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EXPERT INFRASTRUCTURE MIDDLEWARE & PROGICIEL Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Strasbourg Télétravail : 50 % Contexte : Ce périmètre implique une relation étroite récurrente avec l'équipe de Production applicative pour cartographier et déterminer les logs à remonter, ainsi que de définir avec l'appui du dictionnaire pour les logs non standards et non homogènes. Mission : La mission consiste à mettre en œuvre la solution de remontée de logs des serveurs applicatifs des plateformes CRC Genesys (Ecosystèmes Windows & Linux RHEL) vers la plateforme centralisée dédiée à cet usage. Cette plateforme s'appuie sur la stack ELK, et va permettre de visualiser les logs applicatifs, et techniques au travers de l’interface Kibana, de réaliser des visualisations et dashboards à partir de ces logs. La réalisation de la mise en place de l'offre permettra, entre autres, aux productions applicatives et aux Editeurs d’utiliser les résultats pour de l’incidentologie et du suivi métier Réaliser Mise en oeuvre de l'offre ELK sur les infrastructures CRC - Contrainte forte du projet. - Les livrables sont Déploiement ELK - Dashboards - Dossier d'Exploitation La mission nécessitera à minima de : - Mettre en oeuvre l'agent Filebeat - Identifier les logs à collecter - Parsing de logs - Création de dashboards

Chez notre client Grand Compte bancaire, vous intégrez l'équipe Obsolescence. Les principales activités de l’équipe obsolescence sont : Analyser et anticiper les dates d’obsolescence des produits utilisés au sein d’ICDC Mettre en place des solutions graphiques pour permettre aux équipes de surveiller elle-même leur dette Récolter les plans de mise à jour et calculer la dette future en fonction du plan de chaque équipe Avec comme objectif d’améliorer l’automatisation et le calcul de la dette au jour le jour et de sa simulation, la mission consistera principalement : A prendre en main la pipeline de calcul ainsi que les tableaux de bord existants Mettre en place les évolutions nécessaires sur le calcul et l’affichage Faire évoluer la pipeline Logstash pour prendre en compte les nouveaux besoins Corriger les bugs et anomalies de calcul Automatiser et industrialiser les étapes d’ingestion manuelle Animer des ateliers avec l’équipe Obsolescence Rédiger la documentation

Dans le cadre de cette prestation, les différentes activités à réaliser à chaque Incrément ou Release sont les suivantes : T1 : Élaborer l’architecture logiciel pour le projet et préparer les dossiers de conception et de justification T2 : Coordonner la conception au sein de l’équipe logiciel T3 : Piloter les développements et vérifier leur cohérence avec les principes d’architecture T4 : Garantir le respect des standards du domaine, de la politique de re-use T5 : S’assurer de la consistance et cohérence système et logiciel en liaison avec l’architecte système T6 : Garantir la testabilité de l’architecture. Participer à l’élaboration des plans de test et aux actions correctives nécessaires lors de leur exécution

Dans ce cadre la prestation consite a contribuer à : En transverse à l'ensemble du développement.  Alerting : mise en oeuvre, gestion des alertes  Gérer l’obsolescence, contribuer à la sécurité du périmètre (patching) et veiller au décommissionnement des ressources non utilisées.  Contribuer au pilotage des différents projets techniques, principalement liés aux sujets d'obsolescence.  Suivi et gestion des incidents, prévoir les besoins en Capacity Planning, et de manière plus générale fiabiliser le domaine en s’assurant de sa performance, en appliquant les process standards de gestion de la production  appliquer les bonnes pratiques de sizing des infrastructures  contribuer à l’actualisation de la documentation relative à la production (procédures, documentations applicatives) mais aussi des référentiels et cartographie.  Contribuer à la définition de l’ingénierie d’exploitation et identifier les outils nécessaires à son périmètre en collaboration avec les experts.  Contribuer aux cérémonies et assistance aux développement sur l’exploitation  Garantir la résilience applicative en adéquation avec l’architecture Environnement technique : Linux 8, Oracle 19c, Nginx Plus 1.25, Java 17, Python 3.8, Jenkins 2.414.2, ELK 15, Ansible 5.2, SprintBoot 3.X, OpenIDM 6.5.0.4 L'application dispose de 4 environnements (dev, uat, hom, prd), est interfacé avec une 20aine de systèmes périphériques, le tout représentant un ensemble de 60 serveurs

