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La prestation de Service Delivery Manager IT consiste à piloter les opérations et garantir la stabilité et la performance du socle applicatif. Intégré au pôle IS/IT du programme, et en relation directe avec les interlocuteurs des pôle Delivery et RUN du programme, le service delivery manager IT en est le point d'entrée pour l'ensemble des activités IT. À la demande du maître d'ouvrage et sous la conduite du responsable d'exploitation du SI, Vous intégrez l'environnement de production de la solution logicielle ou matérielle livrée par l'intégrateur d'applications et en assurez le déploiement. Vos responsabilités : L'intégrateur d'exploitation intervient dans la mise en exploitation de nouvelles applications ou la livraison de nouvelles versions de ces applications. Intégration du logiciel dans l'environnement de production : • Mettre en œuvre la recette, l'industrialisation et la mise en production, en liaison avec la maîtrise d'œuvre. Gestion des changements de version (tenue à jour des versions déployées) : • Gérer les changements concernant les applications en production. • Effectuer le suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service. Implantation du logiciel sur les serveurs : • Contrôler l'exploitabilité de la solution sur les serveurs. • Valider la faisabilité des déploiements et intégration systèmes. • Mettre éventuellement en place des outils de télémaintenance. Intégration des nouvelles applications et des mises à jour : • Accompagner les projets d'un domaine d'activité en tant que spécialiste de la production. • Planifier et suit l'activité d'intégration du domaine concerné en relation avec les études. • Organiser et mettre en œuvre le plan d'assurance qualité du système d'information. Exemple de livrables : • Applications en service. • Documentation des chaînes d'exploitation et des reprises sur incident. Référence de l'offre : fehkphd2vh

Nous Connaitre : Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l’IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d’information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Contexte : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projets, chargé(e) de piloter des projets techniques en garantissant leur qualité et le respect de nos engagements contractuels. Vous serez le(la) principal(e) interlocuteur(trice) entre notre entreprise et nos clients, avec pour objectifs :· Développer la relation clients,· Assurer leur satisfaction,· Fidéliser notre portefeuille Vos missions : En tant que Service Delivery Manager, vous serez chargé(e) de gérer la continuité des relations clients et d’assurer le suivi des différents contrats. À ce titre, vous interviendrez dans : · La gestion et la coordination de projets (Définition de planning, chiffrage, gestion des risques, indicateurs de performance) · La gestion de la relation clients (Accompagnement, analyse et challenge des besoins, identification de nouveaux besoins, suivi des projets, gestion des crises) · Le pilotage de fournisseurs, opérateurs et intégrateurs · L’animation de COPIL et le suivi budgétaire · L’exécution des tâches liées au Delivery (Traitement des besoins, validation budgétaire, demande d’achat, approvisionnement, planning…) · La rédaction de livrables (Comptes-rendus de réunions, notes de synthèse, schémas d’architecture) · La rédaction de cahiers des charges, cahiers de recette, dossiers d’architectures · Les études de faisabilité · L’accompagnement au changement et l’optimisation des process Avantages & Perspectives Très bonnes perspectives d’évolution Localisation : La Défense, avec une possibilité de distanciel Démarrage : dès que possible Rémunération : Package +/- 70 K selon profil (intéressement mis en place en 2015)

🎯 Le contexte Dans le cadre d’un programme structurant à forte criticité, une organisation publique recherche un Ingénieur Infrastructure Linux et Réseau afin de participer à la conception et à la mise en œuvre d’une infrastructure technique complète . Le projet s’inscrit dans une logique de refonte et d’évolution majeure du système existant , avec des enjeux élevés en matière de sécurité, de résilience et de conformité réglementaire. La mission implique une construction d’infrastructure from scratch , avec un haut niveau d’exigence technique et organisationnelle. La mission s’inscrit également dans un environnement fortement normé (eIDAS, ETSI, ISO) avec des enjeux de qualification des services de confiance et de maintien de la conformité dans la durée . Le poste est basé à Monaco et nécessite une localisation à proximité, avec une présence régulière sur site (jusqu'à 2 jours de télétravail possible à terme). Pour des raisons liées au contexte de la mission, la nationalité FR ou monégasque est requise. 🛠️ Les missions Conception & Design Définition de l’architecture technique globale (systèmes, réseau, sécurité) Choix des composants d’infrastructure et des technologies associées Rédaction de documents structurants (DAT, dossiers d’architecture, plans de migration, etc.) Contribution à la stratégie de déploiement et aux scénarios de bascule Mise en œuvre de l’infrastructure Installation et configuration des briques techniques : Virtualisation, stockage, sauvegarde Réseau et sécurité Systèmes Linux Déploiement et configuration des environnements Automatisation des déploiements (Infrastructure as Code) Migration & intégration Migration des systèmes et services vers la nouvelle infrastructure Intégration des composants applicatifs Gestion des flux et interconnexions Sécurité & conformité Participation aux processus d’homologation et d’audit Intégration des exigences de sécurité dès la conception Contribution au maintien des niveaux de conformité Exploitation & amélioration continue Maintien en condition opérationnelle et de sécurité Optimisation des performances et de la résilience Participation à l’évolution de la plateforme ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ jusqu'à 2 jours de télétravail possible Possibilité d'astreinte et intervention HNO

