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Nous recherchons pour notre client situé sur Montpellier un Chef de projet gestion espace de travail H/F. Missions : Vous piloterez des projets IT liés à l’aménagement, la rénovation ou la transformation de locaux et bâtiments (salles de réunion, espaces collaboratifs, infrastructures techniques, auditorium). Vous serez garant de la coordination entre les équipes IT, Logistique, Sécurité et les prestataires externes (intégrateurs audiovisuel, partenaires d'installation de position de travail...) Responsabilités : Définir les besoins techniques et fonctionnels avec les parties prenantes Élaborer les cahiers des charges et les plannings de déploiement Superviser les travaux techniques : câblage, réseaux, équipements audiovisuels, installation de salles Microsoft Teams Rooms, installation de de position de flex office (ecrans...) Organiser et animer les réunions de suivi de projet. Assurer le suivi budgétaire et le respect des délais Piloter les phases de recette, mise en service et support post-projet Coordonner les interventions sur site et à distance Compétences requises : Expérience confirmée (8+ ans) en gestion de projets IT complexes Excellente maîtrise de la gestion de planning, de l’organisation de réunions et du pilotage de projets multi-intervenants Maîtrise des environnements Microsoft 365, du domaine Microsoft Teams Rooms Excellente communication, sens du service et leadership Expérience en aménagement des parties IT dans un bâtiment : câblage réseau, installation de salles de visioconférence, installation de position de travail (mode flex office) Connaissances en travaux d'aménagement de bureau et d'espace de collaboration : space planner Compétences demandées · Gestion de budget · Space planner · Pilotage · Gestion de projet it · Aménagement d'espace de travail · Visioconférence Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances- Télétravail- Prime de Partage de la Valeur (PPV).

Vous serez en régie chez un de nos clients grands compte votre rôle sera de réaliser l'assistance aux utilisateurs sur site, prendre en charge les incidents de niveau 1 et 2, garantir le bon fonctionnement du parc informatique, et participer au déploiement des équipements et applications. Vous serez le point de contact privilégié des collaborateurs pour toutes les problématiques IT du quotidien. Vos Missions principales 1. Support utilisateur (N1/N2) Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Assurer le support sur les postes de travail (Windows), imprimantes, périphériques, téléphonie, visioconférence. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques. Gérer les demandes via l'outil de ticketing (création, suivi, clôture). 2. Gestion du parc informatique Préparer, installer et configurer les postes (masterisation, mises à jour, déploiements). Maintenir l'inventaire du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes.). Suivre les retours SAV, réparations et renouvellements. 3. Administration courante Donner les premiers niveaux d'administration sur Active Directory : création de comptes, droits, groupes. Configurer et dépanner les accès réseau (Wi-Fi, VPN, imprimantes réseau). Participer au maintien en condition opérationnelle des salles de réunion. 4. Participation aux projets IT Accompagner les déploiements (migrations Windows, renouvellements de parc, montées de version applicatives). Tester et remonter les anomalies auprès de l'équipe système/réseau. Contribuer à l'amélioration continue du support (procédures, documentation).

Vous serez en régie chez un de nos clients grands compte votre rôle sera de réaliser l'assistance aux utilisateurs sur site, prendre en charge les incidents de niveau 1 et 2, garantir le bon fonctionnement du parc informatique, et participer au déploiement des équipements et applications. Vous serez le point de contact privilégié des collaborateurs pour toutes les problématiques IT du quotidien. Vos Missions principales 1. Support utilisateur (N1/N2) Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Assurer le support sur les postes de travail (Windows), imprimantes, périphériques, téléphonie, visioconférence. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques. Gérer les demandes via l'outil de ticketing (création, suivi, clôture). 2. Gestion du parc informatique Préparer, installer et configurer les postes (masterisation, mises à jour, déploiements). Maintenir l'inventaire du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes.). Suivre les retours SAV, réparations et renouvellements. 3. Administration courante Donner les premiers niveaux d'administration sur Active Directory : création de comptes, droits, groupes. Configurer et dépanner les accès réseau (Wi-Fi, VPN, imprimantes réseau). Participer au maintien en condition opérationnelle des salles de réunion. 4. Participation aux projets IT Accompagner les déploiements (migrations Windows, renouvellements de parc, montées de version applicatives). Tester et remonter les anomalies auprès de l'équipe système/réseau. Contribuer à l'amélioration continue du support (procédures, documentation).

