Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, et plus précisément au Responsable Service Desk, Le Technicien Service Desk fait partie d’une équipe de 6 personnes ayant en charge de garantir aux utilisateurs, au travers de la bonne connaissance de l'architecture informatique et de sa maintenance, la disponibilité d'un environnement informatique optimisé. Mission Répondre au téléphone, que ce soit aux magasins, aux fonctions supports et aux bases LAD. Réceptionner et traiter tous les mails envoyés au service client Préparation et envoi des tablettes Deliveroo, remplacement et envoi si panne, ouverture et fermeture des créneaux en cas de souci réseau ou matériel dans le magasin Réinitialisation des iPads en cas de souci. Réception et réexpédition en cas de panne/casse Support lors des ouvertures magasins et des remodlings (envoi des paquets sur les caisses (tarifs), tests d’encaissement, activation maxxing, etc…) Configuration et envoi des routeurs 4G pour ouvertures ou pannes Configuration et envoi des téléphones mobiles pour ouvertures ou pannes Ouverture et suivis des incidents Orange et SFR, pour l’ADSL/Fibre et la téléphonie Passages d’Ordre de Transport sur SAP Redémarrage des serveurs (plus de 700 par an) Création et communication des matricules provisoires 2 fois par jour : Réception des dossiers en cours chez Diebold-Nixdorf, vérification auprès des magasins pour chaque intervention. Rapport envoyé ensuite aux RR Traitement des demandes informatiques pour les nouveaux arrivants (création et affectation des fiches pour chaque demande d’accès aux bons services Support premier niveau pour toutes les fonctions supports, création des fiches et affectation en cas d’escalade à un niveau supérieur

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Technicien Support , qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Support IT, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention, principalement : Helpdesk et les problématiques associées ainsi que dans le support de proximité (préparation et installation des postes de travail, déploiement, déménagement, gestion des inventaires) Au quotidien, vous aurez pour missions : Support informatique : Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents/problèmes des utilisateurs. Si nécessaire, escalade vers les équipes techniques. Maintenance du parc informatique (PC fixes ou portables, téléphonie, …) : Réception, préparation, package, test, brassage IP, installation, …. Gestion de la base de connaissance : Maintenir à jour les procédures matérielles et logicielles Être force de proposition en mettant en concurrence les différentes solutions (freeware, …). Rechercher l’amélioration constante des processus et leur automatisation S’assurer de la bonne exécution des processus Incident Management (qualification, délais de résolution, workflow, …), garantir le niveau de disponibilité , la rapidité d’intervention et minimiser l’impact des incidents Organiser et réaliser les demandes de déménagement de bureaux et postes de travail Participation active aux différents projets de l’entreprise

Spécification du poste : Support de 1ère ligne (francophones et néerlandophones uniquement) Années d'expérience minimales : 2 ans + Durée : 3 à 6 mois en continu Lieu : Anderlecht - Belgique Langues : français et néerlandais (les deux langues sont obligatoires) Une formation complète sera dispensée sur ServiceNow, ITSM et Genesis Budget : 220 € - 275 € par jour, tout compris Aperçu: Notre client, entreprise leader dans le secteur des services informatiques, recherche 12 agents Service Desk parlant couramment le français et le néerlandais, pour rejoindre son équipe pour une mission de 3 à 6 mois. Le rôle consiste à fournir un soutien de première ligne dans les locaux du client situés principalement à Anderlecht, avec des missions potentielles à Anvers. Les candidats retenus recevront une formation sur les outils essentiels tels que ServiceNow, ITSM et Genesis, dispensée par notre client bancaire. Cette opportunité convient aux personnes ayant une compréhension de base des écosystèmes et du vocabulaire informatique, possédant des compétences générales telles qu'une attitude positive, la fiabilité et la ponctualité.

Sous la responsabilité du responsable exploitation France, le technicien exploitation informatique France aura pour missions de : - Support informatique : Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents/problèmes des utilisateurs. Si nécessaire, escalade vers les équipes techniques. Communication et suivi des résolutions vers les utilisateurs et les services IT - Maintenance du parc informatique au sens large du terme (PC fixes ou portables, téléphonie, …) : Réception, préparation, package, test, brassage IP, installation, …. - Gestion de l’inventaire bureautique : Suivi des entrées et sorties du matériel (PC, Téléphones...) - Gestion de la base de connaissance : Maintenir à jour les procédures matérielles et logicielles - Veille technologique : Être force de proposition en mettant en concurrence les différentes solutions (freeware, …). Rechercher l’amélioration constante des processus et leur automatisation - Expertise technique : Apport d’expertise technique pour les problèmes complexes, interface entre le service exploitation et les équipes IT - S’assurer de la bonne exécution des processus Incident Management (qualification, délais de résolution, workflow, …), garantir le niveau de disponibilité, la rapidité d’intervention et minimiser l’impact des incidents - Déménagement : Organiser et réaliser les demandes de déménagement de bureaux et postes de travail - Participation active aux différents projets de l’entreprise