Poste Nous recherchons pour notre client basé à Levallois (92) un(e) IT Operations Manager expérimenté(e) pour prendre en charge la gestion et la direction des systèmes d’information au sein d’un environnement international et multi-filiales. Rattaché(e) directement au CTO Groupe, vous êtes responsable du pilotage opérationnel, de la cohérence et de la performance du système d’information d’un groupe international présent dans plusieurs pays. Vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie SI à travers l’ensemble des filiales internationales. Vos missions principales sont : Infrastructure Réseau & Administration Piloter et optimiser l'infrastructure réseau (Fortinet, Ruckus), gérer l'administration des identités et des accès (Microsoft Entra), assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures, superviser leur évolution et gérer le parc informatique global. Cloud & Infrastructures Hybrides Piloter la stratégie cloud (AWS, Google Cloud Platform), optimiser les coûts et la performance, accompagner les migrations et intégrations cloud, garantir la résilience et la scalabilité des environnements. Stratégie & Gouvernance IT Participer à la définition de la stratégie SI avec le CTO et les directions métiers, piloter la roadmap IT, gérer les projets d’évolution du SI (ERP, SIRH, CRM, MDM, Work Management System, DataWarehouse, iPaaS), suivre le budget IT global, assurer la supervision opérationnelle du SI. Management & Coordination Encadrer et animer les équipes IT internes et externes, coordonner les projets transverses impliquant plusieurs départements et filiales, intervenir dans la résolution d’incidents majeurs. Sécurité, Conformité et Risques Collaborer avec le RSSI pour garantir la conformité aux normes (ISO 27001, TISAX, RGPD), suivre les audits et plans d’action, promouvoir la culture cybersécurité. Innovation & Transformation Digitale Accompagner la transformation digitale, intégrer de nouvelles solutions (cloud, automatisation, data, IA), soutenir les croissances externes, développer une culture IT orientée performance et innovation.

Dans le cadre d’un programme de transformation autour d’une plateforme PLM 3DEXPERIENCE , nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure pour intervenir sur des environnements techniques complexes en contexte industriel. Le poste s’inscrit au cœur des enjeux d’intégration, de performance et de sécurisation des infrastructures supportant la solution PLM. En tant que Chef de Projet Infrastructure, vous interviendrez sur les axes suivants : Pilotage technique & infrastructure Piloter les sujets infrastructure liés à la plateforme PLM Coordonner les équipes techniques (infra, cloud, réseau, production) Suivre les jalons techniques et garantir le respect des engagements Architecture & intégration Participer aux phases de cadrage technique et d’architecture Définir les solutions d’hébergement et d’infrastructure adaptées Assurer l’intégration de la plateforme dans le SI existant Garantir la cohérence technique globale Déploiement & exploitation Accompagner les phases de déploiement et mise en production Assurer la transition Build → Run Suivre les environnements en exploitation (performance, stabilité) Coordination transverse Faire le lien entre les équipes techniques, les équipes projet et les parties prenantes Interagir avec les éditeurs et intégrateurs Identifier et gérer les risques techniques Environnement technique Infrastructures IT (serveurs, virtualisation, cloud…) Architecture SI complexe Intégration applicative Solution PLM 3DEXPERIENCE (Dassault Systèmes) Vous êtes technique et orienté infrastructure Capable de piloter des sujets complexes À l’aise dans des environnements exigeants Ayant une vision globale (infra + solution) Alors discutons en rapidement ;)

