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Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) change manager. Tâches : Suivi des changements et la création de changes ou catalogues Valider des requests / demandes techniques / chiffrer Il faudra ensuite évaluer la charge et proposer une quotation aux clients. Vernis techniques : Infrastructure transverse (Système / Réseau / Stockage / Virtualisation) Démarrage - ASAP Localisation : Bezons (2 à 3 jours de télétravail par semaine) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

L’applicative plateforme Supply chez notre client Grand-Compte du Luxe : - Est responsable de tous les changements, l’exploitation et la sécurité des services qu’elle porte - Porte la responsabilité de bout en bout concernant les services délivrés aux équipes Etudes HSI Supply - Doit disposer des ressources et compétences pour réaliser tous les changes et suivre l’activité de RUN des services fournis - Est en responsabilité de son budget en coordination avec l’équipe DSIO Control Tower pour couvrir les ressources dédiées à la plateforme. - Développe et opère des services spécifiques pour répondre aux besoins d’HSI Supply - Fournit des services cloud et des services on premise à HSI Supply - Assure le support des services fournis aux niveau 2 et 3. En tant que Service Owner votre mission consistera à : - Superviser le développement et la gestion des services d’infrastructure pertinents et être responsable de la qualité de livraison des services. - Comprendre les expressions de besoins et les attentes des équipes Etudes et développement pour les retranscrire sous forme de demandes de service infrastructure adressées aux équipes réalisatrices (réseau, système, dba…). - Superviser les travaux de développement depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests au cours des processus de construction. - Définir la roadmap de livraison des services pour être aligné avec les attendus business. - Gérer l'exécution et les ajustements mineurs de l'ensemble cohérent de services d'infrastructure. - Animer une culture axée sur la satisfaction des clients. - Rendre compte de la performance du service / des principaux risques et problèmes à la direction. - Fournir des informations sur l'état, les plans et les journaux des problèmes aux parties prenantes pertinentes. - Solliciter des retours de performance des clients du DSIO et promouvoir les améliorations. - Planifier et allouer des ressources au sein des équipes des plateformes. - Fournir de solides compétences en leadership pour soutenir l'autonomisation de l'équipe, le mentorat, l'engagement des collaborateurs et la fixation d'objectifs. - Identifier et faire intervenir des experts en la matière lorsque cela est nécessaire. - Mettre en œuvre des process de supervision en mode 24/24 7/7 et le système de permanence des membres de l'équipe.

MERCI DE LIRE L'ANNONCE - Le service engineer réseau et sécurité a pour principales missions : le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des infrastructures réseau sécurité , et la gestion des demandes de configuration de la société . ACTIVITES - TACHES A REALISER · Traitement des demandes de configuration réseau sécurité affectées à l’équipe TP Network dans un contexte complexe et international · Résolution des incidents et des problèmes · Maintien en condition opérationnelle et de sécurité les infrastructures réseau et sécurité · Mise à jour de la documentation JALONS CLES Validation des accès aux infrastructures et outils Semaine 1 Prise en compte du contexte : documentation et process Semaine 2 Prise en compte des premières demandes avec la méthode aux 4 yeux 2 semaines

Vous serez responsable du pilotage de l’équipe architecture avec les missions suivantes : - Définir les objectifs à atteindre permettant d’adresser la stratégie globale du département Infrastructure - Définir et mettre en place les gouvernances techniques permettant d’arbitrer, d’aligner les roadmap groupe vs locales avec les parties prenantes. - Mettre en place les améliorations continues, plans d’actions, processus, outillages, formations, organisation qui permettront à ses équipes et à la DSI groupe d’améliorer la valeur rendue au Business et Utilisateurs des services IT du groupe. - Gérer le plan de ressources /budget des équipes du pole architecture - Assurera le cadrage et l’analyse technique, capacitaire, de tous les projets (périmètre, objectifs, livrables, contraintes, budget, impacts) qui sont soumis à son équipe et priorisera les ressources de son équipe en fonction des facteurs pertinents d’analyse et la dimensionnera en conséquence. - Supporter les clusters dans l’implémentation technique de leur roadmap en cohérence avec la stratégie du Groupe et contribuer aux arbitrages techniques sur les portefeuilles projet des différents clusters - Assurer le suivi technique du portefeuille projets du Groupe (comprend les projets Corporate, infrastructure et Clusters) et assurera une communication régulière au sein de la DSI groupe et auprès des IT managers locaux. - Contrôler et optimiser le « capacity planning » des infrastructures globales de son périmètre et les aspects couts RUN. - Coordonner, suivre voire piloter en direct les travaux d’architecture sur les grands projets de transformation du SI Vous assurerez un reporting à destination de votre hiérarchie au travers d’indicateurs d’avancement définis avec votre management. Pour cela, vous devrez : - Définir les critères et niveaux attendus et les contrôler - Assurer un reporting périodique de l’avancement des projets - Contribuer à la gestion de la roadmap technique du groupe en collaboration avec le pôle CIO Office, CYBER , INFRA et les décideurs locaux et le DSI du groupe. - Assurer une cohérence et une priorisation des ressources Architectes afin de prioriser la stabilisation des environnements de production et des services aux utilisateurs tout en arbitrant sur les capacités à livrer les projets.