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Technicien informatique support proximité Niveau 1 (H/F). OFFRE A POURVOIR DANS LA METROPOLE LILLOISE. 2 jours de télétravail MAXIMUM. Votre mission : Résolutions d’incidents sous un délai de 48h, Gestion des demandes via appels téléphoniques, chat, par formulaire ou physique, Reporting, Expérience en tant que technicien support de N1 / Helpdesk. Contexte international : Anglais professionnel. Une autonomie est vite attendue sur la mission.

Skillwise propose une nouvelle opportunité de mission de développeur senior backend Java. Dans le cadre de sa stratégie de renfort d’équipe, notre client recherche un consultant ouvert à une prestation avec la possibilité de transformer la collaboration en CDI. Dans un contexte de transformation, le client a mis en place une méthodologie d’agilité à l’échelle (SAFe) afin d’améliorer ses produits et de créer des offres toujours plus innovantes. Vous travaillez en collaboration avec les équipes de la DSI, du Marketing, et votre propre équipe. Votre terrain de jeu : - Participer à la refonte du serveur en architecture microservices sous AWS - Concevoir, réaliser et intégrer de fonctionnalités sur les produits du client tout en veillant à leur maintien en condition opérationnelle, - Mettre en ouvre des revues de codes structurées, - Réaliser de la veille technique dans le but de diffuser vos découvertes au reste de l’équipe, - Référent technique et coaching de l’équipe, - Participer aux différents rituels agiles (Daily, sprint, PI Planning), - Être garant du respect des meilleures pratiques de développement back-end, des normes de qualité et des performances, - Encadrer et guider l’équipe back-end dans leurs tâches quotidiennes et leurs projets.

En tant qu’ Architecte technique (H/F) , vous intégrez la Direction Technique Informatique d’un grand compte de Retraite Complémentaire des salariés , afin d’apporter vos compétences des composants d’API Management (et en particulier la solution d’API management d’IBM), aux sujets de leur socle technique (très bonne connaissances Apache, JBOSS, PostgreSQL), à la solution ESB WebMethods de SAG , à la bonne connaissance des solutions de partage de fichiers type NFS. D’autre part, vous disposez d’une forte expérience des sujets de modélisation d’architecture technique (sur la base de solution type Archimate), de rédaction de dossiers d’architecture technique (expérience de plus de 5 ans) et de la capacité à présenter / argumenter ses dossiers dans des instances de type comité d’architecture. Il convient en complément de disposer de connaissances fonctionnelles sur le domaine DSN (Déclaration Sociale Nominative), avoir exercé dans ce domaine sera un plus très significative . Au-delà de cette compétence, vous participez à toutes les missions d’architecture relatives à l’activité du pôle qui comprend 9 architectes techniques . Ainsi qu’à des missions de pilotage technique au sens chef de projet. Vous disposez donc de compétences en gestion de projets . La connaissance des processus de la Retraite complémentaire , au-delà de la DSN sera appréciée. Définition des prestations attendues : - Participer au cadrage des projets et s'approprier les éléments fonctionnels des projets afin de mener ses missions d'architecte technique et d'accompagnant projet - Rédiger les dossiers de cadrage technique, s'appuyer sur les experts de la DTI, s'assurer du respect du cadre de référence technique - Dans le cadre des projets Métier confiés, identifier l'ensemble des sujets techniques à instruire (nouveaux composants utiles à la fabrication ou à l’exécution en production, évolutions de Framework…) et lancer les instructions - S'assurer que le projet dispose des moyens techniques utiles à temps pour assurer les phases de fabrication et de validation - Rédiger ou s'assurer de la rédaction des livrables techniques, tels que précisés dans la charte de fonctionnement, ceux dévolus à la DTI (dossiers d'architecture technique, dossier d'architecture sécurité... pour la DTI) et ceux dévolus aux équipes projets (dossiers d'exigences non fonctionnelles (NFRs), dossiers d'architecture logicielle...) - Être à l'écoute des projets et mettre en œuvre toutes les actions nécessaires quand le projet exprime des difficultés sur le plan technique (architecture, conception, performance...) - Dans l'objectif de vérifier le respect de ce qui a été défini, organiser la tenue des différentes revues techniques (revues de conception technique, revues d'usage de la plateforme de développement, revues de code...) - L'ensemble de ces activités sont traduites au travers le protocole d'intervention de la DTI vis-à-vis du projet, le protocole d'intervention est rédigé par l'architecte technique / accompagnant projet