Le département Data IA (DaIA) d'une organisation de premier plan dans le domaine des médias et de la télévision est en charge de fournir à ses équipes métiers une infrastructure technologique polyvalente. Cette infrastructure vise à mettre en production et à industrialiser diverses applications basées sur les données et l'IA, tout en facilitant l'accès aux meilleures solutions d'IA Générative. Pour cela, nous recherchons un DevOps qualifié pour nous aider à la mise en place, la gestion et l'amélioration continue de nos pipelines d'intégration continue/déploiement continu (CI/CD) ainsi que de l'infrastructure cloud Responsabilités : Industrialiser les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements logiciels. Gérer et maintenir l'infrastructure cloud en assurant la disponibilité, la sécurité et la performance. Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les bonnes pratiques DevOps dans le cycle de développement logiciel. Mettre en place et maintenir les outils de surveillance, de journalisation et de gestion des erreurs. Identifier les goulots d'étranglement dans les processus de développement et proposer des solutions d'amélioration continue. Assurer une veille technologique constante pour rester à jour sur les tendances et les meilleures pratiques en matière de DevOps. La prestation s’effectue au sein du département DaIA avec une présence à temps complet, et pourra se dérouler en présentiel ou à distance, selon les besoins des équipes. Le candidat choisi devra se sentir pleinement investi de sa mission et motivé par les différents livrables attendus par le service.

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

Le département Data IA (DaIA) est en charge de mettre à disposition des métiers un socle technologique transverse permettant de mettre en production et industrialiser les cas d’usage Data et IA et donner accès aux meilleures solutions d’IA Générative. Pour cela, nous recherchons un DevOps qualifié pour nous aider à la mise en place, la gestion et l'amélioration continue de nos pipelines d'intégration continue/déploiement continu (CI/CD) ainsi que de l'infrastructure cloud Responsabilités : • Industrialiser les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements logiciels. • Gérer et maintenir l'infrastructure cloud en assurant la disponibilité, la sécurité et la performance. • Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les bonnes pratiques DevOps dans le cycle de développement logiciel. • Mettre en place et maintenir les outils de surveillance, de journalisation et de gestion des erreurs. • Identifier les goulots d'étranglement dans les processus de développement et proposer des solutions d'amélioration continue. • Assurer une veille technologique constante pour rester à jour sur les tendances et les meilleures pratiques en matière de DevOps.

Vous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous : - Pilotage du Fonctionnement de l'application mobile : o Supervision applicative et Sécurisation du Run : * Superviser l'application en surveillant l'activité en continu et en définissant de nouveaux indicateurs en fonction des besoins => Remontées quotidiennes à effectuer dans une cellule QoS (Quality Of Service) * Garantir la tenue à la charge en effectuant des projections Métier et suivi du Capacity Planning en collaboration avec l'équipe Infra * Contrôler et analyser les indicateurs d’usages/de fonctionnement * Être l'interlocuteur privilégié au sein de l’équipe Mobile pour les demandes concernant l'activité de l'application et/ou en cas d’incident. * Participer aux MEPs de l'application mobile et des autres API critiques (brique d’authentification etc…) o Reporting / Comitologie : * Rendre compte de la qualité de fonctionnement à travers les faits marquants, les indicateurs de fonctionnement, du suivi de sites publics de reporting () auprès de la Direction, du Pôle Utilisateurs et des collaborateurs de l'app selon plusieurs périodicités : • Quotidienne (suivi post MEP, durant les 7 jours suivants) • Hebdomadaire (Faits marquants / Bilan de Fonctionnement / SoS – Scrum Of Scrum : instance de l’équipe transverse de Ma Banque) • Mensuelle * Animer des points de Fonctionnement / Comités de Suivi d’incidents (au moins 3 instances avec différentes entités : Pôles Utilisateur, ...) * Préparer les indicateurs mensuels : • METIS – gestion des incidents (synthèse du suivi des AFN2), • SécuriPass à destination du Hub Fonctionnement + Pôle Utilisateur, • de Fonctionnement/Usages à destination des Démos/Comité Produit • communs au Portail Client * Préparer des dossiers pour les COMEX Fonctionnement (périodique) o Back-up de certaines tâches du Release Manager en son absence pour les actions de Production : * Rédiger des RFC (Request For Change) * Positionner les invitations Vous rejoindrez l’équipe transverse du produit mobile , afin de piloter le RUN de l’application mobile utilisée par près 10 millions de clients chaque mois. Environnement agile, mises en production grand public toutes les 3 semaines.

- Gérer et optimiser les environnements de production en assurant leur disponibilité, leur performance et leur évolutivité (Windows et Linux). - Mettre en place des solutions de monitoring (Nagios, Zabbix) pour surveiller les performances et la santé des systèmes et des applications. - Utiliser des outils tels que Dynatrace et Grafana pour surveiller et analyser les métriques et les indicateurs de performance. - Gérer les logs et les performances opérationnelles à l'aide d'outils comme Splunk, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). - Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes liés à l'infrastructure et améliorer les performances des applications. - Automatiser des processus avec Ansible et orchestrer des conteneurs avec Kubernetes et Openshift.