🧩 Manager de Transition – Systèmes, Réseaux & Infrastructures (H/F) 📍 Localisation : Île-de-France (multi-sites) 🕐 Démarrage : ASAP 📄 Contrat : Freelance (possibilité de pré-embauche) 🧭 Contexte Dans le cadre d’une transition organisationnelle au sein d’une DSI structurée, nous recherchons un(e) Manager de Transition pour piloter le domaine Systèmes, Réseaux et Infrastructures . L’environnement est riche, avec des enjeux forts de disponibilité, sécurité, performance et modernisation des infrastructures IT , dans un contexte multi-sites et multi-services. 👉 L’objectif est d’assurer la continuité des opérations tout en accompagnant les évolutions techniques et organisationnelles. 🎯 Missions principales🧑‍🤝‍🧑 Management & organisation Encadrer une équipe d’environ 10 personnes Structurer les activités (RUN / BUILD / projets) Piloter la performance collective et individuelle Assurer la continuité de service 🏗️ Pilotage des infrastructures Superviser les environnements : Serveurs (physiques & virtualisés) Réseaux (LAN / WAN / Wi-Fi) Stockage & sauvegarde Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) Piloter les incidents majeurs et la gestion de crise Suivre les indicateurs de performance (SLA, disponibilité) 🚀 Build & transformation Définir les architectures techniques Piloter les projets de modernisation (virtualisation, cloud, réseau…) Contribuer à la roadmap infrastructure Superviser les mises en production 🔐 Sécurité & conformité Décliner la politique de sécurité sur le périmètre Gérer les vulnérabilités et plans de remédiation Participer aux audits de sécurité 💰 Gouvernance & budget Piloter les budgets infrastructures Gérer les fournisseurs (constructeurs, opérateurs, licences) Contribuer aux appels d’offres 🔄 Amélioration continue Industrialiser les processus (ITIL ou équivalent) Automatiser les déploiements Documenter les architectures et procédures 🛠️ Environnement technique Systèmes : Linux / environnements virtualisés Réseaux : LAN / WAN / SDN / VPN Cloud & automatisation (Terraform, Ansible, etc.) Supervision & monitoring Scripting : Python / Shell

Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein de l'équipe dédiée au SI interne de notre client, grand acteur du domaine bancaire, vous pilotez et veillez au bon déroulement de projets techniques, notamment autour de sujets de migration des back-offices. Vos responsabilités : • Réaliser les analyses d'impact techniques et fonctionnelles • Assurer le cadrage des besoins avec les parties prenantes • Évaluer les charges et réaliser les estimations associées • Rédiger les cahiers des charges et les spécifications • Coordonner et piloter les phases de réalisation • Suivre l'avancement, les risques et les délais des projets L'environnement technique : généraliste autour de l'infrastructure (exploitation et production) Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou freelance, avec un démarrage dès que possible Localisation : prestation de client grand compte sur Aix-en-Provence (13), avec 2 jours de télétravail Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : aqipmofw2j

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord-Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Pour l'une de nos clients, grand acteur de l'agro-alimentaire, vous rejoignez une équipe d‘Ingénieurs systèmes afin de participer activement aux projets de transformation IT (80% Build) et au maintien en conditions des infrastructures OnPremise et cloud (20% Run). Vous travaillez en transverse avec les équipes réseau, sécurité, support et projets. Vos responsabilités : • Administrer et faire évoluer les environnements Microsoft Windows Server, Active Directory • Participer à la migration et à l'exploitation d'environnements Cloud publics et privés • Mettre en œuvre les solutions Infrastructure as Code (Iac) via Packer, Terraform, Ansible • Gérer et optimiser les environnements VMware avec vSphere, vCenter • Contribuer aux projets de transformation IT (sécurité, automatisation, modernisation) • Assurer le support de niveau 3 sur les infrastructures serveurs Mettre en place une veille technologique et contribuer à la mise en place de bonnes pratiques L'environnement technique : Microsoft Windows Server, AWS ou Azure, Terraform, PowerShell, Ansible, VMware, Active Directory, DNS, GPO (formations à prévoir). Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : site client basé à Villeneuve d'Ascq (59) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 6sn8ls8a26