Nous recherchons un(e) Responsable Help Desk pour une mission à démarrage immédiat, dans le cadre d’un remplacement de manager technique. 📌 Contexte : Pilotage opérationnel du support IT, production des reportings mensuels, administration des outils collaboratifs et coordination avec les équipes IT internes. 🧩 Vos missions : Management d’une équipe Help Desk (4 personnes) Production des reportings mensuels d’activité Administration Office 365 (licences, exploitation, etc.) Gestion de la téléphonie via Microsoft Teams Pilotage de l’outil de ticketing (Ivanti Service Manager) Optimisation des procédures et de la base de connaissances Coordination avec les autres pôles IT Suivi du backlog et amélioration de la qualité de service

🚀 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝘁 𝘀𝗲𝗻𝗶𝗼𝗿 𝗠𝟯𝟲𝟱 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́ & 𝗦𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ - 𝗔𝗦𝗔𝗣 - 𝟵𝟮 📍 𝟵𝟮 – 𝟯𝗷 𝘀𝘂𝗿 𝘀𝗶𝘁𝗲 ⏳ 𝗔𝗦𝗔𝗣 - 𝟲 𝗺𝗼𝗶𝘀 𝗿𝗲𝗻𝗼𝘂𝘃𝗲𝗹𝗮𝗯𝗹𝗲𝘀 🌍 𝗔𝗻𝗴𝗹𝗮𝗶𝘀 𝗰𝗼𝘂𝗿𝗮𝗻𝘁 𝗮̀ 𝗯𝗶𝗹𝗶𝗻𝗴𝘂𝗲 Pour un grand groupe international, nous recherchons un expert Microsoft 365, sénior et déjà opérationnel, capable de piloter l’évolution des services collaboratifs (Teams, SharePoint, OneDrive, Viva…) et d’assurer le support N2/N3, l'optimisation continue et l'alignement roadmap France / Global. 🧩 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 𝗿𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲́ * Maîtrise avancée Microsoft 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Viva * Automatisation via Power Platform et scripting PowerShell * Sécurité M365 : Conditional Access, MFA, DLP / Purview * Support N2/N3, gestion des incidents & changements, ITSM (ServiceNow) +8 ans d’expérience Autonome, structuré, orienté valeur Produit et gestion des lignes de Services Habitué aux environnements internationaux Grands Comptes On en parle cette semaine ? A vos CVs ! #M365 #Workplace #Freelance #Microsoft #DigitalWorkplace

Missions : Concevoir et déployer des solutions SharePoint Online et/ou Server (sites, portails, applications), Assurer le support et participer aux projets de migration vers SharePoint. Développer et personnaliser la plateforme via des fonctionnalités spécifiques (Web Parts, extensions, scripts PowerShell, intégrations avec Power Platform et autres outils tiers) afin de répondre aux besoins métiers. Gérer la sécurité et les accès (permissions, groupes, accès externes) pour protéger l’intégrité et la confidentialité des données. Effectuer une veille technologique sur Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform) et proposer des recommandations pour améliorer l’environnement numérique. Mettre en place des structures de sites logiques et conviviales pour optimiser l’expérience utilisateur, tout en appliquant un cadre de gouvernance (cycle de vie du contenu, nommage, bonnes pratiques). Accompagner les utilisateurs et l’équipe par la rédaction de documentation, la formation et le support aux key-users pour faciliter l’adoption des nouvelles pratiques.

Au sein de la direction du SI Bureautique du Pôle Numérique de notre client, l'expert consultant contribuera à la conception, la mise en oeuvre et à l'évolution des interfaces et solutions M365 à destination de l'ensemble des collaborateurs de l'organisation et ce, en adéquation avec les objectifs stratégique. Livrables : -Document d'architecture -Etude d'impact -Document d'exploitation -Mode opératoire / doc install -Rapport d'incident / REX -Suggestion d'amélioration / d'optimisation Expertises avancées des environnements techniques autour des technologies M365 suivantes : -M365 Suite : Services de Microsoft 365, en particulier Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams, Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate) -Entra ID : Gestion des identités et des accès via Azure AD notamment l'hybridation avec Active Directory local, et l'intégration des applications au SSO (Single Sign-On) et la mise en place de règles d'accès conditionnelles. -Intune & Endpoint Management : Gestion des périphériques via Intune y compris les politiques de sécurité des appareils mobiles et la gestion des appareils dans un environnement M365. -Security & Compliance : Solutions de gouvernance, protection des informations et conformité principalement avec Microsoft PureView et Microsoft Defender for Office -Connaissances des architectures Cloud Azure, plus précisément des : -Concepts de Landing Zone et des Frameworks de conception Azure -Services Azure standards : Virtual Machines, Networking, Storage, App Service, API Management -Solutions de surveillance et sauvegarde : Azure Monitor, Log Analytics, Azure backup -Solutions de sécurité : Azure RBAC, Azure Firewall et Network Security Groups, Azure Key Vault -Outils d'automatisation et gestion des configurations : PowerShell, Azure DevOps, Automation, Terraform, Ansible -Capacité à définir des architectures et rédiger des documents d'architecture détaillée