CBC Consult accompagne les acteurs du marché de l’IT et de l’Innovation dans leur recherche de compétences et talents. Notre approche est dédiée aux besoins de nos clients et des candidats et concentrée sur leur satisfaction respective absolue. Nous les accompagnons tout au long du processus afin d’apporter la valeur ajoutée pour une collaboration totale. CBC Consult recrute pour le compte de son client basé à Montpellier (34), un / une Incident Manager / Responsable TMA pour une mission Freelance ou en portage salarial. Vous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous : Pilotage du Fonctionnement de l'application mobile : o Supervision applicative et Sécurisation du Run : Superviser l'application en surveillant l'activité en continu et en définissant de nouveaux indicateurs en fonction des besoins => Remontées quotidiennes à effectuer dans une cellule QoS (Quality Of Service) Garantir la tenue à la charge en effectuant des projections Métier et suivi du Capacity Planning en collaboration avec l'équipe Infra Contrôler et analyser les indicateurs d’usages/de fonctionnement Être l'interlocuteur privilégié au sein de l’équipe pour les demandes concernant l'activité de l'application et/ou en cas d’incident. Participer aux MEPs de l'application et des autres API critiques (brique d’authentification etc…) o Reporting / Comitologie : Rendre compte de la qualité de fonctionnement à travers les faits marquants, les indicateurs de fonctionnement, du suivi de sites publics de reporting auprès de la Direction, du Pôle Utilisateurs et des collaborateurs selon plusieurs périodicités : Animer des points de Fonctionnement / Comités de Suivi d’incidents Préparer les indicateurs mensuels o Back-up de certaines tâches du Release Manager en son absence pour les actions de Production : Rédiger des RFC (Request For Change) Positionner les invitations Vous rejoindrez l’équipe transverse du produit, afin de piloter le RUN de l’application mobile utilisée par près 10 millions de clients. Environnement agile, mises en production grand public toutes les 3 semaines.

Taches Vous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous : - Pilotage du Fonctionnement d'une application mobile : o Supervision applicative et Sécurisation du Run : * Superviser l'application en surveillant l'activité en continu et en définissant de nouveaux indicateurs en fonction des besoins => Remontées quotidiennes à effectuer dans une cellule QoS (Quality Of Service) * Garantir la tenue à la charge en effectuant des projections Métier et suivi du Capacity Planning en collaboration avec l'équipe Infra (CAGIP) * Contrôler et analyser les indicateurs d’usages/de fonctionnement * Être l'interlocuteur privilégié au sein de l’équipe pour les demandes concernant l'activité de l'application et/ou en cas d’incident. * Participer aux MEPs du projet et des autres API critiques (brique d’authentification etc…) o Reporting / Comitologie : * Rendre compte de la qualité de fonctionnement à travers les faits marquants, les indicateurs de fonctionnement, du suivi de sites publics de reporting auprès de la Direction, du Pôle Utilisateurs et des collaborateurs selon plusieurs périodicités : • Quotidienne (suivi post MEP, durant les 7 jours suivants) • Hebdomadaire (Faits marquants / Bilan de Fonctionnement / SoS – Scrum Of Scrum : instance de l’équipe transverse) • Mensuelle * Animer des points de Fonctionnement / Comités de Suivi d’incidents (au moins 3 instances avec différentes entités) * Préparer les indicateurs mensuels : • METIS – gestion des incidents (synthèse du suivi des AFN2), • SécuriPass à destination du Hub Fonctionnement + Pôle Utilisateur, • de Fonctionnement/Usages à destination des Démos/Comité Produit • communs au NPC (Portail Client) * Préparer des dossiers pour les COMEX Fonctionnement (périodique) o Back-up de certaines tâches du Release Manager en son absence pour les actions de Production : * Rédiger des RFC (Request For Change) * Positionner les invitations COntexte Vous rejoindrez une équipe transverse, afin de piloter le RUN de l’application mobile utilisée par près 10 millions de clients chaque mois. Environnement agile, mises en production grand public toutes les 3 semaines.

Objectifs/Descriptif de mission : Une application B2B de vente et de service, nommée Kepler, est déployée à travers l'Europe. Cette application s'adresse à la force de vente B2B et à la population du service client. Cette plateforme évolue en permanence pour intégrer les différents besoins de nos divisions (Produits de consommation, Beauté dermatologique, Produits professionnels et Luxe), et ce en cohérence avec les déploiements et les projets en cours dans la plateforme. Assurer la continuité de nos projets en cours et contribuer à la mise en œuvre réussie de nos solutions de vente et de service.