Le Chef de Projet Système et Infrastructure est responsable de la planification, de l'exécution et de la finalisation des projets liés aux systèmes et infrastructures informatiques. Il assure la gestion des ressources, le respect des délais, des budgets et la qualité des livrables. Il joue un rôle clé dans l'optimisation et l'innovation des infrastructures IT de l'entreprise. Gestion de Projet - Définir et valider les besoins en collaboration avec les parties prenantes. - Élaborer des cahiers des charges. - Planifier les projets et établir les échéanciers. - Gérer les budgets et les ressources allouées. - Suivre l'avancement des projets et assurer le reporting. Techniques Être familier avec les environnement systèmes (Windows, Linux, etc.), les réseaux et téléphonie (TCP/IP, VLAN, VPN, etc.), les solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V, etc., les bases de données (Oracle; SQL, NoSQL, etc.), les outils de monitoring et de gestion des infrastructures (Nagios, etc.), poste de travail, Microsoft 0365, Microsoft EntraID et Active Directory, les environnent cloud Azure (AWS serait un plus) Excellentes capacités de communication écrite et orale : Français et Anglais Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés Autonome Sens de la négociation et de la gestion des conflits. Compétence en méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, PMI, etc.) Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Solides compétences en planification et organisation. Nous ne souhaitons pas passer via une société de portage salariale.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable Systèmes d'Information H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg sud / Erstein Secteur du commerce de détails et de gros Les conditions : Fourchette salariale : selon le profil et les expériences Mode de travail : 1 jour de télétravail par semaine Frais de repas Mutuelle gratuite CE Plan d'intégration, de formation, d'évolution, de développement Les missions : Piloter l'architecture technique du SI (infrastructure, réseau, poste de travail) Fournir les ressources nécessaires pour soutenir les projets informatiques, en lien avec le chef de projet et le RSSI Accompagner la montée en compétences une équipe de 5 collaborateurs Superviser la continuité de services des infrastructures informatiques Conseiller stratégiquement le DSI, contribuer à la définition de la feuille de route Contribuer aux projets de modernisation et transformation du SI Garantir le MCO des environnements Garantir le respect des standards techniques en matière de sécurité, patching, architecture et GPO Superviser le traitement des incidents majeurs

Nous recherchons un(e) chef de projet technique infrastructure systèmes Microsoft - AD L'objectif consiste à permettre la migration des applications vers un annuaire cible via des conseils en amont sur l'adaptation des applications (comptes de services, GPO, …) et sur l'analyse et traitement des incidents post-migration. Ces migrations se feront dans le contexte suivant : - Une période de trust bidirectionnelle pour migrer (jalon Juin 2024) - Un Hardening est mis en place sur le domaine cible par GPO - La DSI s'appuie sur un intégrateur qui migre les objets. L'intégrateur prendra en charge des actions manuelles simples complémentaires lors de la migration des serveurs à partir du moment où elles auront été documentées. Remarque : Il n'y aura pas de renommage des comptes et des groupes dans le cadre de la migration, seul les nouveaux objets devront respecter la nouvelle convention de nommage. Le parc applicatif comporte environ un millier d'applications pilotées par environ 450 Applications Owners : - Seulement certaines applications ont des environnements hors prod; - Certains Application Owners maitrisent leurs applications et d'autres moins. Certains Application Owners s'appuient sur une TMA externe; - Certaines applications sont documentées et d'autres moins; - Certaines applications s'appuient sur l'AD pour l'authentification; et d'autres non. l'objectif est de proposer un accompagnement technique auprès des responsables d'applications et product owner leur permettant d'identifier les impacts et les évolutions à mener sur leurs applications.

Descriptif de la mission : En tant que cheffe de projet IT, piloter plusieurs projets techniques et applicatifs, depuis la phase d’étude jusqu’au déploiement en production, dans un contexte ministériel complexe et multisite. La mission couvre la gestion complète du cycle de vie projet, l’animation des parties prenantes, et le pilotage des équipes techniques internes et externes Contexte et expression de besoin client : - Gestion de projet des postes iMac OS de la DICOM avec l'infrastructure MLDM , gestion des patch de sécurité et de l'antivirus des poste iMAC OS. - Gestion de la migration de l'outil de chiffrement Cryhod vers Bitlocker - Mise en place de l'outil de sécurisation des poste de travail WDAC sur les postes Windows 11 - Mise en place des mot de passe BIOS sur tous les postes du ministère de la justice - Compte rendu d'activité Hebdo et recap mensuel