CBC Consult accompagne les acteurs du marché de l’IT et de l’Innovation dans leur recherche de compétences et talents. Notre approche est dédiée aux besoins de nos clients et des candidats et concentrée sur leur satisfaction respective absolue. Nous les accompagnons tout au long du processus afin d’apporter la valeur ajoutée pour une collaboration totale. CBC Consult recrute pour le compte de son client basé à Nice), un/une Dev FullStack React Java Spring Boot (entre 4 / 7 ans) maitrisant les principes SOLID, pour une mission Freelance ou en portage salarial. Vos missions : - Implémentation des solutions techniques - La livraison régulière des fonctionnalités - L’analyse et la correction d’anomalies - La participation à la validation des développements livrés (réalisation de tests unitaires, revue de code) Stack Technique : React Java / Sprint Boot Jenkins, SonarQube, Nexus MariaDB Gitlab, JIRA, Confluence Date de demarrage : ASAP Remote : 2 jours / semaine TJM : en fonction du profil

Mission d'architecte technique centrée sur des compétences spécifiques relatives aux composants d'API Management Principales tâches : Participer au cadrage des projets et s'approprier les éléments fonctionnels des projets afin de mener ses missions d'architecte technique et d'accompagnant projet Rédiger les dossiers de cadrage technique, s'appuyer sur les experts de la DTI, s'assurer du respect du cadre de référence technique - S'assurer que le projet dispose des moyens techniques utiles à temps pour assurer les phases de fabrication et de validation - Rédiger ou s'assurer de la rédaction des livrables techniques, tels que précisés dans la charte de fonctionnement, ceux dévolus à la DTI (dossiers d'architecture technique, dossier d'architecture sécurité... pour la DTI) et ceux dévolus aux équipes projets (dossiers d'exigences non fonctionnelles (NFRs), dossiers d'architecture logicielle...) - Etre à l'écoute des projets et mettre en oeuvre toutes les actions nécessaires quand le projet exprime des difficultés sur le plan technique (architecture, conception, performance...) - Dans l'objectif de vérifier le respect de ce qui a été défini, organiser la tenue des différentes revues techniques (revues de conception technique, revues d'usage de la plateforme de développement, revues de code...) -

Dans le cadre du développement de la Plateforme d'Echanges Internationale (ESB, API Management, Event StreamingETL), la direction SI Corporate cherche à se renforcer de compétences en Tech lead development. Vous êtes au coeur de la mise en oeuvre des travaux de la Plateforme d'Echanges Internationale, représentant actuellement +1000 flux en Production, répartis sur 8 pays/BUs et couvrant la quasi-totalité des liens inter-applicatifs du SI. - Conception, développement, qualification et déploiement d'outils et patterns sur la base d'outils Apache (Camel, Kafka, ...) et Talend permettant l'enrichissement du catalogue de services (cf environnement technique) - Accompagnement dans la conception et revue de flux spécifiques projets répartis sur 8 pays - Aide à la résolution d'incidentologie niveau 3 sur les services produits par l'équipe (patterns, outils satellites...) - Accompagnement des membres de l'équipe dans leurs activités de conception et développement - Force de proposition et participation aux sujets roadmap de l'équipe - Veille technologique