Nous recherchons un(e) Responsable Help Desk pour une mission à démarrage immédiat, dans le cadre d’un remplacement de manager technique. 📌 Contexte : Pilotage opérationnel du support IT, production des reportings mensuels, administration des outils collaboratifs et coordination avec les équipes IT internes. 🧩 Vos missions : Management d’une équipe Help Desk (4 personnes) Production des reportings mensuels d’activité Administration Office 365 (licences, exploitation, etc.) Gestion de la téléphonie via Microsoft Teams Pilotage de l’outil de ticketing (Ivanti Service Manager) Optimisation des procédures et de la base de connaissances Coordination avec les autres pôles IT Suivi du backlog et amélioration de la qualité de service

Technicien Support COMEX. Disponibilité : ASAP Mission : longue durée Site: Paris 9ème Arrondissement Mission : • Assistance informatique aux membres du COMEX et leurs assistantes sur les outils poste de travail (Mac, PC, iPhone, iPad, etc) • Support de niveau 1&2 poste de travail • Support de niveau 1&2 salle de réunion • Assistance informatique lors des events (préparation des salles de réunion, test du matériel, accompagnement à l’utilisation des solutions de visio conférence). • Possibilité de déplacement partout en Europe. Outil/Environnement : • ITSM : Service Now • O365 (Suite Office, Teams, Sharepoint, etc) • MTR • Windows & Mac OS • Azure AD • iOS Compétences requises : EXPERIENCE IMPERATIVE SUR DES POPULATIONS VVIP/COMEX • Anglais : Parlé & écrit (C1 ou C2) • Sens du service et présentation : Irréprochable • Autonome & polyvalent

le Titulaire assure l’expertise Office 365, le support VIP, l’assistance sur les applications internes, le support accessibilité/handicap et l’accompagnement visioconférence. Assurer le support expert niveau 2 sur Office 365, Windows 11 et le poste de travail. Répondre aux demandes VIP et assurer une assistance à forte exigence. Accompagner les utilisateurs handicapés (JAWS, ZoomText, Dragon). Assurer le support sur les outils : Teams (softphonie), iPhone/iPad, MDM BlackBerry UEM, visioconférence (Cisco, Webex, Skype, Teams…). Maintenir les applications internes : Annuaire BDF, Darwin (OpenText + OIM), Oodrive/Sharebox. Développer des macros VBA . Préparer et animer des formations / ateliers bureautiques . Rédiger tickets, comptes rendus, documentation et reporting. Participer au transfert de compétences en fin de marché. Livrables Tickets d’intervention en temps réel Supports de formation / communication Reporting hebdomadaire et mensuel Dossier de transfert de compétences

En tant qu'Ingénieur Workplace, vous serez responsable de la gestion, de l'optimisation et de la migration des services Microsoft 365 au sein de l'entreprise. Vous interviendrez sur des projets de migration vers M365, incluant les services Intune, Exchange, et la gestion des tenants, tout en assurant une intégration fluide et sécurisée des outils M365 pour les utilisateurs. Vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale de l'entreprise, en mettant en place des solutions collaboratives modernes. Missions principales : Gestion des projets de migration vers M365 : planifier et exécuter la finalisation des projets de migration de services Exchange On-Premise vers Exchange Online, gestion des tenants M365, et déploiement d'Intune pour la gestion des terminaux et la conformité des appareils. Mise en place et configuration de Microsoft Intune : assurer le déploiement, la configuration et la gestion des politiques de sécurité et de conformité des appareils mobiles et des postes de travail via Intune. Migration et administration d’Exchange Online : réaliser des migrations d'Exchange, configurer et administrer les services Exchange Online, et garantir la continuité des services de messagerie et de collaboration. Gestion des tenants Microsoft 365 : administrer et gérer les environnements multi-tenants, garantir leur sécurité, leur conformité et leur performance. Soutien à la sécurité et à la conformité : collaborer avec les équipes de sécurité pour mettre en place des politiques de sécurité conformes aux meilleures pratiques (MFA, DLP, etc.) et assurer la conformité RGPD et autres régulations en vigueur. Support technique de niveau 3 : fournir un support de haut niveau en cas de problèmes liés aux services M365, incluant Intune, Exchange et autres composants M365. Formation et accompagnement des utilisateurs : former les équipes internes sur l’utilisation des outils M365 et garantir une adoption fluide des nouvelles technologies mises en place. Compétences requises : Maîtrise de Microsoft Intune, Exchange Online, et de l’administration des tenants Microsoft 365. Solide expérience en gestion de projets de transformation vers Microsoft 365 (Exchange, Intune, Teams, etc.). Connaissance approfondie des services M365, incluant Entra ID, SharePoint Online, OneDrive, Teams, etc. Bonne compréhension des enjeux de sécurité et de conformité dans un environnement cloud. Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes liés aux services M365. Bonnes compétences en communication pour interagir avec les équipes techniques et non techniques. Profil recherché : Diplôme en informatique ou domaine connexe, ou expérience équivalente. Expérience confirmée dans la gestion et la migration de services M365 (3 à 5 ans minimum). Certifications Microsoft (Azure, M365, Intune) fortement appréciées. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec une bonne gestion des priorités.

