Offre d'emploi Technicien Proximité IT – Secteur Monétique (F/H)

Vous êtes passionné par le support utilisateurs et l’environnement poste de travail ?
Vous aimez être au cœur des équipes et apporter des solutions concrètes au quotidien ?
Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur monétique, pour une mission à fort enjeu opérationnel au sein de son équipe IT.

Rattaché(e) à l’équipe IT, vous interviendrez en proximité sur le site de Paris et prendrez en charge les activités suivantes :

• Support poste de travail Windows 11

  • Masterisation et mise à jour des postes

  • Rattrapage et maintenance

  • Gestion des demandes utilisateurs sur site

• Hotline Help-Desk

  • Assistance de niveau 1 et 2

  • Création et gestion des comptes utilisateurs

• Gestion des arrivées / départs

  • DAP et scripts de création

  • Attribution des équipements (casques, Yubikey…)

• Référentiel matériel IT

  • Suivi via GLPI : postes de travail, serveurs, switch…

• Outils de gestion

  • SCCM / Intune : gestion, catalogue logiciel, mises à jour Windows / Office

  • Tenant Microsoft : Azure AD, licences O365 & Teams

  • Suivi des salles de visioconférence Logitech

• Reporting sécurité

  • Qualys, Trellix, Varonis sur le périmètre poste de travail

    Compétences techniques attendues

    • Bonne maîtrise de Windows 11 et outils bureautiques Microsoft

    • Connaissance des environnements SCCM / Intune / Azure AD

    • Expérience en support de proximité et helpdesk

    • Connaissance de GLPI appréciée

    • Sens du service et réactivité