Description du poste : En tant qu'Administrateur Système Réseau, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion complète de notre infrastructure réseau. Vous serez responsable de la maintenance proactive et réactive, de l'optimisation continue et de l'adaptation aux évolutions technologiques. Votre mission principale consistera à garantir que notre réseau fonctionne de manière optimale en assurant sa disponibilité permanente, ses performances optimales et sa sécurité renforcée. En collaborant étroitement avec les équipes techniques et opérationnelles, vous contribuerez directement à la fluidité et à l'efficacité des processus industriels. De plus, vous serez chargé d'identifier les opportunités d'amélioration, de proposer des solutions innovantes et d'implémenter des meilleures pratiques pour renforcer notre infrastructure et anticiper les besoins futurs.

Notre agence recherche pour l’un de ses clients, acteur incontournable de la défense, un(e) Responsable SI Industriel (RSII). En relations étroites avec les équipes du pôle SII, les métiers et les Achats, vous êtes un(e) véritable chef(fe) de projets et participez à la standardisation des procédures SII de tous les sites. Vos missions sont les suivantes : - Cadrer les besoins - Définir les cahiers des charges - Analyser les risques - Estimer les coûts et assurer un suivi budgétaire - Gérer le RUN et le BUILD - Définir les process - Rédiger les procédures et la documentation - Gérer les intervenants et piloter les sous-traitants - Suivre et analyser les incidents - Effectuer un reporting de l’activité

Administrateur Réseaux Confirmé Localisation : Gaillon ( 27) Salaire : A négocier en fonction de votre profil et expérience Télétravail : Partiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Afin de renforcer l’équipe réseaux de notre client Grand compte, nous rechercherons notre futur (e ) administrateur Réseaux confirmé, Vos missions : - Administrer les réseaux LAN/WAN - Prendre en charge et résolution des incidents, - Traiter les demandes et ouvertures de flux, - Prendre en charge les évolutions d’adressage IP et gestion des flux - Gestion des escalades internes, constructeurs et opérateurs - Maintenir une infrastructure technique cohérente, performante, évolutive et réussir l'intégration des projets initiés au sein du SI, Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Profil recherché en bref : Un administrateur système et réseau justifiant d’au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le monde du conseil et/ou dans un contexte multi client. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux chez les clients de l’entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique. Les + du poste : -- Diversités dans les technologies utilisées et dans les tâches à effectuer -- Grande diversité de client à accompagner - variété de contexte technique et fonctionnel -- Possibilité de monter vite en compétence au sein de l’équipe - vous pouvez même vous spécialiser grâce à l’équipe technique qui est très disponible et là pour former tout les salariés -- Autonomie, flexibilité dans le quotidien, stress minimisé au maximum par la direction (environnement de travail serein) -- Ambiance bienveillante - esprit d’entraide au sein des équipes Vos principales missions : Gestion client : -- Maintenance et maintient en condition opérationnelle d’un par informatique via l’utilisation des outils : -- Monitoring Nagios -- Inventaire OCS -- Gestion des incidents via ticketing -- Rapports d’interventions -- Tenue à jour des informations techniques et administratives -- Préconisations d’évolution de parcs hétérogène -- Logiciels métiers -- Anticipation des incidents techniques et minimisation des demandes support -- Suivi des demandes clients -- Former et assister les utilisateurs Le poste implique des déplacements hebdomadaires chez les clients et requiert donc une posture conseil, un bon savoir être est donc requis pour ce poste.

