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Contexte client : Pour un grand groupe dans l’industrie, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Process spécialisé Service Client & Administration des ventes Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés au Service Client et à l’administration des ventes. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités •· Être un « référent » sur ses processus métiers o· Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o· Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Service Client & ADV o· Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o· Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o· Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP – SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o· Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o· Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion d’un service client ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o· Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o· Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l’efficacité des processus concernés •· Faciliter l’adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le go live des solutions o· Mettre en œuvre la conduite du changement o· Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o· Identifier les utilisateurs clés dans l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o· Former les utilisateurs clés avec l’aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live •· Contribuer aux activités des projets liés aux domaines fonctionnels o· Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o· Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc… •· Reporting o· Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation Durée : 3 ans de mission (12 mois renouvelables) Localisation/télétravail : 2 jours de télétravail et 3 jours sur site (Paris)

Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans le secteur Banque / Finance Cultiver et entretenir des relations durables avec les clients existants Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales Présenter nos produits/services de manière persuasive et adaptée aux besoins des clients Finaliser les accords commerciaux avec les clients et négocier les termes Collaborer efficacement avec les équipes internes pour assurer la satisfaction client et le succès des projets

Nous recherchons pour le compte de notre client, un PMO Senior Digital Workplace pour un projet cloud Saas. Vous allez notamment retrouver l'aspect identification et authentification cloud mais aussi la gestion des périphériques des users finaux. Votre mission sera de fournir une identité aux users et leurs accès à leurs applications en distanciel mais aussi la gestion des actions réalisés par la suite. Pour la réalisation de cette mission il faudra disposer de solide connaissance sur Microsoft et le Modern Worplace.

Le Production Leader dans le domaine applicatif est chargé de superviser et de coordonner les opérations liées au déploiement, à la maintenance et à l'amélioration continue des applications informatiques utilisées dans les différents domaines d'activité. Responsabilités Principales : Gestion de la Production Applicative Coordination des Équipes Optimisation des Performances Gestion des Incidents Documentation et Formation Veille Technologique Suivre les tendances et les avancées technologiques dans le domaine de la production applicative

Chers consultants, Nous recherchons pour notre client renomé dans le secteur bancaire, un développeur Java React pour rejoindre l'équipe Trade Finance IT dans le cadre d'un nouveau projet à fort enjeux. Vous serez impliqué dans le développement d'une solution interne visant à digitaliser le suivi des activités d'origination du métier Trade Finance. Cette solution permettra de visualiser les enveloppes et engagements entre les clients et les Trade bankers. La solution est conçu et dévelopée en interne en architecture microservices, déployé sur Kubernetes, avec un front-end, un back-end et une solution de virtualisation des données (DENODO).

Bonjour, Je recherche un Consultant Cybersécurité orienté Audit pour accompagner un client historique sur les sujets Data Center audits internes et externes : Être le référent des controles de conformités des Datacenters Rédiger ou contribuer à la rédaction des procédures Contrôler la bonne exécution de celles-ci Présentation des procédures internes, des évidences, des analyses de risques… Support auprès des services managers et des sites managers concernant les sujets liés aux audits et aux activités de sécurité physique des sites (logs d’accès, CNIL, GDPR, etc..) Démarrage : au plus tôt Lieux : Ile-de-France : 91, 92, 93 ou 77 Déplacements à prévoir sur la journée (1 à 2 fois max par trismestre)au Nord, Rhône, le Puy de dôme Télétravail : 1 jour par semaine Durée : contrat jusqu'au 31/12/2024 renouvelable Pour tout intérêt, merci de m'envoyer votre CV à jour en format word de préférence svp.

Vous travaillez en particulier sur les problématiques suivantes : Conception et implémentation de solutions avancées de datacenter et de cloud computing. Élaboration de stratégies d'urbanisme SI pour structurer et optimiser l'architecture des systèmes d'information. Analyse des besoins d'infrastructure des filiales et recommandation de solutions adaptées. Gestion et amélioration des infrastructures de datacenter et services cloud, incluant la migration et l'intégration de systèmes. Garantir la sécurité, la performance et la fiabilité des infrastructures et des systèmes d'information. Collaboration étroite avec les équipes IT des filiales et partenaires pour le conseil et le support technique. Rédaction de documentation technique détaillée et maintien d'une veille technologique active.

