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Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, notre client recherche un(e) Software Customization Engineer – Paramétreur(se) de progiciels . En lien étroit avec les équipes Métiers, vous intervenez sur l’analyse, le paramétrage, l’adaptation et la maintenance des progiciels afin de répondre aux besoins fonctionnels tout en respectant les standards éditeurs, les normes et les procédures internes. Vos missions🔍 Analyse & Conception Analyser les besoins exprimés par le Métier et les conseiller sur l’utilisation optimale des progiciels Réaliser des prototypes en collaboration avec l’expert fonctionnel et l’administrateur de données Justifier les écarts entre les besoins métier et le standard du progiciel Effectuer l’analyse fonctionnelle et identifier les interfaces avec les applications de l’écosystème SI Participer à la modélisation des processus métier selon les méthodologies propres aux progiciels 🛠️ Paramétrage & Développement Paramétrer et adapter les composants des progiciels Participer à la conception et à la réalisation des interfaces Rédiger la documentation fonctionnelle et technique Contribuer à l’élaboration des supports de formation utilisateurs 🧪 Qualification & Tests Élaborer les jeux de tests unitaires et d’intégration Tester les développements internes et les solutions fournies par les éditeurs Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements constatés 🔧 Maintenance & Support Assurer la maintenance corrective et évolutive des progiciels Utiliser les outils et ressources fournis par les éditeurs Tracer les évolutions, paramétrages et interventions dans une base de connaissances

Kajenthi@RED Global – Recherche Développeur Servicenow FSM – Paris – Hybrid – 3 mois renouvelable RED Global est actuellement à la recherche d’un développeur ServiceNow FSM, sur Paris. Voici les Compétences attendues : Plus de 3 ans d’expérience sur ServiceNow FSM en tant que développeur Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelable Lieu : Paris – Hybride (3 jours sur site) Langues : Français et Anglais technique Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur la mission ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour :

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Développeur ServiceNow Confirmé pour intervenir chez un de nos clients grands comptes. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Paramétrage, configuration et adaptation de modules ServiceNow - Intervention notamment sur les modules FSM (Field Service Management) et SSM (Service Sales Management) - Participation à l'analyse des besoins métiers et à la conception fonctionnelle - Développement de scripts et workflows ServiceNow - Accompagnement des équipes métiers, support et expertise sur la plateforme - Suivi des évolutions, mise en production et amélioration continue

Mission Nous recherchons un Développeur ServiceNow confirmé pour un projet stratégique au sein d'un grand acteur international. ⚠️ Exigence absolue : avoir déjà développé sur les deux modules HRSD (Human Resources Service Delivery) ET Employee Center Pro. ➡️ Si vous n'avez pas d'expérience de développement sur ces deux modules, votre profil ne sera pas retenu, même si vous maîtrisez tous les autres modules ServiceNow. Responsabilités Développement et personnalisation des modules HRSD et Employee Center Pro . Implémentation de workflows, scripts, intégrations et automatisations. Respect des standards ServiceNow et des bonnes pratiques. Collaboration avec équipes offshore et locales. Participation aux phases de tests et mise en production. Compétences indispensables ServiceNow : Développement confirmé sur HRSD ET Employee Center Pro (condition sine qua non). Maîtrise JavaScript, Glide API, intégrations REST/SOAP. Anglais courant obligatoire (écrit et oral) pour échanges avec équipes offshore. Autonomie, rigueur et capacité à travailler en environnement international. Informations complémentaires Durée : 6 mois minimum (prolongation possible). Lieu : Toulon ou Paris. Secteur : Grand groupe international (industrie & transport).

Bonjour, Je recrute pour l’un de mes clients plusieurs profils développeur ServiceNow FSM : Projet terrain à fort impact autour de la gestion des interventions sur ServiceNow Vous intervenez de bout en bout conception développement déploiement d’une solution FSM Travail en mode Agile avec des équipes expertes Vos missions Développement et paramétrage ServiceNow FSM Intégrations via API REST et SOAP Tests et documentation Environnement ServiceNow FSM JavaScript GitLab Jira Confluence Agile Infos clés Démarrage février 2026 Mission long terme Île de France avec télétravail ou Châtillon Autres villes possibles Issy les Moulineaux Lyon Nantes Rennes Toulouse Profil recherché Développeur ServiceNow confirmé avec une expérience FSM , idéalement certifié Intéressé et votre profil correspond au besoin du client merci de m’envoyer votre CV à jour je vous contacte rapidement pour échanger Sinon ,n’hésitez pas à partager autour de vous Merci

Contexte Dans le cadre du remplacement urgent d’une prestation en fin de mission, la DSI recherche un Business Analyst confirmé ServiceNow , spécialisé SPM (Service & Project Portfolio Management), pour accompagner l’implémentation et l’organisation des lignes de services ainsi que la structuration CMDB/CSM. Objectifs de la mission Structurer et implémenter des lignes de service dans ServiceNow (SPM / ITSM). Cadrer, analyser et prioriser la gestion de la demande et du portefeuille projets via ServiceNow SPM. Contribuer à l’ organisation cible de la DSI : CMDB, CSM, modèles, processus. Assurer la coordination projet, la recette et le reporting dans un contexte Agile. Missions détaillées Analyse & Gestion de la Demande (SPM) Animation des ateliers de recueil de besoin avec les équipes métiers/IT. Analyse, formalisation et priorisation des demandes via ServiceNow SPM. Construction et gestion du Demand Management , Project Portfolio , Roadmap. Suivi du backlog et participation aux cérémonies Agile (Scrum / SAFe ou S). Implémentation & Processus ServiceNow Implémentation / amélioration de lignes de service (déjà existantes : MDB, etc.). Participation à la structuration de l’organisation IT autour de ServiceNow : CMDB (modèle, règles, intégrité) CSM / CSM Service Maps Workflows, Catalogues, Services, SLAs Coordination avec les équipes techniques, intégrateurs et développeurs ServiceNow. Pilotage & Suivi de Projet Suivi de la roadmap, des actions, risques, dépendances. Reporting régulier et communication avec le management DSI. Support au pilotage du portefeuille projets dans ServiceNow SPM. Recette & Qualité Préparation et suivi des campagnes de tests . Coordination UAT, collecte des anomalies, suivi des corrections. Validation finale avant mise en production. Compétences requises Techniques Expérience confirmée sur ServiceNow SPM : Demand Management Project Portfolio Management Resource Management (apprécié) Connaissance solide de ServiceNow ITSM : CMDB, CSM, Catalog, Services, Workflows Expérience d’implémentation / amélioration de lignes de service. Bonne compréhension des organisations DSI. Capacité à travailler en Agile .