Nous recherchons un expert / architecte mobilité spécialisé dans la gestion du MDM Omnissa Workspace One. Vous interviendrez dans le pilotage et la sécurisation de l'environnement mobile du client. Gestion du Mobile Device Management (MDM) - Workspace ONE • Mise en place, configuration et administration de la solution Workspace ONE. • Enrôlement (enrollment) des terminaux mobiles (iOS, Android, Windows, macOS) dans la solution. • Définition et application des politiques de sécurité (chiffrement, mot de passe, verrouillage, etc.). • Gestion du cycle de vie des devices (approvisionnement, supervision, retrait). Déploiement d'applications mobiles • Intégration et gestion des releases applicatives mobiles via Apple Developer et Google Developer dans Workspace ONE. • Intégration de stores d'entreprise (Enterprise App Store). • Gestion des applications publiques et privées, y compris les applications internes spécifiques à l'entreprise. Intégration d'entités à l'infrastructure existante • Accompagnement de nouvelles entités (filiales, départements, etc.) dans l'intégration à l'infrastructure MDM globale. • Adaptation des configurations et politiques aux spécificités de chaque entité. • Intégration avec Active Directory, Azure AD, certificats, SSO, proxies, etc. Sécurité • Implémentation de politiques de sécurité mobile (chiffrement, gestion des accès, effacement à distance). • Surveillance de la conformité (compliance) et réponse aux alertes de sécurité. • Intégration avec les solutions de sécurité globale. • Intégration de Workspace One avec l'infrastructure de PKI et gestion du cycle de vie des certificats pour l'authentification sécurisée des terminaux Résolution d'incidents • Support de niveau 4 sur les problématiques liées aux devices, à Workspace ONE, à la connectivité, aux apps. • Analyse des logs, diagnostics, escalades si nécessaire vers Omnissa ou d'autres éditeurs. • Documentation des incidents et capitalisation. Projets d'évolution de l'infrastructure • Participation à la conception et à la mise en œuvre de projets d'évolution (nouveaux OS, nouvelles versions de Workspace ONE, migration de plateformes). • Études d'impact, POC, documentation, déploiement en production. • Mise en conformité avec les standards ITIL, ISO, RGPD, etc. Compétences transverses • Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation mobiles. • Connaissances en réseau (Per-App VPN, proxy, DNS, etc.). • Capacité de gestion de projet (planning, coordination, reporting). • Veille technologique sur la mobilité et les tendances sécurité (Zero Trust, BYOD, etc.). Référence de l'offre : wj2qc6wt3b

Sous la responsabilité du DSI du Groupe en tant que manager de l'équipe Infrastructures (4 personnes), vous garantissez le maintien en condition opérationnelle et l'évolution (en termes de disponibilité, de performance, de sécurité, d'adéquation avec les besoins de production) de l'infrastructure informatique de l'entreprise. Dans ce cadre vos missions sont les suivantes : Piloter la production informatique (infrastructures, systèmes, réseaux, applications) dans un environnement multi-sites ; Garantir la disponibilité, la performance et la continuité de service du SI (SLA, supervision, incidents, problèmes) ; Structurer et animer les processus ITIL : incidents, problèmes, changements, mises en production, gestion des crises ; Piloter les mises en production applicatives et les évolutions d'infrastructure ; Mettre en œuvre et maintenir les plans de sauvegarde, PRA et PCA ; Produire les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier auprès de la DSI ; Organiser, structurer et piloter le support utilisateurs (N1 / N2 / N3) ; Définir et suivre les engagements de service (SLA) du support Analyser les incidents récurrents et mettre en place des plans d'amélioration continue Professionnaliser le support (processus, outils, bonnes pratiques) ; Manager et faire monter en compétence les équipes production et support et superviser les prestataires et infogérants (contrats, coûts, qualité de service) ; Contribuer aux projets de transformation IT (modernisation, sécurisation, cloud, industrialisation).

