et réaliser la veille technologique. Il définit et communique le cycle de vie des solutions de références, nécessaire à l'exercice de gestion de l'obsolescence. Il est en support des équipes de mise en œuvre, avec qui il valide en lab les évolutions matérielles et logicielles pour mettre à jour le catalogue des produits de référence. Missions

Au sein d’un centre d’expertise dédié à la transformation digitale, vous intervenez sur le développement et la maintenance de solutions éditiques et de gestion électronique de documents. Vous participez à la conception et à l’intégration de modèles documentaires, à l’évolution d’un socle technique transverse (batch, transactionnel et interactif) ainsi qu’à l’adaptation de progiciels spécialisés. Votre rôle inclut également la réalisation de développements, les tests, la rédaction de documentation technique et la résolution des incidents. En collaboration avec des équipes métiers et techniques, vous apportez votre expertise sur des technologies variées (webservices, langages de scripting, outils éditiques) et contribuez à l’amélioration continue des solutions ainsi qu’à l’exploration de nouvelles innovations.

Dans le cadre d’un programme lié à la réforme de la facturation électronique (Loi de Finance), un grand groupe renforce son dispositif SAP sur les domaines Supply Chain et Finance. La mission s’inscrit dans un environnement SAP ECC6, avec des enjeux de déploiement projet et de maintien en conditions opérationnelles (MCO). Objectif de la mission Intervenir sur le déploiement des flux de facturation électronique (entrants et sortants) et assurer le support évolutif et correctif des processus SAP SD/MM en lien avec FI. Missions principales Participation au déploiement du projet de facturation électronique Gestion des flux entrants et sortants (e-invoicing) Réalisation des activités de maintenance corrective et évolutive (MCO) Analyse et traitement des incidents et demandes d’évolution Intervention sur les processus : MM : commande, réception, contrôle facture, auto-facturation SD : gestion des commandes et de la facturation Suivi des interfaces et des flux via IDocs (Invoice entrants et sortants) Collaboration avec les équipes FI pour les intégrations financières

Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) . Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production , de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging

Dans le cadre de la livraison d'une nouvelle Data Factory – datawarehouse transversal à l'entreprise regroupant une multitude de services et clients internes, en production ou en devenir – la mission consiste à intervenir en tant qu'architecte solution référent sur l'ensemble des choix technologiques et architecturaux de la plateforme. Cette initiative s'inscrit dans une transformation digitale profonde visant à unifier les flux de données à l'échelle de l'entreprise, à améliorer la qualité et la traçabilité des données, et à offrir aux équipes métier une plateforme fiable, évolutive et gouvernée. Le consultant jouera un rôle central dans la réussite de ce programme en assurant la cohérence globale des choix d'architecture et en garantissant l'alignement entre les ambitions métier et les capacités techniques de la plateforme.

Dans le cadre d’un environnement IT dédié à la gestion d’actifs non cotés (Private Equity et Private Debt), participation à des projets de conception et de développement d’applications métiers reposant sur l’écosystème Microsoft. Intervention sur l’ensemble du cycle de vie applicatif en méthodologie Agile, de l’analyse des besoins à la mise en production, incluant le développement d’évolutions fonctionnelles en C#/.NET, Power Platform et Dynamics 365, ainsi que la maintenance corrective et évolutive des applications et des flux de données. Le poste implique également la réalisation de tests unitaires, le support technique lors des phases d’homologation, le diagnostic et la résolution des incidents en production, l’accompagnement des utilisateurs, ainsi que la contribution à la fiabilisation et à l’amélioration continue des solutions, dans un environnement technique comprenant notamment Azure, Dataverse, SQL Server et des outils de développement tels que Git, Jenkins et Docker.

Technicien support Windows O365 NIV 1/2/ 170 e par j Région PONT MOUSSON 54 Systèmes d'exploitation : Windows 10 / 11 Applications : Office 365, outils internes SMABTP Outil ITSM : Easy Vista Gestion des incidents : analyse, diagnostic, complétude des tickets, résolution ou escalade Communication des incidents via messages drapeau (téléphone et portail utilisateurs) Capacité à détecter les incidents majeurs et à les déclarer Niveau N2/N3 dans la gestion des incidents Compétences requises : Excellente élocution téléphonique, très bonne expression écrite Maîtrise de la langue française (orthographe irréprochable) Anglais, espagnol ou portugais appréciés mais non essentiel à la mission Expérience préalable en centre d’appel indispensable Autonomie, rigueur et capacité à traiter les tickets de manière complète 170 e par jour HT

Compétences techniques attendues Maîtrise des environnements de stockage (ancien Administrateur Système) Aisance sur les baies de stockage (configuration, administration) Capacité à : Configurer des baies de stockage Organiser et gérer un environnement NAS Ouvrir et gérer des flux réseaux (en coordination avec les équipes internes) Approche et posture Être capable de : Proposer une démarche adaptée aux enjeux client Mettre en œuvre cette démarche de manière opérationnelle Capacité à intervenir après déploiement : Exemple : une baie installée par un intégrateur (Dell, NetApp) Être autonome pour la configuration et l’exploitation post-installation Interaction avec des partenaires Pilotage ou coordination possible avec des intégrateurs (Dell, NetApp) Validation implicite : capacité à reprendre la main techniquement après installation