En tant qu'Ingénieur DevOps au sein de notre équipe, vous serez responsable de la mise en place et de la gestion de l'infrastructure cloud, ainsi que du développement et du déploiement des solutions logicielles. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement pour garantir une intégration et un déploiement continus, tout en automatisant les processus pour optimiser l'efficacité opérationnelle. Le candidat idéal devrait avoir une solide expérience en Python, une connaissance approfondie des services cloud AWS/GCP, ainsi qu'une expertise en CI/CD et en automatisation des tâches. Date de début : ASAP Lieu de travail : Lille Hybride - 3 jours sur site Cherche une formation dans le domaine des réseaux ou de la sécurité.

Au sein de l'équipe de la DSI, la prestation consiste à: -Garantir la bonne mise en oeuvre de l'infrastructure On time, quality & budget. -Garantir l'efficacité du SI lors de l'ajout de nouvelles solutions d'infrastructure. -Maintenir un SI état de l'art et pertinent par rapport au métier et besoins RCS. -Mettre en place, e, et maintenir, l'outillage et les métriques afin de garantir le maintien en condition opérationnelle. Tâches à réaliser: - Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure et du réseau - Veiller à la cohérence de l'architecture - Garantir la qualité des livrables de l'infrastructure et du réseau -Mettre à jour & suivre les indicateurs de production - Proposer les améliorations pour optimiser les ressources existantes -Traiter les incidents & le support technique - Contribuer de façon solidaire avec l'équipe à l'atteinte de la satisfaction des clients de la DSI - Réaliser & mettre à jours les procédures, référentiels & documentations -Réaliser les devis nécessaires pour renouveler les contrats ou acquérir de nouveaux équipements -Réaliser le projet de migration du réseau d'ingiénerie avec les squads et l'équipe locale en s'assurant de la continuité de service des équipes projets. - Participer activement aux squads IS/IT Network et Hosting (Anglais courant) Compétences requises : Expertise avancée dans les technologies telles que Fortigate, Palo Alto, Cisco ASA et switch, VMWare, ESX, AD, DNS, DHCP, SDWAN, SFP+. Solides compétences en administration des systèmes Windows et Linux. Connaissance approfondie des architectures Cloud et VMWare. Expérience avérée en pilotage de projets, avec la capacité de gérer plusieurs initiatives simultanément et de respecter les échéanciers. Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe, avec la capacité de collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés. Fortes compétences analytiques, avec la capacité de résoudre les problèmes de manière proactive et de prendre des décisions éclairées. Maîtrise de l'anglais courant pour participer activement aux équipes internationales et aux projets.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un référent data center et sécurité, pour une mission freelance de 9 mois (Renouvelable). Votre mission sera d'accompagner notre client sur les sujets : Data Center et Audit Interne et Externe. Véritable référent des contrôles de conformités des data centers, vous allez être amenés à rédiger ou à contribuer aux procédures ainsi qu'à leurs bonne exécutions. Tous les audits transiteront par vos connaissances et devront être contrôlés. Les managers de site collaboreront avec vous afin de veiller au bon fonctionnement de leurs établissement.

Contexte / Objectifs : La mission consiste à intervenir en tant que développeur IT sur une application Front-Office Equity Pre Trade en connexion forte avec les modèles de pricing implémentés par les ingénieurs quantitatifs. cette application permet le pricing et le dealing sur des produits structurés essentiellement sur du Sous-jacent Equity. Les principales technologies utilisées sont le langage C#, Webservice. API Rest, SQL Server D'un point de vue fonctionnel, une appétence des produits financiers est un plus. Contexte : La mission se déroule au sein de l'équipe Front-Office Pre trade en charge des librairies financières Fixed Income et Equity et de leur intégration. Description : • Participation à la définition des réalisations avec la maîtrise d'ouvrage • Proposition de mise en œuvre de solutions • Développement de la solution adoptée • Tests fonctionnels unitaires de cette solution • Mise en production effective et gestion / résolution des incidents de production • Gestion de Grid Computing