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Responsable Infrastructures & CRM (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. A la tête d'une équipe de 4 personnes (1 administrateur système-réseau et 2 à 3 consultants externes), vous aurez la charge du MCO des infrastructures informatiques, de la sécurité des infrastructures et de la migration de l'ERP. A ce titre, vos principales missions seront : Pilotage du pôle informatique : - En coordination avec le DAF et la Direction IT du Corporate, définir la stratégie, les priorités et organise l'activité ; - Manager l'Administrateur Systèmes et Réseaux ; - Implanter et garantir le bon fonctionnement du système informatique et des réseaux ; - Assurer la fonction de Local Information Security Officer (LISO) ; - Concevoir le système d'information et le réseau de télécommunication et leur évolution ; - Adapter ces systèmes aux spécificités métiers de l'entreprise ; - Être le garant avec son équipe de la continuité de ces services ; - Piloter les prestataires externes ; Pilotage opérationnel de l'ERP : - Assurer la performance opérationnelle de l'ERP (gestion des droits, gestion du serveur, montées de version) ; - Participer activement à l'optimisation opérationnelle de l'ERP (change management) et à l'enrichissement des masterdata ; - Coordonner la mise en place des interfaces ERP / autres systèmes ; - Préparer et animer la migration de l'ERP (vers Business Central ou SAP) ; Déploiement opérationnel des outils IT : - Mettre en œuvre les procédures d'exploitation (sauvegardes, automatisations, etc.) et les optimiser ; - Prendre en charge la gestion du parc informatique ainsi que les évolutions des outils (matériels, logiciels) ; - Assurer l'installation du matériel, le dépannage dans le cadre d'une assistance aux clients (internes) ; - Gérer les évolutions et les montées de versions des outils IT ; - Construire, sécuriser et assurer la maintenance des bases de données ; - Assurer une veille technologique et veiller à son optimisation ; - Gestion et routage des incidents utilisateurs (tickets Omnitracker) ; Conformité Corporate : - Participer aux meetings thématiques avec la Direction Informatique du Corporate (Cybersécurité, projets, etc…) ; - Assurer la coordination et la communication avec les équipes IT du Corporate ; - Assurer la mise en conformité du système d'information suivant les directives du Corporate ; Déploiement des outils de Cybersécurité : - Mettre en œuvre la stratégie cybersécurité du Corporate ; - Participer à des projets transverses sur les aspects réseaux et leur déploiement (WAN, LAN, WIFI, DNS, DHCP, firewalls, …) ; - Co-administrer le firewall (Palo Alto) et configurer le Wifi en lien avec les règles du groupe ; - Mettre en place et maintenir les politiques et les procédures de sécurité du Corporate ; - Produire les reportings ad-hoc sur la cybersécurité ainsi que les rapports de sécurité internes ou à destination du Corporate ;

CONTEXTE : Ce poste vise à renforcer la capacité du client à accompagner ses clients dans le monde entier, principalement sur des stations sol de télémesure dédiées à la surveillance de charges utiles de satellites de télécommunication. TÂCHES : • Analyser les besoins du système et proposer une solution technique • Participer à la conception des systèmes livrés • Intégrer les sous‑systèmes • Participer aux campagnes de tests • Réaliser les opérations d’expédition et de réception nécessaires au projet • Effectuer les installations, le câblage et toute tâche requise pour soutenir l’intégration du système • Suivre l’avancement et en rendre compte • Rédiger la documentation technique (en anglais) • Participer aux réunions avec les clients • Réaliser des tâches programmatiques et de qualité (gestion de configuration, revue documentaire, etc.) • Effectuer toute autre mission demandée • Assurer des formations aux clients (sur site) COMPÉTENCES : • Capacité à lire et interpréter des documents tels que : documents d’interface, spécifications, documents techniques divers, règles de sécurité, instructions d’exploitation et de maintenance, manuels de procédures • Capacité à rédiger des rapports et correspondances courants Bonne connaissance des systèmes Linux, Windows, ESXi Bonne connaissance des technologies réseaux (TCP/IP, WiFi, PoE, VPN, VLAN, NAT, DNS, DHCP, SNMP, etc.) Bonne connaissance des équipements réseau (Cisco, Netgear, Switches, Routeurs, Firewalls) Bonne maîtrise de la virtualisation (VMWare, Proxmox) Bonne connaissance des bonnes pratiques cybersécurité (hardening, protection) Compréhension des bases de données (SQL Server) appréciée Idéalement, connaissance des solutions Monics, satID, Compass Capacité à suivre des instructions écrites, orales ou sous forme de schémas Excellente communication orale et écrite en anglais et en français (contexte international) PROFIL : • Diplôme d’ingénieur ou équivalent • Entre 3 et 5 ans d’expérience MODALITES : • Démarrage ASAP • A prévoir : 1 test technique à réaliser et communiqué par le client pour attester d'une base de connaissances. • Présence sur Toulouse obligatoire (2 à 3 jours / semaine) * Possible déplacements à l'international (2 à 3 max par an - d'une durée de 3 à 5 jours)