Définition de la prestation et de vos responsabilités : Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents Produit l'information à destination du management Gère les incidents majeurs Pilote les flux/stock d'incidents Activités de back office Identifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de support Reporting sur les root cause, sur les incidents majeurs Réalise et fourni des indicateurs de suivi et communications

Définir et cadrer des besoins fonctionnels (recueil et analyse technique du besoin). - Rédiger des spécifications générales et détaillées du projet. - Évaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation (étude d’impacts). - Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques. - Piloter, suivre et coordonner le projet (planification, macro-planning). - Mette en place des structures du projet, des objectifs et des délais de réalisation des livrables. - Mesurer l’état d’avancement. - Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs. - Valider les livrables. - Gérer la relation client et assurer le maintien en relation de confiance entre la maîtrise d’ouvrage et l’équipe projet.

Passionné par la gestion d'applications et avide de relever de nouveaux défis ? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Gestionnaire d'Applications ! Nous recherchons actuellement un Gestionnaire d'Applications passionné et motivé pour rejoindre notre équipe chez Amaris Consulting. 🔥 Vos responsabilités : Assurer le support de niveau 3 sur les sujets récurrents Gérer les commandes ERP Surveiller et maintenir les flux informatiques Gérer l'accès et l'authentification des utilisateurs Prendre en charge la gestion des factures et du stock Rédiger et mettre à jour les MOP sur ces sujets.

Automation du Pilotage - Besoin d'un intégrateur supplémentaire , plusieurs causes : Hausse de l'activité et récupérer l'activité par un interne pour l'automatisation des actions Autocall en relation avec Service Snow Contexte Technique : Dans le cadre du Plan Qualité de la Production, nous souhaitons OPTIMISER les Gestes du Pilotage de la PRODUCTION d'INFRASTRUCTURES et METIERS IT02B a pour mission de PILOTER et OPTIMISER OPERATIONNELLEMENT le Service Managé de PILOTAGE 24x7 avec un Service du SUPPORT.. Description des activites : C'est dans ce cadre qu'interviendra l'EXPERT SERVICE NOW afin de CONCEVOIR et INTEGRER un Processus de CALL automatique pour les également pour les demandes des métiers ITGP dans le cadre de la reprise des activités AOM

Pour maintenir notre savoir-faire ainsi que pour renforcer notre leadership technique, nous sommes à la recherche d'un Product Owner & pilotage de projet H/F. Chez notre client Grand Compte industriel, vous assurez l’activité de Product Owner (build & run) et prenez en charge le pilotage de projets dans le cadre de l’organisation Agile (framework SCRUM / KANBAN et SAFE). A ce titre, vos missions principales consistent à : Product Owner (suivi, conduite de réunions, rédactions de supports etc…) Pilotage d’affaire ou de projets en propre ; Garant du respect du cadre méthodologie au sein du groupe

Pour le compte d'un de nos clients du secteur banque/assurance basé en France, nous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur Splunk H/F pour une mission de longue durée, à pourvoir immédiatement. Garantie de Disponibilité : Assurer la disponibilité de la plateforme Splunk en garantissant sa stabilité et en réagissant rapidement aux incidents. Supervision de l'Infrastructure : Améliorer et maintenir la supervision de l'infrastructure Splunk pour optimiser les performances et la collecte des données. Administration des Composants Splunk : Effectuer les actions d'administration sur l'ensemble des composants Splunk, y compris l'installation, la configuration, la maintenance, les mises à jour et la documentation. Définition et Déploiement des Stratégies de Collecte : Définir et déployer des stratégies de collecte de données adaptées aux différentes technologies ou personnalisées pour les besoins spécifiques. Support aux Utilisateurs : Répondre aux besoins et incidents des utilisateurs (infrastructure et métier) en fournissant un support technique de qualité. Formation et Accompagnement : Veiller au bon usage de la plateforme Splunk en formant et en accompagnant les utilisateurs pour optimiser leur expérience. Mise en Œuvre de POC : Mener des preuves de concept (POC) pour améliorer continuellement la plateforme Splunk et explorer de nouvelles fonctionnalités. Gestion des Relations avec l'Éditeur : Assurer le contact avec l'éditeur Splunk pour résoudre les problèmes techniques (cases ou ODS) et maintenir une relation productive. Connaissance des Bonnes Pratiques Splunk : Connaissance des meilleures pratiques pour l'intégration des données dans Splunk. Expérience en Administration des Systèmes Linux : Compétence en gestion et administration de systèmes Linux, y compris la configuration et l'optimisation. Connaissances en Réseaux et Sécurité : Compréhension des principes de réseaux et de sécurité, notamment l'authentification par certificats. Force de Proposition : Capacité à proposer des améliorations des procédés et des techniques internes à l'équipe. Travail en Équipe et Initiative : Aptitude à collaborer efficacement avec les membres de l'équipe tout en prenant des initiatives pour résoudre des problèmes. Esprit d'Analyse et Résolution de Problèmes : Excellent esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Compétences en Communication : Excellente capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit, en français et en anglais.