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant ERP IFS (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un groupe français indépendant de BTP fondé en 2002. Il est implanté en France et à l'international et se développe autour de sept métiers du BTP : VRD et terrassement, canalisations et réseaux, génie civil, route et équipements de la route, travaux géotechniques et de sécurisation, travaux ferroviaires et bâtiment. Le groupe emploie plus de 16 000 collaborateurs. 💡🙌🔽 Vous aurez à vous occuper des missions suivantes : 🔽🙌 🔹 Comprendre les besoins exprimés par les métiers (besoin utilisateur) 🔹 Réaliser les spécifications fonctionnelles 🔹 Réaliser les tests & recettes 🔹 Effectuer des migrations de données 🔹 Gérer les tickets et la résolution des incidents 🔹 Effectuer du développement, de la conception 🔹 Effectuer sur support sur l'ERP (IFS) 🔹 Effectuer la migration de chaque flux de l’ERP existant sur le cloud

Nous recherchons un Architecte Cybersécurité Sénior (H/F), rattaché(e) au Responsable de la Sécurité Opérationnelle, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes techniques. - Architecture Cybersécurité o Être un référent technique sur les fonctions de sécurité à intégrer dans les projets réalisés par la DSI o Corédiger, avec les architectes DSI, de la documentation technique architecture (DAG, DAT, DIT, DEX…) o Réaliser les recettes sécurité avant les mises en production o S'assurer que les choix techniques et technologiques des projets IT et métiers respectent nos exigences de sécurité o Accompagner de manière opérationnelle le développement et l'intégration des architectures de sécurité au sein du SI, en cohérence avec la stratégie IT et les politiques de sécurité de l'organisation o Accompagner et sensibiliser les acteurs projets autour des enjeux de sécurité opérationnelle

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projets Cloud privé / Cloud public à Nice (06) qui prendra en charge les activités suivantes : - Pilotage de projets d’infrastructure : construction cloud privé, construction cloud public, migrations - Pilotage financier et environnemental du numérique : Business case, FinOps/GreenOps - Gestion d’un portefeuille de projets - Accompagnement d'équipes techniques : réseaux, systèmes, constructeurs, intégrateurs, ... - Animation de formations

Missions Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, vous intervenez sur des missions à forte valeur ajoutée en tant qu’Expert NoSQL. avec Expertise Kubernetes et GitOps, vous serez responsable de plusieurs aspects cruciaux du projet Vos tâches seront les suivantes : Construction et packaging des nouvelles offres DATA dans un environnement Kubernetes. Automatisation, industrialisation et documentation des solutions. Intégration de solutions de monitoring, d'alerting et de restriction de droits. Assurer le RUN des solutions développées. Veille technologique sur les produits NOSQL avec réalisation de POC, tests de performances et comparaison de solutions. Adaptation des offres DATA existantes pour les intégrer dans l'environnement client. Intégration de solutions de monitoring, d'alerting et de restriction de droits dans les offres. Accompagnement des architectes en apportant une expertise sur les technologies NOSQL / S3. Intervention en assistance/expertise auprès des clients. Définition et documentation des patterns d'usage.

Nous recherchons actuellement un Business Analyst GENESYS CLOUD (H/F) pour intégrer une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de l'audit. Missions : Collaborer avec les parties prenantes internes pour comprendre les besoins métier liés à la gestion des plateformes téléphoniques. Analyser les processus existants et identifier les opportunités d'amélioration en vue de la migration vers GENESYS CLOUD. Définir les exigences fonctionnelles et techniques pour la migration des outils internes vers GENESYS CLOUD. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour assurer une intégration réussie de GENESYS CLOUD. Élaborer des plans de test complets pour valider la migration et assurer la qualité des solutions mises en œuvre. Fournir un support post-implémentation et assurer une transition fluide vers GENESYS CLOUD pour les utilisateurs finaux.