Descriptif du poste En tant que Product Manager de la suite collaborative cloud, vous êtes le/la référent(e) fonctionnel(le) et stratégique de la plateforme (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Power Platform, etc.). Vous pilotez la feuille de route produit et assurez l'adéquation des solutions avec les besoins des utilisateurs et les objectifs de l'entreprise. Vos responsabilités incluent : Définition de la vision produit en lien avec les enjeux de transformation digitale de l'entreprise. Priorisation des évolutions et pilotage de la roadmap des services. Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers en collaboration avec les directions fonctionnelles. Suivi du lien entre les équipes techniques (infra, support, sécurité) et les utilisateurs. Veille à l'adoption des outils : conduite du changement, communication, formation, support à l'usage. Suivi d'une veille technologique active sur les nouveautés et proposition d'opportunités d'évolution. Gestion des relations avec le fournisseur de la plateforme et les partenaires intégrateurs. Pilotage des indicateurs d'usage et de performance (usage des licences, satisfaction utilisateurs, productivité…).

L’objectif de cette consultation est de maintenir un référentiel sous Power BI permettant de suivre l’utilisation et l’état des équipements déployés dans différents sites. Ce dispositif doit offrir une vision globale du parc matériel et des incidents associés. Il s’agira également de contribuer à la gestion des incidents, au suivi des déploiements et à la remontée des faits marquants. Environnement et conditions techniques Power BI Windows 10, Windows 11 et outils d’administration • Active Directory • Office 365, Teams • Jira

As part of a major digital transformation initiative, we are seeking a Microsoft Purview Expert with strong Records Management experience to join our client’s team. This role supports the implementation of a new collaboration platform built on Microsoft 365 , aiming to enhance document management, improve teamwork, and increase overall efficiency using tools such as SharePoint Online, Microsoft Purview, Teams, and Intune . Responsabilities Translate records management requirements into clear and actionable technical specifications within Microsoft 365 . Design and implement records management solutions using SharePoint Online and Microsoft Purview , including retention labels and disposition actions. Develop and maintain automated workflows (using Power Automate or other tools) to support retention and disposition processes. Provide strategic advice on records management best practices within the Microsoft 365 ecosystem. Prepare and document comprehensive implementation plans , covering both functional and technical aspects. Deliver knowledge transfer sessions to internal teams to ensure long-term ownership of implemented solutions. Stay up to date with Microsoft 365 developments in records and retention management . Collaborate with stakeholders to ensure compliance, efficiency, and quality of deployed solutions.

L'objectif de la mission est de migrer et d'intégrer les utilisateurs M&A. Boîte aux lettres, FileServer, Sharepoint, OneDrive, etc. à l'aide d'Office 365, Intune, Exchange hybride, AADConnect. • Définir les différentes phases de la migration. • Gérer la migration en garantissant toujours la meilleure expérience utilisateur possible. • Contribuer activement au déploiement et au test de la solution. • Définir les processus d'intégration/de départ des personnes • Mettre en œuvre l'automatisation à l'aide de scripts PowerShell conformément aux normes de codage • Veiller au respect des meilleures pratiques Microsoft • Être capable de résoudre les incidents sur la plateforme en liaison avec le support Microsoft • Fournir des conseils en matière de sécurité Azure à l'aide d'ATP, AIP, Sentinel, DLP, etc. Livrables: • Documentation relative aux solutions • Politiques relatives aux utilisateurs et aux appareils • Automatisation à l'aide de scripts PowerShell • Documentation relative aux scripts • Documentation relative aux processus • Configuration des services Azure (AADConnect, accès conditionnel, ATP)

Les missions sont les suivantes : Accompagner les clients lors de déplacements dans l'adoption et la valorisation des solutions Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, Loop), en facilitant leur intégration dans les usages quotidiens. Concevoir et mettre en œuvre des applications et automatisations low-code via Power Apps et Power Automate, afin de digitaliser les processus métiers et IT (ADV, finance, opérations…). Administrer et sécuriser les environnements SharePoint Online, en structurant l'arborescence, en gérant les droits d'accès, les flux et en définissant une gouvernance documentaire adaptée. Identifier et déployer des cas d'usage pertinents autour de Copilot 365 (Word, Excel, Outlook, Teams), tout en accompagnant les utilisateurs dans leur appropriation des outils. Participer à la formalisation et à l'enrichissement des offres proposées aux clients, à travers la création d'ateliers, de guides, de formations et de modèles réutilisables.