recherche un Architecte Applicatif SI Logistique et Affaires avancé (environs 10 ans d'expérience) pour le Pôle Logistique et Affaires du Domaine SI et Territoires. Les activités et compétences techniques requises sont décrites dans le pdf joint. En particulier : Activités : Mise en oeuvre de la Supply Chain : l'entreprise se dote d’une Supply Chain dédiée sur le 1er Trimestre 2024. C’est-à-dire être en capacité de gérer ses activités logistiques et transport à compter de cette date. Le schéma défini implique : Un entrepôt interne géré par l'entreprise à Gennevilliers, avec implémentation d’un outil WMS/TMS Un second entrepôt géré par la l'entreprise à Chateauroux avec une implémentation également d’un outil WMS/TMS Avec un enjeu fort lié à l’interfaçage des WMS Gennevilliers et Chateauroux avec l’ERP existant Mise en oeuvre d’un SI Source To Contrat en remplacement du SI existant SECOIA : projet avec principalement des enjeux d’architecture sur l’interopérabilité et les échanges. Compétences en architecture : Prise de décision en matière d’architecture expert Refactorisation et modernisation de l’architecture expert Architecture d’applications distribuées, d’API et de services expert Modèles et pratiques d’architecture de données expert Pratiques d’architecture Agile et DevOps Maîtrise Architecture d’application cloud-native Maîtrise Architecture des applications Web et mobiles Maîtrise Microservices Architecture Maîtrise Architecture pilotée par les événements Maîtrise Automatisation des processus Maîtrise Gestion de la sécurité et des accès Maîtrise Pratiques d’architecture Agile et DevOps Maîtrise Compétences techniques : Serveurs d’application (Apache, J2EE, IIS) Maîtrise Bases de données (Oracle, PostgreSQL, MySQL, SAP HANA) Maîtrise Frameworks (Java, PHP, Angular, …) Maîtrise Web Maîtrise Middleware (Bpm, ESB, MOM, API Gateway, GED…) Expert Progiciels ERP Expert OS Windows et Linux Maîtrise Réseaux et télécoms Maîtrise Software Factory / chaine CI CS CD Maîtrise

CBC Consult accompagne les acteurs du marché de l’IT et de l’Innovation dans leur recherche de compétences et talents. Notre approche est dédiée aux besoins de nos clients et des candidats et concentrée sur leur satisfaction respective absolue. Nous les accompagnons tout au long du processus afin d’apporter la valeur ajoutée pour une collaboration totale. CBC Consult recrute pour le compte de son client basé à Nice), un/une Dev FullStack React Java Spring Boot (entre 4 / 7 ans) maitrisant les principes SOLID, pour une mission Freelance ou en portage salarial. Vos missions : - Implémentation des solutions techniques - La livraison régulière des fonctionnalités - L’analyse et la correction d’anomalies - La participation à la validation des développements livrés (réalisation de tests unitaires, revue de code) Stack Technique : React Java / Sprint Boot Jenkins, SonarQube, Nexus MariaDB Gitlab, JIRA, Confluence Date de demarrage : ASAP Remote : 2 jours / semaine TJM : en fonction du profil

Contexte de la mission : L’équipe GED appartient à la TSI Digital, Data, Documents et Automatisation.Elle est en responsabilité de la construction et du déploiement du Socle GED pour l’ensemble des usages ainsi que l’animation de la convergence des GED existantes. Le Socle GED est composé d’une couche front Angular, d’une couche intermédiaire JEE et d’IBM FileNet comme solution de stockage. MISSIONS : En tant que Développeur Fullstack Angular, la mission principale sera de concevoir, développer et maintenir des applications web modernes en utilisant le framework Angular et une implication dans toutes les phases du cycle de développement, de la spécification des besoins à la mise en production. 1. Concevoir, développer et maintenir des applications web en utilisant Angular pour le front-end. 2. Participer à la définition des spécifications techniques et fonctionnelles. 3. Collaborer avec les équipes de développement back-end pour intégrer les solutions front-end avec les API. 4. Tester et déboguer les applications pour garantir la qualité et la stabilité du produit final. 5. Maintenir la documentation technique

L'équipe est en charge de l'architecture et l'expertise en sécurité au sein du groupe. Elle a pour mission d'accompagner les métiers afin d'intégrer la sécurité dans leurs différents projets informatiques. Elle a aussi comme rôle de "coacher" les développeurs du groupe à développer d'une manière sécurisée les différentes applications. Le projet à pour but de mettre en avant les indicateurs de sécurité du groupe et d'automatiser les tâches à faible valeur ajoutée de l'équipe. Vos missions principales seront : Développement d'une application de supervision et de monitoring de la sécurité des applications Automatisation des alertes de sécurité Optimisation du code existant de l'application Intégration avec les chaines CI/CD Développement de plugin SDLC Documentation de la solution Ecriture de tests