Hanson Regan recherche un administrateur Windows N3 pour une mission de 6 mois renouvelable basée au sud de Paris  Maîtrise de la production informatique  Connaissance des moyens techniques autour des Systèmes d'Exploitation – OS, organisation en centre de service France / Inde  Expertise en ingénierie de production des systèmes d'exploitation Windows o Fonctionnement optimal des systèmes d'exploitation o Support technique autour des systèmes d'exploitation o Mises à jour des infrastructures existantes ainsi que le déploiement de nouvelles Infrastructure o Exploitation des systèmes d'exploitation (supervision, monitoring, sauvegarde, correctif) o Qualification et traitement des incidents, changements et problèmes de performance o Participation à la gestion opérationnelle de crise o Rédaction et/ou amélioration de la documentation nécessaire à l'exploitation o Plan de production, licences o Supervision et Monitoring (Centreon, Dynatrace, etc.)  Connaissance des procédures de réversibilité.  Bonne connaissance de la mise en œuvre des processus ITSM : Gestion des Incidents, Problèmes Gestion, gestion des modifications, catalogue des modifications, CMDB  Bonne connaissance des outils collaboratifs et maîtrise de la gestion documentaire : SharePoint/Équipes/MS Office. Principales responsabilités des parties prenantes :  Contribuer à l'organisation de la Réversibilité avec le prestataire actuel.  Organiser la production/mise à jour de la documentation (en anglais) nécessaire au RUN.  Organiser et suivre les activités quotidiennes des équipes Systèmes d'Exploitation.  Organiser le développement des compétences des équipes en Inde.  Participer aux ateliers de réversibilité avec le prestataire actuel  Produire et mettre à jour la documentation nécessaire au RUN  Assurer le déroulement des activités des systèmes d'exploitation dans un environnement comprenant plusieurs milliers d'équipements sur plus d'une dizaine de sites à travers le monde.  Participer à la gestion opérationnelle de crise  Identifier les risques opérationnels et proposer des solutions de sécurité  Former progressivement les équipes qui seront recrutées en Inde s'il vous plaît contactez-moi si cela vous intéresse

Nous recherchons un Administrateur Ingénieur Système H/F, pour l’un de nos clients. Au sein d'une équipe dédiée, vous serez amenés à intervenir sur toutes les composantes des services pour des clusters de centre de calculs : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles de sécurité Garantir l’application des règles de sécurité logiques et physiques sur l’ensemble du périmètre technique Assurer une veille sur les correctifs de sécurité (Linux/ Windows) et en assurer leur déploiement au fil de l’eau Assurer le maintien en conditions opérationnelles et être force de proposition d’amélioration et assurer la mise en œuvre des outils utilisés pour assurer le monitoring de la sécurité, le déploiement des patchs Traiter les demandes de sécurité -Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure Assurer une supervision permanente des systèmes et des services à travers les outils de monitoring Assurer un contrôle des sauvegardes et mise en œuvre des mesures correctives et d’amélioration Être garant du respect des consignes d’accès et d’intervention de tiers sur le périmètre concerné Assurer le déploiement des correctifs / patchs sur l’ensemble des composants du périmètre Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble des outils d’industrialisation, d’automatisation, des outils de suivi et de planification Assurer l’exploitation des salles serveurs Assurer le traitement des pannes matérielles en relation avec les fournisseurs - Gérer les incidents Assurer la prise en charge des dysfonctionnements, leur diagnostic, la proposition de solutions et leur mise en œuvre Assurer les activités d’étude ; d’ingénierie en vue d’implémenter des évolutions au niveau des services composant l’environnement des calculateurs.