Nous recherchons pour le compte de notre client deux techniciens hotline H/F support métier pour appuyer le déploiement de nouveaux systèmes d'encaissement dans les magasins, dans le secteur de VENDARGUES. Poste à pourvoir en CDI-C dès que possible pour une durée de 18 mois. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Missions : Etude, mise en place, tests et suivi de projet sur la solution de master data consistency & quality checks pour le data domain Commerce, en s’appuyant sur les technologies MS Power BI et sur plateforme Tibco EBX. Utilisation de données issues de modèle MDM pour calculer et exposer des KPI business. Etude, mise en place, tests et suivi de projet de la solution de data interface monitoring End to End en lien avec les master Data du data domain Commerce en s’appuyant sur la technologie ELK avec un front possible sous Kibana ou MS Power BI. Utilisation de données issues de logs évènementiels collectées sur différentes applications et mise à disposition sur l’environnement ELK pour exposition en alertes et statistiques métiers. Sur ces 2 missions l’objectif est de : Comprendre le besoin métier Designer la solution technique Développer la solution technique Tester la solution technique Valider la solution avec le métier en l’accompagnant dans ses tests de recette Déployer et documenter la solution technique Assurer le suivi et la communication du projet auprès des autres chefs de projets (IT et métier) de l’initiative globale dans laquelle ces missions BI s’inscrivent

Nous recherchons un Ingénieur production H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire situé sur Montpellier. Vos missions : • Prise en charge de l’activité de Support de Production & Relation Produits sur les aspects techniques et applicatifs pour le récurrent, • Intégrer dans les équipes projets (via les System team, OPS produits) afin d'aider et conseiller projets en phase de DEV et les accompagner au mieux pour réussir les lancements en PROD, • Prendre en compte les tâches associées aux Problèmes ouverts par les IMs (Incidents Manager), • Récupération le jeudi des changements hebdos ou mensuels, • Participation aux différentes audios en étant acteurs : o audio de crises o BAC o RICT o System team o RPI o Point TEX du matin o Mêlée de l’équipe • Suivi de l'intégration des flux du périmètre d’affectation, • Livraisons en journée (TESI), • Vérification de la bonne intégration des flux Phébus, • Vérification des batch et reprises si nécessaires, TESI, • Reprises des batch et des flux Phébus en erreurs, • Analyse et instruction des incidents SNOW qui sont affectés aux groupes de compétence de l’équipe, • Vérifier l'état des couloirs via prodop, • Traitements des incidents MDS qui nous sont affectés, O Identification de la root cause (chaine de liaison) avec l’aide des différents outils (appdynamics, kibana, grafana, …) et être force de proposition dans sa résolution O A/R de composants si nécessaire. O Transférer les incidents au N3 en cas de non résolution avec analyses Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

Nous recherchons un Product Expert Servitrax Contexte : Au sein de l’équipe client, ils sont chargés de solutions en lien avec la performance de la supply chain, la gestion d’actifs et la traçabilité telles qu’ Asset.Flow, Gas Flow, Keg Flow, Qlixbi et Servitrax . Descriptif mission 1/ Déploiement et maintenance du produit SERVITRAX Déployer la solution, maintenance et mise à niveau des serveurs Réalisation de script de maintenance et de supervision Suivi des performances de l'environnement de production Coordonner les évolutions de l'infrastructure avec les équipes base de données, réseau et serveur 2/ Support Niveau 3 des applications en production Expertises et les résolutions d'incidents les plus complexes y compris analyse et corrections / développement de code Rédaction des procédures pour le support de niveau 1 et 2. Actions correctives et/ou de la documentation utilisateur sur les incidents récurrents 3/ Contribution aux développement de produits Interface avec le client lors de la prise de spécifications et d’évolutions du produit Qualifications des spécifications et évolutions du produit avec l’ensemble des parties prenantes Rédiger des spécifications fonctionnelles et contribuer à la rédaction de spécifications techniques. Suivre le développement des évolutions et des corrections réalisées par l’équipe de développement et de tests. Compétences Techniques : Configuration du service IIS sous Windows / Installation d’application Connaissance en architecture (réseau & système). Expertise de développement : Microsoft Visual Studio, C#, .NET 4.8, Rest Services (API + JSON), Windows Forms, Oracle PL/SQL Connaissances Requises : Anglais pour échanges avec équipe de développement à Madrid et utilisateurs en Europe/ Espagnol est un plus Contexte mission : Servitrax est un outil de traçabilité des cylindres de gaz industriels, au moyen d’un code barre apposé sur chacun des cylindres. Les codes barres sont saisis au moyen de terminaux industriels utilisant une application mobile sur Android. Le système central de l’application est fondé sur une base de données Oracle et des serveurs Windows IIS. L’application est déployée en Europe dans 13 pays ainsi qu’au Canada. Une applicationWindows (back-office), un ensemble de rapports et une vingtaine d’interfaces en particulier avec les ERP SAP et Oracle complètent le système Servitrax dans son ensemble. Volumes : Plus de 2000 terminaux mobiles Android Plus de 8000 utilisateurs Plus de 10 millions de cylindres, plus de 150 millions d'événements par an