Description du poste : Dans le cadre de la qualification de performance des applications du client, vous serez responsable de mesurer la performance d’un ensemble technique et/ou applicatif ; mesurer le comportement futur d’un ensemble technique et/ou applicatif ; diagnostiquer un problème ou un incident de performance sur un ensemble technique et/ou applicatif. Les différents types de qualification de performance attendues sont : - Test à charge nominale Un test à charge nominale consiste en des tirs simulant l’utilisation normale d’une application. Dans ce cas, nous ne cherchons pas à atteindre les limites de l’application ou de l’infrastructure mais uniquement à récupérer les temps de réponse moyens lors d’une journée normale, en fonction du nombre d’utilisateurs. Ce type de banc d’essai pourrait être utilisé dans le cadre de la validation des temps de réponse figurant dans le cahier des charges lors de l’utilisation normale de l’application. Il est donc indispensable d’avoir déterminé au préalable les temps de réponses (SLA), pour chaque appel au serveur (requête HTTP), indiquant la limite haute acceptable. Ce type de test nécessite un ou plusieurs scénarios représentatifs de l’utilisation réelle qui est faite de l’application. - Test d’endurance Un test d’endurance consiste à faire fonctionner l’application et/ou l’infrastructure à un rythme normal, pendant toute une journée (ou une ? journée) pour voir si une dégradation des temps de réponse, une fuite mémoire, ou un blocage, n’apparaît pas au bout d’un certain laps de temps. Ce type de test de charge pourrait être demandé lorsque l’application nécessite qu’il n’y ait aucun risque d’indisponibilité, ni de dégradation. - Test de rupture Un test de saturation consiste à déterminer avec précision le nombre maximum d’utilisateurs simultanés que peut supporter une application et/ou une infrastructure avant l’apparition d’une augmentation des temps de réponse. Ce type de test de charge nécessite de nombreux tirs pour pouvoir déterminer précisément le nombre maximum d’utilisateurs simultanés que peut supporter l’application avant l’apparition d’une dégradation. Les activités attendues sont : - Rédaction du cahier des charges - Rédaction du plan projet - Définition des prérequis techniques et métiers nécessaires à la réalisation de la qualification - Définition de la plateforme de tests - Effectuer les tirs, - Contrôler la validité des tirs (conditions d’exécution, bon fonctionnement de l’applicatif et des briques techniques, disponibilité des résultats), - Identification des anomalies et les diagnostics détaillés - Conception des corrections - Bilan des recommandations - Développement et tests unitaires des corrections - Rédaction du bilan des tests de performance avec recensement des anomalies et problèmes rencontrées. - Réalisation des mesures de performances et diagnostic aux travers de tir de performance Les typologies de tests exécutés sont les suivants : Livrables attendus : - Cahier des charges - Plan projet - Scripts - Jeux de données - Instrumentation applicative - Mode opératoire pour déploiement de l’instrumentation applicative - Bilan des tests de performances - Bilan organisationnel sur le déroulement du projet, - Produire un plan de tests - Réaliser un plan de tests - PV de qualification - Plan de tests à jour - Plateforme à jour

Activités : Mise en oeuvre de la Supply Chain : Le Groupe se dote d’une Supply Chain dédiée sur le 1er Trimestre 2024. C’est-à-dire être en capacité de gérer ses activités logistiques et transport à compter de cette date. Le schéma défini implique : · Un entrepôt interne géré par le Groupe à Gennevilliers, avec implémentation d’un outil WMS/TMS · Un second entrepôt géré par le Groupe à Chateauroux avec une implémentation également d’un outil WMS/TMS Avec un enjeu fort lié à l’interfaçage des WMS Gennevilliers et Chateauroux avec l’ERP existant Mise en oeuvre d’un SI Source To Contrat en remplacement du SI existant SECOIA : projet avec principalement des enjeux d’architecture sur l’interopérabilité et les échanges. Compétences en architecture : Prise de décision en matière d’architecture expert Refactorisation et modernisation de l’architecture expert Architecture d’applications distribuées, d’API et de services expert Modèles et pratiques d’architecture de données expert Pratiques d’architecture Agile et DevOps Maîtrise Architecture d’application cloud-native Maîtrise Architecture des applications Web et mobiles Maîtrise Microservices Architecture Maîtrise Architecture pilotée par les événements Maîtrise Automatisation des processus Maîtrise Gestion de la sécurité et des accès Maîtrise Pratiques d’architecture Agile et DevOps Maîtrise Compétences techniques : Serveurs d’application (Apache, J2EE, IIS) Maîtrise Bases de données (Oracle, PostgreSQL, MySQL, SAP HANA) Maîtrise Frameworks (Java, PHP, Angular, …) Maîtrise Web Maîtrise Middleware (Bpm, ESB, MOM, API Gateway, GED…) Expert Progiciels ERP Expert OS Windows et Linux Maîtrise Réseaux et télécoms Maîtrise Software Factory / chaine CI CS CD Maîtrise